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2 Avertissement Les informations contenues dans le présent manuel sont susceptibles d être modifiées sans préavis. LE CONSTRUCTEUR NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES ÉVENTUELLES DIFFÉRENCES PARTIELLES EXISTANT ENTRE LE MANUEL ET LE PRODUIT QU IL DÉCRIT. DE MÊME, IL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES POTENTIELS DOMMAGES ACCIDENTELS RÉSULTANT DE L UTILISATION DU MANUEL ET DU PRODUIT. Le manuel et le logiciel fournis sont protégés par la loi relative aux droits d auteur et ne peuvent être ni reproduits ni distribués de quelque façon ou dans quelque but que ce soit. Ce document est uniquement destiné à un usage privé. Toute représentation ou reproduction, totale ou partielle, nécessite l autorisation de l auteur ou des ayants droit de celuici. L usage de ce document à des fins commerciales est strictement interdit. La violation du présent règlement peut entraîner des poursuites judiciaires ; la ou les personnes poursuivies seront financièrement tenues responsables pour toute gêne ou perte occasionnée au détenteur des droits d auteur. Copyright 2006, BeWAN systems. Tous droits réservés. Juin Marques déposées et copyright : Office Booster, BeWAN et le logo de BeWAN systems sont des marques déposées de BeWAN systems. Microsoft et Windows sont des marques déposées de Microsoft Corporation aux États-Unis et/ou dans d autres pays. Macintosh est une marque d Apple Computers, Inc. déposée aux États-Unis et dans d autres pays. De même, les noms de produits utilisés dans le présent manuel à des fins d identification peuvent être des marques commerciales, déposées ou non, de leurs propriétaires respectifs. Le matériel que vous venez d acquérir ne doit pas être mis au rebut de la même façon que les déchets ménagers. Vous devez le retourner à votre revendeur pour remplacement, ou le déposer dans un lieu de collecte désigné pour le recyclage des appareils électriques et électroniques. La collecte séparée et le recyclage des appareils usagés favorisent l économie des ressources naturelles et assurent leur recyclage suivant des méthodes protégeant la santé et l environnement.

3 Table des matières 1 Introduction...10 Important : consignes de sécurité Fonctionnalités Configuration de base et éléments préalables Utilisation du guide Conventions de notation Messages spéciaux Description de l Office Booster Vérification du contenu de l emballage Panneau avant Raccordements de l Office Booster Portée des combinés DECT Raccordement Ethernet Raccordement téléphonique Enregistrement des téléphones DECT sur le routeur Raccordement des téléphones polyvalents Raccordement des téléphones classiques Connecteurs de l Office Booster Console (dessous) Fixation murale de l Office Booster Console Fixation murale de l Office Booster Fixation du socle de l Office Booster Console Interphone Téléphone utilisé en cas de panne de courant Accès aux pages d administration HTML de l Office Booster Configuration du PABX Appels entrants Paramètres des postes internes Interdictions des appels sortants Classe de service Basculements de ligne Nom d utilisateur / Mot de passe Configuration du routeur pour les modems câbles Configuration du réseau sans fil Choix du nom du réseau Sélection d un canal Configuration de la sécurité du réseau sans fil Configuration de l authentification d adresse... 34

4 Confirmation des modifications du réseau sans fil Réglages date et heure Configuration du routeur via l interface Web...39 Modem ADSL Types d accès Internet Configuration de la connexion DSL PPP Configuration d une connexion DSL DHCP Configuration manuelle de l accès à Internet Port WAN / DMZ PPPoE Passerelle IP DMZ Paramètres administrateur Serveur DHCP Paramètres TCP/IP Configuration du PABX via l interface Web...55 Appels entrants Paramètres système Réglages date et heure Numéros abrégés système Paramètres des postes internes Paramètres de base Paramètres avancés N abrégés personnels Touches programmables Paramètres des lignes Paramètres de base Paramètres avancés Basculements de ligne Classe de service Classe de service Codes Autorisé et Interdit Services de jour et de nuit Temporisations utilisateur Programmation LCR Modification Programmation LCR Modification Codes LCR Lignes code LCR Itinéraires CLI Interdictions appels sortants Administration à distance... 78

5 7 Configuration VoIP via l interface Web...79 Paramètres VoIP de base Paramètres VoIP avancés Configuration du réseau sans fil via l interface Web...82 Assistant de configuration des paramètres initiaux du réseau sans fil Étape 1 : Sélection du pays Étape 2 : Sélection du type de réseau Étape 3 : Définition du nom du réseau sans fil Étape 4 : Sélection d un canal Étape 5 : Configuration de la sécurité du réseau sans fil Étape 6 : Configuration de l authentification d adresse Étape 7 : Confirmation des modifications du réseau sans fil Paramètres généraux du réseau sans fil Activation/désactivation du réseau sans fil Affichage des détails des PC sans fil Pare-feu...94 État de la sécurité Niveau de sécurité Interfaces de sécurité Pools d adresses globaux Mappages réservés Règles de sécurité, triggers, détection des intrusions, journalisation Règles de sécurité Triggers de sécurité Détection des intrusions Journalisation de sécurité Diagnostics Test ADSL Journalisation État Journal d événements Ping Mise à jour / Sauvegarde À propos des versions du firmware Sauvegarde et restauration de la configuration Sauvegarde de la configuration Restauration de la configuration Mise à jour du firmware

6 12 Restauration des paramètres par défaut Utilisation du système téléphonique de l Office Booster Description du système Introduction aux téléphones utilisables avec l Office Booster Utilisation de l Office Booster Console Présentation du téléphone polyvalent système Utilisation de l écran Utilisation des touches programmables et des touches de ligne Utilisation de la touche Mains libres Utilisation des touches de fonction Personnalisation du téléphone Office Booster Console - Fonctionnalités de base Émission et réception d appels Liste des numéros abrégés Enregistrement d appels Mise en attente et transfert d appels Redirection d appels Basculement d appels Conférences téléphoniques Utilisation du téléphone polyvalent avec un casque téléphonique Office Booster Console - Fonctionnalités avancées Recomposition Recomposition des numéros enregistrés Prendre un appel Rappel automatique Attente si poste occupé Intervention Appel en attente à partir d un autre poste Appel en attente pour les appels externes Mise en garde Enregistrement et recomposition des numéros d appelant Liste des appelants - Enregistrement des appels Configuration d une liste individuelle d appelants sur un poste Fonction d avertissement Routage à moindre coût (LCR - Least Cost Routing) Envoi d un rappel vers l avant pendant un appel Options de configuration de poste Ne pas déranger Verrouillage de poste Alarme Réinitialiser le poste Gestion des appels entrants Généralités Interdiction des appels sortants Services de nuit et de jour Heure et date système Options de musique d attente

7 Ligne directe Attribution de noms de postes internes Classe de service Utilisation de la messagerie vocale Notification de message vocal à distance Utilisation d un numéro personnel pour la notification à distance Utilisation de la messagerie vocale à partir d un téléphone classique Répondeur Configuration des options système complémentaires Utilisation d un interphone Options de basculement externe Utilisation du téléphone DECT Émission d appels Composition préalable Enregistrement d un numéro à partir de la composition préalable Raccrocher Décrocher Recomposition d un numéro Mode Mains libres Désactivation de la sonnerie Réglage du volume pendant un appel Utilisation de l option Secret pendant un appel Indicateur de message en attente Office Booster DECT Fonctionnalités de base Liste des codes d accès aux fonctionnalités Émission d appels externes Mise en attente et transfert d appels Basculement de poste Basculement de ligne Programmation et composition des numéros abrégés Messagerie vocale A Instructions détaillées pour le téléphone DECT Mesures de sécurité Installation du téléphone Marche/arrêt du téléphone Réglage de l horloge du combiné Utilisation du répertoire Programmation des touches de numérotation rapide Appel d un numéro figurant dans votre répertoire Fonctionnalités supplémentaires Verrouillage du clavier Écran de veille Personnalisation du téléphone Personnalisation de l affichage Changement de fond d écran Modification de la couleur de l affichage Personnalisation des sons

8 Interphone de surveillance Minuteur Chronomètre Décrochage automatique Icônes s affichant sur le combiné B Adresses IP, masques de réseau et sous-réseaux Adresses IP Structure d une adresse IP Classes de réseau Masques de sous-réseau C Configuration de l Office Booster 220 via l Office Booster Console Passage en mode de configuration du système Options de configuration du système Affichage des numéros des appelants et routage des appels Listes des appelants : stockage de tous les appels ou des appels sans réponse uniquement Sélection automatique de ligne Fonction d avertissement Routage à moindre coût (LCR - Least Cost Routing) Consulter les codes de verrouillage des postes Protection contre la tonalité d appel en attente Intervention Gestion des appels entrants Interdiction des appels sortants Groupes sortants Services de nuit et de jour Heure et date système Options de mise en attente Ligne directe Attribution de noms de postes internes Classe de service Utilisation de la messagerie vocale Messagerie vocale Notification à distance Enregistrement d appels Capacité de la messagerie vocale Répondeur Configuration des options système complémentaires Interphone Options de basculement externe Autres options de configuration système Modification du poste de configuration Modification du mot de passe de configuration du système Configuration des interfaces de ligne non utilisées Configuration des postes déconnectés

9 Consultation des mots de passe du système Configuration des voyants de touche de ligne Interdire les appels de ligne réseau à ligne réseau sur un poste Modification de la fréquence de sonnerie (25 à 50 Hz) Inversion des cadences de sonnerie Tonalité de clavier Configuration des lignes RTC Configuration de l identification de l appelant Configuration de la détection de la tonalité Saut de ligne Configuration des temporisateurs système Réinitialisation du système D Glossaire E Configuration des PC Configuration des PC Ethernet Configurer le PC pour qu il obtienne automatiquement une adresse IP PC sous Windows XP PC sous Windows PC sous Windows Me PC sous Windows 95, Stations de travail sous Windows NT Attribution de paramètres Internet statiques aux PC Configuration du navigateur pour qu il n utilise pas de serveur proxy F Dépannage Impossible de naviguer sur Internet Menu Diagnostics Test ADSL Journalisation Requête Ping État Dépannage du téléphone DECT Dépannage du standard

10 1 Introduction Nous vous remercions d avoir choisi le système combiné de communication vocale et de données Office Booster 220. Vous pouvez désormais accéder à Internet via votre connexion DSL à haut débit, partager votre connexion téléphonique entre des postes fixes et des combinés DECT et utiliser les services de «voix sur IP» les plus récents. Ce guide de l utilisateur explique comment connecter la passerelle Office Booster 220 et comment personnaliser la configuration pour profiter pleinement de votre nouveau produit. Important : consignes de sécurité Certaines mesures de sécurité doivent être prises lors de l utilisation du matériel téléphonique afin de réduire les risques d incendie, de choc électrique et de blessures corporelles, notamment : Lire et assimiler toutes les instructions. Prendre en compte tous les avertissements et suivre toutes les instructions figurant sur le produit. Débrancher l appareil du secteur avant nettoyage. Ne pas utiliser de produits liquides ou d aérosols. Utiliser un chiffon humide. Ne pas utiliser l appareil à proximité d eau (par exemple, dans un sous-sol humide). Ne pas placer l appareil sur un chariot, un support ou une table instable. Toute chute peut entraîner des détériorations importantes. Des fentes et des ouvertures sont présentes à l arrière et au-dessous du boîtier pour l aération de ce dernier afin d éviter toute surchauffe ; elles ne doivent être ni obstruées ni couvertes. L appareil ne doit jamais être placé à proximité ou au-dessus d un radiateur ou d une bouche de chauffage. Il ne doit pas non plus être encastré à moins qu une ventilation appropriée soit fournie. Cet appareil ne doit être alimenté que via le type de source mentionné dans le manuel. En cas de doute sur le type d alimentation de votre bâtiment, consultez votre revendeur ou votre compagnie d électricité. La prise secteur doit se trouver à proximité de l appareil et être facilement accessible afin de permettre le branchement et le débranchement. Ne faire reposer aucun objet sur le cordon d alimentation. Ne pas placer l appareil dans un endroit où quelqu un pourrait marcher sur le cordon et l endommager. Ne pas utiliser de rallonge avec le cordon d alimentation de ce produit. La prise de courant alternatif à laquelle l appareil est raccordé ne doit être utilisée par aucun autre appareil électrique. Ne jamais insérer d objets, quels qu ils soient, dans les fentes du boîtier car ceux-ci pourraient entrer en contact avec des éléments sous tension dangereux ou les court-circuiter, ce qui pourrait entraîner un risque d incendie ou de choc électrique. Ne jamais renverser de liquide sur le produit. Afin de réduire les risques de choc électrique, ne pas démonter l appareil. Faire appel à un technicien qualifié pour la réparation ou l entretien. L ouverture ou le retrait des couvercles peut vous exposer à des tensions dangereuses ou à d autres risques. Un remontage incorrect peut entraîner des chocs électriques lors d une utilisation ultérieure. Dans les situations suivantes, débrancher l appareil de la prise secteur et le faire entretenir par un technicien qualifié : a) Si le cordon d alimentation est usé ou si la prise est endommagée. b) Si un liquide a été renversé sur l appareil. c) Si l appareil a été exposé aux intempéries ou à l eau. d) Si l appareil fonctionne anormalement après la mise en œuvre d une procédure décrite dans le mode d emploi. e) Ne régler que les contrôles décrits dans le mode d emploi ; tout réglage incorrect d autres contrôles peut entraîner une détérioration et nécessite généralement une réparation complexe de la part d un technicien qualifié pour rétablir le bon fonctionnement de l appareil. f) Si l appareil est tombé ou si le boîtier est endommagé. g) Si les performances de l appareil se dégradent nettement. Guide de l utilisateur 10

11 Éviter d utiliser un téléphone (sauf si celui-ci est de type DECT) pendant un orage. Il est possible que la foudre cause un choc électrique. Ne pas utiliser le téléphone pour signaler une fuite de gaz à proximité de celle-ci. Fonctionnalités La liste ci-dessous énumère les principales fonctionnalités de l Office Booster 220 et peut s avérer utile pour les utilisateurs ayant des connaissances en protocoles réseau. Si vous êtes un utilisateur inexpérimenté, les chapitres de ce guide vous fourniront les informations nécessaires pour profiter pleinement de l Office Booster 220. Principales fonctionnalités : prise en charge de 2 lignes RTC externes et de 2 canaux VoIP ; connexion de 4 téléphones fixes au maximum ; prise en charge de 4 combinés DECT par la base DECT ; fonctionnalités de système téléphonique avancées ; modem DSL interne pour connexion Internet à haut débit ; routeur Ethernet 10/100Base-T pour fournir la connectivité Internet à tous les ordinateurs du réseau local ; accès sans fil via une carte réseau avec fonctionnalités de sécurité sans fil ; fonctions de traduction d adresses réseau (NAT) pour sécuriser le réseau local ; configuration du réseau via un serveur et un client DHCP ; services comprenant la configuration DNS et de route IP, la fonction RIP, ainsi que la surveillance des performances IP et DSL ; programme de configuration convivial accessible via un navigateur. Configuration de base et éléments préalables Pour être en mesure d utiliser toutes les fonctionnalités du système Office Booster 220, vous devez disposer des éléments suivants : service DSL installé sur la ligne téléphonique (ou accès Internet à haut débit équivalent) ; instructions fournies par votre FAI indiquant le type d accès Internet à utiliser ainsi que les adresses requises pour la configuration de l accès ; instructions fournies par votre FAI indiquant les paramètres à utiliser pour la configuration du service de voix sur IP (VoIP) ; un ou plusieurs ordinateurs dotés d une carte Ethernet (carte réseau 10Base-T/100Base-T). Pour la configuration du système à l aide du programme Web fourni : un navigateur tel qu Internet Explorer 4 ou ultérieur, ou Netscape 4 ou ultérieur. Notez que la version 4 de ces deux navigateurs est la version minimale requise mais qu il est recommandé d utiliser Internet Explorer 5 ou Netscape 6.1 pour un affichage optimal. Remarque Il n est pas nécessaire d utiliser un concentrateur ou un commutateur pour connecter plusieurs PC Ethernet à l Office Booster 220. Vous pouvez y connecter directement jusqu à quatre PC Ethernet en utilisant les ports désignés à cet effet sur le panneau arrière. Guide de l utilisateur 11

12 Utilisation du guide Conventions de notation Les acronymes sont définis à leur première apparition dans le texte ainsi que dans le glossaire. Le terme LAN fait référence à un groupe d ordinateurs d un même site interconnectés par un réseau Ethernet. Le terme WLAN fait référence à un groupe d ordinateurs d un même site interconnectés par un réseau sans fil. Messages spéciaux Les icônes suivantes sont utilisées dans le présent document pour attirer l attention du lecteur sur certaines instructions ou explications. Remarque Fournit des éclaircissements ou des renseignements non essentiels sur le sujet traité. Définition Explique les termes ou les acronymes susceptibles de ne pas être compris par de nombreux lecteurs. Ces termes sont également inclus dans le glossaire. Attention Fournit des informations très importantes pouvant par exemple concerner la sécurité personnelle ou l intégrité du système. Guide de l utilisateur 12

13 2 Description de l Office Booster 220 Vérification du contenu de l emballage Outre un Guide d installation rapide et une carte de garantie, l emballage doit contenir les éléments suivants : 1 modem-routeur IPBX Office Booster combinés DECT avec chargeurs 1 CD-ROM contenant la documentation au format PDF 1 module d alimentation 1 câble Ethernet RJ45 jaune (pour le LAN) 1 câble Ethernet RJ45 bleu (pour le WAN) 2 câbles RJ11 gris (câbles de téléphone) 1 câble RJ11 violet (câble ADSL) 1 prise gigogne (France uniquement) 1 filtre ADSL 1 cache-câbles 1 adaptateur téléphonique (France uniquement) Guide de l utilisateur 13

14 Panneau avant Le panneau avant est doté d un bouton Page et de voyants (LED) indiquant l état de l Office Booster 220. Appuyer rapidement sur le bouton Page fait sonner tous les combinés activés sur le système. Libellé Couleur Fonction Power Éteint L Office Booster 220 n est pas raccordé au secteur Rouge Problème de mise sous tension ou dysfonctionnement de l Office Booster 220 Rouge/vert clignotant Mode d enregistrement des combinés DECT Vert Sous tension Ethernet Éteint L Office Booster 220 n est pas raccordé au réseau local Vert en continu L Office Booster 220 est sous tension et raccordé au réseau local DSL Éteint La ligne ADSL n est pas connectée Vert clignotant La ligne ADSL est connectée et en cours de synchronisation Vert (papillotement La ligne ADSL est connectée et synchronisée intermittent) Internet Éteint La ligne ADSL n est pas connectée Rouge L Office Booster 220 a tenté d établir une connexion IP et a échoué. Cela indique souvent que le nom d utilisateur ou le mot de passe Internet est incorrect. Vert en continu L Office Booster 220 a établi une connexion IP et aucun trafic n est détecté Vert clignotant L Office Booster 220 a établi une connexion IP et des données sont transmises Wireless Éteint Le réseau local sans fil est désactivé Vert en continu Le réseau local sans fil est activé Vert clignotant Le réseau local sans fil est activé et des données sont transmises dans les deux directions Guide de l utilisateur 14

15 3 Raccordements de l Office Booster 220 Les instructions suivantes vous guident dans l installation et la configuration de base du système. Lors du choix de l emplacement du système, la portée des combinées DECT doit être prise en compte pour assurer une couverture satisfaisante. Portée des combinés DECT Les combinés DECT ont une portée de 300 m en extérieur, quand il n y a aucun obstacle entre ces derniers et l Office Booster 220. En présence d obstacles, par exemple lorsque le système est situé à l intérieur et que les combinés sont à l intérieur ou à l extérieur, la portée peut être réduite à 50 m. Les murs épais en pierre influent considérablement sur la portée. Le symbole s affichant sur le combiné indique que celui-ci se trouve à l intérieur du rayon de portée. Si vous vous éloignez trop de l Office Booster 220 pendant un appel, le téléphone émet une tonalité d alerte et le symbole clignote. Raccordement Ethernet Pour raccorder un ordinateur à l Office Booster 220, procédez comme suit : 1. Munissez-vous du câble d alimentation électrique. Raccordez une extrémité de ce câble au port POWER du routeur IPBX et l autre extrémité à une prise électrique compatible avec les spécifications imprimées sur le bloc d alimentation. 2. Munissez-vous du câble ADSL RJ11 (violet). Raccordez une extrémité de ce câble au port DSL du routeur IPBX et l autre extrémité à votre prise téléphonique sur lequel est branché le filtre ADSL. 3. Munissez-vous du câble Ethernet (jaune). Raccordez une extrémité de ce câble à l un des ports ETHERNET (1-4) du routeur IPBX et l autre extrémité au connecteur RJ45 de la carte Ethernet de l ordinateur. Guide de l utilisateur 15

16 Raccordement téléphonique Sur les ports EXTN (20-23), vous pouvez raccorder plusieurs téléphones (téléphones classiques ou par exemple l Office Booster Console) afin de profiter de la téléphonie via Internet, une fois votre connexion Internet établie. Pour cela, raccordez l extrémité du câble RJ11 de votre téléphone à l un des ports EXTN du routeur. Si nécessaire un adaptateur téléphonique vous est fourni. Munissez-vous du câble RJ11 (gris). Raccordez une extrémité de ce câble à l un des ports LINE du routeur. Raccordez l autre extrémité du câble à la prise gigogne. Insérez ensuite la prise gigogne dans le filtre ADSL, lui-même inséré dans votre prise téléphonique. Remarque Si le système vous a été fourni avec un téléphone polyvalent, connectez-le directement au poste 20 ; sinon raccordez-y un téléphone analogique classique. Si vous souhaitez changer le téléphone d emplacement, faites-le ultérieurement. Enregistrement des téléphones DECT sur le routeur Pour activer les combinés DECT, procédez comme suit : 1. Appuyez pendant 4 secondes sur le bouton Page situé sur la face avant de l Office Booster 220. L appareil passe alors en mode d activation pendant 30 secondes. Le voyant POWER clignote alors rouge et vert pour indiquer que l Office Booster 220 est en mode enregistrement. 2. Sur le combiné DECT, appuyez sur DECLAR. 3. Appuyez sur pour sélectionner DECLARER, puis appuyez sur OK. 4. Saisissez 1234 comme code PIN, puis appuyez sur OK. 5. Le téléphone s enregistre alors sur l Office Booster 220. Le message ENREGISTRE apparaît. Le téléphone est alors activé sur l appareil en tant que Combiné 1 (numéro de poste 31). Il est possible d activer d autres combinés durant les 30 secondes pendant lesquelles le système reste en mode d activation. Les numéros de combiné (1 à 4) et les numéros de poste (31 à 34) leur sont automatiquement attribués. Guide de l utilisateur 16

17 Remarque À la première mise sous tension du ou des combinés DECT, les piles doivent d abord être chargées pendant une durée de 14 heures afin de maximiser leurs performances. Raccordement des téléphones polyvalents Les téléphones polyvalents peuvent être connectés directement au système au moyen du cordon téléphonique. Si vous désirez éloigner le téléphone de l Office Booster 220, vous pouvez utiliser une rallonge téléphonique. Pour connecter un téléphone polyvalent, quatre fils sont nécessaires. Brochage de la prise Fonction Brochage RJ11 A Voix Broche n 3 B Voix Broche n 4 C Données Broche n 2 D Données Broche n 5 Raccordement des téléphones classiques Les téléphones classiques peuvent être connectés directement au système au moyen du cordon téléphonique. Si vous désirez éloigner le téléphone de l Office Booster 220, vous pouvez utiliser une rallonge téléphonique. Il est recommandé d utiliser un câble à deux paires et de le connecter de la même façon que pour un téléphone polyvalent. Il est cependant possible d utiliser un câble à une seule paire. Brochage de la prise Fonction Brochage RJ11 A Voix Broche n 3 B Voix Broche n 4 Connecteurs de l Office Booster Console (dessous) Guide de l utilisateur 17

18 Fixation murale de l Office Booster Console Faites pivoter le socle de 180 pour fixer le téléphone au mur. Marquez l emplacement des 2 vis comme illustré ci-dessous, percez les trous et insérez-y des chevilles. Les trous doivent être assez profonds pour accepter des vis de 2,5 cm de longueur. Insérez les deux vis en les laissant suffisamment dépasser pour pouvoir y fixer la base du téléphone. Placez le téléphone sur les vis. Guide de l utilisateur 18

19 Fixation murale de l Office Booster 220 L Office Booster 220 peut être fixé au mur. Imprimez cette page et utilisez-la comme patron pour marquer l emplacement des vis de fixation murale (fournies). Patron grandeur nature (format A4) mm Guide de l utilisateur 19

20 Fixation du socle de l Office Booster Console Le socle permet d incliner le téléphone polyvalent selon deux angles différents. Interphone L interphone est connecté au poste 23. Raccordez le câble à une paire de l interphone aux connecteurs AB du poste 23. Pour qu il puisse reconnaître l interphone, le système doit être configuré. Reportez-vous à la page 182 pour connaître la procédure de configuration à partir d un téléphone polyvalent, et à la page 58 pour connaître la procédure de configuration via l application d administration Web. Téléphone utilisé en cas de panne de courant Raccordez un téléphone analogique classique au connecteur Power Fail. En cas de mise hors tension de l Office Booster 220, la ligne RTC (Ligne 1) est basculée vers ce téléphone sur lequel il est possible de recevoir et d émettre des appels jusqu à ce que le courant soit rétabli. Guide de l utilisateur 20

21 4 Accès aux pages d administration HTML de l Office Booster 220 Plusieurs pages d administration Web permettent d accéder au logiciel installé sur l Office Booster 220 pour pouvoir configurer ce dernier. Elles sont accessibles via un navigateur à partir de n importe quel PC connecté à l Office Booster 220 par un réseau local avec ou sans fil. Remarque Par défaut, la carte réseau sans fil de l Office Booster 220 est désactivée. Cette mesure de sécurité est destinée à empêcher les accès non autorisés. Pour activer le réseau sans fil, reportez-vous à la page Sur le PC, ouvrez un navigateur tel que Microsoft Internet Explorer ou similaire. 2. Pour accéder à l application d administration de l Office Booster 220, saisissez l adresse (adresse IP par défaut de l appareil) dans le navigateur, puis appuyez sur la touche Entrée de votre clavier. 3. Dès que le navigateur a établi la connexion à l Office Booster 220, l écran d ouverture de session suivant s affiche. Vous pouvez y saisir les paramètres d identification (nom d utilisateur et mot de passe) requis pour gérer le produit. Les paramètres par défaut sont : Nom d utilisateur : Mot de passe : bewan bewan Remarque Si l écran d ouverture de session ne s affiche pas, référez-vous à «Annexe E - Configuration des PC» et vérifiez les paramètres suivants : Votre PC est configuré pour obtenir automatiquement une adresse IP, page 196. Votre navigateur est configuré pour ne pas utiliser de serveur proxy, page 200. Guide de l utilisateur 21

22 Remarque Vous pouvez modifier le mot de passe à tout moment ou configurer l Office Booster 220 de façon à pouvoir l utiliser sans mot de passe. Voir «Paramètres administrateur», page Après avoir saisi ces paramètres, cliquez sur OK. Dès que votre identification a été acceptée, la page d Accueil du configurateur Web s affiche. Remarque Si vous recevez un message d erreur ou si la page d Accueil ne s affiche pas, référezvous à «Configuration des PC», page 196. Cette page s affiche à chaque fois que vous vous connectez à l interface Web. Elle contient les liens permettant d accéder aux pages de configuration les plus utilisées. Ces liens sont les suivants : Configuration du PABX : paramètres les plus courants du système. Nom d utilisateur / Mot de passe : en règle générale, il suffit de saisir le nom d utilisateur et le mot de passe Internet pour activer l accès Internet. Configuration du routeur : nécessaire uniquement si vous utilisez un modem câble ou un réseau privé. Configuration du réseau sans fil : pour configurer une connexion sans fil avec un ou plusieurs PC. Réglages date et heure : pour régler la date et l heure du système. Guide de l utilisateur 22

23 Configuration du PABX Cette page permet de configurer les fonctions les plus courantes du système, lesquelles sont : Appels entrants : sélection des postes devant sonner lors d appels entrants. Paramètres des postes internes : configuration de noms de postes pour que le téléphone polyvalent utilise des noms plutôt que des numéros de postes. Interdictions des appels sortants : vous pouvez empêcher des postes d émettre des appels sur certaines lignes. Classe de service : vous pouvez empêcher des postes d émettre certains types d appels, par ex. des appels internationaux. Basculements de ligne : à la mise sous tension, les appels entrants sont transférés vers le répondeur en l absence de réponse après 18 secondes. Les basculements définis pour chaque ligne peuvent être modifiés ou annulés. Appels entrants Vous pouvez sélectionner les postes devant sonner en cas d appel entrant. Les appels reçus sur chaque ligne peuvent être configurés pour faire sonner des postes différents. Il est également possible de faire sonner d autres postes lorsque le système se trouve en service de nuit. Vous pouvez par exemple configurer le système pour que tous les appels reçus sur la Ligne 1 fassent sonner tous les postes en service de jour et uniquement le poste 20 en service de nuit. De même, dans les deux services, tous les appels reçus sur la VOIP 1 peuvent être configurés pour ne faire sonner que le poste 23. Pour modifier ces paramètres, sélectionnez On ou Off dans la liste déroulante correspondant à la ligne et au poste concernés. Par défaut, toutes les lignes font sonner tous les postes en service de jour comme en service de nuit. Attention Vous devez cliquer sur le bouton Appliquer avant de fermer la page pour que les modifications soient prises en compte. Sinon, les paramètres seront perdus. Remarque Pour activer le service de nuit, reportez-vous à la page 138. Guide de l utilisateur 23

24 Paramètres des postes internes Les paramètres figurant sur cette page s appliquent individuellement aux postes. Les différentes fonctionnalités peuvent être activées ou désactivées pour chaque poste du système. Il est possible d attribuer un nom aux différents postes. Lorsqu un poste reçoit un appel interne, son «écran» affiche le nom du poste appelant au lieu de son numéro. Pour attribuer un nom de poste, cliquez dans le champ correspondant et saisissez le nom associé au poste. Chaque nom peut comporter jusqu à dix caractères. L état d activation des postes DECT est indiqué. Si vous sélectionnez Activer un combiné DECT, un message vous invite à appuyer sur la touche DECLAR du téléphone DECT et à saisir le code PIN Le système reste en mode d activation pendant 30 secondes. Pour désactiver un poste, sélectionnez Désactiver. Messagerie vocale Utilisez ce paramètre pour activer (On) ou désactiver (Off) la boîte vocale de chacun des postes. Attention Vous devez cliquer sur le bouton Appliquer après la saisie des noms et la modification du paramètre de messagerie vocale. Ne sélectionnez aucune autre option sur la page avant d avoir cliqué sur Appliquer, sinon les paramètres que vous avez définis seront perdus. Guide de l utilisateur 24

25 Interdictions des appels sortants Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour empêcher un poste d émettre des appels sortants (externes) sur certaines lignes. Configurez séparément les interdictions pour chaque ligne, c est-à-dire : Sélectionnez On pour les postes non autorisés à émettre des appels sur la ligne concernée. Guide de l utilisateur 25

26 Classe de service La fonctionnalité Classe de service permet de définir des paramètres pour chaque poste connecté au système afin de limiter les types d appels qu il peut émettre. Les paramètres suivants peuvent être définis pour chaque poste : Aucune interdiction ; International interdit ; Local uniquement ; Urgences seulement. Par défaut, TOUS les postes peuvent appeler TOUTES les destinations. Attention Vous devez cliquer sur le bouton Appliquer se trouvant en bas de la page avant de sélectionner un lien ou de fermer la page pour que les modifications soient prises en compte. Sinon, les paramètres seront perdus. Services de jour et de nuit Vous pouvez définir des paramètres différents pour les services de jour et de nuit. Pour configurer les services de jour et de nuit, reportez-vous à la page 138. Guide de l utilisateur 26

27 Codes autorisés et Codes interdits Les paramètres Codes autorisés et Codes interdits accroissent la flexibilité de la restriction d appels. Supposons par exemple que vous souhaitiez bloquer tous les appels sortants internationaux, sauf pour le Royaume-Uni (code international ). Dans ce cas, sélectionnez International interdit dans la liste déroulante Classe de service du poste concerné, puis sélectionnez On dans la liste déroulante Codes autorisés. Dans la table des codes, saisissez 00 dans le champ Index 1 de la colonne International, puis l indicatif du Royaume- Uni (0044) dans la colonne Autorisé. Ces paramètres permettent de composer des numéros commençant par 0044 mais interdisent tous les autres numéros commençant par 00. De même, si vous souhaitez empêcher un poste d appeler des numéros de téléphone spécifiques, saisissez-les dans la colonne Interdit et sélectionnez On dans la liste déroulante Codes interdits du poste concerné. Remarque Lorsque vous sélectionnez la classe de service Urgences seulement, les paramètres Codes autorisés et Codes interdits doivent être désactivés (Off). Définition des codes de classe de service Les appels considérés comme interdits, autorisés, nationaux et internationaux sont définis par les premiers chiffres du numéro composé. Par exemple, les numéros commençant par «00xx» sont des numéros internationaux. Ceux commençant par «0xx» sont des numéros nationaux. La définition des codes autorisés et interdits est à la discrétion de l utilisateur. Jusqu à 50 entrées peuvent être configurées pour chaque catégorie de numéros (International, National, Autorisé et Interdit). Ces règles de composition peuvent être configurées manuellement. Pour ce faire, cliquez sur le lien Pour changer les codes Autorisé, Interdit, National et International, cliquez ici de la page Modification des extensions de classe de service. Guide de l utilisateur 27

28 Basculements de ligne Cette fonctionnalité permet de transférer les appels reçus sur chaque ligne. Vous pouvez l utiliser pour transférer tous les appels, les appels sans réponse ou les appels à destination d un poste occupé vers un autre poste, le répondeur ou un numéro externe. Pour chaque ligne entrante (Ligne 1, Ligne 2, liaisons VoIP 1 et 2), vous pouvez définir un numéro vers lequel les appels doivent être transférés. Pour basculer vers un autre poste, tapez le numéro du poste en question (20 à 23 ou 31 à 34). Pour basculer vers le répondeur, tapez le code 710. Pour basculer vers un numéro externe, composez le code d accès de ligne 8 suivi du numéro. Remarque À la mise sous tension, tous les appels entrants sont transférés vers le répondeur en l absence de réponse après 18 secondes. Pour modifier ce délai, reportez-vous à la page 72. Pour modifier les basculements de ligne, reportez-vous à la page 129. Guide de l utilisateur 28

29 Nom d utilisateur / Mot de passe Les paramètres par défaut pour l accès Internet sont prédéfinis. Les seules informations devant être saisies sont le nom d utilisateur et le mot de passe qui vous ont été fournis avec votre accès Internet à haut débit. Dans certains cas, seul le nom d utilisateur est fourni. Dans ce cas, ne saisissez que celui-ci. 1. Sur la page d Accueil, cliquez sur Nom d utilisateur / Mot de passe. 2. Saisissez le Nom d utilisateur et le Mot de passe (ou seulement le nom d utilisateur si le mot de passe ne vous a pas été fourni) dans les champs correspondants, puis cliquez sur Suivant >. La page suivante s affiche : 3. Les paramètres par défaut sont VPI = 8 et VCI = 35. Si votre FAI vous a fourni d autres valeurs, saisissez-les ici. Cliquez sur Suivant >. 4. Cette page vous permet de confirmer les paramètres. S ils sont corrects, cliquez sur Confirmer les modifications. La page Accès Internet s affiche alors. Guide de l utilisateur 29

30 Configuration du routeur pour les modems câbles Si vous accédez à Internet via un modem câble ou si vous souhaitez vous connecter à un réseau privé, référez-vous à la section «Configuration du routeur» (page 46) décrivant la configuration WAN / DMZ. Configuration du réseau sans fil 1. Pour configurer la fonction sans fil pour un ou plusieurs PC, cliquez sur Configuration du réseau sans fil sur la page d Accueil. 2. Dans la section Paramètres généraux, cliquez sur Pour activer ou désactiver la connexion réseau sans fil, cliquez ici. 3. Pour activer le réseau, cliquez sur le bouton radio Activée, puis sur Suivant >. Choix du nom du réseau 4. La page permettant de modifier le nom du réseau sans fil s affiche alors. L Office Booster 220 ainsi que tous les PC connectés au réseau local sans fil partagent le même nom de réseau. Ce nom, également appelé SSID (Service Set Identifier), distingue votre réseau sans fil des éventuels autres réseaux voisins. 5. Attribuez éventuellement un nouveau nom de réseau, puis cliquez sur Suivant >. Guide de l utilisateur 30

31 Sélection d un canal 6. La page suivante permet de sélectionner un canal de réseau. Deux options vous sont proposées : Sélectionnez Autoriser Office Booster 220 à sélectionner le canal. L Office Booster 220 sélectionnera automatiquement un canal. Cliquez sur Suivant >. Vous pouvez également sélectionner un canal spécifique. Dans ce cas, cliquez sur l option Sélectionner manuellement un canal, puis sur Suivant >. La page suivante s affiche : 7. Choisissez le canal approprié dans la liste déroulante Canal, puis cliquez sur Suivant >. Guide de l utilisateur 31

32 Configuration de la sécurité du réseau sans fil 8. La page ci-dessous permet de configurer les paramètres de sécurité du réseau sans fil : Les données peuvent être protégées contre d éventuels espions en chiffrant les transmissions de données sans fil. Un espion pourrait installer un adaptateur sans fil compatible dans le rayon de portée de l Office Booster 220 et tenter d accéder au réseau. Le chiffrement consiste à transformer les données sous une forme ne pouvant pas être aisément comprise par les utilisateurs non autorisés. Deux méthodes de sécurité sans fil sont disponibles : WEP (Wired Equivalent Privacy) : les données sont chiffrées par bloc de 64 ou 128 bits. Ces données ne peuvent être envoyées et reçues que par les utilisateurs ayant accès à une clé de réseau privée. Chaque PC du réseau sans fil doit être configuré manuellement avec la même clé que l Office Booster 220 pour que la transmission des données chiffrées soit permise. Les espions ne seront pas en mesure d accéder au réseau s ils ne connaissent pas la clé privée. Le chiffrement WEP est considéré comme une option de faible sécurité. WPA (Wi-Fi Protected Access) : méthode de chiffrement plus robuste (appelée TKIP : Temporal Key Integrity Protocol). Cette méthode fait appel à un mode spécial et facile à configurer appelé PSK (Pre-Shared Key, Clé prépartagée) permettant la saisie manuelle d une phrase secrète sur tous les périphériques du réseau sans fil. Le chiffrement WPA utilise une clé maîtresse. Celle-ci est dérivée de la phrase secrète et du nom de réseau (SSID) de l Office Booster 220. Désactivation de la diffusion du SSID Remarque Pour renforcer la sécurité, vous pouvez désactiver la diffusion du SSID (nom du réseau). Pour ce faire, décochez la case Activer la diffusion SSID sur la page Configuration du réseau sans fil : Sécurité. Pour pouvoir vous connecter à un réseau qui ne diffuse pas le SSID, vous devez saisir manuellement le SSID dans les propriétés de connexion réseau dans le Panneau de configuration de votre PC. Pour configurer la sécurité, choisissez l une des options suivantes : Si vous ne souhaitez pas utiliser la sécurité réseau sans fil, cliquez sur le bouton radio Désactivé, puis sur Suivant >. Il s agit du paramètre par défaut ; il est cependant fortement recommandé d utiliser la sécurité réseau sans fil avec l Office Booster 220. Attention Il est fortement recommandé d activer la sécurité sans fil pour faciliter la protection du réseau sans fil contre les accès non autorisés. Si vous souhaitez utiliser le chiffrement WEP 64 bits, cliquez sur le bouton radio Chiffrement WEP à 64 bits, puis sur Suivant >. Si vous souhaitez utiliser le chiffrement WEP 128 bits, cliquez sur le bouton radio Chiffrement WEP à 128 bits, puis sur Suivant >. Guide de l utilisateur 32

33 Si vous souhaitez utiliser le chiffrement WPA, cliquez sur le bouton radio Chiffrement WPA (Wi-Fi Protected Access), puis sur Suivant >. Remarque Le chiffrement WPA n est pas pris en charge par toutes les cartes sans fil. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter le site Web du fournisseur de la carte et de vérifier si une mise à niveau logicielle permettant l utilisation du WPA est disponible. Sinon, utilisez le chiffrement WEP. Configuration des chiffrements 64 et 128 bits L exemple présenté dans cette section utilise le chiffrement 128 bits, mais le même principe s applique au chiffrement 64 bits. 1. Une fois que vous avez sélectionné la méthode de chiffrement (Chiffrement WEP à 128 bits) et cliqué sur Suivant >, la page ci-dessous s affiche : 2. Cliquez dans le champ Clé et saisissez une clé de réseau unique composée de 26 caractères hexadécimaux, par exemple A6F34B2CE5D68BE90A6F34B2CE. Remarque Les chiffres hexadécimaux prennent une valeur comprise en 0 et 9 ou entre A à F. Chacun représente quatre bits de données binaires. Si vous avez sélectionné Chiffrement WEP à 64 bits, vous devez saisir une clé de réseau unique composée de 10 caractères. 3. Cliquez sur Suivant >. Configuration de la sécurité WPA 1. Une fois que vous avez sélectionné la méthode de chiffrement (Chiffrement WPA (Wi-Fi Protected Access)) et cliqué sur Suivant >, la page ci-dessous s affiche : 2. Saisissez une phrase secrète unique dans le champ Mot de passe. Elle doit être composée d au moins 20 caractères pour dissuader les éventuels intrus. La phrase secrète peut contenir des mots, des lettres ou des chiffres, ou encore une combinaison de ces éléments. 3. Après avoir saisi la phrase secrète, cliquez sur Suivant >. Guide de l utilisateur 33

34 Configuration de l authentification d adresse 9. La page suivante permet d indiquer quels PC sans fil peuvent accéder à l Office Booster 220 : Par défaut, tout PC sans fil configuré avec le SSID et le numéro de canal du réseau peut se connecter à l Office Booster 220. Vous pouvez renforcer la sécurité du réseau sans fil en créant l une des listes suivantes : Une liste noire : les PC sans fil figurant dans cette liste ne peuvent pas accéder à l Office Booster 220, mais tous les autres PC sans fil peuvent s y connecter. Une liste blanche : les PC sans fil figurant dans cette liste peuvent accéder à l Office Booster 220, mais tous les autres PC sans fil ne peuvent pas s y connecter. Les PC sans fil sont identifiés dans les deux listes au moyen de leur adresse MAC unique, composée de six paires de caractères, chacun correspondant à un chiffre compris entre 0 et 9 ou à une lettre allant de A à F. Par exemple : 00:20:2b:80:2f:30. Pour indiquer quels PC sans fil peuvent accéder à l Office Booster 220, sélectionnez l une des options suivantes : Si vous désirez que tous les PC sans fil puissent accéder à l Office Booster 220, cliquez sur le bouton radio Autoriser tout PC sans fil à se connecter, puis sur Suivant >. Si vous souhaitez créer une liste noire des PC ne pouvant pas accéder à l Office Booster 220, cliquez sur le bouton radio Autoriser tout PC sans fil à se connecter, sauf ceux que je spécifie, puis sur Suivant >. Référez-vous à «Configuration de la liste noire de PC sans fil», page 35. Si vous souhaitez créer une liste blanche des PC pouvant accéder à l Office Booster 220, cliquez sur le bouton radio Autoriser uniquement les PC que je spécifie à se connecter, puis sur Suivant >. Référez-vous à «Configuration de la liste blanche de PC sans fil», page 36. Guide de l utilisateur 34

35 Configuration de la liste noire de PC sans fil 1. Une fois le bouton radio Autoriser tout PC sans fil à se connecter, sauf ceux que je spécifie sélectionné, cliquez sur Suivant >. 2. Pour ajouter un PC réseau à la liste noire, cliquez sur Pour ajouter une adresse, cliquez ici. 3. Cliquez dans chaque champ et saisissez les paires de caractères de l adresse MAC du PC à ajouter à la liste noire. Cliquez sur Suivant >. 4. La page ci-dessous apparaît, affichant l adresse MAC que vous venez d ajouter. Cette page vous permet de configurer les adresses de la liste noire : Si vous désirez ajouter une adresse MAC à la liste, cliquez sur Pour ajouter une adresse, cliquez ici et répétez la procédure décrite ci-dessus. Si vous souhaitez supprimer une adresse MAC de la liste noire, cliquez sur Pour supprimer une adresse, cliquez ici. Sur la page qui s affiche, sélectionnez l adresse à supprimer dans la liste déroulante. 5. Cliquez sur Suivant >. Guide de l utilisateur 35

36 Configuration de la liste blanche de PC sans fil 1. Une fois le bouton radio Autoriser uniquement les PC que je spécifie à se connecter sélectionné, cliquez sur Suivant >. 2. Pour ajouter un PC réseau à la liste blanche, cliquez sur Pour ajouter une adresse, cliquez ici. La page suivante s affiche : 3. Cliquez dans chaque champ et saisissez les paires de caractères de l adresse MAC du PC à ajouter à la liste blanche. Cliquez sur Suivant >. 4. La page ci-dessous apparaît, affichant l adresse MAC que vous venez d ajouter. Cette page vous permet de configurer les adresses de la liste blanche : Si vous désirez ajouter une adresse MAC à la liste, cliquez sur Pour ajouter une adresse, cliquez ici et répétez l étape 3. Si vous souhaitez supprimer une adresse MAC de la liste blanche, cliquez sur Pour supprimer une adresse, cliquez ici. Sur la page qui s affiche, sélectionnez l adresse à supprimer dans la liste déroulante. 5. Cliquez sur Suivant >. Guide de l utilisateur 36

37 Confirmation des modifications du réseau sans fil 9. Après avoir configuré l Authentification d adresse, cliquez sur Suivant >. Cette page vous invite à confirmer les modifications apportées à la configuration sur chacune des pages de l assistant. Si ces modifications vous conviennent, cliquez sur le bouton Confirmer les modifications. Les modifications sont alors appliquées à l Office Booster 220. Guide de l utilisateur 37