MÉDIAS SOCIAUX : PUBLIER DES CONTENUS DE QUALITÉ. Juin 2013 >> Katell LE SCANFF Twitter

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1 MÉDIAS SOCIAUX : PUBLIER DES CONTENUS DE QUALITÉ Juin 2013 >> Katell LE SCANFF Twitter

2 KATELL LE SCANFF MISSION : Vous accompagner dans la définition et la mise en œuvre opérationnelle de votre stratégie online. PRESTATIONS : «Conseil stratégie social media «Community management «Formation social media «Couverture évenementielle Consultante Community Manager Formatrice Médias sociaux contact@kaligrame.com twi0er.com/#!/kaligrame

3 Par où commencer? PAR DÉFINIR UNE STRATÉGIE (ÉDITORIALE)

4 IDENTIFIER VOS CIBLES

5 STRATÉGIE ÉDITORIALE? Plan d action définissant : «Les types de contenu (textes, images, vidéos, ) «Les sujets et l approche (ligne éditoriale) «Les différents canaux, supports et outils de communication «L organisation (interne/externe, planification, ) «Les résultats attendus (référencement, trafic, ) La stratégie éditoriale doit être cohérente avec la stratégie globale, commerciale et de communication.

6 LIGNE ÉDITORIALE? FIL CONDUCTEUR QUI DICTE LE CHOIX DES SUJETS ABORDÉS SUR LES DIFFÉRENTS MÉDIAS SOCIAUX.

7 LA LIGNE ÉDITORIALE PERMET DE «cadrer la communication sur les différentes médias «délimiter les axes et les sujets à traiter «déterminer la tonalité, l approche et la manière de traiter les sujets. Même si elle peut évoluer, elle doit être cependant demeurer constante pour ne pas dérouter vos «fans» La ligne éditoriale sera adaptée aux codes des différents canaux utilisés et aux attentes de vos cibles.

8 DE LA CIBLE AU CONTENU ÉDITORIAL Quels sont les (véritables) besoins de ma cible? Connaître sa cible Connaitre ses besoins et ses centres d intérêts Lui fournir des contenus ciblés Qu avez-vous à dire d intéressant?

9 TYPES DE CONTENUS? CONTENU EXCLUSIF : celui que vous êtes le seul à produire parce qu il intègre vos analyses, vos informations, vos témoignages, etc. CONTENU DE CRÉDIBILITÉ : sur lequel vous vous exprimez car votre activité professionnelle vous rend crédible sur ces sujets.

10 DES CONTENUS ADAPTÉS AUX PLATEFORMES PHOTOS VIDÉOS ARTICLES TEXTES

11 CRITÈRES DE QUALITÉ

12 TYPES DE CONTENUS POSSIBLES

13 EXEMPLE DE CONTENUS TWITTER

14

15 SUR FACEBOOK?

16 PICTURE MARKETING

17 PINTEREST

18 INSTAGRAM

19 TUMBLR

20 PENSEZ CREATIVE COMMONS

21

22 TYPES DE LICENCES CC (1/2)

23 TYPES DE LICENCES CC (2/2)

24 search.creativecommons.org

25 CALENDRIER ÉDITORIAL PERMET DE PLANIFIER LES PUBLICATIONS SUR LES DIFFÉRENTES PLATEFORMES SOCIALES AINSI QUE DE PRÉVOIR LES ÉVÈNEMENTS MAJEURS IMPACTANT LA GESTION DES CONTENUS.

26 EXEMPLE DE CALENDRIER ÉDITORIAL

27 RECYCLER VOS CONTENUS

28 UTILISER DES OUTILS

29 HOOTSUITE

30 EXEMPLE DE PLATEFORME DE GESTION DES CONTENUS

31 COMMUNIQUER SUR VOS CONTENUS

32 Google Alerts Hootsuite Twi0er Advanced Search Facebook page insights LinkedIn page starsrcs YouTube analyrcs Google AnalyRcs Klout Social MenRon MESURER LA VIRALITÉ DE VOS CONTENUS

33 NE PAS SE DÉCOURAGER GARDER LE RYTHME

34 DES QUESTIONS? KATELL LE SCANFF LINKEDIN : TWITTER

35 CRÉDITS PHOTOS «Slide «Jeune fille avec une guitare» : shoobydooby - Flickr «Slide Nikkon : Sunset, 1989 Flickr «Slide Google : toprankonlinemarketing Flickr «Slide Crisis : robinsoncaruso - Flickr «Slide Google n a pas réponse à tout jaygooby - Flickr «Slide pyramide humaine : vladus - Flickr «Slide bébé avec ipad : henriksent - Flickr «Slide boîte à outils : funnybiz Flickr «Slide privacy : metrocentric Flickr «Slide Testimonials : Kheel Center, Cornell University Flickr «Slide Sténodactylo : mwichary - Flickr «Slide mariées : zoetne Flickr «Slide coeur dans la main : aussiegall Flickr «Slide Poupées manga : kodomut Flickr «Slide Thank You : nateone Flickr «Slide facebook : Goiaba - Flickr «Slide vélos : pss Flickr «Slide Escarpins dorés : drljohnson Flickr «Slide deux bébés : @N00 Flickr «Slide Respect : roland Flickr «Slide Clowns : thelazydba Flickr «Slide boxeurs : implecomple Flickr «Slide jumelle : francoiskarm - Flickr «Slide /internet : SNmattwi1s0nATU - Flickr Toutes les photos sont distribuées sous licence Creative Commons

36 CRÉDITS PHOTOS «Slide «pyramide sur la plage» : vladus/ Flickr «Slide «femme surfant sur facebook & macbook pro» : English106 Flickr «Slide blog per day : anniemole/ Flickr «Slides Masques du carnaval de Venise : Licence : Alaskan Dude Flickr «Slide Camera dans les toile0es : pigsonthewinguk Flickr «Slide perte fille au bandeau de pirate : peasap Flickr «Slide pinata : peasap Flickr «Slide «boîte aux le0res US Mail» : kla4067 Flickr «Slide Caméras de surveillance : Jaymis Flickr «Slide tasse de café : McPig Flickr «Slide Figurine manga : Kodomut - Flickr «Slide Oiseau twi0er : BeauGiles Flickr «Slide vendeur d armes à feu : Paljoakim - Flickr Toutes les photos sont distribuées sous licence Creative Commons