Baromètre Orange Terrafemina Vague 4 - L amour sur Internet

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1 Baromètre Orange Terrafemina Vague 4 - L amour sur Internet n Novembre 2010 Etude réalisée conformément à la norme internationale ISO , rue de Choiseul CS Paris Cedex 02 Tél. : (33) Fax : (33) SA au capital de Siren RCS Paris : APE 7320 Z TVA intracommunautaire FR

2 Sommaire I. Méthodologie 3 II. Synthèse 5 III. L inscription sur les sites de rencontre 10 IV.L opinion sur les sites de rencontre 14 CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

3 I. Méthodologie 3

4 Méthodologie L institut CSA a réalisé pour Orange et Terrafemina la quatrième vague d un baromètre portant sur les hommes et les femmes face à la révolution numérique. 998 personnes de 18 ans et plus ont été interrogées en ligne du 18 au 22 novembre. L échantillon a été constitué sur la méthode des quotas appliquée aux variables suivantes : sexe, âge et catégorie socioprofessionnelle après stratification géographique par région de résidence et catégorie d agglomération. CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

5 II. Synthèse 5

6 Une pratique plus si confidentielle que ça L inscription sur les sites de rencontre par Internet n est plus réservée à une petite élite jeune et technophile. En effet, un Français sur cinq (20%) a déjà été inscrit sur l un d eux, 8% l étant toujours actuellement et 12% ne l étant plus. Les hommes sont un peu plus nombreux à s être déjà inscrit sur un de ces sites (23% contre 17% pour les femmes) tandis que le cœur de cible reste tout de même assez jeune : 35% des hommes de ans et 34% de ceux de ans se sont déjà inscrits, tout comme 38% des femmes de ans et 25% de celles de ans. Les CSP+ semblent aussi plus concernés par cette pratique que le reste de la population : 33% des professions intermédiaires et 27% des cadres sont inscrits ou l ont déjà été. Des sites globalement appréciés malgré quelques réserves sur les prix et la sélectivité Quand à la qualité de la prestation des sites de rencontre, seul le prix d abonnement est très majoritairement perçu comme insatisfaisant par les Français actuellement inscrits : 69% en sont mécontents et 29% satisfaits. La praticité des sites est elle en revanche clairement mise en avant : la facilité pour contacter quelqu un (73% de satisfaits) et la facilité pour trouver des personnes avec qui l on a des affinités (62%) sont ainsi validés par l essentiel des inscrits. Le nombre de personnes rencontrées est lui aussi jugé majoritairement satisfaisant mais de façon moins flagrante (54% de satisfaits contre 46% de mécontents) tandis que la qualité des personnes rencontrées est elle majoritairement perçue comme déficiente : 51% des inscrits en sont mécontents quand 46% en sont satisfaits. CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

7 La qualité des sites de rencontre se mesure aussi à l efficacité finale du service. Or la première raison de désinscription, avec 38%, est le fait d avoir rencontré quelqu un, notamment chez les ans qui semblent être les plus chanceux en la matière. 67% des femmes et 46% des hommes de cette tranche d âge disent en effet s être désinscrits parce qu ils ont rencontré quelqu un. Ils sont également 52% dans ce cas chez les CSP+. La deuxième raison la plus courante de désinscription est d avoir simplement profité de la période d essai gratuite pour essayer (32%), une pratique très développée chez les femmes de ans (66%) de ans (59%) et les hommes de 60 ans et + (48%). Le prix excessif de l abonnement est également invoqué par 16% des désinscrits, dont 36% des ouvriers. La variable financière ne semble cependant pas être une raison majeure de non inscription. L écrasante majorité des Français ne s étant jamais inscrits sur un site déclarent ainsi ne pas l avoir fait seulement parce qu ils ne cherchent pas à rencontrer quelqu un (72%). Seuls 16% d entre eux invoquent pour leur part que les sites Internet ne servent qu à faire de l argent, les plus vindicatifs sur ce point étant les hommes de ans (53%). Cette méfiance à l égard des sites de rencontre sur Internet se retrouve d ailleurs sur d autres arguments puisqu ils sont également 21% à ne pas s être inscrits en pensant que l on ne peut pas faire de vraies rencontres sur Internet (contre 10% dans l ensemble). Il semblerait ainsi qu il y ait une scission entre les hommes de ans et leurs ainés de ans. Si les deux catégories sont inscrites dans des proportions semblables (35% et 34%), 89% des inscrits de ans sont satisfaits de la qualité des personnes rencontrées quand seuls 35% des ans le sont. Cette fracture se retrouve partiellement sur l opinion vis-à-vis des sites de rencontre. CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

8 Des sites faits pour hommes et femmes tout en étant plus orientés sur le court que le long terme Les sites de rencontre sur Internet ne semblent pas selon les Français favoriser un sexe ou l autre. Près de trois quarts d entre eux (74%) pensent qu il sont conçus autant pour les hommes que pour les femmes. 17% pensent qu ils sont plutôt faits pour les hommes et 7% qu ils sont plutôt faits pour les femmes. Parmi ces derniers on remarque une sur-représentation des hommes de ans. Cela cadre bien avec les perceptions parfois négatives de cette tranche d âge relevées sur les questions précédentes. Quant à savoir quels types de relations sont privilégiées avec cette nouvelle forme de sociabilité, presque deux tiers (62%) des Français pensent que ce sont les aventures sans lendemain qui sont recherchés par la plupart des personnes s inscrivant sur les sites. Les hommes le pensent plus que les femmes (66% contre 58%) tandis que ce sont les hommes de ans qui en sont les plus persuadés en moyenne (72%). Un gros tiers des Français pensent pour leur part que la plupart des inscrits cherchent une relation sérieuse, une opinion qui est d ailleurs majoritaire chez les femmes de ans. CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

9 Une opinion très divisée sur la pertinence de sites affinitaires Les Français étaient également interrogés sur une tendance actuellement en pleine expansion : les sites affinitaires permettant de cibler ses rencontres selon sa religion, ses convictions politiques, Il en ressort que l opinion est très clivée sur ce débat de société. Une courte majorité (54%) pense que c est une bonne idée car cela permet de rencontrer des personnes avec lesquelles on a plus d affinités, parmi lesquels les plus convaincus en proportion sont les inscrits (71%), les femmes de ans (67%) et les hommes entre 18 et 34 ans (60 à 61%). 44% des français pensent en revanche que c est une mauvaise idée car cela encourage les comportements communautaristes, les hommes de ans et de ans le pensant même en majorité (58% et 51%). Un bel outil mais qui ne révolutionne pas les relations amoureuses Restait encore à savoir quelle est l influence perçue par les Français des sites de rencontre virtuels sur la nature même des relations amoureuses. Moins d un tiers d entre eux pensent en effet que le développement de ces sites a des conséquences réelles : 18% que cela rend les relations amoureuses plus simples qu avant (dont 40% des inscrits sur un site) et 12% que cela les complique. La grande majorité des Français (70%) voient pour leur part un statu quo : le développement des sites de rencontre sur Internet ne simplifie ni ne complique les relations amoureuses par rapport à avant. Ce jugement très pragmatique semble au final montrer que les Français sont assez matures dans leur rapport à l amour sur Internet. Les sites de rencontre sont des outils utiles mais ne modifient pas intrinsèquement la nature des relations amoureuses dans notre société. CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

10 III. L inscription sur les sites de rencontres 10

11 A propos des sites de rencontre sur Internet, vous personnellement,? En % Hommes : 23% / Femmes : 17% ST. A déjà été inscrit sur un site de rencontre 20% Hommes ans (35%) Hommes ans (34%) Professions intermédiaires (33%) Cadres (27%) Femmes ans (28%) Femmes ans (25%) CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

12 Pour chacun de ces différents points, diriez-vous que vous êtes par les services proposés par le(s) site(s) de rencontre que vous avez déjà fréquenté? A ceux qui sont toujours inscrits, soit 8% de l échantillon. S/T Satisfait(e) S/T Mécontent(e) 73% 26% 62% 36% 54% 44% 46% 51% 29% 69% CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

13 Pouvez-vous indiquer pour quelle raison vous n êtes plus inscrit(e) sur un site de rencontre sur Internet? A ceux qui ont été inscrits mais ne le sont plus, soit 12% de l échantillon. Femmes ans : 67% Hommes ans : 46% CSP+ : 52% Femmes ans : 66% Femmes ans : 59% Hommes 60 ans et + : 48% Ouvriers: 36% Femmes 60 ans et + : 42% Hommes ans: 48% CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

14 Pouvez-vous indiquer pour quelle raison vous ne vous êtes jamais inscrit(e) sur un site de rencontre sur Internet? A ceux qui n ont jamais été inscrits, soit 79% de l échantillon. Femmes ans : 85% Hommes ans : 79% Professions inter. : 79% Femmes : 77% / Hommes : 67% Hommes ans : 53% Femmes 60 ans et + : 21% Ouvriers : 22% Hommes ans : 21% (1) Total supérieur à 100, les interviewés ayant pu donner plusieurs réponses. CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

15 IV. L opinion sur les sites de rencontres 15

16 Pensez-vous que les sites de rencontre, tels qu ils sont conçus aujourd hui, sont? En % Hommes ans : 33% CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

17 Et diriez-vous que la plupart des personnes qui sont inscrites sur des sites de rencontre sur Internet? En % Hommes : 66% Femmes : 58% Femmes ans : 56% Hommes ans : 72% CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

18 De plus en plus de sites de rencontre qui apparaissent sur Internet proposent à leurs clients de rencontrer un type de personnes particuliers, en fonction par exemple de leur religion, de leurs opinions politiques ou de leur physique. Vous personnellement, trouvez-vous que? En % Hommes ans : 58% Hommes ans : 51% Inscrits sur un site : 71% Femmes ans : 67% Hommes ans : 61% Hommes ans : 60% CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

19 Au final, diriez-vous qu avec le développement des sites de rencontre sur Internet? En % Inscrits sur un site : 40% Hommes ans : 30% Hommes ans: 82% Femmes 60 ans et + : 80% Hommes ans : 22% Femmes ans : 18% CSA BAROMÈTRE ORANGE / TERRAFEMINA : L AMOUR SUR INTERNET ETUDE N NOVEMBRE

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