Yourcegid Secteur Public Citoyens : Une réponse globale aux nouvelles demandes de vos administrés. Citoyens

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1 Yourcegid Secteur Public Citoyens : Une réponse globale aux nouvelles demandes de vos administrés Citoyens

2 Parce que votre organisation est unique, parce que vos besoins sont propres à votre métier et à votre environnement, Cegid crée Yourcegid, la solution qui intègre vos enjeux au cœur même de ses fondements. Yourcegid porte aussi l engagement de services et de qualité de l ensemble des collaborateurs du groupe Cegid. Yourcegid, c est pour vous et ça vous ressemble. Yourcegid Secteur Public Des solutions de gestion financière, citoyens et ressources humaines pour les Collectivités, SDIS et Établissements Publics

3 Pourquoi adopter la solution Yourcegid Secteur Public Citoyen? Pour être accompagné au quotidien avec des solutions innovantes et des services performants permettant un fonctionnement optimum face aux évolutions impactant votre métier. Une solution fondée sur l alliance des technologies de l information et des expertises métiers du service public et du «service aux administrés». Une solution flexible, adaptée selon la taille de votre organisation. Évolutions légales : vos bénéfices majeurs - Fourniture d un référentiel réglementaire complet et évolutif - Automatisation de la prise en compte des nouveaux textes et décrets - Intégration des enjeux de la dématérialisation (INSEE, PECOTO, mon.service-public.fr ) Évolutions conjoncturelles et impacts structurels : vos bénéfices complémentaires - Optimisation des compétences à travers une déconcentration de fonctions diverses - Mutualisation des moyens internes - Accompagnement dans la mise en œuvre de l e-administration - Service en ligne Les axes de valeur pour votre organisation Recentrer les ressources métiers sur des missions à valeur ajoutée Offrir aux utilisateurs un service de qualité Simplifier et accélérer les échanges, grâce à une plate-forme de communication avec les organismes extérieurs Mettre en place des services collaboratifs Rendre agiles vos investissements informatiques Maîtriser les coûts de gestion Le Groupe Cegid Premier éditeur français de logiciels de gestion, collaborateurs, Chiffre d affaires 2010 : 249,6 M, clients, 40 agences en France, 180 distributeurs dont 25 à l étranger, Présent dans 65 pays. Cegid Public 220 Collaborateurs, Clients, Certification iso 9001, Utilisateurs de solutions full web 3

4 L offre Yourcegid Secteur Public Citoyen Une solution de gestion moderne et performante adaptée selon vos besoins de la relation citoyens : partager, communiquer, assister au quotidien Maintenance réglementaire et évolutive automatisée Système d information intégré et complet Ergonomie intuitive, normée et homogène Assistant de procédures métiers pour vous guider en fonction des actions métiers Anticipation et prise de décisions facilitées Engagement de qualité garanti Nouvelle approche collaborative au cœur des Citoyens Simplification des relations avec vos citoyens Partage et publication des informations facilités Amélioration des relations avec vos citoyens de l'état Civil de la Population des Élections Citoyens Formulaires des Cimetières Ordures Ménagères Facturation de l eau du Recensement Militaire Usagers Association foncière de remembrement Multifacturation 4

5 Un bouquet d offres «citoyens» Dans ses missions de gestion des citoyens, l organisation doit s appuyer sur un système d information performant lui permettant d harmoniser et d optimiser ses processus, de délivrer des services fiables, dans les délais, avec une parfaite maîtrise des coûts. État Civil : Homologation INSEE Un outil clair et précis de gestion de l État Civil. Le logiciel État Civil, c est avant tout une installation simple et rapide. Il apporte à l utilisateur toutes les garanties d ergonomie, de convivialité, de sécurité, et de richesse fonctionnelle. La production des tables annuelles et décennales est intégrée. Il offre la possibilité de numériser les actes anciens et de transmettre les informations obligatoires aux différents organismes tels que l INSEE ou les services fiscaux (DGI). Élections Un outil automatisé de gestion des élections. Notre logiciel des élections est multicollectivité, mono ou multibureau de vote, simple, sûr et complet. Il facilitera les tâches administratives et réglementaires, grâce à ses assistants de révision des listes, à la saisie des mouvements électoraux en temps réel, à la possibilité d intégrer automatiquement les demandes d inscriptions effectuées sur internet via le site mon.service-public.fr. Recensement militaire Un outil simple et intuitif de gestion du recensement militaire. Il est conforme à l instruction officielle et intègre le protocole PECOTO pour le transfert automatique au Bureau du Service National! Il permet également de prendre en compte automatiquement les demandes de recensement effectuées sur internet via le site mon.service-public.fr. Multifacturation Un outil de facturation de l ensemble des services fournis par la collectivité : restauration scolaire, loyers, locations de salles, centre de loisirs Il gère un fichier «abonné» (foyer facturable) et les éventuelles participations d organismes sociaux (CCAS, CAF...). Le logiciel multifacturation peut être couplé à un suivi des règlements (gestion de la régie). Il génère facilement des statistiques (tableaux ou graphiques) et permet de les exporter dans différents formats (Word, Excel, PDF...). Les factures peuvent être mono ou multiservices, de plus, il est possible de gérer des fichiers de prélèvement automatique. Association foncière de remembrement Un outil dédié aux associations foncières. Il établit la facturation annuelle de la taxe foncière (gestion des parcelles, reconnaissance des propriétaires, historique des factures). Formulaires Un outil de gestion des formulaires administratifs. Il est constitué par exemple de l autorisation de fermeture de cercueil, de l autorisation de transport de corps, de la déclaration de chien de 1 ère catégorie, de la déclaration d ouverture de débit de boissons, de l arrêté municipal de stationnement interdit Cimetières Un outil graphique et intuitif de gestion des concessions funéraires. Il assure simplement et de façon automatisée la gestion des opérations administratives relatives au suivi des concessions funéraires, du ou des cimetières de votre commune. Le logiciel est articulé autour de trois catégories d informations (l Emplacement, la Concession, le Défunt). Il est possible d accéder à toutes ces informations à partir d un plan du cimetière. Population Un outil complet de gestion et de statistiques de la population. Il vous permet de cibler la population de votre commune et de mieux communiquer vers vos administrés. Population est un outil, simple d utilisation et intuitif. Les fichiers de données sont exportables dans les outils bureautiques. Lonix Un outil de facturation dédié à l eau et à l assainissement. Il permet la relève des compteurs manuelle ou automatique à l aide des portables ITRON, DIOPTASE ou SAPPEL. Il gère l historique des mouvements des abonnés et des dessertes. Il prend en compte les différents modes de paiement des factures (le prélèvement à échéance, la mensualisation, le paiement TIP ). Il permet toutes sortes de statistiques qui peuvent être exportées vers tous les outils bureautiques. Ordures ménagères Un outil de facturation des ordures ménagères. Il permet la facturation de la redevance, la gestion des conteneurs Il gère différents modes de règlement (le prélèvement à échéance, la mensualisation, le paiement TIP ). Il vous accompagne dans l élaboration de statistiques personnalisées qui peuvent être exportées vers tous les outils bureautiques. 5

6 Réussir votre projet un accompagnement sur mesure : i-meo Citoyens Notre offre de services, délivrée par des consultants, experts de la fonction publique est construite afin d établir une relation pérenne et de qualité et ce, dès la phase de cadrage du projet dans le respect des délais et des budgets annoncés. Conseil Projet Adaptation Support Assistance Paramétrage Interfaces Hot Line Veille réglementaire Initiale Perfectionnement Expertise Continue Étude Organisation Procédures Bilan meo Analyse Contrôle Transfert / Reprise Pilotage Planification Plan Qualité Données Étude Installation Administration Veille Tech Formation i-meo vous offre une approche complète favorisant l expertise dans chaque domaine, l adaptabilité à votre contexte, dans un mode de projet organisé et fiable. Opter pour une organisation qui vous ressemble Yourcegid Secteur Public vous propose deux approches d exploitation de votre système d information. Yourcegid Secteur Public sur Site Votre solution est hébergée et exploitée par vos services en interne. Dans le cadre de votre contrat de maintenance légale et fonctionnelle et via le service d assistance en ligne, Yourcegid Secteur Public vous accompagne pour vous garantir une exploitation optimale de votre système d information. À votre demande, nous assurons le suivi légal et réglementaire avec le paramétrage de votre système d information. Yourcegid Secteur Public On Demand Nous prenons en charge l hébergement et l exploitation de votre système d information : sécurité des accès et des données, mise à niveau des serveurs, des OS et bases de données, installation des nouvelles versions et patchs correctifs, prise en charge du paramétrage fonctionnel et légal, (éditions/routage des bulletins et autres documents de paie ). Garanties d un engagement de qualité, ces prestations suppriment à votre niveau les charges d exploitation de votre système d information et vous garantissent la mise à disposition d une plateforme parfaitement sécurisée, performante et évolutive. 6

7 Des bénéfices métiers immédiats avec Yourcegid Secteur Public Citoyens Yourcegid Secteur Public Citoyens au service de vos administrés Yourcegid Secteur Public Citoyens vous garantit : Des processus métier et des modes de travail simples et efficaces. La simplification des prestations offertes aux administrés. L amélioration de l efficacité, de la réactivité, de la productivité et des services rendus par la collectivité à ses administrés. La sécurisation des accès aux données. Un outil global de gestion de la relation de la mairie avec les usagers. L assurance d une maintenance réglementaire et évolutive. Un bouquet d offre «Citoyens» à la carte Pack YCSP Options Élections - Liaison INSEE - Outil de requête intégré - Tableaux de bord - Réorganisation des bureaux de vote - Inscriptions en ligne sur mon.service-public.fr État Civil - Homologation INSEE - Numérisation - Actes numérisés - Statistiques Cimetières - Intégration du plan Recensement Militaire - Liaison PECOTO - Recensement en ligne sur mon.service-public.fr Formulaires Population Lonix - Suivi des règlements - Suivi des interventions - Stock et travaux Multifacturation - Suivi des règlements Ordures ménagères - Suivi des règlements Association foncière de remembrement 7

8 C est aussi... Solutions également disponibles On Demand FINANCE FISCALITE PERFORMANCE MANAGEMENT RESSOURCES HUMAINES INDUSTRY SERVICES NÉGOCE RETAIL HÔTEL RESTAURANT PROFESSION COMPTABLE ASSOCIATIONS ENTREPRENEURS ET TPE Cegid Public Immeuble Le Grand Axe , boulevard de l Oise CERGY PONTOISE CEDEX Tél : Fax :