Supports de communication des Ohlm sur les éco gestes

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1 Supports de communication des Ohlm sur les éco gestes Des guides ou affiches ont été réalisées par les Ohlm pour sensibiliser les locataires en place et les nouveaux entrants à l utilisation économes de leur logement, que ce soit des appareils que des fluides. 1/Création dans le cadre d un partenariat local : Sur l appui technique, les Espaces Info Energie ont été associés à la production des guides, comme cela est le cas pour les Chalets avec Soleval sur le Sicoval et Habitat Toulouse avec EIE local. Sur le plan institutionnel, ces démarches s inscrivent également dans un projet plus large, la collectivité inscrit ses appuis dans le cadre du Plan Climat Energie Territorial. Sur l implication des locataires, Colomiers Habitat a entrepris des démarches innovantes avec les locataires sur des diagnostics propreté de résidences en marchant avec des locataires, opérations avec le Conseil Municipal des jeunes de Colomiers et Toulouse Métropole «en bas de chez vous c est aussi chez vous» ; affiche réalisée l année dernière dans le cadre de la semaine nationale des HLM grâce aux dessins des enfants ayant participé à des ateliers de sensibilisation sur le respect des parties communes. 2/un support pour les opérations de rénovations et les opérations neuves BBC ou à énergie positive : La trame du support établi par l organisme est personnalisée avec le nom de la résidence concernée et les contacts de proximité sont précisés. Cela est le cas pour le guide d Habitat Toulouse à destination des habitants de la nouvelle résidence LIZOP, à énergie positive ou pour la résidence Résistance de la SA des Chalets à Tournefeuille. Il sert à illustrer les économies d économie d énergie à réaliser dans le cadre d une opération de rénovation énergétique, comme cela fut le cas avec Habitat Toulouse et son personnel de proximité qui a accompagné les locataires à relever le défi «Familles à énergie positive» mis en place par la CUTM et avec l appui de l Espace Info Energie. 3/ les arguments pour les locataires : L intérêt de la mise en application des recommandations repose sur 3 arguments : Le confort du locataire : la qualité de l air, le confort d été, le chauffage et le confort d hiver, La réduction de la facture énergétique : Promologis propose de suivre ses consommations énergétiques sur son espace, Habitat Toulouse précise sur ses 2 supports (neuf et réhabilitation) qu un degré de chauffage en moins correspond entre 7 et 15% d économie d énergie, La mise en œuvre du facteur 4 (réduction par 4 les consommations énergétiques et émissions de GES pour 2015), par les locataires ; éco citoyens responsables et acteurs dans cette démarches collectives. 4/ Les contenus : Des visuels pour cibler rapidement les rubriques. Les guides d habitat Toulouse, des Chalets explicitent l utilisation des appareils avec leur photo ou dessin, Des données clés et des schémas explicatifs pour présenter les enjeux sociétaux et ce qui relève de la responsabilité du locataire (Promologis et Colomiers Habitat). Un guide du locataire pour la Cité Jardins où l on retrouve tous les contacts utiles au sein de l organisme et les services publics, les informations sur le contrat multiservice, les conseils d entretien et les éco gestes. 2 données divergentes sur les supports d Habitat Toulouse : baisser d 1 C la température de son chauffage fait baisser de 7 et 15% la consommation énergétique selon le support. La baisse est généralement évaluée à 7%.

2 Supports de communication des Ohlm sur les éco-gestes recensement mai 2014

3 mon hall d immeuble c est déjà chez moi 1 je jette les papiers dans la poubelle 2 j utilise la poignée pour ouvrir la porte comme ça, les vitres restent propres! 3 4 je respecte le travail des personnes qui font le ménage : je ne marche pas sur les sols mouillés j essuie mes pieds sur le paillasson avant d entrer 5 je respecte les parties communes à chacun son toit Avec la participation des enfants des maisons citoyennes de Colomiers. Ateliers nimés par la société de nettoyage EDG

4 Trucs & astuces de l éco-locataire Les gestes qui comptent pour un quotidien écologique et économique! à chacun son toit

5 Je contrôle la température de mon habitation À CHAQUE PIÈCE SA TEMPÉRATURE en hiver... Séjour : 19 C Salle de bain : 21 C Chambre : 17 C La nuit, je ferme les volets et je tire les rideaux pour ne pas laisser entrer le froid. Je pense à utiliser les pulls et les couvertures! En cas d absence, je baisse le chauffage. J active le mode hors gel de ma chaudière lorsque je m absente pour longtemps. en été... J ouvre grand les fenêtres tôt le matin......et je pense à fermer fenêtres et volets avant que la chaleur ne se fasse sentir! 1 C en moins, c est 7 % d énergie économisée.

6 Je réduis ma consommation d eau ÉCONOMISER L EAU, C EST FACILE Je pense à fermer les robinets Je ne laisse pas couler l eau quand je me lave les mains ou me brosse les dents. Ouvert à fond, un robinet débite 12 litres par minute. J arrose mes plantes et mon jardin le soir ou tôt le matin. Le jour, 60% de l eau s évapore sous le soleil. La douche plutôt que le bain Une douche de 8 min consomme 60 litres d eau. En refermant le robinet pendant qu on se savonne, on ne consomme plus que 25 litres! Un bain consomme 120 litres d eau!

7 Je réduis ma consommation d électricité ÉTEINDRE la lumière... et le reste! Je pense à éteindre la lumière lorsque je quitte une pièce plus de 5 minutes. J utilise des multiprises équipées d interrupteur, ça me permet d éteindre tous les appareils d un seul coup. J évite d utiliser des abats-jour trop sombres qui absorbent jusqu à 80% de la lumière. Éteindre la veille de 5 appareils fonctionnant 3h par jour fait économiser environ 40 et 69kg de CO 2 par an. 40 % Astuce Ampoules Utilisez des ampoules basse consommation. Dépoussièrez régulièrement vos ampoules : cela améliore jusqu à le flux lumineux.

8 J optimise l utilisation de mes appareils RÉDUIRE SA FACTURE D ÉLECTRICITÉ J utilise correctement le réfrigérateur en limitant la formation de givre : j attends que les plats aient refroidis et je les couvre avant de les placer au réfrigérateur. Je règle la température entre 4 C et 6 C. Je nettoie régulièrement la grille à l arrière du réfrigérateur. Des appareils économes Utilisez le mode économique. Remplissez bien vos appareils (lave-linge lave-vaisselle) avant de les allumer.

9 Je suis responsable de mes déchets TRIER ET RECYCLER! Je réduis ma production de déchets Je consomme l eau du robinet, J achète des recharges, Je réutilise les sacs plastiques, Je choisis des produits pauvres en emballages, Je réutilise au lieu de jeter : de nombreuses associations récupère les livres, jouets et objets de toute sorte. Les vide-greniers sont de bons moyens de recycler ce dont on ne se sert plus. Trier, un geste éco-citoyen Séparez les déchets recyclables (papier, carton, boîtes de conserve ), du verre et du reste des ordures ménagères.

10 Je limite mes trajets REPENSER SES DÉPLACEMENTS Je fais du co-voiturage Je pratique le co-voiturage dès que c est possible : c est écologique, économique et convivial. Je limite ma pollution J évite d utiliser ma voiture pour les trajets réalisables à pied, en vélo ou en transports propres (bus, métro, train). Modifier son rapport à la voiture! 4 trajets sur 10 n exède pas 2 kms et 5 minutes... Est-ce vraiment nécessaire d utiliser la voiture pour si peu?

11 Comm unique Illustrations Olivier Colombe -septembre 2011 à chacun son toit 8 allée du Lauraguais-BP Colomiers cedex tél Entreprise sociale pour l habitat - SA au capital de e - approuvée par arrêté ministériel du 27 juillet 1966 Siret APE 702 A - CCP Toulouse T - RC Toulouse 63B226 N TVA intracommunautaire : FR

12 L ElectricitE (suite) Tous les appareils électriques (téléviseur, magnétoscope, ordinateur etc ) continuent à consommer de l électricité lorsqu ils restent branchés ou en veille! Pensez à débrancher manuellement ces appareils lorsque vous ne vous en servez pas. Les appareils en veille peuvent représenter jusqu à 500 kwh en moyenne par an et par foyer soit 55. A votre écoute guide malin Ma résidence est réhabilitée, maintenant, je pratique les éco-gestes! ASTUCE : Branchez tous vos appareils de petite puissance (TV, Hi-fi ) à une multiprise avec interrupteur. Ainsi, vous n aurez plus qu un seul bouton à activer pour allumer ou éteindre Pièce inoccupée l ensemble de ces appareils. pendant plusieurs jours 8 C 12 C 16 C 20 C Chambre Salon / Bureau Cuisine / SDB Réfrigérateur et/ou congélateur Eloignez ces appareils d une source chaude (four, radiateur). Réglez la «bonne température» : +5 C dans le réfrigérateur et -18 C dans le congélateur. Chaque degré en moins, c est 5 % d énergie en plus! A l arrière, laissez 5 cm d écart avec le mur pour que la chaleur s évacue correctement. La surchauffe de la grille peut doubler la consommation! 5CM Changez le joint d étanchéité si vous parvenez à retirer une feuille de papier sans ouvrir la porte. Un joint défaillant induit une hausse de la consommation de 10%. Pensez à dégivrer régulièrement votre congélateur (5 mm de givre c est une consommation supplémentaire de 50%) et à nettoyer une fois par an la grille à l arrière de votre appareil. 5 C Nos agences Agences Abbal / Desbals 127, rue Henri Desbals Toulouse Agence du Faubourg 4, rue Paul Bernies Toulouse Agence des Récollets 19, rue de Cannes Toulouse Ne pas jeter sur la voie publique - Septembre 2013 ASTUCE : Pour votre électroménager, privilégiez plutôt des appareils classés A moins consommateurs d énergie.

13 Ma résidence est réhabilitée, maintenant, je pratique les éco-gestes! Les dépenses d énergie (chauffage, eau, électricité) peuvent peser fortement sur le budget des ménages. La réhabilitation thermique engagée sur votre résidence est l un des moyens de contribuer à votre confort mais aussi à la maîtrise de vos consommations d énergie. Les économies sont possibles si chacun applique les bons gestes dans son logement au quotidien. Cela peut se résumer à des astuces simples ; alors suivez le guide! Le chauffage Un degré de trop c est 7% de consommation en plus! 16 C 10 C mode prog - + Programmez le thermostat d ambiance pour une régulation de la température en fonction de vos moments de présence. Positionnez les robinets thermostatiques de vos radiateurs sur le bon chiffre pour une régulation de la température pièce par pièce. 8 C 12 C 16 C 20 C Pièce inoccupée pendant plusieurs jours Chambre Salon / Bureau Cuisine / SDB ASTUCE : Equipez-vous d un thermomètre disposé au centre de la pièce principale pour vérifier la température et maîtriser votre consommation. Le confort thermique Pour optimiser la température intérieure de votre logement, adaptez vos gestes quotidiens en fonction des saisons. En période de chauffage Fermez les robinets des radiateurs pendant que vous aérez. Fermez vos volets et rideaux la nuit pour conserver la chaleur. Laissez vos radiateurs totalement dégagés pour diffuser la chaleur : pas de meuble, rideau ou linge à sécher. En été Aérez la nuit et au petit matin pour évacuer la chaleur puis fermez les fenêtres et les volets vers 10h/11h. Limitez les apports de chaleur dans votre logement : cuisson, appareils électriques, éclairage. Laissez les robinets thermostatiques de vos radiateurs ouverts pour un meilleur fonctionnement L eau ASTUCE : Pour garantir le bon fonctionnement de vos systèmes de ventilation, nettoyez une fois par an les bouches d entrée et de sortie d air avec un chiffon sec. 8 C 12 C 16 C 20 C Des gestes simples mis en pratique au quotidien peuvent vous Pièce inoccupée Chambre Salon / Bureau L ElectricitE faire réduire sur votre consommation d eau. pendant plusieurs jours Cuisine / SDB Des gains sur votre facture sont possibles non seulement par Préférez les douches aux bains et diviser ainsi par 3 votre 5 CM le choix de vos équipements ou appareils électriques mais consommation d eau (1 bain = 3 douches). Attention, douche de aussi par des habitudes à adopter chaque jour. 5 minutes maximum! Pensez à couper l eau lorsque vous vous brossez les dents, lavez les mains, faites la vaisselle, etc Utilisez votre machine à laver à 30/40 c est tout aussi efficace qu à C 12 C 16 C 20 C 8 C 12 C 16 C 20 C ASTUCE : Installez des petits équipements qui permettent des économies d eau sans perte de confort (mousseurs ou aérateurs sur les robinets, chasse d eau double-débit, écosac pour WC etc ). 30/40 30/ La qualite de l air La ventilation évacue l excédent d humidité et assure une bonne qualité de l air intérieur. La ventilation hygroréglable installée dans votre appartement adapte son débit au taux d humidité pour plus de confort : - beaucoup d humidité > débit important, - peu d humidité > faible débit. Laissez dégagées les entrées d air pour éviter : les tâches et moisissures, un sentiment d inconfort dû à une forte humidité, des problèmes de santé dus à une mauvaise qualité de l air intérieur. OFF Pour renouveler l air de votre logement, aérez chaque pièce 10 minutes par jour. OFF Pour votre éclairage, privilégiez les ampoules basse consommation qui consomment 4 fois moins d énergie que les ampoules à incandescence. Pensez à éteindre 5 dès que vous CM quittez une pièce! Pensez à utiliser les heures creuses : pour consommer moins d électricité.

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16 Membre du Guide

17 Sommaire Bienvenue dans votre logement Vos interlocuteurs à la Cité Jardins Maintenance de votre logement et de ses abords Conseils d entretien et éco-gestes

18 Vous venez de prendre possession des clés de votre logement. La Cité Jardins est heureuse de vous compter parmi ses locataires et vous souhaite la bienvenue. Pour vous accompagner dans votre vie quotidienne, nous mettons à votre disposition ce Guide ÉCO LOC. Vous y trouverez toutes les informations pratiques dont vous pourriez avoir besoin ainsi que nos éco-conseils, économiques et écologiques, afin de vous permettre de maîtriser vos coûts de consommation et mieux vivre dans votre logement. Prénom NOM Gestionnaire de Territoire Tél Fax exemple@hlm-citejardins.fr VOTRE GESTIONNAIRE DE TERRITOIRE, VOTRE INTERLOCUTEUR PRIVILÉGIÉ 18, rue de Guyenne - BP Blagnac CEDEX 5

19 Vos interlocuteurs Vos interlocuteurs à la Cité Jardins L équipe de la Cité Jardins est à votre disposition au quotidien pour vous aider et vous accompagner aussi bien dans les actions administratives qu en cas d urgence. Reportez-vous à cette partie pour savoir à qui vous adresser. 7

20 Au quotidien LE GESTIONNAIRE DE TERRITOIRE, VOTRE INTERLOCUTEUR PRIVILÉGIÉ Son rôle Vous accompagner, vous conseiller et vous assister durant votre parcours résidentiel : Signature du bail. État des lieux d entrée. Location d un garage, d un parking. Surveillance du patrimoine en matière de sécurité et de règles de vie en collectivité. Garant de l entretien courant de votre logement et de votre résidence. État des lieux de sortie. VOTRE SERVICE ACTION SOCIALE Son rôle À votre écoute, un conseiller vous oriente et vous aide à trouver les meilleures solutions face à des difficultés en lien avec votre logement. Demande de mutation dans le cadre de votre parcours résidentiel. Suivi social. Accompagnement dans vos demandes d aides financières. VOTRE PÔLE ADMINISTRATIF Son rôle Vous aider dans vos démarches administratives : Demande d APL. Changement de situation familiale. Informations sur les délais de préavis. VOTRE SERVICE QUITTANCEMENT Son rôle Vous informer sur le loyer, les charges et le supplément de loyer. C est auprès de lui que vous obtiendrez une quittance de loyer, des justificatifs sur votre décompte de charges, etc. VOTRE SERVICE RECOUVREMENT Son rôle Adapter votre mode de paiement. Anticiper les imprévus avant qu ils ne mènent à une situation plus délicate. Réceptionner votre attestation annuelle d assurance. 8 9

21 Mais aussi Mes numéros utiles LE SERVICE PATRIMOINE ET DÉVELOPPEMENT Son rôle Assurer le suivi et la gestion des gros travaux. Suivre les levées de réserves. LE SERVICE ACCESSION VENTE SYNDIC Son rôle Vous offrir la possibilité d accéder à la propriété par le biais de la Location-Accession. Être le représentant de la Cité Jardins auprès des syndics de copropriété. LE SERVICE ASTREINTE En dehors des horaires d ouverture de nos bureaux, le service ASTREINTE répond à vos demandes d interventions techniques d urgence. MAIRIE EDF GDF SERVICE DES EAUX POMPIERS 18 POLICE 17 GENDARMERIE 17 SAMU 15 SIÈGE SOCIAL 18, rue de Guyenne - BP Blagnac CEDEX Tél. : Fax : CAISSE D ALLOCATIONS FAMILIALES CENTRE ANTI-POISON ET DE TOXICOVIGILANCE CPAM ASSISTANTES SOCIALES CCAS 10 11

22 Maintenance de votre logement et de ses abords Maintenance de votre logement et de ses abords Pendant la durée de votre location, votre logement et votre résidence bénéficient de contrats d entretien. Ces contrats vous permettront de contacter directement vos prestataires pour toute demande d intervention technique. Dans cette partie, vous trouverez leurs coordonnées ainsi que leurs domaines d intervention. Les dégradations, détériorations, négligences et actes de vandalisme ne pourront être pris en compte par ces contrats et resteront à votre charge. 13

23 Intérieur du logement AVEC LE CONTRAT MULTISERVICES Vous pouvez contacter directement votre prestataire si vous avez besoin d une intervention technique de type : VOTRE PRESTATAIRE MULTISERVICES CGMI Multiservices VEOLIA HABITAT Services À VOTRE CHARGE ÉLECTRICITÉ Remplacement des lampes, des néons, des spots, des fusibles PLOMBERIE Mise en place et remplacement des flexibles de gaz SERRURERIE ET QUINCAILLERIE Remplacement de serrures ou verrous ne faisant pas l objet de dysfonctionnement ENTRETIEN SANITAIRE Désinsectisation Désourisation Dératisation VMC - SYSTÈME DE VENTILATION Grilles de ventilation Grilles d aspiration Entrées d air fenêtres et portes-fenêtres Moteur d aspiration PLOMBERIE Robinetterie intérieure et extérieure Chauffe-eau électrique (cumulus) Robinet gaz Mécanisme WC Autres éléments sanitaires (baignoire, WC, lavabo ) Évacuation d eaux usées bouchée ÉLECTRICITÉ Disjoncteurs Interrupteurs Prises de courant Prises TV et téléphone Programmateurs de chauffage électrique Convecteurs de chauffage Combinés interphone Fusibles SERRURERIE ET QUINCAILLERIE Toutes les serrures intérieures et extérieures Verrous Paumelles Crémones Mécanismes, treuils et sangles de volets roulants CHEMINÉE Joints d étanchéité Ramonage MENUISERIES INTÉRIEURES ET EXTÉRIEURES Meuble sous évier Placards Fenêtres, portes-fenêtres Volets roulants ou volets battants Porte d entrée Portes d intérieur Porte de garage (logement individuel ou collectif) SI VOUS POSSÉDEZ UNE CHAUDIÈRE Panne Problème de chauffe des radiateurs Fuite d eau, de gaz, de fioul Fuite sur circuit de chauffage Thermostat défaillant Remise en service VOTRE PRESTATAIRE CHAUDIÈRE SAVELYS SMECSO

24 Parties communes et espaces verts Si vous constatez des anomalies sur votre résidence, vous pouvez informer votre Gestionnaire de Territoire qui se chargera de contacter le prestataire concerné. PARTIES COMMUNES INTÉRIEURES Prestation de nettoyage de mauvaise qualité Panne et/ou dégradations des portes d entrée d immeuble Dysfonctionnement électrique (éclairage, TV ) Dégradations diverses LOCAUX ANNEXES (locaux poubelles, locaux vélos, accès caves) Prestation de nettoyage de mauvaise qualité Dégradations diverses Dépôt d encombrants PORTAILS AUTOMATIQUES ET PORTILLONS Panne Dégradations diverses ASCENSEURS Panne Dégradations diverses Les coordonnées de votre Gestionnaire de Territoire sont accessibles en page 5 de ce guide À VOTRE CHARGE VOTRE JARDIN PRIVATIF Tonte des pelouses Élagage des arbres Taille et remplacement des végétaux Nettoyage VOS CLÔTURES PRIVATIVES Remplacement des clôtures en cas de dégradations, détériorations, négligences ou actes de vandalisme INTERPHONIE Panne de la platine Dégradations diverses CLÔTURES DES PARTIES COMMUNES Dégradations diverses ESPACES VERTS COLLECTIFS Prestation d entretien de mauvaise qualité Dysfonctionnement des arrosages intégrés 16 17

25 Qualibail II : nos engagements pour votre confort Prendre en compte le quotidien du locataire, depuis sa demande de logement jusqu à son départ, c est le bénéfice Qualibail. Grâce à notre engagement, nous améliorons votre confort. 1. Vous accompagner dans la demande de logement 2. Agir pour votre confort et votre sécurité lors de votre emménagement 3. Favoriser la maîtrise des charges de votre logement dans le respect de l environnement 4. Prendre en charge vos demandes d intervention technique 5. Être joignables 7j/7 et 24h/24 pour votre sécurité 6. Maîtriser la qualité et les délais des interventions techniques dans votre résidence 7. Respecter votre emploi du temps 8. Vous tenir informé des travaux planifiés dans votre résidence 9. Vous garantir un nettoyage de qualité dans les espaces communs 10. Traiter vos réclamations écrites et vous tenir informé des suites données 11. Rechercher une solution de logement adaptée à l évolution de vos besoins 12. Organiser votre départ sans surprise 13. Œuvrer pour améliorer la qualité de nos services et votre satisfaction Une demande d intervention technique*? *Hors contrat d entretien Vous pouvez contacter votre Gestionnaire de Territoire pour toute demande d intervention technique non prise en compte dans le Contrat Multiservices ou Chaudière. Celui-ci vous tiendra informé de l état d avancement de votre demande. Vous souhaitez nous adresser une réclamation? Votre réclamation doit nous être transmise par courrier à l adresse suivante : La Cité Jardins 18, rue de Guyenne BP Blagnac CEDEX À réception de votre courrier, nous nous engageons à vous répondre dans les 8 jours en vous informant des suites données à votre requête. Une urgence technique? En dehors des horaires d ouverture des bureaux, un service d astreinte prend en charge vos appels 24h/24 et 7j/7. Le numéro de ce service vous est communiqué sur la messagerie de la Cité Jardins au

26 Conseils d entretien et éco-gestes Vous vous sentez bien chez vous et appréciez votre nouveau cadre de vie? Découvrez quelques éco-gestes simples qui vous permettront de bien vivre dans votre logement! Conseils d entretien et éco-gestes 21

27 Les bons réflexes VOTRE CONSOMMATION D ÉLECTRICITÉ LA VENTILATION DE VOTRE LOGEMENT L ÉCLAIRAGE Éteindre les lumières dans les pièces inoccupées. Ne pas laisser tous les appareils en mode veille. Privilégier les ampoules basse consommation. Limiter les lampes halogènes. Opter pour le double tarif heures pleines/heures creuses. LA CUISSON Adapter la taille des casseroles et des poêles à la dimension des brûleurs gaz ou des plaques électriques et utilisez un couvercle pour la cuisson. Arrêter les plaques électriques avant la fin de la cuisson, elles restent chaudes pendant plusieurs minutes. Grouper les cuissons au four en évitant d ouvrir la porte, et utiliser plutôt le four à micro-ondes pour réchauffer les aliments. Privilégier la bouilloire électrique pour chauffer l eau. LE RÉFRIGÉRATEUR Éviter de le placer à côté d une source de chaleur ou dans une pièce trop chauffée. Ne pas laisser la porte ouverte trop longtemps. Ne pas mettre d aliments chauds ou tièdes à l intérieur. Le dégivrer régulièrement. Dépoussiérer une ou deux fois par an la grille arrière qui assure l évacuation de la chaleur extraite de l appareil. Contrôler l étanchéité des joints de la porte en la fermant sur une feuille de papier : si vous la retirez facilement, il est préférable de changer les joints. LE LAVE-LINGE Remplir votre lave-linge au maximum avant de l utiliser. Préférer un essorage à vitesse maximum afin de diminuer le temps d utilisation du sèche-linge. QUELQUES CONSEILS POUR ÉVITER L HUMIDITÉ ET L APPARITION DE MOISISSURES S assurer du bon fonctionnement et de l entretien des installations de ventilation. Ne pas obstruer les bouches d extraction et les grilles d entrée d air, les nettoyer régulièrement avec de l eau savonneuse. Installer vos rideaux au-dessous des grilles de ventilation des fenêtres afin de permettre la bonne circulation de l air. Vérifier que l air extérieur passe bien au travers des grilles. Vérifier que la bouche de ventilation assure une aspiration normale de l air en appliquant dessus une feuille légère (papier toilette) ; si la feuille reste accrochée sur la bouche d extraction, c est qu elle fonctionne correctement. Aérer régulièrement les pièces, en ouvrant les fenêtres tous les matins environ 5 minutes (penser à éteindre votre chauffage durant cette période). Ne jamais utiliser d appareils de chauffage d appoint au gaz ou au pétrole. Ces derniers sont à l origine d apparition de moisissures. Ne jamais raccorder d appareils (du type hotte) sur les bouches de ventilation VMC. Si des taches de moisissures apparaissent sur les murs : Pulvériser de l eau javellisée (50% d eau et 50% d eau de javel) sur la zone contaminée. À l aide d une éponge humide, frotter lentement la surface à traiter jusqu à l élimination des moisissures. Laisser sécher quelques jours et renouveler l opération si nécessaire

28 CHAUFFAGE Régler les thermostats en fonction de la pièce (chambre 17 C séjour 19 C). Utiliser les programmateurs. Ne pas surchauffer votre logement. Privilégier un fonctionnement continu et régulier des appareils de chauffage (même en cas d absence), plutôt que des phases de surchauffe plus coûteuses. Penser à éteindre le chauffage lorsque vous aérez. Ne pas couvrir vos appareils de chauffage avec du linge à sécher. EAU Ne pas laisser couler l eau du robinet inutilement. Privilégier les douches à la place des bains. Pour la vaisselle à la main, commencer par la vaisselle la moins sale et terminer par la plus sale en fermant le robinet pendant le lavage. N utiliser le lave-vaisselle que lorsqu il est plein. Être très vigilant sur les fuites d eau, de type goutte à goutte ou autre (robinet, chasse d eau ). Un goutte à goutte sur un robinet peut consommer jusqu à l d eau par an! Une fuite sur un WC peut consommer jusqu à l d eau par an! Recycler l eau pour l arrosage des plantes. NOS ASTUCES Comment s assurer de l absence d une fuite d eau sur votre installation : Relever votre compteur d eau le soir avant de vous coucher et vérifier que le chiffre est identique le lendemain matin. Si votre compteur affiche un chiffre différent, rechercher l origine de la fuite et, au besoin, contacter votre prestataire Multiservices ou Chaudières. En période de gel prolongé, si votre compteur d eau n est pas isolé correctement, faire couler un léger filet d eau afin d éviter le gel de celui-ci. LA GESTION DE VOS DÉCHETS, LE TRI SELECTIF Respecter la couleur des bacs de tri mis à disposition par votre commune. Trier attentivement vos déchets permet un recyclage efficace et, donc, permet de limiter la consommation de matières premières, d énergie ou d eau. Les déchets recyclables sont classés en 4 catégories : le verre les papiers les emballages en plastique et en carton les emballages métalliques En cas de doute sur un déchet, il est préférable de le jeter dans le bac des ordures ménagères s il n est pas trop sale (reste de sauce par exemple). Inutile de rincer les emballages que vous triez, c est un gaspillage d eau. Se rapprocher de la mairie de votre commune au sujet de l évacuation des encombrants afin de connaître les modalités de ramassage ou de dépôt dans un centre de tri. Connaissez-vous ces logos? Le fabricant contribue financièrement à un dispositif (éco- Emballage ou Adelphe) aidant les communes à développer des collectes sélectives de déchets d emballage pour les valoriser. Il ne présume donc pas du recyclage effectif du produit qui le porte et il n incite pas les industriels à réduire leurs emballages. Ce logo est d ailleurs apposé sur presque tous les emballages. C est l anneau de Möbius. Selon les normes internationales, seul ce logo signifie que l emballage est recyclable. Toutefois, celui-ci ne sera effectivement recyclé que si le consommateur respecte les consignes de tri. À ne pas confondre avec le précédent. Le produit ou l emballage contient x % de matières recyclées

29 Règles de bon voisinage, l art de bien vivre ensemble Bien vivre ensemble, c est l affaire de tous. Respecter quelques règles simples permettra à chacun de se sentir bien dans son logement et dans son environnement et d éviter les conflits. BRUIT C est une véritable nuisance pour tout le monde, de nuit comme de jour. Utilisez vos télévisions, radios, chaînes hi-fi avec un niveau sonore qui n importune pas vos voisins. Si vous devez faire des travaux d intérieur en utilisant des perceuses ou des marteaux, prévenez vos voisins de cette gêne exceptionnelle. Soyez attentif aux bruits du quotidien (claquements de talons et de porte, volets mal fermés, etc.), ils sont pénibles pour vos voisins. Coller des feutres anti-bruit sous les pieds de vos chaises. BALCONS, TERRASSES, LOGGIAS Ces lieux ne doivent pas être encombrés. Ne déposez et ne suspendez aucun vêtement, linge ou objet quelconque visible à l extérieur et au-dessus de votre balcon. Lors de l arrosage de vos plantes et de l entretien des lieux, veillez à nettoyer régulièrement les tuyaux d évacuation d eau afin d éviter tout ruissellement sur les façades et chez le voisin. Ne battez pas vos tapis, paillassons, balais, vêtements par les fenêtres. Il est interdit de jeter des papiers, détritus, débris et objets quelconques par les fenêtres et balcons. Préférez les paraboles collectives aux paraboles individuelles. JARDINS Il vous appartient d entretenir régulièrement ces espaces en respectant la réglementation en vigueur. ANIMAUX DOMESTIQUES Ne laissez pas vos animaux seuls pendant une longue période. Évitez les aboiements intempestifs. Il est conseillé de ne pas enfermer vos animaux domestiques sur votre balcon. Les espaces verts sont un agrément à partager. Préservez-les en ramassant les déjections de vos animaux domestiques. Les chiens doivent être tenus en laisse lors des promenades. Pour plus de précisions concernant les animaux domestiques, merci de consulter le règlement intérieur (art. 14 et 15). PARTIES COMMUNES Respectez les parties communes (cages d escalier, espaces verts, ascenseurs, bancs, jeux ), elles font partie de notre cadre de vie. Évitez de les salir et, surtout, ne les encombrez pas en y déposant des objets. Garez-vous sur les emplacements prévus pour le stationnement. Pensez aussi à respecter les places handicapés. Utilisez les locaux communs correctement (locaux poubelles, locaux vélos ). Utilisez des sacs poubelles, triez les ordures et déposez les dans les containers prévus à cet effet, en veillant à les refermer correctement. Ne déposez pas d encombrants dans les parties communes (y compris les locaux poubelles). Des déchetteries sont à la disposition du public dans chaque commune. Il est interdit de nourrir les animaux errants ainsi que les pigeons. Veillez à laisser libres les accès pour les pompiers. Nous vous rappelons que vos visiteurs sont, eux aussi, soumis à ces règles de bon voisinage. Et n oubliez pas que vous êtes vous-même le voisin de vos voisins 26 27

30 Membre du 18, rue de Guyenne - BP Blagnac CEDEX Tél :

31 GUIDE DU LOGEMENT à basse consommation d énergie Bienvenue dans votre logement BBC * Colloque Logement social et développement durable ARPE Midi-pyrénées 1er /12/2010 PROMOLOGIS et SustainD Sommaire Pourquoi habiter un logement BBC?...2 Qu est-ce qu un logement BBC?...4 Le chauffage et le confort en hiver...6 La qualité de l'air...8 Le confort en été...10 Les économies d eau...12 Les appareils électriques dans le logement...14 * Batiment Basse Consommation

32 LES ENJEUX DU LOGEMENT À BASSE CONSOMMATION kwhep/m 2 /an L AMÉLIORATION ÉNERGÉTIQUE DES BÂTIMENTS JUSQU EN 2020 ECONOMIES POSSIBLES PAR AN POUR UNE FAMILLE DE 4 PERSONNES SUR LES FACTURES D EAU ET D ÉNERGIE DU LOGEMENT Logement ancien construit avant 1975 Moyenne actuelle des logements français Bâtiment norme 2005 BBC norme 2012 Habitat positif objectif 2020 A C E G Devant la diminution des ressources en pétrole, gaz naturel, uranium et en raison du réchauffement climatique, l'europe s'est fixé l'objectif de diviser par quatre ses émissions de gaz à effet de serre d'ici Cet engagement, appelé Facteur4, implique de réduire fortement la consommation d'énergie des bâtiments. La France est engagée dans cette véritable révolution et fixe les étapes pour qu'en 2020 tous les bâtiments neufs atteignent la classe A++. Engagé dans la démarche de développement durable, le groupe Promologis relève ce défi à vos côtés. Ce livret vous présente les grandes caractéristiques du logement de classe A afin que chaque habitant puisse profiter pleinement des nouvelles possibilités d'économies et d'un meilleur confort en toute saison. 2 3

33 QU EST- CE QU UN LOGEMENT BBC? QUALITÉ DE L AIR L air intérieur est renouvellé en continu par la VMC. L aération volontaire complète ce système. Elle est facilitée par les différentes orientations des fenêtres en façade. HAUTE ISOLATION de toute l enveloppe du bâtiment : sol, murs, plafonds. ENVIRONNEMENT Un ensemble d équipements performants permet de réduire d un tiers la consommation d eau. Soleil été Soleil hiver ARCHITECTURE BIOCLIMATIQUE La conception tient compte de l exposition au soleil. elle utilise la chaleur du soleil en hiver elle préserve la fraîcheur en été elle favorise la lumière naturelle. CONFORT Le thermostat permet un réglage individuel de la température intérieure. ENERGIE Le Batiment Basse Consommation (BBC ou classe énergie A) demande près de 4 fois moins d énergie pour le chauffage qu un batiment classé D. 5

34 LE CHAUFFAGE ET LE CONFORT D HIVER Votre logement est équipé d un système de chauffage très performant pour atteindre un vrai confort intérieur à 19 C. Finie la sensation désagréable de courants d air provoquée par des murs froids en hiver! La haute isolation rend enfin confortable les températures recommandées pour la santé : 19 C le jour, 17 C la nuit. Pour tirer profit de votre installation : HAUSSE DES BESOINS HAUSSE DES CONSOMMATIONS DE CHAUFFAGE SUIVANT SUIVANT LA TEMPÉRATURE DEMANDÉE LA TEMPERATURE DEMANDÉE +33% +16% +51% +70% 19 C 20 C 21 C 22 C 23 C Programmez le thermostat d ambiance suivant vos activités et heures de présence. D 155 kwhep/m 2 /an A+ 15 kwhep/m 2 /an Appareils électriques Éclairage et VMC Eau chaude Chauffage COMPARAISON DES CONSOMMATIONS D ÉNERGIE ASTUCES Faîtes sécher votre linge le plus possible en extérieur. Vous utilisez ainsi de l énergie gratuite! Sinon vous risquez une augmentation des besoins de chauffage jusqu à 100 par hiver. Fermez les radiateurs pendant que vous aérez. Laissez entrer le soleil en journée et fermez les volets chaque soir. Veillez à ce que vos radiateurs soient dégagés. Pensez à les dépoussiérer régulièrement. Vous obtiendrez ainsi une importante économie sur le chauffage. 6 7

35 LA QUALITE DE L AIR ENTRÉE D AIR NEUF SORTIE D AIR VICIÉ Votre logement possède un système de ventilation VMC qui assure en permanence le renouvellement de l air. Il est constitué d entrées d air neuf et de sorties d air vicié. La sortie d air située dans la cuisine possède un débit complémentaire qu il faudra activer pendant la cuisson. Il reviendra à la normale automatiquement après 30 minutes. É ASTUCES Aération volontaire : Aérez en grand 5 minutes après toute longue occupation par exemple après la nuit ou après le départ d invités. Ainsi vous renouvellez l air efficacement, sans augmenter les besoins de chauffage. Entretien de la VMC : Il est important de se reporter à la notice de la ventilation avant d effectuer l entretien. En règle générale, il faut dépoussiérer les entrées d air tous les 6 mois et nettoyer les sorties d air tous les 3 mois en cuisine et tous les 6 mois dans les autres pièces. Précaution santé : Les parfums d ambiance, produits d entretien par spray ou aérosol, bougies et cigarettes ne sont pas conseillés à l intérieur du bâtiment Aérez de préférence aux heures où la circulation est peu dense Préférez un nettoyage humide plutôt qu un balayage. Cela évitera la remise en suspension des poussières. Aérez 5 minutes pour évacuer rapidement cette humidité. 8 9

36 LE CONFORT EN ÉTÉ La température de confort dans le logement en été se situe entre 24 C et 26 C. +4 C La forte isolation du bâtiment classe A préserve votre logement de la chaleur extérieure. Votre confort sera encore meilleur si vous veillez à limiter les sources de chaleur à l intérieur du logement. 8% ASTUCES 7% 19% 49% 17% Fermez fenêtres et volets extérieurs dès que le soleil frappe et quand vous vous absentez. Aérez en grand aux heures les plus fraîches : Votre logement possède des ouvertures sur plusieurs façades, profitez des orientations pour créer un courant d air rafraichissant dès la soirée. Surventilez! Humidifiez l air : L évaporation naturelle abaisse la température intérieure. Par exemple, en effectuant un nettoyage humide du sol. Identifiez vos équipements qui dégagent de la chaleur à l intérieur du logement. Eteignez tous les appareils électriques que vous n utilisez pas et coupez les appareils en veille: ils finissent par dégager de la chaleur dans le logement. Vérifiez si vos appareils de froid sont en bon état de fonctionnement. Eliminez le givre afin qu il ne crée pas une surchauffe des parois extérieures de votre réfrigérateur

37 LES ÉCONOMIES D EAU Le dispositif hydro-économe de votre logement permet de réduire la consommation d eau tout en conservant un confort maximum. Sans changer vos habitudes, vous pouvez obtenir une économie sur votre facture d eau d environ 150 à 200 par an pour une famille de 4 personnes. Mais ce n est pas tout! Par la même occasion, vous diminuez votre consommation d énergie pour l eau chaude sanitaire. Vous contribuez aussi à la préservation des réserves d eaux souterraines. 45 m 3 16m 3 29m 3 =16000L consommation annuelle d une personne : sans équipement avec équipement économies possibles WC 3L Evier cuisine 6 à 8 L/min WC 6L Douche 8 à 10 L/min Lavabo salle de bain 4 à 6 L/min Mitigeur salle de bain 15 à 20 L/min ASTUCES Privilégiez la douche plutôt que le bain 1 bain = 5 douches de 5 minutes Surveillez la moindre fuite d eau et signalez-la sans attendre. Relevez régulièrement votre compteur d eau à l aide de votre calendrier de l habitat. Suivez et comparez vos consommations d eau et d énergie sur votre compte internet Maimat-Residensemble. A B C D E F G 12 13

38 LES APPAREILS ELECTRIQUES De nouveaux appareils apparaîssent dans le logement : box internet, console de jeux, téléphone sans fil, ordinateur, chargeur, centrale vapeur, cafetière électrique... Comment s orienter dans ce dédale énergivore? Le logement à basse consommation possède un excellent potentiel d économie d énergie à tel point que le chauffage n y représente plus la plus grosse dépense. Les appareils électriques peuvent devenir rapidement les plus énergivores. A+ 9 % 21% 33 % 37 % 15 kwhep/m2/an Chauffage Éclairage et VMC Eau chaude Appareils électriques De 50 à 100 De 25 à 50 ASTUCES Equipez-vous suivant vos besoins : consomme de 50 à 100 /an Réfrigérateur ancien (9 ans de service) Sèche-linge TV à écran plasma Réfrigérateur américain Aquarium tropical consomme de 25 à 50 /an Lave-vaisselle Four électrique Lave-linge Eclairage à basse consommation d un T3 TV à écran LCD moins de 25 consomme moins de 25 /an Lave-linge classe A Réfrigérateur classe A++ Four à micro-ondes Box internet Fer à repasser Bouilloire électrique Ne voyez pas trop grand : méfiezvous de l augmentation du volume des appareils de froid et de lavage. Choisissez un volume ajusté à vos besoins. Eteignez les appareils que vous n utilisez pas. Si besoin utilisez des multiprises pourvues d interrupteur pour couper les veilles. Consultez le GuideTopTen.fr avant d envisager un nouvel équipement. Vous y trouverez le comparatif des produits électroménagers et multimédia suivant des critères rigoureux : faible consommation d énergie, très bonne qualité, prix raisonnable et utilisation facile

39 Sustain-D 2012 Document imprimé sur papier recyclé - Illustrations : Adrien Leuci & Ian Marsden

40 Des gestes simples pour un quotidien éco-responsable Guide du locataire éco-responsable Pour avoir les bons réflexes,conservez ce guide à portée de main

41 Sommaire Cher(e) Locataire, Les énergies... 4 à 6 Consommations électriques Chauffage VMC L air et la ventilation... 8 L eau...10 Le traitement des déchets Le bruit Le Groupe Promologis a décidé de s engager sans réserve en faveur du développement durable et du Bien Vivre. Les énergies coûtent aujourd hui de plus en plus cher et préserver les ressources naturelles représente un enjeu majeur pour les décennies à venir. Parce que nous pouvons par nos comportements quotidiens contribuer à diminuer nos consommations, et ainsi préserver notre environnement, il nous semble important de vous faire participer à cet objectif. Parallèlement respecter son environnement c est également respecter son voisin. Lutter contre toutes les pollutions, y compris sonores, contribue ainsi au mieux vivre ensemble. C est pourquoi nous vous remettons ce jour ce guide DES GESTES SIMPLES POUR UN QUOTIDIEN ECO-RESPONSABLE dans lequel vous trouverez des informations, astuces et conseils pratiques qui vous aideront à éviter le bruit, à utiliser et maintenir la qualité environnementale de votre logement, afin de maitriser vos consommations énergétiques, de préserver ainsi notre planète et votre pouvoir d achat. 3

42 Le saviez-vous? Les énergies Consommations électriques Les bons réflexes Trop éclairer, ou utiliser des appareils électroménagers consommateurs d énergie, peut impacter fortement vos factures énergétiques. L éclairage peut représenter jusqu à 15 % de la facture d électricité de votre logement. Votre réfrigérateur et votre congélateur à eux seuls peuvent représenter plus de 30 % de votre budget électrique. autres énergies 15 % 30 % + Si vous achetez un nouvel appareil électroménager, pensez à regarder l étiquette énergétique : A++ = le plus économe G = le moins économe Le moins cher à l achat n est pas forcément le moins coûteux à l utilisation. Utilisez les programmes basse température pour vos lave-linge et lave-vaisselle. Eteignez les lumières en quittant une pièce. Ne laissez pas vos appareils en veille : vous pourrez économiser 10 % de votre consommation annuelle! Utilisez des ampoules basse consommation pour vos lampes d appoint, votre logement étant déjà équipé d ampoules de cette nature. Vos appareils ménagers mis en position de veille consomment beaucoup d énergie inutilement. Une ampoule normale consomme 4 fois plus qu une ampoule basse consommation et un halogène consomme 30 fois plus qu une ampoule basse consommation. 4 5

43 Le saviez-vous? Les énergies Chauffage Les bons réflexes Savoir réguler son chauffage c est faire du bien à la planète en limitant le réchauffement climatique et à ses finances en réduisant les dépenses énergétiques. Le chauffage peut représenter jusqu à 2/3 de votre consommation énergétique. Savoir contrôler son chauffage c est aussi préserver sa santé : quand il fait trop chaud notre organisme est plus faible, il lutte en transpirant. Quand il fait trop froid notre corps est engourdi. Lorsque l hiver est là, mieux se couvrir permet de ne pas augmenter inutilement le chauffage. +1 C = + 7% de consommation chauffage Les chauffages d appoint, à bain d huile ou à pétrole, consomment beaucoup et peuvent être dangereux pour la santé (émanations de monoxyde de carbone, risques d incendie ou de brûlure). Ne déposez rien sur vos radiateurs pour assurer une bonne diffusion du chauffage. En hiver, maintenez une température de 19 en journée et de 17 la nuit. Utilisez les thermostats d ambiance et les programmateurs. Fermez les pièces non chauffées. Baissez ou coupez votre chauffage lorsque vous quittez votre logement. Laissez vos volets ouverts le jour pour permettre au soleil de chauffer votre logement. Dès que la nuit tombe fermez vos rideaux et vos volets, pour mieux conserver la chaleur. Les convecteurs électriques ne chauffent pas plus vite si on les pousse à fond, au contraire ils risquent de surchauffer votre logement. 6 7

44 Le saviez-vous? L air et la ventilation Les bons réflexes VMC Renouveler l air dans votre logement est une nécessité pour votre santé, pour votre confort et pour garantir le bon entretien de votre habitation : 5 mn d aération par jour suffisent! Ne bouchez jamais les entrées d air, ni les grilles ou bouches d extraction. Ne raccordez aucun appareil à une bouche d aération (hotte ). J aère par jour Favorisez l entretien des grilles VMC en les dépoussiérant ou en les nettoyant régulièrement. Si votre logement n est pas suffisamment aéré, les polluants s accumulent et peuvent avoir des effets néfastes sur votre santé : allergies et irritations des voies respiratoires, maux de tête En été, aérer aux heures les plus fraîches peut permettre le refroidissement de la température intérieure de votre habitation. 8 9

45 Le saviez-vous? L eau L eau est une ressource vitale qu il faut préserver. Il nous faut donc faire preuve de réflexes économes. 1 = 5 1 robinet qui goutte = 1 douche par jour. 1 lave-linge = 80 litres d eau. 1 lave-vaisselle = 20 litres d eau. Préférez la douche au bain. Les bons réflexes Fermez le robinet lorsque l eau coule sans raison (pendant le brossage de dents, rasage, etc.) Si vous constatez une fuite n attendez pas : faites la réparer au plus vite. Si les équipements le permettent, utilisez les économiseurs d eau mis à disposition dans votre logement et les systèmes de commande équipant le réservoir de votre chasse d eau. Attendez que vos lave-linge et lave-vaisselle soient pleins avant de les faire fonctionner. Utilisez les programmes «économiques» de vos lavelinges et lave-vaisselles. 1 chasse d eau = 10 litres d eau

46 Le traitement des déchets ns Les bo es réflex Le saviez-vous? Notre planète est fragile! Préserver la nature, éviter de gaspiller les matières premières et recourir au recyclage est aujourd hui une nécessité. Faites vos courses en emmenant votre propre sac réutilisable pour produire moins de plastique Recyclez vos piles ou vos cartouches d encre : ces objets ou produits peuvent être particulièrement nocifs. Trier les déchets, c est permettre leur recyclage, protéger notre environnement et notre santé. Respectez votre cadre de vie et ne déposez pas d encombrants sans vous être assuré qu ils allaient être enlevés rapidement. Déposez vos poubelles dans le container adapté : un cadre de vie propre et sain est l affaire de tous, sachons jeter autrement! = 1 montre Rappel : 27 = 67 = 1 couette pour deux Un bac pour plastiques et emballages Un bac pour les déchets végétaux Un bac pour les ordures ménagères tonne de 1 = 1 à 1,2 tonnes de pétrole économisées plastique recyclé Les détergents, notamment sous forme de lingettes, sont très difficiles à recycler. 12 Bouteille d eau plastique (transparent léger PET) 13

47 Le saviez-vous? Le bruit est une des nuisances majeures de la vie quotidienne. Ainsi les pollutions sonores peuvent affecter la santé et la qualité de vie des hommes et des femmes qui les subissent. Le bruit se mesure en décibels. Le bruit Pour dormir notre organisme ne doit pas supporter plus de 30 décibels. 30 Db maxi Les bons réflexes Evitez de discuter trop bruyamment et trop tardivement dans la nuit dans les couloirs, halls et extérieurs de votre résidence. Pensez à modérer le son de vos TV, radios et chaines hifi, particulièrement la nuit. Faites attention au claquement de vos talons. Soyez vigilants sur les portes qui claquent ou les volets qui cognent. Soyez attentifs à vos voisins : leur rythme de vie est peut-être différent du vôtre et leurs plages de repos sont peut-être décalées. Si vous avez un animal soyez attentif à ses bons comportements (aboiements, miaulements ). Si vous organisez une fête prévenez vos voisins : ils seront plus conciliants. Si vous recevez des amis ou de la famille soyez attentif au volume sonore de vos conversations. Une conversation entre amis émet environ 60 décibels. Au delà de 80 décibels le bruit devient néfaste

48 60 % HVA Conseil Photos : Fotolia, istock Photo

49 Guide pratique à l usage des locataires Résidence Résistance Tournefeuille Chauffer efficacement son logement

50 Sommaire Pourquoi une rénovation de la résidence? 3 Comment fonctionne le système de chauffage? 4 Comment j utilise mon programmateur? 6 Les robinets thermostatiques, quelle température pour quelle pièce? 8 La ventilation 9 Je fais de grosses économies en faisant bien ces réglages? 10 Pourquoi une rénovation de la résidence? Améliorer votre confort Réduire vos factures Réduire l impact sur l environnement OBJECTIF C D Situation de départ E F G >450 Consommation énergétique b A <50 51 à à à à à 450 Qu est ce que cela représente pour la planète? 11 Renforcement de l isolation : rénovation des murs et vitrages qui en présentant le plus le besoin Baisse des besoins Un air sain Mise en place de la ventilation : évacuer l humidité et les polluants Ce livret présente les différents équipements installés dans votre logement, leur utilité, le meilleur usage qui peut en être fait. Installation de chaudières beaucoup plus performantes, avec régulation et programmation Appareils performants Utilsateurs au top! Accompagnement des locataires vers une meilleure maîtrise de l énergie Nous vous proposons quelques conseils pour économiser l énergie. Identifiez-les et faites vos choix. Avec les travaux de rénovation de la résidence, la SA HLM des Chalets souhaite que ces travaux profitent à ses locataires en améliorant le confort de chacun, tout en réduisant ses factures. vacances économie de chauffage Le coût des travaux a été supporté par la SA HLM des Chalets qui a choisi de limiter la participation des locataires à 5 par mois et par logement (soit moins de 4% du montant total). 3