Salon Thermalies 22 au 25 janvier 2015 Carrousel du Louvre, Paris COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME

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1 Salon Thermalies 22 au 25 janvier 2015 Carrousel du Louvre, Paris COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME

2 Les Thermalies 2015 Objectifs Environnement Jeu concours Documentation Fréquentation typologie Contacts Presse Demande des visiteurs Suggestions

3 Objectifs de participation aux Thermalies 2015 Accroître la performance des destinations et des filières, un des quatre axe du Schéma départemental du tourisme Répondre à la demande des stations thermales en Béarn Pyrénées Pays basque de participer au salon des Thermalies Créer un évènement ensemble dans le cadre de l animation touristique de la filière Bien-être

4 Environnement Carrousel du Louvre, Paris Hall «sources thermales» Stand Destination Béarn Pyrénées - Pays basque (20 m² avec réserve) B17 4 comptoirs : Eaux-Bonnes Salies-de-Béarn Cambo-les-Bains CDT représentant aussi Eaux-Chaudes

5 1 lot par station thermale, soit 3 gagnants 500 flyers remplis 200 prospects (fichier mail et téléphone) 1 tirage au sort / jour de salon du jeudi au samedi inclus à 17h

6 Documentation CDT : la documentation des 6 cartons a été distribuée, ainsi que celle des Eaux Chaudes- Laruns Salies-de-Béarn, Cambo-les-Bains et Eaux-Bonnes ont laissé de nombreux exemplaires en fin de salon CDT EAUX BONNES CAMBO THERMES CAMBO OT SALIES OT SALIES THERMES CDT Cartes touristiques CDT Cartes touristiques CDT Cartes touristiques CDT Guides Loisirs 2014 CDT Guides Loisirs 2014 CDT Guides Loisirs 2014 Doc été Eaux-Bonnes/Gourette Doc été Eaux-Bonnes/Gourette 60 LIVRETS CAMBO LES BAINS LIVRETS CAMBO LES BAINS guides découverte Cambo les Bains 150 guides découverte Cambo les Bains Guide hébergements Document Béarn des Gaves Document Béarn des Gaves Brochures cure Brochures cure Brochures cure Brochures descriptives Spa Thermal Brochures tarifs Spa Thermal

7 Fréquentation Toujours en attente des chiffres des organisateurs Visiteurs : pour indication en 2014 : , en 2015 : personnes attendues Les Franciliens, CSP+, âgés de 46 à 65 ans, représentent 52% de la clientèle Exposants : 300 Impressions sur les 4j Jeudi et vendredi matin : du monde en continu, contacts qualitatifs Vendredi après-midi : peu de monde (alerte attentat, accès non autorisé pendant 2-3heures) Contexte : 15j après actes terroristes c/charlie Hebdo. Samedi matin : peu de monde (météo agréable) Samedi après-midi et dimanche : quantitatif et non qualitatif : personnes âgées, la «silver économy», malades, cherchant une distraction (commun à d autres salons les dimanches)

8 Contact Presse DOSSIER DE PRESSE Chiffres clés du 64 sur le thermalisme Entrée double page par territoire (Carte d identité, photo, focus nouveauté, un séjour) JOURNEE PRESSE : Jeudi 22 Janvier 2015 Invitation de journalistes sur notre stand Béarn Pyrénées - Pays basque Contact avec l attachée de presse du salon des Thermalies A RECONTACTER Aqui o Thermalisme Laurence Delpy, Directrice du cluster thermal aquitain, basée à Dax. ldelpy@grand-dax.fr La santé sur tout Jessyca Falour directrice de rédaction jessyca.falour@lasantesurtout.com Bienêtre & santé Véronique Roy directrice de clientèle v.roy@santecom.fr

9 Demandes des visiteurs Salon Des conseils médicalisés (même sur un stand destination) Une meilleure identification des pathologies traitées par comptoir (ex : Eaux-Bonnes : rhumatologie / voies respiratoires) Destination Plus d animations sur les territoires toute l année (ils «fuient l ennui et la morosité») Une meilleure accessibilité (la plupart des franciliens rencontrés ne sont pas véhiculés) train/vol et réseau de bus/navettes sur place

10 Suggestions et remarques Une carte générale du département, à déposer sur les comptoirs (nos cartes touristiques se déchirent 1 fois sur 2). Des produits touristiques à mettre en avant : remises et offres. Le salon est commercial, le contact qualifié souhaite pouvoir réserver, mettre une option sur un séjour, des soins, etc. Les comptoirs Cambo-Les-bains et Eaux-bonnes ont fonctionné respectivement avec leurs chaînes Chaine thermale du soleil et Valvital pour toutes questions médicales ou thermales-techniques. Il aurait été souhaitable que ces 2 stands soient plus proches et non dans une autre allée, Salies-de-Béarn afin de mieux renseigner aurait souhaité un espace table basse et fauteuils, pour provoquer la confiance et la vente, dans une atmosphère plus conviviale. Les stations sont connues : famille, médias etc. (parfois pas uniquement positivement : crues) 2 personnes par comptoir est un maximum, mais chaque comptoir doit être animé. (Cette année nous avons joué de malchance, beaucoup de malades : appendicite, grippe, angine ) Il sera intéressant de faire un point dans quelques semaines sur les réservations d hébergements avec les offices de tourisme et sur les réservations de soins avec les stations thermales pour mesurer les retombées du salon des Thermalies 2015, 1 ère édition.

11 Salon Thermalies 22 au 25 janvier 2015 Carrousel du Louvre, Paris COMITÉ DÉPARTEMENTAL DU TOURISME