Loi 100 : encore des coupures!

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1 V O L U M E 1 9, N U M É R O 2 A O Û T MOT DU président FRANÇOIS JEAN Président-directeur général L été 2010 restera gravé dans notre mémoire collective comme celui de l adoption du projet de loi 100 : Loi mettant en œuvre certaines dispo - sitions du discours sur le budget du 30 mars 2010 et visant le retour à l équilibre budgétaire en et la réduction de la dette. Cette loi aura imposé un lourd fardeau aux cadres des secteurs public et parapublic et particulièrement aux gestionnaires du réseau de la santé et des services sociaux, en suspendant les bonis au rendement de 2 % au cours des années et , en imposant une réduction globale de 25 % des dépenses de formation, de dépla - cement et de publicité sur la base des résultats et en ciblant une réduction progressive des dépenses de fonctionnement de nature administrative de 10 % d ici en privilégiant l attrition par le remplacement d un poste sur deux à la suite des départs à la retraite dans les activités de nature administrative. Les directions d établissements et d agences doivent faire preuve de clairvoyance dans l application des mesures identifiées afin d éviter la démobilisation des gestionnaires. Elles doivent aussi, en ces temps difficiles, s assurer de maintenir le dialogue avec les représentants des cadres intermédiaires. Les enjeux pour un meilleur fonctionnement du réseau de la santé et des services sociaux n auront jamais été aussi élevés. Concernant l AGESSS, la mesure imposant une réduction globale de 25 % des dépenses de formation, de déplacement et de publicité nous touche particulièrement à court terme. En effet, le congrès 2010 de ACTUALITÉS MONIA AUDY AVOCATE Conseillère en ressources humaines GHISLAINE DUMAIS Chef d équipe équité salariale Loi 100 : encore des coupures! l AGESSS, qui se déroulera du 28 au 30 octobre prochain, risquait d être compromis en raison d une baisse importante de participation directement proportionnelle à ces réductions de dépenses. Le conseil d administration de l AGESSS, lors de sa séance du 11 juin 2010, s est toutefois positionné fermement et a pris la décision à l unanimité de maintenir son congrès lors duquel l Association célébrera ses 40 années d existence. Concernant cette édition de L Intermédiaire, vous pourrez entre autres y lire un article sur le suivi du dossier de l équité salariale ainsi que les nouvelles du comité consultatif des relations professionnelles (CCRP). Vous pourrez également en apprendre davantage sur la démarche de déploiement du Programme d accueil et d intégration des nouveaux membres de l AGESSS ainsi que les détails entourant le projet de recherche de HÉC Montréal, auquel l Association collabore. L Espace retraite vous présentera notamment une réflexion sur la retraite. Enfin, ce journal L Intermédiaire souligne le départ à la retraite d une de nos collaboratrices depuis 1985, madame Jocelyne Lavallée. Malgré le contexte ardu dans lequel les gestionnaires sont de nouveau appelés à évoluer, l équipe de la permanence se joint à moi pour vous souhaiter de profiter des dernières semaines de l été et nous espérons que vous pourrez prendre, à défaut de les avoir déjà pris, des vacances bien méritées. François Jean, Président-directeur général Dans le cadre de l évaluation des catégories d emplois devant être effectuée concernant le programme d équité salariale pour le personnel d encadrement du réseau de la santé et des services sociaux, il subsiste, à ce jour, un écart très mince d environ 50 cotes qui sont toujours en désaccord entre la position des associations et celle de l employeur. Rappelons que l évaluation des catégories d emplois a nécessité des discussions concernant 7230 cotes, 10 cotes devant être attribuées à chacune des 723 catégories d emplois identifiées aux fins de l exercice d équité salariale pour le personnel d encadrement. C est en raison de ce désaccord qui subsiste concernant environ 0,7 % des cotes que nous n avons malheureusement pas pu procéder au 2 e affichage au printemps 2010, comme nous le souhaitions. En effet, une entente sur les 7230 cotes est nécessaire afin que nous puissions ensuite comparer les résultats des évaluations des catégories d emplois à prédominance féminine versus les catégories d emplois à prédominance masculine pour déterminer les ajustements salariaux requis, le cas échéant. Étant donné le faible écart entre la position des associations et celle de l employeur, nous pouvons, malgré tout, affirmer que nous sommes près d un règlement. Cependant, puisque les 50 cotes toujours en désaccord représentent un enjeu majeur pour la conclusion du dossier, les discussions se poursuivent et nous espérons la finalisation du dossier par la signature du 2 e affichage à l automne Visitez notre site Web pour le détail du dossier de l'équité salariale au Derniers développements du dossier de l équité salariale pour le personnel d encadrement du réseau de la santé et des services sociaux DOSSIER ÉQUITÉ SALARIALE sommaire Mot du président Actualités Dossier équité salariale Actualités CCRP Capsules d info Boni au rendement Blitz de recrutement Membres du conseil d administration et du comité exécutif Espace retraite Des nouvelles des retraités de l Outaouais Nouvelle représentante des retraités pour la Montérégie Espace libre - Réflexion sur la retraite Formation et développement professionnel Programme d'accueil et d'intégration des nouveaux membres Recherche HÉC Montréal Gagnant sondage web Actualités Nouveaux locaux de l AGESSS Au revoir Jocelyne! Le SAP à votre portée Capsule SSQ Publicité Desjardins Sécurité financière Publicité La Personnelle Publicité La Capitale L'ASSOCIATION A POUR MISSION DE : 1. représenter, promouvoir et défendre les intérêts et les droits des membres ; 2. consulter et tenir informés les membres en tout temps ; 3. influencer les acteurs en participant aux réflexions et débats concernant les principaux enjeux du réseau de la santé et des services sociaux ; 4. contribuer au développement ainsi qu'au déploiement des meilleures pratiques en gestion ; 5. valoriser l'excellence en gestion. 601, rue Adoncour, bureau 101 Longueuil (Québec) J4G 2M6 Téléphone: Sans frais: Télécopieur: envoi poste publication canadienne numéro de convention

2 ACTUALITÉS Nouvelles du comité consultatif des relations professionnelles (CCRP) EUGÈNE ABARRATEGUI AVOCAT Coordonnateur d activités en ressources humaines et affaires juridiques Le comité consultatif des relations professionnelles (CCRP), formé des représentants du ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), des associations d établissements et des associations de cadres, poursuit ses travaux dans le cadre de la révision du Règlement sur certaines conditions de travail applicables aux cadres des agences et des établissements de santé et de services sociaux (décret ). Voici les derniers développements : En date du 25 février 2009 le MSSS déposait aux associations de cadres des propositions d amendements au règlement précité. Ces propositions ont fait l objet de contre-propositions de l Association au cours de l année 2009, notamment sur les dispositions applicables en cas de harcèlement psychologique. Suivant nos représentations, les 16 décembre 2009, 10 février 2010, et 3 mars 2010, le MSSS soumettait de nouvelles propositions de modifications au règlement. Les principales modifications proposées sont les suivantes : Ajout de trois (3) nouvelles politiques de gestion portant sur le boni forfaitaire au rendement, les frais de déplacement et les modalités de récupération du salaire versé en trop; Identification du Régime de retraite du personnel d encadrement (RRPE) à titre de régime de retraite des cadres; Probation Toute absence de plus de trente (30) jours suspend la période de probation; Obligation pour l employeur de respecter la procédure de fin d emploi prévue à l article du décret lorsqu il désire mettre fin à une probation; Majoration de 50 % de la rémunération ou compensation ces cadres travaillant à Noël ou au jour de l An; Classification des postes Introduction de conditions spécifiques donnant ouverture à une demande de révision de classe salariale; Précision quant à la responsabilité de l employeur de déterminer la catégorie de fonction (type ou particulière); Délai pour contester la décision de l employeur relativement à la classification d une fonction type passe de dix (10) à trente (30) jours; Le pourcentage minimum octroyé pour un cumul de poste passe de 5 % à 10 %; Obligation pour l employeur de verser l indemnité de disponibilité, lorsqu applicable, passe par l usage du mot «doit»; Harmonisation du régime de droits parentaux avec les dispositions prévues au régime québécois d assurance parentale; Modification de la notion de service continu aux fins de la détermination du quantum de l indemnité de départ afin d inclure le service effectué sur un poste de syndiqué et de syndicable non syndiqué. L association est en attente du projet de règlement à être adopté afin que les propositions du MSSS puissent entrer en vigueur. CAPSULE D INFO ERRATUM BONI AU RENDEMENT Le boni au rendement pour l année budgétaire est maintenu. Ce boni est donc payable au cours de l année Par ailleurs, la Loi 100 suspend les bonis au rendement pour l année budgétaire , basés sur l évaluation de l année , ainsi que pour l année budgétaire , basés sur l évaluation de l année Pour plus de détails, consultez la circulaire du MSSS à cet effet sur notre site Web au (page d'accueil, sous la rubrique "En manchettes"). La page suivante vous présente, à nouveau, les membres du comité exécutif et du conseil d'administration Ce tableau, diffusé dans l'édition de mai de L'Intermédiaire, comportait une erreur. En effet, nous avons malheureusement omis d'inclure madame Suzanne Levert, présidente de la région de Laval. Nos plus sincères excuses à Madame Levert. CAPSULE D INFO Le blitz de recrutement se poursuit! C est lors du conseil d administration, qui a eu lieu le 11 juin dernier, que le tirage du créditvoyage de 2000 $ a été fait. Rappelons que quelque 150 recruteurs, qui sont membres de l AGESSS et ont pris part activement au blitz de recrutement en recrutant un nouveau membre, étaient admissibles à ce tirage. L heureux gagnant est monsieur Philip Audet, du CSSS de la région de Thetford. Toutes nos félicitations au gagnant! Sachez que le blitz de recrutement se poursuit : le document intitulé «L AGESSS cadre avec vous» est à votre disposition et est même disponible en version anglaise «AGESSS fits». Nous vous invitons donc à remettre ce document en main propre à tout cadre intermédiaire de votre organisation qui n est pas membre de l AGESSS. Pour obtenir des copies de ce document, veuillez transmettre un courriel à agesss@agesss.qc.ca en précisant la quantité dont vous avez besoin. Aussi, vous pouvez approcher les personnes faisant partie d une association concurrente. L AGESSS assume, pour et en leur nom, les 90 jours de cotisation requis lorsque celui-ci transfère d une association vers la nôtre. Un modèle de lettre est d ailleurs offert sur notre site Web au Bon recrutement! «L AGESSS cadre avec vous»/«agesss fits» : pour le recrutement de nouveaux membres. Pour obtenir des copies, transmettez un courriel à agesss@agesss.qc.ca 2 L I N T E R M É D I A I R E A O Û T

3 Membres du comité exécutif provincial et membres du conseil d administration Membres du conseil d administration François Jean président-directeur général CSSS Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke Estrie (05) Marcel Ouellet CSSS de Témiscouata Bas-Saint-Laurent (01) Claude Landry Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec Capitale-Nationale (03) Francis Tremblay CRDITED de la Mauricie et du Centre-du-Québec Mauricie et Centre-du-Québec (04) François Beauséjour vice-président Pavillon du Parc Outaouais (07) Micheline Chamard secrétaire Institut universitaire de cardiologie et de pneumologie de Québec Capitale-Nationale (03) Josée Mireault CSSS Institut universitaire de gériatrie de Sherbrooke Estrie (05) Louise Beauchesne CSSS Dorval- Lachine-LaSalle Montréal (06) François Couture CSSS Bordeaux- Cartierville-Saint-Laurent Montréal (06) Monique Fillion Centre universitaire de santé McGill (CUSM) Montréal (06) Sylvie Jobin trésorière Institut de réadaptation Gingras-Lindsay-de-Montréal Montréal (06) Yves Bolduc premier directeur CRDI du Saguenay Lac-Saint-Jean Saguenay Lac-Saint-Jean (02) Caroline Bettez Agence de la santé et des services sociaux de l'abitibi-témiscamingue Abitibi-Témiscamingue (08) Yves Lantin CSSS Baie-des-Chaleurs Gaspésie Îles-de-la-Madeleine (11) Suzanne Levert CSSS de Laval Laval (13) Pauline Girard CSSS du Nord de Lanaudière Lanaudière (14) Paul Désilets deuxième directeur Centre jeunesse de la Mauricie et du Centre-du-Québec Mauricie et Centre-du-Québec (04) Philip Audet troisième directeur CSSS de la région de Thetford Chaudière-Appalaches (12) Robert Vézina CSSS Antoine-Labelle Laurentides (15) Daniel Ross CSSS Pierre-De Saurel Montérégie (16) Louise Verville CSSS Jardins-Roussillon Montérégie (16) Christine Filion Représentante des retraités L I N T E R M É D I A I R E A O Û T

4 HÉLÈNE SIMARD Représentante des retraités Région de l Outaouais Le 6 mai 2010, les retraités de l Outaouais se sont donné rendezvous dans un hôtel de la région pour s informer du grand dossier de l heure, celui de l équité salariale. M e Valérie Pépin, de la permanence de l AGESSS, nous a honorés de sa présence afin de nous mettre à jour sur l avancement des travaux concernant ce dossier. Nous avons réussi à en apprendre davantage sur l application de ce programme et nous avons obtenu les réponses à nos questions. Cette rencontre fut fort enrichissante. Alors que nous voulions joindre l utile à l agréable, certains retraités étaient ravis d avoir eu l occasion de faire connaissance avec les nouveaux retraités et d autres ont grandement apprécié retrouver les anciens collègues. Des échanges de nouvelles, des partages de souvenirs ont alimenté les conversations tout au long du dîner-causerie pour en faire une rencontre des plus conviviale. Un merci spécial à M e Valérie Pépin, aux retraités de s être déplacés et à Jocelyne Duplessis de s être prêtée au rôle de photographe. E S P A C E R E T R A I T E Des nouvelles des retraités de l Outaouais Assis, dans l ordre habituel : Robert Beaumier, Pauline Gaudreault, Andrée Couture, Cécile Boudreau. Debout : Jacinthe Perreault, Micheline Lagacé, Jocelyne Duplessis, Hélène Simard, Jeannine Désilets, Lorraine Thibert Membres de la région de la Montérégie : vous avez une nouvelle représentante des retraités! En effet, madame Lise Laliberté occupe maintenant cette fonction. Vous pouvez la rejoindre en composant le ou encore par courriel au lise_laliberte@live.ca E S P A C E L I B R E MARYSE NADON RETRAITÉE Ancienne chef de service de réadaptation Centre jeunesse de Laval Réflexion sur ma retraite : faire partie de la parade Avant le départ vers la retraite, un regard par la fenêtre, une pensée à travers les nuages, mon esprit batifole et flotte en pensant à des jours plus sereins où le mot «Liberté» prendra toute sa signification. Annulés à jamais (sic) les obligations, les routines et les engagements souvent astreignants du monde du travail. Adieu réveille-matin, préparation pour le lendemain, bouchons de circulation, café qui refroidit sur le coin du bureau, réunion-comité-discussionconsultation, sollicitation d employés et de clientèle, papeterie de toutes couleurs et de toutes grandeurs, administration, fabrication d horaires et tout le reste que chaque gestionnaire connaît bien. Le lot du quotidien quoi! Mais surtout fini le stress généré par autant de situations qu il y a d étoiles dans le firmament. Un regard de gratitude bien sûr pour les moments heureux, les satisfactions, les défis relevés, les investissements émotifs mais quitter le monde du travail semble plutôt salutaire pour moi à ce moment. Enfin le moment du départ a sonné! La page se tourne sur une vie professionnelle qui m a semblé prendre toute la place depuis les 33 dernières années. Bonjour les projets créateurs, les voyages, la formation et l expression musicale, la mise en forme, la «farniente» l observation d étoiles, d oiseaux et de la nature, les cours de vitrail, etc. Un an et demi plus tard, je réalise que rien de tout ce que j avais prévu ne me tentait. Je n avais surtout nullement eu envie d être programmée et structurée par quoi que ce soit. Je laissais le temps passer. Je me suis crue en «burn-out» de la retraite et j ai même requestionné ma décision. L humain étant ce qu il est, la recherche d un paradis artificiel semble toujours d actualité : quand je travaille, j adore les vacances et quand je suis en vacances éternelles (à la retraite), le travail me turlupine encore. Aujourd hui, après un recul, je réalise que la première chose que j ai faite à la retraite a été de réapprendre la notion du temps et de constater que le déroulement des évènements de mon existence changeait. Il m a fallu être patiente et laisser la grande porte du travail se refermer doucement pour que celle d une nouvelle vie s ouvre sur une multitude de changements. Je dois lâcher prise sur le connu, le programmé, l intégré et accepter d avoir meilleur temps pour repartir vers l inexploré. Ainsi, laisser l espace se créer pour remeubler et accepter ce passage à vide, ce temps d inactivité. Mais j étais loin de l inaction : je pouvais ranger en profondeur cette grande maison qu on ne réussit pas toujours à entretenir comme on le voudrait, passer de longs moments à des futilités ou des choses que je faisais enfant comme regarder tomber les flocons de neige et en compter les pointes lorsqu ils collent sur la vitre. Attendre que la tempête finisse pour sortir la voiture de l entrée et jouer avec la souffleuse. Prendre soin comme je l ai toujours voulu de ceux que j aime. Inventer des recettes et grimacer du résultat. Savourer chaque petit moment de bonheur et d émerveillement et réaliser que c est moi qui fixe les obligations. Je retrouve ce que j aime et que j avais oublié, mes passions réémergent lentement et je me rechoisis. Après un certain passage à vide nécessaire à la transition, ma vie reprend un nouveau sens. C est ainsi que je réalise combien mon ancien milieu de travail me plaisait. L atmosphère et les professionnels y œuvrant me manquent. J accepte donc de renouer avec eux en acceptant un contrat d embauche de personnel. Je constate avec plaisir que mes compétences peuvent servir et que mon organisation m offre l opportunité d en faire le transfert aux jeunes cadres et d enrichir le milieu par mon expérience. Je vis une reconnaissance fort agréable à constater et je renoue avec l univers de la réadaptation mais à mon rythme et dans un cadre très défini selon mes disponibilités. J ai du plaisir, je m amuse et ma vie est sereine. Je n ai plus la pétulance de mes 20 ans mais, je me sens plus riche de sagesse et de paix intérieure. J ai ainsi appris à laisser ma porte ouverte aux opportunités et je me surprends à m emballer pour des projets insoupçonnés et combien passionnants, travail y inclus. 4 L I N T E R M É D I A I R E A O Û T

5 MONIQUE DUMAIS, M. PS. Conseillère en développement des ressources humaines et en gestion de la carrière F O R M A T I O N E T D É V E L O P P E M E N T P R O F E S S I O N N E L Programme d accueil et d intégration des nouveaux membres LES ATELIERS DE FORMATION BIENTÔT DANS VOS RÉGIONS! C est en mars dernier que le Guide d accueil et d intégration des nouveaux membres de l AGESSS a été présenté au conseil d administration de l AGESSS. Accueilli avec intérêt par tous, ils sont maintenant prêts à recevoir les ressources du service de formation de l AGESSS dans leur région respective qui les assisteront dans le déploiement du programme d accueil et d intégration des nouveaux membres. Pour ce faire, le service de formation s est associé des personnes-ressources crédibles et reconnues pour assurer la formation des représentants des sections locales. DES PERSONNES-RESSOURCES EXPÉRIMENTÉES Généreux de leurs connaissances et heureux de nous faire profiter de leurs expériences, les formateurs des ateliers de formation seront des membres, retraités de notre association. Dix formateurs, provenant des différentes régions du Québec, offriront les ateliers de formation aux représentants des sections locales. En prévision de ce déploiement, nos personnes-ressources recevront en septembre prochain une formation d une demi-journée pour intégrer le contenu du programme d accueil et se familiariser avec l atelier à diffuser. Les présidents régionaux collaboreront, avec des membres de la permanence, à la constitution des groupes à former et des invitations vous parviendront prochainement. Les lieux et dates des ateliers vous seront communiqués au début de l automne par vos représentants. «DIX FORMATEURS PROVENANT DES DIFFÉRENTES RÉGIONS DU QUÉBEC OFFRIRONT LES ATELIERS DE FORMATION AUX REPRÉSENTANTS DES SECTIONS LOCALES» Cyr Dumas Jasmin Bilodeau Jacques Vézina Louis Martin Ghislaine Dumais Réjean Despins Normand Archambault Marielle Fortier Richard Adams Hélène Simard Sujet d intérêt pour nos membres Une recherche sur les préoccupations des cadres face à leurs rôles en contexte de changement MONIQUE DUMAIS, M. PS. Conseillère en développement des ressources humaines et en gestion de la carrière AHMED BENHADJI, Ph. D. Coordonnateur Service de formation et de développement des compétences en gestion Les organisations d aujourd hui doivent composer avec un environnement des plus turbulents. Plusieurs changements viennent déstabiliser nos organisations tels que les coupures budgétaires, les changements de structures, etc. Dans ce contexte, les gestionnaires deviennent des acteurs importants et stratégiques en période de changement. «DANS CE CONTEXTE, LES GESTIONNAIRES DEVIENNENT DES ACTEURS IMPORTANTS ET STRATÉGIQUES EN PÉRIODE DE CHANGEMENT.» En effet, ils ou elles doivent porter et transmettre le projet organisationnel à leurs employés, communiquer les stratégies de changement organisationnel adoptées par l organisation, dénouer les conflits reliés au changement, mobiliser les troupes, gérer la transition humaine pendant la mise en œuvre du changement et bien plus encore, ouf! Désireuse de continuer à mieux connaître les impacts de ces changements qui affectent le rôle de ses membres, l AGESSS a accepté de participer à une recherche universitaire fort pertinente portant sur les préoccupations des cadres face à leur rôle d agent de changement. À cet effet, certains d entre vous recevront une invitation à répondre à un questionnaire (distribution du questionnaire réalisée de façon aléatoire). Les résultats de cette recherche nous permettront non seulement d identifier les préoccupations de nos membres en situation de changement mais également d identifier les stratégies qu ils utilisent pour faire face à ces situations de changement et ainsi de développer des outils pratiques et adaptés pour faciliter la mise en œuvre de changement par le biais du service de formation et de développement des compétences en gestion. Nous vous transmettrons les conclusions de cette recherche lorsqu elle sera complétée. À suivre! Nouveau site Web de l AGESSS : une région gagnante! HÉLÈNE ST-PIERRE Coordonnatrice aux communications L'AGESSS, en janvier dernier, a mis sur pied un comité de travail afin de revoir en entier le site Web de l Association. Une des premières démarches de ce comité a été de créer un sondage afin que les membres puissent transmettre leur point de vue sur le site Web actuel de l Association et donner des pistes d exploration quant à celui qui sera réalisé au cours de la prochaine année. Ce sondage a été transmis, en avril dernier, aux présidents de région, de section et aux personnes-ressources. Chacun était invité à transmettre le sondage dans leur région et/ou section respective et, pour stimuler la participation un bon cadeau d'une valeur de 500 $ applicable aux nouveaux outils de promotion de l'agesss qui seront disponibles en janvier 2011, sera offert à la région dont le pourcentage de participation a été le plus élevé. La région de l Outaouais est la grande gagnante avec 103 répondants (sur un total de 314 membres pour cette région). Elle s est donc classée avec un pourcentage de participation de 33 %. Bravo à la région gagnante et merci à tous ceux qui ont participé! Éditeur: L'Association des gestionnaires des établissements de santé et de services sociaux 601, rue Adoncour, bureau 101, Longueuil (Québec) J4G 2M6 Téléphone : Sans frais : Courriel : agesss@agesss.qc.ca Numéro de convention : Président-directeur général François Jean Coordination Hélène St-Pierre Graphisme et édition électronique Triomphe marketing et communication Photographie Normand Huberdeau Johanne Aubin Design Impression J.B. Deschamps inc. 30% Sources Mixtes SW-COC Les textes publiés n'engagent que la responsa bilité exclusive de leurs auteurs et ne peuvent ainsi être assi milés à la position de l'agesss. Toute reproduction intégrale ou partielle peut être autorisée à la condition d'obte nir l'accord écrit de l'agesss. L I N T E R M É D I A I R E A O Û T

6 Les nouveaux locaux de l AGESSS ACTUALITÉS Tenant compte du développement de l Association et aux fins de mieux servir ses quelque 8300 membres, l Association a acquis les bureaux 101 et 103, du 601 rue Adoncour. Autrefois occupés par une clinique médicale, le bureau 101 servira désormais à l Association, et le bureau 103 sera loué à un éventuel locataire. L Association est copropriétaire du 601 rue Adoncour depuis son aménagement en juillet Depuis 1994, l Association occupait le bureau 201. Avec les développements de l Association au cours des dernières années, où nous sommes passés de 12 à 18 CLAIRE GAOUETTE employés, des besoins s étaient manifestés : nécessité d avoir une Chef réception plus fonctionnelle et une salle des archives, besoin de Service des ressources financières et informationnelles nouveaux bureaux, d une salle de repos des employés qui puisse accueillir tout le monde sur l heure du dîner et aussi d une salle de réunion pouvant accueillir tous les membres du conseil d administration qui compte maintenant 22 personnes. Grâce à la collaboration de Johanne Aubin Design et de l entrepreneur Marfoglia Construction inc., les travaux d aménagement de la suite 101 ont débuté à la mi-novembre. Depuis la mi-mars, la réception de l Association est maintenant située au bureau 101. Aussi, nous y retrouvons une salle de réunion pour le conseil d administration pouvant accueillir jusqu à 26 personnes, 4 bureaux, une salle de repos pour les employés et deux salles de bain, en plus d un local pour les archives ainsi qu un autre pour le rangement. Le tout occupant près de 2900 pieds carrés. La salle de repos des employés de l Association. Un des 4 bureaux situés au 1er étage. La nouvelle réception de l AGESSS. La salle de réunion du conseil d administration. Le couloir menant à la réception. Au revoir Jocelyne et bonne retraite! Madame Jocelyne Lavallée, secrétaire-réceptionniste de l AGESSS depuis les 25 dernières années, a pris une retraite bien méritée en mai dernier. Notre Jocelyne, c était l accueil de l Association sous toutes ses formes : au téléphone ou en personne, sa jovialité et son savoir-faire furent toujours appréciés. L Association était, pour elle, sa fierté. Toujours attentive aux besoins des membres de l Association et de ses collègues, elle savait mettre en valeur son milieu de travail afin que les gens autour d elle s y sentent bien. non. Il suffisait de lui mentionner un établissement qu elle répondait du tac au tac avec le nom du président et le numéro de cette section! C était, il va sans dire, tout un atout lors de l organisation des événements de l AGESSS. Toute l équipe de la permanence gardera un très beau souvenir de Jocelyne, cette collègue sympathique et engagée. Nous lui souhaitons une magnifique retraite et la réalisation de ses nouveaux projets. Pour Jocelyne, un service à la clientèle exemplaire demeurait sa préoccupation constante. Dotée d une redoutable mémoire, elle connaissait une multitude de membres, qu ils soient officiers ou L équipe de la permanence a récemment souligné le départ de Jocelyne. Voici quelques photos prises lors de cette fête : déjà, la retraite lui va bien! 6 L I N T E R M É D I A I R E AOÛT 2010

7 LE SERVICE DES AFFAIRES PROFESSIONNELLES... TOUJOURS À VOTRE PORTÉE! COMMUNIQUÉ Le Services des affaires professionnelles de l AGESSS, qui est responsable de vos conditions de travail, se fait un devoir d être facilement et rapidement accessible pour ses membres. En effet, chaque jour, une technicienne en ressources humaines et un conseiller de garde sont désignés et disponibles pour répondre à vos questions. L accès à un conseiller peut se faire notamment par téléphone, par une rencontre ou par courriel. À cet effet, nous vous rappelons que l ensemble du personnel de l AGESSS est accessible via le Réseau intégré de télécommunication multimédia (RITM, anciennement RTSS), qui dessert l ensemble des employés du réseau de la santé et des services sociaux. De plus, les bureaux de l AGESSS sont équipés d un système de visioconférence, ce qui nous permet notamment d être en contact plus facilement avec nos membres se trouvant en régions éloignées. N hésitez donc pas à communiquer avec le Service des affaires professionnelles; nous sommes là pour vous! Nouvelle réglementation touchant les voyageurs à destination de Cuba En février dernier, le gouvernement cubain annonçait qu à compter du 1 er mai 2010, les voyageurs, les étrangers ou les Cubains vivant à l extérieur qui entreront au pays devront être en mesure de présenter une preuve valide d assurance voyage couvrant les frais médicaux pour la durée de leur séjour. Aussi, nous confirmons que nos assurés couverts par la protection d assurance voyage sur une base collective ou individuelle répondent à cette nouvelle réglementation. Par ailleurs, nous rappelons à tous nos assurés que, pour éviter tout problème lors d un séjour à Cuba, il est obligatoire : d avoir en sa possession un passeport canadien, une carte ou un visa de touriste, disponibles par l entremise d une agence de voyage, ainsi que sa carte d assurance santé provinciale; et d avoir en sa possession un certificat d assurance ou une carte d assurance collective confirmant la couverture de soins médicaux à l étranger. Sur demande, nous fournirons un document supplémentaire confirmant la protection des personnes à charge puisque leurs noms n apparaissent pas sur le certificat ou la carte d assurance collective. Pour obtenir toute information supplémentaire à ce sujet, nous vous invitons à communiquer avec le Service à la clientèle aux numéros habituels. SSQ Groupe financier Assurance collective Juillet 2010 L I N T E R M É D I A I R E A O Û T

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