Des soins de santé au service de votre bien-être

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1 Des soins de santé au service de votre bien-être

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3 Le Complexe médical ELNA Qu est-ce que le Complexe médical Elna? Il s agit du plus important complexe médical professionnel du Québec, dont la vision constante est de transformer le paysage des soins de santé en combinant au sein d un centre d excellence unique une gamme complète de services médicaux de qualité supérieure et dans de multiples spécialités. En tant que fournisseurs de soins de santé pour les patients externes, nous proposons des services de santé complets en adoptant une approche personnalisée du patient, tout cela, dans un seul et même lieu. Des systèmes d information de pointe ainsi que des applications logicielles médicales avancées permettent d offrir une gestion efficace des patients et un soutien clinique. Nous nous consacrons aux soins et à l amélioration de la vie humaine. Emplacement Le complexe médical est situé dans le centre d achats Carré Décarie sur le boulevard Décarie, au cœur de Montréal. Mission, vision et valeurs Nous avons pour mission de fournir un niveau constant de services médicaux à la fois efficaces, humains et en temps opportuns dans de multiples spécialités, tout en demeurant accessibles et en offrant un environnement chaleureux et amical. Nous projetons de devenir un centre médical de choix pour les patients soucieux d être au cœur des prises de décision les concernant. Grâce à des programmes cliniques de qualité supérieure, une Quelques raisons d opter pour le Complexe médical Elna : attention accrue quant à l efficacité de la gestion des patients et une équipe médicale exceptionnelle dont ces derniers pourront bénéficier, nous saurons nous distinguer. Valeurs Qualité La qualité en matière de soins de santé s appuie sur la recherche et la rétention de médecins d exception. Nous avons également pris l engagement fondamental d évaluer et d améliorer en permanence la qualité des soins de santé. Excellence Nous offrons la possibilité à notre équipe d améliorer constamment les résultats de nos services, d accroître l innovation, d avoir l esprit ouvert et de viser l excellence. Respect Nous servirons nos patients avec courtoisie, respect et dignité. Compassion Nous nous soucions des personnes dans tout ce qu elles représentent et nous demeurerons ainsi à l écoute des questions d ordre émotionnel, éthique et spirituel tout en répondant aux besoins d ordre physique. Cela fait partie de notre engagement à offrir des soins de santé où la générosité et l humanité ont toute leur place. Éthique et intégrité Nous tenons à maintenir un niveau élevé en matière d éthique et d intégrité et engageons notre responsabilité vis-à-vis de notre clientèle et de nos employés. Leadership Nous visons l excellence dans tout ce que nous faisons. Notre engagement quant à la qualité, au service et une approche personnalisée des patients. Des spécialistes dévoués et de renom Des services de qualité supérieure, à la fois complets et intégrés. Un emplacement privilégié doté de ressources et d équipements visant à soutenir nos médecins et leurs équipes. Des systèmes d information de pointe pour soutenir des applications logicielles médicales avancées. Notre engagement vis-à-vis de l apprentissage et de l excellence.

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5 Un centre d excellence Le Complexe médical Elna est reconnu comme un centre d excellence en raison de la convergence des cinq importantes activités suivantes : Un leadership à travers lequel nous démontrons > notre engagement vis-à-vis de nos valeurs, > la protection et la promotion de notre réputation, > le respect des principes de gouvernance. Une conduite à travers laquelle nous > offrons une direction, > fixons et effectuons une importante utilisation des normes, > obtenons des accréditations et certifications. Des indicateurs que nous utilisons pour > nous assurer de délivrer de précieux résultats > cibler une amélioration continue. Des services offerts en vue de soutenir les médecins, le personnel ainsi que les patients comme : > des services auxiliaires, > des services de soutien, > des experts spécialisés, entre autres choses. Un apprentissage que nous encourageons > en offrant un environnement d apprentissage partagé, > en obtenant des accréditations et des certifications, > en multipliant nos efforts pour être les meilleurs dans tout ce que nous entreprenons. Au-delà de sa quête visant l excellence, le Complexe médical Elna atteint un niveau élevé de distinction notamment à travers : > sa passion pour la qualité, > son approche centrée sur le client, > son emplacement accessible et stratégique, > sa gamme étendue de services médicaux, > une technologie et des systèmes d information des plus récents, > d importants services de soutien et services auxiliaires, > une éducation et un apprentissage d excellence, > une efficience et une efficacité opérationnelles. LEADERSH Centre d excellence

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7 Un emplacement stratégique Emplacement Le Complexe médical Elna est situé au 6900, boulevard Décarie à Côte-Saint-Luc, à l intérieur du centre d achats du Carré Décarie. Il se situe dans le secteur stratégique montréalais de Hampstead et bénéficie d une importante visibilité en raison de sa façade directement exposée au réseau routier. Accessibilité Le complexe médical bénéficie d un accès facilité en plus d être situé au cœur même de la communauté médicale du Québec. Il se trouve à proximité de six hôpitaux majeurs et de plus d une dizaine d édifices médicaux importants. Cette communauté médicale est reconnue pour bénéficier de la plus forte concentration de médecins en Amérique du Nord, avec plus de 3500 d entre eux dans un rayon de 5 km. Équipements Une infrastructure ultramoderne d une superficie de plus de pieds carrés. Une technologie de pointe Un important parc de stationnement intérieur et extérieur Un accès situé à proximité de la station de métro Namur Un centre médical ouvert de 8 heures du matin à minuit (phase I), puis ouvert en tout temps (Phase II) Démographie Selon un recensement récent effectué à Montréal, le Complexe médical Elna pourrait servir une population d environ individus, en raison de la densité particulièrement élevée des secteurs de la Côte-des-Neiges, Saint-Laurent, Côte-Saint-Luc et Westmount.

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9 Des services auxiliaires et de soutien Le Complexe médical Elna est la plus importante clinique professionnelle du Québec dont la vision constante est de transformer l environnement médical en réunissant une gamme complète de services multidisciplinaires sous un seul et même toit. Ce Complexe comprend des équipes dévouées, plus de 50 spécialistes de renom, des médecins généralistes et constitue un point de rencontre unique pour des services de soins et de santé à la pointe de la technologie. Services auxiliaires Pharmacie Spa conventionnel Laboratoire médical Centre de conditionnement physique médicalisé Télémédecine/Services à domicile Services de stérilisation Magasin d optique Clinique d audiologie (dépistage et appareillage) Bistro santé Services de soutien Technologie de l information (SI/TI)/DME Pratique de gestion Services d achat groupé Services de facturation couverts par la RAMQ Services de conseils en R. et D. Services de dictée Services d établissement des horaires Dotation en personnel : secrétaires, employés de bureau... Auditorium et salle de réception Services de conseils juridiques Services de conseils financiers Kiosques d information Services de conciergerie Service voiturier

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11 Services médicaux i Le Complexe médical Elna comprendra de nombreuses cliniques spécialisées et offrira les services médicaux privés et couverts par la RAMQ suivants. Soins primaires multidisciplinaires Le premier point de consultation pour tous les patients. Il comporte un vaste choix de soins de santé et s adresse aux patients de tous âges, à ceux cherchant à maintenir un état de santé optimal et aux patients souffrant de maladies chroniques. Médecine de famille Une spécialité englobant les sciences biologiques, cliniques et comportementales. L étendue de la médecine de famille concerne les hommes et les femmes de tous âges et atteints de tout type de maladies. Les spécialistes proposent des soins de santé continus et complets s adressant aux personnes et aux familles. Clinique d urgence Les médecins composant cette clinique sont formés en vue d évaluer, de diagnostiquer, de stabiliser et de soigner dans les plus brefs délais les patients présentant des blessures ou des maladies graves. Clinique dentaire La clinique dentaire s attache à offrir à nos clients tous les services dentaires thérapeutiques ou cosmétiques permettant d arborer un sourire radieux et en santé. Clinique de santé destinée aux cadres Cette clinique propose une approche à la fois universelle et personnalisée en matière de santé et de bien-être et comporte un large éventail de possibilités visant à les améliorer. Le patient bénéficie : > d une évaluation clinique complète réalisée par un médecin et qui s attache à identifier et à éliminer les problèmes de santé ainsi qu à réduire les risques sanitaires ; > d une discussion approfondie avec un médecin afin d établir un programme personnalisé menant au bien-être ; > d expériences visant à améliorer la qualité de vie et accroître le sentiment de bien-être, comme des conseils en nutrition, un programme d exercices personnalisé et une formation visant à réduire le stress ; > de modes de guérison harmonisés bénéfiques pour le corps et l esprit. Clinique génétique Cette clinique propose un dépistage génétique préventif de pointe et procure les meilleurs tests, diagnostics et traitements possibles à nos clients se sachant à risque ou atteints d une maladie génétique. Clinique anti-âge Le centre anti-âge est un lieu dédié aux soins du visage et du corps. Il comporte au sein de sa seule structure les méthodologies et technologies de pointe dispensées par une équipe hautement spécialisée et en mesure d effectuer une vérification de diagnostic suivie par un programme de soins thérapeutiques personnalisés et efficaces pour : > la ménopause > l andropause > l ostéoporose Clinique de radiologie Cette clinique propose une gamme de procédures diagnostiques réalisées sous le contrôle de techniques d imagerie appropriées comme : > les rayons X > la densité osseuse > la mammographie numérique > les ultrasons > la tomographie par ordinateur (tomodensitogramme) > l imagerie par résonance magnétique (IRM) > la tépographie (scanneur de TEP) / (Phase II) Clinique de cardiologie Cette clinique est spécialisée dans le diagnostic et le traitement des maladies cardiaques et cardiovasculaires ainsi que dans les maladies vasculaires périphériques. Les services offerts comprennent : > les consultations en cardiologie > l électrocardiogramme > la méthode de Holter/le moniteur pour le cœur > l échocardiographie d'effort

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13 Clinique d'oto-rhino-laryngologie > Examen des yeux > Examen sur le site d injection > Tests en laboratoire et recherches Clinique de réadaptation physique Les spécialistes de la clinique d oto-rhino-laryngologie offrent des services de qualité ainsi qu une gamme complète d investigations, de traitements et de chirurgies relatives aux affections oto-rhinolaryngologiques (ORL). Clinique ophtalmologique Elle se compose d optométristes et d ophtalmologistes hautement qualifiés. Elle offre un large éventail de services de soins pour la vision parmi lesquels : > un examen exceptionnellement rigoureux de la vue, > une vérification complète du système visuel et de la santé générale des yeux chez les adultes et les enfants, > le traitement des maladies des yeux > l essai de verres de contact. Clinique du sommeil Elle propose des consultations et des diagnostics pour les patients souffrant d un trouble du sommeil (évaluation de la physiologie du sommeil et traitements adaptés) > Dépistage de l apnée du sommeil > Machines à ventilation spontanée en pression positive continue ou variable Elle offre également des soins cliniques continus et la gestion de : > l insomnie et de la fatigue > l apnée du sommeil Clinique de gastroentérologie Des professionnels de la santé proposent un service d intervention précoce et de qualité en vue d accélérer le rétablissement du patient au moyen d une rééducation multidisciplinaire. Notre équipe de professionnels multiplie les efforts en vue d aider les patients à reprendre pleinement goût à la vie dans tout ce qu elle a à offrir. Les services offerts comprennent : > l orthopédie > la physiothérapie > la rhumatologie (combinée à l assurance privée et à la RAMQ) > la physiatrie > la massothérapie > l acuponcture > la psychothérapie > l ergothérapie Clinique dermatologique Clinique du diabète Cette clinique procure tous les soins routiniers liés au diabète : > Examens physiques > Taille et poids > Pression artérielle > Examen des pieds Cette clinique propose des diagnostics et des traitements pour les maladies relatives au système digestif incluant l estomac, les intestins, le foie, la vésicule biliaire et le pancréas. Les services offerts comprennent : > la coloscopie > l endoscopie Une clinique qui se concentre sur les maladies de la peau comme les cancers de la peau, les grains de beauté, le psoriasis, la dermite de contact et les troubles cutanés causés par d autres maladies.

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15 Centre de bien-être de la femme Clinique d urologie et d urodynamique Clinique de chirurgie plastique Clinique obstétrique et gynécologique Les médecins de cette clinique spécialisée sont formés pour effectuer les soins médicaux et chirurgicaux relatifs au système de reproduction féminin et aux problèmes médicaux qui y sont associés. Ils effectuent également le suivi des patientes durant la grossesse et procèdent aux accouchements. Clinique d ostéométabolique Cette clinique s occupe de fournir des services d urologie comme : > l échographie rénale > la débitmétrie urinaire > la cystoscopie > la vasectomie > les biopsies > le dépistage du cancer de la prostate Cette clinique s attache à offrir les meilleurs soins de chirurgie plastique médicale disponibles. Les services offerts comprennent : le BOTOX MD et l exfoliation chimique parmi d autres soins de la peau. Banque de santé CDL SPA médical Cette clinique propose les services suivants : > le diagnostic et la thérapie des maladies ostéoarticulaires comme l'arthrite rhumatoïde, l'arthrite psoriasique, la spondylarthrite ankylosante le syndrome Reiter, la goutte, l ostéoporose, etc. > l évaluation du métabolisme osseux et minéral chez les patients Clinique du sein > les interventions à effraction minimale (chirurgie endoscopique) la biopsie du sein, la tumorectomie du sein (combinée à l assurance privée et à la RAMQ) Ce spa médical traite les problèmes relatifs au visage comme les taches brunes, les rougeurs, les capillaires brisés ne pouvant pas être traités ou ne pouvant être traités de manière efficace par une esthéticienne traditionnelle. Une gamme complète de soins cosmétiques est proposée pour mettre en valeur la beauté naturelle de la femme et l aider à se montrer sous son meilleur jour. > Traitement de l acné, Botox MD > Comblements dermiques, laser fractionné > Epilation au laser, relissage de la peau au laser > Micro Laser Peel, photorajeunissement > Pro Fractional, évaluation de la peau Des équipements complets spécialisés pour le soin des seins offrant des services de dépistage et de diagnostic de haute qualité permettant de détecter le cancer du sein aux stades les plus précoces. Les services offerts comprennent : > la mammographie numérique > Rajeunissement de la peau, interventions d amaigrissement

16 Services médicaux Le médecin accoucheur prélève le sang du cordon ombilical immédiatement après la naissance du bébé. Ce sang est reçu, traité et conservé par notre laboratoire de pointe. En cas de besoin, cet échantillon sera immédiatement mis à disposition pour l usage exclusif de la famille. Clinique d oncologie Notre équipe de spécialistes travaille en étroite collaboration avec les meilleurs consultants en cancérologie au monde et est appuyée par les traitements et la technologie les plus modernes offerts à ce jour. Notre priorité est d offrir confort et intimité, l accès aux meilleurs soins médicaux disponibles en oncologie, tout en vous procurant le soutien nécessaire, ainsi qu à votre famille.

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