Salvia États Réglementaires version 14.0

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1 Pour les professionnels de l habitat social Salvia États Réglementaires version 14.0 Note d installation Salvia Développement Tél. +33 (0) Tél. +33 (0) rue de la Gare Paris

2 Sommaire 1 Préambule Etape 1 : télécharger la version Prérequis techniques Configuration matérielle Equipement logiciel Bases de données compatibles Etape 2 : installer Salvia États Réglementaires V14.0 et ses composants Etape 3 optionnelle : installation de Salvia News Etape 4 : installation de Salvia États Réglementaires Etape 5 optionnelle : installation de DB Manager Etape 6 : installation de SagePrint Etape 7 : installation du composant de télédéclaration Etape 8 : installer et configurer Sage direct Installation de Sage direct Configuration de Sage direct Informations techniques : paramétrage des connexions Internet pour un envoi EDI Salvia Développement /21

3 Guide d installation Salvia Etats Réglementaires v14 1 Préambule Cette note a pour but de vous guider dans l installation de la nouvelle version du progiciel Salvia États Réglementaires pour l édition et la télé déclaration (TDFC, TVA, Banque de France et Harmonia) des états réglementaires et fiscaux. Cette installation se décompose en 8 étapes dont 2 étapes optionnelles (étapes 3 et 5) : Etape 1 - Téléchargement de la version à partir de l espace de téléchargement Express (téléchargement garanti : environ 30 minutes avec une ligne ADSL) Etape 2 - Installation de Salvia États Réglementaires v14.0 et ses composants (voir Paragraphe 3) Etape 3 - optionnelle : Installation de Salvia News (voir Paragraphe 3.1) ATTENTION : l installation de cet outil est seulement nécessaire si les versions 8 des progiciels Salvia États Réglementaires, Salvia Financements ou Salvia Patrimoine n ont pas encore été installées. Etape 4 - installation de Salvia États Réglementaires (voir Paragraphe 3.2 et le guide d installation disponible avec le téléchargement de la version) Etape 5 - optionnelle : Installation de DB Manager (voir Paragraphe 3.3) ATTENTION : l installation de cet outil est seulement nécessaire si les versions 8 des progiciels Salvia États Réglementaires, Salvia Financements ou Salvia Patrimoine n ont pas encore été installées. Etape 6 - Installation de SagePrint, composant d impression des liasses fiscales (voir Paragraphe 3.4) Etape 7 - Installation du composant de télédéclaration des liasses fiscales pouvant nécessiter le redémarrage de l ordinateur (voir Paragraphe 3.5) Etape 8 - Installation et configuration de Sage direct, application nécessaire à la télédéclaration (voir Paragraphe 4) ATTENTION : la fin de l installation de Sage direct déclenche automatiquement le redémarrage de la machine. En cas de besoin et pour gagner du temps, Salvia Développement vous propose des prestations d installation à distance réalisées par une équipe dédiée. Contactez notre service commercial au Salvia Développement /21

4 2 Etape 1 : télécharger la version Prérequis techniques Configuration matérielle Pentium IV 1.8 Ghz 2 Go de mémoire vive (XP) 4 Go Vista et Windows Mo de mémoire disponible sur le disque dur du poste sur lequel l application est installée Carte graphique SVGA ou supérieur Résolution d écran 1024 X 768 ou supérieur Connexion réseau 100 Mbits Microsoft.NET Framework Equipement logiciel Windows XP SP3 32/64 bits, Windows Vista 32/64 bits, Windows 7 32/64 Bits, Windows Server 2003 R2SP2 32/64 bits, Windows Server 2008 SP2 32 bits / R2, Windows 2012 Internet Explorer 7.0 et supérieur Office 2003, 2007, 2010, 201 3avec les services pack à jour Bases de données compatibles SQLServer R Standard / Entreprise Edition 32/ 64 bits Oracle 11G 32/64 bits Microsoft a annoncé l arrêt de la maintenance principale de SQL Server 2005 et de ses différentes déclinaisons depuis le 12 avril Cette plateforme n est donc plus validée par notre département Qualité à partir de la version 12.0 de Salvia États Réglementaires et suivantes. Salvia Développement /21

5 3 Etape 2 : installer Salvia États Réglementaires V14.0 et ses composants Une fois le fichier zippé téléchargé, lancez le fichier «Setup.exe.» L installation de la version 14 de Salvia États Réglementaires et ses composants démarre 3.1 Etape 3 optionnelle : installation de Salvia News Salvia News est un outil de communication embarqué qui permet à Salvia de vous communiquer les informations sur les dernières nouveautés, en particulier la disponibilité des nouvelles versions. Un système d abonnement vous est ainsi proposé : Cliquez sur <Suivant> pour lancer la procédure d installation de Salvia News. Salvia Développement /21

6 Salvia Développement /21

7 3.2 Etape 4 : installation de Salvia États Réglementaires La procédure d installation de Salvia États Réglementaire se lance alors Apres l acceptation des conditions générale, saisie votre clé d authentification. Pour plus d informations concernant l installation de la nouvelle version du progiciel nous vous invitons à vous reporter au guide d installation (disponible en téléchargement sur l espace client). Le processus d installation de la version 12 est identique aux versions précédentes. Cliquez sur <Terminer> pour passer à l étape suivante. Salvia Développement /21

8 3.3 Etape 5 optionnelle : installation de DB Manager ATTENTION : si vous avez déjà installé Salvia États Réglementaires v14, Salvia Financements v13 ou Salvia Patrimoine v13, l outil DB Manager est déjà installé. Dans ce cas la procédure passe directement à l installation de l outil SagePrint décrite à l étape 6. La version 1.3 de DB Manager vous offre une interface simplifiée et plus ergonomique. Elle donne accès : aux produits Salvia au travers de l authentification Windows aux fonctionnalités d audit aux fonctionnalités d administration au système de contrôle de licence Salvia Développement /21

9 3.4 Etape 6 : installation de SagePrint A l issue des étapes précédentes, une fenêtre vous invite à installer SagePrint, le composant permettant l impression des liasses fiscales. Cliquez sur <Suivant> pour démarrer l installation. Lorsque SagePrint est installé sur le poste, la fenêtre suivante apparaît : Salvia Développement /21

10 ATTENTION : Selon la configuration du poste, le temps de latence entre la fin de l installation de SagePrint et le démarrage de l installation du composant de télédéclaration peut être important. 3.5 Etape 7 : installation du composant de télédéclaration A l issue de l installation de SagePrint, une nouvelle fenêtre vous indique que vous devez installer les composants nécessaires à la télédéclaration. Cliquez sur <Suivant>. La fenêtre suivante vous indique la progression du processus d installation. Salvia Développement /21

11 Dès que l écran ci-dessous apparaît, cliquez sur <Terminer>. ATTENTION : suite à cette installation, le redémarrage de la machine peut être nécessaire. Vous devez ensuite impérativement installer Sage direct (voir Paragraphe 4) l application permettant les échanges de données entre Salvia Etats Réglementaires et le service Sage directdéclaration. Nous vous rappelons que Sage direct ne s installe pas en réseau et entraine le redémarrage automatique de la machine. Il doit être installé sur le poste de l utilisateur qui télédéclare via Salvia Etats Réglementaires. Une nouvelle fenêtre apparaît sur votre bureau pour lancer l installation de Sage direct. 4 Etape 8 : installer et configurer Sage direct Sage direct est l application générique assurant le lien entre les progiciels Salvia et le portail déclaratif. Dans le cadre de la télédéclaration EDI-TDFC et EDI-TVA, Sage direct assure le lien entre le progiciel Salvia Etats Réglementaires et le service Sage directdéclaration qui établit la connexion avec le portail déclaratif de la DGFiP. L application Sage direct s installe simplement en double-cliquant sur le fichier Sagedirect.exe. Pensez à lire cette note d'installation pour installer le progiciel Salvia États Réglementaires et l'application Sage direct pour télédéclarer. Attention l'installation de Sage direct requiert l'installation du Framework 3.0 Salvia Développement /21

12 4.1 Installation de Sage direct Une fois l installation de Salvia États Réglementaires effectuée, vous devez impérativement installer l application Sage direct. Une nouvelle fenêtre apparaît sur le bureau avec le fichier du progiciel Sage direct à installer : Double cliquez sur le fichier [Sagedirect.exe] pour lancer l installation. ATTENTION : quelle que soit la configuration de votre version de Salvia États Réglementaires (monoposte, multipostes ou client-serveur), Sage direct doit impérativement être installé sur le seul poste de l utilisateur assurant la télédéclaration. ATTENTION : cette étape relance automatiquement l ordinateur à la fin de l installation. La fenêtre suivante apparaît : Salvia Développement /21

13 Si l emplacement par défaut vous convient, cliquez sur <Suivant>. Les fenêtres suivantes vous indiquent la progression du processus d installation. ATTENTION : Une fois l installation achevée cliquez sur «Terminer». La fin de l installation lance le redémarrage automatiquement de la machine. Il convient ensuite de configurer l application Sage direct. 4.2 Configuration de Sage direct Une fois, l application Sage direct installée, vous devez la configurer. Après avoir redémarré la machine, Sage direct se lance automatiquement et la fenêtre suivante s affiche après quelques secondes : Salvia Développement /21

14 A l ouverture de Sage direct, vous êtes invité à configurer Sage Direct. ATTENTION : voir Paragraphe 2.1 «Pré-requis techniques» pour vérifier les contraintes de configuration. L assistant de configuration apparaît : Cliquez sur <Suivant> : Cocher l option <Se rappeler de mon mot de passe pour les prochaines sessions> pour garder en mémoire votre identifiant et votre mot de passe. Saisissez vos identifiants et mots de passe d accès au service de télédéclaration (fournis dans la fiche déclarant) puis cliquez sur <Tester la connexion> pour valider votre paramétrage. Salvia Développement /21

15 Il est impératif de tester la connexion internet avant de télédéclarer. Cliquez sur <Suivant>. La fenêtre suivante permet d enregistrer les adresses de notification des télédéclarations. Un de notification est envoyé par le destinataire final de votre télétransmission, pour attester de sa bonne réception. Cet écran permet d indiquer l adresse qui recevra l accusé de réception émis par la DGFiP. Attention : indiquez ici, l adresse du télédéclarant que vous nous avez communiquée lors de votre abonnement (voir fiche télédéclarant reçu après réception de votre abonnement). Cliquez sur <Ajouter> pour ajouter un nouveau destinataire pour le service sélectionné (TDFC ou TVA). En cliquant sur ce bouton, s ouvre la boîte de dialogue «Adresse de notification» dans laquelle vous devez sélectionner <TDFC> ou <TVA> dans la liste déroulante <Service> puis saisissez l adresse du destinataire des notifications. Salvia Développement /21

16 Renseignez l afin de pouvoir télédéclarer. La fenêtre suivante ne concerne pas les services TDFC et TVA. Cliquez sur <Suivant>. Salvia Développement /21

17 Cet écran marque la fin de l assistant de configuration. Vous devez impérativement cliquer sur le bouton <Terminer> afin d enregistrer les paramètres saisis dans les écrans précédents. La configuration est maintenant terminée. Sage direct se lance alors automatiquement (attendre quelques secondes). Vous avez maintenant terminé l installation et la configuration de Sage direct. Vous pouvez fermer l application. Consultez les notes «Comment télédéclarer votre liasse fiscale?» et «Comment télédéclarer la TVA?» pour vous aider à télédéclarer. Ces notes sont disponibles sur l espace client. Salvia Développement /21

18 4.3 Informations techniques : paramétrage des connexions Internet pour un envoi EDI Sage direct est une application monoposte. Un mode de transmission indirect permet toutefois un transfert de données de poste à poste. Avant d'effectuer la télédéclaration EDI-TDFC et EDI-TVA, un test de connexion doit être effectué lors de la configuration de Sage direct. Si ce test n'est pas concluant, les vérifications ci-dessous sont à effectuer. Il est important de vérifier au préalable que l'identifiant et le mot de passe sont valides. S'assurer que le portail Sage.fr est actif, pour cela se connecter aux adresses suivantes : https://www.sage.fr https://edi.sage.fr/ediportalservice.asmx Si ces adresses ne passent pas, il peut s'agir d'un problème temporaire d'accès au portail Salvia. Il convient donc de réessayer ultérieurement. Par contre, si une des adresses https ne passe pas, il s'agit d'un problème d'accès sur les sites sécurisés. Dans ce cas, les paramètres suivants seront également à vérifier par le responsable réseau. Effectuer les paramétrages Internet suivants : Paramétrage du Firewall (pare-feu) Si un Firewall est activé, il est nécessaire d'autoriser l'application "Sage direct" à se connecter à Internet. Chaque paramétrage de Firewall est différent, d'une manière générale, il faut autoriser l'exécutable de Sage direct à accéder à internet sur les ports 80 et 443 (paramétrage à effectuer dans les "Exceptions" du Firewall). Si aucun Firewall n'est paramétré, il est nécessaire de vérifier que le firewall du système n'est pas activé. Exemple : sous Windows XP, un firewall peut être activé par défaut. Dans Favoris réseau / Clic droit / Propriétés / Connexion au réseau local / Clic droit / Propriétés / Avancé / Paramètres / Général. Salvia Développement /21

19 Dans ce cas, il est nécessaire de paramétrer l'application Sage direct dans les Exceptions du Firewall : Onglet Exceptions \ Ajouter un programme. Ce paramétrage doit être mis en place de manière équivalente pour tout autre outil de contrôle / filtrage de flux entrants et sortants présents sur la machine ou sur le serveur d'accès à internet. Le déblocage via la boîte de dialogue ci-dessous génère automatiquement la ligne [X] direct dans l'onglet Exceptions du Pare-feu Windows : Salvia Développement /21

20 Il existe également des pare-feu complémentaires à celui de Windows (Symantec Norton Internet Security, F-Secure Internet Security, Zone Alarm Pro, Sygate Personnal Firewall Pro) et autres anti-spyware (Giant, Windows Defender, Search and Destroy) qui peuvent interdire l'accès aux flux entrants et/ou sortants. Paramétrage du Proxy Si un proxy est utilisé pour les connexions Internet : Il est nécessaire d'autoriser le port 443 et le port 80 pour les URL suivantes : https://edi.sage.fr https://www.sage.fr Selon le proxy, il peut être nécessaire de renseigner une adresse IP et non pas une URL. Dans ce cas, un ping sur les URL ci-dessus peut être effectué afin d'obtenir les adresses IP valides. Attention : ces adresses sont susceptibles d'être modifiées, il sera donc dans ce cas nécessaire d'ajuster le paramétrage. Chaque Proxy propose un paramétrage différent pour l'ouverture des ports : Dans Internet Explorer / Outils / Options internet / Connexions / Paramètres réseau, il est nécessaire de : ne pas détecter automatiquement les paramètres de connexion. cocher "Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local" et d'indiquer l'adresse IP de votre Proxy dans le champ "Adresse" ; il convient de préciser également le Port. Salvia Développement /21

21 En cliquant sur le bouton <Avancé>, il est possible de définir des exceptions pour certaines URL (séparées par des points virgules). L'URL actuellement utilisée par Sage direct est https://edi.sage.fr/ediportalservice.asmx https://www.sage.fr/services/getsageportalservices3.asp Attention : cette adresse est susceptible de changer sans préavis. En cas de difficulté, contactez notre support pour valider l adresse exacte. Accès sécurisé à Internet Si un mot de passe doit être renseigné pour l'accès à Internet : Lancer une connexion Internet en y renseignant le mot de passe, puis effectuer le test de connexion dans Sage direct en gardant cette connexion ouverte. Si ce test n'est pas concluant, paramétrer le proxy pour que la connexion à Internet du poste émetteur ne soit pas interrompue par l'affichage d'une fenêtre demandant un login et un mot de passe. Si ce paramétrage n'est pas réalisable, une solution serait d'isoler une machine avec une IP fixe autorisée à accéder à Internet sans passer par le Proxy. Si l'ensemble de ces vérifications ne permettent pas d'identifier l'origine de l'échec de connexion, il peut être utile de se référer au journal du proxy ou du firewall.. Salvia Développement /21

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