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1 Fonds social européen en Investit pour votre avenir CAHIER DES CHARGES Projet de Formation (Projet régional AGEFOS-PME, OPCALIA Aquitaine et Pôle Emploi sur la formation d adhérents CTP) «Savoir utiliser l ordinateur pour présenter sa candidature» Date d envoi : 20 novembre 2009 Date limite de réponse par mail : 10 décembre

2 Contexte Dans le cadre de la loi de cohésion sociale 2006 (création d une expérimentation du Contrat de Transition Professionnelle), de la loi de finance 2009 (prévoyant une extension territoriale du CTP à 25 bassins d emploi) et de l accord cadre Etat/OPCA, il est notamment prévu de prendre en charge les coûts pédagogiques des formations envisagées pour les bénéficiaires de CTP en mobilisant, à titre dérogatoire, le dispositif de la période de professionnalisation. L accord ETAT OPCALIA et AGEFOS du 8 janvier 2009 permet de répondre à cette demande, appuyé par des cofinancements du FUP et du FSE , volet national. Le Contrat de Transition Professionnelle : Le CTP concerne tous les salariés licenciés pour motif économique provenant des entreprises de moins de 1000 salariés ou d une entreprise en redressement ou en liquidation judiciaire domiciliée sur un bassin d emploi labellisé CTP. Le CTP garantit un haut niveau de sécurisation financière pour les bénéficiaires (80% du salaire brut antérieur pendant 12 mois) et un accompagnement renforcé (1 référent POLE EMPLOI pour 30 personnes). Le CTP prévoit également la possibilité de se former et de travailler sur de courtes périodes sans perdre le bénéfice du dispositif. Dans le cadre du CTP, des actions de formation, d acquisition des savoirs de base, de qualification ou de reconversion, sont susceptibles d être proposées aux bénéficiaires du dispositif Dans cet objectif là, POLE EMPLOI a sollicité AGEFOS-PME et OPCALIA Aquitaine pour sélectionner un ou plusieurs organismes chargés de dispenser une prestation visant à rendre les bénéficiaires du CTP autonomes pour organiser leur recherche d emploi. 2

3 L objectif de la prestation Formation : «Savoir utiliser l ordinateur pour présenter sa candidature» La formation a pour objectif d amener le bénéficiaire CTP à : Réaliser pendant la prestation des actions contribuant à organiser sa recherche d emploi par l utilisation de l outil informatique (bureautique et internet) Acquérir une méthode pour être en capacité de continuer à mener ces actions de façon autonome suite à la prestation. La prestation sera réalisée sur une durée variable, ajustée au regard des besoins du bénéficiaire. Elle pourra, par exemple, s étaler sur une durée de 35 à 49 heures répartis sur une période n excédant pas, de préférence, 3 semaines. A l issue de cette prestation, un diagnostic sera effectué sur les éventuels besoins non satisfaits pouvant donner lieu à un complément de formation. La prescription relèvera d une décision de POLE EMPLOI ou de l'opérateur Privé de Placement avec l accord du bénéficiaire. Le contenu de la prestation Déroulement de la prestation : Effectuer un positionnement des participants sur l environnement informatique et les savoirs de base Travail en sessions de groupe pour que chaque bénéficiaire puisse préparer et réaliser, étape par étape, les actions nécessaires pour atteindre l objectif visé. La fin de la prestation permet à l animateur de faire le point avec chaque participant pour s assurer que le résultat a été atteint. Thèmes principaux : Exercices de positionnement sur l environnement informatique et les savoirs de base. Utilisation de l'ordinateur Objectif : se familiariser à l environnement informatique, découvrir le jargon informatique et maîtriser quelques notions essentielles Le socle de compétences clé : Objectif : maîtrise des acquis nécessaires à la conception et la rédaction d un CV cohérent. Le traitement de texte Objectif : permettre de réaliser de simples courriers, des tableaux, effectuer des mises en page et être capable de créer son CV avec sa mise en forme Les outils Internet Objectif : comprendre le fonctionnement d Internet, utiliser les outils Savoirs de base : renforcer les capacités de compréhension, d analyse et de logique Mettre en pratique les outils pour sa recherche d emploi Objectif : savoir candidater sur des offres d emploi La commande au prestataire Le prestataire doit se positionner sur 1 lot correspondant à une commande territoriale : Lot 1 Organisation de l action de formation «Savoir utiliser l ordinateur pour présenter sa candidature» Organisation de plusieurs sessions de formations pour des groupes de 6 à 12 personnes maximum Lieu : Hagetmau (Landes) Formation à destination d adhérents CTP originaires de ce bassin d emploi. 3

4 Prestations standard attendues Organisation de sessions de formation Réalisation de programmes adaptés. Mise à disposition d une salle de formation à Hagetmau Mise à disposition de matériel informatique adapté et en nombre suffisant Mise à disposition de formateurs spécialisés dans les thèmes prévus et connaissant les publics de l insertion Logistique correspondant à la réalisation des programmes prévus (convocations, calendriers, suivis, ) Suivi administratif (conventions de formation, feuilles d émargement, facturation) NB Toute communication sur les documents administratifs devra comporter les logos de l Union Européenne et du FUP. Conventionnement, suivi et facturation Chaque prestataire engagé dans le lot du présent appel d offre signera une Convention avec AGEFOS-PME et OPCALIA Aquitaine, porteurs du projet et responsables du suivi financier de la prestation. La convention précisera les modalités de mise en œuvre et le contact opérationnel sur chaque prestataire. Le Référent de chaque prestataire sera responsable du bon déroulé des opérations et de la remontée des justificatifs à OPCALIA Aquitaine ou AGEFOS PME. Les adresses de facturation seront celles d AGEFOS PME et d OPCALIA Aquitaine. Critères de sélection Connaissance de l environnement Emploi & Formation. Connaissance des enjeux et expérience sur l insertion, la reconversion, le retour à l emploi. Expérience en bureautique. Expérience en savoirs de base. Méthodologie proposée. Les moyens alloués Coût proposé. Réactivité : les actions de formation devront avoir lieu le 11 Aout 2010 au plus tard. Données économiques de la structure candidate Respect de la Charte Qualité (Voir Annexe) Contenu de la proposition La proposition devra comporter: le rappel des objectifs de l intervention la présentation détaillée de la démarche, des outils et moyens proposés le plan détaillé de la mission, un calendrier prévisionnel adaptable si nécessaire en global consolidé, un budget détaillé en cas de sous-traitance, la répartition envisagée des rôles et le co-contractant principal les références et CV du ou des intervenants pressentis (annexes) ATTENTION : votre réponse au présent appel à propositions est limitée à 5 pages, hors annexes. Calendrier Les réponses à l appel d offre devront être parvenues à OPCALIA Aquitaine et AGEFOS PME par courrier électronique le 10 décembre 2009 au plus tard. Les propositions sont à adresser par courrier électronique à Les propositions seront examinées par un Jury, les prestataires présélectionnés seront informés de la décision du Jury par mail le 15 décembre Le lancement de la mission est prévu dès la sélection finale réalisée, soit à partir du 16 décembre 2009 Les prestations devront être achevées le 11 août 2010, la facturation adressée au plus tard à cette même date. 4

5 Partenaires identifiés AGEFOS PME OPCALIA Aquitaine Pôle Emploi FUP (Fonds Unique de Péréquation) FSE (Fonds Social Européen) CONTACTS OPCALIA-Aquitaine AGEFOS-PME Aquitaine Franck DELAS Sophie NOBLIA Tel : Fax : Tel : Fax : Mail : Mail : ANNEXES Charte Qualité 5

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