06 May 2009 Posted by K. Sponberg

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "06 May 2009 Posted by K. Sponberg"

Transcription

1 Utilisation d un téléphone portable : installation et utilisation du système FrontlineSMS pour la collecte de données de base ou pour la messagerie sortante (section I) 06 May 2009 Posted by K. Sponberg Avec ses quelques 2,2 milliards d utilisateurs, la téléphonie mobile représente l une des technologies de communication qui connaît en ce moment une des croissances les plus rapides dans le monde entier. En particulier dans les pays en voie de développement, les réseaux mobiles sont déployés dans des zones rurales où les autres moyens de communication n'existent pas, se révèlent hors de prix ou ne sont pas fiables. Les services avancés de transfert de données par téléphonie mobile ne sont pas encore disponibles à large échelle. De plus, les communications vocales restent souvent bien trop onéreuses pour permettre une utilisation de routine par les individus dans les zones rurales dans les pays en voie de développement. Toutefois, les services SMS ont permis d'envoyer et de recevoir des informations avec beaucoup de créativité. Les applications couvrent une vaste gamme de services, depuis la surveillance des marchés boursiers ou l envoi d alertes sécuritaires et autres avertissements, jusqu à la surveillance des champs agricoles et même diverses applications dans le domaine de la santé. Si l on jette un coup d œil à la liste des finalistes du challenge 2008 USAID Development 2.0, la plupart des projets en lisse sont basés sur les services SMS. Bon nombre de programmes et d activités RANET dans le pays font également appel aux services de téléphonie mobile pour assurer aussi bien la distribution que la collecte des observations sur le terrain. Bien que ce soit une illustration des services de données GRPS et non pas des services SMS, la lecture de l article Weaver soumis par le Département de métrologie de l Ouganda, «Uganda Diversifies Use of RIPI Account» (Diverses utilisations du compte RIPI en Ouganda, en anglais), pourra peut-être vous intéresser. Il est facile de comprendre le concept derrière l utilisation des services SMS par un bureau d hydrométéorologie national (National Meteorological Hydrological Service - NMHS). Les données peuvent être collectées par des stations météo automatisées (automated weather stations - AWS) ou peuvent même être entrées manuellement par un observateur humain. De même, les prévisions, les alertes et d autres informations peuvent être facilement distribuées à des destinataires sélectionnés. Le problème, bien sûr, est de déterminer comment relier les téléphones et modems portables (GSM) à un ordinateur afin d'envoyer et de recevoir des messages. De plus, une fois ces données reçues, il faut également prévoir comment les stocker, les traiter et les afficher. RANET a lancé le programme Community Reporter Program (CRP programme de diffusion de rapports communautaires) pour répondre à ces questions. Il offre une interface Internet et des interfaces de programmation d application (API) pour permettre au bureaux NMHS de développer un système 1

2 structuré de transmission de données. Ce système peut ensuite vérifier la validité des rapports lors du traitement automatique des rapports qui arrivent des unités sur le terrain (observations météo, taux boursiers, informations agricoles, etc.). Il est vrai que le programme CRP de RANET n est pas d une approche simple. Pour de simples démonstrations ou des déploiements initiaux, il est probablement trop riche en fonctionnalités pour de simples applications de collecte de données et de messagerie sortante. L article Weaver fait partie d une série plus étendue sur l utilisation des services SMS, et il introduit ce qui est peut-être l un des outils les plus simples, mais toutefois l un des plus puissants disponibles, FrontlineSMS. FrontlineSMS est un programme grand-public qui offre une interface graphique pour permettre la gestion d applications de messagerie mobile. Il a été conçu au départ pour faciliter la communication de groupe par SMS au sein de petites organisations. Le programme est extrêmement facile à déployer et à utiliser. D autres programme exigent des scripts personnalisés et une programmation extensive pour fonctionner correctement. FrontlineSMS n est peut-être pas la meilleure solution à long terme pour des systèmes extrêmement personnalisés, pour ceux qui requiert une fiabilité très avancées, ou pour les applications qui impliquent un large nombre de contacts mobiles (en entrée ou en sortie).toutefois, je peux certainement recommander FrontlineSMS au secteur de la météorologie pour y permettre le lancement du développement d'un petit système de dissémination ou de collecte de données par SMS. Attention: Avant que je commence à présenter FrontlineSMS, je dois noter certains points critiques. D abord, prêtez attention aux coûts. Il est facile de se laisser tromper par les services SMS. Le coût par message est faible. Ces faibles coûts d entrée de jeu ont assuré le succès de ces services en milieu rural et dans les zones reculées où les ressources sont limitées. Ceci-dit, si vous évaluez les services SMS en terme de bande passante, ils se révèlent être parmi les services de transfert de données au tarif le plus élevé par octet de données. Avant de vous engager complètement dans un système basé sur la messagerie mobile, veillez à bien évaluer les budgets pour confirmer que les coûts sont acceptables. Pour une application de collecte de données, essayez de prévoir la fréquence quotidienne ou hebdomadaire des rapports. Sur une station météo envoie un rapport trois fois par jour tous les jours, il est facile alors de faire quelques calculs simples. Si l on estime un coût de 0,05 $ par message, alors le budget journalier pour un site s élève à 0,15 $, le budget hebdomadaire s élève à 1,05 $, et le budget annuel s élève à 54,75 $. Pour ce calcul, on ne prend pas en compte tout frais de contrat mensuel ou de service, et on présume qu on peut utiliser des cartes SIM prépayées. 55 $ par an pour recevoir des observations météo presque en temps réel, ce n est pas mal, mais quand on commence à multiplier les coûts pour un réseau de 12 ou 24 stations, tout d un coup on se retrouve avec un budget annuel de 657 $ $. Ces coûts peuvent même se révéler supérieurs si les stations entrent en mode de rapport rapide en cas de cyclone ou d autre événement majeur. C est bien sûr un coût qu il est facile de justifier, mais il vous faudra vous assurer d avoir le budget disponible avant le lancement. De même, si vous créez un système pour disséminer des prévisions météo ainsi que d autres informations, vous devriez essayer de déterminer quels seront les coût possibles maximaux ainsi 2

3 que les risques encourus. L envoi d un bulletin météo journalier à 50 fermiers ou responsables locaux, ou plus, pourrait vous coûter encore $ par an. Si vous prévoyez que vos applications ou réseaux prendront encore plus d ampleur, vous pouvez peut-être contacter un ou plusieurs fournisseurs de service pour leur demander s ils offrent des réductions ou d autres avantages pour des applications SMS destinées au service public. Je connais plusieurs bureaux NMHS pour qui le fournisseur de service mobile a offert d'annuler ou de réduire les frais associés aux alertes. Un autre problème est lié à l utilisation de services mobiles pour la propagation d alertes ou pour la large dissémination d informations au public. Suivant comment vous configurez les services de messagerie, il y a également des coûts afférant à l infrastructure locale. Il est bien évident que plus les informations que vous envoyez ou recevez sont cruciales, plus vous devrez veiller à assurer la sécurité et la fiabilité de l'infrastructure informatique et des réseaux. Pour un système de diffusion d'alertes, il vous faudra investir largement dans la redondance des réseaux et des périphériques, dans les technologies de basculement de service pour en assurer la continuité et bien sûr, dans la fiabilité des systèmes d alimentation électrique. Suivant l état de votre réseau local, il vous faudra peut-être également prévoir d améliorer la sécurité logicielle du réseau et des processus, ainsi que la sécurité physique en général : tout ceci implique des frais. Vous devrez également prendre en compte certaines questions concernant les modes opérationnels et les procédures lors de l utilisation de services mobiles pour les alertes lancées au grand public. Bon nombre de ces problèmes sont présentés dans l article Weaver, «Mobile Text Messaging in Information Dissemination and Public Alert» (La messagerie mobile pour la dissémination d information et la diffusion d alertes au public). Introduction au système : pourquoi FrontlineSMS? Comme nous l avons noté plus haut dans cet article, un obstacle à l utilisation de services SMS dans un contexte automatisé est la liaison entre un périphérique ou service mobile et l ordinateur. Au minimum, cela requiert l utilisation de scripts sur les serveurs pour leur permettre de communiquer grâce à une passerelle mobile par l intermédiaire d Internet, ce qui implique également l interfaçage avec une base de données ainsi que des interfaces de programmation (API) spécifiques. Pour d autres applications, il faut peut-être connecter directement un téléphone portable ou un modem GSM/GPRS à un ou plusieurs ordinateurs. En général, cela signifie qu il vous faut faire l acquisition à grand frais d applications spécialisées, ou que vous appreniez comment programmer et installer des périphériques série, comment maitriser les commandes AT, etc. De plus, si vous ne disposez pas de modems ou de périphériques standard, il vous faudra probablement créer des programmes spéciaux pour interfacer avec chaque périphérique provenant d un fabricant différent. Tout ceci est bien sûr possible, mais si vous n avez pas à votre disposition un programmeur ou un ingénieur informatique disposant d assez de temps pour développer ces applications personnalisées, il sera alors difficile, ou du moins très couteux, de mettre en place des services SMS automatisés. Heureusement, FrontlineSMS est là. Ce programme a été conçu spécialement pour les organisations de taille plus réduite qui souvent n'ont pas le temps ou les ressources pour développer des applications et interfaces personnalisées. Non seulement FrontlineSMS permet de connecter un modem GSM physique à un ordinateur, il offre également une bonne interface graphique pour assurer la gestion des messages, la manipulation des données, le stockage des 3

4 contacts, etc. Et, cerise sur le gâteau, le programme est gratuit. Il vaut donc certainement la peine de l essayer avant d acheter un logiciel du commerce ou de se lancer dans le développement d un système personnalisé. Un bon manuel est disponible en ligne. Il présente l installation et le fonctionnement de FrontlineSMS et peut être consulté à l'adresse suivante: Comme dans tous les articles Weaver, notre objectif ici est de vous fournir des informations qui présente un intérêt pour RANET ou en général pour la communauté des services hydrométéorologiques. Comment donc peut-on utiliser FrontlineSMS dans le contexte des services de l environnement locaux ou nationaux? Quelques applications hypothétiques Support de radios communautaires Dans de nombreux pays, les membres de RANET ont installé ou ont créé des partenariats avec des stations FM locales. Avec FrontlineSMS, on peut connecter les bureaux NMHS à la station radio, et on peut connecter la station radio à ses auditeurs. Par exemple, les bulletins météo journaliers et d autres informations (même des alertes simples) peuvent être envoyés par l intermédiaire de FrontlineSMS à chaque station radio. FrontlineSMS offre une interface graphique avec laquelle il est aussi facile d envoyer et de gérer des SMS que d envoyer et de gérer des courriels avec un programme de messagerie électronique de bureau comme Outlook ou Thunderbird. Un bureau NMHS disposant de FrontlineSMS peut facilement envoyer des messages à des stations indépendantes ou à des groupes de stations, sans devoir taper le message sur un téléphone portable ou sans devoir dépendre d'un service de transfert de courriel en SMS. De même, une station FM qui dispose de FrontlineSMS peut non seulement diffuser sur ses ondes un bulletin météo journalier ou d autres informations de ce type, mais peut également envoyer des messages SMS à certains contacts dans la communauté. Une station peut même utiliser FrontlineSMS pour améliorer l interaction avec ses auditeurs en leur permettant d'envoyer des requêtes pour le D.J., des commentaires, des votes ou même des annonces urgentes. L éventail des possibilités est large. Collecte de données Une application évidente de FrontlineSMS est la collecte et la gestion plus rapides de données provenant d observations sur le terrain. Des observateurs humains peuvent envoyer des rapports journaliers par téléphone mobile. Certaines fonctionnalités de FrontlineSMS peuvent aider à gérer ces rapports et à envoyer automatiquement chaque observation dans une base de données opérationnelle. On peut même l utiliser pour faire afficher ces observations dans un site Internet. Ceci requiert un peu de programmation, mais il ne serait pas trop difficile de reporter automatiquement les données sur des cartes géographiques. Bien sûr, de nombreuses stations météo AWS peuvent également être configurées de manière à envoyer des rapports sous forme de messages SMS. Alertes groupées envoyées à des représentants de l autorité locaux Au départ, FrontlineSMS a été conçu pour faciliter la communication à des groupes par messages SMS. Il est donc possible de configurer des groupes prédéfinis auxquels vous pouvez envoyer des 4

5 alertes concernant la météo ou d autres facteurs. Par exemple, vous pouvez envoyer un message à un groupe de responsables des services d urgence quand une alarme est lancée lors du déclenchement d un cyclone tropical. Aussi, grâce au système de déclenchement par mot-clé de FrontlineSMS, vous pouvez permettre à tous les responsables des services d urgence membres d un groupe de rester en contact les uns avec les autres par messages SMS. Un responsable peut envoyer une mise à jour, une requête d assistance ou peut-être même une alerte. De même, un groupe prédéterminé de fermiers pourrait profiter de la fonctionnalité de messagerie de groupe pour suivre le développement d'organismes nuisibles aux récoltes et de maladies et d en circonvenir la progression. Prévisions météo à la demande Avec les mots-clés de FrontlineSMS, un bureau NMHS peut mettre en place un système qui envoie automatiquement par message SMS le bulletin météo du jour à un individu quand cette personne en fait la demande par message SMS auprès du bureau NMHS. Le mot-clé peut être défini simplement, par exemple : meteo<emplacement>. À la réception de ce mot-clé, FrontlineSMS peut envoyer le bulletin du jour en réponse au demandeur, du moment que le message de réponse automatique est mis à jour régulièrement par le système. Configuration requise Le guide d initiation offert dans cet article se base sur FrontlineSMS (version 1.5.8) tournant sous Windows Vista. Toutefois, bien que RANET n ait pas vérifié ces configurations, il semble que le programme soit également disponible sous Linux et Mac. Le programme a été testé aussi bien sous XP que sous Vista, et les instructions ainsi que le fonctionnement de FrontlineSMS ne différent pas suivant la version du système d exploitation. Pour suivre le déroulement du guide d initiation, il vous faut : 1. Un ordinateur pour lequel vous disposez des permissions suffisantes (administrateur) pour installer des logiciels et connecter des périphériques. L ordinateur doit également disposer d un ou de plusieurs ports USB ou ports série libres pour permettre de connecter un périphérique mobile. Le type de port requis dépend du type de périphérique mobile que vous souhaitez connecter. 2. Une copie de FrontlineSMS qui correspondant au système d exploitation installé sur votre ordinateur (Windows, Linux, ou Mac). Les configurations requises pour les différents systèmes d exploitation sont notées à l adresse suivante : Toutefois, si vous disposez de 100 Mo d espace libre sur votre disque dur, l installation de FrontlineSMS et des pilotes et autres logiciels utiles au modem(s) devrait s effectuer sans problème. 3. Un téléphone portable ou un modem GSM / GRPS. Si vous utilisez un téléphone portable, vérifiez-en la compatibilité à l adresse suivante : Pour un bon nombre de ces applications mobiles, RANET a choisi le modem MultiModem GPRS de MultiTech (quadribande, MTCBA-G-U-F4). Je n ai pas testé extensivement le MultiModem GPRS mais il a fonctionné correctement avec FrontlineSMS et a assuré l envoi et la réception de 5

6 messages sans erreur et sans défaillance pendant plusieurs semaines. Les modems Wavecom ou les modems équipés de puces Wavecom sont également compatibles. Des modems MultiTech ont été distribués à de nombreux pays dans le cadre des programmes RANET. Il se peut que RANET puisse en fournir d'autres aux bureaux NMHS sur demande. 4. Le câble USB ou câble série utilisé pour connecter le téléphone portable ou le modem GSM/GPRS à l ordinateur. Le périphérique mobile sera probablement alimenté par le câble USB, mais il est bien évident que si ce n est pas le cas, ou si vous utilisez un modem série, il vous faut également le câble d alimentation électrique approprié. 5. Ce n est pas requis pour tous les téléphones portables ou tous les modems, mais en général, il vous faut avoir à votre disposition le disque d installation des pilotes pour permettre de connecter le modem à l ordinateur. C est le cas pour les modems MultiTech. 6. Il vous faut une carte SIM soit avec un contrat, soit disposant d un crédit suffisant pour permettre l envoi et la réception de messages SMS. Il faut que la carte SIM soit installée dans le périphérique mobile que vous voulez connecter à l ordinateur. 7. Enfin, il vous faut un second téléphone portable, non connecté à l ordinateur, qui peut aussi bien envoyer que recevoir des messages SMS. À défaut, vous pouvez faire appel à un ami ou collègue qui dispose d un téléphone portable auquel vous pouvez envoyer des messages SMS. Cela servira à tester l installation et la configuration de FrontlineSMS. Comment se procurer FrontlineSMS FrontlineSMS est gratuit, toutefois il vous faut envoyer une demande et vous enregistrer pour pouvoir le télécharger. Pour ce faire, visitez le site Internet Là, si vous le souhaitez, vous pourrez lire plus d informations sur l application et étudier des exemples d utilisation du logiciel. Ensuite, cliquez sur le bouton «Request Download» (demande de téléchargement du logiciel). Remplissez le formulaire. Vous recevrez généralement une réponse sous 24 heures de l équipe FrontlineSMS. Le courriel que vous recevrez contient un lien qui vous permettra de télécharger le logiciel. Le lien devient caduque après un certain laps de temps (noté dans le courriel), aussi essayez de télécharger le logiciel dans les 48 heures suivant la réception du message. Si votre accès à Internet est lent, sachez que le programme d installation à télécharger (du moins, pour Windows) «pèse» environ 30 Mo. Installation Après que vous vous êtes enregistré, avez reçu le lien et avez téléchargé FrontlineSMS, l installation ne pose pas de problème. Cliquez deux fois sur le programme d installation (InstallFrontlineSMS.exe). 6

7 Quand vous débutez un nouveau message, le programme affiche trois enveloppes (voir illustration ci-dessous). FrontlineSMS vous permet d envoyer des messages SMS en plusieurs parties, réparties dans trois messages SMS. En théorie, vous pouvez donc envoyer des messages contenant 480 caractères en tout. Dans la même fenêtre, FrontlineSMS indique combien de caractères vous pouvez encore taper. C est pratique, mais n oubliez pas que si vous envoyez un message contenant 480 caractères, vous devrez payer pour l envoi de trois messages SMS à chaque destinataire. Notez également que certains vieux téléphone portables n'ont pas la capacité d'afficher correctement des messages en plusieurs parties, et qu il peut être difficile de lire des longs messages sur un périphérique mobile. Messages reçus Recevoir un message n est guère compliqué. FrontlineSMS s occupe de cette tâche. Utilisez un téléphone portable pour envoyer un message SMS au modem ou téléphone connecté à FrontlineSMS. Le message sera affiché dans l onglet «Messages». Ici aussi vous pouvez filtrer par utilisateur, et vous pouvez afficher tous les messages reçus simplement en sélectionnant «All Messages» (Tous les messages) dans la sous-fenêtre de gauche. C est tout. Vous avez créé un poste de travail simple qui vous permet d'envoyer et de recevoir rapidement des messages SMS. Vous pouvez mettre à profit la puissance des groupes pour configurer des flux de travail vous permettant d'envoyer des bulletins météo, des alertes et autres informations à des listes de contacts prédéfinies. Dans la section suivante (Section III), nous 22

8 allons voir comment utiliser les mots-clés (Keywords). En utilisant des mots-clés, vous pouvez élargir la portée de FrontlineSMS. D un simple client de messagerie, vous le transformerez en un automate chargé de la collecte de données, de l'envoi de réponses automatiques et d'autres tâches similaires. 23

9 Utilisation de la téléphonie mobile : installation et utilisation du système FrontlineSMS pour la collecte de données de base ou pour la messagerie sortante (section III) 06 May 2009 Posted by K. Sponberg Dans ce supplément (Section III) au guide Weaver sur FrontlineSMS, nous étudions l utilisation de mots-clés (Keywords) pour aider à la collecte de données et autres tâches automatisées. Je vais utiliser plusieurs exemples hypothétiques qui ont trait au secteur de l'hydrométéorologie, mais les applications pratiques sont innombrables. Si vous n êtes pas déjà familiarisé avec l installation et l'utilisation des fonctions de base de FrontlineSMS, veuillez vous reporter aux sections I et II. Les mots-clés, qu est-ce que c est? Les premières versions de FrontlineSMS permettaient d automatiser les procédures de suivi de certaines informations. C est principalement la fonction «Survey» (Étude analytique) qui permettait d accomplir ces tâches. Les études analytiques permettaient de faire des analyses ou de totaliser des informations extraites de messages SMS reçus par le système. Par exemple, vous pouviez lancer une étude analytique des cultures en champ. Pour ce faire, vous pouviez créer une étude analytique intitulée «Culture». Cet intitulé devenait alors un code déclencheur : quand il apparaissait dans un message SMS, cela indiquait à FrontlineSMS que le texte reçu constituait une réponse à l étude. Dans ce cas de figure, chaque fois que FrontlineSMS recevait un message SMS qui débutait par «Culture», le programme savait qu il devait traiter les informations contenues dans le corps du message. Par exemple, ici quelqu un envoyait le message «Culture soja». Ce message dit succinctement : «Je réponds à votre étude sur les cultures en champ. J ai planté du soja.» FrontlineSMS ajoutait alors un point ou une entrée pour la catégorie «soja» ou, si personne n avait encore cité le soja en réponse à l étude, il créait une nouvelle catégorie. La fonctionnalité Keywords (mots-clés) de la nouvelle version de FrontlineSMS permet d élargir le champ d action original de cette fonctionnalité Survey. Un mot-clé est un simple déclencheur qui permet à FrontlineSMS d accomplir une autre action. Cette action peut être une réponse automatique à la personne qui a envoyé le message. La réponse automatique peut même être envoyée à un groupe de contacts plutôt qu à une seule personne. Plutôt que d envoyer une réponse automatique, le programme peut faire suivre le message original et l envoyer à un groupe. Le programme peut également envoyer un courriel à une adresse de courrier électronique plutôt que d'envoyer un message SMS. On peut également programmer un mot-clé pour qu il lance une requête HTTP, ce qui permet alors d exécuter pratiquement n importe-quelle tâche. 24

10 Pour résumer, le module mot-clé permet d étendre les fonctionnalités de FrontlineSMS et de transformer ce simple client de messagerie en un outil puissant qui peut lancer et gérer toute une gamme de processus simplement par l intermédiaire de messages SMS. Exemple 1 : prévisions météo à la demande Dans ce premier exemple, je vais montrer comment le module mot-clé permet de répondre automatiquement à des messages SMS reçus par FrontlineSMS. Par exemple, vous pouvez permettre à des personnes de recevoir sur demande un bulletin météo pour la journée. Dans ce scénario de flux de travail, imaginons un fermier qui envoie un message SMS à votre système FrontlineSMS. Le message débute par un mot-clé qui, en essence, représente la requête de prévisions météo. Disons ici, un simple «bulletinmeteo». Quand il reçoit un message qui débute par «bulletinmeteo», FrontlineSMS répond à la personne qui a envoyé le message en envoyant un message qui contient la dernière version du bulletin météo. Pour commencer, il vous faut ouvrir l onglet Keywords (mots-clés). Si l onglet n est pas visible à l écran, dans la barre de menu choisissez View (Affichage) puis Tabs (Onglets). Vérifiez qu une coche est bien présente en regard de l option Keywords. La fenêtre Keywords est séparée en deux sections. C est dans la zone à gauche que seront affichés tous vos mots-clés. Bien sûr, pour le moment, elle est vide. Vous pouvez procéder de trois manières différentes pour créer un nouveau mot-clé. La première option est de cliquer simplement avec le bouton droit, dans la zone de menu à gauche, sur l élément «Add keyword» (Ajouter un mot-clé). Sélectionnez alors «New Keyword» (nouveau mot-clé). Vous pouvez également si vous le souhaitez cliquer sur le bouton en bas à gauche dans l onglet Keywords, intitulé «New» (Nouveau). Avec ces deux options, le programme affiche une nouvelle petite fenêtre qui vous demande d entrer un mot-clé et une description. 25

11 Dans cette nouvelle fenêtre, dans la zone de texte intitulée «Create new keyword» (Créer un nouveau mot-clé), entrez le mot-clé que vous voulez utiliser en tant que déclencheur.notez bien que ce n est pas un simple titre, mais bel et bien le mot-clé déclencheur qui sera utilisé comme premier mot du message SMS par la personne qui envoie le message. Une autre option en plus des deux mentionnées ci-dessus, est de simplement commencer à renseigner le formulaire sur la droite de l onglet Keywords. C est cette deuxième option que je vais utiliser dans mon exemple. Créons donc un mot de passe correspondant aux prévisions météo du jour pour une région spécifique. Ici, je vais choisir le district de Kayunga en Ouganda pour cet exemple. Pour que le code ne soit pas trop long et ni trop difficile à entrer avec un téléphone portable, je vais raccourcir le mot-clé et entrer : «DFKayunga» (en anglais, «Daily Forecast, Kayunga»). Avec un code plus court, l utilisateur n a pas besoin de perdre du temps à taper des lettres inutilement. Notez aussi qu'il n y a pas de différence entre les majuscules et les minuscule, aussi l utilisateur peut aussi bien taper «dfkayunga» que «DFKAYUNGA» et obtenir le même résultat. Je présume que les prévisions météo sont spécifiques à chaque région, aussi Kayunga est précisé dans le mot-clé. Pour envoyer 26

12 automatiquement des bulletins météo portant sur d autres régions ou villes dans un pays, il vous faut créer des mots-clés individuels pour chacune d entre-elles. Ensuite, il nous faut créer le message qui sera envoyé en réponse automatique. Bien sûr, ici les prévisions sont fantaisistes, mais c est juste pour vous donner une idée. Veillez à bien cocher la case «Sending this message as an auto reply» (Envoyer ce message en réponse automatique». Pour finir, cliquez sur «Create» (Créer). Notre mot-clé apparaît maintenant dans le menu à gauche. Vous pouvez sélectionner n importe quel mot-clé pour le modifier ou le supprimer. Il est bien évident que dans le cas de prévisions journalières, il faut qu un opérateur ou opératrice modifie le texte dans FrontlineSMS chaque jour, ou même plusieurs fois par jour, pour assurer que les prévisions sont bien à jour. Un autre point important à considérer est le format et la longueur du message SMS. N oubliez pas qu'il y a des coûts associés à chaque message, aussi il vaut mieux que le système réponde avec un message SMS simple plutôt qu un message en plusieurs parties. Si vous décidez de fournir ce type de service, il vous faudra tester différents formats et mettre au point des directives pour les météorologues qui vont entrer les informations. Utilisez des abréviations si possible, mais veillez à ne pas devenir si cryptique que personne ne pourra comprendre le sens du message. Également, évitez d utiliser toute ponctuation qui n'aide pas à rendre le message plus lisible. Dans l exemple ci-dessus (en anglais), j ai raccourci «temperature» et écrit «Temp». Notez que je n ai pas mis de point à la fin de l abréviation : en effet, chaque point compte pour un caractère et augmente donc la longueur de mon message. Il vous faudra simplement bien jauger les destinataires afin de trouver le juste équilibre entre concision et clarté. 27

13 Note : il y a un petit bug dans FrontlineSMS version Les mots-clés dont le nombre de caractères est un multiple de quatre (4, 8, 12), comme par exemple «test», ne fonctionnent pas correctement. Pour une raison ou pour une autre, FrontlineSMS ne reconnaît pas des mots-clés dont le nombre de caractères est un multiple de quatre. Il est fort probable que ce problème sera résolu avant que vous ne lisiez ce guide et ne téléchargiez la dernière version plus récente. Toutefois, si vous essayez d utiliser des mots-clés et notez que les messages entrants ne sont pas capturés correctement, essayez de raccourcir ou d allonger le mot-clé d un caractère. Par exemple, lorsque j ai commencé à tester FrontlineSMS, j ai créé le mot-clé «test». Cela ne marchait pas, aussi je l ai changé en «tst», ce qui a résolu le problème. Consultez les discussions sur le forum FrontlineSMS pour plus d informations. Il est temps maintenant de tester le mot-clé. Avec un autre périphérique mobile, envoyez au système FrontlineSMS le message «dfkayunga» (ou tout autre mot-clé que vous avez créé). Après avoir envoyé le message depuis votre portable, vous pouvez suivre le déroulement du processus dans l onglet «Messages» de FrontlineSMS. Cliquez sur «All messages» (Tous les messages) dans le menu de gauche pour voir si vous avez reçu un message. Une fois le message arrivé, vous devriez voir que FrontlineSMS envoie une réponse. Et vous devriez bien sûr bientôt recevoir le bulletin météo dans votre périphérique mobile. Il est évident que ce type de service de distribution d informations «à la demande» n'est pas limité au simple envoi de bulletins météo. Mais avec cet exemple tout simple, vous avez pu voir comment mettre sur pied un jeu de fonctionnalités assez avancées en quelques petites minutes. Exemple 2 : demandes d assistance sur le terrain Pour RANET, comme avec n importe quel programme qui implique des sites sur le terrain loin de tout, il est extrêmement difficile d être averti rapidement quand il y a des difficultés ou des défaillances techniques. Sans autre moyen de communication dans certaines zones rurales, il peut se passer des jours avant qu'un message ne puisse être envoyé au bureau central. Là, les délais peuvent encore s'allonger si le message arrive sur le bureau de la mauvaise personne, ou si la personne concernée n est pas disponible. Avec les mots-clés de FrontlineSMS, vous pouvez mettre en place une structure d assistance pour les équipes de terrain. Ils peuvent envoyer un message du style : «TechSupport fusible station detruit». Dans ce cas, «TechSupport» est le mot-clé déclencheur qui indique à FrontlineSMS que ceci n est pas un simple message, mais plutôt que FrontlineSMS doit réagir. Le reste du message («fusible station detruit») fournit plus de détails sur le problème technique. Nous n allons pas nous contenter de simplement recevoir le message, nous allons utiliser FrontlineSMS pour essayer de joindre les chefs de projet et les techniciens qui peuvent prêter assistance. Pour ce faire, FrontlineSMS va envoyer un message SMS, contenant le texte du premier message, à un ou plusieurs techniciens. FrontlineSMS va également faire suivre par courriel la demande d assistance technique. Il va envoyer la requête à plusieurs adresses de courriel associées aux techniciens et chefs de projet. (Bien sûr, pour que le courrier électronique soit opérationnel, il faut que le poste de travail FrontlineSMS soit connecté à Internet.) Pour finir, FrontlineSMS va envoyer une réponse automatique au site sur le terrain pour leur indiquer que le message a bien été reçu et que l'on s'occupe de résoudre le problème. 28

14 Comme auparavant, nous allons créé un nouveau «Keyword» (mot-clé). Ici, le mot-clé déclencheur sera «TechSupport». Je vais ajouter une réponse automatique pour indiquer au site sur le terrain que le message a bien été reçu et qu il a été réacheminé à quelqu un qui va pouvoir prêter assistance. Une fois le mot-clé créé, cliquez de nouveau sur le mot-clé dans le menu de gauche. Vous pourrez remarquer que, sous le formulaire à droite, le programme affiche maintenant un lien pour paramétrer des options avancées («click here to go to advanced view»). 29

15 Cliquez sur le lien pour afficher un nouvel écran. En bas, vous pouvez sélectionner ce que FrontlineSMS doit faire. Nous allons choisir de faire suivre automatiquement le message en tant que message SMS envoyé au portable d un technicien. Sélectionnez «Auto forward» (Faire suivre automatiquement). Maintenant, cliquez sur le bouton d ajout juste à droite du menu de sélection. Maintenant, cliquez sur le bouton d ajout juste à droite du menu de sélection. Le programme ouvre alors une nouvelle fenêtre. Dans cette fenêtre, vous pouvez sélectionner le groupe (celui que vous avez créé dans votre liste de contacts) à qui le message doit être envoyé. Il vous faut maintenant déterminer le contenu du message SMS. Dans mon exemple, j ai débuté par «URGENT:» puis j ai cliqué sur les boutons «Sender Name» (Nom de l expéditeur) et «30

16 Message Content» (Contenu du message). Quand on clique sur ces boutons, le programme insère des variables dynamiques dans le formulaire. Ces variables permettent bien sûr d insérer le nom / numéro de portable de l expéditeur et le contenu du message dans le message SMS qui sera envoyé aux techniciens. À partir de maintenant, quand FrontlineSMS reçoit un message qui débute par «TechSupport», le programme fera suivre ce message à un groupe de contacts. Le message réacheminé débutera par «URGENT:». Il sera suivi par le nom de l expéditeur, puis par le contenu du message envoyé par la personne qui a demandé de l aide. Je n ai pas choisi d utiliser ces paramètres dans cet exemple, mais vous pouvez également sélectionner une date de départ et une date de fin pour ce processus. Nous n en avons pas besoin dans notre exemple hypothétique, mais cela peut se révéler utile dans le cas de projets ou autres activités qui arrivent à terme après une certaine période de temps. Par exemple, certaines informations provenant du gouvernement ne sont pas destinées au public avant une certaine date de publication. Vous pouvez alors paramétrer le système à l avance, mais lui indiquer de ne pas répondre aux requêtes avant une certaine date. De même, certaines informations saisonnières ou autres informations spécifiques (prévisions de cyclones) ne sont plus valables une fois la saison terminée. Donc, pour éviter que le public n accède à des informations qui ne sont plus à jour et vous fasse payer les frais d envoi pour des informations erronées, vous pouvez imposer une date à partir de laquelle le mot-clé est désactivé. 31

17 Et finalement, vous pouvez faire suivre la demande d assistance technique par courriel. Pour ce faire, il vous faut créer un compte serveur SMTP. Dans l élément de menu «Setting» (Paramètres) sélectionnez « Settings» (Paramètres de courrier électronique). Il vous faut remplir le formulaire ci-dessous pour ajouter un nouveau compte. Il est important de bien renseigner les champs concernant les informations SMTP, sinon FrontlineSMS ne sera pas capable d envoyer des messages. Si vous ne savez pas quoi mettre dans ces champs, vous pouvez souvent trouver ces informations dans votre programme de courrier électronique (Thunderbird, Outlook, etc.), ou il vous faut contacter votre administrateur système. Pour les pays qui font partie de RANET, un serveur SMTP peut être fourni. 32

18 Une fois que le nouveau compte a été créé, ouvrez de nouveau l onglet «Keywords» (Motsclés). Sélectionnez « » (Courriel) dans le menu d options en bas dans l onglet à droite. Une fois que le nouveau compte a été créé, ouvrez de nouveau l onglet «Keywords» (Motsclés). Sélectionnez « » (Courriel) dans le menu d options en bas dans l onglet à droite. Après avoir sélectionné « », cliquez sur le bouton d ajout. Le programme affiche alors la fenêtre ci-dessous.après avoir sélectionné « », cliquez sur le bouton d ajout. Le programme affiche alors la fenêtre ci-dessous. 33

19 Ce formulaire est très semblable à celui que nous avons rempli pour le réacheminement du message en tant que message SMS. Créez un objet («Subject») clair pour le message et ajoutez des données dynamiques dans cet objet, comme par exemple «Sender Name» (Nom de l expéditeur), «Sender Number» (Numéro de l expéditeur), etc. Ajoutez ces variables en plaçant le curseur dans la zone de texte de l objet («Subject») puis en cliquant sur le bouton correspondant à l information que vous souhaitez incorporer. Vous pouvez également créer un texte standard pour le corps du message. Tout comme pour l'objet, vous pouvez insérer des variables dynamiques pour ajouter le message reçu, l expéditeur, etc. Dans le champ «From» (De), vous pouvez sélectionner le compte de courrier que vous avez créé plus tôt, ou sélectionner un autre compte que vous souhaitez utiliser. FrontlineSMS utilisera le serveur SMTP et le compte de courrier électronique pour envoyer le message. 34

20 Pour finir, il vous faut sélectionner l adresse de courriel (dans votre liste de contacts) à laquelle le message SMS sera envoyé, ou simplement taper une adresse de courriel que vous souhaitez utiliser. Comme j ai expliqué plus haut, vous pouvez choisir des dates de début et de fin. C est tout. Le script de mots-clés est prêt. Quand FrontlineSMS reçoit un message SMS qui débute par «TechSupport», il envoie une réponse automatique à l expéditeur pour lui faire savoir que le message a bien été reçu et que la procédure d assistance a été lancée. FrontlineSMS fait alors suivre le message en tant que message SMS à un ou plusieurs techniciens, membres d un groupe de distribution de votre liste de contacts. Et finalement, FrontlineSMS fait suivre le message dans un courriel envoyé à un ou plusieurs destinataires que vous pouvez choisir. Exemple 3 : assurer la liaison entre les responsables des services d urgence Au départ, FrontlineSMS a été conçu en partie pour permettre à des groupes au sein de petites organisations de rester en contact par messages SMS. Par exemple, on pourrait utiliser cette fonctionnalité de groupe pour permettre à une équipe de responsables des services d'urgence de rester connectée. Pour notre exemple, nous allons créer un groupe dans notre liste de contacts. Donnons-lui le nom : «EMs» (de l anglais Emergency Managers). Créons ensuite un mot-clé, 35

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 3.1 Over quota 7 3.1.1 Configurer votre messagerie pour qu elle ne conserve pas une copie des

Plus en détail

Documentation Ellipses Windows. Auteur : Léonard FRECHET Date : 10/01/07 Diffusion : Publique ELLIPSES 2000. Envoi Automatisé de SMS Ellipses SMS

Documentation Ellipses Windows. Auteur : Léonard FRECHET Date : 10/01/07 Diffusion : Publique ELLIPSES 2000. Envoi Automatisé de SMS Ellipses SMS ELLIPSES 2000 Envoi Automatisé de SMS Ellipses SMS SOMMAIRE I. Introduction à Ellipses SMS... 3 II. Deux modes de fonctionnement... 3 1. Au travers d Ellipses 2000... 3 2. Utilisation normale (en vue d

Plus en détail

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 6 3 PROBLEMES POSSIBLES 7 3.1 Over quota 7 3.1.1 Configurer votre messagerie pour qu elle ne conserve pas une copie des

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site)

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site) Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site) Les instructions suivantes permettent d installer IBM SPSS Statistics version 20 en utilisant une licence de site. Ce présent

Plus en détail

4. Créer un compte utilisateur

4. Créer un compte utilisateur 4. Créer un compte utilisateur 1 - Cliquez sur le menu Outils puis sur Compte. 2 - Cliquez sur l onglet «Courrier». 3 - Cliquez sur «Ajouter» puis «Courrier». 4 - Tapez votre nom. 5 - Ecrivez votre mél

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur application courriel V-MAIL Mobile Table des matières Introduction... 3 Description... 4 Mode d utilisation... 5 Tarification... 13 2 Introduction Ce guide s adresse aux clients

Plus en détail

Guide de configuration. Logiciel de courriel

Guide de configuration. Logiciel de courriel Guide de configuration Logiciel de courriel Août 2013 Table des matières 1. Logiciels de courriel Mac 1.1 Télécharger, installer et mettre à niveau Microsoft Outlook (Utilisateurs du Courriel Affaires

Plus en détail

Installer des applications Office 2003

Installer des applications Office 2003 ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail Installer des applications Office 2003 DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION SECTEUR NTIC Sommaire Introduction...

Plus en détail

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 7 3 PROBLEMES POSSIBLES 8

Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 7 3 PROBLEMES POSSIBLES 8 Sommaire 1 CONFIGURER SA MESSAGERIE 2 2 CONSULTER VOS MAILS SUR INTERNET (WEBMAIL) 7 3 PROBLEMES POSSIBLES 8 3.1 Over quota 8 3.1.1 Configurer votre messagerie pour qu elle ne conserve pas une copie des

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w

Connecteur Zimbra pour Outlook 2007 et 2010 (ZCO) w w Procédure Messagerie Outlook 2007 et 2010 Solutions informatiques Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2007 et 2010 (ZCO) 1/46 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées

Plus en détail

Fonctionnement du courrier électronique

Fonctionnement du courrier électronique Fonctionnement du courrier électronique 1) Généralités L expéditeur envoie du courrier au destinataire. Schéma issu de : http://fr.wikipedia.org/wiki/serveur_de_messagerie_%c3%a9lectronique Le courrier

Plus en détail

Vous y trouverez notamment les dernières versions Windows, MAC OS X et Linux de Thunderbird.

Vous y trouverez notamment les dernières versions Windows, MAC OS X et Linux de Thunderbird. MAIL > configuration de mozilla thunderbird > SOMMAIRE Qu'est ce que Thunderbird? Téléchargement du logiciel Thunderbird Configuration Installation d'un compte POP Installation d'un compte IMAP En cas

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur)

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur) Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur) Les instructions suivantes permettent d installer IBM SPSS Statistics version 21 en utilisant une licence mono-utilisateur.

Plus en détail

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur

MO-Call pour les Ordinateurs. Guide de l utilisateur MO-Call pour les Ordinateurs Guide de l utilisateur Sommaire MO-CALL POUR ORDINATEURS...1 GUIDE DE L UTILISATEUR...1 SOMMAIRE...2 BIENVENUE CHEZ MO-CALL...4 MISE EN ROUTE...5 CONNEXION...5 APPELS...7 COMPOSITION

Plus en détail

Configurez votre outil de messagerie

Configurez votre outil de messagerie Configurez votre outil de messagerie Introduction Pour accomplir cette tâche, vous devez vous munir des éléments suivants : - Votre adresse mail à configurer - Votre nom d'utilisateur - Votre mot de passe

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site)

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site) Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (licence de site) Les instructions suivantes permettent d installer IBM SPSS Statistics version 19 en utilisant une licence de site. Ce présent

Plus en détail

WinTask Le Planificateur de tâches sous Windows XP et 2003 Server. Manuel d initiation du Planificateur

WinTask Le Planificateur de tâches sous Windows XP et 2003 Server. Manuel d initiation du Planificateur WinTask Le Planificateur de tâches sous Windows XP et 2003 Server Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION 7 CHAPITRE II : PARAMETRER LE LANCEMENT D UNE TACHE 9 CHAPITRE

Plus en détail

AOLbox. Partage d impression Guide d utilisation. Partage d impression Guide d utilisation 1

AOLbox. Partage d impression Guide d utilisation. Partage d impression Guide d utilisation 1 AOLbox Partage d impression Guide d utilisation Partage d impression Guide d utilisation 1 Sommaire 1. L AOLbox et le partage d impression...3 1.1 Le partage d imprimante...3 1.2 Méthode classique sous

Plus en détail

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions...

sommaire Archives... Archiver votre messagerie... Les notes... Les règles de messagerie... Les calendriers partagés... 15 Les listes de diffusions... sommaire Votre solution de messagerie Futur Office évolue. Pour préparer au mieux la migration qui aura lieu le week-end du 23-24 Juin, nous vous conseillons de réaliser les actions préalables décrites

Plus en détail

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO)

Connecteur Zimbra pour Outlook 2003 (ZCO) Solutions informatiques w Procédure Messagerie Outlook 2003 Connecteur Zimbra pour Microsoft Outlook 2003 (ZCO) 1/49 SOMMAIRE 1 Introduction... 3 2 Compatibilité... 3 2.1 Versions supportées des systèmes

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur)

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur) Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Windows (mono-utilisateur) Les instructions suivantes permettent d installer IBM SPSS Statistics version 19 en utilisant une licence mono-utilisateur.

Plus en détail

www.riaq.ca NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne.

www.riaq.ca NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne. NIVEAU Initiation à une messagerie Web en ligne. de Microsoft Outlook Express de Microsoft est sûrement la plus connue des messageries Web. Cette application fait partie intégrante de Windows XP. Les services

Plus en détail

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1

AOLbox. Partage de disque dur Guide d utilisation. Partage de disque dur Guide d utilisation 1 AOLbox Partage de disque dur Guide d utilisation Partage de disque dur Guide d utilisation 1 Sommaire 1. L AOLbox et le partage de disque dur... 3 1.1 Le partage de disque dur sans l AOLbox... 3 1.1.1

Plus en détail

Guide de l utilisateur du portail

Guide de l utilisateur du portail Cette version du guide a été conçue expressément pour la phase d essai public du portail. Ne vous en servez pas après le 15 octobre 2015. Guide de l utilisateur du portail Version 0.92 septembre 29, 2015

Plus en détail

Unlimited Connection Manager pour Mac OS

Unlimited Connection Manager pour Mac OS Unlimited Connection Manager pour Mac OS Sommaire Lancer Unlimited Connection Manager 3 Connexion 5 Paramètres 6 Profil 6 Réseau 7 Historique 11 PIN 12 Informations 14 SMS 15 Dossiers 16 Paramètres 17

Plus en détail

N IMPRIMER PAS CE DOCUMENT, VOUS POURREZ LE CONSULTER DURANT L INSTALLATION

N IMPRIMER PAS CE DOCUMENT, VOUS POURREZ LE CONSULTER DURANT L INSTALLATION N IMPRIMER PAS CE DOCUMENT, VOUS POURREZ LE CONSULTER DURANT L INSTALLATION EN FIN D INSTALLATION, LISEZ BIEN LA DERNIERE PAGE DE CE DOCUMENT ET CONSERVEZ-EN UNE COPIE. La procédure qui suit est valable

Plus en détail

Manuel de l'utilisateur

Manuel de l'utilisateur Manuel de l'utilisateur Intego NetUpdate - Manuel de l utilisateur Page 1 Intego NetUpdate pour Macintosh 1999-2004 Intego. Tous droits réservés. Intego - 10, rue Say - 75009 Paris, France www.intego.com

Plus en détail

Messagerie Étudiante

Messagerie Étudiante Messagerie Étudiante Accès Web... 3 Présentation de Outlook Web... 4 Envoi de message... 6 Transfert... 7 Configurer Outlook sur ses périphériques... 9 Android... 9 Smartphone Android... 9 Tablette Android...

Plus en détail

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner

Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel d installation et d utilisation du logiciel GigaRunner Manuel Version : V1.6 du 12 juillet 2011 Pour plus d informations, vous pouvez consulter notre site web : www.gigarunner.com Table des matières

Plus en détail

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits

WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits WinTask x64 Le Planificateur de tâches sous Windows 7 64 bits, Windows 8/8.1 64 bits, Windows 2008 R2 et Windows 2012 64 bits Manuel d initiation du Planificateur 2 INTRODUCTION 5 CHAPITRE I : INSTALLATION

Plus en détail

Configuration d une connexion d accès réseau à distance USB

Configuration d une connexion d accès réseau à distance USB Configuration d une connexion d accès réseau à distance USB Le «U» apparaît à cet endroit Vous pouvez connecter votre smartphone Palm Treo 750v et votre ordinateur au moyen du câble de synchronisation

Plus en détail

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne.

www.riaq.ca de Microsoft NIVEAU 2 Initiation à une messagerie Web en ligne. NIVEAU Initiation à une messagerie Web en ligne. de Microsoft Windows Live Mail peut vous aider à classer tout ce qui vous intéresse au même endroit sur votre PC. Ajoutez et consultez plusieurs comptes

Plus en détail

Guide de configuration de vos courriels

Guide de configuration de vos courriels Guide de configuration de vos courriels Table des matières : Configuration d un compte de messagerie sous Microsoft Outlook... 2 Configuration d un compte de messagerie sous Outlook Express... 5 Configuration

Plus en détail

SOMMAIRE. Installation & Gestion des licences Schémaplic. 1. Téléchargement des programmes d installation

SOMMAIRE. Installation & Gestion des licences Schémaplic. 1. Téléchargement des programmes d installation Vous venez d acquérir le logiciel Schémaplic et nous vous félicitons pour votre achat. Le présent document illustre les étapes d installation et d activation de votre logiciel Schémaplic dans ses différentes

Plus en détail

GED MARKETING. Page 1 sur 18

GED MARKETING. Page 1 sur 18 GED MARKETING I. Présentation du produit... 2 II. Page principale de l application... 3 L arbre... 3 Le menu... 4 La fenêtre de navigation... 4 III. La recherche de documents... 4 Rechercher tous les documents...

Plus en détail

Groupe Eyrolles, 2003, ISBN : 2-212-11317-X

Groupe Eyrolles, 2003, ISBN : 2-212-11317-X Groupe Eyrolles, 2003, ISBN : 2-212-11317-X 3 Création de pages dynamiques courantes Dans le chapitre précédent, nous avons installé et configuré tous les éléments indispensables à la mise en œuvre d une

Plus en détail

M-Budget Mobile Internet. M-Budget Mobile Connection Manager pour Mac OS

M-Budget Mobile Internet. M-Budget Mobile Connection Manager pour Mac OS M-Budget Mobile Connection Manager pour Mac OS 1. Lancer... 3 1.1. L'aire "Menus et connexions"... 4 1.2. L'aire "Statistiques"... 5 2. Connexion... 5 3. Paramètres... 7 3.1.Profil... 8 3.2. Réseau...

Plus en détail

Cliquez sur l enveloppe (première icône de la barre des icônes) : votre courrier est stocké dans la boîte d envoi sans être envoyé.

Cliquez sur l enveloppe (première icône de la barre des icônes) : votre courrier est stocké dans la boîte d envoi sans être envoyé. 1. Envoyer un message Cliquez sur le menu [Démarrer], puis sur [Programmes], enfin sur [Outlook Express]. Cliquez sur l icône [Nouveau message]. La fenêtre Nouveau message s affiche. Dans la zone A, tapez

Plus en détail

Ranger et classer Ses documents avec XP

Ranger et classer Ses documents avec XP Ranger et classer ses documents Pourquoi faire? Lorsque nous «travaillons» sur nos ordinateurs personnels, nous avons souvent l impression de ne plus savoir où sont stockés ceux-ci. Dans un premier temps,

Plus en détail

Installation de Windows 2012 Serveur

Installation de Windows 2012 Serveur Installation de Windows 2012 Serveur Introduction Ce document n'explique pas les concepts, il se contente de décrire, avec copies d'écran, la méthode que j'utilise habituellement pour installer un Windows

Plus en détail

Tutoriel. ThunderBird. Page 1 / 10

Tutoriel. ThunderBird. Page 1 / 10 Tutoriel ThunderBird Page 1 / 10 1. Les Préalables Munissez-vous de vos paramètres de compte mail (L'adresse email, l'identifiant de connexion, le mot de passe, serveur POP, serveur SMTP ). Vous les trouverez

Plus en détail

Veuillez trouver ci-dessous les principales étapes à suivre ainsi que quelques conseils pratiques pour vous aider à soumettre la demande en ligne.

Veuillez trouver ci-dessous les principales étapes à suivre ainsi que quelques conseils pratiques pour vous aider à soumettre la demande en ligne. Bienvenus dans le Système de demande de subvention en ligne du Fonds de contributions volontaires des Nations Unies, disponible chaque année entre le 1 er janvier et le 1 er avril pour recevoir les demandes

Plus en détail

Accès à une boîte mail depuis un terminal mobile avec Windows Mobile

Accès à une boîte mail depuis un terminal mobile avec Windows Mobile Services de messagerie SFR Page 1 Accès à une boîte mail depuis un terminal mobile avec Windows Mobile Services de messagerie SFR Page 2 1. Au démarrage En règle générale, le paramétrage initial est identique

Plus en détail

GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP

GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP GUIDE NSP Activation et Mise à niveau des Produits avec NSP Ce document est valable pour les produits : CODESOFT 9.10 LABEL MATRIX 8.60 LABEL MATRIX 8.70 LABELVIEW 8.60 LABELVIEW 9 SENTINEL 6.1 BACKTRACK

Plus en détail

TapeWare. Logiciel de sauvegarde

TapeWare. Logiciel de sauvegarde TapeWare Logiciel de sauvegarde TapeWare est un logiciel de sauvegarde utilisé avec les lecteurs DAT, notamment de marque Hewlett-Packard. Les lecteurs DAT utilisent une bande magnétique enfermée dans

Plus en détail

INSPECTION ACAEMIQUE DE L HERAULT I@I 34. TOUT SAVOIR SUR LE COURRIER ELECTRONIQUE Petit manuel à l usage des directeurs et enseignants de l Hérault

INSPECTION ACAEMIQUE DE L HERAULT I@I 34. TOUT SAVOIR SUR LE COURRIER ELECTRONIQUE Petit manuel à l usage des directeurs et enseignants de l Hérault INSPECTION ACAEMIQUE DE L HERAULT I@I 34 TOUT SAVOIR SUR LE COURRIER ELECTRONIQUE Petit manuel à l usage des directeurs et enseignants de l Hérault 1 Le compte académique 2 Consulter son courrier par Internet

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur APPLICATION COURRIEL (VERSION ANDROID) Mobile Table des matières Introduction... 3 Description... 4 Mode d utilisation... 5 Tarification... 13 2 Introduction Ce guide s adresse aux

Plus en détail

MEDIA NAV Guide de téléchargement de contenus en ligne

MEDIA NAV Guide de téléchargement de contenus en ligne MEDIA NAV Guide de téléchargement de contenus en ligne Le présent document donne des instructions pour procéder aux mises à jour du logiciel et du contenu de l appareil de navigation de l utilisateur.

Plus en détail

Guide d installation UNIVERSALIS 2016

Guide d installation UNIVERSALIS 2016 Guide d installation UNIVERSALIS 2016 (Windows) Nous vous recommandons de lire ce document avant de commencer l installation d UNIVERSALIS 2016 sur Windows. Vous y trouverez la description de la procédure

Plus en détail

Mise en place de l abonnement HIN et de l Offre cabinet HIN

Mise en place de l abonnement HIN et de l Offre cabinet HIN Mise en place de l abonnement HIN et de l Offre cabinet HIN HIN Health Info Net AG Pflanzschulstrasse 3 8400 Winterthur Support 0848 830 740 Fax 052 235 02 70 support@hin.ch www.hin.ch HIN Health Info

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Modem routeur sans fil 2704R Version 2012-10 1 800-567-6353 Table des matières 1. Installation du modem routeur sans fil...4 1.1 Matériel fourni...4 1.2 Connexion

Plus en détail

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2

Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 Sommaire CONNEXION WEBMAIL... 2 1. Comment se connecter au Webmail?... 2 LE COURRIER... 4 CREER UN NOUVEAU MESSAGE... 4 1. Comment envoyer un mail?... 4 2. Envoi avec une pièce jointe?... 7 REPONDRE A

Plus en détail

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur

Informations sur l utilisation du webmail du CNRS. Webmail du CNRS. Manuel Utilisateur Informations sur l utilisation du webmail du CNRS Webmail du CNRS Manuel Utilisateur V1.0 Octobre 2012 Table des matières Généralités... 2 Navigateurs testés... 2 Internet Explorer... 2 Firefox... 3 Connexion...

Plus en détail

N IMPRIMER PAS CE DOCUMENT, VOUS POURREZ LE CONSULTER DURANT L INSTALLATION

N IMPRIMER PAS CE DOCUMENT, VOUS POURREZ LE CONSULTER DURANT L INSTALLATION N IMPRIMER PAS CE DOCUMENT, VOUS POURREZ LE CONSULTER DURANT L INSTALLATION EN FIN D INSTALLATION, LISEZ BIEN LA DERNIERE PAGE DE CE DOCUMENT ET CONSERVEZ-EN UNE COPIE. La procédure qui suit est valable

Plus en détail

Création de votre compte de messagerie IMAP

Création de votre compte de messagerie IMAP Création de votre compte de messagerie IMAP HIN Health Info Net AG Pflanzschulstrasse 3 8400 Winterthur Support 0848 830 740 Fax 052 235 02 70 support@hin.ch www.hin.ch HIN Health Info Net AG Grand-Rue

Plus en détail

Table des matières. Télécharger MetaTrader 4. Première connexion à MetaTrader 4. Se connecter à MetaTrader 4. Modifier la langue

Table des matières. Télécharger MetaTrader 4. Première connexion à MetaTrader 4. Se connecter à MetaTrader 4. Modifier la langue Guide METATRADER 4 Table des matières Télécharger MetaTrader 4 Première connexion à MetaTrader 4 Se connecter à MetaTrader 4 Modifier la langue Modifier votre mot de passe Mot de passe oublié Trader avec

Plus en détail

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse

GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse GUIDE D INSTALLATION INTERNET haute vitesse Modem routeur sans fil 2704R Version 2013-01 1 800 567-6353 Table des matières 1. Installation du modem routeur sans fil...4 1.1 Matériel fourni...4 1.2 Connexion

Plus en détail

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer.

Pas besoin d être informaticien pour s en servir et le configurer. Vous venez de télécharger Smartcaisse, Merci de tester ce logiciel. L installation de SmartCaisse Pocket est relativement simple et est expliquée à la fin de ce manuel. Présentation de Smartcaisse : SmartCaisse

Plus en détail

Créer une page Google+ Pro www.croissance- internet.com

Créer une page Google+ Pro www.croissance- internet.com Créer une page Google+ Pro Développer concrètement son activité grâce à Internet Créer une page Google + Pro Créer une page «Google pour les pros» vous permettra de vous rendre immédiatement visible pour

Plus en détail

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION

SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION AIDE-MÉMOIRE SERVICE D ÉCHANGES SÉCURISÉS D INFORMATION Desjardins Assurances Table des matières Généralités... 2 Accéder au service d échanges sécurisés d information... 3 Présentation de la vue Courrier...

Plus en détail

Manuel de fonctionnement pour les professeurs

Manuel de fonctionnement pour les professeurs Manuel de fonctionnement pour les professeurs Index 1 Connexion à l intranet...3 2 L interface de l Intranet...4 3 Interface du WebMail...5 3.1 Consulter ses E-mails...5 3.2 Envoyer des messages...6 3.3

Plus en détail

Fiche Technique. MAJ le 27/03/2012. Lorsque vous activez l Assistance à distance Windows, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Fiche Technique. MAJ le 27/03/2012. Lorsque vous activez l Assistance à distance Windows, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Présentation du problème MAJ le 27/03/2012 Lorsque vous activez l Assistance à distance Windows, vous pouvez effectuer les opérations suivantes : Vous pouvez obtenir de l aide au moyen de l Assistance

Plus en détail

GERER SES EMAILS. Le logiciel de messagerie gratuit que je vos propose de découvrir s appelle FOXMAIL, il en existe d autres comme Incrédimail.

GERER SES EMAILS. Le logiciel de messagerie gratuit que je vos propose de découvrir s appelle FOXMAIL, il en existe d autres comme Incrédimail. GERER SES EMAILS Je vous propose de découvrir une autre façon de gérér sa messagerie que celle proposée par les fournisseurs d accés. L objectif n est pas d y adhérer mais de savoir qu il existe d autres

Plus en détail

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires

Guide de l utilisateur. Courriel Affaires Guide de l utilisateur Courriel Affaires Juin 2013 Table des matières Introduction 3 Ouverture d une session dans l interface utilisateur de la Console de gestion unifiée 3 Sommaire de l utilisateur Exchange

Plus en détail

CONNECT. Mode d emploi. Android

CONNECT. Mode d emploi. Android CONNECT Mode d emploi Android fr Table des matières 1 Qu est-ce que JURA Connect?... 3 2 Premiers pas...4 3 Assistant de configuration... 5 Bienvenue dans l assistant de configuration!... 6 Insérer Smart

Plus en détail

Connexion d un client lourd à la messagerie e-santé PACA

Connexion d un client lourd à la messagerie e-santé PACA Connexion d un client lourd à la messagerie e-santé PACA La messagerie sécurisée e-santé PACA est un service de type Webmail. Un Webmail est une interface Web rendant possible l émission, la consultation

Plus en détail

Guide du plug-in BR-Docs pour Office

Guide du plug-in BR-Docs pour Office Guide du plug-in BR-Docs pour Office Version 0 FRE Table des matières 1 Guide du programme d installation 1 Installation de BR-Docs Plug-In for Office...2 Configuration matérielle et logicielle requise...5

Plus en détail

Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr

Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr Manuel d utilisation de mon.vie-publique.fr Sommaire Présentation Accéder à mon.vie-publique.fr Ma page : votre page d accueil personnelle Votre profil Modifier les données de votre profil Configuration

Plus en détail

NOTICE D UTILISATION PER-N PRO BACKUP. www.per-n.com

NOTICE D UTILISATION PER-N PRO BACKUP. www.per-n.com NOTICE D UTILISATION PER-N PRO BACKUP 1 Sommaire : Configuration p. 3 Restauration des données sauvegardées p. 8 FAQ illustrée p. 9 Comment créer une tâche de sauvegarde? p. 11 Comment modifier une tâche

Plus en détail

TP 1 Outils de collaboration réseau

TP 1 Outils de collaboration réseau Objectifs TP 1 Outils de collaboration réseau 1re partie : Utiliser des outils de collaboration Identifiez la perception actuelle des outils de collaboration. Identifiez les principales raisons d utiliser

Plus en détail

Windows XP. Microsoft. Sommaire :

Windows XP. Microsoft. Sommaire : Microsoft Windows XP Sommaire : OUVERTURE DE SESSION...2 LE BUREAU...3 CHANGER D ENVIRRONEMENT...4 NOUVEAU RACCOURCI...7 LE MENU DEMARRER...9 LES PROGRAMMES AU DEMARRAGE...11 LA GESTION DES FICHIERS...12

Plus en détail

INITIATION AU COURRIEL

INITIATION AU COURRIEL INITIATION AU COURRIEL FORMATION INFORMATIQUE COURS 4 QU EST-CE QUE LE COURRIER ÉLECTRONIQUE? Le courrier électronique permet l échange de messages entre deux ou plusieurs personnes. Il s agit d un système

Plus en détail

1 Introduction... 1 2 Installation... 1 3 Configuration d Outlook 2010... 6 4 Paramétrer manuellement le serveur... 10

1 Introduction... 1 2 Installation... 1 3 Configuration d Outlook 2010... 6 4 Paramétrer manuellement le serveur... 10 Guide d installation et de configuration Hosted Exchange Professionnel avec Outlook 2010 pour Windows XP Service Pack 3, Windows Vista et Windows 7 Version du 20 février 2012 Table des matières 1 Introduction...

Plus en détail

Page 1/11. Préambule. Table des matières

Page 1/11. Préambule. Table des matières Page 1/11 Table des matières Préambule... 1 1- Le principe de «NuaFil»... 2 2 - Accueil de votre gestion de profil... 2 2-1 - La recherche de profils... 3 2-2- La liste de vos profils... 3 3 - Le référencement

Plus en détail

Configuration des logiciels de messagerie

Configuration des logiciels de messagerie Configuration des logiciels de messagerie Documentation à l usage des clients de Virtua S.A. expliquant la procédure à suivre pour configurer le logiciel de messagerie. 9 octobre 2008 Référence : sysadmin_09/10/2008

Plus en détail

Guide du téléchargement et de l activation de Plug&Copy Backup

Guide du téléchargement et de l activation de Plug&Copy Backup Guide du téléchargement et de l activation de Plug&Copy Backup Avertissement : L utilisation du logiciel Plug&Copy Backup (pncbackup) est subordonnée à la validation du volume nécessaire à la sauvegarde

Plus en détail

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION

cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION cbox VOS FICHIERS DEVIENNENT MOBILES! POUR ORDINATEURS DE BUREAU ET PORTABLES WINDOWS ÉDITION PROFESSIONNELLE MANUEL D UTILISATION Introduction L application cbox peut-être installée facilement sur votre

Plus en détail

Envoyer un courrier électronique et autres fonctions associées

Envoyer un courrier électronique et autres fonctions associées 19 février 2013 p 1 Envoyer un courrier électronique et autres fonctions associées Ce tutoriel vient compléter celui présenté le 5 février 2013, portant sur les généralités du courrier électronique. Nous

Plus en détail

CREER ET FORMATER UNE PARTITION DE DISQUE DUR 1 QUE SONT LES PARTITIONS ET LES LECTEURS LOGIQUES? 6

CREER ET FORMATER UNE PARTITION DE DISQUE DUR 1 QUE SONT LES PARTITIONS ET LES LECTEURS LOGIQUES? 6 Table des matières. CREER ET FORMATER UNE PARTITION DE DISQUE DUR 1 QUE SONT LES PARTITIONS ET LES LECTEURS LOGIQUES? 6 QUE SONT LES DISQUES DE BASE ET LES DISQUES DYNAMIQUES? 6 FORMATAGE DES DISQUES ET

Plus en détail

Questions fréquemment posées par les candidats externes

Questions fréquemment posées par les candidats externes Questions fréquemment posées par les candidats externes 1. Comment puis-je créer un compte? 2. Puis-je postuler pour plus qu un poste à la fois? 3. Puis-je poser ma candidature en ligne même si le poste

Plus en détail

Publipostage avec Microsoft WORD

Publipostage avec Microsoft WORD Septembre 2014 révision février 2015 Publipostage avec Microsoft WORD Présentation Le logiciel Elite vous offre la possibilité d effectuer des courriers automatiques avec Microsoft Word. La technique utilisée

Plus en détail

PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE

PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE PROCEDURE INSTALLATION ET PARAMETRAGE D UN SERVEUR TSE Table des matières 1) Un serveur TSE, c est quoi?... 1 2) Prérequis technique... 1 3) Comment louer un serveur?... 1 4) Ou acheter des licences?...

Plus en détail

Windows Live Messenger

Windows Live Messenger TUTORIEL Windows Live Messenger Outil de messagerie instantanée Alex 1/1/2011 Ce tutoriel est destiné aux personnes qui désirent apprendre à se servir du service de messagerie instantanée MSN et mieux

Plus en détail

A. Initialisation des services BMW ConnectedDrive

A. Initialisation des services BMW ConnectedDrive Sommaire A. Initialisation des services BMW ConnectedDrive... 2 B. Activation des services à distance... 5 C. Guide d utilisation pour «My BMW Remote App»... 8 1. Conditions préalables... 8 2. Configurer

Plus en détail

Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK

Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK Table des matières : 16 ASTUCES OUTLOOK Accéder rapidement à votre boîte de réception Ajouter directement les caractéristiques dans le carnet d'adresses Classez vos emails par couleurs Créez des Post-It

Plus en détail

HDM-2100. Connection Manager

HDM-2100. Connection Manager HDM-2100 Connection Manager Contents I- Installation de LG Connection Manager... 2 II- Configuration requise...3 III- Introduction et mise en route de LG Connection Manager... 3 IV-Fonctions de LG Connection

Plus en détail

Fiche Technique. Vous vous inscrivez et vous téléchargez les outils pour faciliter la gestion SteekR Drive.exe SteekR Drivedrive.

Fiche Technique. Vous vous inscrivez et vous téléchargez les outils pour faciliter la gestion SteekR Drive.exe SteekR Drivedrive. MAJ le 6/1/2011 Présentation du problème Vous souhaitez disposer d un disque dur virtuel sur Internet (the Cloud). Vous souhaitez un disposer d un disque de 1Go gratuit, avec des fichiers non limités en

Plus en détail

Tests Par Ordinateur (CDT) Guide de l administrateur de test

Tests Par Ordinateur (CDT) Guide de l administrateur de test Tests Par Ordinateur (CDT) Guide de l administrateur de test 1. Introduction L application de tests par l'ordinateur (CDT) de Pearson, qui utilise la technologie brevetée de traitement de la parole de

Plus en détail

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Mac OS (licence de site)

Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Mac OS (licence de site) Instructions d installation de IBM SPSS Statistics pour Mac OS (licence de site) Les instructions suivantes permettent d installer IBM SPSS Statistics version 20 en utilisant une licence de site. Ce présent

Plus en détail

Relais IP. Guide de l'utilisateur

Relais IP. Guide de l'utilisateur Relais IP Guide de l'utilisateur 1 Table des matières Relais IP Limites du service...3 Limites de la disponibilité...3 Importantes limites du service 9 1 1...3 Démarrage...4 Première ouverture de session...4

Plus en détail

Portail Client Sigma Informatique

Portail Client Sigma Informatique Portail Client Sigma Informatique Edité le 19 févr. 2013 Sommaire Présentation du portail client 3 La page d accueil 8 Vie d une demande (Création et suivi) 11 La consultation d une demande. 18 La gestion

Plus en détail

7DEOHGHVPDWLqUHV. ,QWURGXFWLRQj3$3$66SRXU:LQGRZV[0(17HW;3 ,167$//$7,21 87,/,6$7,21 &RQILJXUDWLRQUHTXLVH ,QVWDOODWLRQGH3$3$66 /DQFHPHQWGH3$3$66

7DEOHGHVPDWLqUHV. ,QWURGXFWLRQj3$3$66SRXU:LQGRZV[0(17HW;3 ,167$//$7,21 87,/,6$7,21 &RQILJXUDWLRQUHTXLVH ,QVWDOODWLRQGH3$3$66 /DQFHPHQWGH3$3$66 7DEOHGHVPDWLqUHV,QWURGXFWLRQj3$3$66SRXU:LQGRZV[0(17HW;3 $9$17'(&200(1&(5,167$//$7,21 &RQILJXUDWLRQUHTXLVH,QVWDOODWLRQGH3$3$66 87,/,6$7,21 /DQFHPHQWGH3$3$66 3DUWLFXODULWpVGH&WUO3DVV 3DUDPpWUDJHGH&WUO3DVV

Plus en détail

Connect2Home Guide utilisateur

Connect2Home Guide utilisateur Connect2Home Guide utilisateur Table des matières Introduction... 2 Connect2Home pour iphone... 4 Paramètres utilisateur... 7 Paramètres d alarme... 8 Paramètres d alerte... 9 Paramètres d accessoires...

Plus en détail

UT Installation et paramétrage logiciel de sauvegarde INSTALLATION ET PARAMETRAGE LOGICIEL DE SAUVEGARDE. Groupe PROGMAG

UT Installation et paramétrage logiciel de sauvegarde INSTALLATION ET PARAMETRAGE LOGICIEL DE SAUVEGARDE. Groupe PROGMAG GUIDE UTILISATION POINT DE VENTE INSTALLATION ET PARAMETRAGE LOGICIEL DE SAUVEGARDE SOMMAIRE 1 Créer une tâche de sauvegarde... 4 1.1 Paramètres de la tâche... 4 1.1.1 Nommer la tâche... 4 1.1.2 Emplacement

Plus en détail

GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY

GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY GUIDE ADMINISTRATEUR BIEN DÉMARRER AVEC WISEMBLY SOMMAIRE PREPARER. Accéder à Wisembly. Création d un Wiz. Présentation de l interface 5. Création de contenu 6 - Les Documents 6 - Les Votes 7 - Le Questionnaire

Plus en détail

- JE DEBUTE - 21 mai 2014. COMMUNIQUER PAR EMAIL : j envoie des pièces jointes

- JE DEBUTE - 21 mai 2014. COMMUNIQUER PAR EMAIL : j envoie des pièces jointes - JE DEBUTE - 21 mai 2014 COMMUNIQUER PAR EMAIL : j envoie des pièces jointes EPN Vallée de l'avance - 2014 1 OBJECTIF DE LA SEANCE - Apprendre à importer et exporter des pièces jointes - - Envoyer des

Plus en détail

Créer un album Web. L'album Web. Accueil

Créer un album Web. L'album Web. Accueil Créer un album Web Pourquoi créer un album Web? pour échanger ses photos avec ses proches pour sauvegarder ses images sur un autre support L'album Web Il existe divers sites permettant de stocker ses photos

Plus en détail

Qu est-ce qu une boîte mail

Qu est-ce qu une boîte mail Qu est-ce qu une boîte mail Sur Internet, la messagerie électronique (ou e-mail en anglais) demeure l application la plus utilisée. La messagerie permet à un utilisateur d envoyer des messages à d autres

Plus en détail

TransUnion Direct Renseignements généraux pour les administrateurs

TransUnion Direct Renseignements généraux pour les administrateurs TransUnion Direct Renseignements généraux pour les administrateurs Qu est-ce que TransUnion Direct? TransUnion Direct est une application sur Web qui donne l accès à la base de données de crédit de TransUnion.

Plus en détail

Monter un site Intranet

Monter un site Intranet Monter un site Intranet S il n est pas difficile de créer un site Web basique grâce à IIS, ceux d entre vous qui ne sont pas initiés aux langages de développement Web auront du mal à satisfaire les besoins

Plus en détail