iadvize, sacrée start-up commerce connecté de l année 2015

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1 ICC Start-Up Awards 2015 : La nantaise iadvize décroche le titre de «Start-up de l année 2015», tandis que la nordiste Clic & Walk remporte le trophée «Espoir à l international» LuckyCart élue «Coup de cœur du public» Lille, le 27 novembre 2015 Organisée par l Institut du Commerce Connecté en partenariat avec l EDHEC, BDC, KPMG et Oney, la 1 ère cérémonie des ICC Start-Up Awards a réuni ce jeudi 26 novembre plus de 250 professionnels du retail et experts du commerce de demain à l EDHEC Business School de Lille, autour de l élection de «LA» start-up de l année, emblématique par sa contribution à la révolution du commerce connecté. Grande gagnante de cette soirée animée par Frédéric Simottel, l éditorialiste high-tech de BFM Business, la start-up nantaise iadvize, leader européen de l'engagement client en temps réel, et la nordiste Clic & Walk, reconnue comme l une des 10 entreprises les plus innovantes du monde, ont catalysé la reconnaissance du jury composé de grands noms du retail et du digital (Google France, ADEO, Cultura, Groupe HTM, Vivarte, Chronodrive, Little Extra, ICC ). iadvize, sacrée start-up commerce connecté de l année 2015 Dotation : Une Learning Expedition d 1 semaine en Californie (valeur ) + 2 jours de coaching financier KPMG i dvi e est une plate orme d engagement client en temps réel E p. p. E dans le ecom p le taux de conversion et la satisfaction client. e p p p p p p de marques en Europe. E-c Comment iadvize contribue t-elle à la révolution du Commerce Connecté? «Nous permettons aux entreprises d'engager leurs clients et futurs clients en temps réel partout où ils sont, depuis leur site ou sur les réseaux sociaux, sur n'importe quel support (desktop, mobile). Grâce à iadvize, les membres d'une communauté de marque peuvent partager leur expertise et leur passion avec les autres clients en dialoguant par chat.» Julien Hervouët, CEO d'iadvize

2 Clic & Walk, désignée Espoir à l international Dotation : Une Learning Expedition : 3 jours à Barcelone (valeur ) + 2 jours de coaching financier KPMG Fondé en 2012 par Frédérique Grigolato et Guillaume André, Clic and Walk est le créateur du concept de crowdmarketing. Grâce à son p Clic and Walk collecte des données Off-Line à la maison, dans la rue et en magasin. Jusqu'à maintenant les marques et enseignes n'avaient pas ou peu de moyens peu coûteux pour analyser rapidement le retour sur investissement d'une nouvelle campagne marketing. Clic and Walk fournit aux marques les données de la Vraie Vie, en temps réel, sur Grâce à leur smartphones, les utilisateurs de application mobile Clic and Walk les ClicWalkers collectent des données de la Vraie Vie en temps réel, prennent des photos géolocalisées et donnent leur opinion sur des services et produits. Clic and Walk est le leader européen de la collecte de données marketing et commerciales Off-Line en temps réel avec une communauté croissante de plus de ClicWalkers à E p. Comment Clic and Walk contribue t-elle à la révolution du Commerce Connecté? «Avec Clic and Walk, les marques et enseignes peuvent découvrir en temps réel et dans les 5 pays où nous sommes présents si leurs dispositifs de PLV / ILV ont bien été mis en place, connaître le ressenti des clients sur une opération précise, ou vérifier si un produit est en stock, magasin par magasin, commentaires et photos géolocalisées à l appui. En outre, Clic and Walk révolutionne aussi le commerce connecté du côté des consommateurs, leur permettant de prendre le pouvoir. En effet, les consommateurs peuvent maintenant donner leur avis sur des marques et produits qui leur tiennent à cœur, en ayant l assurance qu ils seront écoutés par les entreprises et que leur avis pourra véritablement avoir un impact.» Frédérique Gricolato, CEO Clic and Walk LuckyCart, élue Coup de cœur du public Dotation : Un séminaire 100% connecté (valeur ) Permettre aux e-commerçants d o rir à leurs clients le remboursement de leur panier : c est le concept du Promogaming inventé par Lucky Cart, une start-up parisienne créée en Le principe est simple : plutôt que d accorder une remise, les marchands offrent à leurs clients une chance d être intégralement remboursés, immédiatement après leur achat. p p consommateur va connaître le frisson du jeu immédiatement après son achat. Les effets sont immédiats pour le marchand qui se démarque ainsi de ses concurrents, communique sur une opération originale et profite d un effet viral important sur les réseaux sociaux selon Maxime Antoni, responsable du Marketing. 60% des acheteurs en ligne préfèrent avoir une chance de gagner leur panier plutôt que d. j p 4 XL w ff ff 5 p. Et ce pour un coût inférieur à une promotion p f p : Nos clients économisent entre 10 et 20% par rapport à une remise équivalente. Nous leur permettons d augmenter leurs ventes tout en consolidant leur marge, ce qui est un atout majeur dans la guerre des prix que se livrent les e-commerçants.

3 «Partenaire des acteurs du retail depuis 2012, l Institut du Commerce Connecté exerce en continu une veille pointue des dernières tendances et Start-up qui font bouger les lignes du commerce et de la consommation. Aujourd hui, en orchestrant la 1 ère édition des ICC Startup Awards, nous fédérons la profession autour d une élection inédite : celle de LA start-up française de l année qui contribue le plus à la révolution du commerce. Lors de cette grande soirée, les start-up issues de la France entière ont défendu leurs projets devant un jury d exception. Bravo à nos lauréats, et merci à toutes les start-up participantes à ce nouveau rendez-vous accélérateur de transformation digitale. Objectif : connecter les start-up les plus prometteuses avec les dirigeants, décideurs du commerce de demain» Jérôme Gayet, co- ondateur de l Institut du Commerce Les membres du Jury ICC Start-Up Awards 2015 : François LOVITON, Directeur Retail Google France / Michel LABORIE, Directeur général de Cultura / André TORDJMAN, Fondateur de Little Extra / Bernard AVRIL, Directeur général de Chronodrive / François DE TOU D Effiliation j Eff / SI O I D Vivarte / Gaele WUILMET, DG de Bdom, Groupe HTM / Xavier DEFRETIN, Président Directeur Délégué Adeo / Anaïs RICHARDIN, rédactrice en chef de MADDYNESS / Mark WYATT, Partner, Head of KPMG Corporate Finance / Nicolas DREYFUS Directeur Général Oney / Jérôme GAYET, co-fondateur de l Institut du Commerce Connecté. Contacts presse : Agence Mot Compte Double tel : / Alexandra BREYNE : abreyne@motcomptedouble.fr Emilie VAN DURME : evandurme@motcomptedouble.fr

4 Le mot des partenaires «Bravo à nos lauréats, merci à toutes les start-up participantes, à nos partenaires et à notre jury d exception, mobilisés à l occasion de cette première édition des ICC Start-Up Awards. Cet événement nous a permis de partager nos expertises et dessiner ensemble les grandes perspectives Après les fantasmes des débuts du digital in store, nous sommes entrés dans une nouvelle ère, celle de l ambition raisonnée. Certaines expériences génèrent déjà de belles performances, comme d une boutique digitale libre-service pouvant générer, comme c est le cas chez Nespresso, 30% du CA. D autres révolutionnent l expérience client pour la personnaliser grâce à des objets connectés, comme le détecteur de teint chez Séphora, ou l étonnante Undiz Machine, qui repousse les murs du magasin. En capitalisant sur les plus belles success-stories, nous pouvons articuler la roadmap 2016 «digital in store» autour de 3 priorités - le service, la personnalisation et l émotion et de 5 sujets-clés : la commande web, l e-réservation, la livraison express, le paiement mobile et la détection in-store. Le champ des possibles s élargit : la capacité d innovation des retailers s impose plus que jamais en 1 er ressort pour générer du trafic et booster la conversion en magasin.» Jérôme Gayet, co- ondateur de l Institut du Commerce Connecté «L EDHEC se félicite d avoir accueilli la 1 ère cérémonie des ICC Start-Up Awards, bravo aux lauréats et aux compétiteurs! Avec son campus implanté dans le Nord, au cœur de la «retail valley», notre école s inscrit au cœur de la révolution du commerce connecté en partageant avec ses étudiants une vision d avance sur l avenir du retail. En collaboration avec Jérôme Gayet et l Institut du Commerce Connecté, nous avons créé une filière Retail Management ayant vocation à développer un pôle de compétences autour des nouveaux business models du retail. Le commerce du futur est déjà à l EDHEC!» Anne ZUCCARELLI, Associate Dean, Entreprises et Carrières, EDHEC Business School «KPMG est fier de s être associé à cette première édition des ICC Start-Up Awards. Au plus près des enjeux propres aux entreprises innovantes, nos équipes auront le plaisir d accompagner les start-up lauréates en 2016 sur l ensemble de leurs problématiques, qu elles soient financières, comptables, sociales, fiscales ou juridiques. Ensemble, accélérons leur réussite et dopons la compétitivité des start-up françaises!» Mark WYATT, Partner, Head of KPMG Corporate Finance «Félicitation aux premiers lauréats des ICC Start-Up Awards, cérémonie qui présente la particularité de récompenser des start-up matures, solides, sur lesquelles peuvent pleinement s appuyer les retailers. Société de Auchan Holding, partenaire des commerçants, Oney les accompagne sur tous les canaux de vente, pour redéfinir et optimiser leurs parcours client en capitalisant sur sa double identité de banquier commerçant. Ensemble, renouvelons et ré-enchantons l expérience client à travers des parcours toujours plus innovants, plus simples, sécurisés, et cross-canal». Nicolas DREYFUS Directeur Général Oney Banque Accord

5 Les membres du jury ICC Start-up Awards 2015, entrepreneurs emblématiques et experts du commerce de demain : François LOVITON, Directeur Retail Google France Fort de 18 ans d'expérience dans l'industrie numérique (Internet, Mobile, e-commerce et médias), François LOVITON a démarré dans le secteur telecom et internet en créant notamment Inexbee une start- p. I p p service du groupe Carrefour avant de prendre la tête du pôle numérique de CELIO. Il est auj Directeur retail chez Google France. Michel LABORIE, Directeur général de Cultura Michel Laborie débute sa carrière dans le retail, chez Kiabi. Il rejoint en 2000 Cultura, un concept réunissant activités culturelles et artistiques sous un même toit, implanté en zones commerciales périphériques. Il est depuis 2009 directeur général de Cultura. En 2015, fort de ses 67 implantations sur le territoire national, Cultura est devenu le leader de son marché. André TORDJMAN, Fondateur et dirigeant de Little Extra Professeur à HEC pendant plus de 20 ans, André Tordjman rejoint Auchan en 1999 en qualité de directeur marketing avant de se lancer dans l'entrepreneuriat, en fondant Little Extra: une mine d'idées cadeaux pour fêter les little extra de la vie. Little Extra est une marque qui propose une large gamme de produits extra à des prix little. L'enseigne compte aujourd'hui 25 magasins en France. Il continue d'enseigner en retail management à l'edhec. Bernard Avril, Directeur Général de Chronodrive Entré au sein du groupe 3 Suisses International en 1985, Bernard Avril y a exercé plusieurs fonctions en France et en Italie : Marketing, E-commerce, CRM. Dans ses dernières fonctions, il dirigeait la branche Services BtoB du groupe.il est depuis 2015 le directeur général de Chron. p p inspiré Walmart US! j p p commerce connecté François DELTOUR, PDG et ondateur d Effiliation (aujourd hui E inity) Fondateur de Palo Alto, racheté depuis par Publicis, François Deltour a fondé par la suite Effiliation, (devenu Effinity). Effinity est un des leaders du web marketing, présente en Europe et en Amérique du Sud. Il a intro w «affiliation équitable», qui valorise la prise en compte de f. Richard SIMONIN, PDG de Vivarte, géant de la mode Spécialiste du retail et du luxe, Richard Simonin est le patron du géant de la chaussure et du vêtement, le Groupe Vivarte, depuis A son actif : E parvenu à redresser et à faire monter en gamme et en image. Il a également dirigé de grands groupes internationaux parmi lesquels Givenchy, Kenzo ou encore La Redoute. Gaele WUILMET, DG de Bdom, Groupe HTM (Boulanger) Gaële Wuilmet bénéficie p p -commerce et marketing international a depuis 1 an pris la dir p T. De Nestlé à Chantelle en passant par Moët-Hennessy, elle a participé au développement stratégique en p. S p expérience en tant que Territory Manager Europe du Sud (France, Espagne, Italie) pour ASOS.com après avoir dirigé la pp S p domaine du e-commerce.

6 Xavier DEFRETIN, Président Directeur Délégué Adeo p 5 p X D f j Délégué du groupe ADEO. Président de delamaison.fr, decoclico.fr, lightonline.fr et Homesup.cn, il est en charge de la stratégie de développement de l'activité Déco. Il a aussi pour pp p p. Anaïs RICHARDIN, rédactrice en chef de Maddyness, le magazine des startups Ex Stratégies et OWNI, Anaïs Richardin orchestre la rédaction de Maddynes E référence des Start-up en France. Au programme : actualité financière, présentation de startups, conseils, prospective, accompagnement et outils. Un panorama complet de f pp. Mark WYATT, Partner, Head of KPMG Corporate Finance Fort de plus de 27 ans d¹expérience et d'un parcours très international au sein de KMPG, cabinet leader de l¹audit, du conseil financier et de l¹expertise comptable en France, Mark Wyatt est aujourd¹hui responsable de l'activité Corporate Finance en France. KPMG Corporate Finance regroupe près de professionnels répartis dans 60 pays. Ces experts interviennent auprès des grands comptes internationaux, des ETI et des groupes familiaux, des TPE, des start-ups et des fonds d'investissement dans le cadre de leur projets de fusions et acquisitions, financement, levée de fonds et d'évaluation dans différents secteurs de l¹industrie, du commerce, du tech, de la santé, des services aux entreprises et des services financiers. Nicolas DREYFUS Directeur Général Oney Banque Accord D p ES p p D f D p p financières), Nicolas Dreyfus débute chez Constantin à New York, un cabinet international p p. p è è p. I directeur financier pour Rexel Chili, puis Rexel UK, à Londres. Entré à la Banque Accord en 2004 en qualité de directeur financier groupe, puis directeur général de la filiale portugaise, il p O. D f également administrateur de la Fevad et de Visa Europe France. Jérôme GAYET, co- ondateur de l Institut du Commerce Connecté Jérôme Gayet est un serial entrepreneur de nationalité franco-américaine. Il évolue depuis 20 ans dans le retail et le digital sur des problématiques de stratégie et Business Development à nal (vente à distance, e-commerce, conseil) dont 14 ans à La Redoute (US, Suisse, è ù p. Il a fondé en 2009 D préside toujours puis I. I nistration et directions générales de start-up et retailers dans leurs stratégies de développement et. Les 6 critères de sélection ICC Start-Up Awards 2015 : ❶ Disruption du projet ou de la solution ❷ Scalabilité du modèle (capacité à maîtriser une croissance rapide) ❸ Traction du projet ou produit sur le marché ❹ Solidité du projet (profils des fondateur f ❺ Caractère inédit et exclusif du projet ou de la solution sur le marché ❻ Q.

7 AGENDA 2016 Accélérateur de la transformation digitale des retailers I p -fondé en 2012 par Jérôme Gayet et Nicolas Malo pour accompagner les grandes entreprises du retail dans la mutation de leur modèle et la montée en compétences digitale des managers. Coaching, conférences, séminaires, formations et learning expeditions offrent aux acteurs du marché un décryptage pointu des best pratices et relais de performance. f I : Y Carrefour, Boulanger, Décathlon, Adeo, 3 Suisses f : www. -commerce-connecte.com LES ATELIERS mars 17 mars «nalyser e icacement votre stratégie d acquisition de tra ic» avec Nicolas Malo (co-f I f Op Ways) et David Quargnul (Digital Analytics Consultant chez Optimal Ways) «Choisir la plateforme e-commerce adaptée à ses enjeux cross-canal» avec François Duranton (directeur du département Digital Consulting chez Expertime) 13 mai 10 juin «Rentabiliser son site e-commerce» avec Jérôme Gayet (co-f I et fondateur de BDC) et Raphaël Richard, expert national en marketing digital (Raphaelrichard.net) «Les clés pour écrire et exécuter sa stratégie mobile» avec Thibaut Bayart (Directeur associé Ikomobi, ex Chronodrive et ETO) LES SEMINAIRES DIRIGEANTS avril 26 août Séminaire dirigeants 100% Connecté avec Jérôme Gayet, Nicolas Malo et Thibaut Bayart (Directeur associé Ikomobi, ex Chronodrive et ETO) 26 mai 27 mai Formation E-merchandising avec Emmanuel Carré, consultant Webtransition expert en commerce connecté

8 LES LEARNING EXPEDITIONS 2016 Ces voyages exploratoires sur mesure, orchestrés par l ICC, proposent une immersion de 2 à 5 jours pour découvrir les enjeux du commerce connecté : Focus sur les plus grandes réussites digitales du pays Rencontre avec des entrepreneurs inspirants Pitch de start-up innovantes Retail tour ciblé sur les concepts innovants CONTACT PRESSE : Agence Mot Compte Double Alexandra BREYNE / Emilie VAN DURME Tel / abreyne@motcomptedouble.fr ou evandurme@motcomptedouble.fr

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