Comité de ligne n 15 St-Gervais-Vallorcine. 03/05/2013 Lieu Chamonix

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1 Comité de ligne n 15 St-Gervais-Vallorcine 03/05/2013 Lieu Chamonix 1

2 Ordre du jour Actualité des politiques de mobilité à l échelle régionale (dont transport régional de voyageurs) Chiffres clés du TER 2011,profil des usagers du TER, Budget transport Actions 2012 Tarifs Illico/Enquête déplacement régionale/reprise du routier Politique régionale de mobilité sur la ligne et le territoire Actualités du territoire : planification, projets locaux, études, actions écomobilité Actualités services aux voyageurs : actualités suivant le contexte de la ligne réalisation et programmation des gares et pôles d échange, distribution, produits tarifaires, tarification des parkings de rabattement, rabattement et vélo station Actualité Desserte : Fréquentation et ponctualité (SNCF) bilan 2012 et retour d expérience service 2013, le cas échéant : Retour d expérience «reprise du routier» Travaux / Plan de transport adapté selon la ligne Perspectives Service 2014 : calendrier, orientations régionales, cahier des charges Région et Avancement de l instruction (réponses SNCF, arbitrage Région), Avancement des travaux liés à des projets (SAS, SGV) Point info calendrier sur la poursuite de la reprise routier selon le secteur Service 2015 : calendrier et orientations régionales Projets Long terme (le cas échéant) Synthèse hiérarchisée des demandes Autres points 2

3 ACTUALITÉ DES POLITIQUES DE MOBILITÉ À L ÉCHELLE RÉGIONALE 3

4 Chiffres clés du Transport Régional de Voyageurs 2011 L offre 70 % des Rhônalpins à moins de 10 minutes d une gare (251 gares, 377 arrêts routiers) Un parc de matériel roulant de places ( 1200 trains et 520 cars) Matériel à 87% neuf (-15 ans) ou rénové Sur 95,9% trains réalisés, 90,1% sont ponctuels Les usagers voyages par jour 42% de déplacements quotidiens abonnés TER dont abonnés multimodaux 1/4 du trafic par les scolaires et étudiants 58% de déplacements occasionnels 4

5 Évolution de la fréquentation TER au regard de l évolution de l offre (cars + trains) Après un tassement de la fréquentation lié à la crise, rebond important depuis 2010 : +3,5% en 2010 et +5% en 2011 OFFRE (en millions de train-kilomètres+carkilomètres) 5

6 Budget 2013 Région Rhône Alpes : 2,46 milliards, dont les transports 600 M Aménagement Dette Environnement Autres Enseignement 25% Services Communs Economie 8% Formation et Apprentissage 19% Transports 24% 6

7 Budget Les transports régionaux de voyageurs : 581 M Contribution financière de la Région pour l exploitation des transports régionaux de voyageurs (dont TER) Acquisition et rénovation de matériel ferroviaire TER Cofinancement des infrastructures ferroviaires (contrat État/Région) 416 M Cofinancement de l aménagement des gares en centres d échanges Financement système de distribution (billettique carte OùRA!) 86,1 M 57,5M 15,3 M 3,2 M Exploitation TCR Matériel Infra Gares Tarification et billettique Direction des transports, communications et technologies de l information Dernière version : juin

8 Les interventions de la Région en 2012 Améliorer le service régional de voyageur - Mise en service du projet de l Ouest Lyonnais - Organisation par la Région en direct de 6 liaisons TER entièrement routières depuis fin Création du Syndicat mixte des transports pour l aire métropolitaine lyonnaise le 21 décembre 2012, présidé par la Région - Adhésion Région à la Société publique locale (SPL) Sud Rhône-Alpes Déplacements Moderniser le matériel et les infrastructures ferroviaires - 24 rames tram-train Dualis livrées sur l Ouest lyonnais - commande en cours de 40 rames "Régio2N" livrables en Travaux 2ème phase du sillon alpin sud, 2ème étape Ouest Lyonnais - Lancement des études : axes Chambéry-Aix-Annecy, Saint Gervais-Vallorcine, projet CEVA, Lyon Turin et accès français / projet POCL / Nœud ferroviaire lyonnais 8

9 Les interventions de la Région en 2012 Tarification - Nouveaux abonnements «illico Annuel», «illico Mensuel» et «illico Mensuel Jeunes» - Extension de 6 mois à 1 an de la validité du tarif «illico Solidaire» Aménager les gares en lieux d échanges et de services - Travaux : Annecy, Bourg en Bresse, Chambéry, Grenoble, Villefranche, Oullins, L Arbresle - Etudes : Perrache, Part Dieu, gares accessibles - Fin 2013, la quasi-totalité des gares et haltes seront rénovées en Rhône Alpes (quais, mobilier, bâtiments voyageurs, distribution ) Report modal : fret et écomobilité - Poursuite du soutien à l Ecomobilité - Poursuite de la réalisation du programme «TER + Vélo»: places dans les gares TER, - Portail régional de covoiturage (démarche en cours) - Etude de faisabilité liaison par câble Fontaine la Poya- Lans en Vercors (38) - Création de l agence de mobilité du Nord-Isère (38) - Mode fluvial : écluses de la Saône ; plate forme tri-modale de Salaise 9

10 Politique régionale écomobilité 28 mars 2013 Action directe de la Région Mise à disposition d ingénierie auprès des dispositifs territoriaux (contrats de développement, convention de centralité, Parcs naturels) Animation de réseau Portail régional de covoiturage et des systèmes d information multimodale Ses priorités Le soutien aux territoires Le développement de l écomobilité dans toutes les politiques régionales (transport, formation, emploi, tourisme ) Appel à projet créativité et innovation (tous les 2 ans) Subventions régionales Soutien aux animateurs mutualisés pour les plans de déplacement (entreprises, lycées et CFA) Expérimentation de l autopartage,études transport par câble et navette fluviale Véloroutes et voies vertes du schéma régional 10

11 TARIFICATION REGIONALE «illico» 11

12 la gamme tarifaire régionale 3 abonnements simples et attractifs pour voyager fréquemment Plus de 18 ans 1 an de voyages illimités sur un trajet TER 1 mois et demi d abonnement offert sur ce trajet Service de prélèvement automatique mensuel 25 à 50% de réduction sur les autres trajets TER en Rhône-Alpes Plus de 26 ans 1 mois de voyages illimités sur un trajet TER (dès le 1er km) Jusqu à 75% de réduction sur ce parcours (rentable dès 6 aller-retours en un mois) Tout public : pas d attestation employeur 25 à 50% de réduction sur les autres trajets TER en Rhône-Alpes ans 1 mois de voyages illimités sur un trajet TER 80% de réduction en moyenne sur ce parcours (rentable dès 6 aller-retours en un mois) Tous les jeunes (de 18 à moins de 26 ans) : pas de condition d études (dérogation pour les étudiants et apprentis post bac - de 18 ans) 75% de réduction sur les autres trajets TER en Rhône-Alpes

13 la gamme tarifaire régionale Pour voyager occasionnellement, des réductions pour tous Plus de 26 ans, 25% à 50% de réduction sur tous les trajets TER en Rhône-Alpes Tarif annuel : 40 Moins de 26 ans, 50% de réduction sur tous les trajets TER en Rhône-Alpes Tarif annuel : 20 Pour les personnes en cours d insertion sociale et professionnelle, 75% de réduction sur tous les trajets TER en Rhône-Alpes Carte gratuite et valable 1 an Pour tous, 20% de réduction par billet pour l achat d un carnet de 6 billets Billets valables 1 an Pour tous, 50% de réduction sur un billet aller-retour Opérations ponctuelles (selon événement) 13

14 la gamme tarifaire régionale Simplicité, facilité et souplesse! Formule déjà adoptée par plus de clients Zoom sur Abonnement avec prélèvement automatique: Un seul passage sur distributeur pour 12 mois d abonnement Accessible à toute personne de plus de 18 ans, sans justificatif Permettant la libre circulation sur un parcours TER en Rhône-Alpes (ou Mâcon et Genève), sans limite de distance Un mois et demi d abonnement offert (équivalent à 10,5 mois d abonnement Mensuel) Suspension, résiliation, modification de parcours possible sans frais à tout moment Des billets avantages sur les autres OD TER Rhône-Alpes 25% en semaine pour le titulaire 50% le week-end pour le titulaire et trois accompagnants Quelques projets à l'étude en 2013 : Possibilité de télécharger sur Internet une attestation mensuelle d'abonnement illico Annuel Souscription en ligne

15 Développement de la distribution Développements de canaux innovants et complémentaires: Rechargement des abonnements mensuels à distance, via Internet (Dom TER) depuis 2011, possibilité de recharger via internet son abonnement TER ou multimodal, sur carte OùRA!, à l aide d un boîtier connecté à l ordinateur Développement du réseau de dépositaires (Nova TER) possibilité d acheter des produits TER chez des dépositaires agréés (commerçants, office de tourisme, PIMSS,.) pour faciliter l accès à la distribution Expérimentation de la vente sur Internet pour le tarif TER illico Événements (billet imprimé A4) à partir de juin 2013 avec Jazz à Vienne Plus d informations sur les produits et services TER sur ter-sncf.com 15

16 Enquête déplacements à l échelle régionale Objectif : Connaître les pratiques de déplacements des Rhônalpins, Un outil d aide à la décision Pilotage Région Rhône-Alpes Déroulement : 3 vagues sur trois ans sur la période automne hiver, personnes interrogées Première période réalisée du 15 octobre 2012 au 30 avril 2013, avec personnes interrogées Premiers résultats fin 2013 Pour plus d info : la phase de recueil téléphonique est terminée depuis mi-mars. La phase d enquête WEB se termine elle aux vacances d avril.

17 Point d actualité sur les contrats d exploitation des lignes routières régionales 6 contractualisations à partir du service 2013 et pour 6 ans : 3 Délégations de Service Public 3 Contrats de «quasi-régie» par la SPL Drôme- Ardèche 4 contractualisations à venir à partir du service 2014 et pour 6 ans : 4 Délégations de Service Public actuellement en consultations, choix des prestataires prévu en juillet Cf. carte 17

18 LES LIAISONS CARS RHONE ALPES 13-Roanne - Le Creusot 5 AR déc DSP en consultation 33 Bellegarde Ferney /Divonne 16 AR déc RATP Dév Touriscar 25 Villefranche - Macon Loché 6 AR déc Keolis Planche 36 Bellegarde - Brion/ Bourg 10 AR déc Philibert Transport 18 AR offre en nombre d allerretour par jour Déc. 12 date de début de contractualisation par la Région en direct avec un transporteur 75 Lyon/Le Péage -Annonay 15 AR déc SPL Drôme Ardèche Keolis Nom du transporteur retenu 74 Valence/ Montélimar- Aubenas/Les Vans 17,5 AR déc DSP en consultation 73 Valence- Privas/Aubenas 23,5 AR déc DSP en consultation 72 Pierrelatte - Le Pouzin 4 AR sur Réservation déc SPL Drôme Ardèche 76 Valence Vallon 1 AR en hiver 4AR en été déc DSP en consultation 71 Montélimar - Nyons 3 AR déc SPL Drôme Ardèche 18

19 POLITIQUE RÉGIONALE DE MOBILITÉ SUR LA LIGNE ET LE TERRITOIRE 19

20 FRÉQUENTATION ET QUALITÉ DE SERVICE 20

21 FREQUENTATION 2012 Quelques chiffres clés de votre territoire Fréquentation régionale (Nb de voyages) : Évolution : 6,5% Fréquentation de la ligne (Nb de voyages payants) : annuel Évolution : 2,8% 571 jour Fréquentation de la ligne (Nb de voyages totaux) : (inclus les cartes gratuites selon étude de 2010) annuel jour annuel jour évol A / A-1 ST GERVAIS Les Bains Le Fayet CHAMONIX ,5% ST GERVAIS Les Bains Le Fayet Les HOUCHES ,3% ST GERVAIS Les Bains Le Fayet SERVOZ ,5% ST GERVAIS Les Bains Le Fayet Les BOSSONS ,0% CHAMONIX ARGENTIERE ,5% ST GERVAIS Les Bains Le Fayet Les PRAZ de CHAMONIX ,9% Réunion des Présidents de Comités de Ligne - 2 octobre

22 PONCTUALITE TRAINS MIGRANTS 2012 St Gervais - Vallorcine : 88.9% Rhône-Alpes : 90.0% % de trains à l'heure à 5 minutes ,6 82,4 Trains Migrants St Gervais-Vallorcine 2012 Ponctualité Régionale Trains Migrants TOUTES CAUSES 85,2 77,8 47,7 97,7 97, , ,8 98,9 96, ,4 91,3 91,4 92,8 90, ,4 89,3 Motifs de non ponctualité Rhône-Alpes : - Externe : 2 points - Infrastructure : 2 points - Exploitation : 6 points 92,3 92,1 Janvier Février Mars Avril Mai Juin Juillet Aout Septembre Octobre Novembre Décembre Réunion des Présidents de Comités de Ligne - 2 octobre

23 REALISATION DE L OFFRE 2012 Offre trains Rhône-Alpes réalisée : 97,25% Motifs de non réalisation de l offre Rhône-Alpes en 2012: - Externe : 0.55 point - Infrastructure : 0.4 point - Mouvements sociaux : 1.2 points - Exploitation : 0.6 point Réunion des Présidents de Comités de Ligne - 2 octobre

24 PERSPECTIVES 24

25 Calendrier du service 2014 Printemps 2012 : Présentation des orientations et recueil des demandes d études complémentaires en Comités de Ligne Juin 2012 : finalisation de la trame 2014 par RFF Automne / hiver 2012 : Études en cours SNCF / RFF fin mars 2013 : Commande de sillons par la SNCF à RFF Été 2013 : Rendu de l attributions des sillons par RFF 15 décembre 2013 : Mise en service 25

26 Service 2014 : Orientations régionales Stabilité globale des horaires Développement d offre sur les lignes concernées par des projets, et sur les axes enregistrant de fortes hausses récentes de fréquentation Stabilité du volume de l offre sur le reste du réseau au profit d une amélioration de sa qualité Organisation en direct par la Région de 10 liaisons TER entièrement routières : 4 nouvelles lignes en

27 Service 2014 Cahier des charges -1er semestre 2014: reconduire le service de ème semestre 2014: élaborer un nouveau service post modernisation 27

28 Orientations pour l évolution du service Stabilité globale des horaires Développement d offre sur les lignes concernées par des projets Stabilité du volume de l offre sur le reste du réseau au profit d une amélioration de sa qualité 28

29 SUIVI DE LA SYNTHESE HIERARCHISEE DES DEMANDES

30 Synthèse des demandes du comite de ligne du 04/12/2012 Thématiques Rappel demandes comité de ligne Réponse Niveau de desserte (offre, matériel, infra,...) Stabiliser les dates d interruption sur la ligne Demande faite à RFF Etablir des priorités pour le transport de substitution dans le tunnel des Montets Améliorer les services dans les gares (passage du Buet) Accord de libre circulation (extension à St-Gervais) Offre de substitution Demande faite à la SNCF Relève de décisions politiques locales 30

31 Conclusion La synthèse hiérarchisée des demandes Documents de présentation et relevé de décisions disponibles sur Fiches horaires disponibles sur le site TER Rhône-Alpes : 31

32 SERVICES CLIENTS : EN DIRECT ET EN PROXIMITES Réunion des Présidents de Comités de Ligne - 2 octobre