L outil de gestion immobilière développé par des professionnels pour les professionnels

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1 L outil de gestion immobilière développé par des professionnels pour les professionnels

2 Sommaire CITI, UNE DÉMARCHE UNIQUE...3 UN LOGICIEL INTÉGRÉ...4 UNE SOLUTION UNIQUE...6 LA LOCATION SAISONNIÈRE...7 LA COMPTABILITE...11 LA RÉSERVATION EN LIGNE...12 CONTACTEZ-NOUS

3 DÉVELOPPÉ PAR DES PROFESSIONNELS POUR DES PROFESSIONNELS 2

4 CITI, UNE DÉMARCHE UNIQUE CITI est née de l idée unique de quelques agents immobiliers de créer leur propre société informatique afin de leur permettre de réaliser un logiciel intégré pour la gestion de leur agence selon leurs propres besoins. Cette société a été fondée en 2003 sous la forme d une coopérative (Coopérative Informatique du Tourisme et de l Immobilier). Aujourd hui, CITI est présente dans plus de 20 villes ou stations de la Suisse Romande, elle compte une cinquantaine de membres qui gèrent un parc immobilier de plus de objets. COOPERATIVE INFORMATIQUE DU TOURISME ET DE L IMMOBILIER Le programme informatique qui est né de cette synergie entre les membres de la coopérative est à la pointe de la technologie et est également en constante évolution grâce à l étroite collaboration qui règne au sein de la CITI. 3

5 UN LOGICIEL INTÉGRÉ CITI est un logiciel complet qui intègre les modules Courtage, Gérance, Location saisonnière, PPE autour du module central CRM qui gère la Relation client. Module CRM (Customer Relationship Management) Gestion des adresses clients Gestion des objets (données de base) Gestion documentaire Paramètres globaux Module Courtage Gestion des acheteurs Gestion des objets en vente Gestion des mandats Publication sur différents site internet (immostreet, homegate, immociti) Module Gérance Gestion des propriétaires Gestion comptable des objets Module Location saisonnière Voir descriptif page 7 Module PPE (en développement) Gestion des immeubles Gestion des propriétaires Budgets et acompte de charges Fonds de rénovation 4

6 5

7 UNE SOLUTION UNIQUE Utilisation des applications de manière centralisée à travers le réseau Internet Echange de données entre les agences ou avec des bases de données externes Réservation en ligne par carte de crédit intégrée Déploiement extrêmement rapide chez un client Diffusion des données sur les plateformes : Suisse Tourisme, TOMAS, e-domizil.de Interface avec des applications de gestion ou des sites web 6

8 LA LOCATION SAISONNIÈRE LES PLUS DU PRODUIT Des données très complètes Fiche objet avec descriptifs, images, visites virtuelles, position GPS Classification directe avec Suisse Tourisme Historique des réservations, locataires, propriétaires Un planning performant Recherche de disponibilités multicritères Gestion journalière du planning : filtrage multicritères, Options, confirmations, annulations. Un suivi d activités permanent Gestion des tours operators Comptabilité intégrée et automatique Statistiques : occupation, provenance, chiffre d affaires Des éditions à votre image Courriers personnalisés : offres, options, contrats, confirmations Exportation : pdf, liens bureautique, s Un contingent disponible en temps réel Publication des objets en temps réel sur différents canaux Réservation directe par carte de crédit Synchronisation des disponibilités et occupations Génération automatique de baux à loyer ou d offres 7

9 LA LOCATION SAISONNIÈRE LES FONCTIONNALITÉS DU PRODUIT MISE EN PLACE Paramétrage des tarifs Formules de calcul, tarifs par objet, catégorie ou liste, recette propriétaire, taux de commissions agence ou par tours operators, tarifs courts ou longs séjours, Paramétrage comptable Schéma comptable des opérations d acompte, solde, annulation, règlements, prestations supplémentaires, prestations incluses, TVA Paramétrage des éditions Personnalisation de vos documents : offres de locations, options, contrats, listes d arrivées, de départs, Suivi des modifications Les fiches principales enregistrent la date et l utilisateur ayant fait la dernière modification 8

10 GESTION DES RÉSERVATIONS Disponibilités Recherche multicritères comprenant : nombre de personnes, type d objets, dates, catégorie,... Affiche les objets disponibles triés par critères avec leurs caractéristiques principales, leurs tarifs et leur planning Depuis le planning, visualisation des réservations avec information de détail Types de réservations Séjours courts, longs, à l année Offres de locations (plusieurs objets par prospect), options Gestion des statuts des réservations Réservations propriétaires ou tiers Suivi des réservations Gestion des mouvements (checked in, checked out, bouclé) Mutations, annulations de réservations (selon différents cas) Suivi des cautions, encaissées ou non Enregistrement des noms, adresses dans un fichier centralisé (CRM) pouvant être réexploité Arrivées Etats des arrivées/départs, triés par objets, par nom d occupant, ou par secteur Ajout de prestations Listes taxes de séjours, prestations supplémentaires, 9

11 Suivi Statistiques d occupation et de chiffres d affaires Tableau des disponibilités, occupations Gestion des Tours Operators Listes d arrivées spécifiques Facturation spécifique Tarifs et comptabilisation spécifiques UNE SOLUTION PERFORMANTE EN CONSTANTE ÉVOLUTION 10

12 LA COMPTABILITÉ Propriétaires Edition des comptes à votre guise Acomptes et règlements avec gestion personnalisée Comptabilisation automatique des recettes locations Accès via un extranet à l état des réservations et des comptes Génération automatique selon paramétrage : Ecritures comptables d encaissements, annulations, règlements,... générées automatiquement Transfert automatique des écritures vers différents programmes de comptabilité 11

13 LA RÉSERVATION EN LIGNE Scénario pour l internaute : 1. Il renseigne les critères de sa demande : période, type de location, 2. Il visualise les objets disponibles avec tarifs, descriptifs, plans, photos, 3. Il choisit un objet et peut demander soit une offre, soit une réservation en s inscrivant et en donnant ses coordonnées 4. S il désire réserver, un accès sécurisé lui est proposé pour le paiement du montant de location Scénario pour l agence : 1. Le logiciel délivre soit une offre dynamique, soit une réservation ferme qui sont expédiées directement par à l internaute et à l agence 2. Chaque offre ou réservation est directement ajoutée dans le backoffice de Citi 3. Lorsqu une réservation ferme est établie, un contrat est généré et expédié à l internaute par 4. Le seul travail de l agence consiste à vérifier l adresse de l internaute qui s inscrit pour la première fois 12

14 Une recherche facile et claire Un descriptif pratique et complet Une situation visible et précise 13

15 Des disponibilités offertes Des images pour faire rêver Un système de réservation structuré et intuitif 14

16 Facilité et rapidité de paiement Pas de poste, courrier instantané 15

17 CONTACTEZ-NOUS Citi Software Christian Salamin Case postale 7 Place centrale 2A 1920 Martigny Tél / Skype : christian.salamin 16

18 Copyright Citi Software création:

19

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