Savoie LE MONDE DES. Une année pour de nouveaux projets, avec la CMA de la Savoie, c est possible! REMISE DES PRIX ARTINOV 2014 P.

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1 LE MONDE DES RETROUVEZ DANS CE NUMÉRO TOUTE L'INFORMATION DE VOTRE CMA rtisans ÉDITION Savoie Bimestriel n 104 janvier-février Une année pour de nouveaux projets, avec la CMA de la Savoie, c est possible! VOUS FORMER, C EST ASSURER LA CROISSANCE DE VOTRE ENTREPRISE P. 6 REMISE DES PRIX ARTINOV 2014 P. 12 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE Savoie

2 Pour bien entreprendre, il faut être bien accompagné! CRÉATION OU REPRISE D ENTREPRISE : à chaque étape de votre projet, le Crédit Agricole vous accompagne. #JESUISENTREPRENEUR.FR Document non contractuel - Crédits photos : Graphic Obsession - 12/2014 Caisse Régionale de Crédit Agricole Mutuel des Savoie, société coopérative à capital variable, agréée en tant qu établissement de crédit, dont le siège social est situé à Annecy - PAE Les Glaisins - 4 avenue du Pré Félin - Annecy le Vieux Annecy cedex RCS Annecy code APE 6419 Z. Garantie financière et assurance de responsabilité civile professionnelle conformes aux articles L et L du Code des Assurances. Société de courtage d assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n Espace Entreprise Savoie Donnez un toit à votre entreprise dès 19 HT par mois Notre métier, vous propose des formules souples, adaptées à vos besoins Hébergement commercial ou de votre siège social Bureau virtuel avec outils et salles à disposition Appui technique et administratif Espace Entreprise Savoie 334 rue Nicole Parent CHAMBERY SARL HMB domiciliataire agrée arrété préfectoral du 25/01/ Bimestriel n 104 Janvier-février LE MONDE DES rtisans MOBILISATION UPA, CGPME, MEDEF TROP C EST TROP! P. 4 Artisans d art P. 17 À la pointe de l innovation CRÉER, ENTREPRENDRE ET RÉUSSIR DANS LES MÉTIERS DOSSIER Bimestriel n 103 novembre-décembre ACTUALITÉS LES CLIENTS, VOS MEILLEURS AMBASSADEURS P. 29 ENTRETIENS DE CHARTRES : LES FEMMES À L HONNEUR P. 10 LE MONDE DES rtisans MARCHÉS PUBLICS P. 17 CRÉER, ENTREPRENDRE ET RÉUSSIR DANS LES MÉTIERS They want YOU! DOSSIER HALTE AU STRESS P. 29 À 33 Pour passer votre publicité dans LE MONDE DES ARTISANS, contactez : Thierry Jonquières, directeur de publicité Cédric Jonquières, chef de publicité

3 P ANORAMA Cette dernière année de mandature qui approche verra la mise en place de réformes du secteur, des territoires, des réseaux consulaires et de la gouvernance de la CMA de la Savoie. P 4 ÉVÉNEMENT 4 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE d automne de la CMA73 ACTUALITÉS 6 OFFRE DE FORMATION 2015 Vous former, c est assurer la croissance de votre entreprise 10 TREMPLINS MNRA DE L ARTISANAT 2015 / JEUNES ENTREPRISES gagnez votre stand aux Artisanales de Chartres 11 ATELIERS D ART DE FRANCE Révélations REMISE des Prix ARTINOV ACCUEILLEZ UN STAGIAIRE VOLONTAIRE dans le cadre de l action «Bravo les Artisans» S TRATÉGIES STYLE DE VIE 14 CES ARTISANS qui s investissent dans la vie locale 16 ÉCONOMIE D EAU DANS LES ENTREPRISES appel à projet ÉCLAIRAGE 17 ARTISANS D ART à la pointe de l innovation 22 RECHERCHE ET INNOVATION Des têtes chercheuses au service de l artisanat d art 1 JOUR AVEC 24 TROIS GRAFFEURS DANS LE VENT Déco Spray, la bombe communicante CAS D ENTREPRISE 26 DU PAIN AU LARD La recette du succès RÉUSSITE 28 CARRELAGES DE SAINT-SAMSON En terre de créativité D OSSIER LES CLIENTS, VOS MEILLEURS AMBASSADEURS Plus efficace que n importe quelle publicité, et gratuit...le client peut se transformer en porte-voix pour peu qu il soit satisfait de vos prestations! Comment amener votre clientèle à travailler pour vous? En la «chouchoutant». P. 29 P RATIQUE Dans quelques semaines, il faudra commencer à songer à la déclaration des bénéfices de Focus sur les avantages en nature dont vous avez peut-être bénéficié, qui sont très contrôlés par l administration. P 35 PRATIQUE 33 TÉLÉPROCÉDURES OBLIGATOIRES pour les déclarations de votre entreprise JURIPRATIQUE 34 FORMATION PROFESSIONNELLE Le nouveau compte de formation des salariés PRATIQUE 36 SIGNATURE DE CONVENTION avec le Barreau d Albertville 37 APPRENDRE À DÉTECTER les faux billets FORUM 40 PETITES ANNONCES R EGARDS PRESTIGE 42 FABRICATION ARTISANALE DE SKIS Ce que j aime, c est créer de nouveaux modèles INITIATIVES 44 WORLDSKILLS COMPETITION en haut de l affiche OPINION 46 GRÉGORY CUILLERON les personnes handicapées passent leur temps à s adapter Ce numéro comprend des pages spécifiques entre les pages 1 à 16 et 33 à 48 pour les abonnés de la Savoie. Ce numéro comprend un supplément Mercedes Benz. É DITO Jacques Berruet Président de la CMA de la Savoie» Ul horizon, de profonds changements économiques. Le gouvernement a entrepris un vaste chantier législatif vraisemblablement nécessaire impactant les entreprises que nous dirigeons mais inquiétant pour les réseaux consulaires dont nous faisons partie. Dès 2010, les élus de la CMA de la Savoie ont choisi comme axe principal de mandature, la proximité sur les territoires afin que chacun de vous puisse être accompagné, écouté et soutenu, dans ses actions et ses projets. Nous avons toujours été, chers collègues et nous le resterons, solidaires dans un secteur fortement créateur d emplois. L impact de l artisanat «Première Entreprise de France» est suffisamment évident et parfaitement reconnu par le Grand Public, pour que nous soyons fiers de nos réalisations et de nos valeurs et qu au-delà du pessimisme ambiant, nous poursuivions ensemble notre volonté de transmission de notre savoir-faire aux jeunes générations. En 2015, nous pourrons, je l espère, connaître à nouveau des jours plus prometteurs. Je voudrais vous remercier infiniment pour la confiance que vous m avez accordée. J aimerais enfin vous témoigner toute ma reconnaissance et ma fierté pour ce réseau qui œuvre au quotidien, avec engagement et détermination à la défense d un secteur auquel je crois profondément. Je vous souhaite à toutes et à tous ainsi qu à vos familles et amis, mes meilleurs vœux de santé, bonheur et réussite pour CMA de la Savoie 7 rue Ronde Chambéry Cedex Tél. : Le Monde des artisans n 104 janvier-février 2015 Édition de la Savoie Président du comité de rédaction des pages locales : Jacques Berruet Avec le concours rédactionnel de la chambre de métiers et de l artisanat de Savoie Éditeur délégué : Stéphane Schmitt Rédaction : ATC, port. : , lemondedesartisans@groupe-atc.com Ont collaboré à ce numéro : Barbara Colas, Sophie de Courtivron, Marjolaine Desmartin, Christelle Fénéon, Isabelle Flayeux, Mélanie Kochert, Guillaume Geneste, François Sabarly, Delphine Payan-Sompayrac Secrétariat de rédaction : M. Anthony, J. Clessienne, J. Neisse Publicité : ATC, 137 quai de Valmy, Paris Chef de publicité : Philippe Saint Etienne, Tél , p.saint-etienne@groupe-atc.com Publicité nationale : Directeur commercial Mathieu Tournier, Tél , fax , m.tournier@groupe-atc.com Publicités départementales sud-ouest : Thierry (Tél ) et Cédric Jonquières (Tél ), fax , thierry.jonquieres@wanadoo.fr Photographies : Laurent Theeten, responsable image, photos pages locales : CMA73 Promotion diffusion : Shirley Elter, Tél. : Tarif d abonnement 1 an. France : 6 euros. Tarif au numéro : 1 euro. À l étranger : nous consulter Conception éditoriale et graphique : TEMA presse, Tél Fabrication : Pixel image, I. Marlin, J.-M. Tappert, Tél Éditeur : ATC, 23 rue Dupont des Loges, METZ, Tél , fax Directeur de la publication : François Grandidier N commission paritaire : 0316 T ISSN : Dépôt légal : décembre 2014 Impression : Socosprint Imprimeurs, 36 route d Archettes Épinal. Le monde des artisans janvier-février

4 vénement Savoie Cette dernière année de mandature qui approche verra la mise en place de réformes du secteur, des territoires, des réseaux consulaires et de la gouvernance de la CMA de la Savoie. CMA DE LA SAVOIE Assemblée générale d automne Réforme du secteur Objectif de apprentis à l horizon Dans le cadre de la 3 e Conférence Sociale, des crédits supplémentaires d environ 200 M permettrons d augmenter les moyens et pallier les inégalités du versement de la taxe d apprentissage. Des fonds européens seront mobilisés pour le logement des apprentis et une aide de euros sera versée aux entreprises accueillant un apprenti pour la première fois. La loi relative à l Artisanat, au Commerce et aux Très Petites Entreprises dite «Loi Pinel» a été adoptée le 18 juin 2014 et valide notamment la fusion des régimes micro social et micro fiscal. En ce qui concerne les baux commerciaux, le bail dérogatoire passe de 2 à 3 ans. La qualification professionnelle devra être détenue par métier et non plus par groupe d activités. Réforme des territoires La cartographie de 13 régions françaises donnera des compétences aux régions, aux métropoles, aux intercommunalités et aux départements. Réforme des réseaux consulaires Un dispositif de mutualisation du plafonnement des ressources fiscales a été institué par le Parlement. Il correspond au principe de délibération votée par l Assemblée générale de l APCMA prévoyant un prélèvement global effectué sur un fonds de péréquation ad hoc créé à partir de réserves financières des CMA. Gouvernance pour les prochaines mandatures Des entités régionales étaient pressenties : une seule Chambre de Région avec des sections départementales. Cependant, ce schéma n est pas satisfaisant dans une région comme Rhône-Alpes et d autant plus dans une future potentielle grande région incluant l Auvergne. Le choix des élus savoyards est celui de rester en entité départementale avec une Chambre Régionale telle que nous la connaissons aujourd hui et de conserver ainsi des élus locaux et des décisions politiques locales pour la défense des intérêts des ressortissants pour le meilleur accompagnement et la promotion en proximité. Robert Clerc, François-Claude Plaisant, Jacques Berruet et Céline Pernet. Changement de direction au sein de la CMA de la Savoie Céline Pernet, assurant la fonction de secrétaire général depuis 2013 au sein de la Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Savoie, a quitté ses fonctions le 19 décembre : Jean-Luc Thiéry lui succède à la direction départementale. Claude Martin, secrétaire général de la Haute-Savoie, assurera en cumul la fonction statutaire de secrétaire général de la CMA de Haute- Savoie. Jean-Luc Thiéry lui succède au poste de responsable d unité administrative, assurant ainsi la direction départementale de la CMA de la Savoie. Selon le statut du personnel, il pourra exercer des fonctions de direction effective des équipes savoyardes par l animation, la coordination, le contrôle des activités tout en gérant les ressources et le budget de l entité CMA de la Savoie sous l autorité d un secrétaire général. Conformément à ce texte de loi, il est possible qu un emploi vacant de secrétaire général soit occupé, pour une durée déterminée limitée à la durée du mandat en cours, en cumul par le secrétaire général d un autre établissement de la Région, sur décisions des assemblées générales des établissements concernés votées dans les mêmes termes. Les élus de la CMA de la Savoie ont choisi cette solution temporaire en attente d une décision de ce que sera la gouvernance régionale pour la prochaine mandature de Les élus de la Haute-Savoie ont également validé cette disposition lors de leur AG du 25 novembre. Claude Martin, secrétaire général de la CMA de Haute-Savoie occupera ainsi cet emploi en cumul pour la CMA de la Savoie. 4 Le monde des artisans janvier-février 2015

5 La CMA de la Savoie renouvelle les conventions avec ses partenaires de la Cité du Goût et des Saveurs La CMA de la Savoie a lancé la Cité du Goût et des Saveurs en décembre Le Crédit Agricole des Savoie, Radiance Groupe Humanis et le Chambéry Savoie Handball s étaient associés à cette nouvelle aventure. En décembre 2014, l occasion a été donnée de renouveler tous ensemble ce partenariat de confiance et de fidélité. Merci de partager avec nous cette action de mise en valeur des professionnels de l alimentaire d une part et des produits savoyards d autre part. Laurent Munier (Chambéry Savoie Handball), Jacques Berruet (CMA Savoie), Emmanuel Durand (Radiance Groupe Humanis), Alain Poncet (Chambéry Savoie Handball) et Yann Lhuissier (Crédit Agricole des Savoie). Signature d une convention avec ERDF Cette convention, dont l accent est mis sur l efficacité des échanges et sur la qualité du service rendu aux artisans a pour objet de permettre une meilleure coopération entre ERDF et la CMA de la Savoie. Jacques Berruet et Véronique Leroy. Signature d une convention avec Hobby One Ce partenariat autour du Concours Qualité Totale et du Concours Artinov exprime la volonté des deux parties de mieux se connaître et d apporter un meilleur service aux ressortissants du secteur de l artisanat en associant leurs compétences. Jacques Berruet et Jean-Pierre Teste. Le monde des artisans janvier-février

6 ctualités Savoie OFFRE DE FORMATION 2015 VOUS FORMER, C EST ASSURER LA CROISSANCE DE VOTRE ENTREPRISE CRÉATION / REPRISE D ENTREPRISE INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 PRIX Stage de préparation à l installation Stage repreneur 5 jours 4 jours 2 stages par mois à Chambéry* / 1 stage par mois sur Albertville* * variable planning à consulter 16, 17, 18 et 19 février / 27, 28, 29 et 30 avril 21, 22, 23 et 24 septembre 30 novembre, 1 er, 2 et 3 décembre Module prévisionnel 3 jours 1 stage par mois sur Chambéry / 1 stage tous les 2 mois sur Albertville Nous contacter INFORMATIQUE INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 Informatique à la demande Débutez en informatique Assurez l entretien de votre PC (antivirus, sauvegardes, réseau ) Word Initiation Word Perfectionnement Open office traitement de texte Open office tableur Excel Initiation Excel Perfectionnement 2 jours Maxi 13 jours Chambéry : 19 et 20 janvier / 09 et 10 mars / Albertville : 21 et 22 mai Nous contacter 6 et 7 juillet / 22 et 23 septembre 17 et 18 novembre Nb de jours selon demande. Le lundi sur Albertville (1 er cours le 07/09) et le jeudi sur Chambéry (1 er cours le 10/09) PRIX TNS * PRIX AUTRE PUBLIC * Sur devis 2 jours Nous contacter Nous contacter jours 2 jours 2 jours 2 jours 2 jours 2 jours Chambéry : 19 et 20 janvier / 9 et 10 mars / Albertville : 21 et 22 mai Chambéry : 19 et 20 janvier /9 et 10 mars / Albertville : 21 et 22 mai Chambéry : 19 et 20 janvier /9 et 10 mars / Albertville : 21 et 22 mai Chambéry : 19 et 20 janvier /9 et 10 mars / Albertville : 21 et 22 mai Chambéry : 19 et 20 janvier /9 et 10 mars / Albertville : 21 et 22 mai Chambéry : 19 et 20 janvier /9 et 10 mars / Albertville : 21 et 22 mai INTERNET ET MÉDIAS 6 et 7 juillet / 22 et 23 septembre 17 et 18 novembre 6 et 7 juillet / 22 et 23 septembre 17 et 18 novembre 6 et 7 juillet / 22 et 23 septembre 17 et 18 novembre 6 et 7 juillet / 22 et 23 septembre 17 et 18 novembre 6 et 7 juillet / 22 et 23 septembre 17 et 18 novembre 6 et 7 juillet / 22 et 23 septembre 17 et 18 novembre INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 PRIX TNS * PRIX AUTRE PUBLIC * Être présent sur Internet : découvrez les outils (blog, site ) 1 jour 9 février / 27 avril 21 septembre Créez votre site Web 5 jours 23 février, 12, 13, 16 et 17 mars / 1 er, 8, 9, 15 et 16 juin 12, 19, 20, 26 et 29 octobre Optimisez votre site Web 1 jour 2 juin 16 novembre Créez au choix votre blog, votre page facebook, votre profil viadéo, linkedin, vos ing PACK NUMÉRIQUES : 1 diagnostic + 1 formation collective + suivi individuel dans votre entreprise 2 jours 2,5 jours 2 et 3 mars 29 et 30 juin Aix-les-Bains : 2 j. en mars et 1/2 jour en juin Nous contacter 9 et 10 novembre Albertville : 2 j. en sept/oct et 1/2 jour en novembre Nous contacter Sur devis 6 Le monde des artisans janvier-février 2015

7 Des sessions de formation peuvent être ajoutées à notre planning en fonction de votre demande. Nos formations ont lieu à la CMA à Chambéry. Certaines de nos formations peuvent être délocalisées sur l Avant-Pays Savoyard, Albertville et Saint-Jean de Maurienne. Contactez le service Formation de votre CMA au ou par mail à formation@cma-savoie.fr COMPTABILITÉ-GESTION INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 PRIX TNS * PRIX AUTRE PUBLIC * Comptabilité initiation 2 jours 4 et 11 mars 30 septembre et 5 octobre Comptabilité perfectionnement 2 jours 3 et 10 avril 28 octobre et 4 novembre Calculez votre prix de revient, prix de vente, tarif horaire Organisation administrative : devis, factures, classement Réalisez votre comptabilité sur Cador Gestion initiation Gestion perfectionnement Suivi d activité : construisez et utilisez vos tableaux de bord PACK GESTION : 1 formation collective + suivi individuel dans votre entreprise 1 jour 12 janvier 18 juin 7 décembre jour 25 février 14 septembre jours Nous contacter Nous contacter jours 2 jours 1 jour 2 jours 16 et 17 mars 1 er et 2 juin 13 et 20 avril 23 et 29 juin 1 er avril 1 er juillet Chambéry Nous contacter DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL 12 et 13 octobre et 23 novembre novembre Saint-Jean de Maurienne Nous contacter INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 Trouvez votre place sur le marché et déterminez vos objectifs commerciaux Prospectez et fidélisez vos clients pour vendre plus Techniques de vente : de la détection des besoins à la conclusion de la vente Remportez appels d offres et marchés publics et rédigez votre mémoire commercial 1 jour 1 jour 1 jour 12 février 11 mai 18 février 10 mars (Albertville) 18 mai 24 février 27 mai 2,5 jours 21 et 28 avril PRIX TNS * Sur devis PRIX AUTRE PUBLIC * 7 octobre octobre octobre Belmont Tramonet Nous contacter Sur devis Se développer sur le marché Suisse 2 jours 27 février et 6 mars Nous contacter PACK COMMERCIAL : 1 diagnostic + 1 formation collective + suivi individuel dans votre entreprise 2 jours Chambéry Nous contacter JURIDIQUE ET RÉGLEMENTAIRE Aix-les-Bains Nous contacter INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 Rédigez vos conditions générales de vente et anticipez les risques de litiges Construisez votre document unique de prévention des risques professionnels Sécurité alimentaire : appliquez la réglementation de l hygiène alimentaire Mise aux normes : rendez vos locaux accessibles aux personnes handicapées PRIX TNS * Sur devis PRIX AUTRE PUBLIC * 2 jours 22 et 29 janvier Nous contacter jour 13 avril 2 jours Chambéry : 26 janvier et 2 février 15 et 22 juin Albertville : 23 et 30 mars St-Jean de Maurienne : 5 octobre Belmont-Tramonet : 12 octobre Albertville : 2 novembre Montmélian, Aime : nous contacter Chambéry : 7 et 14 septembre Saint-Jean de Maurienne : 26 octobre et 2 novembre jour 27 avril Nous contacter Le monde des artisans janvier-février

8 ctualités Savoie Retrouvez-nous également sur GESTION DES ÉQUIPES/PERSONNEL INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 PRIX TNS * PRIX AUTRE PUBLIC * Réussissez et sécurisez vos recrutements 1 jour 30 mars 26 novembre Trouvez votre place de manager 2 jours 8 avril et 4 mai 7 septembre et 1 er décembre Motivez, responsabilisez et fidélisez votre personnel 2 jours 2 et 3 avril 2 et 3 novembre L entretien professionnel : le préparer, le réussir et l utiliser 1 jour 2 mars 6 octobre Maître d apprentissage : développez vos compétences 2 jours 2 et 9 février 16 et 23 novembre PACK RH : 1 diagnostic + 1 formation collective + suivi individuel dans votre entreprise 2 jours Nous contacter Nous contacter Sur devis EFFICACITÉ PERSONNELLE INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 PRIX TNS * PRIX AUTRE PUBLIC * Gérez les conflits 1 jour 26 mai 1 er octobre Organisez-vous pour gagner du temps 2 jours Nous contacter Nous contacter Développez la confiance en vous et gérez votre stress. 2 jours 10 et 17 avril 21 et 28 septembre LANGUES ÉTRANGÈRES INTITULÉ DE LA FORMATION DURÉE DATES 1 er SEMESTRE 2015 DATES 2 e SEMESTRE 2015 Anglais Allemand Français langues étrangères : apprentissage du français Remise à niveau en français Autres langues étrangères (italien, russe ) Nombre d heures à fixer après évaluation Selon votre planning et disponibilité Nous contacter PRIX TNS * PRIX AUTRE PUBLIC * Sur devis * Coût 1. TNS (Travailleur Non Salarié) : chef d entreprise non salarié immatriculé au RM, conjoint collaborateur déclaré non salarié. Coût résiduel après prise en charge par le Conseil de la Formation. 2. Autre public : possibilité de prise en charge totale ou partielle par votre OPCA. Nous contacter. 8 Le monde des artisans janvier-février 2015 Phovoir

9 DROITS À LA FORMATION LE COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF) REMPLACE LE DIF Effectif en janvier 2015 et créé par la loi relative à la formation professionnelle, à l emploi et à la démocratie sociale, le CPF a pour objectif d améliorer le niveau de qualification de chacun et de sécuriser son parcours professionnel. Le compte personnel de formation (CPF) concerne, entre autres, les salariés du privé. Ces nouveaux droits acquis au titre du CPF sont attachés à la personne. Les heures de formation inscrites sur le compte demeurent acquises en cas de changement de situation professionnelle ou de perte d emploi de son bénéficiaire. Les heures non consommées au titre du DIF pourront être mobilisées pendant cinq ans dans le cadre du nouveau compte. Le compte personnel de formation est alimenté en heures de formation chaque année, à raison de 24 heures par an jusqu à 120 heures, puis de 12 heures jusqu à la limite de 150 heures au total pour un temps plein. C est le salarié qui prend l initiative d utiliser son compte personnel de formation. Si la formation se déroule hors temps de travail ou si elle vise l acquisition du socle de connaissances et de compétences, le salarié n a pas besoin de l autorisation de l employeur. Lorsque la formation est suivie en tout ou partie pendant le temps de travail, le salarié doit recueillir l accord préalable de l employeur. Ce dernier lui notifie sa réponse dans un délai de 30 jours. L absence de réponse de l employeur vaut acceptation. Les cotisations pour la formation continue Tous les employeurs, quels que soient l activité exercée, la forme juridique de l entreprise ou le nombre de salariés, sont dans l obligation de cotiser pour la formation continue des salariés. La loi n du 5 mars 2014 sur la formation professionnelle prévoit dorénavant une cotisation unique, calculée sur la masse salariale brute de l entreprise, et dont le taux dépend du nombre de salariés. La cotisation doit être versée avant le 1 er mars de l année suivant le versement des salaires auprès de l organisme paritaire collecteur agréé (OPCA) compétent (selon le secteur d activité de l entreprise). Les artisans non salariés inscrits au Répertoire des Métiers versent chaque année une contribution égale à 0,29 % du montant annuel du plafond de la Sécurité sociale, en vigueur au 1 er janvier de l année d imposition (soit 108,89 en 2014). Cette cotisation est recouvrée dans les mêmes conditions que la taxe pour frais de Chambre de Métiers. Cas particulier des auto-entrepreneurs ayant une activité artisanale Les auto-entrepreneurs ayant une activité artisanale sont redevables chaque année d une contribution égale à 0,3 % de leur chiffre d affaires. Cette contribution est recouvrée par les Urssaf. Au-delà d une obligation, la formation professionnelle du chef d entreprise et de ses salariés est un véritable enjeu pour l entreprise, tant en termes d efficience professionnelle que d outil de gestion des ressources humaines dans l entreprise. La Chambre de Métiers et de l Artisanat organise des formations pour vous et vos salariés. Vous souhaitez une évaluation de vos besoins en formation? Contactez-nous! CONTACT Service Formation au formation@cma-savoie.fr Le monde des artisans janvier-février

10 ctualités TREMPLINS MNRA DE L ARTISANAT 2015 / JEUNES ENTREPRISES GAGNEZ VOTRE STAND AUX ARTISANALES DE CHARTRES Vous vous êtes installé après le 1 er janvier 2012 et vous souhaitez vous faire connaître? Tentez votre chance aux Tremplins MNRA de l artisanat! À la clé, offert par le partenaire officiel MNRA, un stand de 9 m² tout équipé sur le plus grand des Salons de l artisanat, qui aura lieu du 9 au 12 octobre Aux Artisanales de Chartres, l excellence des savoir-faire n attend pas le nombre des années! L ambition du concours «Tremplins MNRA de l artisanat» est de faire découvrir les jeunes talents de l artisanat français, tous secteurs d activité confondus. En 2015, pour la dixième année, vingt jeunes artisans issus de toute la France se verront offrir un stand tout équipé (cloison, électricité, éclairage) par MNRA, partenaire officiel du Salon ; soit une mise en valeur exceptionnelle au cœur de la plus grande vitrine de l artisanat! Une visibilité de choix Gagner son stand sur le «Village MNRA des jeunes entreprises» est une occasion unique de se faire connaître du grand public, des partenaires de l artisanat et des médias. Cet espace exclusif près de 400 m2 d exposition scénographiée s enrichit chaque année pour offrir aux jeunes Tremplins sélectionnés par MNRA une visibilité de choix. C est aussi la possibilité de se voir élire «Super Tremplin» par un jury de professionnels pendant les Artisanales de Chartres, une distinction dotée de 1 500! Modalités de participation Pour poser votre candidature, c est très simple : vous devez avoir créé votre entreprise entre le 1 er janvier 2012 et le 30 avril 2015*, ne pas avoir participé précédemment aux Artisanales de Chartres et vous engager à exposer durant les quatre jours si vous êtes retenu(e) parmi les Tremplins Saisissez cette opportunité! Demandez votre dossier de participation en renvoyant le coupon ci-dessous avant le 30 avril *Attention, n est pas considéré comme jeune artisan : celui qui a arrêté son activité et l a reprise plusieurs années plus tard en se réinscrivant au Répertoire des Métiers ; celui qui a déménagé son entreprise en la réinscrivant dans une nouvelle CMA. CONTACT : Kelly Debruge. Tél kelly.debruge@cm-28.fr Thomas LEAUD Super Tremplin 2014 François Desforges, sculpture et taille de pierre Coupon-réponse (*Champs obligatoires) Artisanales de Chartres 2015 François Desforges (Desforges EIRL, en Charente) a été élu Super Tremplin Après avoir travaillé huit ans dans la restauration de monuments historiques, François fait le choix de mettre son savoir-faire au service des particuliers. Son but : laisser s exprimer sa créativité afin de créer des pièces sur-mesure alliant technique traditionnelle et contemporaine. C est avec élégance et précision qu il imagine et sculpte des pièces uniques. À retourner à Kelly Debruge (pour les Tremplins) ou Corinne Issanchou (pour exposer), Artisanales de Chartres, 24 boulevard de la Courtille, Chartres. Je me suis installé(e) entre le 1 er janvier 2012 et le 30 avril 2015 et souhaite candidater aux Tremplins MNRA Je suis artisan depuis plus de 3 ans et souhaite recevoir un dossier de participation pour les Artisanales de Chartres 2015 Nom de l entreprise* :... Nom, prénom du dirigeant* :... Exposer aux Artisanales de Chartres Les consommateurs manifestent aujourd hui un désir croissant d authenticité, de traçabilité et de proximité. Dans ce contexte, les Artisanales de Chartres sont l événement à ne pas manquer pour tout artisan qui souhaite valoriser son savoirfaire auprès d un public plus que jamais sensible aux valeurs de l artisanat. Vous êtes artisan et souhaitez exposer sur les Artisanales de Chartres 2015? CONTACTEZ : Corine Issanchou (tél. : , corine.issanchou@ cm-28.fr) et demandez votre dossier de participation. Vous avez jusqu au 30 avril 2015 pour le retourner. Téléphone* : Adresse postale* :... Code postal* :... Ville* :...

11 ATELIERS D ART DE FRANCE RÉVÉLATIONS 2015 La deuxième édition du Salon Révélations, biennale des métiers d art et de la création, aura lieu du 9 au 13 septembre 2015 au Grand Palais, à Paris. La première édition de Révélations, qui s est tenue du 11 au 15 septembre 2013, a accueilli plus de visiteurs venus à la rencontre de 267 exposants (artisans d art, artistes, manufactures, maisons, galeries, institutions...). En 2015, il y aura plus de 300 exposants ; ils seront sélectionnés par un nouveau Comité d orientation artistique réunissant notamment des personnalités internationales du monde de l architecture et du design, ainsi que des collectionneurs. Après la Norvège en 2013, la biennale mettra à l honneur les métiers d art de la Corée du Sud. Laque, nacre, céramique, papier incarnent toute la délicatesse des artisans d art du «pays du matin calme». Ces savoir-faire issus de traditions millénaires sont aujourd hui réinventés. En 2013, le Banquet - une exposition composée de 9 tables montrant la capacité créatrice des ateliers d art, la diversité des techniques et des matières avait permis notamment à 550 jeunes venus de lycées de la région parisienne de découvrir toute la richesse Dans le Grand Palais, vue d ensemble du Salon en des métiers d art. En 2015, l exposition renaîtra sous forme de plusieurs archipels au cœur du Salon, présentant plus de 100 œuvres conçues et façonnées par des artistes internationaux. Des visites commentées donneront accès à la culture à des publics qui en sont souvent éloignés, et susciteront peut-être des vocations Ce Salon 2015 intéressera les artisans, au sens large, à plus d un titre : conférences, Pièces d artisans d art coréens au Salon Révélations en rencontres, découverte de nouvelles techniques, etc curieux passionnés par le geste qui mène à l art (collectionneurs, acheteurs professionnels, architectes d intérieur, galeristes ) sont attendus. POUR EXPOSER EN 2015 : artisans d art, artistes, manufactures, galeries, peuvent postuler en ligne : Photos : Photoproevent

12 ctualités Savoie REMISE DES PRIX ARTINOV 2014 La Salle «Savoie» du Crédit Agricole des Savoie a accueilli un public attentif pour cette édition 2014 du Concours Artinov. Trois prix ont été décernés : Dans la catégorie «Procédé de Production», Rui Manuel Agostinho de la SAS Quadralp, installée à Méry, a été récompensé pour son projet de sèche-chaussures et sèche-gants basse consommation. Dans la catégorie «Produit», Fabien Gerbelot-Barrillon, de la SARL Intégrale d agencement à Voglans, a été primé pour son projet de mobilier dynamique Dans la catégorie «Métier/Service», Delphine Gamen, de la SARL Formes Actives basée à Lescheraines, a remporté ce prix pour son projet d objets de communication sous la marque K-Lice, en injection plastique. Bravo et félicitations aux lauréats! Les lauréats Artinov. Participants et lauréats du concours ARTINOV entourés des partenaires. 12 Le monde des artisans janvier-février 2015

13 Vous souhaitez promouvoir votre métier et votre entreprise auprès des jeunes? Accueillez un stagiaire volontaire dans le cadre de l action «Bravo les Artisans» Cette action, menée depuis plus de 10 ans par la Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Savoie, vous permet de recevoir un stagiaire qui souhaite découvrir un métier sur son temps personnel (pendant les vacances) sous convention de stage CMA Savoie. Objectif : faire découvrir les métiers de l Artisanat au plus grand nombre possible de collégiens, qu ils souhaitent s y former ou non. Ces stagiaires deviendront les «Reporters» de l Artisanat auprès de leurs camarades de classe : ils pourront ainsi parler de leur expérience en entreprise artisanale, du métier qu ils ont découvert, des compétences associées, du projet qu ils auront réalisé en entreprise : reportage photos ou vidéo, enquête sur le métier, petite fabrication Une soirée de mise à l honneur des jeunes est organisée chaque année à leur attention. Les entreprises apprécient ces stagiaires pour leur motivation et leur curiosité. Les collèges partenaires de la CMA Savoie pour : Collège Charles Dullin à Yenne, Collège Jean-Jacques Perret à Aix-les-Bains, Collège Henry Bordeaux à Cognin, Collège Jean Mermoz à Barby, Collège Jean Rostand à Moûtiers Collège de Bissy à Chambéry Vous souhaitez vous investir dans d autres actions de promotion des métiers et de l apprentissage : Forum des Métiers, Rendez-Vous de l Apprentissage, accueil de candidats à l apprentissage, accueil de stagiaires dans le cadre de la validation de leur projet professionnel CONTACT : Danièle Tournour - CAD Tél. : cad@cma-savoie.fr SOUTENEZ L APPRENTISSAGE EN SAVOIE! La Chambre de Métiers et de l Artisanat de la Savoie, la CCI de la Savoie et les six Centres de Formation d Apprentis organisent la 6 e édition des Rendez-vous de l Apprentissage. Vous pouvez participer à cette manifestation : pourrez positionner un stand sur cette manifestation qui draine plus de 1500 jeunes (1710 en 2014) pourrez rencontrer des jeunes présents pour sélectionner des candidats à l apprentissage, participer à un atelier pratique «comment recruter un jeune» et bénéficier de l offre de service du CAD qui évaluera vos candidats à l apprentissage. ser une offre d apprentissage sur notre site : ou en nous contactant au CONTACT : Florence Petit Tél. : f.petit@cma-savoie.fr Vous souhaitez devenir apprenti? Rendez-vous sur le site : Participants à la soirée «Bravo les Artisans» de Le monde des artisans janvier-février

14 STYLE de vie Les artisans sont au cœur de la vie économique et sociale de nos territoires, urbains comme ruraux ; mais certains s investissent encore plus dans leur commune, par le biais d un mandat politique ou d une association. Rencontres. Ces artisans qui s investissent dans la vie locale Si Jean-Michel Bouchard, tailleur de pierre à Fresne- Léguillon (Oise), s est lancé dans la politique, c est parce qu il ne pouvait rester de marbre face «au patrimoine local à l abandon, ou mal restauré. Il fallait des gens du métier dans ces institutions. Les élus ont tendance à réagir aux chiffres qui sont sur le devis plutôt qu à son contenu», tranche-t-il. Ciselant son propos : «Le village était en train de sombrer. Il fallait relever la tête!». Et qui de mieux pour cette «reconstruction» qu un Meilleur Ouvrier de France? Cette rencontre entre le monde artisanal et politique, Alison Gillon l a aussi ressentie comme une évidence. À 27 ans, la chef d entreprise, poissonnière à Beauvais (Oise), est conseillère communautaire et conseillère municipale en charge du Commerce et de l Artisanat. «J ai rejoint l équipe parce que la Ville projette de requalifier certaines places. En tant qu artisane en centre-ville, je me sens concernée au premier chef», glisse-t-elle, confortant la légitimité de l artisanat à jouer un rôle dans les politiques d aménagement et d urbanisme commercial. Éviter l évasion commerciale Alison sait que le dynamisme, l attractivité d un territoire se construit à plusieurs. «La Ville met tout en œuvre pour animer le centre et valoriser les commerçants et les artisans, comme à travers la construction d un marché couvert. L objectif est de garder les Beauvaisiens chez eux, d éviter l évasion commerciale.» Rester inactive n est pas au programme de Laurence Muller-Bronn, Jean-Michel Bouchard, tailleur de pierre à Fresne-Léguillon. artisane en réparation automobile à Gerstheim (Bas-Rhin), maire, présidente de la commission économie de la Communauté de communes du Rhin et conseillère générale du canton du Bas-Rhin. «Quand on est Laurence Muller- Bronn, artisane en réparation automobile à Gerstheim. Photos : DR Made in 60 Une démarche collective pour le dynamisme de l Oise Parce que les consommateurs y sont sensibles, les entreprises artisanales misent de plus en plus sur la dimension locale des produits. Exemple avec la Briqueterie dewulf, qui dynamise depuis plus d un siècle le territoire isarien. Labellisée Entreprise du Patrimoine Vivant, elle a su conjuguer savoir-faire traditionnel, diversification et innovation pour inscrire son activité dans la durée. Et maintenir des emplois locaux : «En 2007, nous avons repris la briqueterie de Sommereux, préservant quatre emplois. Sur un secteur géographique plutôt avare en offres, c est important», assure Christophe Dewulf, co-gérant avec son frère Vincent. Véritable animatrice du territoire visites de l usine, fête de l argile tous les deux ans, la Briqueterie était la candidate idéale pour le label Made in 60, lancé par le Conseil Général de l Oise pour fédérer et valoriser l action des sociétés isariennes. «La reconnaissance de notre entreprise véhicule une image de qualité et de dynamisme économique pour le Beauvaisis, pour l Oise. Nous portons haut les couleurs de notre territoire», se rengorge Christophe Dewulf. 14 Le monde des artisans janvier-février 2015

15 «Un maire gère des bâtiments, des routes et du personnel. Un chef d entreprise aussi. C est ce qui fait notre légitimité, notre force!» Jean-Michel Bouchard Alison Gillon, poissonnière à Beauvais. artisan, il faut connaître la population, ses attentes, sa façon de vivre.» Cette ouverture aux autres et au monde, Luc Tricart, ébéniste d art à Cergy (Val-d Oise), la partage. Si ce n est que lui la canalise dans une activité associative. «Je donne un peu de temps pour les autres, de la compréhension, par l intermédiaire du Lions Club. Récemment, j ai aidé à planter bulbes de tulipes. La vente de ces fleurs financera un aménagement pour les jeunes atteints du cancer au centre hospitalier de Pontoise.» Bâtisseurs de demain Son investissement, Jean-Michel Bouchard le met au service de l intérêt général. Deux fois maire, l artisan a initié la création d un accueil périscolaire en deux ans seulement. Le tout en faisant appel à des artisans du coin, qui ont «à cœur de travailler dans le local». L élu multiplie les projets visant à dynamiser le tissu économique et à renforcer l attractivité du territoire : création d une salle des fêtes, réfection de l église «Les artisans n ont pas peur de l investissement», assène-t-il. Et d expliquer leur légitimité comme élus : «Nos clients, ce sont les électeurs. Tous ces gens attendent des services, une qualité de vie. La question n est pas de savoir si on a les moyens, mais comment les trouver. En tant qu artisans, nous avons une vision à long terme. Nous sommes les bâtisseurs de demain!» Pour le tailleur de pierre, la qualité d artisan soustend la clarté dans le discours et la transparence avec la population. Laurence Muller-Bronn s est aussi engagée pour l enfance, «avec la création d un groupe scolaire». «Je pense que dans le monde public, on oublie souvent qu il y a des gens, comme nous, qui ont un autre rythme de vie et sont tributaires de leur chiffre d affaires, analyse-t-elle. Nos contraintes doivent être prises en compte. D autant que nous rendons beaucoup de services à la société, comme la formation des jeunes.» Consciente des atouts de l artisanat, la Communauté de communes a créé un poste de chargé du développement économique pour animer l association ICAR (Innovation commerçants artisans du Rhin), qui fédère les professionnels du secteur, et accompagner les artisans dans leurs projets d investissement, R EGARDS L artisanat a bonne presse en collaboration avec la CMA et la CCI. «À notre niveau, nous essayons de lutter contre les nouvelles habitudes d achat (Internet) et d inciter les gens à participer au maintien des activités artisanales», explique celle qui souhaiterait voir d autres artisans rejoindre ses rangs. Pour Luc Tricart, l engagement associatif est à l image de son activité de restauration de meubles anciens : «C est exigeant. Un investissement. Un don de soi». Alison Gillon a dû embaucher une personne supplémentaire pour pallier son absence. Ce qui ne l empêche pas, parfois, de faire des journées de vingt heures «Ça me plaît. Je veux continuer à faire évoluer les choses pour ne pas que l artisanat se perde.» «Nous œuvrons dans l intérêt du plus grand nombre», conclut Jean-Michel Bouchard. Marjolaine Desmartin Chaque semestre, les habitants des cantons de Wasselonne et Marmoutier trouvent dans leur boîte aux lettres le magazine Regards. Derrière l encre et le papier, neuf entreprises artisanales de la région qui, «animées par des valeurs communes, prennent la parole pour valoriser leur savoir-faire et faire avancer le tissu local», s illumine Philippe Wohlgefarth (dirigeant de l agence IMK & Co), attaché à la démarche. «Notre objectif est de présenter autrement nos métiers, souvent exercés dans l ombre et dont la palette est large (construction, menuiserie, électricité, crépissage, vitraux, taille de pierre, peintures), de susciter l intérêt des gens pour l artisanat et ses valeurs : rôle économique, proximité, lien social», ajoute-t-il. Trois à quatre fois par an, les artisans de Wasselonne se réunissent pour échanger leurs idées. Certains se connaissaient, d autres non, mais cette initiative leur a permis de se découvrir, de s apprécier, de s entraider. Ils se retrouvent aujourd hui sur des chantiers communs et n hésitent pas à se recommander. «Nous souhaitons dynamiser le territoire et donner une image positive de nos métiers», assure le groupe. Qui appuie ses dires en faisant appel, depuis le début, à un photographe et à un imprimeur de la commune. De g. à d. : Les dynamiques artisans (absent sur la photo : Fabrice Pesce, de Crépissage Pesce & Fils) : Guillaume Klein (Fermetures Klein), Patrick Rossi (Claustra), Roland Pfann (Vitraux Rosaze), Franck Rossi (Claustra), Vincent Sacker (Menuiserie Sacker), Charles Weiss (Weiss Construction), Christophe Hoffmann (TAM Styles), David Richert (Peintures Richert), Laurent Eck (Électricité Eck). Le monde des artisans janvier-février

16 É clairage Savoie ÉCONOMIE D EAU INNOVER DANS LES ENTREPRISES Appel à projet L Agence de l Eau a lancé un appel à projet relatif aux économies d eau dans le secteur économique (hors agriculture). Sont concernés par cet appel à projet les études, travaux et équipements permettant de réduire les gaspillages et les consommations d eau. De tels projets, s ils sont retenus dans l appel à projet seront aidés à 40%. Ils devront être déposés du 1 er novembre 2014 au 31 mai Pour être éligible le montant d investissement doit être supérieur à TTC. Vous avez un projet? Vous souhaitez candidater? Conctatez la CMA! Technologies innovantes permettant des économies d eau Nettoyage, dégraissage par vapeur sèche Le procédé permet le nettoyage, le dégraissage, le traitement des surfaces et la désinfection. Il consiste à pulvériser de la vapeur d eau dite «sèche» (moins de 5% d eau liquide) à une température de 140 C et une pression de 8 bars. La rapidité du séchage lui permet d être considéré comme un procédé sec. La température de la vapeur permet en outre d accélérer la phase de séchage après nettoyage de la pièce. Ce procédé est particulièrement efficace pour enlever des huiles ou des fluides aqueux sur des pièces de grandes tailles. Les matériels proposés sont présentés, soit sous forme manuelle portative avec roulettes, soit sous forme d installations fixes (stations de lavage). Pour l artisanat, le système qui semble le plus adapté, est le système mobile en remplacement du système haute pression classique. Ce procédé permet d utiliser 100 à 200 fois moins d eau qu un système de nettoyage haute pression, tout en restant économe en énergie et sans présenter de risque pour la santé des utilisateurs. Cette technologie a fait l objet d une évaluation dans le cadre de l opération Environnement Santé piloté par les CMA de Rhône-Alpes avec le concours de l Ademe, de la Région Rhône-Alpes et de la Carsat. La récupération d eau chaude sur la distillation en continu du nettoyage à sec Dans les pressings, il est possible de récupérer dans une bâche isotherme l eau chaude de la distillation en continu des machines de nettoyage à sec. Cette eau chaude à 40 C sert pour alimenter les lave-linge en eau préchauffée, permettant une économie d eau de l ordre de 150 à 300 l par jour, mais aussi des économies d énergie de l ordre de kwh par an. Cette technique, assez simple à mettre en pratique, est déjà appliquée dans 20 % des entreprises. CONTACT : Nicolas Chaton - Tél. : n.chaton@cma-savoie.fr DENRÉES ALIMENTAIRES : RÉGLEMENTATION SUR L INFORMATION DES CONSOMMATEURS + Info Le règlement européen 1169/2011 (règlement «INCO») concernant l information des consommateurs sur les denrées alimentaires est entré en application le 13 décembre Il définit notamment les modalités d indication des allergènes et la déclaration nutritionnelle. Allergènes L indication des 14 substances allergènes en alimentaire (céréales contenant du gluten, crustacés, œufs, poissons, arachides, soja, lait, fruits à coques, céleri, moutarde, graines de sésame, anhydrides sulfureux et sulfites, lupin, mollusques et leurs produits dérivés) était déjà obligatoire depuis 2007 sur les étiquetages des produits préemballés. Le règlement INCO impose depuis le 13 décembre 2014 la mise en évidence des allergènes dans la liste des ingrédients (en couleur, police, style différent) et étend l obligation d information du consommateur sur la présence des allergènes aux produits suivants : produits non préemballés ou emballés en vue d une consommation immédiate : l information sur la présence d allergènes devra être fournie aux consommateurs en figurant à proximité immédiate du produit. produits consommés dans l établissement : les professionnels devront informer leurs clients de la présence d allergènes dans les produits et leur permettre d accéder librement et directement à cette information. Ils devront ainsi tenir à disposition un document mentionnant la présence d allergènes dans les plats. Un projet de décret précisant les modalités d affichage et l importance de la formation du personnel est en cours de finalisation. Déclaration nutritionnelle Le règlement INCO rendra obligatoire au 13 décembre 2016 l étiquetage nutritionnel sur les produits préemballés (valeur énergétique, quantités de matières grasses, acides gras saturés, glucides, sucres, protéines et sel). Si cette information est déjà donnée de manière volontaire, l étiquetage devra être conforme au 13 décembre À noter également pour les produits préemballés Les étiquettes doivent être lisibles avec une taille minimale de caractère de 1,2 mm (0,9 mm si la face la plus grande < 80 cm²). Le terme «DLUO» (date limite d utilisation optimale) sera remplacé par le terme «date de durabilité minimale». CONTACT : Leslie Fort - Tél. : l.fort@cma-savoie.fr Audrey Chandioux - Tél. : a.chandioux@cma-savoie.fr 16 Le monde des artisans janvier-février 2015

17 É clairage Avec le découpeur plasma, Benoit Souverbie, ferronnier d art, découpe à la main en suivant le dessin qui a été réalisé à même la tôle. Le passage direct du dessin à la découpe permet de réaliser des créations originales, et privilégie une recherche plus adaptée à la demande. DR ARTISANS D ART À la pointe de l innovation Métiers de tradition, métiers du passé? Loin des images toutes faites, les métiers d art font partie des fleurons de notre patrimoine et traversent fièrement les siècles. Emprunts de créativité et de maîtrise technique, les artisans d art français possèdent un savoir-faire inégalé dont la réputation dépasse nos frontières. Depuis quelques années, par envie ou par nécessité, pour inventer ou pour se développer, ils sont nombreux à franchir le pas de l innovation, seuls ou accompagnés, sans trahir leur identité et la spécificité de leur métier. Nouveaux produits, nouvelles matières, nouveaux modes de conception et de fabrication, nouveaux procédés de commercialisation, vestiges du passé remis au goût du jour, les artisans d art arrivent à nous surprendre en mélangeant outils d aujourd hui et techniques d hier, passionnément! À la découverte d une innovation protéiforme Éclairage réalisé par Isabelle Flayeux Le monde des artisans janvier-février

18 É clairage Selon l Institut national des métiers d art (Inma), un artisan d art «met en œuvre des savoir-faire complexes pour transformer la matière, produit des objets uniques ou en petites séries qui présentent un caractère artistique et maîtrise ce métier dans sa globalité». Reconnus comme un secteur à part entière depuis le 16 avril dernier, 217 métiers d art sont recensés en France (métiers liés à la création et à la restauration du patrimoine, métiers de tradition) et répartis entre 19 domaines. Autant de métiers d exception exercés par des professionnels enthousiastes et compétents qui rivalisent d ingéniosité pour continuer à exister et à se développer. Certains innovent, d autres non, par manque de moyens et de temps ou par crainte, l innovation étant parfois synonyme de modernité, voire de bouleversement. «Les artisans d art sont généralement des passionnés qui s emploient à faire comme les ancêtres, à utiliser les techniques traditionnelles. Ceuxlà sont difficiles à attirer vers des technologies plus récentes et pourtant, il est important d innover et de se remettre sans cesse en question. Léonard de Vinci disait Ne pas prévoir, c est déjà gémir», souligne Nicolas Duez, responsable technique à l Ifram, labellisé Pôle national d innovation pour l artisanat des métaux en Pour lui, le ferronnier d art Benoit Souverbie a su sortir de la ferronnerie traditionnelle et en élargir le champ en utilisant un découpeur plasma au service de sa créativité. DR Nicolas Duez, responsable technique à l Ifram, Pôle d innovation. Ateliers d Art de France Des formations pour innover Premier groupement professionnel des métiers d art, Ateliers d Art de France propose à ses adhérents des services d accompagnement, dont font partie des formations animées par des experts sur la communication avec les réseaux sociaux, la création de site Web, la PAO, l export Installé dans l Hérault, cet artiste peintre sculpteur estime que «le métier d art est une mise en application, par le biais de la matière, de la créativité de l artiste». Au quotidien, il détourne le découpeur plasma, outil très avancé technologiquement, pour fabriquer, à la demande des clients, des claustras et des grilles uniques en leur genre. «Je dessine à la craie sur la tôle comme si je faisais un tableau et je découpe à la main en suivant les contours du dessin. Personne ne se sert comme moi de cet outil qui est un outil de base dans notre secteur, la plupart des ferronniers n étant pas dessinateurs. Le découpeur plasma est un crayon qui fait degrés», s amuse-t-il. Du carton à la carte à puce Pour un professionnel de la CMA de l Hérault, «l innovation est le mot clef du XXI e siècle et l artisanat surprend en prouvant sa capacité à innover». Une surprise qui tient davantage au fait que l artisan d art, totalement au fait de son époque, n hésite pas à user et à abuser des technologies modernes pour les mettre au service de son métier. À Toulouse (31), la manufacture Le Ludion fabrique de toutes pièces et de façon traditionnelle des orgues de barbarie et des limonaires. Formés aux nouvelles technologies pour répondre à la demande de leur clientèle, Ève Chaillat et Philippe Crasse Le secteur des métiers d art regroupe entreprises et professionnels en France (DCASPL, DGCIS). DR ont fait de ces instruments de musique acoustiques, qui fonctionnent initialement avec le carton perforé plié sous forme d accordéon, très visuel et très graphique, des orgues à carte à puce. «Pour nous, l innovation est naturelle. Depuis le début du XIX e siècle, nos prédécesseurs ont toujours cherché à miniaturiser le support mémoire», confie Ève Chaillat. Pour ne pas froisser les puristes, Le Ludion conçoit des orgues mixtes sans informatique apparente. Dans les années 90, ces deux passionnés avaient déjà inventé un perforateur de cartons à commande numérique. «À l époque, tous les musiciens arrangeurs qui faisaient de la musique pour les orgues de barbarie ne voulaient pas faire des trous dans du carton. Cette machine a libéré leur créativité.» Depuis, Le Ludion ne cesse d innover et va jusqu à faire fonctionner des orgues grâce à des ordinateurs de poche : «Les informations sont transmises en Bluetooth. L instrument est en même temps l instrumentiste». Des labos pour innover C est pour découvrir les nouvelles technologies et leurs applications qu Annick Pougeoise, céramiste à Verson (14), a été invitée par le Pôle Aten de la CMAR (Chambre de métiers et de l artisanat de région) 18 Le monde des artisans janvier-février 2015

19 Benoit Souverbie dessine sur la tôle puis se sert d un découpeur plasma. T ROIS QUESTIONS À Fabienne Badet, chargée de développement économique de la CMA du Jura DR En quoi l innovation est-elle primordiale? Innover, c est détenir un avantage concurrentiel dans un produit, un process ou une organisation. Cela permet de se détacher et de se positionner différemment face à la concurrence. Dans le contexte économique actuel, c est uniquement grâce à la valeur ajoutée apportée par la dynamique d innovation que les entreprises vont pouvoir continuer à se développer. Quels sont les appuis au développement pour les artisans d art? En Franche-Comté, les CMA mènent l action «Compétitivité et stratégie» (soutenue par la Région et l Europe) qui débouche, suite à une réflexion conjointe avec le professionnel, sur un diagnostic sur la situation de l entreprise à un moment clé de son développement. Notre accompagnement se traduit ensuite par des préconisations d actions, l appel à des partenaires spécialisés ou des prestataires extérieurs, et le suivi. Les projets innovants bénéficient-ils d un financement? Pour les démarches en lien avec l innovation, la CMA fait partie du Réseau Innovation en Franche-Comté, qui propose le chèque innovation. Nous assurons le montage du dossier de ce produit de financement qui prend en charge jusqu à 80 % de la facture de l intervention d un prestataire extérieur. de Basse-Normandie à participer à un Fablab. Formalisé en 2004 par Neil Gershenfeld, le Fablab (abréviation de FABrication LABoratory) est un atelier de fabrication ouvert qui fonctionne essentiellement avec des logiciels et des machines à commande numérique. Novice en la matière, l artisan d art a découvert un univers et n exclut pas avoir prochainement recours à de nouveaux procédés. «Il faut connaître ces techniques et leurs contraintes avant de les utiliser. Ce ne sont que des outils que l artisan adapte en fonction de ses projets. Moi qui suis plutôt dans le modelage quand je travaille la porcelaine, j ai dans l idée de me servir de la découpe laser», souligne Annick Pougeoise. Pour Pierrick Sécher, responsable du PITM (Pôle d innovation du travail des métaux) de la CMA des Deux- Sèvres, les Fablabers «peuvent aider tout artisan dans la conception, la modélisation et la fabrication. Il Ève Chaillat et Philippe Crasse : des cartes à puce au Bluetooth pour faire fonctionner leurs orgues traditionnels! est possible de faire des prototypages électroniques, de la domotique avec des cartes électroniques programmables. Des artisans d art utilisent les techniques accessibles dans les Fablabs pour réaliser des œuvres artistiques comme des jeux de lumière. Même s ils n y fabriquent pas quelque chose directement, ils peuvent avoir des idées ne serait-ce que dans l échange». DR Le Speed Fablab permet à Isabelle Nuncq, qui modèle des poupées en porcelaine et en résine, «de déboucher directement sur la fabrication sans passer par la case investissement». Taïzou Murakami_LeLudion Annick Pougeoise, céramiste à Verson (14), a participé à un Fablab. Elle y a puisé l idée de se servir de la découpe laser. Le premier Glass Fablab À Vannes-le-Châtel (54), le Cerfav (Centre européen de recherches et de formation aux arts verriers) a ouvert le premier Glass Fablab en 2013 pour avancer sur l appropriation de toutes les nouvelles technologies, déjà intégrées à ses modules de formation. «Nous devions être dans cette dynamique. Les procédés numériques ne sont plus la seule propriété des informaticiens et peuvent être l outil de travail de tout un chacun, du gamin passionné au professionnel qui a besoin de concevoir des objets», souligne Denis Garcia, directeur du Cerfav, labellisé Pôle national d innovation des métiers du verre depuis Parti d une dynamique de développement local de l identité d un territoire, le Cerfav a élargi ses missions et recruté un ingénieur pour aller au-delà de la partie Pablomoralesulloa.com Le monde des artisans janvier-février

20 É clairage conceptuelle : «Pour les artistes et les designers, maîtriser la matière verre et les procédés permet d élargir la pensée. Partant des savoir-faire et formant des gens pour développer leur propre activité, nous ne nous sommes jamais censurés sur l intégration de l innovation dans nos formations et dans le devenir des artisans pour vraiment considérer l innovation comme une ressource». Ingénieur génie civil-bâtiment de formation, Hervé Michas a ouvert l atelier NOO (New Old Objet) à Villers-lès-Nancy (54) après s être tourné vers l artisanat d art. Il fréquente le Glass Fablab pour approfondir ses connaissances et mettre à profit les possibilités offertes par le numérique. La matière de prédilection de ce créateur est le béton, qu il utilise pour faire de l objet de décoration, du mobilier et de l édition avec des artistes. «Je me rends au Fablab pour réaliser certains de mes projets et me servir d un matériel financièrement inaccessible. Le numérique dans son ensemble, que ce soit l impression 3D ou la fabrication d éléments grâce à la découpe laser, me permet de fabriquer un original que je retravaille à la main pour atteindre la finition voulue. Je réalise ensuite mon moule et coule mes matières (béton, résine) pour réaliser des pièces en petite série.» Du Glass Fablab au Speed Fablab «L utilisation des logiciels et des machines à commande numérique augure de nouvelles façons de concevoir. Ces outils permettent de faire + Info De gauche à droite : Philippe Garenc, Fab-manager du Glass Fablab, a mis en place le Speed Fablab. Hervé Michas (atelier NOO) fréquente le Glass Fablab et tire profit du numérique : impression 3D, découpe laser... Basse-Normandie : des rencontres axées nouvelles technologies Labellisé Pôle national d innovation en 2006, le Pôle Aten de la CMAR de Basse-Normandie est un centre de ressources sur les technologies numériques pour l ensemble de ses relais (CMA, Pôles d innovation, organisations professionnelles ). À ce titre, il accompagne les entreprises artisanales et les TPE dans la mise en place de leurs projets innovants qui utilisent des technologies numériques, et organise des rencontres techniques axées sur les nouvelles technologies, en collaboration avec le Fablab Caen-Normandie. DR Denis Garcia, directeur du Cerfav, qui a ouvert un Glass Fablab. DR des choses nouvelles, irréalisables à la main, de gagner du temps et de la précision», assure Philippe Garenc, Fab-manager du Glass Fablab, qui a mis en place le Speed Fablab, un nouveau programme dont la première session a débuté fin À destination des artisans d art, cette action «permet de raisonner l usage du numérique dans leur activité, tant pour faire évoluer certains procédés de mise en œuvre que pour se convaincre qu ils sont des outils de développement de la pensée. C est une façon de revitaliser les savoir-faire manuels. Nous sommes des facilitateurs de démarche créative». Future Speed Fablabeuse, Isabelle Nuncq fabrique des poupées en porcelaine et en résine qu elle modèle depuis une esquisse ou une photo. Cette artiste sculpteur d Épinal (88), qui se concentre actuellement sur une étude de développement d un nouveau produit, s est inscrite au Speed Fablab pour «apprendre à manipuler les programmes et les machines. Ce matériel va me faire gagner un temps fou. Je vais apprendre à dessiner sur l ordinateur, à sortir le prototype sur une imprimante 3D. La fraiseuse va m offrir la possibilité de tirer la même pièce en céramique et en porcelaine. Je suis seule avec un petit atelier, le Speed Fablab me permet de déboucher directement sur la fabrication sans passer par la case investissement». En ligne, à domicile et à l export : des ventes d un nouveau genre En matière de commercial, les artisans d art s éloignent parfois des chemins traditionnels pour partir à la conquête de leur clientèle. Au cœur de la campagne, dans son atelier de Gente (16), Dominique Ronne crée des abat-jour sur mesure. Un produit haut de gamme qu elle vend uniquement sur Internet. «Ma clientèle est composée exclusivement de particuliers disséminés en France et au Luxembourg. Internet m offre une visibilité hors pair, tout en vivant dans un lieu préservé», souligne la fondatrice de l Atelier du Aurore Delsoir Photographe 20 Le monde des artisans janvier-février 2015