CATALOGUE DE PRIX ANTILLES. Tarifs en vigueur à partir du 1 er mars 2011

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1 CATALOGUE DE PRIX ANTILLES Tarifs en vigueur à partir du 1 er mars 2011

2 SOMMAIRE MES NUMEROS UTILES ANTILLES... 3 COUVERTURE MARTINIQUE... 4 COUVERTURE GUADELOUPE... 5 LES OFFRES CARTE... 6 ONLY CARTE... 7 CARTE TRACE Mobile : pour les moins de 26 ans... 9 LES FORFAITS MOBILES duo : Le forfait sans engagement trio : l illimité only trio 2 : l illimité vers tous les opérateurs locaux FORFAIT TRACE Mobile : l illimité pour les moins de 26 ans CLE 3G+ : l internet illimité n importe où LES FORFAITS ONLYBOX ET INTERNET Forfaits ADSL ONLYBOX Forfaits RTC INTERNET

3 MES NUMEROS UTILES ANTILLES Info conso 221 Gratuit depuis votre mobile Messagerie vocale 888 Dépôt direct de message 444 Gratuit depuis votre mobile Appel vers mobile only depuis un fixe Prix d un appel local depuis votre mobile only Rechargement 224 Gratuit depuis votre mobile Rechargement CB 225 Gratuit depuis votre mobile Facturation Service clients 24h/24 7j/7 Hot line Internet 24h/24 du lundi au samedi Gratuit depuis votre mobile depuis un fixe prix d un appel local Temps d attente gratuit depuis un mobile only, puis prix d un appel local. Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur) 3

4 COUVERTURE MARTINIQUE Cette carte ne concerne pas la couverture en 3G. 4

5 COUVERTURE GUADELOUPE Cette carte ne concerne pas la couverture en 3G. 5

6 LES OFFRES CARTE 6

7 ONLY CARTE Offre réservée à toute personne physique, domiciliée en Guadeloupe (hors Îles du Nord) et Martinique. L offre est déclinée en 4 recharges. Pour 20 votre pack de bienvenue comprend : L offre Carte Tarifs des recharges 1 carte SIM 1 crédit de 10 valable 30 jours pour téléphoner ou envoyer des SMS immédiatement (crédit offert non reportable). Par carte recharge Bonus Par Carte Bancaire (en appelant le 225) Bonus Validité rechargement 15 j 30 j 60 j 90 j Validité numéro 6 mois après la fin de validité du dernier crédit Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la nature du rechargement. Durée d engagement Sans engagement Facturation à la seconde dès la 1ère seconde! (hors numéros courts, spéciaux, internet et Roaming) Vous pouvez le recharger à votre guise en utilisant les recharges only. Le rechargement est effectué dans les mêmes conditions que votre abonnement. Mon Numéro à moi : 50% de réduction vers un numéro mobile only ou fixe du département! Tarification Mobile only locaux Fixes locaux Fixes métropole Mobiles locaux Mobiles Métropole Caraïbes Cuba International reste du monde SMS (hors SMS+) Appel d urgences Tarifs hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ 0,30 /min 0,30 /min 0,30 /min 0,34 /min 0,34 /min 0,30 /min 0,75 /min 0,34 /min 0,10 /min gratuit Décompte des communications Sont considérés comme locaux : Guadeloupe (hors îles du Nord), Guyane, Martinique Sont considérés comme Caraïbes : Anguilla, Antigua, République Dominicaine, Haïti, Barbade, Bermudes, Ste Lucie, Dominique, Grenade, Aruba, Jamaïque, Montserrat, Porto Rico, Antilles Néerlandaises, St Vincent, St Kitts et Nevis, les Caïman, Trinidad et Tobago, Turks et Caïcos, Iles Vierges. A la seconde dès la 1 ère seconde 7

8 Options Report du crédit non utilisé reporté sur le nouveau solde lors du rechargement de votre crédit (hors crédit offert de 10 ) Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Alertes conso Présentation du Numéro (émission et réception) Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du Temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis le mobile dépend de la tarification de l opérateur). Rechargement (224) Rechargement par CB (225) 8

9 CARTE TRACE Mobile : pour les moins de 26 ans Offre réservée à toute personne physique âgée de moins de 26 ans, domiciliée en Guadeloupe (hors Îles du Nord) et Martinique. L offre est déclinée en 4 recharges. L offre Carte Tarifs des recharges Pour 20 votre Pack de TRACE Mobile comprend : 1 carte SIM 1 crédit de 10 valable 30 jours pour téléphoner ou envoyer des SMS immédiatement (crédit offert non reportable). Par carte recharge Bonus Par Carte Bancaire (en appelant le 225) Bonus Validité rechargement 15 j 30 j 60 j 90 j Validité numéro 6 mois après la fin de validité du dernier crédit Durée d engagement Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la nature du rechargement. Sans engagement SMS illimités vers tous les opérateurs Antilles-Guyane de 15h-24h et le week-end du vendredi 15h au dimanche minuit! (1) 5 Mo de navigation WAP/Web offerts à chaque rechargement (2) Rechargement du compte à tout moment par carte recharge only ou CB (3) Tarification Prix des communications à la minute depuis un mobile only Antilles vers SMS Mobiles locaux (4) Mobile locaux Fixes locaux Mobiles et Fixes métropole Caraïbes Cuba International SMS locaux (hors illimité) et Métropole SMS Reste du Monde MMS locaux et Métropole Connexions Wap en réseau GPRS/3G+ Tarifs hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ Illimités La semaine de 15h à 24h Le week-end, du vendredi 15h au dimanche 24h Décomptés du crédit 0,35 /min 0,35 /min 0,35 /min 0,50 /min 0,75 /min 0,85 /min 0,10 /envoi 0,15 /envoi 0,35 /envoi 0,50 /Mo au-delà des 5Mo offerts à chaque rechargement Sont considérés comme locaux : Guadeloupe (hors îles du Nord), Guyane, Martinique 9

10 Sont considérés comme Caraïbes : Anguilla, Antigua, République Dominicaine, Haïti, Barbade, Bermudes, Ste Lucie, Dominique, Grenade, Aruba, Jamaïque, Montserrat, Porto Rico, Antilles Néerlandaises, St Vincent, St Kitts et Nevis, Îles Caïman, Trinidad et Tobago, Turks et Caïcos, Îles Vierges (1) Hors SMS+ et sous réserve d avoir un crédit positif (2) Utilisables durant la validité de la dernière recharge même si le crédit est épuisé. Au-delà, facturé 0,50 /Mo en décompte du crédit. (3) Connexions data (upload, download) effectuées sur les réseaux 2G (GPRS, EDGE) ou 3G (UMTS, HSDPA) de votre département. Services Data sous réserve d être en zone de couverture et d être équipé d un mobile compatible. Accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, imap4, smtp, Instant Messaging. Le téléchargement illégal nuit à la création artistique. Décompte des communications Options Réseau Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser la transmission de 500 SMS par mois. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous SMS, y compris les SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdits notamment les envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. A la seconde dès la 1 ère seconde Report du crédit non utilisé reporté sur le nouveau solde lors du rechargement de votre crédit (hors crédit offert de 10 ) Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Présentation du Numéro (émission et réception) Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). L abonné a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA) Une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr 10

11 LES FORFAITS MOBILES 11

12 duo : le forfait sans engagement Offre réservée à toute personne physique, domiciliée en Guadeloupe (hors Iles du Nord) et Martinique. L offre est déclinée en 2 forfaits pré-payés, un forfait d une valeur de 7,50 et l autre de 14. Forfaits duo 7,50 14 Temps maximum de communication équivalent 30 minutes 1h Forfaits Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif. Il est calculé en fonction du coût du forfait souscrit par rapport au prix d un appel vers un fixe ou un mobile only local. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Durée minimale d engagement Bon à savoir : le prix de la minute en rechargement avec la carte only ou par CB est identique au prix de la minute du forfait souscrit. Sans engagement Le forfait prépayé duo est décompté à la seconde dès la 1ère seconde (hors n courts, spéciaux, Internet et en Roaming) Vous pouvez le recharger à votre guise en utilisant les recharges only. Tarification Tarifs duo hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ Lundi-Dimanche 6h à 20h 7,50 14 Lundi-Dimanche 20h à 6h Lundi-Dimanche Lundi-Dimanche 6h à 20h 20h à 6h Mobile only locaux 0,25 /min 0,15 /min 0,23 /min 0,15 /min Fixes locaux 0,25 /min 0,15 /min 0,23 /min 0,15 /min Mobiles locaux 0,25 /min 0,23 /min Fixes métropole 0,25 /min 0,23 /min Mobiles métropole 0,25 /min 0,23 /min International - reste du monde 0,32 /min 0,32 /min SMS 0,09 /SMS 0,09 /SMS Mon Numéro à moi : 50% de réduction vers un numéro mobile only ou fixe du département! Sont considérés comme locaux : Guadeloupe (hors îles du Nord), Guyane, Martinique Décompte des communications Options A la seconde dès la 1 ère seconde Report automatique de votre crédit, utilisable après consommation du forfait courant Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Alertes conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Rechargement (224) Rechargement par CB (225) 12

13 trio : l illimité only Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée en Guadeloupe (hors Iles du Nord) et Martinique. L offre est déclinée en 5 forfaits pré-payés avec un engagement de 12 ou 24 mois. Forfaits Temps maximum de communication équivalent Prix mensuel pour un engagement de 24 mois Prix mensuel pour un engagement de 12 mois 3h 4h 6h 9h 16h Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif. Il est calculé en fonction du coût du forfait souscrit par rapport au prix d un appel vers un mobile only local. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Bon à savoir : Durée minimale d engagement Le prix de la minute en rechargement avec la carte only ou par CB identique au prix de la minute du forfait souscrit! 12 mois Appels illimités le Soir et Week-end vers les mobiles only et les fixes Antilles/Guyane. Le soir de 20h à 6h et le week-end du vendredi 20h au lundi 6h. Les appels peuvent être émis sous réserve d avoir un crédit positif Vous pouvez le recharger à votre guise en utilisant les recharges only. SMS illimités 24h/24, 7j/7 vers les mobiles only locaux sous réserve d avoir un crédit positif Tarification Tarifs trio hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ APPELS vers mobiles only locaux et fixes locaux 3h 4h 6h 9h 16h Illimités lundi-jeudi de 20h à 6h et vendredi 20h au lundi 6h SMS mobiles only locaux Illimités 24h/24 et 7j/7 Décomptés du forfait Mobile only locaux 0,15 /min 0,13 /min 0,10 /min 0,10 /min 0,10 /min Fixes locaux 0,15 /min 0,13 /min 0,10 /min 0,10 /min 0,10 /min Fixe Métropole 0,15 /min 0,13 /min 0,10 /min 0,10 /min 0,10 /min International 1 0,15 /min 0,13 /min 0,10 /min 0,10 /min 0,10 /min Autres mobiles locaux 0,23 /min 0,21 /min 0,18 /min 0,15 /min 0,13 /min Mobiles Métropole 0,23 /min 0,21 /min 0,18 /min 0,15 /min 0,13 /min Cuba International 2 (reste du monde) SMS autres réseaux 0,75 /min 0,34 /min 0,09 /SMS Sont considérés comme locaux : Guadeloupe (hors iles du Nord), Guyane, Martinique Sont considérés comme appels International 1 : les appels vers les fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse et vers fixes et mobiles Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser une durée 13

14 Décompte des communications Options de deux (2) heures consécutives de communication par appel et la transmission de 1500 SMS par mois. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous appels et SMS, y compris les appels et SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, data.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de deux cents (200) correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. A la seconde dès la 1 ère seconde Option 3G+ : 6,90 /mois Option «Mode libre» gratuite, sur demande Report automatique de votre crédit, utilisable après consommation du forfait courant Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Alertes conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Rechargement (224) Rechargement par CB (225) 14

15 trio 2 : l illimité vers tous les opérateurs locaux Offre réservée à toute personne physique majeure, domiciliée en Guadeloupe (hors Iles du Nord) et Martinique. L offre est déclinée en 6 forfaits post paid avec un engagement de 12 ou 24 mois. temps maximum de communication équivalent 3h 4h 6h 8h 10h 15h Prix mensuel sur 24 mois 47,90 54,90 68,90 82,90 96,90 129,90 Prix mensuel sur 12 mois 53,90 60,90 74,90 88,90 102,90 135,90 Forfaits Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif. Il est calculé en fonction du coût du forfait souscrit par rapport au prix d un appel vers un fixe ou un mobile local, fixe métropole, mobiles only et International 1. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Durée minimale d engagement 12 mois Appels et SMS illimités vers tous les opérateurs locaux fixes et mobiles tous les jours de 20h à minuit (hors n courts, spéciaux, Internet et en Roaming) Appels illimités vers les mobiles only locaux et fixes locaux tous les soirs de 20h à 6h et le week-end du vendredi 20h au lundi 6h (hors n courts, spéciaux, Internet et en Roaming) SMS illimités vers les mobiles only locaux 24h/24 Tarifs trio² 3h 4h 6h 8h 10h 15h Appels fixes et mobiles locaux + SMS mobiles locaux Appels only locaux et fixes Réunion Illimités tous les jours de 20h à Minuit Illimités lundi-vendredi de 20h à 7h et du vendredi 20h au lundi 7h SMS only locaux Illimités 24h/24 et 7j/7 Tarification Prix en TTC (hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+) Fixes et Mobiles Locaux Fixes et Mobiles Métropole International 1 Zone Régionale International 2 Dans le forfait Inclus Inclus Inclus Dépassement de forfait 0,35 /min Hors forfait 0,45 /min SMS 0,07 /SMS 0,15 /SMS MMS 0,43 /MMS Sont considérés comme locaux : Guadeloupe (hors îles du Nord), Guyane, Martinique Sont considérés comme International 1, appels vers fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse et vers fixes et mobiles : Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan Sont considérés comme zone régionale, appels vers fixes et mobiles : Anguilla, Antigua, République Dominicaine, Haïti, Bahamas, Barbade, Bermudes, Ste Lucie, Dominique, Grenade, 15

16 Décompte des communications Aruba, Jamaïque, Montserrat, Porto Rico, Antilles Néerlandaises, St Vincent, St Kitts et Nevis, Iles Caïman, Trinité et Tobago, Turks et Caicos, Iles vierges, Brésil, Surinam Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser une durée de deux (2) heures consécutives de communication par appel et la transmission de SMS par mois. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous appels et SMS, y compris les appels et SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, data.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de deux cents (200) correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. A la seconde dès la 1 ère seconde Options Option 3G+ : 6,90 /mois Report automatique de votre crédit, utilisable après consommation du forfait courant Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Alertes conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). 16

17 FORFAIT TRACE Mobile : l illimité pour les moins de 26 ans Offre réservée à toute personne physique âgée de moins de 26 ans, domiciliée en Guadeloupe, Martinique (hors Îles du Nord). L offre est disponible avec un engagement de 12 ou 24 mois. Temps maximum de communication équivalent 1h30 3h Forfaits Prix mensuel sur 24 mois 19,90 29,90 Prix mensuel sur 12 mois 23,90 33,90 Le «temps maximum de communication» ci-dessus mentionné est donné à titre indicatif. Il est calculé en fonction du cout du forfait souscrit par rapport au prix d un appel vers un mobile only local. Ce temps est donc susceptible de variation en fonction de la nature de vos communications. Voir tableau ci-dessous. Tous vos appels sont décomptés de votre crédit de communication en fonction de la nature et de la destination de vos appels ainsi que de la valeur du forfait souscrit. Durée minimale d engagement 12 mois Appels illimités vers les mobile only et fixes locaux tous les jours de 15h à 19h et le mercredi de 0h à 19h (1) SMS illimités vers tous les opérateurs locaux et métropole 24h/24 7j/7 (2) Internet & Mail illimités 24h/24 7j/7 (3) Tarifs TRACE Mobile hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming, SMS+, MMS+ APPELS mobiles only et fixes locaux 1h30 3h Illimités tous les jours de 15h à 19h Le mercredi de 0h à 19h SMS mobile locaux & Métropole Illimités 24h/24 et 7j/7 Connexions Wap en réseau GPRS/3G+ Illimités 24h/24 et 7j/7 Décomptés du forfait Tarification Mobiles only locaux 0,22 /min 0,17 /min Autres mobiles et fixe locaux 0,33 /min 0,17 /min Métropole 0,33 /min 0,17 /min International 1 0,33 /min 0,33 /min Zone régionale 0,33 /min 0,33 /min International 2 - reste du monde 0,45 /min 0,45 /min SMS Reste du Monde 0,15 /SMS 0,15 /SMS Sont considérés comme locaux : Guyane, Guadeloupe (hors îles du Nord), Martinique Sont considérés comme appels International 1 : les appels vers les fixes : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, Grèce, Irlande, Israël, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse et vers fixes et mobiles Canada, USA, Chine, Hong Kong, Singapour, Taïwan Sont considérés comme Zone régionale : Anguilla, Antigua, République Dominicaine, Haïti, Bahamas, Barbade, Bermudes, Ste Lucie, Dominique, Grenade, Aruba, Jamaïque, Montserrat, Proto Rico, Antilles Néerlandaises, St Vincent, St Kitts et Nevis, Îles Caïman, Trinité et Tobago, Turks et Caicos, Îles vierges, Brésil, Surinam Z.I. Jambette BP Lamentin cedex 2 S.A.S au capital de ,30 euros SIRET NAF 6110Z

18 (1) Hors N courts, spéciaux, Internet, Roaming et sou s réserve d avoir un crédit positif (2) Hors SMS+ et sous réserve d avoir un crédit positif (3) Connexions data (upload, download) effectuées sur les réseaux 2G (GPRS, EDGE) ou 3G (UMTS, HSDPA) de votre département. Services Data sous réserve d être en zone de couverture et d être équipé d un mobile compatible. Accès aux protocoles suivants : site wap/web, mail (POP3, imap4, smtp, Instant Messaging. Le téléchargement illégal nuit à la création artistique. Décompte des communications Options Réseau Afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, le Client s engage à accéder au réseau pour un usage personnel et à ne pas dépasser une durée de deux (2) heures consécutives de communication par appel et la transmission de SMS par mois et une consommation Data de plus de 500 Mo. Outremer Telecom se réserve le droit, après avertissement, de facturer tous appels et SMS, y compris les appels et SMS émis sur la tranche horaire «illimitée», en cas d utilisation abusive et/ou frauduleuse par le Client. Sont interdites les communications quelle que soit leur nature (voix, data.) émises à partir d un quatrième (4ème) téléphone ou vers plus de deux cents (200) correspondants différents au cours d un cycle de facturation. Sont interdits notamment la cession des appels, appels et envois depuis et vers les plateformes téléphoniques et boitiers radio, SPAM. A la seconde dès la 1 ère seconde Report automatique de votre crédit, utilisable après consommation du forfait courant Double appel Consultation du répondeur (888) Messagerie personnalisable Suivi Conso (221) Alertes conso Présentation du Numéro (émission et réception) Renvoi d'appel Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). L abonné a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA) Une carte de zone de couverture est disponible sur le site web only.fr 18

19 CLE 3G+ : l internet illimité n importe où Offre réservée à toute personne physique, domiciliée en Guadeloupe (hors Iles du Nord) et Martinique. L offre est disponible avec un engagement de 12 ou 24 mois. Forfaits Forfaits Clé 3G+ Prix mensuel sur 24 mois Prix mensuel sur 12 mois Internet illimité 39,90 /mois 49,90 /mois Clé 3G+ 1,00 Durée minimale d engagement 12 mois Accès Internet illimité 24h/24 7j/7 (web, mail, instant messaging) Connexions data effectuées sur les réseaux 2G (GPRS/EDGE) ou 3G (UMTS/HSDPA) Accès Plug and Play : il suffit de connecter la clé pour accéder à Internet L envoi et la réception de SMS depuis le PC sont facturés hors forfait : 0,07 /envoi vers mobile (locaux et métropole) 0,15 /envoi vers l International (hors SMS+). Description de l offre Les échanges de données effectués en roaming (sous réserve d accords inter opérateurs) sont facturés hors forfait (Soumis à conditions. Renseignements auprès du Service Client) Les communications voix, visiophonie et MMS ne sont pas autorisées par Outremer Telecom avec la carte SIM data fournie avec la clé. Le client s interdit tout usage commercial, revente, ou tout procédé visant directement ou indirectement à la cession, même gratuite des connexions illimitées. Dans le cadre de l offre Data clé 3G+, le client s engage, afin de permettre à tous les clients d accéder au réseau dans des conditions optimales et d éviter la fraude, à ne pas dépasser par mois une consommation Data supérieure à 3Go. Toute consommation supérieure sera considérée comme abusive. Afin d éviter les connexions involontaires, une déconnexion automatique intervient toutes les heures en cas d inactivité du réseau. Pré-requis Options Réseau La clé est compatible pour les OS suivantes : Windows 7, Windows 2000, XP, Mac OS, Linux. Accès au Service Client (555). Temps d attente gratuit depuis un mobile only, puis prix d un appel local. Suivi Conso (221) Alertes conso Roaming, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). Programme fidélité only4u, service soumis à conditions. Renseignements auprès du 10 20, temps d attente gratuit depuis une ligne fixe only, puis prix d un appel local (depuis un mobile : dépend de la tarification de l opérateur). L abonné a accès aux réseaux suivants : 2G (GPRS/EDGE), 3G (UMTS/HSDPA) 19

20 MARTINIQUE Carte de couverture GUADELOUPE Retrouvez prochainement la carte de couverture de la Guadeloupe Pointe-à-Pitre / Baie-Mahaut / Abymes Petit Bourg Centre de Gourbeyre / Basse-Terre / St-Claude / Capesterre BE Centre de Gosier / Morne-à-L Eau / Moule St-François / Ste-Rose Centre de Port-Louis 20

21 LES FORFAITS ONLYBOX ET INTERNET 21

22 Forfaits ADSL ONLYBOX Offre réservée à toute personne physique domiciliée en Guadeloupe (hors Iles du Nord) et en Martinique. Une offre par foyer (même adresse et/ou numéro de téléphone). Forfaits Forfaits ADSL onlybox Tarifs Tarifs zone dégroupée zone non dégroupée 1 Méga + Appels facturés à l usage 29,90 / mois 34,90 / mois 1 Méga + Appels illimités Soirs & WE 39,90 / mois 44,90 / mois 1 Méga + Appels illimités 24h/24 Non disponible 54,90 / mois 20 Méga + Appels illimités 24h/24 49,90 / mois Non disponible La location de la Box est obligatoire pour accéder au service. Elle est facturée 3 /mois. Durée minimale d engagement 12 mois Description de l offre Jusqu à 1 Méga Jusqu à 20 Méga Appels à l usage Forfait d appels illimités Soirs & WE Forfait d appels illimités 24h/24 Formules d accès Internet La ligne ADSL de l abonné est activée à un débit pouvant aller jusqu à 1024 Kbps en réception (au maximum de sa possibilité selon l éligibilité de la ligne dans une limite du forfait souscrit) et pouvant atteindre jusqu à 256 Kbps en émission. La ligne ADSL de l abonné est activée à un débit pouvant aller jusqu à 20 Mbps en réception (au maximum de sa possibilité selon l éligibilité de la ligne) et pouvant atteindre jusqu à 1024 Kbps en émission. Débit disponible uniquement en zone dégroupée. Formules de téléphonie sur IP Appels facturés à la minute, selon la grille tarifaire à la minute only. Grille tarifaire disponible en téléchargement sur Appels illimités gratuits les soirs (de 18h à 8h) et le week-end (du vendredi 18h au lundi 8h) vers les fixes du département et mobiles only du département, vers les fixes de métropole, des DOM et vers 40 destinations internationales. Appels illimités gratuits 24h/24 vers les fixes du département et mobiles only du département, vers les fixes de métropole, des DOM et vers 40 destinations internationales. Destinations incluses (forfaits illimités seulement) DOM Fixes Internationaux Mobiles Internationaux * Hors Iles Canaries Guadeloupe (hors Iles du Nord), Guyane, Martinique, Mayotte et Réunion Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Canada, Chine, Chypre Sud, Danemark, Espagne *, Estonie, Grèce, Hawaï, Hollande, Hong-Kong, Hongrie, Iles Vierges, Irlande, Israël, Italie, Luxembourg, Malaisie, Norvège, Nouvelle Zélande, Pologne, Portugal, Puerto-Rico, Royaume Uni, Suède, Suisse, Singapour, Taiwan, Thaïlande, USA Canada, Chine, Hawaï, Hong-Kong, Iles Vierges, Puerto-Rico, Singapour, Thaïlande, USA 22

23 Chaines TV 1 ère : Chaîne de télévision généraliste publique française de proximité du Réseau Outre-Mer 1ère (anciennement RFO) ATV ou Canal 10 selon le département : chaînes locales France 2 : Une programmation diversifiée à l'intention d'un public large à travers l'information, les débats, la fiction, les documentaires et les divertissements France 3 : Chaîne de la générosité et de la proximité France 4 : S'adresse à un public qui revendique une liberté de ton et de pensée elle choisit l éclectisme, à travers le divertissement, la culture et les événements en direct France 5 : Chaîne de la connaissance et de la découverte, a pour but de favoriser l'accès au savoir et de susciter la curiosité, la discussion, l'émotion et le partage France 0 : Vise à faire découvrir et à faire partager au plus grand nombre la richesse et l'actualité de l'outremer France 24 : L'actualité Internationale en continu 24h/24 Arte : Chaine de télévision culturelle, européenne et franco-allemande TF1 : Propose une programmation familiale et événementielle : information, divertissement, fiction, sport, cinéma, jeunesse, magazines et documentaires CANAL+ en clair : tous les programmes en clair de Canal+, disponible lors des périodes non cryptées TV5 Monde : Chaîne internationale de télévision francophone. M6 : Chaîne généraliste dont les programmes variés et populaires attirent aussi bien les parents que les enfants TMC : Chaîne de télévision généraliste monégasque Direct 8 : Chaîne généraliste : sport, cinéma, séries, théâtre, culture, actualité, divertissement, politique, magazines d'art de vivre et de société... W9 : Programmes diversifiés : musique, divertissements, documentaires, séries, sport I>Télé : Chaine d'informations en direct 24h24 7j/7 BFM TV : Chaine d'actualités française et internationale, politique, people, économie, bourse. LCP/Public Sénat : Chaîne de l'information politique NRJ 12 : Chaine généraliste pour tous... cinéma, séries, divertissement, magazines NRJ Hits : Chaine de télévision musicale Direct Star : Chaîne musicale et généraliste. Uniquement disponible en Guadeloupe Gulli : Pour tous les enfants de 6 à 14 ans NT1 : La plus jeune des chaînes généralistes Equidia : la chaîne des passionnés de cheval. Professionnels, sportifs, cavaliers de compétition ou de loisirs La présente liste est donnée à titre indicatif : elle est susceptible d évoluer. 23

24 Frais d accès au service 0 Autres tarifs Frais de résiliation Frais de migration Interventions à domicile Appels hors forfaits Location de la Box obligatoire pour accéder au service 64 en plus des mois restant dus si résiliation pendant la période d engagement. Sans frais si résiliation en dehors de la période d engagement. 64 si migration à la baisse au sein de la gamme. Installation à domicile : 50 mais gratuit si le service n est pas opérationnel au départ du technicien. Dépannage à domicile : 50 mais gratuit si le service n est pas rétabli au départ du technicien. Annulation le jour même ou absence du client lors d un rendez-vous avec le technicien only : 10 Facturés au prix des appels facturés à la minute (voir grilles tarifaires sur / Offres boutiques / onlybox) 3 /mois Dépôt de garantie pour la Box 35 Location du décodeur only obligatoire pour accéder aux services only Vidéo et only TV 6 /mois Dépôt de garantie pour le décodeur 50 Facturation de la Box si non rendue ou rendue endommagée en cas de résiliation Facturation du décodeur only si non rendu ou rendu endommagé en cas de résiliation Facturation d un accessoire de la Box ou du décodeur only Si manquant ou endommagé Frais d ouverture de ligne 50 Prix des films en VOD A partir de 0,90 Autres tarifs Forfaits d appel optionnels Privilège only Sécurité Permettent d appeler vers tous les mobiles only, les mobiles des DOM et de métropole ainsi qu une sélection de destinations fixes et mobiles régionales et internationales : - Jusqu à 50 minutes * : 7 /mois - Jusqu à 1 heure 40 * : 14 /mois - Jusqu à 2 heures 30 * : 21 /mois Pas de report des minutes non consommées. Forfaits non bloqués : en cas de dépassement, les communications sont facturées au tarif hors forfait. La facturation est effectuée à la seconde dès la première seconde sans coût d établissement d appel. L engagement est de 6 mois. Grille tarifaire des forfaits optionnels Privilège disponible sur * Durée de communication indicative, équivalant à des appels voix passés vers les mobiles only (Hors numéros courts, spéciaux, Internet et Iles du Nord). 3,50 /mois pour un PC sous Windows XP ou Vista 5,00 /mois pour trois PC sous Windows XP ou Vista 24

25 Forfaits RTC INTERNET Offre réservée à toute personne physique domiciliée en Guadeloupe (hors Iles du Nord) et en Martinique. Une offre par foyer (même adresse et/ou numéro de téléphone). Forfaits Forfaits RTC Internet Tarifs mensuels Martinique, Guadeloupe 10 heures par mois 6 / mois 30 heures par mois 9 / mois 60 heures par mois 13 / mois Illimité 17 / mois Autres Tarifs Connexion hors forfait Pour les forfaits de 10h à 60h Tarif Marti ique, Guadeloupe 2,50 / heure Durée minimale d engagement 6 mois 4 Formules d accès Description de l offre 10 heures par mois 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS) 30 heures par mois 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). 60 heures par mois 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). Illimité 56 kbps en émission et réception en RTC (ou à 64 Kbps en RNIS). Autres tarifs only Sécurité - 3,50 / mois pour un PC sous Windows XP ou Vista - 5,00 / mois pour trois PC sous Windows XP ou Vista 25

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