Cadre complet de mieux-être en milieu travail Présenté par : Marilyn Babineau, Réseau de santé Horizon Isabelle Duguay, Réseau de santé Vitalité Le 7

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1 Cadre complet de mieux-être en milieu travail Présenté par : Marilyn Babineau, Réseau de santé Horizon Isabelle Duguay, Réseau de santé Vitalité Le 7 novembre 2012

2 Cadre de mieux-être en Le cadre de notre communauté de pratique en mieux-être au travail est fondé sur Vivre mieux, être mieux, la Stratégie du mieux-être du Nouveau- Brunswick de

3 Milieux et orientations stratégiques de la stratégie provinciale du mieux-être Le est l un des milieux clés ciblés dans la Stratégie du mieux-être du Nouveau-Brunswick. École Communauté Famille Milieu de travail 1. Partenariats et collaboration 2. Développement communautaire 3. Promotion des modes de vie sains 4. Élaboration et soutien de politiques favorables à la santé 5. Surveillance, évaluation et recherche

4 Vision «Des Néo-Brunswickois et Néo- Brunswickoises en santé qui vivent, apprennent, travaillent et s amusent dans une culture de bien-être.» Mission «Motiver et habiliter les personnes, les familles, les écoles, les communautés et les milieux de travail à accroître leurs connaissances, leur participation et leur engagement en matière de mieux-être.»

5 Définition du mieux-être On entend par mieux-être un processus continu destiné à améliorer les nombreuses dimensions du bien-être qui permettent aux employés de réaliser et de maintenir leur potentiel personnel et professionnel et de contribuer à leur et à leur communauté. Sept dimensions du mieux-être 1. Émotionnelle se comprendre et surmonter les obstacles de la vie. 2. Mentale/intellectuelle ouvrir son esprit à de nouvelles idées et expériences qui peuvent être appliquées dans plusieurs milieux, y compris le 3. Physique maintenir une qualité de vie saine qui permet d accomplir ses activités quotidiennes sans fatigue ni stress excessifs 4. Sociale vivre et établir des rapports avec autrui 5. Spirituelle vivre en paix et en harmonie 6. Professionnelle la capacité à retirer une satisfaction personnelle de son travail tout en maintenant un équilibre dans sa vie 7. Environnementale reconnaître sa responsabilité envers la qualité de l environnement

6 Déterminants de la santé Quelle incidence ont-ils sur le mieux-être? Revenus et situation sociale Réseaux de soutien social Niveau d instruction et d alphabétisation Emploi et conditions de travail Environnement social Environnement physique Hygiène de vie et capacité d adaptation personnelle Développement sain durant l enfance Services de santé Sexe Culture Patrimoine biologique et génétique

7 Divers milieux du mieux-être L école, la communauté, la famille et le milieu de travail sont les milieux clés ciblés dans la Stratégie du mieux-être du Nouveau-Brunswick. Nous avons des employés qui sont des parents, sont membres d une communauté et sont des particuliers.

8 Le, notre préoccupation Le comité de planification central avait pour mandat d élaborer un cadre pour la communauté de pratique. Nous avons également exploré la question de rendement du capital investi.

9 milieu de travail Habitudes de vie des employés Environnement culturel et social Healthy Workplace Milieu de travail sain Santé et sécurité de l organisation Modèle du sain (INQ)

10 Habitudes de vie des employés Pratique volontaire de saines habitudes Les milieux de travail qui appuient la pratique de saines habitudes encouragent les comportements sains et la capacité d adaptation. Les initiatives portent sur : le renoncement au tabac le poids santé la saine alimentation l activité physique la gestion du stress l adaptation au travail par postes la consommation d alcool et d autres drogues

11 Santé et sécurité de l organisation L environnement dans lequel travaillent les employés influence énormément leur santé. Parmi les facteurs déterminants, mentionnons : le niveau de bruit la qualité de l air les substances toxiques l aménagement du lieu de travail le harcèlement les exigences physiques et psychosociales

12 Environnement culturel et social Créé par les interactions et les rapports entre les employés Incidence marquée sur les pratiques mentales et physiques Équilibre travail-famille Participation des employés à la prise de décision Horaires flexibles Communication (y compris l effet des technologies) Formation, perfectionnement et éducation permanente des employés Satisfaction professionnelle Moral des employés Reconnaissance des employés

13 Comment y parvenons-nous? Approche exhaustive Il n existe pas de solution unique. Il faut modifier l environnement pour faciliter les choix santé. Il ne suffit pas de fournir de l information : il faut avoir un plan. Engagement et mobilisation Il faut engager et mobiliser nos employés. Être engagé, ça signifie prendre des mesures pour apporter des changements positifs au et prendre des décisions axées sur les besoins et les désirs des employés. La mobilisation repose sur la croyance selon laquelle des employés mobilisés pour gérer et résoudre leurs propres problèmes produiront de meilleurs résultats. Prise de décision éclairée Il est essentiel de créer des occasions de collecte et d échange d information et de données.

14 Qu est-ce que la santé psychologique? Avoir une bonne santé psychologique, c est avoir une bonne opinion dans la façon de se sentir, de penser et d agir qui améliore la capacité à profiter de la vie. L employeur est tenu d engager et d aider ses employés à créer une culture de bien-être. Le modèle CAR Compétence (reconnaissance des compétences et des talents) Autonomie (capacité à faire des choix) Rapprochement (sentiment d appartenance)

15 Pourquoi investir dans le mieux-être? Les éléments du cadre présenté aujourd hui sont essentiels si l on espère mesurer le rendement sur le capital investi. La durabilité d un programme complet de mieuxêtre au travail repose sur la capacité à calculer et à démontrer le rendement sur le capital investi. Il faut tenir compte de cet impératif dès la première étape d élaboration d un programme complet de mieux-être au travail.

16 Cadre provincial Le comité de planification central assume le rôle de coordination. But Devenir le seul point d accès pour les programmes complets de mieux-être au travail au Nouveau- Brunswick. Objectif Veiller à ce que les pratiques exemplaires soient mises en commun (comprend la vérification des ressources et l offre de formation). Planifier et appuyer la formation et la mise en commun de pratiques exemplaires au niveau régional.

17 Cadre et plan d action provinciaux Plan d action Année 1 (mai 2012 à mai 2013) Tenir un atelier avant la conférence Maintenir et mettre à jour la liste de distribution afin qu elle soit plus inclusive. Établir un centre de ressources virtuel hébergé par la Fondation des maladies de cœur et de l AVC et le mettre à jour une fois par année. Déterminer les ressources à offrir en ligne en Trouver des mentors. Mettre en œuvre le premier forum bisannuel en février. Inciter les milieux de travail à joindre le mouvement du mieux-être au moyen de communications ciblées.

18 Année 2 Cadre et plan d action provinciaux Planifier et tenir 2 forums Crée un programme mentorat ciblé Tenir une compétition Joignez le mouvement du mieux-être entre les milieux de travail Entrer en contact avec le Comité provincial du GNB Année 3 Créer and tenir des webinars avec les mentors afin de supporter le mieux-être au dans les régions

19 Cadre et plan d action régionaux Les conseillers régionaux assumeront le rôle de coordination initial. But : réseautage Plan d action Année 1 Inviter les organismes et les réseaux intéressés par le mieux-être en à une rencontre où l on présentera le cadre et les initiatives de mieux-être régionales actuelles, discutera des défis à relever et mettra en commun les ressources. Promouvoir les forums.

20 Cadre et plan d action régionaux Année 2 Planifier et tenir deux forums Promouvoir les forums et les webinaires. Organiser une compétition régionale Joignez le mouvement du mieux-être. Année 3 Offrir une formation dans un domaine d intérêt particulier.

21 Questions?

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