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1 Programme de formation Intitulé : Parcours «Création d entreprise» Public : Tout salarié issu d une entreprise du commerce de détail souhaitant créer son activité Pré requis : Avoir un projet de création d entreprise dans le commerce de détail Objectifs : Aider les personnes qui ont le souhait de créer leur entreprise, à franchir les étapes nécessaires en vue de mener à bien ce projet Informer le créateur sur les étapes de la création, sur les aides aux financements, sur les choix des formes juridiques existantes pour créer son activité, sur les différents régimes sociaux applicables aux dirigeants d entreprises, sur les conséquences des choix des structures juridiques en matière de responsabilité des associés et des dirigeants, sur les choix en matière de titres d occupation des locaux et sur les formalités légales à accomplir pour créer une entreprise Donner au créateur les moyens d effectuer ses choix en toute connaissance de cause, en fonction de ses objectifs personnels Contenu : La prestation est organisée autour de 4 phases qui doivent mener l individu à la capacité de présenter et vendre son projet de façon optimale. PHASE 1 : DE L IDEE AU PROJET (4 jours) Préciser l idée de création d entreprise dans le commerce de détail Définition du périmètre du projet Recueil précis et détaillé : Des caractéristiques du produit ou du service proposé Des avantages et contraintes du produit ou service De l utilité, de l utilisation et des performances envisagées Des grandes lignes juridiques et organisationnelles de l entreprise future Apport d un socle de base de connaissances théoriques nécessaires à la maîtrise du projet (comptabilité, gestion, prospection ). Identifier les motivations, objectifs et contraintes du créateur, les verbaliser Analyse de la motivation et objectifs personnels : les raisons qui poussent à créer une entreprise Analyse du profil du porteur de projet : bilan personnel de créateur, contraintes personnelles, connaissances et compétences, expérience Analyse des freins éventuels et étude des solutions (mobilité, garde d enfants, logement, problématiques juridiques, financières, linguistiques ) Valider l idée et établir la cohérence homme / projet Mesure de l adéquation entre le bénéficiaire et le futur projet : temps, organisation, compétences, atouts, ressources disponibles

2 Evaluation des écarts et mise en place de solutions ou renoncement au projet présentant trop de risques Identification des éventuels besoins de formation PHASE 2 : ETUDE DE MARCHE (4 jours) Connaître, analyser les tendances du marché et vérifier l opportunité de se lancer Apports/compléments de notions théoriques : marché : tendances et acteurs étude de marché clientèle concurrence stratégie marketing (produit, distribution, prix) stratégie commerciale Adéquation entre l offre de l entreprise et les attentes du marché / difficultés d accès au marché Analyse des acteurs du secteur concerné par le projet : concurrents, clients, institutionnels, recherche de fournisseurs, demande de devis Identification des éventuelles contraintes réglementaires Étude des premières hypothèses de chiffre d affaires et prévisions financières à 1 an Estimation du potentiel commercial Trouver une entreprise à reprendre : diagnostiquer et évaluer les potentialités Le marché de la reprise : l offre et la demande Le plan de prospection : le réseau familial, amical et professionnel, intermédiaires, bulletins d opportunité, approche direct des cédants, Etude de sélection : diagnostic et critères éliminatoires La décision de viabilité du projet est réalisée lors des deux premières phases sur les critères suivants : L adéquation entre le profil du porteur et son projet Le degré de motivation du porteur de projet en lien avec les contraintes du processus de création d entreprise et les représentations de ces contraintes L exploration des aspects réglementaires et légaux liés au produit / service proposé Le porteur de projet a validé l opportunité de se lancer par rapport au potentiel actuel et à venir du marché visé Le porteur de projet a recueilli les éléments concrets pour son budget prévisionnel Examen de la suffisance manifeste et durable du potentiel chiffre d affaires PHASE 3 : FINANCEMENT DU PROJET (4 jours) Etablir les prévisions financières, le business plan Evaluation des besoins nécessaires : humains, équipements, moyens de communication, financements Traduction en termes financiers de tous les choix stratégiques opérés lors de la définition du projet Projection de l activité sur 3 ans et analyse de la viabilité Construction du : plan de financement sur 3 ans compte de résultat prévisionnel sur 3 ans plan de trésorerie annuel seuil de rentabilité ou calcul du «point mort» Analyse des incidences des modifications sur le résultat de l activité Détail des échéanciers sociaux / fiscaux Analyse des flux de trésorerie, incidence de la TVA Le montage financier du plan de reprise de l entreprise Le plan marketing : produits et attentes des clients, le prix, la distribution, la communication

3 Trouver des moyens de financement Identifier les aides mobilisables Information sur les différentes ressources financières envisageables en fonction des besoins Présentation des aides mobilisables : épargne personnelle prêt d honneur prêt bancaire participation dans le capital subventions aides de l Etat aides des collectivités locales bourses crédit bail Présentation de leur mode d utilisation, chronologie, répartition des versements, démarche d obtention, intégration des financements obtenus dans le plan comptable Information sur le tutorat, le parrainage, les dispositifs de création d activité Réaliser une présentation orale de son projet de création Présentation des outils formalisés et du dossier de création d entreprise Entraînement à l exposé oral du dossier de création d entreprise devant des professionnels PHASE 4 : FORMALISATION DU PROJET (4 jours) Choisir le statut juridique de l entreprise Analyse comptable et structurelle pour appréhender les conséquences (responsabilité des associés et des dirigeants, occupation des locaux ) du choix du statut juridique de l entreprise Mettre en place les différentes formalités liées à la création d entreprise Etablir un échéancier Formalités administratives légales : déclaration de l activité, demande d immatriculation, le CFE concerné Estimation des délais de réalisation Identification des risques et des besoins d assurance : présentation de la Micro assurance «Trousse Première Assurance» Préparation du dossier de création d entreprise de commerce de détail rassemblant l intégralité des éléments de l accompagnement Méthodes pédagogiques : Un rythme de formation adapté aux besoins du public qui permet de proposer aux bénéficiaires une véritable progression. Les contraintes des participants sont prises en compte dès la première phase de création afin de rechercher des solutions et de prévenir les situations d échec ou de rupture éventuelles. En dehors des temps programmés, le bénéficiaire a accès libre, selon les horaires d ouverture, au centre de ressource avec accès à Internet, téléphone, documentation et photocopieur. Un formateur référent «création d entreprise» pour chaque bénéficiaire. Ces formateurs référents ont en charge le suivi des parcours individuels de création d entreprise de commerce de détail ; de l accueil jusqu au suivi post création. Ils sont garants du suivi des avancées individuelles, stimulent les démarches individuelles et mobilisent les relais partenariaux (financiers, juridiques, sociaux ). Chaque référent dispose d un «capital temps» hebdomadaire permettant de répondre aux besoins individuels des bénéficiaires.

4 Des outils adaptés : Outils Description / usage Fréquence d utilisation Résultat «Mon Capital création Contrats d objectifs Outils phase 1 Outils phase 2 Outil support à la création d entreprise Il constitue un guide de construction du projet de création Progiciel en développement au sein de RETRAVAILLER dans l Ouest permettant, au conseiller référent, la capitalisation de tous les éléments du suivi de la prestation Plan d actions détaillant les objectifs et le résultat attendu Grille de questionnement sur l idée de création d entreprise Fiches métiers APCE et le guide du créateur Presse spécialisée Itinéraire autobiographique et matrice des compétences Questionnaire des valeurs professionnels et intérêts professionnels Grille de l analyse des expériences significatives et grille d analyse des motivations liées à la création d entreprise Fiche méthodo «Etude de marché» Les sources d informations externes : généralistes, spécifiques, statistiques, pratiques Outils spécifiques : ODIL (Outil d aide au Diagnostic d Implantation Locale) Insee Enquête terrain «Etude de marché» Tableau de suivi des démarches Fiche de synthèse Remis au bénéficiaire dès le premier rendezvous A chaque étape, une fiche méthodologique complémentaire est intégrée Tout au long de la prestation Après chaque entretien avec le bénéficiaire 1 «De l idée au projet» 2 «Etude de marché» Il permet le recueil et la présentation du projet, viabilité commerciale, viabilité financière, aide au lancement, prévisionnel à moyen terme. Capitalisation des éléments permettant l établissement des bilans prescripteurs financeurs Sortie immédiate de la fiche de synthèse Avancement du projet de création d entreprise Définition de l idée de création d entreprise Analyse des motivations, objectifs et contraintes du créateur Cohérence homme / projet Analyse des tendances du marché Vérification de l opportunité de se lancer

5 Outils phase 3 Outils phase 4 besoins clients Grille d analyse de la concurrence Matrice de stratégie commerciale Fiche de recueil de besoins de l entreprise Outils d analyse, simulation et formalisation : trames de tableaux Excel pour la construction des docs. financiers prévisionnels éco. et financier, plan comptable Informations sur les différents organismes d aide au financement : plaquettes, sites internet, descriptif Dossiers d aide et/ou subventions Documentation sur les statuts Tableau comparatif des différentes structures juridiques Modèles de retro planning Dossier de création Service de formalités en ligne guichetentreprises 3 «Financement du projet» 4 «Formalisation du projet» Etablissement des prévisions financières, plan de reprise, business plan... Présentation orale du projet de création Analyse des moyens de financement Identification des aides mobilisables Choix du statut juridique de l entreprise Mise en place des différentes formalités liées à la création La réalisation des prestations est optimisée par l application de notre kit des procédures qualités : - La fiche de bord administrative (processus de suivi physico financier) : contient tous les éléments permettant le suivi administratif de l action - La fiche de bord conseiller référent : regroupe toutes les procédures liées à l action de formation ainsi que les spécificités du marché concerné (logo, documents spécifiques ), ainsi que les procédures liées à la méthodologie de l accompagnement ou du suivi - Le kit «créa entreprise» : regroupe l ensemble des outils spécifiques à la création d entreprise réalisés par notre commission création d entreprise. Les outils sont mis à jour tous les ans. - La veille réglementaire est effectuée par notre «référent création d entreprise» et transmise à l ensemble des référents accompagnateur, via notre intranet. A chaque étape de l accompagnement, un redimensionnement du projet est opéré, afin d adapter l avancement de la création / reprise, aux éléments recueillis, analysés et traités, en lien avec l expertise de Retravailler et celle des réseaux d appui à la création / reprise d entreprise mobilisés. La prestation intègre également un accompagnement au renoncement du projet, le cas échéant. Ainsi tout au long des phases, le référent aide le bénéficiaire à mesurer la viabilité de son projet, lorsque celui ci ne l est pas, un travail spécifique est mis en place. Il s agit d un accompagnement dans le deuil ou le gel du projet de création afin de redéfinir le projet.

6 Suivi et évaluation : Dès la fin de l action, RETRAVAILLER dans l Ouest s emploie à évaluer la satisfaction des bénéficiaires, via la passation du questionnaire d évaluation à chaud de l AGEFOS PME, qui lui sera transmis par la suite. Les indicateurs de mesure, permettant de déterminer la qualité de réalisation des prestations sont les suivants : Nombre de porteurs de projet accueillis Nombre de porteurs de projet accompagnés Nombre de créations d entreprises effectives Après 3 mois, RETRAVAILLER dans l Ouest reprend contact avec les bénéficiaires de l action et établit un bilan selon 3 cas de figures : Cas de figure n 1 : ABANDON Non viabilité du projet estimé par le conseiller en accord avec le bénéficiaire Explication détaillée des éléments de non viabilité Travail sur le deuil du projet Réorientation du bénéficiaire Apports de solutions alternatives de retour à l emploi Cas de figure n 2 : CREATION DIFFEREE Projet viable mais attente parfois longue de financement, reprise ou autre Explication détaillée des raisons du différé Dossier complet de financement déposé, statuts de l entreprise préparés Plan d actions à mettre en œuvre dès le déblocage de la situation d attente Présentation de la prestation de suivi Cas de figure n 3 : CREATION Projet viable Immatriculation de l entreprise Plan d actions Présentation de la prestation de suivi Validation (type, modalités d organisation ) : Attestation de formation Remise à la fin de la formation, sous condition d assiduité

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