Guide rapide pour l enregistrement des Onduleurs et Services EATON

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1 Enregistrement Produits et Services EATON: Pourquoi s enregistrer? Enregistrer un produit ou un service vous permet d être reconnus dans la base de donnés EATON et ainsi de vous garantir la qualité et la rapidité des prestations dont vous bénéficiez. Après l achat d un produit ou service vous avez 90 jours pour vous enregistrer sur le site EATON. Quoi enregistrer? Guide rapide pour l enregistrement des Onduleurs et Services EATON Onduleur et epdueaton Services Eaton(Blister ou Web) Warranty+ Warranty 5 Warranty advance Intervention Extend+ 1 Qui peut s enregistrer? L enregistrement est la responsabilité du client final, cependant le nouveau site EATON donne la possibilité aux Partenaires EATON d enregistrer directement leurs clients

2 Comment s enregistrer? Accéder au site EATON: Se connecter pour accéder a son compte S inscrire pour créer son compte

3 Inscription Insérer votre adresse mail pour accéder au formulaire d enregistrement de votre compte: Une fois votre formulaire remplis, comprenant votre adresse mail et votre nouveau mot de passe vous allez recevoir un envoyé par Cliquez sur le lien de validation dans l' pour continuer votre inscription Message transféré De : Date : 14 octobre :17 Objet : Inscription Eaton - Etape 2 sur 3 À : Merci de votre fidélité, Pour terminer votre inscription (Etape 2 sur 3), cliquez le lien suivant : Eaton vous remercie de votre intérêt. Vos données resteront confidentielles et ne seront jamais partagées avec des sources extérieures à Eaton. Votre compte est maintenant crée, vous pouvez y accéder a travers le bouton

4 Connexion Insérer votre adresse mail et mot de passe pour accéder àvotre compte:

5 Accueil Enregistrer un produit Enregistrer un produit pour un client final Modification des données personnelles Permet d accéder a la liste complète des sites d installation pour pouvoir les modifier ou en ajouter Autoriser la visualisation de votre compte à une autre adresse

6 Enregistrement Produit et Service Une vérification du numéro de série introduit par le client est faite automatiquement Possibilité de mentionner un revendeur non présent dans la liste Cliquer pour terminer l enregistrement La dernière localisation est automatiquement enregistrée Cliquer sur Autre/Nouvelle localisation pour insérer un nouveau site Cliquer pour ajouter un contrat de service

7 Enregistrement Produit et Service Cliquer pour modifier le numéro du contrat de service Cliquer pour valider le contrat de service Apparait en rouge si: - Numéro de contrat erroné - Date de fin de contrat dépassée Valider si l enregistrement est terminé Le contrat de service s affiche avec son numéro et sa date de fin: Modifier les données du contrat de service Supprimer le contrat de service Cliquer pour ajouter un contrat de service

8 Enregistrement Produit et Service Une fois l enregistrement terminé, les produits enregistrés sont visibles dans la liste «Mes enregistrements»: Le contrat de service enregistré apparait avec sa date d expiration

9 Enregistrement Produit au nom de: Cette page est destinée aux revendeurs qui souhaitent faire l enregistrement pour le compte de leurs clients: Indiquer l adresse de votre nouveau client ou choisir une adresse existante Idem procès enregistrement produit Cliquer pour terminer l enregistrement Nouvelle fonctionnalité: Cliquer pour ajouter un contrat de service, le processus est le même que ce pour enregistrer un produit et service

10 Enregistrement Produit au nom de: Le client reçoit un contenant un lien pour accéder à l outil en ligne et finaliser son enregistrement (initié par le revendeur). Tant que le client ne finalise pas son enregistrement, le revendeur a la possibilité de le modifier ou de le supprimer. Si le client a finalisé l enregistrement, le revendeur peut toujours le consulter.

11 Autoriser une adresse Cette page est conçue pour donner l autorisation de visualiser la base installée à un autre interlocuteur: Indiquer l adresse mail ayant le droit de visualisation Mail de confirmation d'accès à la base installée:

12 Autoriser une adresse Les produits accessibles à plusieurs utilisateurs sont visibles dans la liste «Mes enregistrements partagés»: Cliquer sur le personnage pour vérifier l utilisateur autorisé

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