web Accessibilité Normes et bonnes pratiques pour des sites plus accessibles Armony Altinier Préface de Dominique Burger (BrailleNet)

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1 Armony Altinier Préface de Dominique Burger (BrailleNet) web Accessibilité Normes et bonnes pratiques pour des sites plus accessibles Groupe Eyrolles, 2012, ISBN :

2 Avant-propos Bonjour, je cherche des livres à recommander en vue d une formation que je vais donner sur l accessibilité du Web. Je n en ai pas trouvé, avez-vous prévu d en publier? Vous cherchez à acheter un livre? Ne voulez-vous pas plutôt l écrire? Euh... Ben non, pas vraiment... Après une bonne heure d échange, les talents de négociatrice de Muriel Shan Sei Fan, responsable du secteur informatique aux éditions Eyrolles, avaient fini par me convaincre de relever ce défi : écrire un livre sur l accessibilité du Web. Et quel défi?! L accessibilité du Web est un domaine presque aussi ancien que le Web lui-même. Cette préoccupation de l accès à Internet pour tous a d ailleurs été posée dès l origine comme un des objectifs fondamentaux du W3C (World Wide Web Consortium), consortium international en charge de l édiction des standards du Web. Pourtant, cette matière demeure un mystère pour beaucoup. «Mais qu entends-tu exactement par accessibilité du Web? Peux-tu juste me dire par , en deux mots, comment faire pour rendre mon site accessible?» En deux mots, par ... non, désolée. Je ne sais pas faire et ne veux pas faire. Et pourtant, combien de fois n ai-je entendu cette question, au demeurant légitime et qui a le mérite de prouver l intérêt de la personne pour le sujet? Mon refus de faire de l accessibilité de comptoir, par courriel ou messagerie instantanée en deux minutes, peut être mal perçu. Or, donner deux ou trois astuces pour rendre un site plus accessible sans prendre le temps de comprendre de quoi il s agit

3 Accessibilité web reviendrait à transformer une question de société en question purement technique, risquant ainsi de passer totalement à côté du sujet et d induire mon interlocuteur en erreur. Ce type de démarche me semble dangereux et contre-productif pour une accessibilité du Web sur le long terme. On peut définir l accessibilité du Web par le fait de permettre à tous d accéder à Internet, y compris des personnes devant utiliser des technologies particulières en raison d un handicap. De cette définition découlent des règles permettant une application technique de l accessibilité. Mais si l on ne comprend pas les conséquences d une navigation web en situation de handicap, on risque de mal interpréter les règles. Prenons un exemple concret : l alternative textuelle aux éléments visuels. Cette règle, simple en apparence, vise à donner aux personnes aveugles et malvoyantes accès aux contenus visuels via un petit texte décrivant l image. Malheureusement, se contenter de cette définition sans prendre le temps d en comprendre l objectif conduit très souvent à une mauvaise utilisation de ces textes alternatifs qui, s ils ne sont pas pertinents, viennent encore alourdir la navigation et constituent un frein supplémentaire à l accessibilité de la page. On peut ainsi rendre encore plus inaccessible un contenu en pensant bien faire. «Euh... attends une minute... Tu veux dire qu un aveugle peut surfer sur le Web?!» Oui, mais ce n est qu un exemple. L accessibilité du Web s adresse à tous, pas uniquement aux personnes ayant un handicap visuel, comme nous allons le voir en détail. Paradoxalement, l accessibilité du Web semble peu accessible, alors qu elle concerne tout le monde. Entre débats d experts et questions de néophytes, l écart est souvent grand, et c est la question à laquelle tentera de répondre ce livre : comment (ré)concilier deux univers, l accessibilité et le Web, au profit des premiers concernés les personnes handicapées? En effet, on ne peut parler d accessibilité sans parler de handicap. Comprendre les besoins spécifiques des personnes en situation de handicap et leur façon de naviguer sur le Web est un prérequis indispensable pour faire de l accessibilité de qualité. C est ce que nous verrons dans la première partie de cet ouvrage. Une fois que l on a une vision globale de la variété et de la complexité des usages à couvrir, se pose alors la question de la mise en œuvre technique de l accessibilité du Web, ce qui passe par le respect de règles et l adoption d une méthodologie d évaluation. Cela fait l objet de la deuxième partie de cet ouvrage. Enfin, et parce qu il ne suffit pas de respecter des règles à un temps t pour faire de l accessibilité, nous verrons également les autres dimensions de cette dernière, tant sur la pratique que l on peut avoir du Web que sur la démarche à mettre en œuvre 2 Groupe Eyrolles, 2005

4 Avant-propos pour un maintien de l accessibilité du Web dans le temps. Car plus que l application de règles techniques par un expert, la démarche accessibilité requiert un engagement de toute la chaîne de production web. Nous abordons cet aspect dans la troisième partie de cet ouvrage. «Règles d accessibilité, méthodologie d évaluation, chaîne de production web... Ça m a l air bien compliqué tout ça... Ce livre est-il vraiment fait pour moi?...» Eh bien, ça dépend. Si vous lisez ces pages, c est qu a priori, le sujet vous intéresse ou du moins vous intrigue, ce qui est un bon début. Ce livre ne parlera que d accessibilité du Web, sujet suffisamment large pour nous occuper tout un ouvrage. Autrement dit, il n est pas question ici de réapprendre le HTML ou les CSS, ni même de parler d ergonomie. RÉFÉRENCES HTML, CSS, ergonomie... Pour les développeurs soucieux d améliorer leurs connaissances du Web, nous vous recommandons la lecture des livres suivants : R Mathieu Nebra, Réussir son site web avec XHTML et CSS, 3 e édition, Eyrolles, 2010 R Raphaël Goetter, CSS 2 : Pratique du design web, 3 e édition, Eyrolles, 2009 R Raphaël Goetter, CSS avancées, 2 e édition, Eyrolles, 2012 R Rodolphe Rimelé, HTML 5 : une référence pour le développeur web, Eyrolles, 2011 R Corinne Schillinger, Intégration web : les bonnes pratiques, Eyrolles, 2012 R Amélie Boucher, Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces, 3 e édition, Eyrolles, 2011 Vous pouvez par ailleurs assister à Paris Web, qui propose des conférences au mois d octobre à Paris sur la qualité web sous toutes ses formes et faisant une large place à l accessibilité. Pour visionner les vidéos des précédentes conférences, consultez le site Paris Web : B Les première et troisième parties de ce livre peuvent être lues par toute personne sachant utiliser Internet, sans autre prérequis technique. La deuxième partie, en revanche, s adresse à un public un peu plus averti, pour lequel la vue de quelques lignes de code HTML est accueillie avec curiosité ou enthousiasme. Ainsi, si les mots «balise» ou «attribut» vous donne la migraine, rien ne vous empêche de sauter les passages plus techniques tout en profitant du reste du livre. L objectif de ce livre n est pas de former des experts, mais bien de s adresser au plus grand nombre pour faire découvrir en quoi consiste l accessibilité du Web. Si rien ne remplace la formation et l expérience, il a paru utile de réunir les connaissances éparses sur le sujet en un ouvrage structuré et cohérent, afin d offrir une vision d ensemble de l accessibilité du Web et de donner envie d aller plus loin. Groupe Eyrolles,

5 Accessibilité web Car telle est l ambition de ce livre : partager avec vous la magie d un Web auquel chacun peut accéder, et vous montrer qu on peut tous y contribuer. Mais trêve de bavardage! Entrons dans le vif du sujet. Vous me suivez? À SAVOIR Un livre accessible à tous! Ce livre est également disponible en téléchargement au format Daisy Talking Book, pour permettre aux personnes aveugles et malvoyantes d accéder à son contenu sous forme audio. Attention à bien paramétrer votre lecteur d'écran, si vous êtes aveugle, pour une prononciation correcte des abréviations et acronymes. Un glossaire est prévu en annexe pour vous y aider. Par ailleurs, à la demande de l auteure et en accord avec les éditions Eyrolles, le contenu du livre sera librement téléchargeable, sous licence Creative Commons BY-NC-ND, après exemplaires vendus, afin que chacun puisse s initier librement à l accessibilité du Web. Remerciements L écriture de ce livre s est faite dans un contexte personnel difficile, très en rapport avec le sujet, entre traitements, alitements, opération... Mes premiers remerciements vont donc à mon mari, Nicolas Didon, sans l appui duquel je n aurais sans doute pas été au bout. Je tiens également à remercier très chaleureusement Jean-Pierre Villain. Vous verrez son nom apparaître dans ce livre en tant qu acteur important de l accessibilité du Web en France. Il a accepté de relire, mais bien au-delà, ses encouragements, ses conseils et le temps qu il a accepté de consacrer à nos échanges passionnés ont réellement appuyé ma motivation dans la dernière ligne droite de l écriture, la phase la plus difficile, quand on croit ne plus voir la fin. Merci Jean-Pierre! Des remerciements également pour mes éditrices esclavagistes préférées (je dois être masochiste...) : Muriel Shan Sei Fan et Karine Joly. Pour m avoir fait confiance et avoir fait preuve de patience quand les délais ont dû être allongés. Vous voyez, les filles, ça y est, vous l avez sorti votre livre sur l accessibilité web! Merci encore à Dominique Burger pour la préface, à Julie Tolomelli pour ses superbes illustrations de chapitre et à tous mes relecteurs, par ordre alphabétique : Dominique Burger, Nicolas Didon, Matthieu Faure, Rodolphe Rimelé (pour la partie sur HTML5), Christelle Thomas et Jean-Pierre Villain. Enfin, je dédie ce livre à mon Papa, Patrick Altinier, qui n aura malheureusement pas pu le voir terminé, mais qui était déjà très fier en sachant que je l écrivais. 4 Groupe Eyrolles, 2005

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