Sophos Mobile Encryption Aide. Version du produit : 1.0

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1 Sophos Mobile Encryption Aide Version du produit : 1.0 Date du document : avril 2012

2 Table des matières 1 À propos de Sophos Mobile Encryption Affichage de la page d'accueil itunes Dropbox Favoris Affichage des documents

3 Aide 1 À propos de Sophos Mobile Encryption Sophos Mobile Encryption est une app destinée à être utilisée sur les ipads et iphones d'apple afin de pouvoir consulter les fichiers chiffrés par Sophos SafeGuard stockés dans Dropbox et itunes. Grâce à Sophos Mobile Encryption, vous pouvez lire les fichiers chiffrés par SafeGuard Cloud Storage ou par SafeGuard Data Exchange. Ils sont tous deux des modules de Sophos SafeGuard Enterprise ou une de ses éditions. Ils permettent de chiffrer les fichiers à l'aide de la clé locale. Ces clés locales sont issues d'une phrase secrète (passphrase) saisie par un utilisateur. Vous pouvez uniquement déchiffrer un fichier lorsque vous savez quelle phrase secrète a été utilisée pour chiffrer le fichier. Pour plus de détails sur les modules SafeGuard Cloud Storage et SafeGuard Data Exchange, veuillez-vous reporter à la documentation de SafeGuard Enterprise 6 sur L'app Sophos Mobile Encryption est disponible gratuitement à partir de l'app Store d'apple. Sophos Mobile Encryption est compatible avec tous les ipads et les iphones à partir de la version ios 4.3 ou d'une version plus récente. 1.1 Fichiers chiffrés sur ipads et iphones Les fichiers sont d'abord chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Enterprise ou l'une des ses éditions. Vous pouvez ensuite les transférer sur votre ipad ou sur votre iphone en utilisant itunes ou Dropbox. Sélectionnez le module de chiffrement sur l'ordinateur d'extrémité Windows en fonction de la méthode de transfert des fichiers chiffrés sur votre iphone ou sur votre ipad que vous avez sélectionnée : SafeGuard Cloud Storage chiffre les fichiers stockés dans Dropbox. Grâce à Dropbox, vous pouvez échanger les fichiers avec vos partenaires en toute facilité et en toute sécurité. Vous stockez les fichiers chiffrés dans Dropbox et vos partenaires peuvent les lire grâce à Sophos Mobile Encryption. Il suffit à vos partenaires de commencer par télécharger l'application depuis l'app Store d'apple et de connaître la phrase secrète nécessaire à l'ouverture du fichier. SafeGuard Data Exchange vous permet de chiffrer des fichiers sur l'ordinateur d'extrémité Windows et de les transférer sur votre ipad ou sur votre iphone en utilisant itunes. Remarque : les fichiers chiffrés à l'aide d'une clé non locale, c'est-à-dire une clé qui n'est pas issue d'une phrase secrète (passphrase), ne peuvent pas être déchiffrés par Sophos Mobile Encryption. 1.2 Installation et mise à jour Vous pouvez installer l'application Sophos Mobile Encryption à partir de l'app Store d'apple. Procédez à la mise à jour des travaux via le mécanisme habituel utilisé pour les apps ipad/iphone. 3

4 Sophos Mobile Encryption Sophos Mobile Encryption prend en charge la fonction Favoris. Les Favoris sont des copies locales des fichiers stockées dans le Cloud de Dropbox dont la lecture est possible même sans connexion au Cloud. Cette fonction ne fait pas partie de la version gratuite de Sophos Mobile Encryption mais peut être activée par un achat intégré à partir de l'app Sophos Mobile Encryption. 1.3 Formats de fichier pris en charge Grâce à Sophos Mobile Encryption, vous pouvez voir les types de fichier suivants : Images : JPG, JPEG, PNG, GIF, TIFF, BMP Documents : DOC, DOCX, PAGES Feuilles de calcul : XLS, XLSX, CSV, NOMBRES Présentations : PPT, PPTX, CLÉ Acrobat Reader : PDF Texte : TXT, TEXT Texte enrichi : RTF Sophos Mobile Encryption ne peut pas afficher le contenu des fichiers dont le format est inconnu. 4

5 Aide 2 Affichage de la page d'accueil Touchez l'icône Encryption pour démarrer l'application. La vue Accueil répertorie les fournisseurs de stockage pris en charge : Dropbox : ouvre une vue affichant une liste des fichiers dans votre espace Dropbox. Touchez le bouton d'affichage des détails (flèche blanche) pour ouvrir la boîte de dialogue de configuration de Dropbox. itunes : ouvre une vue affichant une liste des fichiers affectés à Sophos Mobile Encryption via itunes. Favoris : ouvre une vue affichant une liste des fichiers marqués comme favoris dans la vue Dropbox. Après avoir sélectionné l'une des options suivantes, touchez le bouton Précédent pour retourner à l'accueil. 5

6 Sophos Mobile Encryption 3 itunes Pour voir les fichiers chiffrés dans itunes sur un ipad ou sur un iphone, les fichiers doivent d'abord être chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Data Exchange. Pour qu'un ordinateur d'extrémité puisse chiffrer des fichiers et les transférer vers un ipad ou un iphone via itunes, il doit disposer de : Une stratégie de type Data Exchange qui vous permet de chiffrer les fichiers avec une clé locale. Une stratégie de type Paramètres généraux qui définit itunes.exe en tant qu'application ignorée. De cette manière, les fichiers sont toujours chiffrés lors de leur transfert vers votre ipad ou votre iphone via itunes. Dès que les fichiers sont chiffrés, vous pouvez les transférer à l'aide de la fonction de partage de fichiers itunes pour les apps. 1. Connectez votre ipad ou votre iphone à l'ordinateur d'extrémité. 2. Dans itunes, sélectionnez l'appareil. 3. Cliquez sur Apps en haut de la vue de l'appareil. Toutes les apps pouvant transférer des documents entre votre appareil et cet ordinateur sont répertoriées dans la section Partage de fichiers. 4. Cliquez sur Encryption. 5. Faites glisser et déposez les fichiers que vous souhaitez transférer vers votre ipad ou votre iphone dans la section Documents Encryption. 6. Cliquez sur Ajouter Touchez itunes dans les apps Encryption de la vue Accueil. Une liste de fichiers apparaît dans la vue des fichiers. 3.1 Affichage de la liste de fichiers Touchez itunes dans la vue Accueil pour voir une liste de tous les fichiers affectés à l'app Encryption. La liste de fichiers itunes n'affiche pas les dossiers car itunes ne prend pas en charge les dossiers lorsqu'il utilise la fonction de partage de fichiers pour les apps. 3.2 Affichage d'un fichier 1. Touchez un fichier dans la vue de la liste de fichiers. 2. Si le fichier est chiffré, l'app Encryption vous demande de saisir une phrase secrète. Saisissez la phrase secrète utilisée dans SafeGuard Enterprise pour créer la clé locale qui va servir à chiffrer le fichier. Si vous saisissez une phrase secrète incorrecte, vous allez devoir attendre pendant trois secondes avant d'être autorisé à saisir de nouveau la phrase secrète. 3. Touchez le bouton Decrypt ou la touche Terminé sur le clavier virtuel. 4. Le fichier s'affiche dans la Vue des documents pour lecture. 6

7 Aide Remarque : Vous pouvez annuler un processus de déchiffrement en cours en touchant le bouton gauche de la barre de titre afin de revenir sur la liste de fichiers. Lorsque vous annulez le déchiffrement, le fichier partiellement écrit est supprimé. 7

8 Sophos Mobile Encryption 4 Dropbox Pour voir les fichiers chiffrés dans Dropbox sur un ipad ou sur un iphone, les fichiers stockés dans le Cloud doivent d'abord être chiffrés sur un ordinateur d'extrémité Windows exécutant SafeGuard Cloud Storage. Pour qu'un ordinateur d'extrémité puisse chiffrer des fichiers dans Dropbox, il doit disposer d'une stratégie de type Cloud Storage qui vous permet de chiffrer les fichiers dans Dropbox. Sophos Mobile Encryption vous permet ensuite de voir les fichiers chiffrés stockés dans Dropbox sur votre ipad ou sur votre iphone. 4.1 Configuration de Dropbox La boîte de dialogue de configuration s'affiche lorsque vous touchez Dropbox dans la vue Accueil et que Dropbox n'a pas encore été configuré. Touchez le bouton d'affichage des détails (flèche blanche) pour ouvrir la boîte de dialogue de configuration de Dropbox pour lier ou dissocier un compte Dropbox à l'aide de Sophos Mobile Encryption. Si un compte Dropbox a déjà été lié, les informations sur le compte ainsi qu'un bouton rouge permettant de dissocier le compte s'affichent. Touchez le bouton pour dissocier le compte. Si aucun compte Dropbox n'est lié, touchez le bouton Lier à Dropbox afin de lier un compte Dropbox Liaison d'un compte Dropbox à l'application Lorsque vous touchez le bouton Lier à Dropbox, Safari ou l'app Dropbox d'origine démarre. Safari : le site Web de Dropbox se charge. Vous êtes invité à vous connecter à Dropbox. Une fois connecté, il vous est demandé si l'accès doit être autorisé pour Sophos Mobile Encryption. App Dropbox d'origine : l'app Dropbox d'origine s'ouvre et vous demande si l'accès doit être autorisé pour Sophos Mobile Encryption. Une fois l'accès autorisé, l'état du nouveau lien est affiché. Touchez le bouton Terminé pour passer à la vue de la liste de fichiers. 4.2 Vues de la liste de fichiers La liste Dropbox prend en charge les dossiers. Les listes de fichiers sont mises à jour automatiquement : Lorsque vous passez dans un sous-dossier du dossier de travail actuel, les informations mises à jour par le serveur Cloud apparaissent. 8

9 Aide Lorsque vous retournez dans le dossier parent du dossier de travail actuel, les informations d'origine apparaissent. Dans ce cas, le serveur est interrogé afin de récupérer les nouvelles informations. Si un dossier Dropbox était affiché lorsque l'app a été envoyée en arrière-plan, la liste de fichiers est mise à jour avec les informations actuellement présentes dans le Cloud. 4.3 Affichage d'un fichier Lorsque vous parcourez Dropbox dans la vue de la liste de fichiers, les fichiers répertoriés ne sont pas encore disponibles sur l'appareil. Vous devez les télécharger à partir de Dropbox avant de pouvoir les afficher. 1. Touchez une entrée de fichier dans la vue de la liste de fichiers pour commencer à télécharger le fichier sélectionné. Une barre de progression indique l'état du téléchargement. Si vous touchez un fichier en cours de téléchargement, le téléchargement est annulé. Si vous touchez un fichier différent pendant le téléchargement d'un fichier, le téléchargement est annulé et le téléchargement du nouveau fichier sélectionné commence. Si vous touchez un dossier ou revenez en arrière, le téléchargement en cours est annulé. 2. Touchez un fichier dans la vue de la liste de fichiers. 3. Si le fichier est chiffré, l'app Encryption vous demande de saisir une phrase secrète. Saisissez la phrase secrète utilisée dans SafeGuard Enterprise pour créer la clé locale qui va servir à chiffrer le fichier. Si vous saisissez une phrase secrète incorrecte, vous allez devoir attendre pendant trois secondes avant d'être autorisé à saisir de nouveau la phrase secrète. 4. Touchez le bouton Decrypt ou la touche Terminé sur le clavier virtuel. 5. Le fichier s'affiche dans la Vue des documents pour lecture. Remarque : vous pouvez annuler un processus de déchiffrement en cours en touchant le bouton gauche de la barre de titre afin de revenir sur la liste de fichiers. Lorsque vous annulez le déchiffrement, le fichier partiellement écrit est supprimé. 9

10 Sophos Mobile Encryption 5 Favoris Les Favoris sont des copies locales des fichiers stockées dans le Cloud de Dropbox dont la lecture est possible même sans connexion au Cloud. En marquant les fichiers comme Favoris, vous pouvez les télécharger afin de pouvoir les lire hors ligne. Remarque : la liste des Favoris est vidée lorsque vous dissociez le compte Dropbox. 5.1 Activation des Favoris via un achat intégré Les fichiers chiffrés stockés dans le Cloud pourront être utilisés hors ligne si la fonction Favoris fait partie d'un achat intégré depuis l'application Sophos Mobile Encryption. Il va vous être demandé si la fonction Favoris doit être achetée dans les situations suivantes : Lorsque vous consultez un fichier et que vous touchez le bouton Favori (icône en forme d'étoile) dans la barre de navigation. Lorsque vous consultez plusieurs fichiers et que vous touchez le bouton Favori (icône en forme d'étoile) dans la barre d'outils. Lorsque vous touchez Favoris dans la vue Accueil de Sophos Mobile Encryption. Si vous supprimez l'application Encryption et l'installez de nouveau en utilisant la même ID d'apple, vos prochaines demandes d'achat s'effectueront sans nécessiter le paiement pour l'application. 5.2 Marquage de fichiers en tant que Favoris Lorsque vous consultez un fichier à partir de Dropbox, vous pouvez toucher l'écran pour afficher la barre de navigation qui inclut le bouton Favori : l'icône en forme d'étoile sur la droite de la barre de navigation. Une icône en forme d'étoile vide indique que le fichier ne figure pas dans la liste des Favoris. Si vous touchez l'étoile, le fichier est ajouté à la liste des Favoris. Sophos Mobile Encryption crée une copie locale du fichier en cours de consultation. L'étoile apparaît désormais pleine. Une icône en forme d'étoile pleine indique que le fichier que vous consultez figure dans la liste des Favoris. Si vous touchez l'étoile pleine, le fichier est supprimé de la liste des Favoris. Sophos Mobile Encryption supprime la copie locale du fichier. L'étoile apparaît désormais vide. Remarque : le fichier étant téléchargé pendant sa consultation est immédiatement disponible en tant que Favori lorsqu'il est marqué comme tel depuis la visionneuse. 10

11 Aide Marquage ou suppression du marquage de plusieurs fichiers La vue Dropbox contient un bouton Modifier sur le côté supérieur droit de la vue. Ce bouton vous permet de marquer ou de supprimer plusieurs fichiers en même temps. 1. Touchez le bouton Modifier pour définir la liste de fichier en mode édition. Un cercle de sélection est disponible pour chaque fichier sur le côté gauche. Le cercle de sélection est coché pour les fichiers qui ont déjà été marqués en tant que Favoris. Une barre d'outils avec une icône Favoris est affichée en bas de la vue et le bouton Modifier change pour dire Annuler. 2. Sélectionnez ou déssélectionnez les fichiers en touchant le cercle de sélection. 3. Touchez le bouton Favoris dans la barre d'outil au bas de l'écran. Les fichiers sélectionnés sont ajoutés à la vue Favoris tandis que les fichiers déssélectionnés sont supprimés de la vue. Si vous touchez le bouton Annuler, le mode édition se ferme et toutes les sélections sont abandonnées. 4. Touchez le bouton Favoris dans la vue Accueil. Les fichiers sont affichés/supprimés de la liste de fichiers. 5.3 Lecture des fichiers hors ligne Touchez Favoris dans la vue Accueil pour afficher la liste des fichiers marqués en tant que Favoris. Remarque : les Favoris ayant des noms identiques peuvent provenir de dossiers différents dans le stockage Cloud de Dropbox. Il se peut qu'il y ait de nombreuses entrées avec des noms identiques dans la liste. Vous pouvez lire les fichiers dans la liste sans connexion au Cloud. Remarque : lorsque vous consultez un fichier à partir des Favoris, la barre d'outils contient également une icône en forme d'étoile. Si vous la touchez, le fichier est supprimé des Favoris. Si vous touchez de nouveau l'étoile, le fichier n'est pas ajouté aux Favoris. Vous pouvez uniquement ajouter des fichiers aux Favoris à partir de la vue Dropbox. 5.4 Mise à jour des copies locales Lorsque vous ouvrez un fichier à partir des Favoris, la copie locale du fichier apparaît. Si une version plus récente du fichier existe dans le Cloud et que vous souhaitez mettre à jour votre copie locale, vous pouvez soit ouvrir le fichier à partir de la vue Dropbox soit appuyez sur l'icône de synchronisation dans la barre d'outils inférieure dans la vue Favoris. Lorsque vous ouvrez un fichier à partir de la vue Dropbox, la version la plus récente apparaît : Si une copie locale mise à jour est disponible dans les Favoris, c'est cette dernière qui est ouverte. 11

12 Sophos Mobile Encryption Si une copie locale est disponible dans les Favoris et qu'elle n'a pas encore été mise à jour, la version la plus récente est téléchargée à partir du Cloud, copiée dans les Favoris puis ouverte. La vue Favoris permet d'utiliser l'icône de synchronisation pour récupérer les versions en cours de tous les fichiers. Lorsque vous touchez l'icône dans la barre d'outils inférieure, les icônes de superposition de tous les éléments de la liste sont grisés. Ceci vous indique que des versions plus récentes sont recherchées. À chaque vérification d'un et dès qu'une nouvelle version a été téléchargée ou que le fichier est considéré comme mis à jour, la couleur de l'icône de superposition devient rose. La synchronisation s'effectue en tâche de fond. Vous pouvez laisser la vue ouverte pendant l'opération de synchronisation continues. Les fichiers marqués comme Favoris mais qui ne sont plus présents dans Dropbox sont retirés de la vue Favoris. La synchronisation se termine à la fermeture de l'app et ne se poursuit PAS après le redémarrage. 12

13 Aide 6 Affichage des documents Les documents sont toujours affichés en mode plein écran. Si vous touchez l'écran, une barre de titre apparaît. Cette barre de titre affiche le nom du fichier et un bouton Précédent. Si la liste de fichiers provient de Dropbox ou des Favoris, un bouton Favori apparaît. Grâce à ce bouton, vous pouvez ajouter un fichier aux Favoris ou le supprimer. Touchez le bouton Précédent pour retourner à la vue de la liste de fichiers. Pour les fichiers chiffrés, le fichier brut déchiffré est supprimé lorsque vous quittez la vue des documents. Lorsque vous envoyez l'app Encryption en arrière-plan pendant la consultation de la vue des documents (par exemple en répondant à un appel sur votre iphone), l'app supprime également les fichiers bruts déchiffrés et passe à liste de fichiers au bout de 10 minutes pour des raisons de sécurité. 13

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