Ateliers de formation Internet. epub : netlinking et Adwords

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1 Ateliers de formation Internet epub : netlinking et Adwords

2 Publicité en ligne Objectif de ce module : optimiser la notoriété de son site en maillant son réseau en ligne. Résultats attendus : savoir analyser les sites concurrents, choisir des mots-clés et les intégrer à son site de manière pertinente. Pré-requis : Aucun Déroulé de la session : Pages Jaunes (payant) Google Adwords (payant) Annuaires payants et gratuits Google adresses (gratuit) Echange de liens (gratuit) Autres supports : Coffrets cadeaux (Smartbox, ), relations presses online Application pratique : choisir les supports en fonction de son budget, identifier la méthodologie de suivi des performances à implémenter.

3 Préambule Tel qu évoqué lors des audits ou de la formation statistiques de site, il est essentiel de mesurer la performance de chaque action afin de ne pas perdre de temps et de concentrer son temps et son budget aux actions les plus efficaces. Rappel méthodologique : Disposer d un outil d analyse du trafic sur son site (Google analytics), Tracker ses liens ou mettre en place des pages d atterrissage, Identifier les indicateurs de performancepertinents.

4 Page Jaunes

5 Pagesjaunes.fr

6 Pagesjaunes.fr

7 Référencement Pagesjaunes.fr Bien choisir son activité Valider la zone géographique Choisir la formule la plus adaptée Descriptif complet avec photos Lien vers le site Vidéo Mini-site En fonction de son budget et optimiser : Mesurer le trafic généré Estimer le taux de retour

8 Publicité Pagesjaunes

9 Publicité Pagesjaunes Opportunité de travailler un ciblage : Géographique Sectoriel (activités connexes) Intensifier sa visibilité Compte tenu du budget, optimiser la page de destination pour avoir le maximum de retours.

10 Pagesjaunes ou pas 35% des français n utilisent pas Internet (Médiametrie Mars 2010). Pagesjaunes est la 8 ème audience sur Internet Difficilement contournable (concurrence!)

11

12 Google Adwords

13 Les raisons du succès Adwords? La philosophie de Google peut-être? La pertinence des résultats de recherche comme fond de commerce, Puissance et exhaustivité du moteur de recherche de Google :» Indexation plus rapide, plus exhaustive, plus pertinente que ses concurrents directs. Le point d entrée incontournable de navigation vers un site «inconnu» (dont on ne connaît pas l adresse par exemple)? Une position commerciale inédite? Toujours à l avantage des utilisateurs (a priori), Un contrôle permanent de l utilisation (a priori toujours), Un quasi-monopole sans contre-pouvoir (quasi certain par contre), 16/05/2010 Formation interne 13

14 Adwords : dans les grandes lignes Pour l exemple, nous représentons une agence marketing (Peli Mélo), qui opère sur plusieurs corps de métiers tels que : Marketing multicanal, Webmarketing, Design, et Relations Presse. Afin de «sortir» sur la première page de Google sur des recherches sur chacun des métiers, l agence va se positionner sur certains mots clés tels que «Marketing multicanal, webmarketing, design et relations presse», Pour y parvenir, l agence va entrer dans le programme Adwords et se positionner au-dessus des autres acteurs sur les enchères en cours sur ces mots-clés, Elle réalise ses annonces et c est parti : venez chers internautes! Chaque Clic sur ses annonces est comptabilisé et facturé par Google. 16/05/2010 Formation interne 14

15 Adwords : principe des enchères Facteur chance : votre secteur est-il concurrentiel? Plus le mot-clé ou expression est généraliste, plus il est utilisé, plus il est cher Moins le mot-clé est demandé moins il est cher Si plusieurs acteurs sont positionnés sur le même mot-clé, le principe d enchères se met en place : le classement se base alors sur le CPC (coût par clic) maximum pour hiérarchiser l affichage des liens sponsorisés. L éternelle loi de l offre et de la demande? Non, non la pertinence reste le maître mot : Quality Score : un algorithme basé sur : Taux de clic Qualité de la page d accueil Historique sur le mot clé Si le quality score est mauvais l annonce est retirée sur le mot clé! Reste à définir le budget qui définira la durée de la campagne : budget / CPC max = nb de clic mini. Budget / CPC min = nb de clic maxi 16/05/2010 Formation interne 15

16 Adwords : les étapes Ciblage : Pays/ langue, Régional, Création des annonces, Choix des mots-clés, Définir ses enchères : Prévisions Budget Inscription Optimiser sa page d accueil «dédiée» (landing page) Tiens, tiens qui est là?» Google Website Landing Page Optimizer 16/05/2010 Formation interne 16

17 Optimiser sa campagne Adwords 1. Définir ses objectifs 2. Sélection des mots-clés 3. Création des annonces 4. Respecter les règles éditoriales 5. Optimiser sa «page de destination» (landing page) 6. Suivi et optimisation 16/05/2010 Formation interne 17

18 Définir les objectifs Il est important de savoir ce que l on souhaite faire, et selon les objectifs de la campagne d en définir : les indicateurs de performances : Nb de visites, D inscription à la newsletter, Transactions,. Le budget associé. 16/05/2010 Formation interne 18

19 Sélectionner les mots-clés En fonction de la cible visée, il faudra trouver les mots qui font «mouche», utiliser le vocabulaire adapté : ceux-là même qu ils utiliseront dans le cadre d une recherche. Dresser une liste des mots-clés «étendue» : Singuliers, pluriels, erreurs de saisie, accentués, non accentués, avec ou sans tirets, avec ou sans cédilles et autres caractères spéciaux, synonymes, Affiner la liste. Regrouper les mots pour permettre la rédaction d annonces ciblées. 16/05/2010 Formation interne 19

20 Adwords : c est parti

21 Créer sa 1 ère campagne

22 Paramètres de campagne

23 Diffusion de l annonce

24 Budget quotidien

25 Paramètres avancés

26 Planification

27 Gérer la visibilité horaire

28 Rédiger l annonce

29 Analyse de la page de destination

30 Ajouter des mots-clés

31 Choix des mots-clés

32 Estimer le trafic et valider son budget

33 Définir le budget Le CPC max est le prix maximum que vous êtes prêt à payer pour chaque mot-clé sélectionné.

34 Piloter sa campagne

35 Optimiser sa campagne Activez/désactivez les mots-clés selon leur performance Analyser le taux de rebond pour affiner le budget Rallonger la durée de l annonce en ajoutant des contraintes : Géographiques Visibilité horaire Diffusion sur les réseaux de contenus Listes de mots-clés ciblés Budget quotidien

36 Optimiser ses campagnes

37 Indicateur de performance Le CTR (Click Throught Ratio), ou Taux de clic, indique la performance de l annonce, plus celle-ci est cliquée, plus elle est performante. Un CTR inférieur à 1% est considéré peu performant. L indice de qualité de l annonce valide pour sa part la cohérence entre l annonce et la page de destination associée. ATTENTION : plus l indice de qualité de l annonce est bon, moins l enchère sera élevée, plus vous misez sur la PERTINENCE plus votre campagne sera efficace et économique.

38 Indice de qualité Adwords La position de votre annonce est définie par deux facteurs: L enchère que vous paramétrez: un coût par clic maximum qui n est pas nécessairement atteint. Le score de qualité attribué par le système qui mesure la pertinence de votre campagne et de votre site web pour l internaute dans le cadre de sa recherche. L indice de qualité est défini par : 1. Taux de clic (CTR) du mot clé: version exacte du terme sur le domaine ciblé uniquement 2. Pertinence du texte d annonce/mot clé/ page de destination 3. Historique de la performance du mot clé 4. Temps de chargement de la page de destination Etc. 5. Historique de la perfomance du compte

39 Onglet «Opportunités»

40 Adwords : définir le type de requêtes Requête largeexpression exacterequête exactecrédit immobilier"crédit immobilier"[crédit immobilier] Requête large : L'ordre des mots n'a pas d'importance et d'autres mots peuvent être ajoutés. L'annonce apparait sur les requêtes : crédit immobilier, immobilier crédit, crédit pour l'immobilier, offres crédit immobilier... Expression exacte : L'ordre des mots est important et d'autres mots peuvent être ajoutés. L'annonce apparait sur les requêtes : crédit immobilier, offres crédit immobilier... Requête exacte : L'ordre des mots est important. Pas d'autres mots. L'annonce apparait sur la requête : crédit immobilier Mot clé négatif : L'ajout de mots clés négatifs peut se révéler très utile pour affiner le ciblage de certains mots. Imaginez que vous vendez du crédit immobilier mais ne proposez pas de solution de rachat de crédit. Vous ne souhaitez donc pas apparaitre sur la requête : rachat crédit immobilier. Vous avez 2 solutions: mettre le mot en version exacte : [crédit immobilier] ajouter à votre liste le mot rachat en mot clé négatif : -rachat 16/05/2010 Formation interne 40

41 Regroupement de mots-clés par thématique. Liste non triée Regroupement par thématique 16/05/2010 Formation interne 41

42 Création de l annonce Source : Dreamwiner.com 16/05/2010 Formation interne 42

43 Règles éditoriales Eviter également les répétitions (prix bas, bas, bas, bas ) Et les redirections (mensonge sur la destination). 16/05/2010 Formation interne 43

44 Optimiser sa page de destination Elle doit être en cohérence avec l annonce, Tenir les promesses, Être en cohérence avec les mots-clés associés, 1 page de destination par groupe de mots-clés peut être recommandée pour faciliter le suivi des performances. 16/05/2010 Formation interne 44

45 Suivi et optimisation En cohérence avec les objectifs initiaux, CTR (click through ratio) : Taux de clic par mot clé, Taux de conversion par mot-clé, Combiner l analyse avec un outil d analyse de trafic. Si la performance de vos mots-clés est insuffisante, ils seront «désactivés» par Google en vertu du Quality Score. À partir du CTR : Modifier le ciblage des mots, Modifier les groupements Le CPC min & max 16/05/2010 Formation interne 45

46 Emplacement «premium» Le quality score s il est performant peut également être très avantageux puisqu il conditionne l accès aux emplacements dits «premiums». On ne décide pas d un emplacement premium, c est Google qui définit l éligibilité sur la base du quality score le plus performant parmi les annonceurs. «Le quality score (indice de qualité) est toujours l'élément le plus important dans le classement mais le second élément pris en compte n'est plus le CPC réel mais le CPC max.» «Google n'est pas en mesure de dire l'impact que ce changement aura sur chacun des comptes (CPC, taux de clic ). Il est conseillé d'attendre quelques semaines avant de faire des modifications sur les comptes pour voir quel impact à ce nouvel algorithme. Si vous devez faire des ajustements tout de même Google conseille de mettre des CPC max plus élevés que ce que vous voulez dépenser étant donné que le CPC réel sera inférieur et d'optimiser votre compte pour que coûts soient plus faibles et les performances plus élevées.» (source 16/05/2010 Formation interne 46

47 Emplacement premium

48 Annuaires

49 Annuaires gratuits & payants Les annuaires généralistes gratuits sont obligatoires : N achetez vos liens à l aveugle, évitez les offres d inscription automatique, privilégiez une approche qualitative. Une dizaine d annuaires sont suffisant s ils sont bien sélectionnés.

50 Choisir ses annuaires

51 Choix des annuaires Les annuaires qui sortent dans les premières pages de résultats sur une requête de type : Annuaire + mot-clé Testez les différents mots-clés stratégiques pour établir votre liste d annuaires. Pour sélectionner les annuaires : Jugez la valeur ajoutée par celui-ci : Apparence, ergonomie, qualité des informations Si la valeur ajoutée de l annuaire est nulle, l inscription automatique, la valeur en référencement sera faible, nulle, voire négative. Ne payez que si une intervention humaine est impliquée pour valider la qualité de votre soumission. Evitez les offres d inscription automatiques à des centaines (milliers ) d annuaires, elles n auront qu un effet limité et ne constituent pas une action pérenne.

52 Juger un annuaire

53 Juger un annuaire

54 Juger un annuaire

55 S organiser Les inscriptions annuaires sont un investissement en temps non négligeable, au-delà du processus d inscription (5 à 10 min), la sélection de ces derniers peut prendre beaucoup de temps.

56

57 Google adresses?

58 Google adresses Service gratuit de localisation géographique Apports du service : Résultats de recherche géolocalisés (google maps) Sur internet Sur téléphone mobile Résultats qui peuvent ressortir dans une recherche normale

59 Google adresse : étapes Disposer d un compte Google (le créer le cas échéant) Se rendre à l adresse su service : Renseigner le plus possible sa fiche descriptive : Texte descriptif Choix des activités clés Positionnement du marqueur Photos & Vidéos Informations complémentaires

60 Google adresse

61 Créer sa fiche

62 Écran 1

63 Renseigner sa fiche

64 Corriger l emplacement du marqueur

65 Corriger l emplacement du marqueur

66 Patienter

67 Compléter la fiche : écran 2

68 En mettre le maximum

69 Valider sa fiche

70 Animoto.com Pour créer des vidéos à partir de photos

71 4 étapes 1. Chargez vos images 2. Saisissez vos textes 3. Choisissez la musique 4. Publiez la vidéo sur votre site et sur youtube

72 Lire la vidéo sur Youtube

73 Echanges de liens entre amis

74 Echanges de liens Mieux vaut de bons amis Que des centaines de connaissances!!!

75 Choisir ses liens Google favorise des liens de qualité plutôt qu en quantité : Dédiés à la thématique visée Mis en contextes Cliqués par les utilisateurs donc mis en valeur! Insérer les liens dans le contexte (au sein d un paragraphe par exemple) et sur des mots-clés plutôt l adresse du site: activités en plein air de la Rincerie (à favoriser) (à éviter)

76 Cross-linking : échanges de liens entre amis Les échanges de liens sont également à contrôler, trop de liens ne donneront pas forcément l effet escompté. Jugée comme une pratique artificielle et non basée sur les utilisateurs, cette pratique n est pas préconisée par Google. Insérez des liens accompagnés d un visuel et d un descriptif pour rendre les liens plus intéressant. Ainsi assimilés à du contenu et non des listes de liens, ces liens livreront peut-être plus de poids à votre site.

77 PageRank? Chaque site est classé par Google et affecté d une note, le PageRank. Il s agit d une note permettant de classer les sites par ordre décroissant de pertinence. De 0 à 10, plus le liens qui pointe vers votre site est associé à un PR élevé, plus ce lien aura de poids en référencement. Un lien = une recommandation Le PageRank = notoriété Un lien issu d un site de PR élevé correspond à une recommandation de quelqu un d important et de pertinent par rapport à votre activité.

78 Coffrets cadeaux Un marché en pleine explosion avec de nombreux acteurs : Généralistes : Smartbox, Wonderbox, Dakotabox, Kadéos, Thematicbox, Happybox, WeekEndDesk, coffretscadeaux.com Spécialisés : Hôtel & Chateaux collections Bien sélectionner les plateformes, rester vigilant sur les conditions générales de vente. Valider un modèle économiquement viable Optimiser ses mises en avant la sélection sur catalogue, implique des visuels de qualité (intervention d un photographe à envisager pour maximiser les retours) Gain de visibilité indéniable coût non négligeable Idéal pour gérer les creux d activité

79 Relation presse online Participer à des forum Pour les trouver : forum + mot-clé Soumettre une présentation de votre site à des blogueurs spécialisés : Respecter les règles (dossier de presse, incitation) Les inviter pour une visite? Trouver la manière de susciter l intérêt en-dehors de l aspect pécuniaire, nous avons affaire à des communautés d intérêt!!! Intervenir sur Facebook Attention à rester sincère pour éviter le retour de baton.

80 4 dimensions de la confiance Tableau récap

81 4 dimensions de la confiance Schéma

82 Fin! Merci pour votre attention et implication A votre disposition pour toutes questions

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