Les frais relatifs à l impression de ce document ont été assumés entièrement par :

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "Les frais relatifs à l impression de ce document ont été assumés entièrement par :"

Transcription

1

2 Les frais relatifs à l impression de ce document ont été assumés entièrement par : Rapport annuel 2012 Rédaction : Éric Boulay et Sonya Bergeron Révision linguistique : Sylvie Lamothe, Justemot Mise en page : Martin Tremblay Copyright Maison de Lauberivière

3 Table des matières Mot du président 3 Mot du directeur général 4 Membres du conseil d administration 5 Structure de l organisme 6 Parrain et marraine d honneur 7 Les réalisations 8 Concertation et comités 11 Les ressources humaines 13 La contribution de l entreprise et des institutions 15 Lauberivière un milieu d apprentissage 17 Les secteurs 18 La distribution de vêtements 27 Les jardins de Lauberivière 28 Fondation de Lauberivière 29 Revue de presse 31 Remerciements 44

4

5 Mot du président L assemblée générale annuelle me permet de vous remercier, vous de la direction de la Maison, vous les bénévoles, vous du conseil d administration, vous qui nous permettez de poursuivre notre mission, soit : Accueillir avec respect, amour et compréhension, toute personne dans le besoin, quelle que soit la raison qui l amène à frapper à notre porte. Offrir les services qui lui permettraient de trouver une solution à sa situation et, si possible, lui redonner son autonomie. Cet effort est rendu possible grâce aux dons majeurs de la Fondation. Nous tenons à souligner son grand apport financier et l esprit de collaboration de chacun de ses membres. Un grand merci aux communautés religieuses, à la Fondation de la Maison et, bien sûr, au grand public de la région de Québec pour leur proverbiale générosité. Nous ne pourrions exister sans elle. Nous vous assurons de tout notre dévouement à la cause de l itinérance. Le président du conseil d administration, Georges Amyot Président du Conseil d administration 3

6 Mot du directeur général Le professionnalisme dégagé par La Maison de Lauberivière vient de sa qualité d accueil et des résultats obtenus jusqu ici. Mais, par-dessus tout, il résulte de l attachement à l œuvre manifesté par les gens qui s y consacrent. Les gens qui frappent à la porte de La Maison de Lauberivière ne viennent pas consciemment et volontairement chercher de l aide. Ils viennent parce qu ils n ont pas le choix. Ils ont faim. Ils ont froid. Ils viennent chercher l essentiel. Les services d urgence que nous offrons sont une occasion pour nous de créer un lien de confiance avec ces personnes afin de les aider à cheminer vers le rétablissement. Aider des gens qui sont souvent réticents à se mettre en mouvement, faute d estime personnelle, nous a permis de développer une expertise unique, propre au savoir-être nécessaire pour soutenir cette clientèle en marge du système actuel. Pour ce faire, notre support est basé sur une capacité d accueil comportant un haut seuil de tolérance envers des comportements insolites, issus d une grande souffrance, ainsi qu un profond respect de l être humain. En nos murs, nous avons su relever le défi d accompagner des gens désaffiliés et souvent jugés comme «plus ou moins volontaires». Ayant confiance en l expérience et en l approche de La Maison de Lauberivière avec une clientèle plus difficile, de plus en plus de partenaires nous contactent afin de bénéficier de notre expertise. En plus des nombreux services qu elle offre déjà, la Maison a été appelée au cours de l année à mettre en œuvre le projet Vie de parvis, d une part, et à déposer un mémoire à la Commission populaire sur l accès au logement, d autre part. Elle participe également à l implantation de nouveaux partenariats comme, entre autres, le projet Intervention multisectorielle de programmes d accompagnement à la cour, nommé IMPAC. Ce projet est détaillé à la p.10. À l aube de nos 30 ans, de nombreux défis nous attendent dans les prochaines années. En voici quelques-uns : Au chapitre de l hébergement d urgence, le mois de décembre a été très achalandé. Nous avons noté une augmentation de 43 % par rapport aux années précédentes. Nous sommes en réflexion en ce qui concerne le secteur de la Réinsertion sociale. Nous souhaitons moduler notre offre de services afin de mieux répondre aux besoins. Nous croyons qu un secteur spécialisé dans le traitement des dépendances serait pertinent. Il apparaît comme un élément manquant à notre offre de services. Finalement, le manque de logements adaptés aux besoins des gens qui frappent à notre porte demeure, encore et toujours, préoccupant. Nous vous présentons notre rapport d activités de cette année. Il fait la synthèse, notamment, de nos réalisations, de nos partenariats et de la situation actuelle de nos services. Éric Boulay 4

7 Membres du conseil d administration Guy Bernard, administrateur, Père Gilles Jalbert, administrateur, Daniel Garneau, trésorier, Sœur Lise Rochette, administratrice, Sœur Ghislaine Roseberry, administratrice, Sœur Lucie Blondeau, secrétaire, Nathalie Gagnon, vice-présidente, Maurice Thériault, administrateur et Georges Amyot, président. Georges Amyot, président... secteur privé, Amyot Architecte Nathalie Gagnon, vice-présidente... secteur privé, Avocate/Médiatrice Matières familiales Daniel Garneau, trésorier... secteur privé, CA, Ernst & Young Sœur Lucie Blondeau, secrétaire... communauté, Les Sœurs de la Congrégation de Notre-Dame Père Gilles Jalbert, administrateur... communauté, Les Missionnaires de Mariannhill Guy Bernard, administrateur... secteur privé, M e Guy Bernard, Avocat Sœur Ghislaine Roseberry, administratrice... communauté, Les Sœurs Servantes du Saint-Cœur de Marie Sœur Lise Rochette, administratrice... communauté, Sœurs de la Charité de Québec Maurice Thériault, administrateur... communauté, Congrégation de Jésus et Marie (Eudiste) En 2012, le conseil d administration de La Maison de Lauberivière a tenu six réunions régulières et deux rencontres du comité exécutif. Notre assemblée générale annuelle a été tenue le 19 avril 2012 et 29 personnes étaient présentes. Cinquante-cinq communautés et religieux sont membres de la corporation de la Maison. En ce qui concerne le comité de régie interne (CRI), il y a eu huit rencontres. Ce comité est composé d un membre du conseil d administration de la Maison, des trois membres de la direction de La Maison de Lauberivière, du directeur général de la Maison et de la directrice générale de la Fondation. 5

8 Structure de l organisme Si 2011 était une année de restructuration, 2012 a été l année où l on a pleinement mis à l épreuve cette nouvelle structure. Celle-ci s illustre par l organigramme suivant : Conseil d administration Directeur général Eric Boulay Coordonnatrice aux services administratifs et financiers Doris Roberge Services administratifs Bénévolat Club social Coordonnateur clinique Frédéric Lapointe Coordonnateur des services de soutien Gilles Hinse RVCV Maison Francis Peuch RVCV Saint-Roch Caroline Plourde Fiducie Magali Parent Dégrisement Marie-Andrée Bisson Sécurité Raymond Fiset Maintenance Jocelyn Ampleman Informatique Martin Tremblay À l aube de l emploi Philippe Gouin Travaux compensatoires Insertion sociale La chancelière Clinique médicale Véronique Lampron Buanderie Marie-Claude Savard Approvisionnement Stéphane Desaulniers Entretien ménager Roch Falardeau Accueil-femmes Benoit Desrochers Intervenante pivot Anne-Marie LaRochelle Friperie Couture Camions Les jardins de Lauberivière Accueil-hommes France Gallant Réinsertion sociale Raynald Lessard Magasin Fernand Lamontagne Multisectoriel Presbytère Michel Guévin Cuisine Emmanuel Legendre 6

9 Parrain et marraine d honneur Fidèle à sa philosophie apolitique, La Maison de Lauberivière a eu le bonheur de pouvoir compter, au fil des années, sur la personne qui occupe le rôle de ministre du Travail, de l Emploi et de la Solidarité sociale et ministre responsable des régions de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches comme parrain ou marraine d honneur. Monsieur Sam Hamad a tenu ce rôle important à nos yeux pendant les dernières années et nous lui en sommes très reconnaissants. En 2012, nous sommes fiers que madame Agnès Maltais ait accepté de poursuivre cette tradition et, ainsi, de devenir notre nouvelle marraine d honneur. Message de la députée de Taschereau, madame Agnès Maltais S associer à La Maison de Lauberivière est un honneur, car c est participer à une cause de grande importance : celle de venir en aide au prochain, aux plus démunis, de tendre l oreille et la main à des personnes qui peinent à trouver leur place et leur dignité. Et ce dans une société qui doit tendre impérativement vers une véritable équité dans le partage des moyens et des ressources. La Maison de Lauberivière apporte des soins de grande qualité aux personnes qui nécessitent une écoute bienveillante, une attention particulière à leur situation et un accompagnement professionnel sur le chemin de la réhabilitation. Et surtout, La Maison de Lauberivière apporte de l espoir et de la lumière à celles et ceux qui gravitent dans la grisaille. Elle leur accroche un sourire là où il y avait de la tristesse. Elle les abrite sous un toit vert au lieu de les abandonner sur la dure. Je félicite et remercie de tout cœur les administrateurs, le personnel et les bénévoles qui se consacrent au mieuxêtre de leurs concitoyens. Un coup de chapeau également aux donateurs qui s impliquent socialement au maintien et au développement des ressources de La Maison de Lauberivière. Agnès Maltais Députée de Taschereau Message du député de Louis-Hébert, M. Sam Hamad Je suis très honoré de m associer à l œuvre de La Maison de Lauberivière qui soulignera cette année «30 ans d amour et d espoir». Malheureusement, dans notre société d aujourd hui, il existe encore des personnes en situation de pauvreté. Il est certain que ces personnes n ont pas choisi de l être et n ont pas choisi la misère. La générosité doit être au premier plan de nos préoccupations pour développer une société juste et moderne, où l entraide doit être une valeur à partager par nous tous. Je veux par cette occasion, remercier tous les bénévoles, les généreux donateurs qui font en sorte que les personnes en situation de pauvreté sont soutenues et accompagnées dans leur solitude. Merci à La Maison de Lauberivière, à ses employés et à ses collaborateurs 7

10 Les réalisations Vie de parvis Le parvis de l église Saint-Roch est un lieu où plusieurs classes sociales cohabitent. S y côtoient tous les jours travailleurs, citoyens, commerçants, touristes, habitués du parvis et personnes itinérantes. Tous ensemble, ils reflètent la diversité de notre société, mais faute de réelle mixité sociale, cette diversité mène souvent à des perceptions erronées, ou non, sur les gens qui utilisent cet espace public. À la suite du déplacement du secteur Rendez-Vous Centre-Ville (RVCV) du côté de la rue Saint-François, certains s inquiétaient de la concentration, dans ce coin du quartier, de nos usagers et des utilisateurs d autres ressources situées à proximité dont les mandats sont différents. Cette inquiétude a été nommée par le Comité de réflexion sur la rue Saint-François, un comité issu de la table de quartier l EnGrEnAge. Ce projet est détaillé à la p.12. Parallèlement, madame Chantal Gilbert, conseillère du district électoral des Faubourgs, membre du comité exécutif et responsable du développement social à la Ville de Québec, nous a invités à participer à l harmonisation de l utilisation du parvis de l église Saint-Roch. Ensemble, et forts de notre expertise, nous avons mis en œuvre un projet appelé Vie de Parvis. Ce projet, réalisé en collaboration avec des acteurs du milieu, vise l implantation d un travailleur de milieu, un agent de mixité, qui intervient de façon positive afin d accroître la mixité sociale et favoriser une saine cohabitation. Cet agent de mixité a fait un travail remarquable. Il s est imprégné du milieu en jouant différents rôles, dont celui d agent d information, de sensibilisation, de médiation, de liaison et de suivi de projets. Cette démarche a permis de trouver les irritants et de mesurer le sentiment d insécurité. Nous remarquons que la forte affluence et le regroupement de personnes marginalisées constituent un irritant. De plus, la consommation d alcool ou de drogues ou, encore, les gestes qui sont perçus comme des incivilités par certains, ont aussi été définis comme des irritants. Le rôle de l agent de mixité s est avéré pertinent pour les personnes qui démontrent une ouverture à la vie sur le parvis et pour améliorer les conditions de vie de tous. De plus, le Service de police de la Ville de Québec souligne que le développement communautaire leur permet d effectuer leur travail dans de meilleures conditions. On a remarqué une plus grande confiance des patrouilleurs envers le milieu et une diminution de l intrusion. Pour la première fois, aucune plainte citoyenne n a été répertoriée durant l été autour du parvis de l église Saint-Roch. Ce projet est un exemple qui démontre que La Maison de Lauberivière est de plus en plus appelée à trouver des solutions durables à la problématique de l itinérance. Tout cela a été rendu possible grâce à la contribution et à l implication de nombreuses instances du milieu, notamment la Ville de Québec, l Office municipal d habitation de Québec, la Caisse populaire Desjardins du Centre-Ville, la Société de développement commercial Centre-ville de Québec (SDC) et les citoyens de Saint-Roch. 8

11 Mémoire sur la commission d accès au logement Au mois de novembre dernier, La Maison de Lauberivière participait à la Commission populaire itinérante sur le droit au logement et y déposait un mémoire. Cette commission, qui se rendait dans les 17 régions administratives du Québec, avait comme objectif de dresser le portrait des problèmes de logement vécus par les personnes sansabri, entre autres, sur le territoire québécois. Les problèmes d accessibilité au logement perdurent dans la région de Québec et la grande majorité des gens qui frappent à notre porte vivent des problèmes de logement. Dans les années 2000, la raréfaction des logements a propulsé à la hausse le taux de fréquentation de nos lits d urgence. La Maison de Lauberivière a même dû ouvrir, à plusieurs reprises, des cellules de crise avec des lits supplémentaires pour pallier cette nouvelle réalité. Depuis, en partenariat avec d autres refuges, nous avons établi un plan d urgence afin de remédier à ces débordements. Quand des personnes dépensent l ensemble de leurs revenus pour leur loyer, elles deviennent dépendantes de notre service de repas. Plusieurs se disent victimes de discrimination dans l accès au logement : les références requises sont souvent nombreuses et il est fréquent que l on demande un numéro d assurance sociale ou un numéro de compte de banque, soit des données privées. Souvent, les propriétaires demandent un dépôt variant de 50 $ à 200 $, seulement pour «réserver» un logement. Nos usagers, sans le sou, sont a priori privés de l accès à ces logements et n ont pas d autre choix que de se loger dans des logements souvent délabrés. Un bon nombre de personnes nous ont raconté être aux prises, entre autres, avec des problèmes de moisissures. Pour les gens qui frappent à notre porte, il y a un besoin criant de logements adaptés à leurs besoins 9

12 Projet Intervention Multisectorielle de Programmes d Accompagnement à la Cour (IMPAC) Des gens aux prises avec des problèmes psychosociaux, en situation de grande pauvreté et, qui plus est, sans réseaux sociaux, se retrouvent parfois aux prises avec des problèmes judiciaires en raison d un délit mineur en lien avec leurs problèmes. Les exemples sont nombreux : en 2011, causes en instance devant la cour municipale avaient comme adresse La Maison de Lauberivière. Pour ce type de causes, l approche traditionnelle d application d une sentence échoue la plupart du temps, car on ne tient pas compte du traitement du problème sous-jacent. Au contraire, cette approche a plutôt tendance à cristalliser la situation problématique des gens. Un groupe composé de Sylvie Thibodeau, conseillère en loisir communautaire et développement social à la Ville de Québec, Johanne Denis, directrice de la Division du droit pénal et responsabilité civile et Annie Gaudreault, directrice du Greffe de la cour municipale, ont entrepris une démarche pour développer un projet visant l adaptabilité du tribunal aux personnes aux prises avec des problèmes de santé mentale, de déficience intellectuelle, de trouble envahissant du développement ou d itinérance. Il s agit du projet IMPAC. Ce projet propose de mettre en place d autres méthodes de traitement des dossiers, à différentes étapes de la trajectoire judiciaire, afin de migrer vers une justice à caractère communautaire. La Maison de Lauberivière a été choisie comme partenaire pour contribuer à la mise en place de solutions durables et mieux adaptées à la situation de nos usagers. Cette démarche est à peine commencée, mais nous croyons qu elle favorisera l encadrement et le suivi des gens ainsi que leur réinsertion sociale. De plus, nous croyons que le recours à l emprisonnement qui, de toute façon, ne constituait pas une solution durable, sera diminué. Le Marchand de lunette Notre clientèle n a généralement pas les moyens de s acheter des lunettes et, trop souvent, elle renonce à cet achat pourtant essentiel. Simon Dufour, opticien d ordonnance depuis 2005, a eu l idée d implanter à La Maison de Lauberivière, ainsi que dans d autres organismes, un service permettant aux gens à très faible revenu de se procurer des lunettes. Il s agit d une réelle option pour eux. Chaque mercredi, Simon Dufour se présente muni de deux valises pleines de lunettes et d un sac de matériel à La Maison de Lauberivière ainsi qu à son point de service du Rendez-Vous Centre-Ville. En 2012, ce nouveau partenariat a permis d aider plus d une trentaine de personnes à se procurer des lunettes. 10

13 Concertation et comités Le RAIIQ s appuie sur la volonté de groupes ressources en itinérance souhaitant mettre en commun leurs expertises, leurs forces et leurs préoccupations pour améliorer les conditions de vie des personnes en situation ou à risque d itinérance, dans la région de Québec. Le RAIIQ rassemble 36 organismes qui interviennent sur le territoire de la ville de Québec et qui rayonnent audelà de celle-ci. Ces organismes communautaires ont des missions et des axes d intervention diversifiés qui influencent positivement les conditions de vie des personnes en situation ou à risque d itinérance. La Maison de Lauberivière participe activement aux rencontres du RAIIQ et à ses sous-comités. À titre d exemple, en 2012, Lauberivière a collaboré au Comité hébergement, au Comité judiciarisation et à l organisation de La Nuit des sans-abri. L un des objectifs du Comité hébergement du RAIIQ est d appliquer, en partenariat avec La Maison de Lauberivière, un plan d action pour réagir rapidement et efficacement aux situations de débordement dans les refuges. Dans ce plan d action, il est prévu que La Maison de Lauberivière ajoute deux lits civières d urgence en cas de débordement, en plus de l apport de l intervenant pivot (voir section Intervenant pivot). Dans l éventualité où l ajout de lits supplémentaires ne parviendrait pas à suffire à la demande, La Maison de Lauberivière pourrait mettre en place une unité d urgence comprenant une quinzaine de lits supplémentaires. Le conseil d établissement du Centre Louis-Jolliet La Maison de Lauberivière et le Centre Louis-Jolliet, centre d éducation aux adultes, sont partenaires sur plusieurs projets. Le Centre Louis-Jolliet a comme mission de contribuer au développement global des individus en assurant la qualité de leur milieu d étude, de travail et de vie. La Maison de Lauberivière siège maintenant au conseil d établissement du Centre Louis-Jolliet. Ce conseil d établissement exerce ses pouvoirs dans un contexte de partenariat avec la communauté, en respectant les responsabilités de gestion de la direction et les compétences professionnelles du personnel du Centre. Six rencontres ont été prévues, entre septembre 2012 et mai

14 L EnGrEnAgE La Maison de Lauberivière participe, depuis les débuts de sa création, à la table de quartier l EnGrEnAgE. Cet organisme est un lieu d action, d échange et de concertation de groupes communautaires et de citoyens et citoyennes qui partagent le but commun d améliorer la qualité de vie dans le quartier Saint-Roch. La table de quartier agit dans une perspective collective afin de rallier divers acteurs à ses trois principaux axes de travail, soit : Favoriser la mixité dans le quartier; Favoriser l appropriation des espaces publics par les citoyens; Permettre la concertation du milieu quant au développement du quartier. La table de quartier l EnGrEnAgE travaille en sous-comités sur des sujets spécifiques, selon ses priorités d action. La Maison de Lauberivière a été invitée à participer à différents comités de l EnGrEnAgE, comme le Comité de réflexion de la rue Saint-François dans le quartier Saint-Roch, le Comité d animation et le Comité du parvis en fête. 12

15 Les ressources humaines Implication et reconnaissance des ressources humaines La Maison de Lauberivière ne serait pas devenue ce qu elle est aujourd hui sans le dévouement de son personnel bénévole et salarié et l engagement profond de celui-ci envers sa mission d accueil et de rétablissement. Le bénévolat, le cœur de notre organisation Année après année, un grand nombre de bénévoles s impliquent dans la réalisation de l œuvre humanitaire de la Maison. En 2012, ils ont été 152 à effectuer un total de heures de bénévolat. Sans eux, impossible d atteindre nos objectifs. Ils sont au cœur de notre organisation. De cette extraordinaire implication, La Maison de Lauberivière est très reconnaissante. D ailleurs, nous tentons de le démontrer par l organisation d activités qui valorisent ce dévouement. L une d elles est le très populaire dîner de Noël, une occasion pour nous de les remercier et de remettre un diplôme de reconnaissance à ceux qui ont plusieurs années d implication. Voici un extrait de l allocution qui a été livrée, lors de cet événement, par notre coordonnatrice aux services administratifs et financiers, madame Roberge : Mesdames et messieurs, chers bénévoles, Bonjour et bienvenue à votre traditionnel dîner de reconnaissance. La direction, le personnel de la Maison et de la Fondation ainsi que notre clientèle s unissent à moi pour vous dire mille fois merci. [ ] Chaque année vous êtes plus d une centaine de bénévoles à traverser nos portes pour nous apporter le soutien, l aide et la bonne humeur dont nous avons besoin pour poursuivre notre travail et remplir notre mission d aide. Votre présence permet à nos équipes de travail d accomplir leur mission en se sentant soutenues et appuyées par vous tous. Sans vous, La Maison de Lauberivière serait bien petite. Vous êtes très importants à nos yeux et chers à nos cœurs. Aujourd hui, membres du personnel, parents et amis se joignent à moi BÉNÉVOLEMENT pour vous servir un excellent dîner concocté par notre équipe de la cuisine. [ ] Au risque de me répéter, nous tenons à vous dire MILLE FOIS MERCI et nous souhaitons vous garder avec nous très longtemps. Nous remercions le ciel que le chemin de votre vie vous ait dirigé vers nous afin que nous puissions prendre cette route d entraide tous ensemble. [ ] 13

16 Un personnel de qualité Il est toujours étonnant, malgré la tristesse de la situation des gens qui frappent à notre porte, de voir l enthousiasme, la passion et l engagement démontrés par le personnel de La Maison de Lauberivière. En 2012, 83 salariés ont participé à nos ressources. Comme pour le personnel bénévole, il est important pour nous de valoriser et de reconnaître l engagement du personnel salarié. Cette année, nous avons célébré l ancienneté des employés comptant plus de 10 ans de service en offrant trois diplômes de reconnaissance, l un pour 20 ans de service et les deux autres, pour 10 ans. Aurèle Lavoie recevant un diplôme de reconnaissance pour ses 20 ans de service. Le programme d aide et d accompagnement social (PAAS) Le programme PAAS a comme objectif d aider les personnes à l écart du marché du travail à atteindre leur plein potentiel. En partenariat avec Emploi-Québec, La Maison de Lauberivière s est donné le mandat d accompagner les personnes participantes et de les placer en situation d apprentissage. Durant l année 2012, 20 personnes, soit 16 hommes et 4 femmes, ont participé à ce programme et ont accompli heures de travail. Les secteurs qui en ont bénéficié sont la cuisine, la buanderie, les centres de jour et la friperie. Les travaux communautaires Cinquante-trois personnes ont effectué leurs travaux communautaires dans la Maison, dont 46 hommes et 7 femmes. On comptabilise cet effort à heures de travail. Les travaux compensatoires Neuf personnes ont exécuté des travaux compensatoires à La Maison de Lauberivière. Cela représente en tout 665 heures de travail. 14

17 La contribution de l entreprise et des institutions Plusieurs entreprises privées de la région de Québec incitent leurs employés à s investir dans un organisme communautaire en les libérant pour une activité ponctuelle. Les employés s impliquent donc dans une activité communautaire pour laquelle ils sont rémunérés par leur employeur. La Maison de Lauberivière est souvent privilégiée dans ce genre d initiative. Ainsi, plusieurs entreprises s impliquent dans l œuvre de Lauberivière, principalement dans le service des repas. Nous recevions Desjardins Groupes d assurances générales Le 12 décembre À titre d exemple, voici des entreprises qui ont participé à ces activités : Caisse populaire Desjardins de Québec Consulat des États-Unis CSST INO La Capitale assurances générales La Carra Les vétérans de l armée M gr Lacroix et le personnel du Diocèse de Québec Ministère de l Emploi et de la Solidarité sociale Prospéro Taléo Informatique 15

18 Un don de Desjardins Groupes d assurances générales Le 12 décembre 2012 Nos donateurs fidèles depuis plusieurs années Addition-Elle Ameublement Tanguay Café Krieghoff Cégep Limoilou Campus Charlesbourg Centre des congrès de Québec Cotsco Lebourgneuf Cotsco Sainte-Foy Du Fruitier Érico chocolat Galerie du chocolat Garde côtière canadienne Gestev Gestion d événements Gîte Jeunesse Home Dépot Hôtel Le Dauphin IGA des Sources Cap-Rouge Jack s Prêt-à-porter Jardin Mobile 985 Godin La Boîte à pain Le café Le Hobbit Le Capitole de Québec Le Charlemagne Liquida Golf Loblaws Ancienne-Lorette Manoir Sully Médi Sélect Mode Avalanche Moisson Québec Musée de l abeille Par Ballon Enr. Pharmaprix 4850, boulevard Henri-Bourassa Pharmaprix 995, boulevard Wilfrid-Hamel Pharmaprix Cap-Rouge Pharmaprix l Ormière Poulet Benny boulevard de l Ormière Restaurant l Académie Salon des Jeux du Québec Smucker s SSQ Assurances générales Taouk Le Saladier Tim Horton 5025, boulevard de l Ormière Tim Horton 9430, boulevard de l Ormière Urban Outfitters Valentine Place Fleur de Lys Vêtements Sport Apogée Winners En 2012, des élèves de diverses écoles secondaires ont servi des repas. Voici la liste des principaux établissements : La Camaradière Les Etchemins Saint-Charles Garnier 16

19 Lauberivière un milieu d apprentissage En 2012, nous avons accueilli une quinzaine de stagiaires réguliers, ainsi que plusieurs autres pour de petits stages d observation. Le fait d accueillir ce grand nombre de stagiaires nous permet de communiquer et enseigner notre savoir-être, notre savoir-faire et surtout notre passion d aider les gens. En retour, cette ouverture nous incite à améliorer constamment nos façons de faire et à nous tenir à jour sur les récentes théories éducatives en relation d aide et dans bien d autres domaines. Les établissements d enseignement d où provenaient ces stagiaires sont : Programmes d études : Gestion d un établissement de restauration Informatique Médecine Techniques de travail social Techniques d éducation spécialisée Techniques d intervention en délinquance 17

20 Les secteurs La situation économique actuelle fait en sorte que les entreprises ont besoin de main-d œuvre spécialisée. Le taux de chômage étant relativement bas, le personnel qualifié se raréfie. Dans ce contexte, le rôle que joue le programme À l aube de l emploi, mis en œuvre en partenariat avec le Centre Louis- Jolliet, est doublement important. En plus d aider les gens à retrouver leur estime d eux-mêmes, par l expérimentation et la réalisation du programme en entretien ménager, À l aube de l emploi aide la région de Québec à se doter d une maind œuvre qualifiée. À l aube de l emploi en est à sa sixième année. En 2012, 22 personnes ont été diplômées, soit un nombre record pour une seule année. Depuis son ouverture, 90 personnes ont terminé cette formation avec succès et 95 % des gens embauchés après leur stage sont toujours employés à l heure actuelle. 18

21 Clinique médicale Pour des gens qui ne recevraient pas de soin autrement, La Maison de Lauberivière pilote une clinique médicale à haut seuil d acceptation, en collaboration avec le Centre de santé et de services sociaux de la Vieille-Capitale (CSSS) et le Centre de réadaptation de Québec (CRDQ). Docteur Lucie Deshaies, entourée des docteurs Jean-Pierre Routy et Réjean Thomas lors d une conférence de presse soulignant l importance de la lutte contre le Sida. (Gracieuseté du journal de Québec) Parmi les services offerts on retrouve le dépistage d infections transmissibles sexuellement et par le sang (ITSS), les soins courants, comme le traitement d abcès ou de plaies infectées, le suivi de méthadone et celui des prescriptions ponctuelles, comme les antibiotiques, et beaucoup plus encore. Grâce à ce service, c est plus de actes médicaux ou psychosociaux qui ont été posés en Un volet emballant de la Clinique médicale de La Maison de Lauberivière est le projet Traitement actif de l hépatite C auprès des toxicomanes injecteurs en milieu communautaire (TACTIC). Ce projet constitue un modèle d offre conjointe de soins entre établissements, combinant le support du réseau institutionnel de santé, d une part, et le lien de confiance et la proximité du milieu communautaire qu est La Maison de Lauberivière, d autre part. Basé sur le principe de réduction des méfaits combiné à une offre de services à haut seuil d acceptation, TACTIC a démontré que l on pouvait guérir l hépatite C chez des utilisateurs de drogues intraveineuses (UDI), même si ces derniers en consomment activement. Traditionnellement, les UDI étaient exclus des traitements de l hépatite. On leur reprochait d être démotivés, inconstants et affectés de problèmes de santé mentale ou d une comorbidité rendant leur guérison improbable. Les premiers résultats de TACTIC ont pourtant prouvé l inverse. Ils établissent que dans ce modèle de soin peu coûteux, les patients démontrent une plus grande motivation, un plus haut taux d assiduité et une proportion de guérison supérieure à celle des études antérieures. L assiduité au traitement dans le cadre du projet TACTIC a été supérieure à 95 % pour la presque totalité des patients et le taux de réussite du traitement, aussi appelé taux de guérison, a été de 75 %, ce qui est supérieur au taux des patients réguliers. La docteure Lucie Deshaies a été invitée, à plusieurs reprises, à des congrès internationaux pour présenter le succès de ce projet novateur qu est TACTIC. L avenir s annonce prometteur, car TACTIC fait partie d un projet de recherche évalué par la Direction régionale de santé publique de la Capitale-Nationale qui, nous le croyons, permettra d exporter les bienfaits de ce modèle de soin à l extérieur des murs de La Maison de Lauberivière. 19

La réinsertion sociale. Pour que la rue ait une issue...

La réinsertion sociale. Pour que la rue ait une issue... La réinsertion sociale Pour que la rue ait une issue... La philosophie d intervention du service de réinsertion sociale de la Maison du Père repose sur une approche de réduction des méfaits. Elle prône,

Plus en détail

AVIS de l Association des centres de réadaptation en dépendance du Québec

AVIS de l Association des centres de réadaptation en dépendance du Québec AVIS de l Association des centres de réadaptation en dépendance du Québec EN RÉACTION AU DOCUMENT DE CONSULTATION SUR LE PLAN D ACTION EN SANTÉ MENTALE 2014-2020 Déposé dans le cadre du Forum national

Plus en détail

SOUPER BÉNÉFICE PRÉSENTATION DU PLAN DE PARTENARIAT MERCREDI 25 FÉVRIER 2015 HÔTEL CHÂTEAU LAURIER QUÉBEC

SOUPER BÉNÉFICE PRÉSENTATION DU PLAN DE PARTENARIAT MERCREDI 25 FÉVRIER 2015 HÔTEL CHÂTEAU LAURIER QUÉBEC SOUPER I BÉNÉFICE MERCREDI 25 FÉVRIER 2015 HÔTEL CHÂTEAU LAURIER QUÉBEC Sous la présidence d honneur de Monsieur René Rouleau Président du conseil et chef de la direction La Capitale groupe financier Partenaire

Plus en détail

2008-2009. SURVOL des ACTIVITÉS

2008-2009. SURVOL des ACTIVITÉS SURVOL des ACTIVITÉS 2008-2009 Apporter un soutien direct à l élève qui vit une période de crise financière ou de diff icultés personnelles et encourager l élève à poursuivre ses études jusqu à l obtention

Plus en détail

COORDONNÉES. R.A.P. Jeunesse des Laurentides 7260, boul. Cloutier Québec, Québec G1H 3E8. Téléphone : 418-621-5279 Télécopieur : 418-621-0885

COORDONNÉES. R.A.P. Jeunesse des Laurentides 7260, boul. Cloutier Québec, Québec G1H 3E8. Téléphone : 418-621-5279 Télécopieur : 418-621-0885 COORDONNÉES R.A.P. Jeunesse des Laurentides 7260, boul. Cloutier Québec, Québec G1H 3E8 Téléphone : 418-621-5279 Télécopieur : 418-621-0885 Courriel : rapj@rapjeunesse.com Site Web : www.rapjeunesse.com

Plus en détail

Fiche d information à l intention des parents. Volet 2 Les options résidentielles

Fiche d information à l intention des parents. Volet 2 Les options résidentielles Centre de réadaptation en déficience intellectuelle de Québec (CRDI de Québec) 7843, rue des Santolines Québec (Québec) G1G 0G3 Téléphone : 418 683-2511 Télécopieur : 418 683-9735 www.crdiq.qc.ca Fiche

Plus en détail

FICHE D INFORMATION À L INTENTION DES PARENTS. Volet 2 - Les options résidentielles

FICHE D INFORMATION À L INTENTION DES PARENTS. Volet 2 - Les options résidentielles FICHE D INFORMATION À L INTENTION DES PARENTS Volet 2 - Les options résidentielles LES OPTIONS RÉSIDENTIELLE La Fiche d information à l intention des parents porte sur différents sujets susceptibles d

Plus en détail

Politique municipale sur l accueil, l intégration et la rétention des personnes immigrantes Juin 2010

Politique municipale sur l accueil, l intégration et la rétention des personnes immigrantes Juin 2010 Politique municipale sur l accueil, l intégration et la rétention des personnes immigrantes Juin 2010 Commissariat aux relations internationales et à l immigration Table des matières Page Déclaration d

Plus en détail

Conférence québécoise sur la violence envers les aînés : Agir en collectivité 14 avril 2003 Présenté par Sylvie Biscaro et Nathalie Lamy

Conférence québécoise sur la violence envers les aînés : Agir en collectivité 14 avril 2003 Présenté par Sylvie Biscaro et Nathalie Lamy Conférence québécoise sur la violence envers les aînés : Agir en collectivité 14 avril 2003 Présenté par Sylvie Biscaro et Nathalie Lamy Les Centres d aide aux victimes d actes criminels au service des

Plus en détail

Le Mûrier Inc. www.lemurier.org

Le Mûrier Inc. www.lemurier.org Le Mûrier Inc. www.lemurier.org RAPPORT D ACTIVITÉS 2009-2010 2 NOS SERVICES EN UN CLIN D OEIL Le Jalon Résidence d appartements regroupés pour 12 femmes vivant un problème de santé mentale grave et une

Plus en détail

OFFICE MUNICIPAL D HABITATION ET CENTRE DE LA PETITE ENFANCE NEZ À NEZ DE GRANBY PROJET DE CONSTRUCTION DE 24 LOGEMENTS INCLUANT 66 PLACES EN GARDERIE

OFFICE MUNICIPAL D HABITATION ET CENTRE DE LA PETITE ENFANCE NEZ À NEZ DE GRANBY PROJET DE CONSTRUCTION DE 24 LOGEMENTS INCLUANT 66 PLACES EN GARDERIE OFFICE MUNICIPAL D HABITATION ET CENTRE DE LA PETITE ENFANCE NEZ À NEZ DE GRANBY PROJET DE CONSTRUCTION DE 24 LOGEMENTS INCLUANT 66 PLACES EN GARDERIE PROJET DE LOGEMENT SOCIAL AVEC SERVICES DE GARDE ET

Plus en détail

Services d orientation pour adultes

Services d orientation pour adultes Services d orientation pour adultes Le c.o. pour adultes est le spécialiste de la relation entre l individu, le travail et la formation. Se réorienter Trouver un travail à sa mesure Faire le point sur

Plus en détail

Politique no 49. Politique institutionnelle de recrutement. Secrétariat général

Politique no 49. Politique institutionnelle de recrutement. Secrétariat général Secrétariat général Le texte que vous consultez est une codification administrative des Politiques de l'uqam. Leur version officielle est contenue dans les résolutions adoptées par le Conseil d'administration

Plus en détail

PRÉSENTATION A MONTRÉAL SUPÈRE CONFÉRENCE 20 FÉVRIER 2014

PRÉSENTATION A MONTRÉAL SUPÈRE CONFÉRENCE 20 FÉVRIER 2014 PRÉSENTATION A MONTRÉAL SUPÈRE CONFÉRENCE 20 FÉVRIER 2014 (Message : MO répond à des besoins concrets que le réseau seul ne peut combler : un toit, un support à la reconstruction MO est une ressource complémentaire

Plus en détail

Réalisations 2012-2013

Réalisations 2012-2013 3. RÉALISATIONS 2012-2013 Le rôle qu occupe le Relais dans la prestation de services aux personnes à faible revenu de Laval est majeur. Malgré des conjonctures économiques et sociales défavorables, le

Plus en détail

Réseau d aide aux personnes seules et itinérantes de Montréal. Plan d action 2012-2013

Réseau d aide aux personnes seules et itinérantes de Montréal. Plan d action 2012-2013 Réseau d aide aux personnes seules et itinérantes de Montréal Plan d action 2012-2013 adopté à l AGA du 7 juin 2012 Afin de faciliter la compréhension, ce qui constitue une orientation de notre action

Plus en détail

Politique de soutien à l intégration des enfants avec des besoins particuliers. Centre de la petite enfance Les petits lutins de Roussin

Politique de soutien à l intégration des enfants avec des besoins particuliers. Centre de la petite enfance Les petits lutins de Roussin Politique de soutien à l intégration des enfants avec des besoins particuliers Centre de la petite enfance Les petits lutins de Roussin Janvier 2010, Révisée en octobre 2012 1 BUT POURSUIVI PAR LA POLITIQUE

Plus en détail

Projet de réaménagement

Projet de réaménagement Projet de réaménagement De Place L Acadie et de Place Henri-Bourassa Mémoire de Jocelyne Cyr commissaire scolaire Circonscription de Cartierville Commission scolaire de Montréal Déposé le 18 février 2009

Plus en détail

Me Johanne Denis, Me Annie Gaudreault, Mme Sylvie Thibaudeau, Mme Suzanne Drolet. 36 e Congrès de la Société de criminologie du Québec Novembre 2013

Me Johanne Denis, Me Annie Gaudreault, Mme Sylvie Thibaudeau, Mme Suzanne Drolet. 36 e Congrès de la Société de criminologie du Québec Novembre 2013 Me Johanne Denis, Me Annie Gaudreault, Mme Sylvie Thibaudeau, Mme Suzanne Drolet 36 e Congrès de la Société de criminologie du Québec Novembre 2013 1 VILLE DE QUÉBEC Cour municipale de la Ville de Québec

Plus en détail

Plan stratégique 2004-2007

Plan stratégique 2004-2007 Plan stratégique 2004-2007 Mot du directeur général Au cours des dernières années, plusieurs travaux importants et consultations tant à l interne qu à l externe ont conduit le Collège à l adoption de nombreux

Plus en détail

1. Éditorial. Décembre 2011 Volume 4 no. 1

1. Éditorial. Décembre 2011 Volume 4 no. 1 Les aînés regroupés de Charlesbourg 7260, boulevard Cloutier, Québec, G1H 3E8 http://www.caabcharlesbourg.org/arc arc@caabcharlesbourg.org Décembre 2011 Volume 4 no. 1 1. Éditorial Gérald Lavoie Président

Plus en détail

RAPPORT-SYNTHÈSE SOCIÉTÉ D HABITATION DU QUÉBEC ÉTUDE SUR LES IMPACTS SOCIAUX DES ACTIVITÉS DE LA SOCIÉTÉ

RAPPORT-SYNTHÈSE SOCIÉTÉ D HABITATION DU QUÉBEC ÉTUDE SUR LES IMPACTS SOCIAUX DES ACTIVITÉS DE LA SOCIÉTÉ SOCIÉTÉ D HABITATION DU QUÉBEC SUPPLÉMENT ÉTUDE SUR LES IMPACTS SOCIAUX DES ACTIVITÉS DE LA SOCIÉTÉ D HABITATION DU QUÉBEC RAPPORT-SYNTHÈSE LE LOGEMENT SOCIAL ET COMMUNAUTAIRE : DES INTERVENTIONS PAYANTES

Plus en détail

Martine St-Onge, directrice générale Bianca Nugent, agente en communications et en relations publiques. 21 novembre 2012

Martine St-Onge, directrice générale Bianca Nugent, agente en communications et en relations publiques. 21 novembre 2012 L AVENIR DE LA PROFESSION D ÉDUCATRICE ET D ÉDUCATEUR EN ESE, UN STATUT À VALORISER, À PROTÉGER ON S EN OCCUPE Martine St-Onge, directrice générale Bianca Nugent, agente en communications et en relations

Plus en détail

Consultation publique

Consultation publique Consultation publique PROJET DE REDÉVELOPPEMENT DU SITE DES ANCIENS ATELIERS DU CN Mémoire déposé par le Club populaire des consommateurs de Pointe-Saint-Charles dans le cadre des consultations publique

Plus en détail

L A GESTION INTÉGRÉE DES ABSENCES POUR RA ISONS DE SA NTÉ

L A GESTION INTÉGRÉE DES ABSENCES POUR RA ISONS DE SA NTÉ L A GESTION INTÉGRÉE DES ABSENCES POUR RA ISONS DE SA NTÉ Les grandes lignes du programme À l intention des gestionnaires du Mouvement Desjardins UNE APPROCHE NOVATRICE Le Mouvement Desjardins est soucieux

Plus en détail

Politique de soutien aux étudiants en situation de handicap

Politique de soutien aux étudiants en situation de handicap SECRÉTARIAT GÉNÉRAL Règlements, directives, politiques et procédures Politique de soutien aux étudiants en situation de handicap Adoption Instance/Autorité Date Résolution(s) Conseil d administration 14

Plus en détail

MARCHE MONDIALE DES FEMMES

MARCHE MONDIALE DES FEMMES RETOURS - RETOURS - RETOURS - RETOURS - RETOURS - RETOURS - RETOURS MARCHE MONDIALE DES FEMMES Pour clôturer la Marche mondiale des Femmes, nous étions plus de 10,000 personnes à y participer (femmes,

Plus en détail

Message de la présidente. États financiers

Message de la présidente. États financiers Message de la présidente États financiers L année 2014 a été bien remplie pour la Fondation Pierre-Marchand. Présidente depuis la création de la Fondation, en 2012, j ai assisté au début de cette nouvelle

Plus en détail

Plan Stratégique 2008-2013

Plan Stratégique 2008-2013 Plan Stratégique 2008-2013 Version finale Adopté le 26 septembre par le Conseil d administration Septembre 2008 Mission La Société Santé en français est un chef de file national qui assure, en étroite

Plus en détail

La Clinique Juridique du Mile End RAPPORT D ACTIVITÉS 2013-2014

La Clinique Juridique du Mile End RAPPORT D ACTIVITÉS 2013-2014 La Clinique Juridique du Mile End RAPPORT D ACTIVITÉS 2013-2014 Rapport d activités pour la période du 1er octobre 2013 au 30 septembre 2014 La Clinique en bref Depuis plus de 12 ans, la Clinique juridique

Plus en détail

L immigration : une solution à la rareté de maind œuvre et un levier de développement économique? 35 e Congrès de l ASDEQ 13 mai 2010

L immigration : une solution à la rareté de maind œuvre et un levier de développement économique? 35 e Congrès de l ASDEQ 13 mai 2010 L immigration : une solution à la rareté de maind œuvre et un levier de développement économique? 35 e Congrès de l ASDEQ 13 mai 2010 Mission PÔLE Québec Chaudière-Appalaches a pour mission de contribuer

Plus en détail

UN SERVICE À VOTRE IMAGE

UN SERVICE À VOTRE IMAGE UN SERVICE À VOTRE IMAGE Un service Un service de de Mutuelles qui qui inspire inspire la fierté! la fierté! Depuis 2012, Depuis l AQEI 2012, offre l AQEI un offre outil un sur outil mesure à mesure ses

Plus en détail

Juin 2014. Rollande Thomas, 35 ans de services Infirmière auxiliaire. Gilles Levasseur, 10 ans de services Ouvrier d entretien

Juin 2014. Rollande Thomas, 35 ans de services Infirmière auxiliaire. Gilles Levasseur, 10 ans de services Ouvrier d entretien Infos de chez-nous! Juin 2014 Sommaire 1-Un bel été pour tous -Des années de fidélité 2-Des gens bien de chez nous 3-Gala reconnaissance 2014 4-Journée des préposées et des infirmières -Recrutement Un

Plus en détail

LES ORIENTATIONS, LES OBJECTIFS

LES ORIENTATIONS, LES OBJECTIFS LES ORIENTATIONS, LES OBJECTIFS ET LE PLAN DE RÉUSSITE DU CENTRE 2013-2018 Adoptés par les membres du conseil d établissement à leur réunion du 3 avril 2013 Table des matières Contexte et enjeux... 3 Des

Plus en détail

Le Réseau des Petites Avenues. Présentation 4 février 2010

Le Réseau des Petites Avenues. Présentation 4 février 2010 Le Réseau des Petites Avenues Présentation 4 février 2010 Petites histoires des Petites Avenues Issu de L Avenue, maison d hébergement jeunesse. Le but: cesser le phénomène des portes tournantes. Trouver

Plus en détail

Implanter le soutien aux études pour les personnes vivant avec un trouble mental

Implanter le soutien aux études pour les personnes vivant avec un trouble mental XVI e Colloque de l AQRP Rétablissement et pleine citoyenneté : du discours à l action Implanter le soutien aux études pour les personnes vivant avec un trouble mental Bernard Deschênes Agence de la santé

Plus en détail

PAR COURRIEL Montréal, le 11 mai 2005. Objet : Position de la Société GRICS par rapport au logiciel libre.

PAR COURRIEL Montréal, le 11 mai 2005. Objet : Position de la Société GRICS par rapport au logiciel libre. Bureau du président-directeur général PAR COURRIEL Montréal, le 11 mai 2005 À TOUS LES DIRECTEURS GÉNÉRAUX, LES PRÉSIDENTS ET LES GESTIONNAIRES DES TECHNOLOGIES DES COMMISSIONS SCOLAIRES Objet : Position

Plus en détail

POLITIQUE DE FORMATION CONTINUE du Regroupement québécois de la danse pour le secteur de la danse professionnelle au Québec

POLITIQUE DE FORMATION CONTINUE du Regroupement québécois de la danse pour le secteur de la danse professionnelle au Québec POLITIQUE DE FORMATION CONTINUE du Regroupement québécois de la danse pour le secteur de la danse professionnelle au Québec 1. PRÉSENTATION DE LA POLITIQUE DE FORMATION CONTINUE En avril 2005, le Regroupement

Plus en détail

Cadre de travail sur les relations avec les gouvernements et la défense des droits. Société canadienne de la sclérose en plaques

Cadre de travail sur les relations avec les gouvernements et la défense des droits. Société canadienne de la sclérose en plaques Cadre de travail sur les relations avec les gouvernements Société canadienne de la sclérose en plaques Juin 2009 Table des matières Contexte... 3 1.0 Mission de la Société canadienne de la sclérose en

Plus en détail

Les centres de réadaptation

Les centres de réadaptation Les centres en déficience physique et en déficience intellectuelle ont pour mission d'offrir des services d'adaptation ou de réadaptation et d'intégration sociale à des personnes qui ont des besoins particuliers

Plus en détail

POLITIQUE LINGUISTIQUE. 2.0 Notre milieu : son contexte, ses particularités et ses défis

POLITIQUE LINGUISTIQUE. 2.0 Notre milieu : son contexte, ses particularités et ses défis Page 7002-1 1.0 Préambule En 2008, le ministère de l Éducation, du Loisir et du Sport adoptait son Plan d action pour l amélioration du français à l enseignement primaire et à l enseignement secondaire.

Plus en détail

De meilleures données pour de meilleures décisions :

De meilleures données pour de meilleures décisions : De meilleures données pour de meilleures décisions : un appui pour des soins plus efficaces et appropriés Amélioration de l expérience client. Perfectionnement de la planification des programmes et capacité

Plus en détail

Gerry McCaughey Président et chef de la direction Assemblée générale annuelle des actionnaires Le 25 février 2010 Montréal (Québec)

Gerry McCaughey Président et chef de la direction Assemblée générale annuelle des actionnaires Le 25 février 2010 Montréal (Québec) Gerry McCaughey Président et chef de la direction Assemblée générale annuelle des actionnaires Le 25 février 2010 Montréal (Québec) Priorité au discours prononcé Bonjour Mesdames et Messieurs. Je suis

Plus en détail

Postes Canada : Étude de cas de Home Depot

Postes Canada : Étude de cas de Home Depot Postes Canada : Étude de cas de Home Depot Les partenariats de marketing contribuent à augmenter les taux de conversion de ventes La campagne de services à domicile de Home Depot donne des résultats remarquables

Plus en détail

Loi modifiant la Loi sur les services de santé et les services sociaux concernant la certification de certaines ressources offrant de l hébergement

Loi modifiant la Loi sur les services de santé et les services sociaux concernant la certification de certaines ressources offrant de l hébergement Projet de loi n o 56 Loi modifiant la Loi sur les services de santé et les services sociaux concernant la certification de certaines ressources offrant de l hébergement Mémoire présenté en commission parlementaire

Plus en détail

ARTICLE. La réussite des étudiants à l'université du Québec à Chicoutimi passe par le respect de tous et le respect des différences

ARTICLE. La réussite des étudiants à l'université du Québec à Chicoutimi passe par le respect de tous et le respect des différences ARTICLE La réussite des étudiants à l'université du Québec à Chicoutimi passe par le respect de tous et le respect des différences Carole Dion Professeure Département des sciences des sciences de l'éducation

Plus en détail

Politique institutionnelle relative à l internationalisation

Politique institutionnelle relative à l internationalisation Politique institutionnelle relative à l internationalisation Politique adoptée au conseil administration le 3 avril 2013 TABLE DES MATIÈRES PRÉAMBULE... 3 1. DÉFINITIONS... 3 2. FINALITÉS... 6 3. OBJECTIFS

Plus en détail

Partenariat patient-pair aidant-équipe soignante, un trio gagnant favorisant l espoir du rétablissement.

Partenariat patient-pair aidant-équipe soignante, un trio gagnant favorisant l espoir du rétablissement. Partenariat patient-pair aidant-équipe soignante, un trio gagnant favorisant l espoir du rétablissement. Automne 2014 MOT DE BIENVENUE ET PRÉSENTATION DES FORMATRICES Réjeanne Bouchard Guylaine Cloutier

Plus en détail

Commentaires sur le règlement sur les conditions d obtention d un certificat de conformité de résidence pour personnes âgées

Commentaires sur le règlement sur les conditions d obtention d un certificat de conformité de résidence pour personnes âgées Commentaires sur le règlement sur les conditions d obtention d un certificat de conformité de résidence pour personnes âgées Le Réseau québécois des OSBL d habitation compte plus d une centaine de membres

Plus en détail

Présenté devant la Commission des finances publiques du Québec Dans le cadre des consultations sur le Projet de loi 130

Présenté devant la Commission des finances publiques du Québec Dans le cadre des consultations sur le Projet de loi 130 POUR LE MAINTIEN DU CONSEIL DES AÎNÉS Présenté devant la Commission des finances publiques du Québec Dans le cadre des consultations sur le Projet de loi 130 1 er février 2011 Réseau FADOQ Responsables

Plus en détail

Rapport annuel 2014-2015

Rapport annuel 2014-2015 Rapport annuel 2014-2015 180, Place du Commerce Matagami (Québec) J0Y 2A0 Téléphone : 819-739-2155 www.sadcdematagami.qc.ca Mot du Président et du Directeur général Mot du Directeur général C est avec

Plus en détail

DIAGNOSTIC DE LA FORMATION DES PERSONNES HANDICAPÉES VUE D ENSEMBLE

DIAGNOSTIC DE LA FORMATION DES PERSONNES HANDICAPÉES VUE D ENSEMBLE DIAGNOSTIC DE LA FORMATION DES PERSONNES HANDICAPÉES VUE D ENSEMBLE JANVIER 2014 INTRODUCTION Le CAMO pour personnes handicapées souhaitait établir un portrait de la situation de la formation des personnes

Plus en détail

SEPTEMBRE2013 Prise 04

SEPTEMBRE2013 Prise 04 SEPTEMBRE2013 Prise 04 Dans ce numéro Nouvelles heures d ouverture PORTRAIT DE DIRIGEANT CONSEIL FISCALITÉ OT DU IRECTEUR ÉNÉRAL Dans le but de vous offrir une prestation de service correspondant à vos

Plus en détail

RÔLES ET RESPONSABILITÉS SUGGÉRÉES POUR LE COORDONNATEUR COMMUNAUTAIRE DU SISA

RÔLES ET RESPONSABILITÉS SUGGÉRÉES POUR LE COORDONNATEUR COMMUNAUTAIRE DU SISA RÔLES ET RESPONSABILITÉS SUGGÉRÉES POUR LE COORDONNATEUR COMMUNAUTAIRE DU SISA Le présent document a pour but de servir de guide pour ce qui est des rôles et des responsabilités du coordonnateur communautaire

Plus en détail

Rapport annuel 2010. Accueil. Compassion. Services. Autonomie

Rapport annuel 2010. Accueil. Compassion. Services. Autonomie Rapport annuel 2010 Accueil Compassion Services Autonomie Rapport annuel 2010 Rédaction : Chantale Dugas et Éric Boulay Correction : Sonya Bergeron Mise en page : Mathieu Charest Copyright Maison de Lauberivière

Plus en détail

Énoncé de valeurs éthiques

Énoncé de valeurs éthiques Énoncé de valeurs éthiques Tel qu adopté par le conseil d administration le 5 octobre 2011 Membres de l Association des écoles supérieures d art de Montréal Centre NAD Conservatoire de musique de Montréal

Plus en détail

HÉLÈNE JOLIN. 405, rue de Dieppe Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3B 1S9 Tél. : (450) 359-0141 Courriel : jolin.h@sympatico.ca SOMMAIRE D EXPÉRIENCE

HÉLÈNE JOLIN. 405, rue de Dieppe Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3B 1S9 Tél. : (450) 359-0141 Courriel : jolin.h@sympatico.ca SOMMAIRE D EXPÉRIENCE HÉLÈNE JOLIN 405, rue de Dieppe Saint-Jean-sur-Richelieu (Québec) J3B 1S9 Tél. : (450) 359-0141 Courriel : jolin.h@sympatico.ca SOMMAIRE D EXPÉRIENCE Expérience acquise dans l intervention et le développement

Plus en détail

tières Services infirmiers Services médicaux Services aux enfants, aux parents et aux familles Services aux jeunes Services aux aînés

tières Services infirmiers Services médicaux Services aux enfants, aux parents et aux familles Services aux jeunes Services aux aînés Table des matières Services infirmiers 2 Services médicaux 4 Services aux enfants, aux parents et aux familles 5 Services aux jeunes 7 Services aux aînés 8 Services de soutien à domicile 9 Services pour

Plus en détail

Chantiers d initiation à l engagement communautaire

Chantiers d initiation à l engagement communautaire À propos de Chantiers jeunesse L objectif de Chantiers jeunesse est d offrir un support aux jeunes volontaires canadiens et étrangers qui désirent s engager dans un projet de développement personnel, social,

Plus en détail

Le secteur spécialisé «assuétudes» wallon et la Réforme des soins en santé mentale

Le secteur spécialisé «assuétudes» wallon et la Réforme des soins en santé mentale Le secteur spécialisé «assuétudes» wallon et la Réforme des soins en santé mentale 1 L offre de soins en santé mentale dans l accord gouvernemental L accord gouvernemental du 9 octobre 2014 prévoit en

Plus en détail

Consultation publique «Un regard neuf sur le patrimoine culturel» Révision de la Loi sur les biens culturels

Consultation publique «Un regard neuf sur le patrimoine culturel» Révision de la Loi sur les biens culturels Consultation publique «Un regard neuf sur le patrimoine culturel» Révision de la Loi sur les biens culturels Mémoire intitulé : «Le patrimoine bâti : une autre approche» Présenté par : Le Service d aide-conseil

Plus en détail

SSQ Gestion privée Martin Bédard, MBA Directeur institutionnel et gestion privée

SSQ Gestion privée Martin Bédard, MBA Directeur institutionnel et gestion privée SSQ Gestion privée SSQ Groupe financier est une entreprise qui a «Les valeurs à la bonne place» puisqu elle est constituée de gens de valeur, passionnés par leur métier et dont l ambition première est

Plus en détail

LES POLITIQUES D INTÉGRATION DES IMMIGRANTS AU QUÉBEC

LES POLITIQUES D INTÉGRATION DES IMMIGRANTS AU QUÉBEC LES POLITIQUES D INTÉGRATION DES IMMIGRANTS AU QUÉBEC NOTES POUR UNE ALLOCUTION DE LA VICE-PRÉSIDENTE DE L ASSEMBLÉE NATIONALE DU QUÉBEC MME MARYSE GAUDREAULT À L OCCASION DE LA 18 E ASSEMBLÉE PLÉNIÈRE

Plus en détail

Ouverture de la réunion : 09h33

Ouverture de la réunion : 09h33 Durant le colloque 2006 de l AGEHCUQTR le conseil des Présidents a été fait. Celui-ci a eu lieu à l hôtel le Dauphin de Drummondville. Les activités ont débutées à 09h30 le 21 mai 2006. Étaient présents

Plus en détail

Adéquation entre formation et emploi : le rôle des universités québécoises

Adéquation entre formation et emploi : le rôle des universités québécoises Adéquation entre formation et emploi : le rôle des universités québécoises 27 mai 2011 CREPUQ ADÉQUATION ENTRE FORMATION ET EMPLOI : LE RÔLE DES UNIVERSITÉS QUÉBÉCOISES TABLE DES MATIÈRES Introduction...

Plus en détail

Littératie financière : un investissement dans l avenir

Littératie financière : un investissement dans l avenir Littératie financière : un investissement dans l avenir Allocution de Terry Campbell Président Association des banquiers canadiens Prononcée devant La Conférence de Montréal Le 12 juin 2012 Montréal SEUL

Plus en détail

Règlement sur l immigration à Montréal

Règlement sur l immigration à Montréal Projet de règlement Règlement sur l immigration à Montréal Présenté par Luis Nobre Jeune Conseil de Montréal 2013 Projet de règlement numéro 2 Règlement sur l immigration à Montréal PRÉSENTATION Présenté

Plus en détail

APPEL À DÉCLARATIONS D INTÉRÊT : Organismes de promotion de la santé mentale et du logement et de prévention de l itinérance

APPEL À DÉCLARATIONS D INTÉRÊT : Organismes de promotion de la santé mentale et du logement et de prévention de l itinérance APPEL À DÉCLARATIONS D INTÉRÊT : Organismes de promotion de la santé mentale et du logement et de prévention de l itinérance La Commission de la santé mentale du Canada (la Commission) a mis en place un

Plus en détail

PLAN D ACTION À L ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES INSTITUT NATIONAL D EXCELLENCE EN SANTÉ ET EN SERVICES SOCIAUX (INESSS)

PLAN D ACTION À L ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES INSTITUT NATIONAL D EXCELLENCE EN SANTÉ ET EN SERVICES SOCIAUX (INESSS) PLAN D ACTION À L ÉGARD DES PERSONNES HANDICAPÉES INSTITUT NATIONAL D EXCELLENCE EN SANTÉ ET EN SERVICES SOCIAUX (INESSS) 2014-2015 Table des matières 1 INTRODUCTION... 3 2 PRÉSENTATION DE L ORGANISME...

Plus en détail

Voir le document PowerPoint pour le contenu de la présentation.

Voir le document PowerPoint pour le contenu de la présentation. Initiative A2 : Le télé-enseignement au cégep Promoteur : Sony Cormier, directeur du Campus des Îles-de-la-Madeleine et directeur intérimaire du Campus de Carleton-sur-Mer (Cégep de la Gaspésie-Les-Îles)

Plus en détail

Forum jeunesse de l île de Montréal. Avis sur la proposition de politique de développement culturel pour la Ville de Montréal

Forum jeunesse de l île de Montréal. Avis sur la proposition de politique de développement culturel pour la Ville de Montréal Forum jeunesse de l île de Montréal Avis sur la proposition de politique de développement culturel pour la Ville de Montréal Adopté le 17 janvier 2005 Avant-propos Le Forum jeunesse de l île de Montréal

Plus en détail

Fiche Compétences en action : une boîte à outils en ligne

Fiche Compétences en action : une boîte à outils en ligne Fiche Compétences en action : une boîte à outils en ligne Centre de formation communautaire de la Mauricie CFCM Depuis sa création en 1988, le Centre de formation communautaire de la Mauricie (CFCM) se

Plus en détail

Recruter et sélectionner son personnel avec Emploi-Québec

Recruter et sélectionner son personnel avec Emploi-Québec Recruter et sélectionner son personnel avec Emploi-Québec Coordination Direction des mesures et services aux entreprises et du placement Ministère de l Emploi et de la Solidarité sociale Rédaction Direction

Plus en détail

PLANIFICATION STRATÉGIQUE COMPLÉMENT 2013-2015 DU CENTRE JEUNESSE DE LAVAL ET DU CENTRE DE RÉADAPTATION EN DÉPENDANCE LAVAL

PLANIFICATION STRATÉGIQUE COMPLÉMENT 2013-2015 DU CENTRE JEUNESSE DE LAVAL ET DU CENTRE DE RÉADAPTATION EN DÉPENDANCE LAVAL PLANIFICATION STRATÉGIQUE COMPLÉMENT 2013-2015 DU CENTRE JEUNESSE DE LAVAL ET DU CENTRE DE RÉADAPTATION EN DÉPENDANCE LAVAL PLANIFICATION STRATÉGIQUE Complément 2013 2015 du Centre jeunesse de Laval et

Plus en détail

Comité régional d économie sociale

Comité régional d économie sociale Comité régional d économie sociale LE CRÉS DU CENTRE-DU-QUÉBEC SE VEUT UN LIEU DE CONCERTATION ET D HARMONISATION, UN LIEU DE PLANIFICATION DU DÉVELOPPEMENT RÉGIONAL, UN LIEU D INTERFACE ET D ARRIMAGE

Plus en détail

POLITIQUE D'INFORMATION DE COMMUNICATION. Secrétariat général et direction de l information et des communications 2007-09-18

POLITIQUE D'INFORMATION DE COMMUNICATION. Secrétariat général et direction de l information et des communications 2007-09-18 POLITIQUE D'INFORMATION ET DE COMMUNICATION Secrétariat général et direction de l information et des communications 2007-09-18 PRÉAMBULE En raison de son caractère public et de sa mission, la Commission

Plus en détail

Et si votre carrière s inventait avec. mc 2 i Groupe? 5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE - www.mc2i.fr

Et si votre carrière s inventait avec. mc 2 i Groupe? 5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE - www.mc2i.fr Et si votre carrière s inventait avec mc 2 i Groupe? 5 RAISONS DE NOUS REJOINDRE - www.mc2i.fr mc 2 i Groupe Des missions de conseil en systèmes d information, à forte valeur ajoutée Depuis sa création

Plus en détail

Une campagne de financement à la hauteur des attentes de la CDC Drummond!

Une campagne de financement à la hauteur des attentes de la CDC Drummond! 18 mars 2013 Une campagne de financement à la hauteur des attentes de la CDC Drummond! La Corporation de développement communautaire Drummond était fière d annoncer lors d une conférence de presse à l

Plus en détail

inventaire des mesures existantes définition de la famille

inventaire des mesures existantes définition de la famille 2 POLITIQUE FAMILIALE 3 4 5 6 7 8 8 9 mot du maire mot de la conseillère déléguée à la famille introduction inventaire des mesures existantes portraits de famille mission générale de la politique générale

Plus en détail

Plan d action de développement durable 2012-2015

Plan d action de développement durable 2012-2015 Plan d action de développement durable 2012-2015 1 contexte Avec l adoption de sa Politique de développement durable par le Conseil d administration le 15 mai 2008, l École de technologie supérieure (ÉTS)

Plus en détail

GUIDE DE STAGE EN ENTREPRISE

GUIDE DE STAGE EN ENTREPRISE GUIDE DE STAGE EN ENTREPRISE TABLE DES MATIÈRES Alternance travail-études au niveau collégial... 5 Rôles et responsabilités de chacun... 6 Avantages de l alternance travail-études... 7 Situations particulières...

Plus en détail

PROPRETÉ & NETTOYAGE. Tél : 09 51 55 12 18-108, rue de Bellevue -92100 Boulogne - Billancourt contact@lionservices.fr - www.lionservices.fr L.S.G.

PROPRETÉ & NETTOYAGE. Tél : 09 51 55 12 18-108, rue de Bellevue -92100 Boulogne - Billancourt contact@lionservices.fr - www.lionservices.fr L.S.G. PROPRETÉ & NETTOYAGE Tél : 09 51 55 12 18-108, rue de Bellevue -92100 Boulogne - Billancourt contact@lionservices.fr - www.lionservices.fr L.S.G. Présentation Depuis ses débuts. Lion Services Group est

Plus en détail

POLITIQUE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES

POLITIQUE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES POLITIQUE DE GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Table des matières CONTEXTE...5 OBJET...7 CHAMP D APPLICATION...7 PRINCIPES GÉNÉRAUX ET VALEURS...7 OBJECTIFS GÉNÉRAUX...8 OBJECTIFS PARTICULIERS...8 DISPOSITIONS

Plus en détail

PLAN DE RÉUSSITE COLLÈGE INTERNATIONAL DES MARCELLINES

PLAN DE RÉUSSITE COLLÈGE INTERNATIONAL DES MARCELLINES PLAN DE RÉUSSITE COLLÈGE INTERNATIONAL DES MARCELLINES ANNÉE 2010-2011 TABLE DES MATIÈRES Page I. PRÉAMBULE 3 II. ANALYSE DE LA SITUATION 3 III. LES OBJECTIFS QUANTITATIFS 5 IV. LES MESURES ENVISAGÉES

Plus en détail

CADRE DE RECONNAISSANCE ET DE FINANCEMENT DES ENTREPRISES D INSERTION 1. PREMIER VOLET : LA RECONNAISSANCE DU STATUT D ENTREPRISE D INSERTION

CADRE DE RECONNAISSANCE ET DE FINANCEMENT DES ENTREPRISES D INSERTION 1. PREMIER VOLET : LA RECONNAISSANCE DU STATUT D ENTREPRISE D INSERTION CADRE DE RECONNAISSANCE ET DE FINANCEMENT DES ENTREPRISES D INSERTION Le cadre de reconnaissance et de financement des entreprises d insertion comporte deux volets le premier volet comprend les éléments

Plus en détail

PROGRAMME RÉGIONAL DE RÉADAPTATION POUR LA PERSONNE ATTEINTE DE MALADIES CHRONIQUES. Sommaire de la démarche de réorganisation

PROGRAMME RÉGIONAL DE RÉADAPTATION POUR LA PERSONNE ATTEINTE DE MALADIES CHRONIQUES. Sommaire de la démarche de réorganisation PROGRAMME RÉGIONAL DE RÉADAPTATION POUR LA PERSONNE ATTEINTE DE MALADIES CHRONIQUES Sommaire de la démarche de réorganisation SOMMAIRE Le programme régional Traité santé offre des services de réadaptation

Plus en détail

Politique : RH-B1 TITRE : Bénévoles. Adopté : 17 avril 2007. CATÉGORIE : Ressources humaines. Dernière révision : 25 janvier 2013

Politique : RH-B1 TITRE : Bénévoles. Adopté : 17 avril 2007. CATÉGORIE : Ressources humaines. Dernière révision : 25 janvier 2013 Politique : RH-B1 TITRE : Bénévoles CATÉGORIE : Ressources humaines SURVEILLANCE : juin 2014 Adopté : 17 avril 2007 Dernière révision : 25 janvier 2013 Révisée le : 20 septembre 2013 Le Centre de santé

Plus en détail

Programme Transit. Visant à soutenir les apprentissages à la vie autonome des personnes adultes présentant une déficience intellectuelle

Programme Transit. Visant à soutenir les apprentissages à la vie autonome des personnes adultes présentant une déficience intellectuelle Programme Transit Visant à soutenir les apprentissages à la vie autonome des personnes adultes présentant une déficience intellectuelle Développé par l Association des personnes handicapées de la rive-sud

Plus en détail

PLAN DE LA RÉUSSITE 2013-2017. Un milieu de vie, une réussite

PLAN DE LA RÉUSSITE 2013-2017. Un milieu de vie, une réussite PLAN DE LA RÉUSSITE 2013-2017 Un milieu de vie, une réussite LE CÉGEP ET LA RÉUSSITE Tributaire d une longue histoire éducative, le Cégep 1, depuis sa création, se distingue par la qualité de sa formation

Plus en détail

Objet : Réponse à la lettre et pétition reçues le 5 avril 2013 des professionnels du SAD membres de l APTS

Objet : Réponse à la lettre et pétition reçues le 5 avril 2013 des professionnels du SAD membres de l APTS Le 2 mai 2013 Aux professionnels du SAD membres de l APTS, Objet : Réponse à la lettre et pétition reçues le 5 avril 2013 des professionnels du SAD membres de l APTS Madame, Monsieur, Nous accusons réception

Plus en détail

Formation Programme psychoéducatif de gestion du stress destiné aux proches aidants d un parent âgé à domicile

Formation Programme psychoéducatif de gestion du stress destiné aux proches aidants d un parent âgé à domicile Formation Programme psychoéducatif de gestion du stress destiné aux proches aidants d un parent âgé à domicile Avril 2014 Table des matières 1. La Chaire Desjardins en soins infirmiers à la personne âgée

Plus en détail

RAPPORT ANNUEL POUR L ANNÉE 2014 =======================================

RAPPORT ANNUEL POUR L ANNÉE 2014 ======================================= RAPPORT ANNUEL POUR L ANNÉE 2014 ======================================= MESSAGE DU PRÉSIDENT DU CONSEIL D ADMINISTRATION DE LA MAISON MARIE-ÉLISABETH Chers partenaires, généreux donateurs, Mesdames et

Plus en détail

Parrainage. d une demande d aide financière pour le Fonds 12/17

Parrainage. d une demande d aide financière pour le Fonds 12/17 Fonds dédié aux projets citoyens initiés et portés par des jeunes de 12 à 17 ans dans la région de la Capitale-Nationale Parrainage d une demande d aide financière pour le Fonds 12/17 Une initiative de

Plus en détail

RAPPORT ANNUEL 2010-2011 DU CONSEIL D ÉTABLISSEMENT

RAPPORT ANNUEL 2010-2011 DU CONSEIL D ÉTABLISSEMENT Centre Saint-Louis Centre Conrad-Barbeau 262, rue Racine 500, rue de la Faune Québec (Québec) G2B 1E6 Québec (Québec) G1G 5E4 Téléphones : 418 847-7170 poste 6300 418 622-7100 poste 5250 Télécopieurs :

Plus en détail

QUIZ LA PETITE HISTOIRE DE L ÉCONOMIE SOCIALE AU QUÉBEC

QUIZ LA PETITE HISTOIRE DE L ÉCONOMIE SOCIALE AU QUÉBEC QUIZ LA PETITE HISTOIRE DE L ÉCONOMIE SOCIALE AU QUÉBEC 43 Objectif : Public : Déroulement : Ce quiz a pour objectif de faire découvrir quelques événements qui ont joué un rôle majeur dans le développement

Plus en détail

Technicien conseil. motivation. formation. Devenez. Technicien conseil. en prestations familiales. La Caf de Paris. qualification

Technicien conseil. motivation. formation. Devenez. Technicien conseil. en prestations familiales. La Caf de Paris. qualification formation qualification motivation emploi Devenez Technicien conseil en prestations familiales La Caisse d'allocations familiales de Paris vous propose une formation une qualification un emploi La Caf

Plus en détail

tières Services infirmiers Services médicaux Services aux enfants, aux parents et aux familles Services aux jeunes Services aux aînés

tières Services infirmiers Services médicaux Services aux enfants, aux parents et aux familles Services aux jeunes Services aux aînés Table des matières Services infirmiers 2 Services médicaux 4 Services aux enfants, aux parents et aux familles 5 Services aux jeunes 7 Services aux aînés 8 Services de soutien à domicile 9 Services pour

Plus en détail

avec le responsable de la cellule auquel il/elle rend compte de son travail, avec la secrétaire de la cellule au quotidien,

avec le responsable de la cellule auquel il/elle rend compte de son travail, avec la secrétaire de la cellule au quotidien, Direction des Ressources Humaines PSYCHOLOGUE J PSYCHOLOGUE A LA CELLULE ACCUEIL FAMILIAL ET MISSION ADOPTION POSITIONNEMENT DU POSTE DANS LA STRUCTURE Direction : Direction des Solidarités Service : Direction

Plus en détail

Plan d action et d intervention 2011-2013 à l égard des. personnes handicapées

Plan d action et d intervention 2011-2013 à l égard des. personnes handicapées Plan d action et d intervention 2011-2013 à l égard des personnes handicapées Table des matières Remerciements......................................... 3 Mot du maire...........................................

Plus en détail

PORTRAIT DES PAIRS AIDANTS FORMÉS PAR LE PROGRAMME QUÉBÉCOIS PAIRS AIDANTS RÉSEAU Septembre 2012 (Résultats finaux)

PORTRAIT DES PAIRS AIDANTS FORMÉS PAR LE PROGRAMME QUÉBÉCOIS PAIRS AIDANTS RÉSEAU Septembre 2012 (Résultats finaux) PORTRAIT DES PAIRS AIDANTS FORMÉS PAR LE PROGRAMME QUÉBÉCOIS PAIRS AIDANTS RÉSEAU Septembre 2012 (Résultats finaux) Sondage réalisé par le Programme québécois Pairs Aidants Réseau Nathalie Lagueux, travailleuse

Plus en détail