En dépit des difficultés économiques,

Transcription

1 N 94 Mai 2014 DEPUIS 9 ANS, TOUS LES MOIS, EXEMPLAIRES SUR LE PAYS RENNAIS Une enquête exclusive de RENNES CONSO Quel prix pour CONSOMMER ÉQUITABLE? En dépit des difficultés économiques, nombre de consommateurs cherchent, même ponctuellement, à donner du sens à leur consommation. C est tout l esprit du commerce équitable : des produits, souvent garantis par un label (dont le plus connu est Max Havelaar), qui permettent in fined améliorer le revenu des paysans d Afrique ou d Amérique du Sud par exemple. Ceux-ci doivent en effet toucher un prix convenable pour leur production, en général 10 % supérieur à la moyenne. Plus d un Français sur quatre consomme équitable. Mais pas souvent... L an dernier, selon la société d études Kantar, 27 % des Français ont consommé au moins une fois un produit équitable. Ce qui représente donc 7,3 millions de familles qui ont dépensé 355 millions d euros, soit une moyenne de 48 par foyer. Mais derrière cette moyenne, d importantes disparités. Une part minoritaire des clients ont une vision militante de leur consommation. Et le commerce équitable est la façon de lui donner corps. L écrasante majorité des consommateurs ne se laisse que rarement tenter, souvent à l occasion de la quinzaine du commerce équitable qui démarre le 3 mai. Pour l essentiel, ils n achètent qu un ou deux produits. Et souvent du café. Produit le plus emblématique du commerce équitable, le café représente plus de la moitié des ventes. Avec le thé et les poudres chocolatées, ce sont près de deux euros sur trois dépensés pour le commerce équitable, selon des comptages récents de l association Max Havelaar. Au niveau mondial, le commerce équitable représenterait entre 4 et 5 milliards d euros de chiffre d affaires. Et bénéficierait à 1,5 millions de producteurs. Ce qui reste néanmoins anecdotique. Suite page 2 >>

2 2 CONSOMMER ÉQUITABLE Les Français ont consacré l an dernier 355 millions d euros au commerce équitable. L essentiel (64 %) était constitué des boissons chaudes (café, thé, cacao en poudre). Le reste? Chocolat en tablette, confiserie et biscuits pour 12 %. Des fruits (dont les bananes au premier chef) pour 6 %. Et des fleurs pour 4 %. (suite de la page 1) En France, deux marques opèrent sur la majorité des marchés : Alter Eco et Ethiquable, lesquelles proposent à la fois chocolat, café, biscuits ou jus de fruits. En parallèle, quelques marques se focalisent sur le café. C est le cas de Malongo ou du Breton Lobodis. Particularité de Lobodis, un commerce doublement équitable : d abord, il y a les relations privilégiées avec les producteurs ; ensuite, un partenariat depuis 20 ans avec le CAT (Centre d aide par le travail) de Bain-de-Bretagne où des salariés handicapés assurent le conditionnement du café. Enfin, sont également présentes en rayon les marques des enseignes. Dans ce cas, les produits sont souvent à la fois bio et équitables. Consommer équitable coûte en moyenne 25 % de plus A quelques jours de la prochaine édition de la quinzaine du commerce équitable, une question néanmoins : quel prix pour consommer équitable? Les produits sont logiquement plus chers que les articles conventionnels comparables. En moyenne, la différence de prix atteint 25 % sur le panier de 100 produits composé par RENNES CONSO. Reste que les écarts sont très différents selon les produits. En rayon, à Rennes, le sucre équitable est ainsi près de deux fois plus cher que le sucre classique. Les tablettes de chocolat sont 57 % plus chères et le chocolat en poudre 23 %. A l inverse, l écart est plus faible pour le café, dont l offre est très large avec, généralement, une quarantaine de références en hypermarchés et une vingtaine en supermarchés. Parfois, comme c est le cas avec Malongo, l équitable est symboliquement moins cher que les grandes marques (- 1 % par rapport à Carte Noire). Et sur le thé, sur l ensemble des produits relevés par RENNES CONSO, l écart était même inexistant. Probablement parce que les marques classiques sont, elles, très chères! Olivier Dauvers Quel surcoût pour CONSOMMER ÉQUITABLE à Rennes? + 25% Sur la base d un panier de 100 produits alimentaires comparables, dans les trois principales enseignes rennaises : Leclerc, Carrefour et Super U. ÉCARTS DE PRIX SUR LES PRINCIPAUX PRODUITS DU COMMERCE ÉQUITABLE SUCRE + 85% C est sur le sucre que l écart entre produits équitables et conventionnels est le plus important. Presque du simple au double! L exemple +83% TABLETTE de CHOCOLAT + 57% Difficile de trouver une tablette de chocolat équitable à moins de 2. Le prix monte parfois jusqu à près de 3. L exemple CAFÉ L exemple +55% + 18% C est, de loin, le produit équitable le plus présent en rayon (en moyenne 40 versions). Et, parfois, l équitable est... moins cher! 1% CHOCOLAT en POUDRE + 23% Quelques références équitables seulement en rayon. Comme pour le sucre, la plupart sont également bio. L exemple THÉ + 0% En moyenne, pas d écart sur les thés. Dans le détail, de petits écarts selon les produits. Mais pas aussi importants que sur les autres rayons. L exemple +2% +5% Dans sa définition classique, le commerce équitable vise donc à assurer une meilleure rémunération aux petits producteurs des pays du Sud. Mais l équitable concerne aussi désormais les producteurs du Nord. A commencer par les éleveurs laitiers, dont le revenu est souvent menacé par la guerre de prix que se livrent les multinationales du lait et les enseignes de grande distribution. D où l initiative de ce lait équitable, commercialisé par Faircoop, une entreprise copropriétée de 800 producteurs laitiers qui ont chacun investi entre et Faircoop surpaye le lait aux producteurs d environ 10 centimes. Ce qui, en bout de chaîne, en rayon, revient à vendre le lait à environ 1 le litre, soit 30 centimes de plus que le lait premier prix. Prochaine étape : un lait chocolaté et un camembert. Là encore, plus chers que les produits traditionnels pour améliorer le revenu des éleveurs.

3

4 4 CONSOMMER ÉQUITABLE DONNER DU SENS À SA CONSOMMATION Au-delà du commerce équitable classique (et de ses produits stars : café, chocolat, etc.), il est possible de donner du sens à sa consommation. Ce qui est, finalement, une forme de commerce équitable! Les produits locaux ou régionaux La Bretagne est particulièrement riche en enteprises agro-alimentaires. La plupart sont membres de l association Produit en Bretagne, signifiant que l article que vous achetez a bien été fabriqué près de chez vous. Parfois, l usine est même aux portes de Rennes. C est le cas de la coopérative Coralis et sa marque Agrilait. Voilà la certitude que vos achats ont un rôle économique local. D ailleurs, pour davantage s en rendre compte, la laiterie ouvre régulièrement ses portes au public! Prochain rendez-vous : le mercredi 28 mai, de 9h30 à 14h30, au 2 route de Fougères à Cesson. N hésitez pas, c est passionnant! Acheter directement aux producteurs Les producteurs agricoles sont nombreux dans la région rennaise. La chambre d agriculture d Ille-et-Vilaine ( a recensé ceux qui vendent directement à la ferme ou sur les marchés. Tous les produits ou presque sont disponibles : viande, volailles, oeufs, crémerie, fruits et légumes, etc. Autre solution, plus pratique : les magasins de producteurs, par exemple les Fermiers du coin à Saint- Jacques (Rd point de La Gaité). La marque de distributeur solidaire Ensemble, Solidaires du producteur au consommateur» est l illustration concrète de l engagement, des choix et des actions du réseau Biocoop pour construire des relations transparentes, solidaires et de qualité avec la production agricole française. Au total, plus de 600 produits vendus dans les magasins Biocoop sous cette marque contribuent à la création de filières équitables et durables. C est une démarche qui permet aux producteurs d assurer leurs débouchés, à Biocoop de sécuriser ses approvisionnements et aux consommateurs de profiter de la transparence. Le produit (presque) philantrope Difficile de concilier économie et... philantropie. Human Cola y parvient... presque! A l origine, il y a un homme, Dominique Le Brun, producteur de cidre, sensible à la cause des enfants, qu il s agisse de malnutrition ou de maladies. Son utopie? Vendre un cola dont 50 % des bénéfices seraient reversés sous contrôle d huissier à deux associations : Action contre la faim et A chacun son Everest. En 2013, sur la base des ventes de l année précédente, Human Cola a ainsi reversé à ces associations. Sur la base d une bouteille vendue en hyper à environ 1,30 (soit 5 à 10 % moins cher que Coca-Cola), chaque achat revient à donner environ 4 centimes. Un geste quasi anodin pour le consommateur. Mais, à la fin de l année, quelques milliers d euros pour les associations. A Rennes, Human Cola est notamment disponible chez Leclerc, Cora et Monoprix. Des promos caricatives Les actions de mécénat font partie de la vie des marques qui s achètent un petit supplément d âme auprès des clients en se faisant partenaires d associations caritatives (Les Restos du Cœur, l Unicef, l AFM Téléthon, etc.). Par exemple, avec son opération «Café pour tous», Maison du Café s engage à offrir 8 tasses de café aux bénéficiaires des Restos du Cœur pour tout achat d un paquet de un kilo de Maison du Café. Et en likant sur la page Facebook de la marque, vous «offrez» une tasse à une personne dans le besoin. Depuis le début de l opération, près de 7 millions de tasses ont été distribuées! De son côté, en février et mars, Ikea reversait 1 au Haut Commissariat des Nations Unies pour les Réfugiés (HCR) pour chaque ampoule LEDARE achetée. De quoi permettre d améliorer les conditions de vie des plus démunis. Mais, au-delà, les promotions caritatives sont nombreuses. Et dignes de confiance. A l heure où leur image est leur bien le plus précieux, aucune marque ne prendrait le risque de ne pas tenir ses engagements!

5

6 6 LES COULISSES DE LA CONSO SACHEZ LIRE ENTRE LES LIGNES! La marque de valise est française. Le prix recommandé pour les trois valises est de 587 mais elles sont ici proposées à Forcément ça cache quelque chose! RENNES CONSO décrypte cette offre... extraordinaire proposée par la boutique Little Extra (Centre Commercial Alma) Aucun doute : savoir lire entre les lignes évite bien des déconvenues! Même si rien de ce qui suit n est illégal, le client est quand même pris pour un gogo. Et pourrait finir par regretter son achat, alors que tout vraiment tout est fait pour le convaincre de la bonne affaire. Voilà donc un lot de 3 valises, soigneusement mis en avant dans la boutique (photo 1). Le prix de chacune? 59. Jusque là, rien d anormal... UNE MARQUE FRANÇAISE NE PRODUIT PAS NÉCESSAIREMENT EN FRANCE Pour donner de la valeur à son offre de valises (et donc à son prix!), Little Extra a reproduit l argumentaire de la marque, France Bag (2). Une marque française, forcément. Les produits? Evidemment de bonne tenue, grâce à leur qualité de fabrication. Ah!, la qualité du made in France... Sans le dire, la marque fait tout pour le suggérer. Ne manque donc qu un drapeau bleu-blanc-rouge. Impossible... Car la fabrication n est pas française. Pour en avoir le cœur net, le client doit alors ouvrir la valise et décoder la languette réglementaire indiquant la matière et le pays de fabrication : Made in PRC. PRC comme... Popular Republic of China! Oui, voilà donc une ligne de bagages griffée France Bag, insistant sur son origine française et important pourtant des produits made in China. Pas franchement ce à quoi peut s attendre le client. Pourtant, rien n est ici hors du cadre légal... France Bag (et quand même un peu Little Extra qui relaie l information en boutique) ne font que suggérer. Sans rien affirmer de faux. D où l intérêt de bien lire entre les lignes. UN PRIX DIVISÉ PAR TROIS EST-IL VRAIMENT CRÉDIBLE? NON! Seconde pratique qui mérite d être relevée : fixer un prix de référence élevé pour mieux justifier d un rabais qui n en est pas vraiment un (3). Exemple ici : Le prix recommandé par France Bag pour l ensemble des 3 valises est de 587. Soit quand même près de 200 la valise! Un prix qui ne correspond à aucune réalité de marché, eu égard à la qualité du produit proposé par France Bag. Mais la marque a visiblement de la suite dans les idées. Sur son site internet francebag.fr (annoncé réservé aux professionnels comme pour lui donner une valeur qu il n a pas!), la marque présente bien un prix recommandé : 587. Mais qu il soit recommandé ne suffit pas à faire d un tarif un juste prix (ni même un prix réellement pratiqué). Mais juste une ficelle un peu grosse pour justifier d un rabais qui n en est pas vraiment un... NOTRE CONSEIL Par principe, méfiez-vous toujours des remises aussi importantes. Elles cachent trop souvent une pratique commerciale finalement peu respectueuse du client. Ce qui est le cas ici. N en déplaise à Little Extra.

7

8 8 VOUS ZOOM PRIX LES PARFUMS FEMMES Bientôt la Fête des Mères! Parmi les cadeaux les plus offerts, le traditionnel parfum. Un cadeau onéreux sur lequel comparer les prix peut aisément vous faire gagner plusieurs euros. RENNES CONSO a visité les 15 parfumeries rennaises (Séphora, Douglas, Nocibé, Beauty Success, etc.) et comparé les prix des flacons les plus vendus avec, pour chacun, le prix moyen constaté et les 5 parfumeries les moins chères. La vie est belle EDP (50 ml) Nocibé Opéra 69,50 Beauty Success St Grég. 76,79 Marionnaud 76,90 1 heure pour soi / Cleunay 77,00 Nocibé Ch Jacquet 77,80 78,08 85,49 Chanel, n 5 EDP (50 ml) Beauty Success Cesson 78,50 B. Success Longchamps 78,50 1 heure pour soi Cleunay 80,70 Beauty Success St Grég. 83,70 Marionnaud 85,90 65,77 Angel EDT (40 ml) 1 heure pour soi Cleunay 61,80 Beauty Success Alma 63,00 Beauty Success Colombia 63,00 Beauty Success Cesson 63,20 B. Success Longchamps 63,20 63,74 84,28 Coco Mademoiselle EDP (50 ml) 1 heure pour soi Cleunay 78,80 Beauty Success St Grég. 81,32 Marionnaud 83,90 Beauty Success Alma 84,50 Beauty Success Colombia 84,50 67,75 Kenzo Flowers EDT (50 ml) Beauty Success St Grég. 64,38 Beauty Success Colombia 64,50 Beauty Success Alma 64,50 Beauty Success Cesson 64,70 B. Success Longchamps 64,70 EDP : eau de parfum EDT : eau de toilette 70,13 79,17 La petite robe noire EDP (50 ml) Beauty Success St Grég. 75,43 Nocibé Ch Jacquet 76,40 Beauty Success Cesson 77,50 Beauty Success Colombia 77,50 Beauty Success Alma 77,50 Miss Dior EDT (50 ml) 1 heure pour soi / Cleunay 66,10 Beauty Success Cesson 66,90 Beauty Success Colombia 67,00 Beauty Success Alma 67,00 Beauty Success St Grég. 67,34 Shalimar EDT (50 ml) Beauty Success Colombia 69,00 Beauty Success Alma 69,00 Beauty Success Cesson 69,20 Nocibé Opéra 69,40 Beauty Success St Grég. 69,65 C est la dernière parfumerie ouverte sur Rennes : Nocibé à Alma. Pourtant, l offre de produits est incomplète, notamment pour les clientes accros aux produits Chanel. Impossible, donc, d y acheter le mythique N 5, Coco Mademoiselle, entre autres signatures. Explication : sur le marché de la parfumerie, les marques sont toutes puissantes et... imposent leur loi! Celle de Chanel est claire : les parfumeries doivent faire leur preuve, notamment sur la tenue de la boutique, le conseil, etc. Si l examen de passage est réussi, Chanel accepte de livrer, en général, un an après l ouverture! Lady Million EDT (50 ml) Galeries Lafayette 57,90 1 heure pour soi Cleunay 59,30 Beauty Success Colombia 59,50 Beauty Success Alma 59,50 Beauty Success St Grég. 59,68 60,03 68,76 Dior j adore EDT (50 ml) 1 heure pour soi Cleunay 65,50 Beauty Success Cesson 66,90 Beauty Success Colombia 67,00 Beauty Success Alma 67,00 Beauty Success St Grég. 67,34

9

10 10 VOUS ZOOM PRIX LES PARAPHARMACIES Les parapharmacies (et les espaces dédiés des pharmacies traditionnelles) ne cessent de gagner de nouveaux clients, profitant de l engouement pour les produits de beauté et de bien-être. Mais attention... Beauté et bien-être n ont pas le même prix partout! Les écarts sont importants. C est l enseignement de cette première étude de RENNES CONSO. Le panier de RENNES CONSO : Lait de toilette Mustella (500 ml), Hydralin apaisa (400 ml), 4321 Minceur Cassis (280 ml), Crème visage Xémose Uriage (40 ml) Lait démaquillant douceur Caudalie (200 ml), Douche surgras extra-doux Roger Cavailles (250 ml), Eau précieuse (375 ml), dentifrice Elmex (75 ml), Shampooing Carthame René Furterer (150 ml), eau de cologne Roger & Gallet (vapo 100 ml), Cicalfate crème antibactérienne Avène (100 ml), huile à l arnica Weleda (50 ml), huile prodigieuse Nuxe (50 ml), Oenobiol Femme 45+ ventre plat (x 60), Bion adultes (x 60). La moins chère sur le panier RENNES CONSO > Parapharmacie Leclerc Cleunay Centre commercial Cleunay 1 er 2 Géant Casino Centre Cial Grand Quartier + 1,9 % 6 Parapharmacie Leclerc Centre Commercial St Grégoire + 8,7 % 3 ParaLafayette Dalle du Colombier + 3,3 % 7 Pharmacie Colombia Rue de Nemours + 12 % 4 Pharmacie Salmon Cesson Centre Cial La Rigourdière + 7,7 % 8 Pharmacie Alma Centre Commercial Alma + 13 % 5 Parapharmacie Cleunay Centre Commercial Cleunay + 8,6 % 9 Pharmacie Val d Orson Centre Commercial Val d Orson + 27 % Nouvelle enquête de RENNES CONSO : les parapharmacies. Pour la première fois en effet, nous avons opposé 9 parapharmacies rennaises, correspondant aux trois types de commerces existant : enseignes d hypermarchés, de parapharmacies spécialisées ou pharmacies traditionnelles avec rayon parapharmacie. Pour tous, c est un commerce en pleine expansion. Le marché du bien-être et de la beauté est en rapide développement, de l ordre de 5 à 10 % par an selon les années. En outre, pouvoir d achat oblige, de nombreux consommateurs délaissent aujourd hui les produits onéreux des parfumeries (les soins des grandes marques de parfum) pour les articles plus accessibles des parapharmacies. Reste que les écarts sont importants, au sein même des parapharmacies, selon cette première étude de RENNES CONSO sur la base d un panier constitué de 15 produits. Des produits parmi les plus vendus ou les plus connus. Bref, des articles sur lesquels les clients sont forcément regardants. Exemple avec le lait de toilette Mustela : de 5,75 à 8,70. Quasiment 3 d écart, soit %! Côté enseignes, la parapharmacie de Leclerc Cleunay s impose assez aisément. Preuve que la concurrence a du bon, il y a ainsi deux parapharmacies dans la galerie de Cleunay, obligeant Leclerc à surveiller attentivement ses prix! A l inverse et peut-être faute de concurrence, les prix sont nettement plus élevés dans la galerie du Leclerc Vern. En tous les cas sur les articles du panier de RENNES CONSO. Olivier Dauvers

11

12 12 VOS COURSES ALIMENTAIRES UNE ENQUÊTE EXCLUSIVE DE RENNES CONSO LE HIT-PARADE DES HYPERS ET SUPERS Le moins cher sur le panier RENNES CONSO > Leclerc Saint-Grégoire Centre commercial Saint-Grégoire 1 er COMMENT NOUS FAISONS? * Le panier de RENNES CONSO est composé de 110 produits représentatifs de la consommation d une famille : 100 références de très grandes marques (Danette, Nutella, Coca-Cola, etc.) et 10 produits basiques. Seuls les journalistes de RENNES CONSO ont connaissance de la liste de produits. Relevés effectués le 17/02 ÉCARTS DE PRIX par rapport à Leclerc Saint-Grégoire 2 Leclerc Vern Centre Commercial Val d Orson 3 Leclerc Cleunay Centre Commercial Leclerc 4 Géant Saint Grégoire Centre Cial Grand Quartier 5 Cora Pacé Centre Commercial Opéra 6 Carrefour Cesson La Rigourdière 6 Carrefour Alma Centre Commercial Alma 8 Super U St Jacques Rue de Nantes 9 Super U Sarah Bernhardt Bd de l Yser 10 Intermarché Le Gast Rue Alexandre Lefas 11 Intermarché Longchamps Centre Cial Les Longchamps + 0,1 % + 0,4 % + 2,8 % + 3,7 % + 3,8 % + 3,8 % + 4,3 % + 4,5 % + 4,6 % + 4,7 % 12 Carrefour Market Villejean Centre Commercial Kennedy 13 Intermarché Chantepie Place des Marelles 14 Intermarché Italie Centre Commercial Italie 15 Carref Mkt Bg Levesque Bourg Levesque 16 Carref Mkt St Jacques La Morinais 17 Carrefour Market 3 Soleils Centre Commercial 3 soleils 18 Super U Fougères Rue de Fougères 19 Carrefour Market Poterie La Poterie 20 Monoprix Colombia Centre Commercial Colombia + 6,8 % + 7,3 % + 7,7 % + 8,4 % + 8,5 % + 8,6 % + 8,7 % + 10,0 % + 19,3 % Nouveau trio Leclerc en tête du Hit-Parade de RENNES CONSO avec, ce mois-ci, l hyper de Saint-Grégoire en première position, un souffle devant Vern et Cleunay! Mais l événement est ailleurs... : dans les nouveaux challengers de Leclerc. Premier challenger donc : Géant Casino, confirmant là le repositionnement national de l enseigne qui, dans nombre de villes, fait jeu égal avec Leclerc. Spectaculaire aussi la remontée de Cora. A la faveur d une baisse de prix, l hyper intègre le Top 5. Ce qui, pour Cora, est un événement historique! En revanche, dégringolade de Carrefour Market La Poterie. Comme si le supermarché jouait avec RENNES CONSO! Un mois en haut, un mois en bas... Olivier Dauvers

13

14 14 VOTRE VOITURE EXCLUSIF! Recevez par mail et en avantpremière le prix des carburants dans les stations rennaises. Service gratuit. Inscription par mail : rennesconso@wanadoo.fr SP 95 Cora Pacé 1,519 1,539 1,285 SP 95-E10 Leclerc Cleunay 1,446 1,535 1,274 Total Access St Jacques SP 95-E10 SP 95 Super U St-Jacques 1,475 1,545 1,278 1,499 1,525 1,270 Exclusif L Observatoire INFLATION GPL GAZOLE SP 95 Évolution / 1 mois Évolution / un an + 1,0 % 0,8 % + 1,8 % 1,5 % + 1,9 % 0,8 % 0,1 % 7,1 % RENNES CONSO est édité par Editions Dauvers SARL, 21, rue de la Poterie Rennes Tél : courriel : rennesconso@wanadoo.fr Directeur de la publication et Rédacteur-en-chef : Olivier Dauvers Commercial : Chris Chhoeum Ont participé à ce numéro : Jean Philippe Gallet, Claire Davant

15 Leclerc Saint-Grégoire SP 95 LES 10 STATIONS LES MOINS CHÈRES [ Prix relevés le 22 avril 2014 ] 1,519 1,536 1,275 Inter Longchamps SP 95 SP 95-E10 1,493 1,454 1,282 Super U S. Bernhardt SP 95 1,499 1,525 1,270 SP 95 Carrefour Cesson 1,524 1,529 1,289 Total Access Alma SP 95-E10 1,475 1,545 1,278 SP 95 SP 95-E10 Leclerc Vern 1,485 1,437 1,267 LE PRIX DU GPL Les stations les moins chères Prix/litre Prix relevés le 22 avril TOTAL ACCESS GAYEULLES 0,768 LECLERC CLEUNAY 0,771 CARREFOUR CESSON 0,772 CORA PACÉ 0,772 LECLERC ST GRÉGOIRE 0,772 TOTAL ACCESS VERN 0,774 GÉANT ST GRÉGOIRE 0,774 AVIA LA POTERIE, VERN 0,830 AVIA RTE BRUZ 0,830 TOTAL BEAUREGARD 0,890

16