RAPPORT DES ACTIVITÉS 2009 PRÈS DE VOUS EN TOUT TEMPS SERVICE DE SÉCURITÉ INCENDIE DE MONTRÉAL

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1 RAPPORT DES ACTIVITÉS 009 PRÈS DE VOUS EN TOUT TEMPS SERVICE DE SÉCURITÉ INCENDIE DE MONTRÉAL

2 Table des matières Messages de Claude Trudel et de Serge Tremblay - 3 Coup d œil sur votre Service de sécurité incendie 4 Médias Coordonnées 5 Mission, vision et valeurs 7 Revue de l année Pompiers premiers répondants 4 Interventions et équipes spécialisées 0 Implication dans la communauté 6 Statistiques d interventions 30 Carte du territoire 36 Le SIM c est aussi Photo couverture : Crédits : Allen McInnis Crédits : Michel Latour Le 4 novembre 009, en fin de journée, un incendie survient dans un bâtiment résidentiel de l arrondissement de Mercier Hochelaga- Maisonneuve et nécessite une cinquième alerte. Imprimé sur du papier contenant 00 % de fibres postconsommation.

3 3 Mot de Claude Trudel La sécurité des citoyens est une priorité de notre Administration. Le Service de sécurité incendie de Montréal (SIM) mène d une main de maître des activités d une grande importance pour la population de l île de Montréal. C est avec fierté que je présente ce rapport qui témoigne de la contribution du SIM au sentiment de sécurité et à la qualité de vie des citoyens. Ce sentiment de sécurité s exprime davantage à Montréal depuis la fin de l implantation du service de pompiers premiers répondants en décembre 009. Près de 700 pompiers sont actuellement certifiés pour intervenir à ce titre, soit environ 75 % du personnel pompier du SIM. Cela change considérablement le visage de nos interventions et nous nous rapprochons davantage des gens. D autre part, je tiens à souligner que le service s est illustré par l intermédiaire du Centre de sécurité civile (CSC) lors de la remise du Mérite québécois de la sécurité civile. Le ministère de la Sécurité publique a reconnu le SIM pour l organisation d un séminaire sur l aménagement du territoire et de la gestion des risques industriels majeurs ayant réuni des experts des quatre coins du monde. La concertation entre de multiples partenaires réalisée, entre autres, lors de ce séminaire est un accomplissement majeur en ce sens. Chaque année porte son lot de défis. À l heure du bilan de l année 009, je salue le travail accompli par l ensemble du personnel du Service de sécurité incendie de Montréal. Claude Trudel Président de la commission de la sécurité publique Responsable de la sécurité publique et civile au comité exécutif de la Ville de Montréal Maire de l arrondissement de Verdun Mot de Serge Tremblay En 009, l accroissement considérable du nombre d appels et plusieurs dossiers prioritaires ont mobilisé les forces vives au sein de notre organisation. L implication active de chacun a permis de mener les projets à bon port et de maintenir un service de qualité. Avec interventions, le SIM note une augmentation de 3,7 % de ses interventions, tous types confondus, par rapport à l année précédente. Le nombre d incendie a connu une hausse de 6.6 %. Le déploiement du service de pompiers premiers répondants a fortement contribué à cette hausse : à elles seules, ces interventions ont presque doublé, passant de à Chaque année, le SIM déplore la perte de vies humaines au cours des incendies qu il combat. Ils sont douze individus à avoir perdu la vie en autant d incendies en 009. L avertisseur de fumée était absent ou non fonctionnel dans 00 % des incendies résidentiels mortels, dont la cause était accidentelle. Cet appareil peu coûteux et simple d entretien sauve des vies. Par ailleurs, les équipes ont été à pied d œuvre tout au long de l année pour poser les premiers jalons du schéma de couverture de risques en sécurité incendie. Pierre d assise du schéma, la prévention est au cœur de nombreuses initiatives, dont la vérification résidentielle d avertisseurs de fumée au cours de la campagne Changement d heure, changement de pile! et de la Semaine de la prévention des incendies. L année 00 s annonce tout aussi prometteuse avec la mise en œuvre d actions prévues au schéma telles que l embauche d agents de prévention et l uniformisation de la réglementation. Elle verra également naître un bulletin électronique destiné aux citoyens. Enfin, je vous invite à visionner des capsules vidéo portant sur les services du SIM et la prévention des incendies au Crédits : Ghislain Desaulniers, coderouge.com Le mai 009, les intervenants du SIM donnent la cinquième alerte pour un incendie qui s est déclaré en avant-midi dans l arrondissement de Ville-Marie. Serge Tremblay Directeur du Service de sécurité incendie de Montréal Coordonnateur de la sécurité civile de l agglomération de Montréal

4 4 5 Coup d œil sur le SIM Ressources humaines (postes) Employés civils et cadres Pompiers Total Nombre d interventions Incendies de bâtiments Autres incendies Sans incendie Alarmes-incendies non fondées Premiers répondants Fausses alertes/annulations Total Population (000) Budget (000 $) Nombre de casernes Commission de la sécurité publique Actuelle composition Président Vice-présidente Vice-président Membres Claude Trudel, arrondissement de Verdun Vera Danyluk, Ville de Mont-Royal Réal Ménard, arrondissement de Mercier Hochelaga-Maisonneuve Frantz Benjamin, arrondissement de Villeray Saint-Michel Parc-Extension Susan Clarke, arrondissement de Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce Jean-Marc Gibeau, arrondissement de Montréal-Nord William Steinberg, Ville de Hampstead Robert Zambito, arrondissement de Saint-Léonard Samir Rizkalla, représentant du gouvernement du Québec Médias Pour obtenir des informations au sujet du Service de sécurité incendie de Montréal (SIM) et de ses interventions, les journalistes et les recherchistes communiquent avec l équipe de la Division des communications et des relations avec les médias aux numéros suivants : Du lundi au vendredi, entre 8 h et 7 h Le soir et la fin de semaine (téléavertisseur) Les communiqués de presse diffusés par le SIM peuvent être consultés au ville.montreal.qc.ca/sim Le SIM dépêche régulièrement un chef aux opérations dédié aux médias sur les lieux d intervention. Spécialiste des opérations en sécurité incendie, le rôle de ce porte-parole est de renseigner les journalistes au sujet de l intervention en cours. Coordonnées Pour signaler une urgence, composez le 9-- Prévention Éducation du public Attestation d intervention Programme pour les personnes à mobilité réduite Courriel sim@ville.montreal.qc.ca Site Internet ville.montreal.qc.ca/sim Le SIM sur la toile Une foule de conseils de prévention, des contenus éducatifs pour les toutpetits ainsi que de précieuses informations relatives à la réglementation sur les alarmes-incendies non fondées et au schéma de couverture de risques en sécurité incendie, de même que bien d autres dossiers, vous attendent au ville.montreal.qc.ca/sim. De gauche à droite, les membres de la commission de la sécurité publique : William Steinberg, Samir Rizkalla, Robert Zambito, Réal Ménard, Claude Trudel, Susan Clarke et Jean-Marc Gibeau. Vera Danyluk et Frantz Benjamin sont absents. Crédits : Alexandre Sigouin, coderouge.com Le 7 janvier 009, un chef aux opérations médias recueille des renseignements au sujet d une intervention déployée dans l arrondissement du Plateau-Mont-Royal.

5 6 «le SIM contribue à la sécurité des personnes, à la conservation du patrimoine et au développement durable de la communauté montréalaise.» 7 notre priorité, votre sécurité! Mission Premier service en importance au Québec et deuxième au Canada, le Service de sécurité incendie de Montréal a pour mission de sauvegarder des vies humaines, de protéger les biens et de préserver l environnement des citoyens de l agglomération de Montréal. Par la prévention, l éducation du public, l implication communautaire et par des interventions lors d incendies, d urgences médicales ou de toute autre situation d urgence, le SIM contribue à la sécurité des personnes, à la conservation du patrimoine et au développement durable de la communauté montréalaise. Organigramme 00 Direction du service Serge Tremblay Direction des opérations et de la prévention Jacques Proteau Division des communications et des relations avec les médias Louise M. Tremblay Centre de services de l expertise et du développement de la prévention Pierre Sigouin, int. Centre opérationnel Nord René Daigneault Centre opérationnel Sud Sylvain Grimard Centre de sécurité civile Valérie Gagnon, int. Centre de services de la planification stratégique et des technologies Diane Charland Centre de services ressources humaines Jean Bartolo Centre de services ressources financières et matérielles Pierre Lamontagne Crédits : Bob McKay Le 8 décembre 009, un incendie dans l arrondissement de Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce requiert une troisième alerte. Vision Par son approche intégrant à la fois la prévention, la préparation, l intervention et le rétablissement, le SIM vise à offrir aux citoyens de l agglomération de Montréal le meilleur service qui soit en Amérique du Nord en ce qui concerne la gestion globale des risques en matière de sécurité incendie, de sécurité civile et d urgences préhospitalières. Valeurs Citoyen au centre des préoccupations Intégrité Professionnalisme Respect

6 8 9 Revue de l année 009 Schéma de couverture de risques en sécurité incendie : le SIM engagé dans l action Sanctionné par le ministère de la Sécurité publique du Québec en octobre 008, puis par le conseil d agglomération de Montréal en décembre de la même année, le schéma de couverture de risques en sécurité incendie de l agglomération de Montréal propose diverses mesures pour offrir une gestion optimale de ces risques, adaptées aux réalités particulières de l île et garantes d un service aux citoyens de première qualité. Sa mise en œuvre est planifiée sur un horizon de cinq ans. L an 009 a posé les premiers jalons de ce grand chantier. Le personnel du Service de sécurité incendie de Montréal a mis l épaule à la roue. Pompiers premiers répondants partout sur le territoire En 009, la formation et la mise en service de trois cohortes de pompiers premiers répondants concluaient avec succès l implantation du service sur l ensemble du territoire. Quelque 700 pompiers sont certifiés pour agir comme premiers répondants. En complémentarité avec le personnel d Urgences-santé, les premiers répondants s inscrivent dans la chaîne d intervention préhospitalière lors d urgences vitales. Ils sont intervenus à plus de reprises auprès des victimes. Nouveau véhicule-citerne en service Mise en service d un véhicule-citerne dans l ouest de l île de Montréal afin d augmenter l approvisionnement en eau dans ce secteur. Réglementation uniforme Préparation d un règlement d agglomération en sécurité incendie et révision de règlements concernant la mise en conformité de certains bâtiments à des normes de sécurité et prévoyant des mesures relatives à la prévention des incendies et à la sécurité publique. Réaménagement de casernes Élaboration de plans et devis pour réaménager les casernes de L Île-Bizard, de L Île des Sœurs et de LaSalle et choix d un site où sera construite une nouvelle caserne dans l arrondissement de Rivière-des-Prairies Pointeaux-Trembles.

7 «la nouvelle réglementation ( ) vise à maintenir la vigilance des occupants et à inciter les propriétaires à entretenir adéquatement leurs systèmes d alarme.» 0 Serge Tremblay, directeur du SIM Alarmes-incendies non fondées Adopté préalablement par le conseil d agglomération, le Règlement prévoyant certaines mesures relatives aux alarmes-incendies non fondées en vue d améliorer la prévention des incendies et la sécurité publique entrait en vigueur en février 009. Cette réglementation a deux principaux objectifs : maintenir et augmenter la vigilance des occupants d un bâtiment qui tendent à ne plus évacuer les lieux à la suite d une répétition d alarmesincendies non fondées; inciter les propriétaires de bâtiments à entretenir adéquatement leur système d alarme. Le SIM a lancé une campagne en vue de réduire la récurrence de ces alarmes et d informer les citoyens et propriétaires au sujet de la réglementation. Tout bâtiment doit être évacué sur-le-champ par ses occupants dès que le système d alarme-incendie retentit. Le déclenchement irrégulier du système entraîne une diminution de la vigilance des occupants, qui ne réagissent plus au son des cloches, mettant ainsi leur vie en péril si un véritable incendie se déclare. En 009, le service a répondu à appels pour des alarmes-incendies non fondées; 546 d entre eux ont fait l objet d une facturation. Centre de sécurité civile de Montréal Le Centre de sécurité civile (CSC) œuvre à améliorer la préparation des autorités et des citoyens face aux sinistres potentiels, de concert avec plusieurs partenaires. En 009, le Centre de sécurité civile a géré la crue hivernale des eaux et travaillé à l élaboration du Plan particulier de tempêtes exceptionnelles, conçu pour s appliquer lors de tempêtes de neige de plus de 60 centimètres ou lors de circonstances météorologiques extrêmes. Le centre a également coordonné la préparation de l agglomération de Montréal à la pandémie de grippe A(HN). Des honneurs pour le CSC Pour l organisation du Séminaire sur l aménagement du territoire et les risques industriels associés aux matières dangereuses, tenu à Montréal le 3 août 009, le Centre de sécurité civile de Montréal s est vu décerner un Mérite québécois de la sécurité civile dans la catégorie Municipalité. Il partage cette distinction du ministère de la Sécurité publique du Québec avec ses partenaires, l Association de sécurité civile du Québec et le Conseil pour la réduction des accidents industriels majeurs. L événement a permis aux intervenants, au nombre desquels d éminents experts canadiens et internationaux, d enrichir leurs connaissances et de partager leurs savoirfaire dans ce domaine. Rajeunissement de la flotte de véhicules En 009, le SIM a acquis huit autopompes, six véhicules d élévation et deux embarcations pour les sauvetages nautiques. En deux ans, son programme de rajeunissement de la flotte de véhicules et une rigoureuse gestion a permis de réduire les coûts d entretien de 5 %. Crédits : Steeve Hétu Lors de la remise du Mérite québécois de la sécurité civile, dans l ordre habituel : Valérie Gagnon, chef de Division du CSC; Alan DeSousa, vice-président du comité exécutif et maire de l arrondissement de Saint-Laurent; Claude Trudel, responsable de la sécurité publique et civile à la Ville de Montréal; Serge Tremblay, directeur du SIM et coordonnateur de la sécurité civile de l agglomération de Montréal.

8 «la prévention est au cœur de nombreuses initiatives, dont la vérification résidentielle d avertisseurs de fumée au cours de la campagne Changement d heure, changement de pile! et de la Semaine de la prévention des incendies.» 3 Serge Tremblay, directeur du SIM Prévention et éducation du public : près de vous D importants efforts sont consentis quotidiennement pour réduire la fréquence des incendies sur l île de Montréal et les conséquences dévastatrices qu on leur connaît. Le personnel dédié à la prévention et à l éducation du public s affaire à informer les citoyens et à les outiller en matière de prévention des incendies. À cette fin, il travaille activement auprès de la population avec divers partenaires gouvernementaux et communautaires. En complément de leurs activités régulières, ses équipes ont intensifié leur présence sur l ensemble du territoire au cours d activités de sensibilisation. Semaine de la prévention des incendies La présence du SIM s est accrue sur l île au cours de la Semaine de la prévention des incendies en octobre. À Montréal, on insistait, entre autres, sur les moyens de se prémunir contre le monoxyde de carbone (CO), mais également sur une vaste gamme de comportements préventifs à adopter. L année 009 marquait la 0 e édition de la Semaine de la prévention des incendies au Québec. Tout comme les incendies majeurs, les intoxications au CO sont évitables. Les équipes ont donc rappelé à la mémoire, en kiosque et de porte-à-porte, les sources potentielles d exposition et les moyens de s en prémunir, dont l acquisition d un détecteur de CO en plus de l indispensable avertisseur de fumée. Au cours de cette semaine, le personnel du SIM s est aussi rendu dans des écoles et dans des centres de la petite enfance (CPE) pour procéder à des exercices d évacuation. Il a parcouru les parcs d arrondissements et de villes liées à la rencontre du jeune public des CPE, qui s est familiarisé avec les huit comportements sécuritaires en sécurité incendie. Enfin, il a visité certains secteurs résidentiels ciblés pour adresser d importants conseils de prévention. 3 Changement d heure, changement de pile! En 009, le SIM a marqué le coup de sa campagne semestrielle Changement d heure, changement de pile! par un déploiement de ses équipes aux abords de stations de métro de Montréal. À la veille des changements d heure printanier et automnal, elles ont profité des heures d affluence pour prodiguer quelques bons conseils de prévention et rappeler aux citoyens de changer la pile de l avertisseur de fumée. D autres activités se sont déroulées sur l île, telles des actions de sensibilisation avec l organisme Tandem et des visites à domicile en compagnie d étudiants en prévention des incendies du Collège Montmorency et de cadets de l air de l escadron 58 Rosemont. Quelques chiffres Éducation du public Conférences éducatives en garderie, en centre de la petite enfance et en milieu scolaire 74 Tournée avec le simulateur d incendie pour les enfants 48 Kiosques d information 8 Conférences en milieu collégial et dans les écoles de métier 9 Formations : personnel de surveillance et extincteur portatif Adultes et enfants touchés par les activités d éducation du public en Prévention Vérification du bon fonctionnement de l avertisseur de fumée Requêtes traitées 7 95 Suivis des visites : avis de non-conformité réglementaire suivant des plaintes, requêtes à la suite d inspection et autres 0 3 Tous types d inspections : bars, restaurants, résidences, appareils de chauffage et autres 886 Événements spéciaux réguliers : fêtes de citoyens et événements divers 980 Événements spéciaux majeurs : Festivals de Jazz, Juste pour rire, FrancoFolies, etc. 393 Exercices d évacuation 553 Plans de sécurité incendie L agente de prévention Karine Huard déclenche l alarme-incendie à l école Le Plateau, dans l arrondissement du Plateau-Mont-Royal, au cours d un exercice d évacuation de la Semaine de la prévention des incendies 009. Michel Desjardins, pompier-éducateur, prodigue des conseils à un groupe d enfants.

9 «Pour accomplir leur mission qui consiste à sauvegarder des vies humaines, les pompiers premiers répondants détiennent une corde de plus à leur arc» 4 5 Claude Trudel, responsable de la sécurité publique de la Ville de Montréal Vos premiers répondants PARTOUT SUR LE TERRITOIRE DEPUIS DÉCEMBRE 009 NOUS SOMMES VOS PREMIERS RÉPONDANTS! Chaque seconde compte! Lorsque survient une urgence préhospitalière de priorité, la vie de la victime et de ses proches bascule brusquement. Dans ces moments où chaque seconde compte, l intervention rapide des pompiers premiers répondants permet de sauver des vies et de calmer les inquiétudes de l entourage ébranlé. Leur rôle consiste à stabiliser les victimes dont l état nécessite une intervention immédiate en complémentarité avec les techniciens ambulanciers paramédics d Urgences-santé. Au terme de l implantation du service de pompiers premiers répondants, en décembre 009, près de 700 pompiers de Montréal sont certifiés pour agir à titre de premiers répondants. Ils sont intervenus à 6 93 reprises auprès des victimes. On estime que près d une centaine de vies sont sauvées annuellement sur le territoire grâce à leur intervention. Crédits : Ivanoh Demers, La Presse Les paramédics et les pompiers premiers répondants interviennent auprès d une victime de collision, dans l arrondissement de Ville-Marie, le 9 avril. Urgences-santé a pris part à la planification et à l implantation du service de pompiers premiers répondants de Montréal, entre autres en ce qui concerne la formation des intervenants, et demeure un important partenaire dans le cadre de ses activités quotidiennes. Historique 00 Réorganisation municipale, intégration des vingt-deux services de sécurité incendie de l île et maintien des huit services de pompiers premiers répondants déjà existants. 005 Harmonisation des équipements et des méthodes de travail des services déjà en place. Janvier 007 Signature de l entente entre la Ville de Montréal et l Association des pompiers de Montréal. Mars 007 Signature du protocole d entente officiel avec le ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Juin 007 Mise en service de la première cohorte de pompiers premiers répondants Implantation progressive du service de pompiers premiers répondants à raison de trois cohortes l an. Décembre 009 Mise en service de la neuvième et dernière cohorte de pompiers premiers répondants, fin de l implantation sur l ensemble du territoire de l agglomération de Montréal.

10 «Le 6 juin dernier, je ne respirais plus. Je venais d avoir un arrêt cardiaque, mais l intervention des premiers répondants de la caserne de Pierrefonds a permis qu aujourd hui je puisse vous remercier d avoir été aussi efficaces. Merci, mille fois merci.» 6 7 C. Desjardins, citoyenne, arrondissement de Pierrefonds-Roxboro Histoires vécues, vives émotions L émotion et la reconnaissance exprimées par les citoyens ayant bénéficié des soins des premiers répondants et des paramédics donnent tout son sens à ce service, désormais accessible à l ensemble de la population de l agglomération de Montréal. Calmes et rassurants lors de l accouchement Le 9 octobre 009, des pompiers de la caserne 4, située sur le boulevard Maurice-Duplessis dans l arrondissement de Rivière-des-Prairies Pointesaux-Trembles, répondaient à un appel pour une urgence médicale. Une dame allait donner naissance dans son logis. À leur arrivée sur les lieux, les premiers répondants ont préparé l endroit pour l accouchement, car le travail était avancé. La tête du bébé était visible à l arrivée des paramédics qui ont pratiqué l accouchement. Tout s est déroulé en quelques minutes à peine! Amenés au centre hospitalier, le poupon et la maman se portaient bien. Une naissance sans complication Le 3 mai 009, des pompiers de la caserne 64, sise rue Remembrance, étaient dépêchés dans l arrondissement de Lachine pour un accouchement imminent. Sur les lieux, le futur père, dans tous ses états, leur confia son cellulaire. À l autre bout du fil, le répartiteur d Urgences-santé demeura en ligne jusqu à l arrivée des paramédics. L accouchement étant déjà amorcé, les premiers répondants se sont affairés à assister la dame sans perdre un instant. En présence des paramédics, elle donna naissance à un garçon, sans complication, malgré le cordon ombilical enroulé autour de son cou. «Nous vous écrivons pour vous dire à quel point nous avons été impressionnés par le professionnalisme, la compassion et la gentillesse de vos intervenants.» Betty et Melvin Simak, Ville de Westmount Le couple remercie les paramédics ainsi que les premiers répondants, qui sont intervenus pour la naissance de leur second enfant dans le salon de leur résidence, le 9 octobre. Deux épisodes d hypoglycémie À deux reprises au cours de l année, les premiers répondants de la caserne 7, ayant pignon sur rue Charleroi, ont été appelés à intervenir auprès d un citoyen de l arrondissement de Montréal-Nord, victime d épisodes d hypoglycémie. D abord en juin, pendant qu il soupait avec sa conjointe, puis en décembre, promenant seul son chien dans le voisinage, l homme s est effondré. Grâce aux gens qui ont eu le bon réflexe d appeler les secours, aux premiers répondants et aux paramédics, il s est rétabli de ces malheureux événements. «Je me sens choyé de savoir qu ils sont là s il arrive quoi que ce soit.» Yvan Lachappelle, arrondissement de Montréal-Nord Répartition des principaux appels Problèmes respiratoires % Douleurs thoraciques % Accidents de la route % Inconscience (non traumatique) 8,5 % Chutes/Blessures au dos 5,4 % Accidents vasculaires cérébraux 4, % Hémorragies 3,5 % Problèmes cardiaques,5 % Troubles diabétiques, % Arrêts cardiaques ou respiratoires,3 % Allergies,5 % Grossesses/Accouchements, % Pourquoi des pompiers premiers répondants? Le positionnement stratégique des casernes sur le territoire, le constant état d alerte des pompiers et l excellente collaboration entre les premiers répondants et les paramédics permettent de diminuer les taux de mortalité et de morbidité chez les victimes d urgences vitales, tels les arrêts cardiorespiratoires et les crises sévères d allergie.

11 «Ils se sont occupés de mon conjoint extrêmement rapidement, mais ils ont aussi pris la peine d avoir une écoute attentive pour moi.» 8 9 Annie Émond, citoyenne, arrondissement de Ville-Marie 3 Touchantes retrouvailles à l hôtel de ville de Montréal L atmosphère était chargée d émotion, le 6 septembre 009, sur la terrasse de l hôtel de ville de Montréal. À la faveur d une cérémonie spéciale soulignant l implantation du service de pompiers premiers répondants, des citoyens ont pu exprimer de vive voix leur reconnaissance à l endroit des intervenants du SIM et d Urgences-santé venus à leur secours. En présence de Claude Dauphin, alors président du comité exécutif et responsable de la sécurité publique, de Serge Tremblay, directeur du SIM, et du président et directeur général d Urgences-santé, Nicola D Ulisse, les intervenants ont été émus par les témoignages des conjointes de deux victimes. Sévère crise d allergie En juillet, de retour d une soirée au restaurant, Steve Croteau a eu une réaction allergique provoquée par un aliment ingéré à son insu. Marchant dans les rues du Vieux-Montréal, il a appelé sa conjointe afin qu elle vienne à sa rencontre. Sans savoir où il se trouvait tant sa respiration était difficile au téléphone, Annie Émond s est empressée de le trouver et d appeler les secours. Il était étendu au sol dans un parc non loin de leur résidence, incapable de respirer. Dans l agitation du moment, elle allait malencontreusement injecter l épinéphrine prescrite à son conjoint dans son propre pouce. Heureusement, les premiers répondants sont intervenus rapidement pour administrer le médicament à la victime, qui a ensuite été transportée au centre hospitalier. Madame Émond a livré un vibrant témoignage aux intervenants lors de la cérémonie : «On a eu raison d honorer les pompiers pour ce qu ils ont accompli le septembre. Et aujourd hui, vous faites la même chose, ici à Montréal, pour chacun des citoyens.» «Les pompiers et les paramédics ont été formidables. Grâce à vous mon mari est vivant.» Diane Delorme, chauffeuse à la STM Victime d un arrêt cardiorespiratoire au volant d un autobus En juin 009, Réjean Bircher conduisait un autobus public lorsqu il a ressenti une douleur à la poitrine. Il l a communiquée à sa conjointe au cellulaire. Alertée, Diane Delorme a composé le 9-- et s est précipitée à sa rencontre. À son arrivée sur les lieux, elle a trouvé les pompiers prodiguant un massage cardiaque sur le corps inanimé de son époux. Les premiers répondants ont soutenu les paramédics dans le transport de la victime vers le centre hospitalier. Les manœuvres de réanimation ont duré quelque 45 minutes! Bien qu il ne garde aucun souvenir des événements, M. Bicher s en est sorti indemne. À l hôpital, on l appelle «le miraculé». Madame Delorme s est dite extrêmement reconnaissante de l intervention des premiers répondants et des paramédics. Elle garde en mémoire chaque instant de cette sombre journée qui, fort heureusement, a connu un dénouement positif. La gorge nouée, elle leur a dit : «Merci beaucoup d être là». Une formation complète et continue Les pompiers qui se portent volontaires pour devenir premiers répondants doivent compléter une formation initiale de soixante-deux heures dispensée par les paramédics instructeurs d Urgences-santé. Ils sont ensuite appelés à suivre une formation continue, à raison de vingt-quatre heures par deux ans. 3 Annie Émond, accompagnée de son conjoint, livre un vibrant témoignage au cours de la cérémonie tenue sur la terrasse de l hôtel de ville de Montréal. Le travail des pompiers est souligné par Nicola D Ulisse, président et directeur général d Urgences-santé, Claude Dauphin, alors responsable de la sécurité publique, les citoyens Annie Émond et Steve Croteau, et le directeur du SIM, Serge Tremblay. Témoignant de l intervention auprès de son conjoint, Diane Delorme remercie chaleureusement les intervenants venus à son secours en juin 009.

12 «Depuis, j ai davantage confiance aux services d urgence, car je me suis senti bien protégé par tous les intervenants : premiers répondants, pompiers, policiers et paramédics.» 0 Frantz Junior Lafontant, citoyen, arrondissement de Saint-Léonard Interventions et équipes spécialisées Interventions : incendies et sauvetages Lors d un incendie ou d un incident requérant des sauveteurs spécialisés, un important dispositif se met en branle, depuis l appel logé au 9--, sollicitant le professionnalisme et le sens du devoir du personnel pompier et civil et ne laissant aucune place à l improvisation. Au nombre de ces milliers d interventions, certaines laissent leur trace dans l imaginaire collectif. Voici quelques événements marquants de la revue de presse 009. Cinquième alerte sur la rue Saint-André En soirée, le 8 août 009, un violent incendie éclatait rue Saint-André dans l arrondissement du Plateau-Mont-Royal. À l arrivée des pompiers, le bâtiment en construction était entièrement embrasé. La rapidité de propagation aux édifices adjacents a forcé l évacuation d une centaine de résidants du quadrilatère. On donna l alerte générale. Plus de cent cinquante pompiers ont mis près de sept heures à maîtriser le brasier. Sept immeubles ont été détruits; quatorze familles n ont pu réintégrer leur logis. Jeunes baigneurs incommodés Des enfants incommodés ont amené le groupe d intervention spécialisé en matières dangereuses à intervenir à la piscine, le 3 juillet 009. Au cours de cette opération, les pompiers ont également été appelés à agir comme premiers répondants auprès des petits souffrant de maux de tête et de nausées. 3 4 Crédits : Olivier Offshire L alerte générale est donnée sur la rue Saint-André, le 8 août. Crédits : Allen McInnis Un pompier échange avec une petite baigneuse, le 3 juillet. 3 4

13 Sauvetages techniques 3 Le nombre de sauvetages techniques est revenu à un niveau normal en 009, passant à 8 interventions. En 008, les chutes abondantes de neige avaient contribué à augmenter ce nombre à 68 interventions. Laveurs de vitres coincés dans les hauteurs Communément appelés «pompiers-araignées», les intervenants spécialisés en sauvetage en hauteur se sont portés au secours de deux laveurs de vitres au centre-ville de Montréal, le 9 octobre 009. La nacelle sur laquelle se trouvaient les deux hommes aurait connu un malfonctionnement alors qu ils travaillaient en hauteur à l édifice SNC-Lavalin, comptant vingt et un étages, sur le boulevard René-Lévesque Ouest. Légèrement blessés, ils ont été immobilisés sur une civière pour être redescendus quelque dix étages plus bas, sur une toiture inférieure. Violent carambolage Le septembre 009, un spectaculaire carambolage impliquant six véhicules, dont quatre camions remorques, survint sur l autoroute 0. Par une chance inouïe, le conducteur d une voiture écrasée entre deux camions remorques a survécu au violent impact. Les pompiers ont travaillé près de deux heures avec les pinces de désincarcération afin de dégager l homme, demeuré conscient tout au long de l intervention. Écrasement de l hélico TVA Tôt en matinée du 6 décembre 009, en tentant de se poser d urgence, l hélicoptère de TVA s est écrasé au sol, près de l autoroute Bonaventure. Deux personnes se trouvaient à son bord. À l arrivée des secours, le pilote blessé avait réussi à s extirper de la carcasse. Pour dégager le journaliste, blessé et prisonnier de la cabine, les pompiers ont, entre autres, dû stabiliser l appareil, qui se trouvait dans une position fâcheuse, et restreindre les risques d incendie. L intervention rapide a favorisé une coopération exemplaire des intervenants des divers services d urgence sur les lieux. Équipes spécialisées En plus de combattre les incendies, le SIM répond à divers types d interventions spécialisées. Celles-ci exigent une solide expertise ainsi qu une formation et des équipements spécifiques aux contextes d intervention. Sauvetage technique Recourant à des équipements lourds, ces équipes sont formées pour intervenir auprès de victimes dans trois différentes situations : Espace clos : La victime se trouve prise dans un endroit non conçu pour être occupé par l homme, sauf pour le travail, et dont les accès et les issues sont restreints. Les trous d homme, les installations électriques souterraines ainsi que les tunnels et les silos sont au nombre des lieux où peuvent survenir ces sauvetages. Effondrement de structure : La victime est coincée dans une structure effondrée. Des bâtiments, des ponts et des stationnements à étages peuvent constituer le théâtre de telles interventions. Effondrement de tranchées : La victime est piégée sous un éboulement de tranchées. 3 4 Crédits : Agence QMI Immobilisé sur une civière, un laveur de vitres est ramené au sol par l un des intervenants du groupe spécialisé en sauvetage en hauteur, le 9 octobre. 3 Crédits : Armand Ohayon Victime du violent carambolage survenu le septembre, le conducteur de l automobile est secouru par les pompiers. Crédits : Patrick Sansfaçon, La Presse Les pompiers s affairent à dégager le journaliste coincé à bord de l hélico TVA, le 6 décembre. 4 Pratique de sauvetage en espace clos simulant une intervention dans une citerne au Centre de formation.

14 Sauvetages en hauteur 4 Les sauvetages en hauteur se sont accrus, passant de 9 en 008 à 38 en 5 009, soit une hausse de 3 %. De ce nombre, trois se sont déployés sur des ponts. Le SIM a également participé au sauvetage de plusieurs laveurs de vitres qui se sont retrouvés dans des situations précaires. 4 Intervention en matières dangereuses Appelé à intervenir en présence d une substance toxique, le groupe d intervention en matières dangereuses dispose d une vaste gamme d outils lui permettant de déceler, de contrôler, de limiter et de stabiliser les déversements et fuites de matières dangereuses. Il est formé pour intervenir lors d un événement susceptible d être un acte de terrorisme selon les quatre types d armes CBRN : chimique, biologique, radiologique et nucléaire. Les pompiers qui le composent sont également formés pour décontaminer les gens ainsi que l équipement. Sauvetages nautique et sur glace Entourée d eau, Montréal compte aussi des plans d eau intérieurs. Les équipes de sauvetage nautique et sur glace ont pour mission de porter secours à toute personne qui s y trouve en difficulté. Pour ce faire, elles disposent de trois types d embarcation, dont une spécifiquement conçue pour être utilisée sur un plan d eau en période hivernale, de même que des vêtements et du matériel adaptés pour les interventions nautique et sur la glace. Centre de formation Le Centre de formation du SIM est responsable de la formation et du perfectionnement des pompiers de Montréal. Il voit également à certifier les membres des équipes spécialisées ainsi que les conducteurs-opérateurs. C est par le biais de son personnel multidisciplinaire et de ses diverses installations qu il assure la conception et la diffusion de programmes de formation axés sur les besoins réels de la tâche des employés. La formation théorique offerte aux pompiers se dispense dans des salles équipées à la fine pointe de la technologie audiovisuelle. Pour le volet pratique, les instructeurs ont recours à une variété d installations, dont le simulateur d embrasement. Sauvetage en hauteur Le groupe de sauvetage en hauteur est spécialisé à la fois dans les sauvetages en hauteur et les sauvetages en espace clos. La mission de ces pompiers consiste à secourir des victimes coincées dans les hauteurs ou dans les profondeurs à l aide d un système de cordage. Ils peuvent ainsi intervenir lors d accidents se produisant sur une montagne, sur un pont, dans un bâtiment de grande hauteur, dans un puits ou dans un tunnel, par exemple. 3 5 Pratique de sauvetage sur la glace. Exercice d intervention en présence de matières dangereuses. 5 Pratique de barreurs sur les nouvelles 3 embarcations du SIM destinées aux interventions sur les plans d eau extérieurs de l île. 4 Le Centre de formation du SIM vu du ciel. La maison de fumée ainsi que la tour de pratique au Centre de formation.

15 6 7 Implication dans la communauté S investir auprès de la communauté : une seconde nature! Ils sont toujours disposés à prêter main forte! L implication communautaire est dans l essence même des pompiers. Cette inclination partagée par le personnel civil du Service de sécurité incendie de Montréal ouvre la porte à des gestes généreux ayant des retombées significatives pour la communauté. La collecte de jouets en caserne toute l année durant, la campagne annuelle de paniers de Noël, les collectes de sang, de même que de nombreuses activités visant à remettre des fonds à des organismes locaux sans compter toutes les initiatives individuelles au profit de nobles causes sont d illustres exemples de la générosité du personnel du SIM. Toujours prêts! Près de $ ont été amassés lors de l Omnium de golf au profit des Scouts du Montréal métropolitain qui s est tenu le 5 septembre 009. En collaboration avec le Service de police de la Ville de Montréal (SPVM), le SIM a pris part à l organisation de l événement afin d amasser du financement pour le mouvement scout et promouvoir l esprit d équipe et le sens de la débrouillardise chez les jeunes montréalais. Le plein de provisions pour les fêtes Le 8 décembre, le SIM a participé à la remise des paniers de Noël coordonnée par un de ses importants partenaires, Jeunesse au Soleil. Leur remettant les denrées périssables et non périssables, de même que d autres biens de soins personnels, les représentants du SIM et du SPVM ont saisi l occasion d échanger avec les citoyens dans une ambiance d entraide et de convivialité. Nez rouge Pour une 6 e année consécutive, le SIM a tenu sa soirée de raccompagnement consacrée chez Nez rouge. Ses représentants pompiers et civils ont offert bénévolement leur temps afin que les citoyens rentrent chez eux de façon sécuritaire, le 8 décembre 009. Fondation des pompiers du Québec pour les grands brûlés Le 30 mars 009, une joute de hockey à laquelle prenaient part plusieurs membres de l Association des chefs pompiers de Montréal a permis de récolter $ pour la Fondation des pompiers du Québec pour les grands brûlés. Et bien d autres initiatives! Crédits : Joseph Passaseo, photographe du SPVM Les pompiers et les policiers distribuent les paniers de Noël, lors de l activité organisée par Jeunesse au Soleil. Crédits : Joseph Passaseo, photographe du SPVM Claude Jean Lapointe, chef de la direction générale des Scouts du Montréal métropolitain, Lise Thériault, ministre déléguée aux Services sociaux et députée d Anjou, Serge Tremblay, directeur du SIM, ainsi qu Yvan Delorme, directeur du SPVM, prennent part au tournoi de golf organisé au bénéfice des Scouts du Montréal métropolitain.

16 8 9 Les pompiers auxiliaires de Montréal Les pompiers auxiliaires de Montréal soutiennent les pompiers sur les lieux d incendies en distribuant couvertures, boissons chaudes, rafraîchissements et vêtements secs, et ce, depuis 944. Équipés de véhicules de réhabilitation et d une ambulance, les pompiers auxiliaires veillent à offrir les premiers soins aux pompiers blessés ou incommodés par la fumée, de même qu à les conduire au centre hospitalier lorsque leur état nécessite des traitements plus élaborés. Ils gardent jalousement la mémoire du SIM par l intermédiaire du Musée des pompiers, situé à l intersection du boulevard Saint-Laurent et de l avenue Laurier dans l édifice historique de la caserne 30. De solides partenariats au bénéfice des citoyens Pour une deuxième année à Montréal, la contribution de la Croix-Rouge canadienne, Division du Québec, et de Jeunesse au Soleil assure une prise en charge immédiate des personnes sinistrées lors d une situation d urgence et contribue au retour rapide à la vie normale. Ces deux organisations jouent un rôle crucial auprès des citoyens de l agglomération de Montréal dans des moments éprouvants, qui s inscrit comme le prolongement de l intervention du SIM. Fruit d une entente de trois ans, en vigueur depuis janvier 008, ce partenariat unit la Ville de Montréal, la Croix-Rouge canadienne, Division du Québec, et Jeunesse au Soleil. Il permet d offrir des services de qualité uniformisés à l ensemble des citoyens. L Administration montréalaise et le SIM sont fiers de compter sur des partenaires possédant une telle expertise. Lors d une situation d urgence, la Croix-Rouge mobilise des bénévoles pour venir en aide aux personnes sinistrées. Sa mission consiste à «aider les gens à faire face aux situations qui menacent leur survie et leur sécurité, leur bien-être et leur dignité humaine». Avec compassion, son équipe apporte du réconfort et des ressources de première nécessité, dont un service d hébergement temporaire aux personnes n ayant pas d autres options. L avertisseur de fumée sauve des vies! Pour alerter la maisonnée en cas d incendie, l avertisseur de fumée demeure l appareil de détection le moins coûteux et le plus simple à installer et à entretenir. Le Service de sécurité incendie de Montréal recommande d en changer la pile deux fois l an, aux changements d heure, et d en vérifier chaque mois le bon fonctionnement. Jeunesse au Soleil soutient les personnes sinistrées afin que leur vie reprenne un cours normal. Au lendemain d un sinistre, ses représentants communiquent avec les familles touchées dans le but d évaluer leurs besoins et de les soutenir dans leur démarche de relogement. À cet effet, l organisme travaille en étroite collaboration avec l Office municipal d habitation de Montréal. Centre communautaire ouvert sur les nouvelles réalités de la communauté montréalaise, Jeunesse au Soleil offre un service adapté aux besoins spécifiques de la clientèle.

17 30 Alarmes-incendies non fondées Les alarmes-incendies non fondées représentent quelque interventions au SIM. Elles sont généralement provoquées par des défectuosités de systèmes d alarme-incendie, par des travaux de construction et de rénovation, par des essais de systèmes d alarme-incendie non rapportés au central de surveillance ou de communication ou par l activation malicieuse de stations d alarmes manuelles. 3 Statistiques d interventions Nombre total d interventions Année Incendies de bâtiments Autres incendies Sans incendie Alarmes-incendies non fondées Premiers répondants Fausses alertes/annulations Total Incendies de bâtiments Année 009 Feux majeurs 409 Feux mineurs 0- feu limité à une partie de la pièce ou d un accessoire (ex. : cuisinière, appareil de chauffage, divan) 46 Total Incendies de bâtiments mineurs Incendies de bâtiments 8 0- Deuxième alerte Troisième alerte Quatrième alerte Cinquième alerte 7 Total 409

18 3 Pertes de vies humaines En 009, 0 hommes et femmes ont perdu la vie au cours de différents incendies. Le secteur résidentiel a constitué la scène de 83 % de ces tragédies qui, dans la moitié des cas, mettaient en cause les flammes nues (telles les bougies) et les articles de fumeurs. Malheureusement, malgré tous les efforts déployés en sensibilisation, dans 00 % des incendies résidentiels mortels de nature accidentelle, l avertisseur de fumée était absent ou non fonctionnel. En signalant rapidement la présence de fumée, cet appareil peu coûteux et facile d entretien contribue à sauver des vies lors d un incendie. 33 Libelle Arrondissement Nombre total d interventions par arrondissement et municipalité Nom Total Total Total Ahuntsic-Cartierville Anjou Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce L Île-Bizard Sainte-Geneviève Lachine LaSalle Mercier Hochelaga-Maisonneuve Montréal-Nord Outremont Pierrefonds-Roxboro Plateau-Mont-Royal Rivière-des-Prairies Pointe-aux-Trembles Rosemont La Petite-Patrie Saint-Laurent Saint-Léonard Sud-Ouest Verdun Ville-Marie Villeray Saint-Michel Parc-Extension Libelle Arrondissement Incendies de bâtiments par arrondissement Nom Total Total Total Ahuntsic-Cartierville Anjou Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce L Île-Bizard Sainte-Geneviève 6 8 Lachine LaSalle Mercier Hochelaga-Maisonneuve Montréal-Nord Outremont 9 Pierrefonds-Roxboro Plateau-Mont-Royal 0 0 Rivière-des-Prairies Pointe-aux-Trembles Rosemont La Petite-Patrie Saint-Laurent Saint-Léonard Sud-Ouest Verdun Ville-Marie Villeray Saint-Michel Parc-Extension Ville Baie-D Urfé Beaconsfield Côte Saint-Luc Dollard-des-Ormeaux Dorval Hampstead L Île Dorval 0 0 Kirkland Montréal-Est Montréal-Ouest Mont-Royal Pointe-Claire Senneville Sainte-Anne-de-Bellevue Westmount Ville Baie-D Urfé 3 6 Beaconsfield Côte Saint-Luc 8 6 Dollard-des-Ormeaux 8 34 Dorval Hampstead Kirkland 8 L Île Dorval Montréal-Est 9 7 Montréal-Ouest 5 5 Mont-Royal Pointe-Claire Sainte-Anne-de-Bellevue Senneville 0 Westmount 8 6 Zone municipale Zonage indéterminé Total Zone municipale Zonage indéterminé 76 Total

19 Intervention en matières dangereuses Avec 48 interventions impliquant les matières dangereuses, le SIM a connu une diminution de 6,9 % en 009. Depuis 008, ces incidents sont en baisse sur l île. 34 Sauvetages nautique et sur glace 35 Libelle Arrondissement Ville Zone municipale Crédits : Alexandre Côté, coderouge.com Le 9 janvier 009, un violent incendie se déclare sur la rue Sainte-Catherine Est dans l arrondissement de Ville-Marie. La cinquième alerte est donnée. Pertes matérielles Du er janvier au 3 octobre 009 Nom Ahuntsic-Cartierville Anjou Côte-des-Neiges Notre-Dame-de-Grâce L Île-Bizard Sainte-Geneviève Lachine LaSalle Mercier Hochelaga-Maisonneuve Montréal-Nord Outremont Pierrefonds-Roxboro Plateau-Mont-Royal Rivière-des-Prairies Pointe-aux-Trembles Rosemont La Petite-Patrie Saint-Laurent Saint-Léonard Sud-Ouest Verdun Ville-Marie Villeray Saint-Michel Parc-Extension Baie-D Urfé Beaconsfield Côte Saint-Luc Dollard-des-Ormeaux Dorval Hampstead Kirkland L Île Dorval Montréal-Est Montréal-Ouest Mont-Royal Pointe-Claire Sainte-Anne-de-Bellevue Senneville Westmount Zonage indéterminé Total a B C D Le nombre de sauvetages nautiques demeure à peu près stable depuis quatre ans. Il y a eu 5 interventions de cet ordre en 009. Les sauvetages sur glace sont quant à eux au nombre de 9. E F Fuites de gaz Diverses interventions a Fuites de gaz B Matières dangereuses C Sauvetages en hauteur Sauvetages nautiques Sauvetages sur glace Sauvetages techniques Année Total Décès Année Hommes 7 0 Femmes 5 Total 9 7 Interventions premiers répondants Année Interventions Les fuites de gaz peuvent menacer les citoyens et nécessiter des évacuations : les pompiers interviennent donc en première ligne. Le SIM rappelle à tous ceux qui doivent entreprendre des travaux d excavation de s informer préalablement auprès d Info-Excavation puisqu ils constituent la cause première des bris de conduite. On recense 390 interventions pour des fuites de gaz en 009. Info-Excavation : info-ex.com/ D E F

20 LAC DES DEUX MONTAGNES L'Île-Bizard Sainte-Geneviève Dollard-des-Ormeaux Kirkland Baie d'urfé Beaconsfield NORD 53 6 Pointe-Claire Saint-Laurent 55 LAC DES DEUX MONTAGNES Mont-Royal Pierrefonds Roxboro Pointe-Claire avenue Laurier Ouest 704 rue Saint-Dominique 6040 boulevard Monk 5369 chemin de la Côte-Saint-Antoine 087 rue Lajeunesse 795 rue Jarry Est 40 rue Sherbrooke Est 95 rue Monsabré 8639 avenue Pierre De Coubertin 7405 avenue Champagneur 480 rue De Salaberry 945 rue Fleury Est 45 boulevard Rivière-des-Prairies 500 rue Hochelaga 4760 avenue Cumberland rue Saint-Zotique 366 rue Hochelaga 0 rue Chabanel Ouest e Avenue 550 boul. des Anciens-Combattants 300 rue Surrey 30 Beaurepaire Drive 3048 boulevard Saint-Charles Côte Saint-Luc 78 Lachine RUE RUE NO CIVIQUE NO CIVIQUE CASERNE chemin du Tour-de-L Isle 56 rue Young 560 rue Van Horne 75 rue Ontario Est 37 rue Notre-Dame Est 800 boulevard Saint-Michel 445 rue Saint-Mathieu 350 rue Sainte-Catherine Est 86 boulevard Maurice-Duplessis 55 rue Richmond 04 rue Rachel Est 440 rue Charleroi 0 boulevard Rolland 000 avenue de Lorimier 90 rue Saint-Urbain 605 boulevard Lavoisier 5455 rue Antonio-Dagenais 53 place Saint-Henri rue Drummond 5 avenue Mont-Royal Est 5353 rue Gatineau 7650 boulevard Châteauneuf 5375 re Avenue CASERNE RUE NO CIVIQUE CASERNE boulevard Saint-Jean 30 boulevard Chèvremont 3795 boulevard de Pierrefonds rue Centre Commercial 0 chemin Sunnydale 50 avenue Avro 530 boulevard Bouchard 375 rue Remembrance 300 avenue Dollard 4398 boulevard LaSalle 9 boulevard René-Lévesque 5500 chemin du Bois-Franc 77 boulevard Poirier 80 rue Saint-Germain 0 avenue Roosevelt 40 avenue Saint-Just 9 rue Stanton 4 avenue Westminster Nord 685 chemin de la Côte-Saint-Luc 4 Verdun 76 MontréalOuest SUD 3 Verdun 66 Rosemont La Petite-Patrie Pointe-aux-Trembles Anjou Montréal-Est 8 8 Mercier 40 Hochelaga-Maisonneuve Rivière-des-Prairies Le Sud-Ouest Le Plateau 30 Mont-Royal 6 Ville-Marie Côte-des-Neiges 34 Westmount 77 Notre-Dame-de-Grâce Outre75 mont 46 LaSalle 45 7 ad te ps m Ha Mont-Royal Le Sud-Ouest SUD L'Île Dorval LaSalle Dorval LAC ST-LOUIS LeMontréal-Nord Plateau 30 Mont-Royal 6 7 MontréalOuest Saint-Laurent 55 Rosemont La Petite-Patrie Villeray 5 Saint-Léonard Ville-Marie 0 Saint-Michel Ahuntsic-Cartierville Parc-Extension Westmount Côte-des-Neiges NORD 77 Notre-Dame-de-Grâce Lachine Kirkland Beaconsfield Côte Saint-Luc 7 L'Île Dorval Dollard-des-Ormeaux 5 Baie d'urfé 8 Mercier 40 Hochelaga-Maisonneuve Outre75 mont 9 ad te ps m Ha Sainte-Anne-de-Bellevue 4 Dorval LAC ST-LOUIS Senneville Montréal-Est Saint-Léonard L'Île-Bizard Sainte-Geneviève Villeray Saint-Michel Parc-Extension Ahuntsic-Cartierville 54 Anjou Pierrefonds Roxboro Sainte-Anne-de-Bellevue Pointe-aux-Trembles 4 Montréal-Nord 57 Senneville 44 Rivière-des-Prairies 8 67 Carte du territoire

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