Chers OrangeOis. Jacques B ompard

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3 Chers OrangeOis Vous allez ou vous venez d emménager. Ce guide n a pas d autre ambition que de faciliter votre installation à Orange et de vous aider à y prendre vos marques. Si vous avez la moindre question, n hésitez pas à contacter les services concernés ou à solliciter l intervention de vos élus. Pour être efficace, le dialogue que le Maire et son équipe entretiennent avec les citoyens doit être direct et permanent. Le développement et l animation de la Commune, son embellissement, sa propreté et l amélioration du cadre de vie sont l affaire de tous. C est pourquoi vous trouverez toujours en moi un interlocuteur disponible, à votre écoute, prêt à vous rencontrer, prêt à lire vos courriers. En contrepartie, nous avons besoin de citoyens attentifs et participatifs à la vie orangeoise. Cordialement, Jacques B ompard Maire d O range, Conseiller général d O range- O uest. 3

4 1 - S INSTALLER > Branchements > Démarches à ne pas oublier > Enfants > De la naissance à 4 ans > Accueil périscolaire > Inscription dans les écoles > Restauration scolaire > Inscription dans les collèges et les lycées 2 - CONTACTER LA BONNE ADMINISTRATION > Demander un acte d état civil > Se marier à Orange > Déclarer une naissance > Obtenir une autorisation de sortie de territoire pour un mineur > Obtenir une carte européenne d assurance maladie > S inscrire à la Journée d Appel et de Préparation à la Défense (J.A.P.D.) > Déclarer un décès > S inscrire sur les listes électorales de la commune > Impôts et taxes locales Logement 3 S INFORMER > Vos élus > Le journal municipal > Le site Internet de la Ville La fiche «Gardons le contact» 4 - VIVRE EN SÉCURITÉ > La police Municipale > Le réseau municipal de vidéosurveillance > La Police nationale > La Gendarmerie 5 - SE DÉPLACER > Stationnement > Le réseau des transports urbains > Les cars scolaires > Consulter le plan d Orange > Le train > Les autoroutes 4

5 6 - FAIRE SES COURSES > Les marchés > Les commerçants du centre ville > La zone commerciale > Les brocantes & les vide-greniers 7 - CULTURE & LOISIRS > La Médiathèque > Le Conservatoire de musique > Les événements culturels > Le Musée d Art et d Histoire > Les Archives municipales 8 - SPORTS & ASSOCIATIONS > Consulter le fichier des associations 9 - ENVIRONNEMENT > Propreté > Poubelle > Composteur > Tri sélectif > Encombrants > Déchèterie > Energies propres > Solaire thermique > Solaire photovoltaïque > Assainissement non collectif 10 - ADRESSES ET NUMÉROS UTILES > Médecins de garde > Pharmaciens de garde > Hôpitaux et cliniques à Orange > Pompiers > La journée des associations > Les subventions municipales Conception et réalisation : service communication de la Ville d Orange. 01/2009. Stagiaire : Benoît Darré. 5

6 s installer BRANCHEMENTS Eau > Contacter la SAUR. Tél. : et Bureau : 9, rue Auguste Lacour Orange. Ouvert du lundi au vendredi de 8h30 a 12h et de 13h30 a 17h. Electricité et gaz Plusieurs fournisseurs. > EDF. Tél. : 3929 et > GDF-Suez. Tél. : et > Direct Energie. Tél. : 3099 et > Poweo. Tél. : 3020 et N OUBLIEZ PAS D adresser en mairie une demande d autorisation d occupation du domaine public pour le jour du déménagement. Tél. : De contacter votre banque, le centre des impôts, La Poste, la caisse d assurance maladie, la caisse d allocations familiales, votre compagnie d assurance, éventuellement votre mutuelle, pour leur communiquer votre nouvelle situation. De vous inscrire sur les listes électorales de la commune. Le cas échéant, de faire modifier la carte grise de votre véhicule (renseignez-vous sur l évolution de la réglementation), de vous inscrire à l ANPE et aux Assedic. 6 Téléphone (fixe et mobile) et Internet Plusieurs fournisseurs. > France Télécom - Orange. Tél. : 1014 et Boutique : 19, rue de la République. > SFR. Tél. : et Boutique : 11, rue de la République. > Free. > Alice. > Bouygues Telecom.

7 ENFANTS De la naissance à 4 ans Les Poussins 50 places en multi-accueil collectif. Accueil des enfants de 7h30 à 18h30. Tél. : Rue du noble. Directrice : Stéphanie Marion. Pré-inscription sur rendez-vous uniquement. Les Titounets 36 places en multi-accueil familial chez 12 assistantes maternelles. Accueildesenfantspossiblede5h45à21h15. Tél. : Rue de l Ancien Collège. Directrice : Sandrine Edaleine. Pré-inscription sur rendez-vous uniquement. Les Rêves Bleus 30 places en multi-accueil associatif. Accueil des enfants de 7h30 à 18h30. Tél. : ou Salle Renaissance, rue Joachim du Bellay. Directrice : Florence Jouve.Avolé. Inscription sur rendez-vous. Castor et Pollux 20 places en halte-garderie multi-accueil. Accueil des enfants : > Lundi, mercredi et jeudi de 8h à 12h15 et de 13h30 à18h > Mardi et vendredi de 8h à 18h avec repas. Tél. : Rue de l Ancien Collège. Directrice : Guylène Dumas Inscription sur RDV uniquement. Saint-Vincent 17 places en halte-garderie associative Accueil des enfants : > Lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 13h30 à 17h30 > Jeudi et vendredi de 8h à12h Tél. : «La Tourre» 19, rue Pierre et Marie Curie. Directrice : Sabine Charles. Accueil périscolaire en semaine Accueils de loisirs périscolaires municipaux : ils sont assurés dans chaque groupe scolaire d Orange les jours de classe. Le matin de 7h30 à 8h20 Le soir de 16h20 à 18h30 Les tickets sont à retirer en Mairie. Adhésion annuelle obligatoire : 8. Renseignements. : matin soir Matin et soir Ticket 1 1,20 Carte 4 accueils 3,30 4,10 7,40 7

8 le mercredi et pendant les vacances (sauf noël) Boisfeuillet Centre de loisirs municipal Tél. : Chemin Blanc. Coudoulet Centre de loisirs municipal Tél.: Rue des ChênesVerts. Dans ces deux centres, l accueil des enfants est assuré de 7h30 à 18h30. Les parents ont le choix entre 4 formules différentes adaptées à tous les besoins. Déroulement d une journée : Le matin de 7h30 à 12h L après-midi de 13h à 18h30 Le matin de 7h30 à 13h, repas inclus La journée entière de 7h30 à 18h30, repas inclus Formule 1 4,10 Formule 2 5 Formule 3 6,70 Formule h30 / 9h30 : accueil échelonné, petit déjeuner 9h30 / 11h30 : activités encadrées 11h30 / 12h30 : repas 12h30 / 15h : sieste 15h / 16h15 : activités encadrées 16h15 / 16h45 : goûter 16h45/18h30:activitésetdépartséchelonnés. Aygues Accueil de loisirs associatif ouvert en alternance pour les 3/6 ans et les 6/13 ans. Tél.: Résidence de l Aygues. Responsable : Marie Charpentier. Accueil des enfants de 9h30 à 12h et de 13h30 à 17h30 (l été jusqu à 18h). Forfait mensuel : 2,10 / ½ journée, 3,70 / jour. Inscription dans les écoles Bureau des affaires scolaires, 2 ème étage de l Hôtel de Ville. Du lundi au jeudi de 8h a 12h et de 13h30 a 17h et le vendredi matin de 8h a 12h. 8

9 Pour pouvez également consulter la carte scolaire sur Internet ( pour savoir de quel établissement dépend votre enfant. Renseignements : Restauration scolaire Achetez en ligne les repas de vos enfants sur le site de la Ville : (payez avec votre carte bancaire) ou payez au guichet de la Mairie. Renseignements : Horaires d ouverture du guichet de la mairie matin après-midi lundi 8h à 11h45 fermé mardi 8h à 11h45 14h à 17h mercredi 8h à 11h45 14h à 17h jeudi 8h à 11h45 fermé vendredi 8h à 11h45 fermé Transport scolaire Se renseigner auprès des établissements. Inscription dans les collèges et les lycées Lycée de l Arc 346, avenue des Etudiants Tél. : Collège & Lycée Saint-Louis Colline Saint-Eutrope Tél. : Lycée viti-vinicole 2260, route du Grès Tél. : Collège Barbara Hendricks 226, rue du Limousin Tél. : Collège Arausio Rue Henri Dunant Tél. : L.E.P. Argensol Rue Henri Dunant Tél. : Collège Jean Giono Avenue Charles Dardun Tél. : L.E.P. Aristide Briand 7, cours Aristide Briand Tél. :

10 COntaCter la BOnne administration OBTENIR UN ACTE D ÉTAT-CIVIL > Pour obtenir un acte de naissance > Se marier à Orange > Obtenir un certificat de concubinage > Déclarer un décès Adressez-vous au Service Etat-Civil, au rez-de-chaussée de la Mairie. AUTRES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES > Modification de la carte grise > Inscription sur les listes électorales > Autorisation de sortie de territoire pour un mineur > Carte Nationale d Identité > Journée d Appel et de Préparation à la Défense > Recensement Adressez-vous au Service Population, au rez-de-chaussée de la Mairie. IMPÔTS ET TAXES LOCALES > Déclaration Hôtel des Impôts 132, allée d Auvergne Administration ouverte du lundi au vendredi de 8h a 12h et de 13h30 a 16h. Renseignements : > Paiement Trésor Public 307, avenue de l Arc de Triomphe Renseignements : DÉCLARER DES TRAVAUX Service de l Urbanisme. Hôtel de Ville. Renseignements : CONSULTER LE CADASTRE 10

11 OBTENIR UNE CARTE EUROPÉENNE D ASSURANCE MALADIE S adresser à la Sécurité sociale : allée Ambroise Croizat. Renseignements : Ou sur Internet : CONTACTER LA CPAM Renseignements : Ou sur Internet : 3 ème Âge > Le Centre Communal d Action Sociale (C.C.A.S). Renseignements : > Le bureau d Aide et Services à la Personne. Renseignements : > Le Centre de Loisirs Boisfeuillet : CONTACTER LA CAF CAF de Vaucluse : 6, rue Saint Charles à Avignon. Tél. : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h. Antenne d Orange : rue Descartes - bâtiment Le Florilège entrée n 4. OBTENIR UN LOGEMENT H.L.M. Les dossiers pour obtenir un logement H.L.M. sont à retirer à l accueil de la Mairie. 11

12 s informer VOS ÉLUS Ecrivez à vos élus à la Mairie ou contactez-les en leur adressant un message électronique sur le site de la Ville : LE JOURNAL MUNICIPAL Retrouvez les informations concernant la vie de la municipalité tous les deux mois dans «Orange Vérités», directement dans votre boîte à lettres et sur le site Internet au format pdf. LE SITE INTERNET DE LA VILLE Retrouvez l essentiel de l actualité, des informations pratiques et effectuez des démarches en ligne sur le site Internet de la commune : 12 LA FICHE «GARDONS LE CONTACT» Faîtes-nous part de vos impressions, signalez une intervention urgente, demandez des renseignements en remplissant une Fiche Contact disponible à l accueil de l Hôtel de Ville. VOUS POUVEZ AUSSI Contacter ou vous déplacer à l accueil de la Mairie. Tél. : Contacter le Service Communication. Tél : Contacter ou vous déplacer à l Office de Tourisme. Tél. : Et sur Internet : (Mel : contact@otorange.fr).

13 vivre en sécurité LA POLICE MUNICIPALE 45 agents. En cas d absence prolongée, prévenez la Police municipale. 427, boulevard Edouard Daladier. Tél. : LE RÉSEAU MUNICIPAL DE VIDÉOSURVEILLANCE 31 cameras reparties à travers la ville. La Ville a placé sous vidéosurveillance le parking souterrain de la place Pourtoules ainsi que plusieurs autres parkings de surface. Garez-y de préférence votre véhicule la nuit. Renseignements : LA POLICE NATIONALE 445, avenue Charles de Gaulle. Tél. : LA GENDARMERIE NATIONALE Avenue du Maréchal Foch. Tél. : POUR TOUTE AUTRE QUESTION Vous pouvez contacter l accueil de la Mairie au

14 se déplacer STATIONNEMENT Consultez page 20 le plan des parkings d Orange et page 22 celui du centre-ville. LE RÉSEAU DES TRANSPORTS URBAINS Renseignements, horaires et trajets en téléphonant à T.C.V.O. Tél. : TRANSPORT SCOLAIRE Se renseigner auprès des établissements. CONSULTER LE PLAN D ORANGE Des plans de ville sont disponibles à l accueil de la Mairie ainsi qu à l Office de Tourisme (cours Aristide Briand) et sur Internet au format pdf : et page 22. LES TAXIS Renseignements : et LE TRAIN Renseignements : et Gare d Orange : avenue Frédéric Mistral. Tél. : AXES ROUTIERS Renseignements sur les conditions de circulation :

15 faire ses COurses LE MARCHÉ Tous les jeudis matins dans les rues du centre ville. Renseignements : MANIFESTATIONS COMMERCIALES Association des Commerçants et Artisans. Tél. : BRADERIES, BROCANTES, VIDE-GRENIERS ETC. Renseignements :

16 Culture & loisirs LA MÉDIATHÈQUE Horaires d ouverture : Mardi et vendredi 14h - 18h Mercredi 10h 12h et 14 h 18h Jeudi 9h - 12h et 14h - 18h Samedi 10h - 16h Tél. : livres, BD, CD, usuels et périodiques. Place Pourtoules. Renseignements : LES ANIMATIONS Renseignements : LE MUSÉE D ART ET D HISTOIRE Rue Madeleine Roch Tél. : Horaires d ouverture du Théâtre Antique et du Musée : Janvier/février/novembre/décembre : 9h - 17h Mars et octobre : 9h - 18h Avril, mai et septembre : 9h - 19h Juin, juillet et août : 9h - 19h 16 LE CONSERVATOIRE DE MUSIQUE 20 disciplines enseignées dont le piano, la guitare, le violon, la MAO (musique assisté par ordinateur). Rue de l Ancien Collège. Renseignements : LES ÉVÉNEMENTS CULTURELS Place Pourtoules. Renseignements : Billetterie : LES ARCHIVES MUNICIPALES 75, cours Aristide Briand Tél. : et orange.archives@wanadoo.fr Ouvert du mardi au jeudi de 8h30 a 12h et de 13h30 a 17h. Le vendredi de 8h30 a 12h. Fermeture le lundi et entre Noël et le premier de l An.

17 sports & associations CONSULTER LE FICHIER DES ASSOCIATIONS Demandez le Guide des Associations à l accueil de la mairie ou consultez-le sur Internet : Renseignements : La journée des associations : La Ville organise une fois par an, généralement le premier week-end suivant la rentrée, une grande manifestation à laquelle sont conviées toutes les associations. Renseignements : LES PISCINES Toute l année : la piscine des Cèdres. Tél. : L été : la piscine Plein Ciel (sur la Colline) : LE SERVICE DES SPORTS Clubs, activités, équipements :

18 environnement et propreté PROPRETÉ Demander une poubelle Signaler votre arrivée. Renseignements : Participer au tri sélectif La collecte sélective permet de recueillir séparément le verre, les papiers/journaux/magazines et les emballages de produits consommés. Pour savoir si votre quartier est concerné par le tri sélectif, prenez contact avec la Direction de l Environnement : Pour pouvez également consulter sur Internet : l implantation exacte des points d apport volontaire les plus proches de chez vous. Demander un composteur Si vous avez un jardin, vous pouvez demander un composteur. Renseignements : Déchèterie Jours, horaires d ouverture et tarifs : ÉNERGIES PROPRES Solaire thermique et photovoltaïque Bénéficiez du bonus municipal de 350 euros réservé aux particuliers qui font le choix de s équiper en énergies renouvelables. Pour une famille de 4 personnes, l installation de 4 m 2 de capteurs solaires thermiques couvre la production de 60 % à 80 % des besoins d eau chaude sanitaire de l année, ce qui représente une économie d émission de près d une tonne de CO 2. La Ville encourage également l installation de panneaux solaires photovoltaïques sous forme d une aide conditionnelle de 350 euros. Renseignements auprès de la Direction de l Environnement : SPANC (service public de l assainissement non collectif) Bénéficier de l aide de la Ville pour remettre aux normes une installation existante. Renseignements :

19 adresses et numéros utiles Centre hospitalier Pompiers Samu 15 Commissariat de police Police municipale Gendarmerie La liste des médecins et des pharmaciens de garde est publiée dans la presse locale. 19

20 20 le stationnem

21 ent à Orange 21

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23 plan du Centre ville 23

24 Mairie d Orange place Clemenceau - BP Orange cedex Imp. Mairie d Orange