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2 Tables des matières 1 Situation initiale Groupes cibles Responsables de la sécurité Responsables des supporters Responsables de la sécurité Responsables des supporters Programme de la formation Objectifs de la formation Contenu Echange de pratiques Travail final (travail écrit) Contrôles des acquis Certification Pertinence de la licence Football Hockey sur glace Organisation Responsabilité et direction opérationnelle Comité de pilotage Direction de la formation Instance de recours Formateurs Calendrier Langue Coûts Nombre de participants par formation Inscription... 9 Annexe Pour faciliter la lecture, il a été décidé de renoncer à la forme du féminin dans la désignation des personnes. Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 1

3 1 Situation initiale Dans le cadre de la «Table ronde contre la violence dans le contexte de manifestations sportives», présidée par le chef du DDPS, un catalogue de mesures a été élaboré et adopté en L une d entre elles concerne la formation et le perfectionnement. Swiss Olympic est désormais chargée d organiser une offre de formation et de perfectionnement destinée aux personnes-clés. Une formation interdisciplinaire axée sur la pratique a été mise sur pied pour les responsables de la sécurité et les responsables des supporters et organisée avec succès pour la première fois en 2011/2012. Le deuxième cycle de formation, suivi par plus de 40 participants issus de la Suisse alémanique, romande et italienne, s est achevé à l automne Cette fois encore, le troisième cycle de formation s adresse principalement aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters dans le football et le hockey sur glace. Dans le football, la prolongation ou l octroi d une licence de participation aux rencontres des ligues Raiffeisen Super League et Brack.ch Challenge League sont soumis à la présence de responsables de la sécurité et de responsables des supporters certifiés. 2 Groupes cibles 2.1 Responsables de la sécurité 2.2 Responsables des supporters Responsables de la sécurité et remplaçants de ceux-ci en Raiffeisen Super League et Brack.ch Challenge League ou en National League A et B Responsables de la sécurité et remplaçants de ceux-ci en 1 re ligue de l ASF et en Regio League de la SIHF Responsables de la sécurité issus d autres spécialités sportives ou d autres manifestations sportives Responsables des supporters et remplaçants de ceux-ci en Raiffeisen Super League et Brack.ch Challenge League ou en National League A et B Responsables des supporters et remplaçants de ceux-ci en 1 re ligue de l ASF et en Regio League de la SIHF Collaborateurs actifs dans le coaching socioprofessionnel des supporters en ville Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 2

4 3 Conditions d admission 3.1 Responsables de la sécurité Critère Condition indispensable Atout Age Formation Expérience professionnelle Connaissances linguistiques 30 ans au minimum Achèvement d une formation professionnelle >= 10 ans d expérience professionnelle >= 5 ans d expérience en matière de conduite dans le domaine de la sécurité (armée, police, sécurité privée, responsable de sécurité) Allemand resp. français : bon niveau écrit et oral Achèvement d une formation professionnelle continue 2 e langue officielle : bon niveau écrit et oral Qualités/compétences résistance au stress assurance bon sens capacité à envisager plusieurs hypothèses neutralité vis-à-vis des différents groupes intéressés (organisations et personnes subordonnées et/ou affectées à la collaboration) aptitude à s imposer, loyauté, intégrité 3.2 Responsables des supporters Pour les responsables des supporters, se référer aux explications sur le coaching des supporters au sein des clubs contenues dans le «Concept-cadre du fancoaching en Suisse» (OFSPO 2010, cf. point 4.3, pages 10 et 11, et point 5.2, pages 16 à 19). Critère Condition indispensable Atout Age 25 ans au minimum Formation et perfectionnement avoir achevé une formation professionnelle ou être étudiant d une haute école ou d une haute école spécialisée justifier d expériences dans la vie active Expérience pratique Connaissances linguistiques 2 à 3 années d expérience dans le cadre d un club sportif Allemand resp. français : bon niveau écrit et oral 2 e langue officielle : bon niveau écrit et oral Qualités ancrage dans le milieu des supporters et connaissance de celuici expérience dans les relations avec de jeunes adultes personnalité communicative sens du contact, assurance flexibilité personnelle capacité d introspection Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 3

5 3.3 Décision d admission En principe, les clubs vérifient si les exigences précitées sont remplies lors du recrutement du personnel. Les clubs annoncent les candidats ou appuient l inscription en leur nom. Il appartient en définitive aux responsables de la formation de décider de l admission des candidats ou éventuellement d émettre des réserves, voire de refuser leur admission en fonction du nombre d inscriptions et de la lettre de motivation. Les responsables de la formation peuvent également exclure un candidat en cours de cycle si celui-ci ne satisfait pas aux exigences de la formation. 4 Programme de la formation Axé sur la pratique, le concept intègre les différents besoins et défis auxquels les responsables de la sécurité et les délégués auprès des supporters sont confrontés. Il vise à présenter un maximum de contenus en tronc commun (si cela paraît judicieux et approprié). Un engagement pratique dans le cadre d un match auprès d un autre club fait partie intégrante de la formation (échange de pratiques, voir point 4.3). La formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters dure au total dix jours et est subdivisée en quatre modules de cours présentiels de deux jours et demi. Le travail final (travail écrit, voir point 4.4) représente une charge de travail d environ dix jours. La formation s étend sur une année. Les quatre modules ont chaque fois lieu du jeudi au samedi. 4.1 Objectifs de la formation Responsables de la sécurité Connaître les bases, moyens et instruments techniques pertinents pour son activité. Etre en mesure de développer et de mettre dans son intégralité. Intégrer les groupes concept. Savoir diriger un engagement. Réfléchir aux modèles de conduite qui ont fait leurs preuves et les appliquer en fonction de la situation. Etre capables de tirer les enseignements des engagements et de déduire et mettre en engagements futurs. Connaître les tâches et les possibilités de tous les groupes impliqués dans le concept de sécurité. Travailler en étroite collaboration avec les responsables des supporters. Responsables des supporters Assimiler les bases des connaissances en matière de psychologie et de travail social dans le milieu des supporters, en particulier le coaching des supporters. Connaître la répartition des tâches, aussi bien dans le domaine interne au club sportif (collaboration entre les exploitants de stades, entre le club et les supporters) que dans le domaine externe (compagnies de sécurité, police et CFF). Connaître les limites du coaching socioprofessionnel des supporters et répartir les tâches en conséquence. Appliquer les principes d un travail axé sur le projet et connaître l efficacité de son style de conduite dans les relations humaines. Savoir communiquer de façon adéquate avec les différents groupes concernés. Connaître leurs besoins et savoir les communiquer aux supporters. Maîtriser les discussions visant à désamorcer les conflits. Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 4

6 4.2 Contenu Module 1, Partie Responsable de Sécurité Cours communs Introduction à la formation et bases / champ thématique Règlements/directives Interdictions de stade Objets interdits/dangereux Partie Responsable des supporters Conception de la sécurité : introduction au travail de groupe Participation à un match : préparation et suivi spécifiques Présentations Concept pour le coaching des supporters en interne : introduction au travail de groupe Contrôle des acquis, évaluation Module 2, Partie Responsable de Sécurité Planification/direction des engagements Suite des engagements Cours communs Bases de la psychologie Outils techniques/surveillance vidéo Participation à un match : préparation et déroulement spécifiques Présentations (Suivi de la participation à un match) Contrôle des acquis, évaluation Partie Responsable des supporters Méthodes du coaching des supporters, y compris les techniques pour désamorcer un conflit Suivi du coaching des supporters Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 5

7 Module 3, Partie Responsable de Sécurité Module 4, Cours communs Psychologie: gestion du stress Dialogue responsables de sécurité/responsables de supporters (chances, défis, attentes mutuelles) Aspect médicaux / services sanitaires et de secours Recours à des produits irritants, à des techniques d arrestation, autodéfense, autoprotection Exercice pratique : participation à un match Coopération avec différents acteurs et exercice pratique Présentations Contrôle des acquis, évaluation Partie Responsable des supporters Partie Responsable de Sécurité Outils techniques/surveillance vidéo Cours communs Partie Responsable des supporters Gestion du personnel / relations avec le personnel, aspects juridiques compris Coaching des supporters : engagements lors d un match à domicile et à l extérieur Communication Préparation du coaching des supporters avec les responsables de sécurité Soirée de clôture Atelier sur le coaching des supporters avec les responsables de sécurité et présentations Fin de la formation avec remise des certificats Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 6

8 4.3 Echange de pratiques Dans le cadre de la formation, chaque participant accomplit un stage pratique dans un des clubs représentés dans la formation (dans la mesure du possible). Toutes les personnes qui suivent la formation doivent participer au moins une fois à un processus d engagement complet, à savoir la planification, la conduite et le suivi ultérieur. Ce stage est organisé de façon individuelle et autonome, indépendamment des modules. Chaque participant à la formation doit rédiger un rapport de maximum deux pages qui sera vérifié par les responsables de la formation en tant que critère pour l obtention du certificat. 4.4 Travail final (travail écrit) Le travail final (travail écrit) concerne un sujet en lien avec la pratique. Deux experts l évaluent et jugent s il répond ou non aux exigences. Ces experts sont choisis par les responsables de la formation. 4.5 Contrôles des acquis Chaque module se termine par un contrôle des acquis (principalement sous la forme d exercices de groupe et d un travail individuel/questionnaire à choix multiples). Les résultats comptent pour l évaluation finale. 4.6 Certification Les personnes ayant participé activement à 90 % des cours et effectué avec succès les différents contrôles des acquis, le stage pratique ainsi que le travail final, obtiennent le certificat Swiss Olympic. Les participants ayant échoué à un module, c est-à-dire à un contrôle des acquis, peuvent le repasser lors de la prochaine formation. Le certificat ne sera délivré qu après la réussite de toutes les parties de la formation. 5 Pertinence de la licence 5.1 Football Les clubs doivent avoir un responsable de la sécurité et un responsable des supporters certifiés. Il s agit d une condition sine qua non pour l obtention d une licence. 5.2 Hockey sur glace La formation est régie par le règlement «Pour l ordre et la sécurité». Les fédérations spécialisées disposent d une phase de transition allant jusqu à la saison 2014/2015 pour définir les détails concernant la pertinence de la licence. 6 Organisation 6.1 Responsabilité et direction opérationnelle Swiss Olympic 6.2 Comité de pilotage 1 représentant de Swiss Olympic (présidence) 2 représentants de l Association suisse de football/swiss Football League 1 représentant de la Swiss Ice Hockey Federation Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 7

9 6.3 Direction de la formation 1 responsable de projet / responsable de la formation mandaté par Swiss Olympic 1 chef responsable de sécurité football (ASF) 1 chef responsable de sécurité hockey sur glace (SIHF) 1 chef responsable des supporters 6.4 Instance de recours Le comité de pilotage fonctionne en tant qu instance de recours. 6.5 Formateurs Afin que la formation soit conçue au plus près de la pratique, c est de celle-ci dont sont issus la majorité des formateurs. De temps en temps, il est également fait appel à des spécialistes. La liste des différents intervenants se trouve dans le programme détaillé. 7 Calendrier 2014/ Délai d inscription Module 1 à Macolin Module 2 à Macolin Module 3 à Macolin Module 4 à Macolin Soirée de clôture à Macolin Remise des certificats à Macolin 8 Langue La formation est donnée en allemand. S il y a suffisamment de participants francophones et italophones inscrits, une traduction simultanée vers le français sera assurée. Les supports de la formation seront disponibles en conséquence. 9 Coûts Le coût pour les dix journées de formation s élève à CHF (pour les participants issus de l Association suisse de football et de la Swiss Ice Hockey Federation CHF ). Ce montant comprend les quatre modules, ainsi que les supports de la formation, l encadrement et la correction du travail final, la soirée de clôture et la remise des certificats (mais ne couvre pas les frais de restauration, d hébergement ou les frais de déplacement). Les participants peuvent réserver une chambre (avec petit-déjeuner) à Macolin dans l hôtel Swiss Olympic House (catégories de prix : de CHF 90.- à CHF 125.-). Un formulaire de réservation correspondant se trouve dans le formulaire de réservation en ligne. Les participants peuvent payer les dîners et les soupers avec le badge du cours qui peut être utilisé comme portefeuille électronique à condition d y avoir chargé des espèces. Voir également les conditions de participation en annexe. Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 8

10 10 Nombre de participants par formation Les participants sont répartis comme suit : max. min. Responsables de la sécurité Responsables des supporters 10 8 Dans l idéal, le nombre de participants est situé entre 20 et 25. L admission est fonction des documents d inscription et de leur ordre d arrivée. 11 Inscription L inscription à la formation doit se faire par écrit au moyen du formulaire d inscription disponible sur L inscription et la photo doivent nous parvenir avant le 2 mai Veuillez envoyer le formulaire électronique complété, puis l imprimer, le faire signer par le club/l association et l envoyer à l adresse suivante : Swiss Olympic Ethique et Formation Case postale 606 CH-3000 Berne 22 Téléphone L inscription est contraignante pour le candidat. Le candidat sera informé de la décision de son admission au troisième cycle de formation au plus tard trois semaines après la clôture des inscriptions. Une fois la décision prise, les frais de cours doivent être réglés avant le 30 juin L inscription au cours devient seulement définitive après la confirmation des responsables de la formation, la remise du formulaire complété et signé par le club/l association à Swiss Olympic et le paiement des frais de cours. Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/2015 9

11 Annexe Conditions de participation Inscription Le nombre de participants est limité à 25 personnes (15 responsables de sécurité et 10 responsables des supporters). Les participants doivent s inscrire par voie électronique ( et reçoivent une confirmation. L inscription au cours devient seulement définitive après la confirmation des responsables de la formation, la remise du formulaire complété et signé par le club/l association à Swiss Olympic et le paiement des frais de cours. Les inscriptions sont prises en compte par ordre d arrivée et sont contraignantes. La formation est organisée à partir de 18 participants (10 responsables de sécurité /8 responsables des supporters). Conditions d admission Voir annonce 2014/2015 page 4 Annulation ou report d un cours Swiss Olympic se réserve le droit d annuler des cours au dernier moment ou de les reporter à une date ultérieure en cas d inscriptions insuffisantes ou pour d autres justes motifs. Les personnes inscrites seront averties à temps et les montants déjà versés seront remboursés. Frais de cours Les frais de cours s élèvent à CHF (CHF pour les membres de l association de football et de la fédération de hockey sur glace) pour quatre modules. Ces frais couvrent le support du cours, l encadrement et la correction des travaux, la soirée de clôture et la remise des certificats. Les éventuels frais d hébergement, de restauration et de déplacement ne sont pas compris. Hébergement et repas Les participants doivent assumer les éventuels frais d hébergement et de restauration, de même que les frais de déplacement. Lorsqu ils s inscrivent à la formation, ils ont la possibilité de réserver un hébergement avec petit-déjeuner via le formulaire d inscription auprès de l OFSPO à Macolin. Les dîners et les soupers peuvent être payés sur place. Les frais d hébergement et de restauration sont repris dans l annonce ou le formulaire d inscription. La réservation de l hébergement est possible sous réserve des disponibilités et est contraignante. Les participants reçoivent une confirmation de réservation directement de l OFSPO, au plus tard dix jours avant chaque module, en guise de rappel. Une fois que la confirmation de réservation a été envoyée, les frais d annulation s élèvent à 50 % du montant total de la facture. Les frais d annulation ne sont pas facturés en cas d accident ou de maladie moyennant la remise d un certificat médical à l OFSPO. Conditions de paiement Après la clôture des inscriptions, les participants reçoivent une facture pour les frais de cours. Ces frais doivent être payés avant le début de la formation. Les délais de paiement sont indiqués sur la facture. En cas de nonpaiement des frais dans les délais, les retardataires ne seront pas admis au cours. L OFSPO facturera les éventuels frais d hébergement et de restauration sur place aux participants. Clôture / qualification Swiss Olympic délivre aux participants un certificat de responsable de la sécurité ou de responsable des supporters, pour autant - qu ils aient participé activement à tous les cours présentiels (temps de présence d au min. 90 %) et - qu ils aient réussi les contrôles des acquis et rédigé avec succès le rapport sur le stage pratique ainsi que le travail écrit final. Annulation de l inscription L inscription est contraignante. Les frais de cours ne seront pas remboursés. Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/

12 Photo : Keystone Swiss Olympic Ethique et Formation Case postale 606 CH-3000 Berne 22 Tél Fax Siège Maison du Sport Talgutzentrum 27 CH-3063 Ittigen près de Berne Formation destinée aux responsables de la sécurité et aux responsables des supporters 2014/

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