Amboise. Le Château d Amboise par Philipp Vehrenberg

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1 Quai Général De Gaulle France Gare SNCF Route de Blois Quai du Halage Pont Général Leclerc L lle d Or Rue Rabelais Rue Victor Hugo Quai Charles Guignot Amboise COURS & EXAMen pages Base : Langue générale (LG) 25 Intensive : LG, DELF Niveaux d entrée pages 8-9 PRIX EN CHF L / S sem. suppl PLS* PLA* PLA* Leçons par semaine * Programme linguistique semestriel et annuel L école est située au cœur d Amboise, à cinq minutes seulement de la zone commerciale avec ses petites boutiques, ses terrasses de cafés et ses bistrots. L école comprend sept salles de cours, une médiathèque avec salle vidéo, salle informatique, Wifi, une bibliothèque et au rez-de-chaussée, une salle avec piano, un coin repas, un coin lecture et un espace détente. HÉBERGEMENT par semaine HF* ch. ind., demi-pension 283 RE** ch. ind., sans repas 213 * Hébergement en famille, ** Résidence pour étudiants (âge min. 18) Autres possibilités d hébergement sur demande Prix de transferts page 79 SUPPLÉMENTS Cours individuels / 5 leçons par sem. 548 Frais d inscription (inclus)* 155 * Non remboursable Argent de poche en EUR 180 Relatives au VIsa page 80 Début des cours hebdomadaire 2010 j f m a m j j a s o n d Dates de début pour PLS / PLA Début pour débutants Le Château d Amboise par Philipp Vehrenberg Loisirs Activités sportives, dégustations de vins et de fromages, fêtes organisées dans l école, soirées cinéma, concerts, théâtre, conférences sur l histoire et l architecture française. Le vendredi et le dimanche matin il y a un marché. Excursions d une journée au Mont St. Michel ou à Paris. Hébergement Hébergement en famille d accueil ou résidence pour étudiants. Les deux types d hébergement sont éloignés de 5 à 20 minutes à pied de l école. Spécial Le chef vous révèlera les secrets de la cuisine française. Super Saver notre meilleure offre pour les longs séjours. Pour plus d information concernant les cours de cuisine française et connaitre les disponibilités du Super Saver, contactez votre conseiller ou L école est fermée entre Congés nationaux / / / / / / Etablissement privé d enseignement supérieur 55

2 Transfert et assurance Assurance Frais d annulation et de rapatriement Cette assurance combinée couvre à la fois les frais d annulation et de rapatriement : validité de trois mois au minimum Frais d annulation : Si, pour des raisons de santé (certificat médical), pour cause de décès dans la famille ou de panne d un moyen de transport, vous devez renoncer à un cours, la présente assurance couvre les frais d annulation selon les Conditions Générales Eurocentres. Frais de rapatriement : En cas de maladie ou d accident, les frais de transport qu il s agisse du transport à l hôpital le plus proche ou du transport à l hôpital le plus proche de votre domicile sont couverts par l assurance. Si, pour des motifs importants, vous êtes contraint(e) d inter rompre le cours et de rentrer plus tôt chez vous (par ex. décès d un proche, graves dommages à votre domicile dûs à un vol, dommages naturels), l assurance vous paiera les frais de retour supplémentaires. De plus les frais relatifs à la partie non effectuée du cours seront remboursés au prorata par Elvia. Si la personne assurée est déclarée disparue, l assurance prendra à sa charge les frais de recherche et de sauvetage. assurance voyage combinée 3 mois CHF 50 Pour chaque mois supplémentaire CHF 15 Les primes sont exigibles avec l acompte et ne seront pas remboursées en cas d annulation. Security Package Bagages, frais médicaux, droit d examen, assurance accident, Travel Hotline, service de blocage des cartes de crédit et des cartes-clients. Validité : trois mois au minimum Le Security Package couvre la plupart des risques encourus lors du voyage, dans le cadre de votre séjour et vous offre un soutien personnalisé en situation d urgence. Si, pendant votre séjour, vous subissez un accident ou vous tombez malade, l assurance paie les frais tels que frais de médicaments, de séjour à l hôpital ou en cure, ainsi que les frais de transport à l hôpital approprié le plus proche jusqu à concurrence de CHF La ligne d assistance téléphonique ELVIA Travel Hotline vous apporte son soutien dans des situations difficiles 365 jours par an 24 heures sur 24. Elle agit en tant qu intermédiaire et vous aide à rechercher les médecins appropriés, fournit des prestations de traduction, bloque les cartes de crédit ou informe au besoin les proches et l employeur. Avec l assurance bagages, vos bagages et vos objets de valeur sont assurés contre le vol, le détrous sement et l endommagement jusqu à concurrence de CHF Si vous échouez à un examen linguistique auquel vous étiez préparé par une formation Eurocentres, l assurance rembourse les frais d examen à hauteur de CHF 500. L examen doit avoir lieu au plus tard six mois après la formation et vous devez avoir assisté à au moins 80 % des cours Eurocentres. Security Package 3 mois CHF 139 Pour chaque mois supplémentaire CHF 45 Les primes sont exigibles avec l acompte et ne seront pas remboursées en cas d annulation. Transfert jusqu au logement Eurocentres vous offre un service supplémentaire si, après un long voyage, vous souhaitez arriver rapidement et sans problème au logement que vous avez réservé. Un chauffeur mandaté par Eurocentres vient vous chercher à l aéroport et conduit vous directe ment à votre logement. Vous pouvez commander et payer directement ce service de pick-up lors de la réservation de votre stage linguistique. Ecole Amboise Aéroport / gare Charles de Gaulle (CDG) Orly Prix par trajet CHF 553 CHF 524 Auckland Barcelone Berlin Bournemouth Brighton Brisbane Cairns Cambridge Dublin East Lansing Florence Kanazawa La Rochelle Lausanne Le Cap Londres Central Londres Lee Green Malte Marbella Moscou New York Paris Pékin Perth San Diego Saint-Pétersbourg Sydney Toronto Valence Vancouver CDG-Gare Austerlitz / Montparnasse Auckland International El Prat Tegel / Schoenefeld Heathrow Gatwick Stansted Heathrow Gatwick London City Brisbane International Cairns International Heathrow Gatwick London City Stansted Dublin International Davis Firenze Amerigo Vespucci / Peretola Komatsu CDG / Orly-Gare Montparnasse Aéroport International de Genève Cape Town International Heathrow / Gatwick London City Stansted Heathrow / Gatwick London City Stansted Luga Malaga Domodedovo, Sheremetyevo Charles de Gaulle (CDG) / Orly Gare du Nord Beijing Capital Perth International San Diego Intl-Lindbergh Pulkovo Kingsford Smith International Toronto / Pearson International Manises Vancouver International CHF 237 CHF 68 CHF 106 CHF 99 CHF 236 CHF 266 CHF 338 CHF 212 CHF 114 CHF 219 CHF 86 *CHF 54 CHF 224 CHF 266 CHF 207 CHF 133 CHF 76 sur demande CHF 99 CHF 150 CHF 237 CHF 250 CHF 41 CHF 166 CHF 131 CHF 184 CHF 156 CHF 110 CHF 184 * CHF 106 * sur demande CHF 237 CHF 166 CHF 38 CHF 86 sur demande * CHF 126 CHF 140 CHF 79 CHF 140 * Le transfert est inclus dans le prix de logement (hébergement en famille). (Malte: hébergement en famille et résidence pour étudiants.) 79

3 Visas VISAS A notre connaissance, les informations ci-dessous sont correctes à la date de la publication. Toutefois, nous vous recommandons fortement de consulter les sites web concernés ainsi que la Haute Commission la plus proche pour obtenir les informations les plus récentes. Australie et Nouvelle Zélande : Brisbane Cairns Perth Sydney Auckland Les participants souhaitant visiter l Australie ou la Nouvelle-Zélande pendant 12 semaines ou moins peuvent demander un visa touristique valable 3 mois (âge minimum 16 ans). Les participants souhaitant visiter l Australie dans le cadre d un visa Working Holiday Maker (visa de travail valide un an) pourront étudier pendant 4 mois maximum. Les participants dont le séjour en Australie ou en Nouvelle-Zélande se prolonge au-delà de 12 semaines et qui ne peuvent obtenir un visa Working Holiday Maker pourront demander un visa étudiant (âge minimum 18 ans). Pour obtenir un visa étudiant en Australie ou en Nouvelle- Zélande, les participants doivent (a) s inscrire à un cours Intensif ou Super-Intensif ; (b) présenter : une lettre d invitation la preuve du paiement des frais d inscription la Overseas Student Health Cover (OSHC, assurance santé australienne destinée aux étudiants étrangers, 30 AUD à 90 AUD par mois environ) la confirmation électronique de leur inscription (ecoe) ; le visa est transmis au Département Australien de l Immigration et des Affaires Multiculturelles par l école, et une copie est envoyée au requérant. une déclaration financière formelle selon laquelle ils sont en mesure de subvenir à leurs besoins pendant le séjour (base : AUD / NZ par mois). A l arrivée, il leur sera également demandé de présenter leur visa et l adresse de leur logement. Pour de plus amples informations, contacter l ambassade ou le consulat australien et néo-zélandais. Liens utiles : Grande-Bretagne : Londres Cambridge Brighton Bournemouth Procédure d obtention d un visa visiteur étudiant (durée des cours de 6 mois ou moins pour les étudiants non ressortissants de l Union Européenne ou des pays membres de l EEE) : les étudiants ressortissants d un pays non membre de l Union Européenne / EEE âgés de plus de 18 ans et souhaitant venir au Royaume-Uni doivent obtenir un visa et une autorisation d entrée sur le territoire (Entry Clearance) en tant que «Visiteur étudiant» avant leur arrivée. Pour cela, ils peuvent s adresser à une mission diplomatique britannique à l étranger. Lors de leur arrivée, il peut leur être demandé de présenter la lettre de confirmation de l école, la preuve de paiement des frais de scolarité, l adresse de leur hébergement, leur billet de retour et de fournir des justificatifs financiers officiels montrant qu ils sont à même de subvenir à leurs besoins durant leur séjour. Un certificat de santé peut être réclamé en fonction du pays d origine. Les ressortissants sans visa doivent obtenir une autorisation d entrée sur le territoire en tant que «Visiteurs étudiants» lors de leur arrivée au Royaume-Uni. Les étudiants ayant moins de 18 ans doivent se présenter lors de l obtention de l autorisation d entrée sur le territoire en tant que «Visiteurs enfants». Remarque : les étudiants entrant au Royaume-Uni avec un visa «Visiteurs étudiants» ou «Visiteurs enfants» ne sont ni autorisés à travailler, ni à prolonger la durée de leur formation. Procédure d obtention d un visa visiteur étudiant (durée des cours de 6 mois ou plus pour les étudiants non ressortissants de l Union Européenne ou des pays membres de EEE : ces participants doivent obtenir une confirmation d acceptation officielle (Confirmation of Acceptance of Studies (CAS) lors de l obtention de l autorisation d entrée sur le territoire en tant qu étudiant. Le Home Office (Bureau d immigration) a homologué Eurocentres en tant que partenaire officiel, ce qui l autorise à émettre à l attention des participants la Confirmation d acceptation pour les études dans le cadre de cette formation. La CAS doit être présentée à la mission diplomatique britannique à l étranger lors du dépôt de la demande d entrée sur le territoire. Des frais non remboursables pour la Confirmation d acceptation pour les études s élevant à hauteur de 31 CHF seront facturés. Le UK Home Office recom mande aux étudiants souhaitant étudier au moins 6 mois au Royaume-Uni de procéder à un test d auto-évaluation en ligne qui leur fournira une indication quant à la probabilité d obtenir l autorisation d entrée sur le terri toire nécessaire. Des frais supplémentaires pour ce test seront facturés et devront être réglés directe ment. Veuillez contacter l ambassade britannique ou le consulat pour de plus amples informations. Site Internet utile : Canada : Vancouver Toronto Les étudiants souhaitant rester au Canada un maximum de 6 mois n ont besoin que d un visa de tourisme. Au-delà, un visa d étudiant est nécessaire : son obtention peut prendre de quelques jours à trois mois, selon votre lieu de résidence. Veuillez contacter l ambassade ou le consulat du Canada. Site Internet utile : Irlande : Dublin Les participants issus de nombreux pays hors Union Européenne ont besoin d un visa pour entrer en Irlande. Pour l obtenir, il leur faut une lettre d invitation fournie par l école, un justificatif de paiement des frais de scolarité, une assurance médicale et une déclaration formelle selon laquelle ils peuvent subvenir à leurs besoins financiers pendant leur séjour. Veuillez contacter l ambassade ou un consulat d Irlande pour de plus amples informations. Site Internet utile : etats-unis : New York East Lansing San Diego Pour entrer aux États-Unis, chaque étudiant souhaitant suivre un cours de plus de 20 leçons par semaine doit être en possession d un visa étudiant (et non pas d un visa touriste), obtenu auprès de l ambassade des Etats-Unis / d un consulat américain. Pour en faire la demande, les étudiants doivent remettre un formulaire I 20 dûment rempli, obtenu auprès de l école. De nouvelles dispositions légales en vigueur depuis juin 2003 (SEVIS : nouveau système automatisé d établissement de visas étudiants du gouvernement US) prévoient que pour établir le formulaire I-20, l étudiant doit fournir des documents d ordre financier (par ex. une déclaration de compte bancaire) prouvant qu il / elle a «suffisamment de fonds disponibles» pour étudier / vivre aux États-Unis pendant la période couverte par le formulaire I 20, «provenant d une source financière identifiée et fiable». Veuillez contacter l ambassade ou un consulat des États-Unis pour de plus amples informations. Site Internet utile : Afrique du Sud : Le Cap Les élèves originaires de la plupart des pays devront faire une demande de visa avant leur départ pour l Afrique du Sud. Les ressortissants des pays suivants peuvent étudier en Afrique du Sud pendant au maxi mum 90 jours sans visa, un permis de résidence temporaire pour visiteurs leur sera délivré à l arrivée (passage de la frontière) : Argentine, Autriche, Belgique, Brésil, Chili, République Tchèque, Danemark, Équateur, France, Allemagne, Italie, Japon, Mexique, Pays-Bas, Suède, Suisse, Taïwan et Vénézuela. Les ressortissants des pays suivants peuvent étudier en Afrique du Sud pendant au maximum 30 jours sans visa, un permis de résidence temporaire pour visiteurs leur sera délivré à l arrivée (passage de la frontière) : Pologne, Turquie et Corée du Sud. Tous les étudiants sont cordialement invités à vérifier les conditions d obtention d un visa en vigueur auprès de l ambassade ou du consulat d Afrique du Sud le plus proche avant leur départ, la législation changeant de temps à autre. Site Internet utile : France : Paris Amboise La Rochelle Malte : Sliema Espagne : Barcelone Valence - Marbella Suisse : Lausanne Les étudiants de nombreux pays peuvent suivre une formation en France, à Malte, en Espagne ou en Suisse d un maximum de 13 semaines avec un simple visa de tourisme délivré à l entrée sur le territoire. Pour rester plus longtemps, les étudiants de la plupart des pays non membres de l Union européenne, d Islande et du Liechtenstein ont besoin d un visa d étudiant. Veuillez consulter l ambassade ou le consulat de France, de Malte, d Espagne ou de la Suisse. Site Internet utiles : France : ; Malte : visa/; Espagne : (uniquement en espagnol) ou plus généralement www. worldtravelandtourism.com ; Suisse : Allemagne : Berlin Les étudiants de nombreux pays peuvent suivre une formation en Allemagne d un maximum de 13 semaines avec un simple visa de tourisme délivré à l entrée en Allemagne. Ce visa ne peut pas ensuite être renouvelé pour prolonger le séjour. Les étudiants de pays non membres de l Union européenne doivent se procurer un visa d apprentissage de la langue pour un séjour d une durée supérieure à 13 semaines ; ce visa est délivré pour une période initiale de trois mois, mais peut être renouvelé sur place, en Allemagne, avec l aide de l école. Veuillez contacter l ambassade ou le consulat d Allemagne. Site Internet utile : visumangelegenheiten Italie : Florence Les étudiants de nombreux pays n ont pas besoin de visa pour suivre en Italie une formation d un maximum de 13 semaines. Pour rester plus longtemps, les étudiants de la plupart des pays non membres de l Union européenne, d Islande, du Liechtenstein et de la Suisse ont besoin d un visa d étudiant. Pour un séjour de moins de 90 jours, les étudiants non ressortissants de l UE doivent déclarer leur présence en Italie aux commissariats de police dans les huit jours suivant leur arrivée. Pour des séjours supérieurs à 90 jours, les étudiants non ressortissants de l UE doivent obtenir un permis de résidence en soumettant leur demande au bureau de poste. Veuillez contacter l ambassade ou le consulat d Italie pour plus de détails. Site Internet utile : Japon : Kanazawa Les participants n étant pas issus des 62 pays qui ont passé des accords d exemption de visa avec le Japon ont besoin d un visa de séjour de courte durée (jusqu à 90 jours). Les participants qui ont besoin de documents spécifiques (comme une lettre d approbation) de la part d Eurocentres Kanazawa pour faire leur demande de visa doivent remplir le questionnaire préalable à l inscription, fourni par Eurocentres Kanazawa. Le questionnaire doit être rempli puis renvoyé à Eurocentres Kanazawa au plus tard deux mois avant le début des cours et le paiement de l intégralité de la somme doit être confirmé par nos soins au plus tard 6 semaines avant le début des cours. Veuillez contacter l ambassade ou un consulat du Japon pour de plus amples informations. Site Internet utile : Chine : Pékin Pour séjourner en Chine, vous avez besoin d un visa (30 ou 60 jours) qui peut être facilement obtenu à l ambassade de Chine de votre pays. Seul un visa touristique normal (L-visa) est nécessaire, un visa étudiant n est pas requis pour suivre nos cours. Pour un séjour de plus de 60 jours, des frais supplémentaires et plus élevés s appliquent. La réglementation sur les visas est souvent soumise à des changements, sur le lien suivant vous trouverez des informations actualisées : errorpath/t htm;%20http:// L ambassade de Chine de votre pays : Russie : Moscou Saint-Pétersbourg Tous les participants ont besoin d un visa touriste valable pour 30 jours au maximum. Pour les études plus longues, un visa étudiant est nécessaire. Pour les séjours d une durée supérieure à 3 mois, un test HIV peut être requis. Veuillez contacter l ambassade ou un consulat de Russie pour de plus amples informations. Site Internet utile :

4 Informations générales Informations générales Sur cette double page vous trouverez toutes les prestations qui vous sont proposées dans une école Eurocentres et qui s appliquent aussi aux cours. Dans la brochure, vous trouverez des explications spécifiques à chaque école, aux examens, aux conditions générales, etc. Pour des informations de première main visitez sur facebook le lien eurocentres-friends.com. En classe par Mitsuteru Sawa 74

5 Informations générales Votre sécurité Dans les écoles Eurocentres, il y a toujours une personne disponible en cas de problème : mal du pays, difficultés avec votre famille d accueil ou autres. Vous trouverez toujours quelqu un pour vous aider : votre professeur principal, le responsable des hébergements, le coordinateur pédagogique ou le directeur. Toutes les écoles disposent d un numéro d urgence, accessible 24 heures sur 24. Ecoles attractives Les écoles sont localisées en centre-ville et ont été, dès leur origine, conçues comme des écoles de langues. Vous disposez donc de salles de classe spacieuses et d un environnement favorable à l apprentissage. Dans toutes les écoles, nous mettons également à votre disposition un centre d auto-apprentissage, des salles d étude et un accès à l interne gratuit. Pour tout cours à Eurocentres est applicable Age minimum : 16 ans (exceptions indiquées) Dates de début des cours : lundi, hormis jours fériés, les cours commencent alors le mardi. Jours fériés : Lors des jours considérés par la législation du pays comme fériés, aucune classe ne sera donnée. Ces cours ne seront, par conséquent, ni remplacés ni remboursés. Durée d un cours : 50 minutes. L enseignement est assuré uniquement par des professeurs qualifiés dans la langue cible. Nombre minimum de participants : 6 (dans certains cas exceptionnels les cours peuvent être donnés avec moins d élèves). Les cours Premium ont toujours lieu. Prestations comprises dans le prix du cours Cours de langue Matériel de cours Entretien personnalisé ainsi qu un test de niveau à l arrivée Programme d étude personnalisé (diagnostic de vos objectifs d apprentissage, de vos connaissances et du genre d apprenant que vous êtes) Contrôle continu de vos progrès et bilan concret Tests hebdomadaires et révisions Assistance, deux leçons par semaine, d un enseignant pendant l autoapprentissage en médiathèque Certificat final, décrivant avec précision le niveau d aptitude linguistique atteint Accès gratuit à Internet Libre utilisation de la médiathèque et de la bibliothèque Zones de détente spacieuses Bloc-notes Eurocentres Bureau d assistance / réception Numéro de téléphone d urgence 24 heures sur 24 Non inclus dans le prix du cours Frais de voyage Frais d inscription aux examens (cf. pages 15-17) Participation aux activités de loisirs et excursions facultatives (sauf indication contraire) Argent de poche Assurance personnelle contre les risques de maladie, accident, vol, annulation, etc. Assurance voyage (veuillez lire attentivement les informations à la page 79) Assurance voyage Nous vous recommandons de souscrire l assurance voyage combinée ELVIA (couverture des frais d annulation et de rapatriement), l assurance ELVIA Security Package (assurance des bagages et frais médicaux) ainsi qu une assurance responsabilité civile, ou toute autre assurance similaire. Ecoles partenaires Les prestations et services de nos écoles partenaires sont également de qualité. Toutefois, celles-ci peuvent légèrement varier de celles offertes par Eurocentres. (Ecoles partenaires : Alpha College, Dublin ; NSTS, Malte ; Liden & Denz, Russie, Universités aux Etats-Unis. Les différences sont mentionnées à la page de l école concernée). Frais d inscription Pour toute réservation, des frais d inscription non remboursables de CHF 155, sont inclus dans le prix. Frais de changement de réservation En cas de changement de réservation, des frais supplémentaires administratifs et non remboursables de CHF 100 seront perçus (cf. nos Conditions Générales de Vente, pages 76-78). Pour le programme linguistique semestriel et annuel, les frais de changement non remboursables s élèvent à CHF 300. Les conditions de voyage et la règlementation détaillée sur les visas se trouvent à partir de la page

6 Conditions générales 2010 Art. 1 Inscription, partenaire contractuel et âge minimum requis Pour s inscrire, utiliser le formulaire d inscription figurant dans la brochure ou sur et le retourner le plus tôt possible à Eurocentres ou à un partenaire contractuel d Eurocentres. Il faut inscrire le prénom et le nom de famille, conformément à ce qui figure sur les papiers requis pour le voyage (passeport ou carte d identité). Le contrat est réputé conclu (avec le participant au cours et le partenaire contractuel) dès l envoi de la confirmation d inscription par Eurocentres (Fondation Centres Langues et Civilisation, Seestrasse 247, CH-8038 Zurich, Suisse). L inscription revêt alors force de loi. Dans la mesure où il est âgé de 18 ans révolus, le participant sera considéré comme partenaire contractuel. Si le participant n a pas 18 ans révolus, c est la personne responsable de son éducation qui sera réputée partenaire contractuel. Cette personne devra alors confirmer par sa signature que les informations portées sur le formulaire d inscription sont correctes et qu il se porte caution pour la scolarité et les autres prestations souscrites. En Australie, il existe des conditions particulières pour les participants mineurs. Ces dernières sont remises par votre conseiller avant la conclusion du contrat, et sont disponibles sur Art. 2 Renseignements figurant dans l inscription Le participant / cocontractant certifie expressément que les renseignements fournis dans l inscription au cours de langue sont l expression de la vérité. Il a en outre pris connaissance du fait que toute indication mensongère peut entraîner son exclusion du cours à tout moment et sans autre formalité (par ex. des débutants choisissant une date de début de cours lors de laquelle on ne dispense aucun cours pour débutants). Dans ce cas, le montant de la scolarité n est remboursé en aucune manière, même partiellement. Les participants potentiels ne connaissant pas avec exactitude leur niveau de langue doivent informer leur conseiller Eurocentres qu ils souhaitent passer le test Eurocentres Pathfinder (également disponible sur Art. 3 Conditions de paiement Un acompte de 10 % est exigible à réception de la confirmation de réservation, plafonné à CHF 350 par participant, ainsi que les primes d assurance voyage combinées ELVIA et ELVIA Security Packages. Les frais de scolarité restants ainsi que les éventuels frais de logement sont exigibles six semaines avant le début des cours. Lorsque l inscrip tion intervient moins de six semaines avant le début du cours, les sommes dues sont payables immédiatement, pour l ensemble des prestations. Pour un paiement par carte bancaire, l acompte est débité 10 jours après notification de la confirmation, le solde étant prélevé six semaines avant le début des cours. Les sommes dues ne sont réputées payées que si le montant correspondant a été versé sur le compte désigné par Eurocentres dans la confirmation d inscription. Art. 4 Mise en demeure Si le paiement des sommes dues n est pas effectué dans les délais impartis, le cocontractant est immédiatement mis en demeure. Dans ce cas, Eurocentres n est plus tenu d admettre le participant au cours. La créance d Eurocentres subsiste intégralement. Eurocentres est autorisée à demander des dommages conformément à l Art. 9. Art. 5 Preuve de paiement Au début du cours, le participant doit produire le justificatif attestant qu il s est acquitté des frais de scolarité et, le cas échéant, d héberge ment. Il ne pourra être admis au cours ni à l hébergement que s il est en mesure de fournir ce document. Dans un tel cas, la créance d Eurocentres subsiste intégralement. Art. 6 Taxe de retraitement Si le cocontractant demande un changement d école, de cours, de type d hébergement, de dates ou bien modifie ses informations personnelles avant ou après le début des cours, ce changement sera soumis à l accord d Eurocentres. Dès confirmation du changement par Eurocentres, il sera tenu de s acquitter d une taxe de retraitement de CHF 100 qui devra être payée au moment de la confirmation de modification. Pour un semestre ou une année de l apprentissage de langue, la taxe de retraitement s élève à CHF 300. Il ne sera pas tenu de s acquitter de cette taxe s il opte pour une extension du cours (durée du cours plus longue) avant le début. Il est possible de modifier les réservations jusqu à 14 jours avant le début du cours (toute extension d un cours une fois ce dernier débuté, sera considérée comme une nouvelle inscription). Toute demande de modification intervenant moins de 14 jours avant le début du cours ou après le début des cours pourra en outre faire l objet de frais complémen taires pour modification de réservation, ajoutés à la taxe de retraitement (par ex. pour l hébergement). Pour les cours spécialisés de plus de quatre semaines, la spécialisation peut également être modifiée pendant le cours. Toutefois, ce type de modification n est autorisé qu une fois toutes les quatre semaines au maximum. Si le cocontractant souhaite modifier la spécialisation après moins de quatre semaines, les taxes de retraitement s appliquent. L école doit, dans tous les cas, donner son accord avant toute modification. Art. 7 Passeports et visas De nombreux pays imposent des prescriptions spéciales en matière de passeport et de visa. Nous invitons le participant à s informer sur ce point et à prendre les mesures nécessaires. Nous sommes à votre dispo sition pour tout renseignement. Pour de plus amples informations, con sultez la page 80 et notre site internet 76

7 Conditions générales 2010 Art. 8 Obligations du participant Il incombe au participant de choisir un cours de langue correspondant à son niveau. Le participant est tenu de fréquenter le cours en personne. C est à lui qu il incombe de choisir un cours adapté à son niveau. Le participant au cours s engage à fréquenter régulièrement le cours, à faire preuve de ponctualité et à prendre part aux leçons. Si la fréquentation irrégulière ou tout autre comportement du participant venait à entraîner une perturbation du cours de langue pour les autres participants, Eurocentres se réserve le droit d expulser du cours le participant concerné. Dans une telle éventualité, les frais de cours ne lui seront remboursés d aucune manière, pas même au pro rata de la durée des cours déjà suivis. Art. 9 Retrait de l inscription avant le début du cours Avant le début du cours, le partenaire contractuel peut en tout temps se départir du contrat. Si le partenaire contractuel fait usage de ce droit de résiliation, Eurocentres peut alors exiger une indemnité appropriée. L ampleur de l indemnité est fonction du laps de temps restant entre le moment de la réception de la déclaration de résiliation chez Eurocentres et le moment prévu pour le début du cours. Conformément à ce principe, l ampleur de l indemnité se calcule comme suit : Du 20 e au 14 e jour avant le début du cours 25 % du tarif convenu Du 13 e au 7 e jour avant le début du cours 50 % du tarif convenu Du 6 e jour au vendredi à 16 h avant le début du cours 75 % du tarif convenu A partir du vendredi 16 h ou non commencement du cours 100 % du tarif convenu En outre, la taxe d inscription de CHF 155 ainsi que les éventuels frais pour l organisation de l hébergement, les primes pour l assurance voyage ELVIA ou pour l assurance ELVIA Security Package seront également facturés. Le montant dû est remboursé dans un délai de quatre semaines suivant réception de l annulation. Pour les participants qui souhaitent étudier en Australie avec un visa étudiant, d autres conditions s appliquent. Veuillez les demander à votre conseiller avant de vous inscrire à un cours en Australie («Informations complémentaires sur l Australie». Ces informations sont également disponibles sur le site L arrivée à Eurocentres est déterminante pour le calcul du temps de réception de la déclaration de résiliation. Si l arrivée se fait un samedi, un dimanche ou tout autre jour férié normal à Zurich, alors le jour ouvré suivant est pris en compte. Art. 10 Non présentation ou interruption du cours, non utilisation des différentes prestations Le participant qui ne se présente pas au cours, quitte celui-ci en cours de route ou ne profite pas de certaines prestations, telles que différents cours, n a droit à aucun remboursement. Eurocentres est autorisée à facturer le prix initialement convenu. Une réglementation spéciale s applique pour les retraits de participants étudiant en Australie et disposant d un visa étudiant. Ces dernières sont remises par votre conseiller avant la conclusion du contrat, et sont disponibles sur Art. 11 Annulation et / ou changement d hébergement après le début du cours L hébergement peut faire l objet d une résiliation, moyennant deux semaines de préavis, la semaine devant se terminer un samedi. La notification de résiliation, qui doit être formulée par écrit, devra être envoyée exclusivement à Eurocentres. Une taxe de retraitement de CHF 100 sera perçue à cet effet. Si le participant au cours quitte le logement avant la fin du délai de notification, les montants jusqu au terme du délai de résiliation restent dûs. Art. 12 Réclamations Responsabilité Le participant qui a des réclamations à formuler, quelle qu en soit la nature, en fera part immédiatement soit au secrétariat de l école qu il fréquente, soit au siège d Eurocentres à Zurich. S agissant de prestations pour lesquelles Eurocentres n a joué qu un rôle d intermédiaire, les réclamations doivent être adressées au tiers chargé de fournir la prestation en cause. Dans la mesure où le problème évoqué affecte une prestation due par Eurocentres et que cette dernière n entreprend rien dans un délai raisonnable pour y remédier, le participant sera en droit de prendre lui-même les mesures correctives nécessaires Eurocentres supportera alors, dans les limites de ses obligations contractuelles et des dispositions légales, les frais engagés à cette fin et dûment attestés par des justificatifs. Cette procédure ne restreint en rien le droit du participant à recourir à d autres voies légales. Les éventuelles réclamations doivent être signifiées à Eurocentres Zurich par courrier recommandé au plus tard quatre semaines après la date de fin de cours prévue dans le contrat. Passé ce délai, toute réclamation du participant sera caduque. Eurocentres pourra être tenue responsable pour les prestations assurées par ses soins dans le cadre de ces conditions générales de vente et des réglementations légales, à l exclusion de la responsabilité consécutive à une négligence légère ; s agissant des arrangements forfaitaires, la responsabilité d Eurocentres, en cas de faute de sa part, se limite aux dommages directs, jusqu à concurrence du double du prix payé par le participant. La responsabilité se limite aux dommages directs. Eurocentres décline toute responsabilité pour la perte, détérioration ou utilisa tion inappropriée d objets de valeur, d appareils photo, de caméscopes, de portables, de cartes de crédit, d argent liquide, etc. Eurocentres ne répond pas de la mauvaise exécution ou de la non exécution des prestations souscrites par son intermédiation. Les dispositions légales s appliquent pour la responsabilité ne figurant pas dans le contrat, les limitations et exclusions de responsabilité de ces conditions générales prévalent sur les dispositions légales. Art. 13 Assurances Eurocentres recommande de souscrire l assurance voyage combinée ELVIA (couverture des frais d annulation et de rapatriement), l assurance ELVIA Security Package (assurance des bagages et des frais médicaux) ainsi qu une assurance responsabilité civile. 77

8 Conditions générales 2010 Art. 14 Nombre minimum de participants Si le nombre minimum de 6 participants nécessaire pour chaque cours de langue n est pas atteint, Eurocentres en informe le participant / cocontractant trois semaines au moins avant la date prévue pour le début du cours (les cours Premium ont lieu dans tous les cas). Si Eurocentres n est pas en mesure d offrir au participant / cocontractant un cours de remplacement, Eurocentres rembourse les sommes payées. L annulation du cours ne donne droit à aucun dédommagement ni à aucune autre prestation compensatoire. Dans certains cas exceptionnels, Eurocentres peut également maintenir des cours dont le nombre de participants est inférieur à six. Art. 15 Changements de prix, de dates ou de prestations Aussi longtemps qu aucune confirmation d inscription n a été délivrée au participant, Eurocentres est habilitée à modifier en tout temps les dates et les prix figurant dans le calendrier des cours, publiés sur Internet ou sur tout autre support de communication. Après avoir conclu le contrat, Eurocentres peut apporter des modifications au programme de prestations indiqué dans la mesure où ces changements sont inévitables, s ils sont d une importance mineure, s ils ne violent pas le principe de la bonne foi et s ils n influencent pas la configuration globale du cours. Si des modifications importantes sont apportées à des prestations essentielles, le partenaire contractuel est habilité à se départir du contrat ou à exiger de pouvoir participer à un cours de langue de même valeur si Eurocentres peut lui offrir un tel cours. Eurocentres communiquera immédiatement un tel changement au partenaire contractuel. Le partenaire contractuel devra faire valoir ses droits immédiatement après réception de la communication correspondante de la part d Eurocentres. Eurocentres est autorisée, après conclusion du contrat et jusqu à trois semaines avant le début du cours, à augmenter ses tarifs aux motifs suivants : augmentation des frais de transport, augmentation des taxes sur certaines prestations, augmentation des taux de change, augmen tation de la TVA, lancement ou augmentation d une taxe. En cas d augmen tation de ce type, les prix peuvent être adaptés en consé quence. Si l augmentation de prix dépasse 10 %, le partenaire contractuel dispose des mêmes droits que ceux applicables pour une modification conséquente apportée à une prestation importante. Les modifications de programme ou de prestations pour motifs imprévisibles ou inévitables pendant le cours de langue sont autorisées, dans la mesure où le programme dans sa globalité ne s en trouve pas affecté. Eurocentres se réserve le droit de répartir les participants selon leurs connaissances linguistiques, et de modifier cette répartition à tout moment, ou de prendre toute autre mesure appropriée pour le bon déroulement des cours. Art. 16 Protection des données Nous enregistrons les données personnelles des requérants uniquement s ils commandent une brochure, demandent un devis ou réservent un cours. Les informations reçues sont conservées par Eurocentres, et ne sont habituellement pas transmises à des tiers ou organismes externes. Les informations personnelles sont transmises pour réserver l hébergement (famille d accueil, résidence et hôtel). réserver un cours ou un service proposé par une société partenaire Eurocentres (écoles partenaires, assurance voyage, universités, formation professionnelle). Les sociétés ne faisant pas partie du groupe Eurocentres sont indiquées dans la brochure Eurocentres et à la confirmation du cours. Commander la brochure demandée aussi rapidement que possible. Afin de garantir un traitement rapide, la commande peut être transmise à un de nos partenaires contractuels régionaux. Se mettre en conformité avec les réglementations locales. Dans certains cas, nous soumettons ces informations aux autorités (autorités d immigration). Ces informations sont conservées à Eurocentres, Zürich. Hormis pour apporter un conseil et traiter les réservations, les données personnelles sont utilisées pour fournir au requérant des informations concernant les nouveautés Eurocentres. Pour ne pas bénéficier de ce service, il suffit de nous transmettre votre demande. Art. 17 Protection du consommateur En signant les Conditions Générales d Eurocentres, le cocontractant conserve le droit d entreprendre des démarches légales, dans la mesure où elles sont existantes dans la législation du lieu de résidence du cocontractant ou de l école. Ce droit n est limité en aucune manière à la compensation offerte par Eurocentres ou une société partenaire pour le règlement d un désaccord. Art. 18 Parties au contrat / Sûretés Le présent contrat est conclu entre le cocontractant au sens de l article premier et la Fondation Eurocentres (Fondation Centres Langues et Civilisation), Seestrasse 247, 8038 Zurich («Eurocentres»). Eurocentres a souscrit une assurance de recouvrement suffisante. Art. 19 Droit applicable et juridiction compétente Le présent contrat est soumis exclusivement au droit suisse. Le for judiciaire exclusif est à Zurich (Suisse). Les Conditions Générales exposées ci-dessus ne doivent en aucune manière limiter les droits généraux applicables du cocontractant. Pour toute question ou précision, n hésitez pas à contacter un centre de réservation Eurocentres. Téléphone : +41 (0)

9 Bulletin d inscription 2010 Nom de famille Prénom feminin masculin Nationalité Rue Code postal / Localité Pays Pays de naissance Date de naissance Profession Tél. privé Tél. prof. No. de portable No. de passeport Langue maternelle Autres langues Comment avez-vous connu Eurocentres : Par des amis Par la publicité Internet Ecole / Université Par un bureau d inscription Autres Connaissances linguistiques Comment estimez-vous le niveau actuel de vos connaissances linguistiques dans la / les langue / s que vous aimeriez apprendre / améliorer? (niveaux linguistiques Eurocentres, voir pages 8-9) Langue Langue Ecole Ecole Ecole Type de cours Type de cours Type de cours Début du cours Début du cours Début du cours Nombre de semaines Nombre de semaines Nombre de semaines Cours de spécialisation intensive ou super-intensive: Choisissez dès maintenant la spécialisation pour vos leçons de l après-midi. Vous suivrez ce cours pendant la durée totale de votre séjour ou pourrez changer votre spécialisation au bout de 4 semaines et après accord de l école. Si vous ne parvenez pas à vous décider, choisissez l option cours linguistiques généraux. 1. Spécialisation Leçons 5 10 Nombre de semaines Examen: Aimeriez-vous passer un examen? oui non Si oui, lequel? Hébergement Veuillez réserver l hébergement suivant : Je m occupe moi-même de mon hébergement. Début de l hébergement* Fin de l hébergement* * Les logements pour les cours Eurocentres sont toujours réservés du samedi au samedi (autres écoles voir page de l école). Hébergement en famille Chambre individuelle Résidence d étudiants ou appartement en colocation Autre, à spécifier : Transfert en taxi à l arrivée : (prix voir page 79) Si vous désirez loger dans une famille, merci de répondre aux questions suivantes : Fumez-vous? oui non Est-ce que cela vous dérange d habiter dans une famille avec des fumeurs? oui non Avez-vous besoin d un service spécial concernant votre santé (allergies, régime alimentaire)? oui, lequel? Assurance (prix voir page 79) Je conclus l assurance frais d annulation et de rapatriement. Je conclus l assurance «Security Package». Vol Nous vous proposons volontiers une offre intéressante. Oui, j aimerais recevoir une offre. J organise mon voyage moi-même. Je confirme par la présente avoir lu avec soin les Conditions Générales et déclare qu elles font partie intégrante du présent contrat. Attention : en cas de changement, nous vous demanderons de verser des frais de dossiers (Art. 6 des conditions générales de vente). Date Signature Pour les mineurs : signature et adresse des parents ou des personnes autorisées et responsables de leur éducation (Art. 1 conditions générales) Nom de famille Prénom Tel. privé Adresse ; Code postal ; Localité ; Pays Attention selon votre nationalité et la destination de votre séjour nous pouvons vous demander de soumettre des documents supplémentaires. Offres spéciales : Si vous disposez d un code promotionnel, veuillez l indiquer ci-après Veuillez envoyer ce bulletin d inscription à l une des adresses suivantes : Eurocentres, Seestrasse 247, CH-8038 Zürich Tel. +41 (0) Fax +41 (0) team-ch@eurocentres.com ou bien à votre burau d inscription.