E n q u ê t e s u r l a c t i v i t é d e s d e s i g n e r s e t a r c h i t e c t e s d ' i n t é r i e u r

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1 04/09/08 E T U D E E n q u ê t e s u r l a c t i v i t é d e s d e s i g n e r s e t a r c h i t e c t e s d ' i n t é r i e u r R é s u l t a t s

2 S om maire 1 Pr é se nt atio n d e l ét ud e Faits sailla nt s I n fo r matio n s juri diqu es Métier principal de votre agence Structure juridique Code NAF Ancienneté de création Effectifs Appartenance à un syndicat Appartenance à organisation professionnelle Appartenance à un groupe Répartition de l activité des designers indépendants D o n né es fi na nci èr es Répartition du chiffre d affaires par métiers Répartition du chiffre d affaires par type de prestations Répartition du chiffre d affaires par secteur d activité des clients/donneurs d ordre Répartition du chiffre d affaires par taille d entreprises ou d organisations clientes Répartition du chiffre d affaires par région Répartition du chiffre d affaires par type de rémunérations pratiquées Chiffre d affaires et marge brute Nombre de clients / donneurs d ordre Nombre de projets Evaluation de l évolution du chiffre d affaires en par rapport à 2002 et Fo n ct io n ne m ent et co mp ét e nc e s int er ne s Personne chargée de la prospection de nouveaux clients Protection des créations Evolution de la demande de vos clients Renforcement des compétences des agences

3 1 Présenta ti on de l é tude Le présent rapport rend compte de l activité 2004 des designers et architectes d intérieur de la région Rhône Alpes. Les données recueillies sont issues du traitement des 152 questionnaires complétés par les designers et architectes, suite à la mise en ligne de l enquête sur la plateforme Internet de Nova7. Rapportées aux 315 adresses mail valides utilisées pour la diffusion de l enquête, ces 152 réponses correspondent à un taux de retour de 48 (rappel : obtenus en 2002 et 2005, respectivement de 36 et 46 ). Il faut noter qu à la constitution du fichier, le nombre d agences était en diminution (une centaine en moins) par rapport à la dernière étude. Pour la lecture des résultats : Pour la plupart des questions, nous donnons les résultats de l enquête sous deux formes : - Un tableau rappelant les données 2002 et 2004, pour comparaison. - Un tableau présentant les résultats croisés avec le type d agence ayant répondu, décomposé en 3 grands groupes : o o o «produit» : design industriel / produit, design management, Stylisme / design de mode, design global. : design, design multimédia, design packaging, Autres. «Architectes d intérieur» : architectes d intérieur, design de service. Toutes les comparaisons, que ce soit par rapport aux années précédentes ou entre les 3 catégories de répondants, sont effectuées sur la base de tests statistiques de comparaison, en retenant un niveau de confiance de 95. Les différences significatives sont mises en évidence par un jeu de couleurs (le chiffre est en b leu lorsqu il est significativement supérieur, en orange lorsqu il est significativement inférieur) 3

4 2 Fa i ts saillants Les designers et architectes d intérieurs de la Région Rhône Alpes se répartissent en trois principales activités : - «produit» (design industriel / produit, design management, stylisme / design de mode, design global) : 48 - (design, design multimédia, design packaging, autres) : 37 - «Architectes d intérieur» (architectes d intérieur, design pour les Services) : des designers enquêtés exercent avec le statut de profession libérale ou d indépendant, chiffre en hausse de 14 points par rapport à des entreprises appartiennent à un syndicat professionnel, et 20 à une organisation professionnelle. 7 des entreprises appartiennent à un groupe, soit une part très minoritaire, équivalente aux mesures des années précédentes. Seules 14 des entreprises estiment que leur chiffre d affaires est en baisse par rapport aux années précédentes. On constate en revanche que la part des entreprise dont le CA est inférieur à euros est en hausse par rapport à 2004 (39 de l échantillon, contre 26 en 2004). Le chiffre d affaires des designers et architectes est réalisé : - pour les 2/3 avec des clients implantés en Rhône Alpes, proportion stable par rapports aux enquêtes précédentes. - de manière relativement équitable entre micro, petites, moyennes et grandes entreprises - principalement pour des prestations de création - sous forme d honoraires (51 du CA) ou de prestations forfaitaires (43 ), très peu en royalties (5 ) 93 des entreprises enquêtées n ont pas de visibilité sur leur carnet de commande au-delà de 6 mois (et 60 pas au-delà de 3 mois!). 4

5 3 Informa ti ons juridi ques 3.1 Méti er princi pal d e votr e a ge nce Effectifs industriel / produit global management packaging 2 3 de service 1 2 Architectes d intérieur, design d espace multimédia 1 2 Stylisme, design de mode - - Autre : Précisez - - Les principaux métiers des agences ayant répondu sont le design Industriel, le design (environ 1/3 des effectifs) et, dans une moindre mesure, l activité architecte d intérieur. Une fois les catégories regroupées, on obtient la répartition suivante : - «produit» (design industriel / produit, design management, stylisme / design de mode, design global) : 48 - (design, design multimédia, design packaging, autres) : 37 - «Architectes d intérieur» (architectes d intérieur, design de service) : 15 5

6 3.2 Structu r e ju rid iqu e SARL SA EURL 1 2 Profession libérale Indépendant Autres Portage salarial Les designers exercent majoritairement, et plus que par le passé, avec le statut de profession libérale ou d indépendant. Société (+ SCOP, société de fait) Profession libérale Indépendant SARL SA EURL Architecte produit d intérieur Portage salarial Autres * * Autres ( produit) : collectif de design * Autres ( ) : 2 indépendants adhérents Maison des artistes * Autres (Architecte d intérieur) : artiste libre, Maison des Artistes Comme par le passé, les activités de design se distinguent par une surreprésentation de la structure juridique «profession libérale ou indépendant». 6

7 3.3 Cod e NAF Code NAF Agences, conseil en publicité 744 B Activités artistiques 923 A Ingénierie, études techniques 742 C Services annexes à la production 748 K Activités d architecture 742 A Conseil pour les affaires et la gestion 741 G Autres activités s 222 J Composition et photogravure 222 G Fabrication de linge de maison et d'articles d'ameublement 174 A Edition de livres 221 A Autre imprimerie 222 C Fabrication de meubles meublants 361 G Fabrication de meubles 361 J Bijouterie, orfèvrerie, joaillerie 362C Autres activités manufacturières 366 E Agencement de lieu de vente 454 L Autres commerces de gros de biens de consommation 514 S Réalisation de logiciels 722Z Métreurs, géomètres 742 B Secrétariat et traduction 748 F Organisations associatives n.c.a. 913E Industries connexes de l'ameublement 361 K 1-1 Location de logements 702 A Production de films pour la télévision 921 A

8 Codes inconnus * Codes inconnus Ancien ne t é d e créat io n Moins de 5 ans De 5 à 9 ans De 10 à 19 ans ans et plus La répartition par tranche d ancienneté est comparable d une année à l autre. produit d'intérieur Moins de 5 ans De 5 à 9 ans De 10 à 19 ans ans et plus

9 3.5 E ffectifs Effect ifs permane nts Effect ifs temp ora ires Répartition des l effectifs (nom bre) Total Dont nouveaux CDD Stagiaire Administration Commercial/Marketing Création Technique Autres Total Répartition des recrutements Perma ne nts Temporaire s (nom bre) Administration Commercial/Marketing Création/Technique Pe n sez -vo us re crut er e n ? Oui

10 Non Ne sait pas La part des entreprises qui envisagent de recruter l année suivante est stable. En 2008 produit d'intérieur Oui Non Ne sait pas La catégorie «produit» recrutera, à priori, un peu plus que la moyenne (17 vs 14). Si Oui, dan s qu el s ect eu r? En 2008 Nombre de permanents moyenne Nombre de temporaires moyenne Administration / Commercial / Marketing Création / Technique

11 3.6 Appar t ena nce à u n sy ndic at A quel (s ) s y ndicat (s ) pr o fe ssi o n nel (s ) êt es- vo us a f f ilié? * Plusieurs réponses possibles Aucun 79 Fédération des ers Industriels 13 Conseil Rhône-Alpes des Architectes d Intérieur 3 Fédération Nationale des Syndications d d Intérieur 3 Union Nationale des Peintres Illustrateurs - Ateliers d art de France 1 Autres ( SDI *2, AFD, CFAI, Chambre des métiers, Ordre des architectes) 4 Appart en ez- vo us à u n sy ndicat p ro f es sio n ne l? * Plusieurs réponses possibles produit d'intérieur Aucun Fédération des ers Industriels Conseil Rhône-Alpes des Architectes d Intérieur Fédération Nationale des Syndications d d Intérieur Union Nationale des Peintres Illustrateurs Ateliers d art de France Autres * * Autres ( produit) : AFD, ordre des architectes. * Autres ( ) : Chambre des métiers, SDI * 2. * Autres (Architecte d intérieur) : CFAI. 11

12 Les designers de la catégorie «design» appartiennent moins souvent à un syndicat professionnel. 12

13 3.7 Appartenance à organisation professionnelle A quell e o rga ni satio n p ro fe s sio n nell e ad hé re z-v ou s? * Plusieurs réponses possibles Aucune 80 Conseil Français des Architectes d Intérieur 4 DESIGNERS + 3 CIE DESIGNERS 3 Association Française des ers 2 Ordre des architectes 2 Société des Auteurs des arts visuels et de l image Fixe 1 Association Communication - Union Nationale de l Artisanat des Métiers de l Ameublement - Autres* 6 *Détails autres : Aqcera /Belles et Rebelles / CDRA (3 rféponses ) / CIE design / COLLECTIF DESIGNER+ (2 réponses) / INDP / AFD / Maison des artistes (2 réponses) / MAPRA 13

14 produit d'intérieur Aucune Conseil Français des Architectes d Intérieur DESIGNERS CIE DESIGNERS Association Française des ers Ordre des architectes Société des Auteurs des arts visuels et de l image Fixe Association Communication Union Nationale de l Artisanat des Métiers de l Ameublement Autres * Autres ( produit) : Alliance Française des designers*2, Aqcera, CDRA, INDP. * Autres ( ) : Belles et Rebelles, Maison des artistes*3, MAPRA. * Autres (Architecte d intérieur) : CDRA. 14

15 3.8 Appartenance à un groupe L agence appartien t-elle à un groupe? Oui Non L appartenance à un groupe, très minoritaire, n évolue guère depuis les enquêtes précédentes. produit d'intérieur Oui Non

16 D epui s qu elle a n né e? Base : affiliés à un groupe (10 entreprises en ) Cette année ans ans ans et plus 62.5 Pour une large majorité des répondants, l affiliation date de plus de 5 ans. Base = affiliés à un groupe National International

17 3.9 Ré par tit io n d e l activi t é d es d esi gn er s in dé pe nd ant s Base : 82 entreprises Clientèle propre d entreprises Sous-traitance pour d autres agences de design Activité salariée dans une agence de design Activité salariée dans une entreprise Activité d enseignement Autres produit d'intérieur Clientèle propre d entreprises Sous-traitance pour d autres agences de design Activité salariée dans une agence de design Activité salariée dans une entreprise Activité d enseignement Autres * Autres ( ) : Agence de publicité, clientèle propre, institutions, particuliers. 17

18 La répartition de l activité des designers indépendants n évolue pas au fil des années, et elle n est pas non plus liée au type de design exercé. 18

19 4 Données fi nanci ères 4.1 Ré par tit io n du chiffr e d affair es par m éti er s industriel, produit global management packaging de services d intérieur, design d espace multimédia Stylisme, design de mode Autres La principale source de chiffre d affaires de la profession vient du graphisme (33), suivi par le design industriel / produit (29, en augmentation par rapport à 2004). 19

20 produit d'intérieur industriel, produit global management packaging de services d intérieur, design d espace multimédia Stylisme, design de mode Autres * Autres ( produit) : commerces, design (archi navale), design culinaire, éco-design, enseignement, maquettes/prototypes, 3D/multimédia, Référentiel design-marque. * Autres ( ) : art/gravure, calligraphie occidentale, conseil, création picturale, design espace, Graphisme/Edition, illustration, PLV, Pub/Communication, signalétique. * Autres (Architecte d intérieur) : Concept/Réseau, design signalétique, enseignement, illustration panoramas de montagne, mobilier, produit. 20

21 4.2 Ré par tit io n du chiffr e d affair es par t y pe d e prest at io ns Recherche prospective / Investigations spécifiques Conseil Création Réalisation Développement technique Edition, fabrication, suivi de chantier Formation Refacturation d une expertise complémentaire (exemple : ergonomie, analyse de la valeur ) La création reste dominante (62). On note toutefois, entre 2004 et, la progression du développement technique. produit d intérieur Recherche prospective / Investigations spécifiques Conseil Création Réalisation Développement technique Edition, fabrication, suivi de chantier Formation Refacturation d une expertise complémentaire

22 (exemple : ergonomie, analyse de la valeur ) Logiquement, la création occupe une part plus importante (3/4 du CA) pour les activités de design. Pour les architectes d intérieur, ce sont l édition, la fabrication et le suivi de chantier qui représentent une part plus importante de leur chiffre d affaires (39 Vs 13 ). 4.3 Ré par tit io n du chiffr e d affair es par s ecteu r d ac tivi té d es clien ts /d onn eu rs d or dre Produits Services Administrations/Collectivités Autres produit d intérieur Produits Services Administrations / collectivités Autres

23 * Autres ( ) : associations, calligraphie occidentale, Culturel*2, Industrie Pharmaceutique, Institutions, Salons. * Autres (Architecte d intérieur) : Clientèle privée*5, commerçant. 4.4 Ré par tit io n du chiffr e d affair es par t aill e d en trepri se s ou d or gan is ati on s cli en t es Micro entreprise 22 Petite entreprise 32 Moyenne entreprise 22 Grande entreprise Micro entreprise Petite et moyenne entreprise Grande entreprise produit d'intérieur Micro entreprise Petite entreprise Total petites et moyennes Moyenne entreprise Grande entreprise

24 C est chez les architectes d intérieur que la part des micros entreprises est la plus forte (38 vs 22), et en design produit que la part des grandes entreprises est la plus élevée (29 vs 24). 4.5 Ré par tit io n du chiffr e d affair es par r égi on Rhône-Alpes France, hors Rhône-Alpes Union Européenne hors France Reste du monde produit d'intérieur Rhône-Alpes France, hors Rhône-Alpes Union Européenne hors France Reste du monde Les agences travaillant dans le design réalisent une part prépondérante de leur activité en Rhône Alpes. * Autres ( produit) : - En CEE : Allemagne*3, Belgique*3, Autriche, Italie*11, Danemark, Espagne, Hollande, Suisse*2, UK. - H ors CEE : Asie*2, USA*3, Russie, Chine*5, Taiwan, Philippines, Japon, Suisse*4, Tunisie. * Autres ( ) : - En CEE : Italie. - H ors C EE : Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Suisse*3. 24

25 * Autres (Architecte d intérieur) : - En CEE : Allemagne, Espagne/Andorre. - H ors CEE : Argentine, Québec, Suisse * Ré par tit io n du chiffr e d affair es par t y pe d e r émuné ra tio ns prat iqu é e s Honoraires / travail en régie Royalties Prestations Forfaitaires Autres Le poste «Honoraires / travail en régie» a diminué de 63 à 51 alors que les prestations forfaitaires représentent, en, 43 du chiffre d affaires des agences (contre 25 en 2004). produit d'intérieur Honoraires / travail en régie Royalties Prestations Forfaitaires Autres * Autres ( produit) : Formation. * Autres ( ) : Création/Exécution. * Autres (Architecte d intérieur) : Revente produits. 25

26 4.7 Chiffre d affair es e t mar g e brute D an s que lle t ra n ch e s e situ e v ot r e chi f fr e d a ff air es : C.A à à à à à Plus de On constate une diminution des tranches 100 à 200 K et 200 à 350 K (baisse de 7 points, pour les deux fourchettes de CA) au profit de la tranche 0 à 50 K (39 en Vs 26 en 2004). 20 personnes ont renseigné leur chiffre d affaires, donnant un chiffre d affaires moyen de euros. C. A. produit d'intérieur 0 à à à à

27 à Plus de Ce sont les agences de design s qui réalisent le chiffre d affaires le plus faible (chiffre à mettre en lien avec la taille et le type de ces agences). Marge brute à 25 du C.A à 50 du C.A à 75 du C.A à 100 du C.A Marge brute moyenne en du C.A personnes ont renseigné la marge brute, donnant un pourcentage moyen de 60,5. Marge brute colonne produit d'intérieur 0 à 25 du C.A à 50 du C.A à 75 du C.A à 100 du C.A

28 28

29 4.8 Nombr e d e cli en t s / d on neu r s d ordr e Total Dont nouveaux 1 à à à à à et plus Moyenne Le nombre moyen de clients est en légère baisse, avec une augmentation de la tranche 6 à 10 clients et une baisse de la tranche 30 à 49. produit d'intérieur 1 à à à à à et plus

30 4.9 Nombr e d e p roj e ts Total Dont éditions propres à votre agence 1 à à à à à et plus 17 Moyenne produit d'intérieur 1 à à à à à et plus

31 31

32 4.10 E valu ati on de l év olu t io n du chiffr e d affair es en par rapp or t à et No mbr e d e clie nt s En baisse Stable En hausse Le nombre de clients est globalement perçu comme stable ou à la hausse, dans les mêmes proportions que par le passé. produit d'intérieur En baisse Stable En hausse

33 No mbr e d e pr ojet s par cl ie nt s En baisse Stable En hausse Le nombre de projets par client est globalement perçu comme stable, dans les mêmes proportions que par le passé. produit d'intérieur En baisse Stable En hausse

34 Chi ff r e d a ffai re s pa r pr ojet En baisse Stable En hausse Le chiffre d affaires par client est globalement perçu comme stable, dans les mêmes proportions que par le passé. produit d'intérieur En baisse Stable En hausse Quell e vi sibilit é av ez-v ou s s ur v ot r e car n et de c o m m and es : 1 à 3 mois 60 3 à 6 mois 33 + de 6 mois 7 34

35 Les entreprises enquêtées n ont de visibilité qu à une brève échéance, ce qui peut s expliquer par leur taille et le volume de leur activité. 5 Fo ncti onnement et c ompé tences internes 5.1 Personn e ch argée d e la pr os pec ti on d e n ou veau x cli en ts Qui e st ch ar gé d e la pr os pect i o n de no uv eau x cli ent s? * Plusieurs réponses possibles Dirigeant Commercial/marketing er Externe C est le dirigeant qui est principalement chargé de la prospection. * Plusieurs réponses possibles produit d'intérieur Dirigeant Commercial/marketing er Externe On n observe pas de différence sur ce point entre les différents types d activités exercée. 35

36 Po ur r épo nd re à c ert ai n es d e ma nde s, c on st itu e z-vo us d es équip e s proj et s a ve c d aut re s st ru ct ur es, d e di ff ér e nt e s co mp ét e n ce s? Effectif Effectif Effectif Effectif produit d'intérieur Oui Non Si o ui, co m bie n e n 20 07? produit d'intérieur Moyenne Les designers s qui constituent des équipes projets avec d autres structures, constituent en moyenne un peu moins d équipes que les autres. 36

37 5.2 Protection des créations Co m m ent, p rot ég ez- vo us v o s cr éatio n s ( ho rs d ép ôt s réali sé s pa r vo s cli e nt s )? * Plusieurs réponses possibles produit d'intérieur Dépôt de dessins, modèles Dépôt de brevets Dépôt de marques Autre mode de protection * Autres ( produit) : aucune protection personnelle, droits d auteurs (x 2), confidentialité, Enveloppes Soleau (x 5), INPI, Propriété intellectuelle, RC. * Autres ( ) : Contrats, Free Art Licence, Enveloppes Soleau*2. Si oui, combien en? produit Effectifs moyens Base = ont fait un dépôt dans une des catégories Effectifs moyens Base = ont fait un dépôt dans une des catégories d'intérieur Effectifs moyens Base = ont fait un dépôt dans une des catégories Effectifs moyens Base = ont fait un dépôt dans une des catégories Dépôt de dessins, modèles Dépôt de brevets Dépôt de marques

38 5.3 E volu ti on de la dem and e de v o s cli en t s D écri ve z l évol ut io n d e la de ma nd e de vo s cli ent s c on cer na nt : En hausse Stable En baisse L intégration des critères d écodesign La part du design de service La conception de nouveaux concepts innovants L évolution de concepts existants La commande publique La mise en concurrence Autre fait marquant : précisez * * plus de demande de compétences techniques et de projets globaux(x5), administratif, temps pour prise de décision, fidélisation de la clientèle, conjoncture, forte demande de maquettes, conscience de l utilité du design chez les gens, appels d offre, peur du design, innovation, compétition non rémunérée, difficulté des prix face au domaine public, demande de stages non rémunérés, sincérité et réelle compétence, concurrence étrangère,). 38

39 5.4 Renf orcemen t de s comp ét enc es de s a ge nces Vot r e ag e nce e nvi sag e-t-e lle d e r en f orc er se s c o mpét en ce s e n : Oui Non Si Oui, précision Participant à des formations Achetant des prestations d étude ou de veille Assistant à des conférences Eco-design (x5), 3D (x5), techniques informatiques *12, Communication, multimédia, marché public, web, CAO. Evolutions des secteurs, du multimédia, Informatiques/Multimédia/Web, Eco-conception, études sociologiques, art contemporain, culturel, image de marque. Conférences ARDI/CDRA, /Eco-design, EFMA, Stratégie, Nouveaux matériaux, communication, Web, Marketing, techniques. produit Architectes d intérieur Oui Non Oui Non Oui Non Oui Non Participant à des formations Achetant des prestations d étude ou de veille Assistant à des conférences

40 Annexe : Le questionnaire (versi on papier) 10/09/08 40 Centre du Rhône-Alpes, 9 rue Robert, Lyon Tél : Fax :

41 OBSERVATOIRE DES AGENCES DE DESIGN EN RHÔNE-ALPES ENQUETE SUR L ACTIVITE DES DESIGNERS ET ARCHITECTES D INTERIEUR Merci de compléter les informations suivantes : Votre nom : Votre fonction : Votre téléphone : Votre Adresse : Département : Site web : Quel est le métier principal de votre agence (principale activité facturée)? industriel / produit global management packaging de service d intérieur, design d espace multimédia Stylisme, design de mode Autre : Précisez FICHE SIGNALÉTIQUE 1. Votre structure juridique (1 seule réponse) : Indépendant ou Profession libérale Société (SA, SARL, Société de fait, EURL, SCOP Portage salarial Autre, précisez 2. Votre code NAF (3 chiffres, 1 lettre) : Votre code NACE (4 chiffres, 1 lettre) : 3. Année de création : L agence appartient-elle à un groupe? Oui Non Si oui précisez lequel : Depuis quelle année : Ce groupe est : National International 4. Répartition de vos effectifs à la fin : Répartition des effectifs permanents Administration Nombre Au 31/12/07 Dont nouveau(x) en Commercial / Marketing Création / Technique 10/09/08 41 Centre du Rhône-Alpes, 9 rue Robert, Lyon Tél : Fax :

42 Répartition des effectifs temporaires (CDD et Stagiaires) Administration Nombre CDD en Nombre stagiaires en Commercial / Marketing Création / Technique Pensez-vous recruter en 2008? oui non ne sait pas Si oui Administration / Commercial / Marketing Création / Technique Nombre de permanents Nombre de temporaires 5. A quel(s) syndicat(s) professionnel(s) êtes vous affilé? Aucun Fédération des ers Industriels Conseil Rhône-Alpes des Architectes d Intérieur Fédération Nationale des Syndications d d Intérieur Union Nationale des Peintres Illustrateurs Ateliers d art de France Autre, précisez 6. A quelle organisation professionnelle adhérez-vous? Aucune DESIGNERS + CIE DESIGNERS Association Française des ers Association Communication Ordre des architectes Conseil Français des Architectes d'intérieur Société des Auteurs des arts visuels et de l'image Fixe Union Nationale de l'artisanat des Métiers de l'ameublement Autre, précisez DONNÉES FINANCIÈRES 7. Uniquement pour les designers Indépendant / Profession libérale En, votre activité de designer indépendant se répartit entre : Clientèle propre d entreprises de vos revenus Sous-traitance pour d autres agences de design Activité salariée dans une agence de design Activité salariée dans une entreprise Activité d enseignement Autres :...

43 8. POUR TOUS : Répartition de votre chiffre d affaires par métiers CA par métiers : industriel, produit global management de services d intérieur, design d espace multimédia Stylisme, design de mode packaging Autres : Répartition de votre chiffre d affaires par type de prestations CA par type de prestations Investigations spécifiques Edition, fabrication, suivi de chantier Conseil Formation Création Développement technique Refacturation d une expertise complémentaire (exemple : ergonomie, analyse de la valeur ) 10. Répartition de votre chiffre d affaires par secteurs d activité des clients/donneurs d ordre CA par secteur d activité des clients : Produits Services Administrations/collectivités Autres 11.. Répartition de votre chiffre d affaires par taille d entreprises ou d organisations clientes CA par taille d entreprises ou d organisations clientes : Micro Entreprises (<10 personnes, < 2 millions d de CA) Petites Entreprises (>10 personnes < 50 personnes, > 2 millions d de CA < 10 millions d ) Moyennes Entreprises (>50 personnes < 250 personnes, > 10 millions d de CA < 50 millions d ) Grandes Entreprises (>250 personnes, > 50 millions d de CA) 12.. Répartition géo de votre chiffre d affaires CA par région : Rhône-Alpes France, hors Rhône-Alpes Export en CEE Précisez quels pays : Export hors CEE Précisez quels pays :

44 13. Répartition de votre chiffre d affaires par type de rémunérations pratiquées : CA par type de rémunérations pratiquées : Honoraires / travail en régie Royalties Prestations forfaitaires Autres (précisez)... CHIFFRE D'AFFAIRES ET MARGE BRUTE : 14. Dans quelle tranche se situe votre chiffre d affaires : de 0 à euros / de à euros / de à euros / de à euros / de à euros / plus de euros Si vous le pouvez, précisez le chiffre exact : Votre marge brute en de votre chiffre d affaires : de 0 à 25 de votre chiffre d affaires de 26 à 50 de votre chiffre d affaires de 51 à 75 de votre chiffre d affaires de 76 à 100 de votre chiffre d affaires Si vous le pouvez, précisez le chiffre exact : 15. Nombre de clients /donneurs d ordre pour l année : Dont nouveau(x) client(s): 16. Nombre de projets pour l année : Dont nombre d éditions propres à votre agence : 17. Comment évaluez-vous l évolution de votre activité en 2008 par rapport à? Nombre de clients : En hausse Stable En baisse Nombre de projets par clients : En hausse Stable En baisse Chiffre d affaires par projet : En hausse Stable En baisse Quelle visibilité avez-vous sur votre carnet de commandes : 1 à 3 mois 3 à 6 mois + de 6 mois FONCTIONNEMENT ET COMPÉTENCES INTERNES 18. Qui est chargé de la prospection de nouveaux clients? Dirigeant Commercial / Marketing er Externe 19. Pour répondre à certaines demandes, constituez-vous des équipes projets avec d autres structures, de différentes compétences? oui non Si oui combien en : 20. Comment protégez-vous vos créations (hors dépôts réalisés par vos clients)? Dépôt de dessins, modèles si oui nombre en : Dépôt de brevets si oui nombre en : Dépôt de marques si oui nombre en : Autre mode de protection précisez

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