FEMALE BEAUTY. Observatoire des Femmes CSP+ et de leur rapport à la beauté.

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1 FEMALE BEAUTY Observatoire des Femmes CSP+ et de leur rapport à la beauté.

2 O b j e c t i f e t m é t h o d o l o g i e d e l é t u d e Objectifs Comprendre et analyser les comportements de consommation beauté des femmes CSP+ Détecter les envies et les demandes des consommatrices face au marché de la beauté Identifier des profils de consommation beauté Méthodologie Mode d'interrogation : Online Panel express et ing envoyé aux abonnés à la newsletter lexpress.fr/styles Date du terrain : Septembre 2012 Base de 714 répondants 13% : 25/34 ans 53% : 35/44 ans 33% : 45/54 ans Répartition : 100% femmes lectrices et/ou abonnées aux titres du groupe et femmes abonnées aux newsletters de L Express Styles Profil : CSP+

3 10 astuces beauté des femmes CSP+ 1. La beauté est essentielle au bien être des femmes. 2. La beauté correspond à un moment de «slowtitude» pour les femmes. 3. Non aux effets de mode, Oui aux nouveautés. Elles aiment essayer, tester des nouveaux produits. 4. Qualité et composition du produit sont systématiquement recherchées. 5. Fidèles à leurs parfums et à leurs crèmes de jour, elles changent de produits de maquillage plus régulièrement. 6. Elles sont influentes et sont les prescriptrices beauté pour les hommes. 7. Elles ont toujours besoin de conseils et d informations beauté de la part de spécialistes. 8. La presse féminine est le média référent pour elles. 9. Elles sont sensibles aux expériences beauté digitales. 10. A chaque comportement, une consommation spécifique.

4 1. De l importance de prendre soin de soi

5 96% des femmes déclarent important le fait de prendre soin de soi Question : Prendre soin de soi c est Base des pourcentages en répondants : 714

6 Prendre soin de soi, c est essentiel, plaisir et rituel Question : Et plus exactement, prendre soin de soi c est Base des pourcentages en répondants : 714

7 Les femmes se veulent plus Slowtime Slowfood Slowlife Base des pourcentages en répondants : 714

8 Un moment entre soi Base des pourcentages en répondants : 714

9 79% des femmes déclarent accorder moins de 20 minutes à se préparer Combien de temps accordez vous chaque jour à la beauté soin maquillage?

10 Elle recherchent la nouveauté, elles sont attentives à la composition, elles aiment les soins spécialisés. Base des pourcentages en répondants : 714

11 Le visage avant tout 79%prennent le plus soin de leur visage. 32%déclarent être fière de leur visage. Base des pourcentages en répondants : 714

12 C est complexe 38% sont complexées par leur ventre 22% par leurs cuisses 11% par leurs fesses Quelle partie de votre corps vous complexe le plus? Base des pourcentages en répondants : 714

13 Les personnalités, leurs modèles de beauté Actrices, sportives et copines sont leurs modèles beauté Qui sont vos modèles en matière de beauté? (assisté) Base des pourcentages en répondants : % +6 pts pour les 25/34 ans 22% 22% 11 pts pour les 25/34 ans +5 pts pour les 25/34 ans

14 Inès de la Fressange est la quintessence de la beauté, suivent : Charlize Theron et Laetitia Casta. Natalie Portman pour les 25/34 ans, suivent : Penelope Cruz et Laetitia Casta. Inès de la Fressange pour les 35/44 ans à égalité avec Charlize Theron et Natalie Portman. Inès de la Fressange pour les 45/54 ans, suivent : Charlize Theron et Penelope Cruz. Parmi ces égéries beauté, laquelle représente pour vous la quintessence de la beauté? Base des pourcentages en répondants : 714

15 Portrait chinois Naturelle 91% Packaging épuré 88% Sophistiquée 9% Packaging futuriste 12% Beauté responsable 84% Femme proche de vous 83% Bien être 79% Tons pastels 79% Ongles naturels 77% Sensation 58% Les mêmes produits toute l année 52% Beauté iconique 16% Egérie 17% Séduction 21% Bouche rouge 21% Nail art 23% Performance 42% Saisonnalité des produits 48% Base des pourcentages en répondants : 714

16 82% des femmes sont influentes en matière de beauté. Quand elles en parlent, il s agit de : soins du visage (69%), soins du corps (45%), parfums (42%), soins du cheveu (41%). Vous arrive t il de parler beauté avec votre entourage? Lorsque vous parlez beauté, vous parlez plutôt?

17 2. Des consommatrices de maquillages et de soins dans l âme.

18 55% sont fidèles à leur parfum. En revanche, elles changent régulièrement de : vernis à ongles 50% rouge à lèvres (43%) fards à paupière (37%). Pour chaque type de produits de beauté, et soins dans quelle situation parmi les suivantes vous vous reconnaissez le plus?

19 L incontournable soin du visage ST ST ans ST ans Soin du visage 44% 47% 5% 4% 0 ST 91% 87% 94% Parfums 25% 62% 3% 7% 2% ST 87% 82 % 85 % Rouge à lèvres, gloss 19% 37% 9% 24% 12% ST 56% 35% 55% Soin du corps 10% 54% 21% 14% 2% ST 64% 56 % 62 % Fard à paupières, crayon, liners fards à joues, poudres, blush 9% 55% 8% 20% 8% ST 64% 60 % 64 % Mascara 7% 56% 6% 18% 12% ST 63% 68% 63% Fonds de teint crème teintés 5% 41% 6% 26% 23% ST 45% 48% 48% Soin du cheveux 4% 41% 41% 11% 2% ST 45% 46 % 44% Plusieurs fois par jour Tous les jours ou presque Vernis à ongles 1% 9% 32% 47% 12% ST 41% 10 % 8 % Une fois par semaine De temps en temps Jamais A quelle fréquence utilisez vous les produits de beauté suivants? Base des pourcentages en répondants : 714

20 Qualité, texture, efficacité, prix La qualité 100% 0% La garantie d'un vrai résultat 96% 4% Les preuves d'efficacité 95% 5% Important La texture du produit 97% 3% voir primordial Le prix 93% 7% Le respect de la nature, de l'environnement L'innovation 76% 84% 24% 16% La marque Le conseil de mon entourage Le service et conseil en magasin Les produits bio 73% 67% 66% 62% 27% 32% 33% 37% Les nouveautés 58% 41% Le design du packaging 40% 60% Les nouvelles marques 31% 67% Peu La mode 38% 61% ou pas Important Les exclusivités et éditions limitées 21% 78% En matière de beauté, votre attention se porte sur Base des pourcentages en répondants : 714

21 Dans le vanity des «beauties» Maquillage 6,1 fards à paupières 5,9 vernis à ongles 4,7rouges à lèvres 2 mascaras 1,9 fond de teint Beauté/Soins 3,7 soins du visage 3,1 parfums 2,9 soins des cheveux 2,7 soins du corps Parmi vos produits de beauté, combien y a t il de produits différents? Résultats en moyenne

22 Jamais sans ma crème de jour 7femmes sur 10 ne pourraient pas se passer de leur crème de jour visage «protège ma peau» «hydrate ma peau» «lisse mes rides» «contre le tiraillement de ma peau» «sensation de réveil» «confort de la peau» «pour une peau plus douce» «c est un rituel, un reflexe» Quel est le soin dont vous ne sauriez pas vous passer? Quel marque utilisez vous?

23 Ni mon mascara 30%des femmes interrogées ne pourraient absolument pas se passer de leur mascara. 23% de leur poudre/fond de teint. «c est un minimum pour les yeux» «c est rapide» «il agrandit le regard» «éclat du regard» «c est l habitude» «pour un regard soigné» «renforce le regard» «facile à mettre» «c est l atout d un maquillage minimal» Bourjois Quel est le produit de maquillage dont vous ne sauriez pas vous passer? Quel marque utilisez vous?

24 71%des femmes se rendent au moins 1 fois par mois en parapharmacies. 50%des femmes se rendent au moins 1 fois par mois dans une chaîne de parfumerie (Sephora/Marionnaud/Nocibé ) Habituellement, tous les combien fréquentez vous ces magasins ou rayons beauté?

25 Maquillage en chaînes, soins en parapharmacie Internet, très peu utilisé pour l achat Maquillage Parfums 13% 2% 2% 1% 8% 2% 69% 3% Rouge à lèvres, gloss 6% 12% 17% 4% 13% 1% 44% 2% Chaines de parfumeries et cosmétiques Maquillage Fond de teint, crème teinté 5% 6% 13% 10% 17% 18% 3% 13% 13% 2% 9% 2% 44% 40% 2% 3% Mascara 5% 12% 28% 5% 10% 1% 37% 2% Vernis à ongles 4% 10% 32% 5% 13% 2% 33% 2% Soins Pharmacie Soin du visage 6% 7% 13% 39% 4% 3% 24% 4% Parapharmacie Soin du corps 4% 8% 29% 37% 4% 1% 14% 3% Supermarchés Soin des cheveux 3% 3% 48% 20% 3% 0% 4% 3% Boutiques de marque Supermarché Hypermarché Grands magasins (Printemps, Galeries Lafayette) Chaînes de parfumerie et cosmétiques (Sephora, Marionnaud) Ventes par correspondance (Yves Rocher, Club des créateurs) Pharmacie Parapharmacie Instituts de beauté Les sites internet De manière générale, dans quel type de magasins achetez vous chacun des produits de beauté suivants?

26 Un panier moyen de : 57 euros et 3 produits En moyenne combien de produits de beauté/soins achetez vous par mois?

27 61% déclarent acheter des produits de soin beautémaquillage pour un homme. Il s agit dans une large majorité de soins pour le visage (40%) ou de parfum (41%). Vous arrive t il d'acheter des produits de beauté soin maquillage à un homme de votre entourage?

28 Privilégiant leurs visages, qu ellent chouchoutent plusieurs par jour, ces femmes sont en attente de conseils et d informations sur des produits de qualité, démontrant efficacité et garantie de résultats. Où trouvent elles les informations et conseils beauté? Quels canaux sont les plus prescripteurs?

29 3. La presse et les expériences digitales

30 La presse magazine toujours prescriptrice et influente Les articles de beauté de la presse magazine 69% Mon entourage 48% Les publicités en presse magazine 38% Les conseillères beauté Les sites féminins de la presse magazine 24% 22% Des sites de marques Les publicités à la télévision Les sites communautaires (forums, beauté tests ) Les blogs beauté Les catalogues VPC Les sites e-commerce L'utilisation d'un produit par un people Les tutoriaux web Autres 15% 14% 13% 13% 9% 9% 8% 4% 3% +9 pts pour le 25/34 ans Comment vous viennent vos envies beauté?

31 Ce que veulent les femmes de l information et du conseil Des informations sur les bénéfices produits 76%. Des conseils avisés de professionnels 49%. Lorsque vous recherchez des informations sur la beauté que recherchez vous avant tout? Base des pourcentages en répondants : 714

32 Au balbutiement des expériences digitales 37% déclarent avoir acheté un produit de beauté sur internet. 28% ont déjà consulté des tutoriaux maquillages et coiffures sur internet. +7 pts sur les 25/34 ans +6 pts sur les 35/44 ans 14% ont effectué un diagnostic de peau sur internet. +6 pts sur les 25/34 ans / +4 pts sur les 35/44 ans 4% ont essayé virtuellement du maquillage. 1% ont téléchargé des applications sur smartphone. Sur Internet ou Smartphone, avez vous déjà tenté l'expérience...

33 4. Les Female beauties

34 Female beauties Physique Rapport à soi 35% MEeauties Plaisir 33% MINDeauties Bonheur 32% DUeauties Devoir Rapport aux autres L esprit

35 Female beauties Est un plaisir, un rituel Rapport à soi Le design du packaging Le respect de la nature, de l environnement La texture du produit La garantie d un vrai résultat Est mon petit luxe Les nouvelles marques Me rend heureuse 35% MEeauties La mode Plaisir L innovation Le service et conseil offert en magasin 33% MINDeauties Bonheur Le conseil de mon entourage Les exclusivités et éditions limitées Est essentiel Les nouveautés La qualité Physique prix Les preuves d efficacité Produits bios L esprit corvée me donne une identité 32% DUeauties Devoir obligation sociale Rapport aux autres un rempart contre les effets du temps

36 MEeauties PLAISIR Nature, environnement Texture du produit Garantie d un vrai résultat Plaisir, rituel Luxe Nouvelles marques Qualité Efficacité Bio Essentiel

37 MEeauties La beauté est un moment intime. C est un rapport physique. 75% d entres elles, sont très attentives à la composition des produits de beauté. 31% MIX WEB Les MEauties trouvent l information beauté en presse et sur le web.

38 MEeauties Temps passé au soin et à la beauté : 13 minutes Budget mensuel beauté en moyenne : 52 Nombre de produits achetés en moyenne par mois : de 3 produits

39 MEeauties Modèle beauté : Charlize Theron Marques fétiches : Bourjois, Lancôme, L Oréal, Séphora, Yves Rocher

40 MINDeauties BONHEUR Mode Innovation Nouveautés Me rend heureuse Design du packaging Entourage Les exclusivités et éditions limitées Le service et conseil offert en magasin

41 MINDeauties La beauté est un état d esprit, un bien être, un rapport à soi. 89% d entres elles, aiment essayer de nouveaux produits de beauté 45% DIGITALES Les MINDeauties trouvent l information beauté sur : sites de presse féminine, blogs, sites de marques, sites communautaires.

42 MINDeauties Temps passé au soin et à la beauté : 25 minutes Budget mensuel beauté en moyenne : 69 Nombre de produits achetés en moyenne par mois : 8 15 produits

43 MINDeauties Modèle beauté : Natalie Portman Marques fétiches : Chanel, Dior, Gemey, Guerlain, Saint Laurent Paris

44 DUeauties DEVOIR Obligation sociale Identité Rempart contre les effets du temps Prix Corvée 32% MIX TV Les DUeauties trouvent l information beauté en presse et TV.

45 DUeauties La beauté est ici définie autour du rapport aux autres, à la société. 23% d entres elles, suivent les tendances de la mode en termes de maquillage

46 DUeauties Temps quotidien passé au soin et à la beauté : 16 minutes Budget mensuel beauté en moyenne : 53 Nombre de produits achetés en moyenne par mois : 3 à 8 produits.

47 DUeauties Modèle beauté : Inès de la Fressange Marques fétiches : Nuxe, Helena Rubinstein, Clinique, Guerlain

48 10 astuces beauté des femmes CSP+ 1. La beauté est essentielle au bien être des femmes. 2. La beauté correspond à un moment de «slowtitude» pour les femmes. 3. Non aux effets de mode, Oui aux nouveautés. Elles aiment essayer, tester des nouveaux produits. 4. Qualité et composition du produit sont systématiquement recherchées. 5. Fidèles à leurs parfums et à leurs crèmes de jour, elles changent de produits de maquillage plus régulièrement. 6. Elles sont influentes et sont les prescriptrices beauté pour les hommes. 7. Elles ont toujours besoin de conseils et d informations beauté de la part de spécialistes. 8. La presse féminine est le média référent pour elles. 9. Elles sont sensibles aux expériences beauté digitales. 10. A chaque comportement, une consommation spécifique.

49 Contacts marketing Stéphanie Berger services.fr Juliette Gerbet services.fr

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