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1 TRIGONE 2001, rue Université, bureau 1700, Montréal (Québec) H3A 2A6 T C Montréal Québec Saguenay Alma Vancouver Kitimat Saint-Jean-de-Maurienne (France)

2 TRIGONE signifie triangle; la figure la plus solide en géométrie. En amélioration de la performance et en management stratégique, le triangle symbolise la mobilisation. Ce symbole est également la voute à trois piliers qui relie les deux hémisphères du cerveau et c est ce lien, entre l aspect génie et l aspect création, que TRIGONE met en valeur. Pour nous, chez TRIGONE, le triangle représente la solidité, la fiabilité et l esprit de corps qui animent notre équipe. NOTRE MISSION TRIGONE contribue de façon distinctive à l optimisation de votre performance organisationnelle par l harmonisation de vos stratégies d affaires, de votre capital humain ainsi que de vos technologies et procédés, pour une augmentation significative et durable de la valeur de votre organisation. NOS VALEURS L équipe TRIGONE est guidée par cinq valeurs Le respect L engagement La passion L excellence L orientation client LES GRANDS PRIX QUÉBÉCOIS DE LA QUALITÉ 2011 Dans la catégorie PME de services, Trigone est lauréate d une Grande Mention des Grands prix québécois de la qualité. Ces Grands prix constituent la plus haute distinction remise annuellement par le gouvernement du Québec aux entreprises privées et aux organismes publics qui se démarquent par la qualité de leur gestion et leur performance globale. Les entreprises qui participent sont soumises à une évaluation très exigeante et rigoureuse de leurs pratiques d affaires (stratégie, processus, service client, développement du personnel, qualité). En 2011, Trigone a été la seule entreprise au Québec à obtenir ce prix distinctif.

3 NOTRE APPROCHE L excellence, l innovation et la qualité sont les marques qui distinguent l équipe TRIGONE des autres. Notre approche pratique, participative et mobilisatrice et notre orientation vers les résultats sont appréciées par nos clients. TRIGONE met l accent sur le développement des meilleures pratiques dans tous les domaines de son expertise. Nous préconisons une approche intégrée qui permet d élaborer une intervention sur mesure en fonction des besoins réels et du contexte actuel du client, facilitant ainsi l atteinte des résultats. Nous offrons un service personnalisé, souple et diversifié. Ainsi, nous établissons avec notre client, dès l obtention du mandat, les critères de succès et les résultats à atteindre. Notre approche procure des résultats concrets car elle intègre l ensemble des leviers qui font le succès d un projet. Ressources humaines Évaluation de potentiel et développement des compétences Recrutement Management stratégique Marketing Communications Vente Trigone, 2008 Amélioration continue Formation LES MEILLEURES PRATIQUES D AFFAIRES Quel que soit le mandat, notre modèle de gestion de la performance nous permet de comparer vos pratiques de gestion à des pratiques de gestion d organisations performantes. Gestion des organisations performantes Gérer l ouverture l acquisition de connaissances les signes culturels vitaux le changement l intelligence émotionnelle LE PASSAGE Gérer la prise de décision la maîtrise des processus et des procédés la performance l utilisation du temps le positionnement de LA PERFORMANCE à CRÉER LE FUTUR Gérer la vision la progression la rigueur l utilisation des leviers

4 NOS PRODUITS ET SERVICES Nos conseillers vous proposent une démarche basée sur la mobilisation et sur l implication de votre équipe. Nous avons la conviction que le savoir est à l intérieur de l organisation. Notre contribution est dans l application de processus éprouvés et dans le partage des meilleures pratiques d affaires dans chacun des domaines de notre expertise. Nos experts ont chacun leur champ de spécialisation et, dès l analyse des besoins, nous identifions la meilleure ressource pour vous accompagner. Planification stratégique Un diagnostic préalable permet d identifier les enjeux de votre organisation. Puis, grâce à une approche mobilisante, notre équipe vous accompagne dans la planification à court et à long termes. Nos outils de travail sont dynamiques et efficaces, permettant une intégration rapide des stratégies par l équipe. Le plan d action est réaliste et concret. Gestion du changement Notre spécialité est d accompagner les entreprises qui veulent se réinventer ou s améliorer. Notre équipe vous accompagne dansla gestion des changements à tous les niveaux de l organisation; de la planification stratégique du changement à la mise en place opérationnelle. Coaching exécutif Coaching individuel ou d équipe. Quelle que soit sa forme, le programme s adresse aux gestionnaires et aux équipes jugeant que le coaching est un levier pour atteindre les objectifs stratégiques. Formation Lean ( Lean Six Sigma) Nous vous proposons une certification complète en amélioration continue, composée de cinq niveaux de formation, allant de la sensibilisation Lean jusqu à maître ceinture noire en amélioration continue. Implantation d une culture Lean Toyota Way Diagnostic de processus / production Basée sur le concept d apprentissage dans l action, l approche d implantation d une culture Lean est composée de formations accompagnées de simulations qui permettent d assimiler les concepts et les outils Lean. Des projets d amélioration suivent les formations de façon à mener l apprentissage et l accompagnement à l atteinte d objectifs stratégiques ambitieux. La rentabilité d une entreprise dépend en grande partie de sa production. Notre équipe vous aidera à identifier les opportunités d amélioration de votre productivité en effectuant un diagnostic complet. Le diagnostic de production permet de définir lasituation actuelle et dedévelopper un plan d action afin d obtenir un processus de production efficace.

5 L atteinte des objectifs corporatifs, que ce soit à court ou à long terme, passent d abord et avant tout par la performance des leaders et de leurs équipes. La performance repose sur la contribution individuelle et collective, l engagement personnel et la communication entre les individus et les équipes.

6 Plan de croissance et étude de marché Les mandats que nous réalisons sont adaptés à vos besoins spécifiques et respectent les protocoles de recherche de votre industrie lorsque requis. Notre équipe multidisciplinaire met à profit son expérience pour aboutir à une planification originale, dynamique et performante afin de vous positionner dans le marché en assurant une croissance optimale. Communication et relations publiques Notre équipe développe votre axe de communication et votre image de marque afin d accroitre votre visibilité et notoriété. De plus, elle vous guide dans vos relations avec toutes les parties prenantes incluant clients, actionnaires, membres, employées, fournisseurs et média. Formation en vente Notre équipe vous aide à peaufiner vos compétences et vos techniques de négociation. Notre approche créative vous permettra de mieux vous vendre, ainsi que vendre vos produits, services et idées. Plusieurs autres produits et services sont offerts et peuvent être adaptés à vos besoins. N hésitez pas à communiquer avec nous pour de plus amples informations.

7 LA PREUVE DE NOTRE ENGAGEMENT ENVERS LE CLIENT Nous évaluons, tout au long de l année, le degré de satisfaction de nos clients. Cette évaluation s effectue par une personne indépendante à l organisation et selon des critères précis et mesurables. Depuis dix ans, grâce à ce système, des centaines de clients ont donné leur appréciation de leur satisfaction des services offerts. Ce taux se situe depuis plus de cinq ans à un niveau dépassant les 90 %. Un échantillon des clients qui nous ont fait confiance Abbott Canada Base militaire de Valcartier BPR-Bechtel Canadian Tire Centre Jeunesse du Saguenay Lac-Saint-Jean Compagnie minière IOC Concessionnaires automobiles (Toyota, Volkswagen) CSSS de Chicoutimi CSSS de Jonquière CSSS Pierre-Boucher École nationale de Police de Nicolet Fonds de Solidarité FTQ Hydro-Québec MDEIE Réseau de Transport de la Capitale Réseau québécois du crédit communautaire Rio Tinto Rio Tinto Alcan Samson, Bélair/Deloitte & Touche Shell Canada Société Radio-Canada Sohar Aluminium Sûreté du Québec Sûreté municipale de Trois-Rivières TOTAL (France, Asie, Afrique) Ultramar Raffinerie Jean-Gaulin Veolia Ville de Saguenay Xstrata Nickel Mine Raglan TRIGONE, C EST 50 conseillers dont 30 seniors avec une forte expérience de 15 ans en gestion d entreprise au Canada et à l international.

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