Carte VISA Affaires de la Banque Scotia

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1 Carte VISA Affaires de la Banque Sctia Visa Infrmatin Management Guide d utilisatin pur les titulaires de carte 1

2 TABLE DES MATIÈRES 1.0 INTRODUCTION AVANT-PROPOS EXIGENCES TECHNIQUES ACTIVATION DE VOTRE ID UTILISATEUR VISA INFORMATION MANAGEMENT RÉINITIALISATION DE VOTRE MOT DE PASSE VISA INFORMATION MANAGEMENT ÉCRAN D OUVERTURE DE SESSION RAPPORTS PRODUIRE UN RELEVE PAR TITULAIRE DE CARTE PROGRAMMATION DE RAPPORTS SOUTIEN TECHNIQUE... 5 Marque dépsée de La Banque de Nuvelle-Écsse. La Banque de Nuvelle-Écsse, Tus les autres nms de prduits et services snt des marques de cmmerce u des marques dépsées appartenant à leurs titulaires respectifs. Dans le présent dcument, la mentin des marques de cmmerce n implique pas qu une licence a été ctryée. Windws est une marque de cmmerce de Micrsft Crpratin. Aucune partie de ce dcument ne peut être reprduite ni transmise à quelque fin, sus quelque frme u par quelque myen que ce sit, électrnique u mécanique, y cmpris par la phtcpie et l enregistrement, sans la permissin écrite expresse de La Banque de Nuvelle-Écsse. 2

3 1.0 INTRODUCTION Vici vtre guide d utilisatin pur les titulaires de la Carte VISA Affaires de la Banque Sctia. Cmme les entreprises snt de plus en plus nmbreuses à utiliser les cartes de crédit et les cartes de paiement pur le règlement de leurs déplacements et de leurs petits achats, il devient nécessaire de truver une façn plus écnmique et pratique de rapprcher les dépenses. La Banque Sctia et VISA Canada ffrent désrmais à la clientèle des petites entreprises et à la clientèle cmmerciale un util en ligne de prgrammatin de rapprts Visa Infrmatin Management (VIM). 2.0 AVANT-PROPOS 2.1 EXIGENCES TECHNIQUES Les éléments ci-dessus snt nécessaires pur utiliser Visa Infrmatin Management (VIM) : Navigateurs Les versins suivantes dnnent le meilleur rendement : Micrsft Internet Explrer 6.0 avec mise à jur SP1 Mzilla Firefx, versin minimale u, préférablement, versin De nmbreux autres navigateurs snt cnnus pur bien fnctinner avec le site VIM. Tutefis, si certains éléments du site psent prblème, nus vus recmmandns d'pter pur l'un des navigateurs ci-dessus. Systèmes d explitatin Visa Infrmatin Management est cmpatible avec le système d explitatin Windws. Les systèmes recmmandés snt Micrsft Windws 2000 u Windws XP. Lgiciel Pur visinner les rapprts reçus par curriel en frmat.pdf, les destinataires divent avir le lgiciel Adbe Acrbat Reader. Un utilitaire de décmpressin peut aussi être nécessaire pur récupérer les fichiers.zip. Cnnectivité Le minimum requis pur établir la cnnexin au site Visa Infrmatin Management est un mdem à cmpsitin autmatique d au mins 56,6 KB/Sec. Pur de meilleurs résultats, les ptins de cnnexin DSL, par câble, T1 u de réseau lcal/de l entreprise snt recmmandées. 2.2 ACTIVATION DE VOTRE ID UTILISATEUR VISA INFORMATION MANAGEMENT Vus allez recevir un curriel de VISA cmprtant vtre ID utilisateur, des directives d activatin et une adresse Web unique. Lrsque vus aurez accédé au site Web, le système vus demandera d entrer le mt de passe de vtre chix. Visa Infrmatin Management a défini les règles suivantes pur les mts de passe : 8 à 14 caractères Distinctin entre les minuscules et les majuscules Dit cntenir à la fis des lettres et des chiffres Les mts de passe divent être changés tus les 35 jurs Les mts de passe des 12 derniers mis ne peuvent être réutilisés Une fis que vus avez changé vtre mt de passe, vus recevrez une cnfirmatin. Cliquez sur Cntinuer pur passer à l étape suivante. Vus avez maintenant accès au site Visa Infrmatin Management, util de gestin de cartes et d affichage de relevés. 3

4 Vus recevrez alrs un Cntrat de licence utilisateur final. Veuillez lire le cntrat et cliquer sur le butn J accepte afin de cntinuer. Le Cntrat de licence utilisateur final ne s affichera que la première fis que vus accéderez à Visa Infrmatin Management. La page rappel de mt de passe s affichera. Sélectinnez une questin de rappel de mt de passe à partir du menu dérulant et tapez la répnse dans la zne prévue à cet effet. Cliquez sur le butn Sumettre pur enregistrer la répnse. Si vus ubliez vtre mt de passe, n vus demandera de dnner la répnse à vtre questin pur vus identifier. 2.3 RÉINITIALISATION DE VOTRE MOT DE PASSE Si vus ubliez vtre mt de passe, vus aurez la pssibilité de le réinitialiser en cliquant sur le lien «Vus avez ublié vtre mt de passe». Le système vus demandera alrs d entrer vtre cde d utilisateur ainsi que l adresse curriel enregistrée dans vtre prfil VISA Infrmatin Management. Vus aurez ensuite à répndre à une questin de rappel. Après avir furni la bnne répnse à la questin de rappel, vus recevrez de VISA, à l adresse électrnique inscrite dans vtre prfil, un message cntenant une adresse URL unique pur le rétablissement de vtre mt de passe. On vus demandera de suivre les instructins furnies dans le curriel et de vus rendre à l adresse URL indiquée. La nuvelle adresse URL vus permettra de réinitialiser vtre mt de passe. Lrsque vus aurez entré vtre nuveau mt de passe, le système vus ramènera à VISA Infrmatin Management afin d uvrir une sessin à l aide du nuveau mt de passe que vus venez de chisir. 3.0 VISA INFORMATION MANAGEMENT Les deux mdules suivants figurent à la page d accueil de Visa Infrmatin Management : Visa Infrmatin Surce sert à prduire des rapprts tels que le relevé de titulaire de carte u le relevé de facturatin de l entreprise. Mailbx sert à stcker et récupérer les rapprts prduits à l aide du mdule Visa Infrmatin Surce. 3.1 ÉCRAN D OUVERTURE DE SESSION Utilisez vtre navigateur Web pur accéder au site Web Visa Infrmatin Management à l adresse vim.visa.cm. L écran d uverture de sessin Visa Infrmatin Management apparaît. Vus devriez déjà avir reçu un curriel de VISA cmprtant vtre ID utilisateur et sélectinné un mt de passe pendant le prcessus d activatin de vtre ID utilisateur. S il vus manque cette infrmatin, cmmuniquez avec le Centre de service Carte VISA Affaires de la Banque Sctia au RAPPORTS 4.1 PRODUIRE UN RELEVE PAR TITULAIRE DE CARTE Ouvrez une sessin VIM, à vim.visa.cm. Entrez vs ID utilisateur et mt de passe. Si vus êtes un nuvel utilisateur, reprtez-vus à la sectin 3.1. Cliquez sur Visa Infrmatin Surce, à la page d accueil Visa Infrmatin Management. 4

5 La page Visa Infrmatin Surce s affiche. Dans la barre de navigatin, cliquez sur Analyse de dnnées/suivi activité/relevé par titulaire de carte. Pur le Cycle de rapprt, sélectinnez la péride de relevé au myen des ptins Début et Fin de péride, dans le menu dérulant. Pur le Type de rapprt, sélectinnez Détail. Cliquez sur le butn Envyer. La page Enregistrer le rapprt s affiche. Tapez «Relevé de titulaire de carte» dans la zne Nm du rapprt. Pur Envyer vers, sélectinnez Destinataire du message électrnique. Sus Sélectinnez les destinataires du rapprt, sélectinnez vtre adresse curriel figurant dans la bîte gauche et cliquez sur le symble >. Cliquez sur Enregistrer. Le relevé par titulaire de carte parviendra rapidement à l adresse curriel que vus avez sélectinnée. 4.2 PROGRAMMATION DE RAPPORTS Visa Infrmatin Management a la capacité de créer autmatiquement des rapprts sur une base mensuelle et de les envyer à vtre adresse curriel. Pur prgrammer un rapprt, uvrez une sessin VIM, à vim.visa.cm. Entrez vs ID utilisateur et mt de passe. Si vus êtes un nuvel utilisateur, reprtez-vus à la sectin 3.2. Cliquez sur Visa Infrmatin Surce à la page d accueil de Visa Infrmatin Management. La page d accueil Visa Infrmatin Surce s affiche. À partir de la barre de navigatin, cliquez sur Analyse de dnnées/suivi activité/relevé par titulaire de carte. Pur le Cycle de rapprt, sélectinnez Début et Fin de péride dans le menu dérulant. Pur la Fin de péride, vus devez sélectinner une date déjà passée (et nn future). Si vus chisissez une date ultérieure, il sera impssible de prgrammer des rapprts par la suite. Par exemple, si vus vulez recevir le relevé du 15 ctbre le 18 ctbre, vus devez sélectinner dans «Début de péride», et dans «Fin de péride». Pur le Type de rapprt, sélectinnez Détail. Cliquez sur le butn Prgrammer. L écran Prgrammer un rapprt s affiche. Entrez «Relevé mensuel de titulaire de carte» dans la zne Nm du rapprt. Pur la Fréquence d exécutin, sélectinnez «Tus les mis». Sélectinnez 18 dans le menu dérulant. Sus Sélectinnez les destinataires du rapprt, sélectinnez vtre adresse curriel figurant dans la bîte gauche et cliquez sur le symble >. Cliquez sur Enregistrer. Le Relevé de titulaire de carte sera envyé autmatiquement à vtre adresse curriel le 18 de chaque mis. Vus puvez crriger u supprimer des rapprts que vus avez prgrammés et enregistrés en sélectinnant Analyse de dnnées/rapprts prgrammés dans la barre de navigatin. On vus indiquera la date du prchain rapprt prgrammé. 5.0 SOUTIEN TECHNIQUE Si vus épruvez des difficultés techniques, veuillez cmmuniquer avec vtre crdnnateur du prgramme. 5

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