Développer votre stratégie digitale. 3 rue du Gévaudan, Lisses, France

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1 Développer votre stratégie digitale 3 rue du Gévaudan, Lisses, France

2 CYBER L AGENCE DIGITALE Cyber L accompagne depuis 17ans les entreprises, associations, collectivités, dans leur développement sur internet. Nos expertises : Plus 300 clients nous font confiance :

3 INTERNET, OU EN SOMMES-NOUS L ÉTAT EN FRANCE 86% de la population connectée 78% connectée depuis plusieurs supports 30 millions de comptes sociaux actifs ans représentent 27% des internautes 34 millions de e-shoppeurs Top sites : Google Facebook Youtube

4 QUELQUE SOIT VOTRE PROJET BATIR UNE STRATÉGIE COMMERCIALE SUR INTERNET GAGNANTE Quelque soit votre projet : Site corporate Site marchand Extranet Site de recrutement Site communautaire Site pour les salariés Vous devez bâtir préalablement une stratégie digitale! Le WEB est aujourd hui un outil à privilégier, au service de votre stratégie commerciale. LE MARKETING DIGITAL EN 4 ÉTAPES : Attirer : Toucher vos cibles et les faire venir sur vos supports de communication (site Internet ou profils sociaux) Engager : Créer de l interaction avec vos Internautes afin d initier un échange Convertir : Transformer vos internautes en prospects, puis clients grâce à vos supports digitaux Inspirer : Faire de vos clients des ambassadeurs qui parleront en bien de votre société

5 STRATÉGIE DIGITALE DÉFINIR VOTRE STRATÉGIE SUR INTERNET DÉFINIR VOS OBJECTIFS Correspondent-ils aux besoins de vos cibles? Sont-ils réalisables? DÉFINIR VOS MOYENS Quelles sont vos ambitions? Quelles sont les ressources dont vous disposez (financières et humaines)? DÉFINIR VOS KPI Ils doivent vous permettre de piloter votre activité au quotidien afin de savoir si vous êtes dans la bonne direction. DÉFINIR LE ROI ATTENDU Résonner en terme «d investissement» et non en «dépense» Combien souhaitez-vous générer? En combien de temps? Comment mesurer ses performances? *KPI : Key Performance Indicator (Indicateurs clés de performance) *ROI : Return on Investment (Retour sur investissement)

6 CONSTRUIRE VOTRE PRÉSENCE EN LIGNE CONSTRUIRE UN SITE VENDEUR 61 % des entreprises françaises pensent que leur site Web pourrait être plus efficace. Ce qu il faut surveiller : L arborescence du site Le design La rédaction et la valorisation du contenu la recherche des visuels Les méthodes de réactualisation Le(s) nom(s) de domaine et l hébergement : fiabilité, sécurité, performance La gestion des s. L agence digital, une solution complète : 1 Expertise marketing 2 Compétences graphiques 3 Compétences techniques

7 STRATÉGIE DE E-VISIBILITÉ GÉNÉRER UN TRAFIC QUALIFIÉ 3 principaux leviers pour construire une stratégie de communication 1 SEO Référencement naturel Optimisations techniques Optimisations éditoriales Netlinking 2 SEA Référencement payant Choix des mots clés Gestion des enchères Rédaction des annonces Optimisation temps réel 3 SMO Travail des réseaux sociaux Définir vos objectifs Choisir les réseaux sociaux Les animer au quotidien

8 STRATÉGIE DE E-VISIBILITÉ LES AUTRES LEVIERS ACTIVABLES Display Retargetin g Vidéo interstitielle Communiqué de presse Affiliation Articles sponsorisés Jeux concours Real Time Bidding Comparateurs de prix Facebook ads Annuaires spécialisés

9 STRATÉGIE DE E-VISIBILITÉ LA FIDÉLISATION DANS TOUT ÇA Votre stratégie de visibilité doit vous permettre d embaser vos prospects afin de créer une base de données qualifiées. Cette base de données doit être au cœur de votre stratégie de fidélisation. LES LEVIERS DE LA FIDÉLISATION L ing : Reste LE levier de la fidélisation. Mise en place d une newsletter commerciale. Le parrainage : Récompenser vos clients qui vous amènent d autres clients. La création de contenu : Inciter à la revisite en proposant du contenu à forte valeur ajouté régulièrement mis à jour (blog).

10 SUIVI ET MAINTENANCE ACTUALISATION DE SITE Pourquoi actualiser son site? Pour les internautes : Motiver la re-visite Paraitre actif sur Internet Faire de votre site un réel outil de communication L importance du Back-Office Pour Google : Valoriser un site «vivant» Multiplier les mots clés Faire évoluer vos contenus

11 L INTERNET MOBILE L ÉTAT EN FRANCE 14 millions 30,5 millions 31% se connectent tous les jours 57% ont déjà acheté via mobile 40% du trafic web global 35-49ans tranche d âge la plus représentée (26%) APPLICATIONS COMMERCIALES CONCRÈTES : Configurateurs Catalogue 3D / interactif CRM Prise de commandes

12 RESPONSIVE VS. APPLICATION DÉVELOPPER SA PRÉSENCE MOBILE APPLICATION RESPONSIVE DESIGN VS. Smartphone : 87% du temps passé sur application Talbette : 76% du temps passé sur application Les + : Frais de développement Rapidité de mise en place Multi plateforme Norme «obligatoire» Les + : Fonctionnalités poussées Mode off-line Rapidité de navigation Possibilité de «push»

13 ALLONS PLUS LOIN LES OBJETS CONNECTÉS EN FRANCE UN SECTEUR EN PLEIN CROISSANCE 61% sont familiers avec la notion d objet connectés 68% envisagent d en acheter un 60% du marché concerne la e-santé Drones Imprimante 3D RFID TV Connecté

14 Romain BERTRAND Dir. Clientèle Tel : Mob : Cyber L

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