Réussir ses Déploiements Applicatifs

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Réussir ses Déploiements Applicatifs"

Transcription

1 Réussir ses Déploiements Applicatifs Common Romandie - 13 mars 2012 Damien Terrien Solution Architect 2012 SERENA SOFTWARE INC.

2 Cartographie du S.I. en développement GESTION DE CONFIGURATION AMONT Cartographie du S.I. de référence GESTION DE CONFIGURATION AVAL Cartographie du S.I. en exploitation Versionnage & Signature Bases de stockage Binaires et Exécutables Versionnage & Signature Spécifications Demandes de changement Configurations en développement Produits livrables Produits installables Bordereau de livraison Procédures d'installation - Kim et Kit Tables - Fichiers paramètres Base descriptive Descriptif Applications - Produits Logiciels - Composants - Tables Descriptif conf. de référence applicative et Infras. Technique Diffusion des colis Colis S.I. FT Inventaire Infrastructures techniques des sites Applications - Produits Logiciels Tables - Kim ou Kit utilisé Description des sites Référentiel de développement Descriptif Kim ou Kit de référence / Infrastructure Référentiel de livraison Référentiel en exploitation Un référentiel de livraison de 72To 2 SERENA SOFTWARE INC.

3 Génération de package à partir d une DML (Definitive Media Library) 100 packages à l heure pour alimenter 39 caisses régionales 3 SERENA SOFTWARE INC.

4 Automatiser l installation de nouvelles releases vers plus de 300 serveurs 4 SERENA SOFTWARE INC.

5 Le long chemin vers la production Sécuriser Etre certain de déployer en production ce qui a été validé par les équipes amont Déployer plus vite et plus souvent Augmenter votre capacité de déploiement Auditer Automatiser Gestion de template Tracer et Planifier l exécution des tâches de mises en services Assurer la traçabilité entre les référentiels Amont et la production Lier les releases déployées avec les demandes métiers 5 SERENA SOFTWARE INC.

6 SERENA SOFTWARE Editeur de solutions dédiées à la gestion de vos processus ALM, RLM et ITSM Société indépendante clients 30 ans d existence 29 bureaux dans 14 pays CA : 220 Millions de $ +800 employés Capital détenu par 6 6

7 Dilemme entre centralisme et subsidiarité Processus Manuels Outils Disparates Business IT Processus Déconnectés Equipes réparties Visibilité par domaines Effet silo 7 SERENA SOFTWARE INC.

8 Orchestrated Application Delivery Accélérer la mise en service des applications qui accroissent la valeur Business» pour l entreprise Business PROCESS - IT Gap Métier Demandes Déploiement IT Apps Développement 8 SERENA SOFTWARE INC.

9 Orchestrated Apps + Orchestrated Ops IT Services Services Métier Requêtes Demandes P R O PROCESS C E S S Mise en place Déploiement IT Développement Apps 9 SERENA SOFTWARE INC.

10 Orchestrated Apps + Orchestrated Ops IT Services Services Incidents Infrastructure Changes Métier Requêtes Demandes Defect Fix Request P R O PROCESS C E S S Ops Change Requests Mise en place Déploiement IT Project & Enhancement Requests Développement App Releases Apps 10 SERENA SOFTWARE INC.

11 Cartographie fonctionnelle de l offre SERENA IT Business Users & Customers Front Office Request Center Demand Manager Orchestrated IT Dashboard Development Operations Requirements Manager Development Manager Release Manager Service Manager Serena Business Manager 11

12 Domaines Applicatifs Serena Solution OOTB Best Practices

13 Domaines applicatifs Serena Demand Management Release Management (RLM) IT Service Management (SSM) Requirements Management (RQM) Developer Management (DVM) Quality Management 13

14 Domaines applicatifs Serena

15 Gestion des Déploiements Demand Develop CAB De plus en plus de Release Customer Deploy Audits, Audits, Audits Multiples producteurs de codes Nouveaux processus : Agile Peu ou pas de structuration Rapports difficiles à produire Activité manuelle et fastidieuse Build Developers Qualité des Releases Scrum Master Auditor Development Teams Manual processes and scripts Production downtime Increased costs ITIL v3 Release Manager Customer Peu ou pas de Coordination QA Peu de visibilité avant le passage en production (réflexes ultraprotecteurs) Pas de trçabilité, difficulté de communication du suivi Changements non-autorisés Virtual Datacenter Production Test DevOps 16 On-Prem Release Bottleneck Operations (TriZetto) Long release times Limited operational agility Complexity Cloud

16 Gestion des Déploiements «Zone Grise» : pas de normes et standards Développement Applicatifs : CMMi, ISO Production : ITIL, ISO Livraisons peu structurées : en général juste un répertoire commun Pas de traçabilité, pas de gestion de versions Difficulté à créer des «deltas» de livraison, à gérer le retour arrière Nombreuses technologies Procédures manuelles, scripts difficiles à maintenir, peu évolutifs vis-à-vis de l infrastructure Problème de disponibilité des compétences rares Coordination des acteurs Mails, Feuilles de Calcul MS Excel Peu de coordination au long du cycle et goulot d étranglement au passage en production 17

17 Volumétrie et coûts La gestion des Déploiements pour un acteur majeur du Corporate Banking par exemple c est : Jusqu à 700 Releases par mois sur les environnements de Production 500 Releases Applicatives 200 Releases d Infrastructures Un «Release Management Board» se réunissant 2 fois par semaine Un temps «elapse» moyen d une semaine par release Une charge de travail de 2,5 jours ETP par release Un coût annuel de 10,5 millions d Euros Pour un coût moyen de 500 par jour ETP 18

18 Cartographie fonctionnelle de la solution Fonction Release Control Fonction Release Vault Fonction Release Automation Release Control Planifier, Suivre et Gérer les Releases Release Vault Référencement (DML) et contrôle des applications Release Automation Automatisation de l installation et de la configuration 19

19 20 Architecture générale de la solution

20 Release Vault Connaissance et structuration des applications Stockage des packages en provenance de producteurs de code multiples Contrôle des versions successives et droits Connaissance et organisation des environnements de tests successifs Livraisons Coffre-fort Etapes (configurables) jusqu en production Production Package Mainframe Package System Test Acceptance Test Pre Prod Unix / Linux Package Référentiel Dimensions Windows 21

21 Organiser les concepts en fonctions des rôles Développement : centré sur les applications Déploiement : centré sur les environnements SENSIBILITE - Code sensibilité 1,1 PRODUCTEUR - Code Fournisseur / Editeur - Code contrat responsable 0,1 APPLICATION - Code basicat 0,1 concerne 2,2 : Objet du modèle répété pour faciliter la représentation 0,1 impacte TYPE D'INTERFACEune structure par - Code type d'interface PRODUIT «Applications» LOGICIEL - Code produit logiciel SOUS-DOMAINE APPLICATIF - Code domaine - Code sous-domaine concerne version INTERFACE FONCTIONNELLE - Identifiant interface Chargement dans version : objet commun avec le référentiel d'exploitation MODULE - Code Module - Libellé module le référentiel selon version mini/maxi version 2,4 INTERFACE FONCTIONNELLE VERSION - Identifiant interface - n de version version COMPOSANT LOGICIEL - Code composant version 1,1 1,1 DOMAINE APPLICATIF - Code domaine CONFIGURATION DE REFERENCE - Code configuration 1,n regroupe - type de changement APPLICATION/ VERSION - Code basicat - Code GOROCO appli regroupe -Type de changement 1,n MODULE/VERSION - Code GOROCO module regroupe -Type de changement 1,n PRODUIT LOGICIEL /VERSION - Code produit logiciel - Code GOROCO PL regroupe -Type de changement 1,n COMPOSANT LOGICIEL/ VERSION - Code composant - SOFO composant 0,1 1,n 1,1 1,1 pour la représentation complète du contrat, se référer au schéma équipements gestion ARCHITECTURE DE REFERENCE - Code architecture ELEMENT D'ARCHITECTURE - Code élément d'architecture implantation gestion Extraction du référentiel selon une ETAPE OPERATION structure - Code étape par «Colis 0,1 et procédures 1,n package 1,n 1,1 package 1,1 composé d installation» DELTA CONFIGURATION - Code init/ Conf cible 1,n composé 0,1 LIVRAISON REF - Réf expéditeur - Dates 1,1 Gestion des Configurations du SI Gestion de configuration aval G0R0C2 - MCD (référentiel de livraison) 1,1 1,n PROJET - Intitulé projet - Intitulé oparation Etat du colis 0,1 COLIS D'INSTALLATION - Identifiant colis d'installation 1,1 1,n 0,1 dépôt package package package REFERENTIEL SI - REFERENTIEL DEVELOPPEMENT - TYPE DE PROCEDURE - Code type de procédure PROCEDURE D'INSTALLATION / VERSION - Code procédure - Version procédure décrit TABLE PARAMETRE/ VERSION - Code table - Version table 1,1 PROCEDURE D'INSTALLATION - Code procédure 1,1 TABLE PARAMETRE - Code Table 22

22 Release Control : Planifier les releases Types de Release (Majeures, Mineures, Urgentes) Approbations (par types) Calendrier (Dates, Etapes par types, Environnements) Contenu (Enveloppes, Applications, Packages) 23

23 Release Control : Planifier les releases Types de Release (Majeures, Mineures, Urgentes) Approbations (par types) Calendrier (Dates, Etapes par types, Environnements) Contenu (Enveloppe, Applications, Packages) 24

24 Release Control : Planifier les releases Types de Release (Majeures, Mineures, Urgentes) Approbations (par types) Calendrier (Dates, Etapes par types, Environnements) Contenu (Enveloppe, Applications, Packages) 25

25 Release Control : Run Book Liste des activités à exécuter Manuelles Automatiques Release Calendar 1..n Release Train Ordonnancement Application 1..n Application Release 1..n Component 1..n Release Package Deployment Process Template 1..n Deployment Unit Deployment Process 1..n Deployment Task Manual Automated 26 26

26 Release Control : Run Book Liste des activités à exécuter Manuelles Automatiques Release Calendar 1..n Release Train Ordonnancement Application 1..n Application Release 1..n Component 1..n Release Package Deployment Process Template 1..n Deployment Unit Deployment Process 1..n Deployment Task Manual Automated 27 27

27 Release Automation En finir avec la complexité des scripts et des multiples technologies Un langage graphique composé «d Actions pré-cablées» pour concevoir les automates 700+ Actions disponibles Stockage Base de données Serveur d application Editeur Graphique Variables intégrées aux automates directement valorisables Automates multi-tiers 28

28 Release Automation Multi-tiers Le déploiement multi-tiers est orchestré par les agents L enchaînement des opérations par serveur est construite graphiquement Les dépendances identifiées et les codes retours attendus Les reprises sur erreurs gérées 29

29 Généralisation : Automate Une fois l automate mis au point l appel est réalisé conformément au processus décrit par la solution Release Control L ensemble des paramètres nécessaires à un Déploiement Sans Intervention est passé au processus d exécution de l automate sur tous les serveurs cibles 30

30 Généralisation : Automate Passage de paramètres via webservices : User Websphere ou JBOSS Pwd Websphere ou JBOSS Nom du projet applicatif (= nom du répertoire) Nom du package à déployer Nom du package de backup à créer Nom du serveur où déployer Dépôt (chemin où déployer le package sur le serveur) Identifiant de la demande Script positionnant les variables locales à exécuter à la connexion Nom du cluster sur le serveur applicatif 31

31 Généralisation : Automate Utilisation des paramètres passés Récupération des paramètres passés par SBM via webservices : User Websphere ou JBOSS Pwd Websphere ou JBOSS Nom du projet applicatif (= nom du répertoire) Nom du package à déployer Nom du package de backup à créer Nom du serveur où déployer Dépôt (chemin où déployer le package sur le serveur) Identifiant de la demande Script positionnant les variables locales à exécuter à la connexion Nom du cluster sur le serveur applicatif Utilisation des paramètres 32

32 Un exemple Client : TRIZETTO Release Management Control Vault Automation SBM Hébergeur majeur pour les Organisations 39 Clients hébergés HP PPM Subversion Quality Ctr Service Ctr D un Processus 95% manuel à 90% automatisé De 98% de défauts dans le processus de relase à moins de 5% D une installation des Release en 8 heures à moins de 1h en moyenne D une mobilisation de 8 personnes par relase à 3 personnes en moyenne 33

33 TRIZETTO : Le projet de mise en œuvre Les grandes étapes du projet : 1. Analyse du processus de Release Management en place Identification des différents producteurs d applications à installer Identification des responsabilités et validations Identification des procédures de diffusion et d installation 2. Mise en place du Release Vault Modèle, SAS et procédure de livraison 3. Création des Automates de Déploiement Par filière technologique Abstraction et variables d environnement 4. Création des Workflows Décisionnels par types de releases Techniques avec appels et passage de paramètres aux automates 5. Tests, Validation et Pilotes 34

34 Release Management Maîtrise de bout en bout Planification et Traçabilité Contrôle et Autorisation Prise en comptes des perspectives des équipes de Développement : vue Applications Déploiement : vue Environnements Complète automatisation des activités sur les serveurs Fréquences et complexité des releases gérées Grand nombre de serveurs cibles (internes ou DMZ) gérés Passage des paramètres en complète transparence 35

35 Release Management Maîtrise de bout en bout Planification et Traçabilité Contrôle et Autorisation Prise en comptes des perspectives des équipes de Développement : vue Applications Déploiement : vue Environnements Complète automatisation des activités sur les serveurs Fréquences et complexité des releases gérées Grand nombre de serveurs cibles (internes ou DMZ) gérés Passage des paramètres en complète transparence 36

36 Questions et Réponses Réussir des Déploiements Applicatifs en mode «Zéro Intervention» Webcast Topic: Release Management Date/Time: Jeudi 29 Mars de 16h à 17h - Mardi 3 Avril de 10h à 11h Questions? 37

Serena Software. Damien Terrien Solution Architect

Serena Software. Damien Terrien Solution Architect Serena Software Damien Terrien Solution Architect Serena Release Manager Serena Release Automation Démonstration AGENDA Cartographie fonctionnelle de l offre SERENA IT Business Users & Customers Front

Plus en détail

DevOps3. Accélérez le déploiement de vos applications avec IBM UrbanCode Deploy et IBM UrbanCode Release. Samira Bataouche Ingénieur Consultant

DevOps3. Accélérez le déploiement de vos applications avec IBM UrbanCode Deploy et IBM UrbanCode Release. Samira Bataouche Ingénieur Consultant DevOps3 Accélérez le déploiement de vos applications avec IBM UrbanCode Deploy et IBM UrbanCode Release Samira Bataouche Ingénieur Consultant IBM annonce l acquisition de UrbanCode, Inc IBM complète sa

Plus en détail

DevOps2. De l intégration continue à la livraison continue. Samira Bataouche Ingénieur Consultant

DevOps2. De l intégration continue à la livraison continue. Samira Bataouche Ingénieur Consultant DevOps2 De l intégration continue à la livraison continue Samira Bataouche Ingénieur Consultant Les challenges d aujourd hui Lignes de produits Délais trop long de mise à disposition de nouveaux produits/services.

Plus en détail

FILIÈRE METHODOLOGIE & PROJET

FILIÈRE METHODOLOGIE & PROJET FILIÈRE METHODOLOGIE & PROJET 109 Gestion de projet METHODOLOGIE ET PROJET Durée 3 jours Conduite de projet COND-PRO s Intégrer les conditions de réussite d une démarche de management par projet. Impliquer

Plus en détail

P s a sep e o p r o t S e S r e vi v ce c s Fabrice Dubost

P s a sep e o p r o t S e S r e vi v ce c s Fabrice Dubost Passeport Services Fabrice Dubost 2.6 Gestion des Mises en Production ITIL, Soutien des services Entreprise, Clients et Utilisateurs Outil de Supervision Dysfonctionnements Questions / Renseignements Incidents

Plus en détail

Perspectives pour l entreprise. Desktop Cloud. JC Devos IBM IT Architect jdevos@fr.ibm.com. 2010 IBM Corporation

Perspectives pour l entreprise. Desktop Cloud. JC Devos IBM IT Architect jdevos@fr.ibm.com. 2010 IBM Corporation Perspectives pour l entreprise Desktop Cloud JC Devos IBM IT Architect jdevos@fr.ibm.com Principe technique Disposer d un poste de travail virtuel accessible par la plupart des terminaux disponibles Ce

Plus en détail

SERENA RELEASE MANAGEMENT

SERENA RELEASE MANAGEMENT serena.com SERENA RELEASE MANAGEMENT TABLE DES MATIERES 1 INTRODUCTION... 3 2 COMPREHENSION DES ENJEUX... 5 3 RELEASE CONTROL : DESCRIPTION ET AVANTAGES... 9 3.1 SCHEMA DE LA DYNAMIQUE DU MODULE RELEASE

Plus en détail

HISTOIRE D UNE DIGITAL FACTORY

HISTOIRE D UNE DIGITAL FACTORY HISTOIRE D UNE DIGITAL FACTORY L ambition et le Contexte IT L Ambition de Bouygues Telecom fin 2012. 1. Fournir une expérience encore plus digitale à ses clients. 2. Faciliter l accès au monde digital.

Plus en détail

répondre aux défis de l ingénierie logicielle déploiement et mise en œuvre opérationnelle : l'industrialisation au service de la compétitivité

répondre aux défis de l ingénierie logicielle déploiement et mise en œuvre opérationnelle : l'industrialisation au service de la compétitivité répondre aux défis de l ingénierie logicielle déploiement et mise en œuvre opérationnelle : l'industrialisation au service de la compétitivité philippe.ensarguet@orange.com directeur technique Orange Business

Plus en détail

LA GOUVERNANCE, OU COMMENT RAPPROCHER LES ÉQUIPES DE DÉVELOPPEMENT ET D INFRASTRUCTURE

LA GOUVERNANCE, OU COMMENT RAPPROCHER LES ÉQUIPES DE DÉVELOPPEMENT ET D INFRASTRUCTURE Sébastien Levert & Julien Stroheker LA GOUVERNANCE, OU COMMENT RAPPROCHER LES ÉQUIPES DE DÉVELOPPEMENT ET D INFRASTRUCTURE La gouvernance technique, pourquoi? L enjeu premier pour le maintien de votre

Plus en détail

Offre FlowUnit by CGI Tests automatisés de flux de données inter-applicatifs

Offre FlowUnit by CGI Tests automatisés de flux de données inter-applicatifs Offre FlowUnit by CGI Tests automatisés de flux de données inter-applicatifs CGI Group Inc. 2013 Agenda 1 2 3 4 5 6 7 Problématiques et enjeux Solutions et fonctionnalités Concepts Exécution et rapport

Plus en détail

ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison

ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison ZetesChronos Visibilité totale de votre processus de livraison WWW.ZETES.COM ALWAYS A GOOD ID Donnez une nouvelle dimension à vos services de preuve de livraison Que vous soyez une entreprise de transport

Plus en détail

Programme de formation " ITIL Foundation "

Programme de formation  ITIL Foundation Programme de formation " ITIL Foundation " CONTEXTE Les «Référentiels» font partie des nombreux instruments de gestion et de pilotage qui doivent se trouver dans la «boite à outils» d une DSI ; ils ont

Plus en détail

ITSMby Diademys. Business plan. Présentation

ITSMby Diademys. Business plan. Présentation ITSMby Diademys Business plan Présentation ITSM Définition -p3- Sommaire Notre vision Approche client -p2- -p3- Les offres ITSM par Diademys -p4-2 ITSM Définition Un pas vers votre nouvelle organisation

Plus en détail

BI Haute performance. Jean-François Vannier Responsable Infrastructures Décisionnelles, Bull

BI Haute performance. Jean-François Vannier Responsable Infrastructures Décisionnelles, Bull BI Haute performance Jean-François Vannier Responsable Infrastructures Décisionnelles, Bull Bull aujourd'hui - La seule expertise 100% européenne des infrastructures et des applications critiques - Une

Plus en détail

Software Application Portfolio Management

Software Application Portfolio Management Environnement complet de consolidation du Patrimoine Applicatif & de production des Tableaux de bords d inventaire et de pilotage Software Application Portfolio Management Collecter Centraliser Normaliser

Plus en détail

OPTIMISER SON PROCESSUS DE TEST AVEC UNE APPROCHE BOITE GRISE

OPTIMISER SON PROCESSUS DE TEST AVEC UNE APPROCHE BOITE GRISE OPTIMISER SON PROCESSUS DE TEST AVEC UNE APPROCHE BOITE GRISE Retour d expérience Benjamin Boutin QA Manager S2E www.s2e-services-epargne-entreprise.com Marc Rambert Director Dynamic Testing Solution Coverity/Synopsys

Plus en détail

Du Datacenter au Cloud Quels challenges? Quelles solutions? Christophe Dubos Architecte Microsoft

Du Datacenter au Cloud Quels challenges? Quelles solutions? Christophe Dubos Architecte Microsoft Du Datacenter au Cloud Quels challenges? Quelles solutions? Christophe Dubos Architecte Microsoft Microsoft et le Cloud Computing Quelle approche? Le Cloud, un accélérateur de la transformation Un modèle

Plus en détail

OpenText Content Server v10 Cours 3-0126 (ex 215)

OpenText Content Server v10 Cours 3-0126 (ex 215) v10 Cours 3-0126 (ex 215) Administration système et indexation-recherche Durée : 5 jours Ce cours de 5 jours apprendra aux administrateurs, aux architectes système et aux services support comment installer,

Plus en détail

GOUVERNANCE DES ACCÈS,

GOUVERNANCE DES ACCÈS, GESTION DES IDENTITÉS, GOUVERNANCE DES ACCÈS, ANALYSE DES RISQUES Identity & Access Management L offre IAM de Beta Systems Beta Systems Editeur européen de logiciels, de taille moyenne, et leader sur son

Plus en détail

CHOREGIE : Optimisation continue de la production. André BOUR - CHOREGIE

CHOREGIE : Optimisation continue de la production. André BOUR - CHOREGIE CHOREGIE : Optimisation continue de la production André BOUR - CHOREGIE CRiP Thématique Gouvernance & ITIL, Serveurs & Outillage de la Production 21/01/2014 Le GIE CHOREGIE Créé en 2005 par de grands acteurs

Plus en détail

ITIL V2 Processus : La Gestion des Configurations

ITIL V2 Processus : La Gestion des Configurations ITIL V2 Processus : La Gestion des Configurations Auteur: Fabian PIAU, Master 2 MIAGE, Nantes La Gestion des Configurations est un processus issu d ITIL version 2 qui aide au soutien du service («Service

Plus en détail

PRESENTATION ET INSTALLATION DE SAS ITRM 3.2

PRESENTATION ET INSTALLATION DE SAS ITRM 3.2 PRESENTATION ET INSTALLATION DE SAS ITRM 3.2 A partir de SAS 9, la solution SAS IT Resource Management a changé de présentation afin d être intégrée dans les solutions Business Analytics. Cet article présente

Plus en détail

IKAN ALM et HP ALM/HP Quality Center Enterprise Pour que les Equipes de Développement, de Test et de Production se rejoignent

IKAN ALM et HP ALM/HP Quality Center Enterprise Pour que les Equipes de Développement, de Test et de Production se rejoignent IKAN ALM et HP ALM/HP Quality Center Enterprise Pour que les Equipes de Développement, de Test et de Production se rejoignent Table of contents Sommaire...3 Définition du problème...4 Solution Description...5

Plus en détail

Administrez vos clouds privés et Windows Azure avec System Center 2012

Administrez vos clouds privés et Windows Azure avec System Center 2012 Administrez vos clouds privés et Windows Azure avec System Center 2012 Fabrice Meillon Architecte Infrastructure Microsoft France https://blogs.technet.com/fabricem_blogs 2 Objectifs de la session Présenter

Plus en détail

Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter

Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter Expérience de la mise en place s une solution de gestion de capacité pour supporter la migration des Datacenter Gilles HANUSSE Responsable services Monitor & Operate Sanofi Global Infrastructure Services

Plus en détail

ITIL v3. La clé d une gestion réussie des services informatiques

ITIL v3. La clé d une gestion réussie des services informatiques ITIL v3 La clé d une gestion réussie des services informatiques Questions : ITIL et vous Connaissez-vous : ITIL v3? ITIL v2? un peu! beaucoup! passionnément! à la folie! pas du tout! Plan général ITIL

Plus en détail

La pratique - Outiller. L'écosystème Serena de gestion des processus

La pratique - Outiller. L'écosystème Serena de gestion des processus La pratique - Outiller L'écosystème Serena de gestion des processus Création : septembre 2012 Mise à jour : septembre 2012 A propos A propos du document Ce document pratique est le résultat de la mise

Plus en détail

Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services.

Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services. Solutions de Service Management Guide d achat Sélectionner la bonne base de données de gestion de configurations pour mettre en place une plate-forme efficace de gestion de services. Aujourd hui, toutes

Plus en détail

Séminaire Gestion Incidents & Problèmes

Séminaire Gestion Incidents & Problèmes Séminaire Gestion Incidents & Problèmes Mardi 06 Octobre BIENVENUE!!! En partenariat AGENDA 09h00 : Approche ITIL, démarche & offre d accompagnement Pierre Biragnet - DEODIS 9h30 : Présentation & Démonstration

Plus en détail

Les 10 pratiques pour adopter une démarche DevOps efficace

Les 10 pratiques pour adopter une démarche DevOps efficace Les 10 pratiques pour adopter une démarche DevOps efficace William Gravier RESPONSABLE D ACTIVITE DEVOPS SOCIETE POESI 1 QU EST-CE QUE DEVOPS? 2 LES TROIS PROCESSUS DEVOPS 3 L AGILITE DES ETUDES ET L ITILISISATION

Plus en détail

Livrer chaque jour ce qui est prêt! Points clés du développement d un produit avec une livrasion par jour.

Livrer chaque jour ce qui est prêt! Points clés du développement d un produit avec une livrasion par jour. Livrer chaque jour ce qui est prêt! Points clés du développement d un produit avec une livrasion par jour. Date : 10 avril 2015 Format : Conférence Speakers : Dimitri Baeli, Benjamin Degerbaix de Les Furets

Plus en détail

Problématique, Constats

Problématique, Constats Problématique, Constats Réactivité de la DSI pour les projets numériques consommateurs Contraintes de temps et de coûts Forte pression des métiers Compétitivité des sociétés externes Décalage de démarrage

Plus en détail

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.

WEB15 IBM Software for Business Process Management. un offre complète et modulaire. Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm. WEB15 IBM Software for Business Process Management un offre complète et modulaire Alain DARMON consultant avant-vente BPM alain.darmon@fr.ibm.com Claude Perrin ECM Client Technical Professional Manager

Plus en détail

IBM Tivoli Capacity Process Manager

IBM Tivoli Capacity Process Manager Optimiser l utilisation et les performances des capacités en adoptant une approche disciplinée de la gestion des capacités IBM Tivoli Capacity Process Manager Points forts Aide à améliorer la disponibilité

Plus en détail

ITIL : Premiers Contacts

ITIL : Premiers Contacts IT Infrastructure Library ITIL : Premiers Contacts ou Comment Optimiser la Fourniture des Services Informatiques Vincent DOUHAIRIE Directeur Associé vincent.douhairie douhairie@synopse. @synopse.fr ITIL

Plus en détail

Centre de Service en Qualification Logicielle. Exemple d offre de service Retour d expérience

Centre de Service en Qualification Logicielle. Exemple d offre de service Retour d expérience Centre de Service en Qualification Logicielle Exemple d offre de service Retour d expérience Sommaire Rappels L offre de service d un grand compte Présentation générale Détails de l offre de service proposée

Plus en détail

Usine Logicielle. Retour d expérience. Stéphane PINZELLI Chef de projet CARSAT Centre Ouest. 10/05/2011 Usine logicielle de la CNAV 1

Usine Logicielle. Retour d expérience. Stéphane PINZELLI Chef de projet CARSAT Centre Ouest. 10/05/2011 Usine logicielle de la CNAV 1 Usine Logicielle Retour d expérience Stéphane PINZELLI Chef de projet CARSAT Centre Ouest 10/05/2011 Usine logicielle de la CNAV 1 Le contexte Qui sommes nous? Le SI de la CNAV Le Schéma Directeur 2009

Plus en détail

Natixis. SNOW Présentation du projet 18/06/2013. Projet Service Now

Natixis. SNOW Présentation du projet 18/06/2013. Projet Service Now Natixis SNOW Présentation du projet 18/06/2013 Projet Service Now Sommaire 1. Introduction Présentation de Natixis Quelques chiffres 2. Informations générales sur le projet Les objectifs Le choix de la

Plus en détail

Dossier de Candidature

Dossier de Candidature 1 Dossier de Candidature Fiche signalétique d inscription Votre projet Contexte Objectifs du projet Technologies et solutions mises en œuvre Descriptif du projet Résultats obtenus Innovation du projet

Plus en détail

Présentation salon Linux Paris Janvier 2006 / FR / CSS6

Présentation salon Linux Paris Janvier 2006 / FR / CSS6 Présentation salon Linux Paris Janvier 2006 / FR / CSS6 Talend en bref Un éditeur leader technologique sur le marché de l intégration des données en entreprise 1 er acteur ETL Open Source 1 er acteur sur

Plus en détail

Le Processus Rational Unified Process

Le Processus Rational Unified Process Le Processus Rational Unified Process Hafedh Mili Copyright 2004 Plan Qu est ce un cycle de vie? Quelques cycles de vie Le cycle de vie Rational Unified Process 1 Un cycle de vie Un cycle de vie est un

Plus en détail

Développement logiciel pour l Architecture Orientée Services avec IBM Rational Software Development Platform

Développement logiciel pour l Architecture Orientée Services avec IBM Rational Software Development Platform IBM Software Group Développement logiciel pour l Architecture Orientée Services avec IBM Rational Software Development Platform Thierry Bourrier, Techical Consultant thierry.bourrier@fr.ibm.com L Architecture

Plus en détail

Service Transition. Kamilia BAGUI PMP, ITIL Bagui.kamilia@gmail.com

Service Transition. Kamilia BAGUI PMP, ITIL Bagui.kamilia@gmail.com Service Transition Kamilia BAGUI PMP, ITIL Bagui.kamilia@gmail.com But Fournir des conseils pour le développement et l'amélioration des moyens pour le passage en production des nouveaux services et des

Plus en détail

ITIL, une approche qualité pour la gestion des services(*) informatiques. Pourquoi et comment introduire ITIL dans son organisation

ITIL, une approche qualité pour la gestion des services(*) informatiques. Pourquoi et comment introduire ITIL dans son organisation Livre blanc Le pragmatisme de votre système d information Rédacteur : Marc LORSCHEIDER / Expert ITIL Mise à jour : 05/06/2013 ITIL, une approche qualité pour la gestion des services(*) informatiques Pourquoi

Plus en détail

Pérennisation des Informations Numériques

Pérennisation des Informations Numériques Pérennisation des Informations Numériques Besoins, Enjeux, Solutions. Ronald Moulanier Hubert Lalanne 28 juin 2005 Besoins et enjeux d une solution pérenne Contraintes légales Intégration des contraintes

Plus en détail

Informatique CDC Talend. Dei Lab Sophie Haré Conférence utilisateurs Octobre 2012

Informatique CDC Talend. Dei Lab Sophie Haré Conférence utilisateurs Octobre 2012 Informatique CDC Talend Dei Lab Sophie Haré Conférence utilisateurs Octobre 2012 La Caisse des Dépôts & Informatique CDC Contexte de choix Existant Audit de code Conclusion La Caisse des Dépôts & Informatique

Plus en détail

itop : la solution ITSM Open Source

itop : la solution ITSM Open Source itop : la solution ITSM Open Source itop est un portail web multi-clients conçu pour les fournisseurs de services et les entreprises. Simple et facile d utilisation il permet de gérer dans une CMDB flexible

Plus en détail

tech days AMBIENT INTELLIGENCE

tech days AMBIENT INTELLIGENCE tech days 2015 AMBIENT INTELLIGENCE techdays.microsoft.fr Automatisez rapidement vos opérations IT, onpremise ou dans le Cloud avec Azure Automation, Orchestrator et Service Manager Romuald - Rémy Jean-François

Plus en détail

Action de formation: SQL Server Business Intelligence & Data Warehouse

Action de formation: SQL Server Business Intelligence & Data Warehouse Action de formation: SQL Server Business Intelligence & Data Warehouse Contenu : Integration Services Présentation de Management Studio - Présenter les différentes tâches de SSMS - Structure des serveurs

Plus en détail

Cloud Computing. La révolution industrielle informatique. 2015 - Alexis Savin

Cloud Computing. La révolution industrielle informatique. 2015 - Alexis Savin Cloud Computing La révolution industrielle informatique 0 2015 - Alexis Savin Qui je suis Alexis Savin (asavin@integra.fr) Formation : Diplômé Ingénieur de l EPITA Spécialités : Architecture Réseau / Sécurité

Plus en détail

OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING

OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING OFFRES DE SERVICES SDS CONSULTING AUTOUR DE LA SOLUTION TSM DERNIERE MISE A JOUR : MAI 2011 préalable 1 Liste des services proposés Nos équipes sont spécialisées depuis de nombreuses années dans le domaine

Plus en détail

Plan de Reprise d Activité

Plan de Reprise d Activité Plan de Reprise d Activité retour d expérience 16/04/2014 www.ellisphere.fr Ellipro Informations de pilotage financier Ellibox Pilotage du risque client et fournisseur Ellicible Informations de pilotage

Plus en détail

Christophe Dubos Architecte Infrastructure et Datacenter Microsoft France chrisdu@microsoft.com

Christophe Dubos Architecte Infrastructure et Datacenter Microsoft France chrisdu@microsoft.com Christophe Dubos Architecte Infrastructure et Datacenter Microsoft France chrisdu@microsoft.com Microsoft et le Cloud Computing Quelle approche? Voyage au Cœur du Cloud Microsoft Self Service Client Délégation

Plus en détail

Plateforme SAS. Data & Information System

Plateforme SAS. Data & Information System Data & Information System SOMMAIRE Rédacteur : Ref: F.Barthelemy AXIO_1111_V1 PLATEFORME SAS PREREQUIS SAS GUIDE SAS WRS SAS PORTAL SAS MINER Une plateforme unique et modulable capable d exploiter l architecture

Plus en détail

Synthèse de son offre logicielle

Synthèse de son offre logicielle Connecting your business Synthèse de son offre logicielle Copyright 2006, toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite STREAM MIND Créateur de produits logiciels innovants dans le traitement

Plus en détail

Mise en œuvre de solutions d IT Service Management. Samia Benali Responsable des offres de services d IT Service Management

Mise en œuvre de solutions d IT Service Management. Samia Benali Responsable des offres de services d IT Service Management Mise en œuvre de solutions d IT Service Management Samia Benali Responsable des offres de services d IT Service Management Global Technology Services Sommaire 1 Des meilleures pratiques à la mise en oeuvre

Plus en détail

Vers une IT as a service

Vers une IT as a service Vers une IT as a service 1 L évolution du datacenter vers un centre de services P.2 2 La création d une offre de services P.3 3 La transformation en centre de services avec System Center 2012 P.4 L évolution

Plus en détail

ITSM - Gestion des Services informatiques

ITSM - Gestion des Services informatiques Chapitre 1 - COMPRENDRE LE MARCHÉ ITSM - Gestion des Services informatiques Copyright 2011 CXP. 1 ITSM - Gestion des Services informatiques L'étude a été réalisée par : Dalila Souiah OBJECTIF DU DOCUMENT.

Plus en détail

Jeudi 20 novembre 2014. L informatique au service de la défense

Jeudi 20 novembre 2014. L informatique au service de la défense Jeudi 20 novembre 2014 L informatique au service de la défense UN GROUPE INDUSTRIEL HERITIER DE 5 SIECLES D ARMURERIE LIEGEOISE DEPUIS 1889 LES CENTRES INFORMATIQUES FN Herstal Browning Intl. Herstal S.A.

Plus en détail

Pour une entreprise plus performante

Pour une entreprise plus performante Pour une entreprise plus performante Smart Technology Services Raison Sociale - Smart Technology Services llc Pôle d activités - Service et conseil dans la technologie de l information Pôle d activités

Plus en détail

Pilot4IT Tableaux de Bord Agréger et consolider l ensemble de vos indicateurs dans un même portail.

Pilot4IT Tableaux de Bord Agréger et consolider l ensemble de vos indicateurs dans un même portail. Pilot4IT Tableaux de Bord Agréger et consolider l ensemble de vos indicateurs dans un même portail. Comment exploiter au mieux l ensemble de vos indicateurs? Avec la solution agile Pilot4IT Tableau de

Plus en détail

CONDUITE DE PROJET WEB

CONDUITE DE PROJET WEB 1) La conception fonctionnelle A. Déterminer la structure du site et des pages Web Livrables pour cette phase : Plan du site Trames de pages Spécifications fonctionnelles Tâche réalisée par le Web designer.

Plus en détail

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc

Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc Solutions de gestion de la sécurité Livre blanc L intégration de la gestion des identités et des accès avec l authentification unique Objectif : Renforcer la politique de sécurité et améliorer la productivité

Plus en détail

C2O, une plate-forme de gestion et d automatisation de process

C2O, une plate-forme de gestion et d automatisation de process C2O, une plate-forme de gestion et d automatisation de process AVANTAGE PRODUCTION Siège social : 15 rue ampère - 60800 Crépy en Valois Tel: + 33 (0)1 76 77 26 00 - info@avantageproduction.com SARL au

Plus en détail

Management des processus opérationnels

Management des processus opérationnels Ecole Nationale Supérieure de Management Master Management des organisations Management des processus opérationnels Dr TOUMI Djamila Cours n 4: l approche processus et le management du système d informations

Plus en détail

Production Informatique

Production Informatique Production Informatique Solutions de pilotage V1.0 20 avril 2013 Un S.I. contrôlé, managé et communiquant. Sommaire 1. PREAMBULE... 3 2. OBJECTIFS... 3 3. LES REPONSES ADVIM... 3 4. QUELQUES MODULES PROPOSES...

Plus en détail

Volvo IT. Présentation au CRIP 2014 Utilisation d un gestionnaire d impression centralisé. Aliette VESSIGOT Output Management France.

Volvo IT. Présentation au CRIP 2014 Utilisation d un gestionnaire d impression centralisé. Aliette VESSIGOT Output Management France. Présentation au CRIP 2014 Utilisation d un gestionnaire d impression centralisé Aliette VESSIGOT Output Management France 1 WELCOME TO est la filiale IT du groupe AB Volvo Solutions et services infrastructures

Plus en détail

Automatiser le Software-Defined Data Center avec vcloud Automation Center

Automatiser le Software-Defined Data Center avec vcloud Automation Center Automatiser le Software-Defined Data Center avec vcloud Automation Center 5 Juin 2014 2014 VMware Inc. All rights reserved. CONFIDENTIAL 2 Impact de l accélération du rythme de l entreprise DEMANDES CONSEQUENCES

Plus en détail

Les solutions ARCAD Software et Profound Logic pour la Modernisation d Entreprise sur IBM i

Les solutions ARCAD Software et Profound Logic pour la Modernisation d Entreprise sur IBM i Enterprise Modernization Les solutions ARCAD Software et Profound Logic pour la Modernisation d Entreprise sur IBM i «Grâce à la modernisation de leurs applications d entreprise, les organisations sur

Plus en détail

Visual IT Operations Club 17 Juin 2010. Philippe PUJALTE Directeur Centre de Production Infogérance

Visual IT Operations Club 17 Juin 2010. Philippe PUJALTE Directeur Centre de Production Infogérance Visual IT Operations Club 17 Juin 2010 Philippe PUJALTE Directeur Centre de Production Infogérance Euriware en synthèse La Business Unit Conseil et Systèmes d Information du groupe AREVA Chiffre d affaires

Plus en détail

L'efficacité par l'optimisation et la virtualisation des infrastructures et des plateformes de tests

L'efficacité par l'optimisation et la virtualisation des infrastructures et des plateformes de tests IBM Software Group L'efficacité par l'optimisation et la virtualisation des infrastructures et des plateformes de tests IBM Rational Test Lab Manager Juin 2009 Michel Speranski Responsable Marketing Rational

Plus en détail

Formations Méthode et conduite de projet

Formations Méthode et conduite de projet Formations Méthode et conduite de projet Présentation des formations Qualité et Conduite de projets Mettre en place et gérer un projet SI nécessite diverses compétences comme connaître les acteurs, gérer

Plus en détail

Approche Méthodologique de la Gestion des vulnérabilités. Jean-Paul JOANANY - RSSI

Approche Méthodologique de la Gestion des vulnérabilités. Jean-Paul JOANANY - RSSI Approche Méthodologique de la Gestion des vulnérabilités Jean-Paul JOANANY - RSSI Generali un grand nom de l Assurance Le Groupe Generali Generali en France 60 pays 65 millions de clients 80.000 collaborateurs

Plus en détail

ITIL Examen Fondation

ITIL Examen Fondation ITIL Examen Fondation Échantillon d examen A, version 5.1 Choix multiples Instructions 1. Essayez de répondre aux 40 questions. 2. Vos réponses doivent être inscrites sur la grille de réponses fournie.

Plus en détail

e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France

e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France e need L un des premiers intégrateurs opérateurs Cloud Computing indépendants en France Sommaire Cloud Computing Retours sur quelques notions Quelques chiffres Offre e need e need Services e need Store

Plus en détail

Plateforme d intégration B2B

Plateforme d intégration B2B Plateforme d intégration B2B B2B : Situation actuelle & Tendances ixpath: plateforme d intégration B2B Services associés Vers l externalisation 2 B2B : Situation actuelle Flux EDI / B2B incontournables

Plus en détail

Solution globale de gestion et reporting projet. patrice.coisnon@kwantys.fr 06 82 34 79 14

Solution globale de gestion et reporting projet. patrice.coisnon@kwantys.fr 06 82 34 79 14 Solution globale de gestion et reporting projet Contact : patrice.coisnon@kwantys.fr 06 82 34 79 14 Sommaire 1. Objectifs et concepts 2. Une solution souple et modulaire 3. L offre commerciale 4. Les références

Plus en détail

Le rôle futur des outils de management. Jean-Pierre Garbani Vice President, Principal Analyst Forrester Research

Le rôle futur des outils de management. Jean-Pierre Garbani Vice President, Principal Analyst Forrester Research Le rôle futur des outils de management Jean-Pierre Garbani Vice President, Principal Analyst Forrester Research Agenda Les problèmes actuels L évolution des services métiers Le rôle des outils de management

Plus en détail

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011

Les services d externalisation des données et des services. Bruno PIQUERAS 24/02/2011 Les services d externalisation des données et des services Bruno PIQUERAS 24/02/2011 1 1 Introduction Différents types d externalisation de données : Les données sauvegardées Les données bureautiques Les

Plus en détail

Atelier WEB20 : IBM WebSphere CAST IRON

Atelier WEB20 : IBM WebSphere CAST IRON Atelier WEB20 : IBM WebSphere CAST IRON Plateforme d intégration complète pour connecter l Entreprise avec le cloud Magali Boulet IT Specialist magali.boulet@fr.ibm.com Le Cloud Computing? Applications

Plus en détail

à orchestrer le développement et le déploiement d'applications ainsi que les processus métiers et IT

à orchestrer le développement et le déploiement d'applications ainsi que les processus métiers et IT Serena Software aide aide les les entreprises entreprises à orchestrer le développement et le déploiement d'applications ainsi que les processus métiers et IT à orchestrer le développement et le déploiement

Plus en détail

Industrialisation des déploiements applicatifs

Industrialisation des déploiements applicatifs Industrialisation des déploiements applicatifs Deployit. Optimizing your Deployment Process Benoit Moussaud / Directeur Technique (bmoussaud@xebialabs.com) Richard Mathis / Country Manager (rmathis@xebialabs.com)

Plus en détail

Rationalisation et évolution des assets, licences et contrats informatiques. Philippe ASTIER Software Technical Professionals

Rationalisation et évolution des assets, licences et contrats informatiques. Philippe ASTIER Software Technical Professionals Rationalisation et évolution des assets, licences et contrats informatiques Philippe ASTIER Software Technical Professionals Le coût de la gestion des logiciels GARTNER : Les entreprises peuvent espérer

Plus en détail

Hardis Group Jeudi 28 mai 2015

Hardis Group Jeudi 28 mai 2015 Hardis Group Jeudi 28 mai 2015 L univers d HARDIS GROUP ACTEUR DE L IT, DEPUIS 30 ANS AU SERVICE DE LA TRANSFORMATION ET DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES_ CHIFFRES CLEFS 670 collaborateurs 5 agences en

Plus en détail

OFFRE MDB Service & Architecture Technique. MyDataBall Saas (Software as a Service) MyDataBall On Premise

OFFRE MDB Service & Architecture Technique. MyDataBall Saas (Software as a Service) MyDataBall On Premise OFFRE MDB Service & Architecture Technique MyDataBall Saas (Software as a Service) MyDataBall On Premise L offre Produit / Service 1 Implantation Rédaction collaborative du cahier des charges 2 3 de la

Plus en détail

Fabien Pinckaers Geoff Gardiner. OpenERP. Tiny. Pour une. gestion d entreprise efficace et intégrée. Groupe Eyrolles, 2008, ISBN : 978-2-212-12261-9

Fabien Pinckaers Geoff Gardiner. OpenERP. Tiny. Pour une. gestion d entreprise efficace et intégrée. Groupe Eyrolles, 2008, ISBN : 978-2-212-12261-9 Fabien Pinckaers Geoff Gardiner OpenERP Tiny Pour une gestion d entreprise efficace et intégrée Groupe Eyrolles, 2008, ISBN : 978-2-212-12261-9 Table des matières Première partie Premiers pas avec Open

Plus en détail

Management par les processus les éléments structurants. Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE

Management par les processus les éléments structurants. Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE Management par les processus les éléments structurants Lionel Di Maggio Master 1 MIAGE 1 1. Objectifs et définitions 2. Le retour sur investissement des démarches 3. Les éléments structurants 4. Mise en

Plus en détail

DataEXchanger. Echangez en toute simplicité. Atelier Dex Etat des lieux Dex X. Présentation DEX X

DataEXchanger. Echangez en toute simplicité. Atelier Dex Etat des lieux Dex X. Présentation DEX X Atelier Dex Etat des lieux Dex X Lamine Ndiaye Consultant Sénior Arnaud François Responsable Support Nicolas Marin Responsable Activité DataEXchanger Echangez en toute simplicité mardi 19 juin 2012 Présentation

Plus en détail

Solutions Dell Networking pour le Big Data. Philippe MARTIN Networking Sales Specialist - p_martin@dell.com

Solutions Dell Networking pour le Big Data. Philippe MARTIN Networking Sales Specialist - p_martin@dell.com Solutions Dell Networking pour le Big Data Philippe MARTIN Networking Sales Specialist - p_martin@dell.com Peut-on faire passer des big data avec un modem 56kbs?!?? Le réseau est souvent l oublié d un

Plus en détail

Gestion des comptes à privilèges

Gestion des comptes à privilèges 12 décembre 2013 Gestion des comptes à privilèges Bertrand CARLIER, Manager Sécurité de l Information bertrand.carlier@solucom.fr Solucom, conseil en management et système d information Cabinet de conseil

Plus en détail

Maîtriser les changements techniques

Maîtriser les changements techniques Yphise optimise en Coût Valeur Risque l informatique d entreprise 1 Maîtriser les changements techniques Xavier Benmoussa Yphise yphise@yphise.com Tél. 01 44 59 93 00 - Fax 01 44 59 93 09 www.yphise.fr

Plus en détail

Thomas GENNBURG Microsoft Practice Manager Sogeti Benoit HAMET Senior Enterprise Architect Capgemini

Thomas GENNBURG Microsoft Practice Manager Sogeti Benoit HAMET Senior Enterprise Architect Capgemini Préparation à la migration Lotus Notes vers SharePoint (PAR 219) Thomas GENNBURG Microsoft Practice Manager Sogeti Benoit HAMET Senior Enterprise Architect Capgemini 1 Agenda Contexte du projet Présentation

Plus en détail

Rational Unified Process

Rational Unified Process Rational Unified Process Hafedh Mili Rational Unified Process 1. Principes de base 2. Les phases 3. Les activités (workflows) Copyright Hafedh Mili 2005 2 1 Rational Unified Process Processus de développement

Plus en détail

La gouvernance au cœur de la Transformation des systèmes d information Renault

La gouvernance au cœur de la Transformation des systèmes d information Renault La gouvernance au cœur de la Transformation des systèmes d information Renault DIRECTION DES TECHNOLOGIES & SYSTEMES D INFORMATION 18/06/05 Trigger performance drivers Make better, more transparent & accountable:

Plus en détail

CONFIGURER ET DÉPLOYER UN CLOUD PRIVÉ AVEC SYSTEM CENTER 2012

CONFIGURER ET DÉPLOYER UN CLOUD PRIVÉ AVEC SYSTEM CENTER 2012 SI 2.0 CONFIGURER ET DÉPLOYER UN CLOUD PRIVÉ AVEC SYSTEM CENTER 2012 REF : M20247 DUREE : 5 JOURS TARIF : 2350 HT Public Administrateurs de DataCenter responsables de la conception, de l installation et

Plus en détail

Gestion des exigences dans des projets agiles. Témoignage industriel

Gestion des exigences dans des projets agiles. Témoignage industriel Gestion des exigences dans des projets agiles Témoignage industriel Sommaire Contexte de l'intervention Etre agile, c'est quoi? Processus d'ie dans un contexte d agilité organisation structurelle des exigences

Plus en détail

ITIL V3 Intermediate - Release, Control and Validation (RCV) Mettre en production, contrôler et valider des processus (3ITMG186)

ITIL V3 Intermediate - Release, Control and Validation (RCV) Mettre en production, contrôler et valider des processus (3ITMG186) ITIL V3 Intermediate - Release, Control and Validation (RCV) Mettre en production, contrôler et valider des processus (3ITMG186) Durée 5 Jours / 35 Heures de formation Objectifs Savoir planifier les activités

Plus en détail

Tous droits réservés SELENIS

Tous droits réservés SELENIS 1. Objectifs 2. Etapes clefs 3. Notre proposition d accompagnement 4. Présentation de SELENIS 2 Un projet est une réalisation spécifique, dans un système de contraintes donné (organisation, ressources,

Plus en détail

Mise à jour Apsynet DataCenter

Mise à jour Apsynet DataCenter Mise à jour Apsynet DataCenter Dans le cadre de sa stratégie d évolution produit, Apsynet propose à ses clients sous contrat de maintenance une mise à jour majeure annuelle. Celle-ci peut être complétée

Plus en détail