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1 Formation Espace Sentein et certification AFNOR CERTIFICATION ÉVALUATEUR/ÉVALUATRICE EXTERNE DES ORGANISATIONS DE L ÉCONOMIE SOCIALE, CERTIFIÉ(E) AFNOR ISABELLE LEFORT /01/ /01/2017 ÉVALUATEUR EXTERNE EXPERT DES ORGANISATIONS DE L ECONOMIE SOCIALE Photo non contractuelle. Toute reproduction interdite sans le consentement d AFNOR CERTIFICATION. UN PARTENARIAT INNOVANT POUR LES DIRIGEANTS ET LES RESPONSABLES INTERMÉDIAIRES DE L ECONOMIE SOCIALE EN PARTENARIAT AVEC :

2 ÉVALUATEUR(TRICE) EXTERNE DES ORGANISATIONS L évaluation : une obligation! L article L du Code de l Action Sociale et des Familles impose l évaluation externe des activités, de la qualité des prestations des établissements et services sociaux et médico-sociaux. Pourquoi devenir Evaluateur(trice) Externe Certifié(e) AFNOR? Avec la certification AFNOR Evaluateur(trice) Externe des Organisations de l Economie Sociale, vous obtenez une reconnaissance indépendante (tierce partie) de vos compétences. Vous prenez ainsi une longueur d avance pour assurer l évaluation interne et externe d un établissement ou service. Maîtriser l évaluation de la qualité totale des organisations constitue un facteur clé de succès de votre management stratégique et opérationnel. Pourquoi devenir Evaluateur(trice) Externe Expert Certifié(e) AFNOR? Avec la certification AFNOR Evaluateur(trice) Externe Expert des Organisations de l Economie Sociale, vous détiendrez l expertise pour conduire l évaluation externe d organisations sociales et médico-sociales. L expertise de l évaluation de la qualité totale des organisations associée à votre expérience de dirigeant(e) ou d évaluateur(trice) représentent un atout majeur, notamment pour la construction et l animation de réseaux coordonnés. Quelle certification viser? Certification visée Evaluateur(trice) Externe Evaluateur(trice) Externe Expert Formation initiale (1) Expérience professionnelle (2) Formation obligatoire Possibilité d équivalence sous conditions Diplôme niveau III ou supérieur. Une expérience professionnelle de 5 ans dans le champ de l Economie Sociale acquise au cours des 10 dernières années. Formation à l Évaluation des Organisations de l Economie Sociale (12 jours). Formation enregistrée par AFNOR CERTIFICATION. Diplôme niveau II ou supérieur. Une expérience de 5 ans dans le champ de l Economie Sociale dont 3 ans en tant que dirigeant (3) acquise au cours des 10 dernières années. Formation d Expert à l Évaluation des Organisations de l Economie Sociale (12 jours). Formation enregistrée par AFNOR CERTIFICATION. La certification AFNOR d Evaluateur(trice) Externe Expert est accessible aux Evaluateurs(trices) Externes Certifié(e)s AFNOR, à l issue de deux années, après validation par AFNOR CERTIFICATION de deux évaluations externes. (1) Y compris les diplômes et certificats reconnus d un niveau équivalent selon la nomenclature officielle des niveaux de formation. (2) L expérience professionnelle prise en compte est celle acquise dans les secteur de l économie sociale, de l économie solidaire, mutualiste, coopératif, des organisations non gouvernementales, des administrations de contrôle et de tarification et des organismes de formation et de conseil intervenant dans le champ de l économie sociale. (3) Dirigeant : Directeur général, Directeur général adjoint, Secrétaire général, Directeur et Directeur adjoint d établissement et/ou de service ou assimilé, Directeur et Inspecteur des organisations de contrôle et de tarification et Directeur des organismes de formation du champ de l économie sociale. PARTENAIRES DE LA CERTIFICATION DE L ECONOMIE SOCIALE EN PARTENARIAT

3 DE L ÉCONOMIE SOCIALE, CERTIFIÉ(E) AFNOR Votre certification en 3 étapes ➊ Formation de Responsable de l Evaluation Qualité des Organisations de l Economie Sociale enregistrée par AFNOR CERTIFICATION sous le n EES/E-001. ➋ Evaluation des compétences par AFNOR CERTIFICATION : Etude de cas. Présentation d un rapport. ➌ Obtention de la certification AFNOR CERTIFICATION pour 3 ans. ISABELLE LEFORT /01/ /01/201 ÉVALUATEUR EXTERNE EXPERT DES ORGANISATIONS DE L ECONOMIE SOCIALE Photo non contractuelle. Toute reproduction interdite sans le consentement d AFNOR CERTIFICATION. ESPACE SENTEIN AFNOR CERTIFICATION Les titulaires de la certification auront démontré leurs compétences à mener des évaluations externes et pourront, s ils le souhaitent, postuler auprès des organismes habilités pour l évaluation externe conformément au décret du 15 mai Quelles sont les compétences visées par la formation Espace Sentein? Connaître et maîtriser la Loi n Connaître et maîtriser la Loi n Connaître et maîtriser le décret n Connaître et maîtriser les articles L.312-8, L et L du CASF. Connaître la typologie des établissements et des services sociaux et médico-sociaux. Connaître le principe du management stratégique et maîtriser le modèle la grille de management stratégique. Connaître et maîtriser le modèle de l EFQM. Connaître et savoir utiliser les principaux référentiels d évaluation interne. Connaître la chronologie d une évaluation externe. Connaître et maîtriser le principe de la démarche d amélioration continue. Connaître la méthodologie d élaboration d un processus. Connaître la méthodologie d élaboration d une procédure. Connaître le management participatif par objectif. Savoir réaliser une analyse diagnostic et une analyse SWOT. Connaître la méthodologie de l évaluation. Connaître la méthodologie de l élaboration et du rendu d un rapport d évaluation externe. Connaître les méthodes évaluatives des politiques publiques. Connaître les référentiels de bonnes pratiques professionnelles. Savoir analyser un plan de communication stratégique interne. PARTENAIRES DE LA CERTIFICATION DE L ECONOMIE SOCIALE EN PARTENARIAT AVEC :

4 ÉVALUATEUR(TRICE) EXTERNE DES ORGANISATIONS DE L ÉCONOMIE SOCIALE, CERTIFIÉ(E) AFNOR Quelles sont les modalités du dispositif de certification Espace Sentein - AFNOR CERTIFICATION? Le dispositif conçu par AFNOR CERTIFICATION et Espace Sentein sur le plan national comprend trois parties : Un cursus de formation innovant délivré par Espace Sentein et enregistré par AFNOR CERTIFICATION : La formation conçue par Espace Sentein de Responsable de l Evaluation Qualité des Organisations de l Economie Sociale vise à former des dirigeants afin de leur permettre d évaluer des organisations de l Economie Sociale et comprend 6 modules de 2 jours consécutifs, soit 12 jours de formation. Une démarche de certification délivrée par AFNOR CERTIFICATION (en option) : L épreuve de certification AFNOR CERTIFICATION se déroule sur 1 jour à l issue de la formation Espace Sentein au siège d AFNOR CERTIFICATION à La Plaine Saint-Denis (93). Le plus du dispositif : Une journée de regroupement réservée aux évaluateurs externes certifiés AFNOR (deux sessions par an), en partenariat avec A2E (Association Européenne des Evaluateurs certifiés AFNOR) pour échanger sur l actualité de l évaluation et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles. Pourquoi choisir AFNOR CERTIFICATION et Espace Sentein? Le leader de la certification en France : AFNOR CERTIFICATION L impartialité de l évaluation : le processus de certification se déroule en toute indépendance, selon les valeurs d AFNOR CERTIFICATION, leader de la certification en France avec plus de certificats actifs. L expertise des équipes : l intervention de professionnels de l évaluation des personnes, spécialistes dans vos domaines de compétences, vous garantit la pertinence de votre certificat AFNOR CERTIFICATION. La reconnaissance internationale : la certification AFNOR CERTIFICATION vous est délivrée selon les exigences de la norme internationale ISO/CEI : Cette norme garantit une reconnaissance internationale de votre certificat de compétences. Un organisme de formation : Espace Sentein L expertise d un organisme national de formation en management et démarche d amélioration continue pour tous les acteurs des organisations de l Economie Sociale. La force d un réseau de partenaires qui implémentent le dispositif. Il est constitué de plus de 550 établissements sociaux et médico-sociaux et de 40 entreprises et collectivités qui participent avec Espace Sentein à l amélioration des compétences des acteurs de l Economie Sociale. La certification AFAQ Iso 9001 version 2008 d Espace Sentein pour la conception et la réalisation de prestations de formation et de conseil en management qui garantit à nos partenaires la volonté et la capacité de notre organisme de formation et de conseil à les satisfaire conformément à nos engagements. Coordination - adresse postale : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine - B.P Montpellier cedex 5 Tél. : Fax : Siège Social : ESPACE SENTEIN - Parc Euromédecine - 400, rue Louis Pasteur Grabels Certification : AFNOR CERTIFICATION - 11, rue Francis de Pressensé La Plaine Saint-Denis Cedex Tél : Conception & création : Espace Sentein - Siret RCS Montpellier. SARL au capital de euros. Photos non contractuelles. Version UN PARTENARIAT INNOVANT POUR LES DIRIGEANTS ET LES RESPONSABLES INTERMÉDIAIRES DE L ECONOMIE SOCIALE EN PARTENARIAT AVEC :

5 ÉVALUATEUR(TRICE) EXTERNE EXPERT DES ORGANISATIONS DE L ÉCONOMIE SOCIALE, CERTIFIÉ(E) AFNOR Promotion 64 à l IRTS Nord Pas-de-Calais Juin 2015 Renseignements techniques Validation du dispositif Attestation de formation Responsable de l Evaluation Qualité des Organisations de l Economie Sociale délivrée par Espace Sentein. Certification Evaluateur(trice) Externe Expert des Organisations de l Economie Sociale délivrée par AFNOR CERTIFICATION (en option). Modalités d évaluation : - un QCM portant sur les aspects légaux et réglementaires du champ de l économie sociale, les recommandations des bonnes pratiques de l ANESM ainsi que les connaissances générales du management stratégique. - un entretien oral avec un jury. Lieux et durée du dispositif Formation Espace Sentein : 6 modules de 2 jours : 12 jours, soit 84 h, de juin 2015 à janvier modules ont lieu au siège de l et 1 module a lieu à Paris. Epreuve de certification AFNOR CERTIFICATION (en option) : 1 jour en janvier Elle a lieu au siège d AFNOR CERTIFICATION à La Plaine Saint-Denis (93). Une journée de regroupement réservée aux évaluateurs externes certifiés AFNOR (deux sessions par an), en partenariat avec A2E (Association Européenne des Evaluateurs certifiés AFNOR) pour échanger sur l actualité de l évaluation et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles. Elle a lieu au siège d Espace Sentein à Montpellier (34). Montant du dispositif Formation Espace Sentein : E, hors frais de déplacement, de restauration ou d hébergement. Certification AFNOR CERTIFICATION pour 3 ans (en option) : E HT, soit E TTC. L inscription à la certification AFNOR CERTIFICATION fera l objet d un contrat avec AFNOR Certification et le règlement interviendra à sa signature. Frais de déplacement Hébergement/restauration : à prévoir si nécessaire. Pour effectuer vos réservations, une fiche Hôtellerie et Restauration vous sera transmise à titre informatif. Déplacement : fonction de l éloignement du stagiaire. Version Pour toute information complémentaire dont vous auriez besoin, merci de contacter Espace Sentein. Enregistré sous le numéro (cet enregistrement ne vaut pas agrément de l Etat).

6 ÉVALUATEUR(TRICE) EXTERNE EXPERT DES ORGANISATIONS DE L ÉCONOMIE SOCIALE, CERTIFIÉ(E) AFNOR Promotion 64 à l IRTS Nord Pas-de-Calais Juin 2015 Planning du dispositif : 13 jours Formation : 12 jours Module 1 : Jeudi 25 et vendredi 26 juin 2015 Module 2 : Mercredi 09 et jeudi 10 septembre 2015 Module 3 : Mardi 13 et mercredi 14 octobre 2015 Module 4 : Jeudi 19 et vendredi 20 novembre 2015 Module 5 : Mardi 08 et mercredi 09 décembre 2015 Module 6 : Mercredi 20 et jeudi 21 janvier 2016 Paris Certification : 1 jour (en option) Vendredi 22 janvier 2016 Siège de l AFNOR, La Plaine Saint-Denis (93) Le plus du dispositif Une journée de regroupement réservée aux évaluateurs externes certifiés AFNOR (deux sessions par an), en partenariat avec A2E (Association Européenne des Evaluateurs certifiés AFNOR) pour échanger sur l actualité de l évaluation et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles. Version

7 ÉVALUATEUR(TRICE) EXTERNE EXPERT DES ORGANISATIONS DE L ÉCONOMIE SOCIALE, CERTIFIÉ(E) AFNOR Promotion 64 à l IRTS Nord Pas-de-Calais Juin 2015 Demande d inscription La structure ou coordonnées personnelles si inscription à titre individuel Nom : Adresse : Téléphone : Etablissement public privé Représentée par : Fonction : Personne chargée des relations avec le stagiaire : Nom : Prénom : Fonction : Inscrit la personne suivante (Prénom - Nom - Fonction) Certification AFNOR : Oui Non professionnel ou privé pour envoi du livret de formation et des codes d accès à l Espace Stagiaire : Durée du dispositif 13 jours : - 6 modules de formation Responsable de l Evaluation Qualité des Organisations de l Economie Sociale par Espace Sentein : 6 x 2 jours = 12 jours. La formation est enregistrée par AFNOR CERTIFICATION sous le n EES/E-001 dans le cadre du dispositif Evaluateur(tice) Externe Expert des Organisations de l Economie Sociale. - Certification Evaluateur(trice) Externe Expert des Organisations de l Economie Sociale AFNOR CERTIFICATION (en option) : 1 jour. Journée de regroupement réservée aux évaluateurs externes certifiés AFNOR (deux sessions par an), en partenariat avec A2E (Association Européenne des Evaluateurs certifiés AFNOR) pour échanger sur l actualité de l évaluation et des recommandations de bonnes pratiques professionnelles. Montant du dispositif - Formation Espace Sentein : E (non soumis à TVA), hors frais de déplacement, de restauration ou d hébergement. - Certification AFNOR CERTIFICATION (en option) : E HT, soit E TTC. Conditions générales de vente Voir au verso ou page suivante. Je reconnais avoir pris connaissance des conditions générales de vente ci-après et les accepter. Version Fait à : Le : Signature et cachet

8 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE DE LA FORMATION «Responsable de l Evaluation Qualité des Organisations de l Economie Sociale» POUR LES ÉTABLISSEMENTS OU LES PROFESSIONS LIBÉRALES : Article 1 : Convention de formation Dès réception de votre demande d inscription : - Nous adressons, par mail, à chacun de nos futurs stagiaires ou à la personne chargée des relations avec les stagiaires au sein de la structure, le programme et le règlement intérieur applicable aux stagiaires. - Nous établissons ensuite la convention de formation correspondante. Les inscriptions deviendront définitives dès le retour de cette convention paraphée et revêtue de la signature du représentant légal et du cachet de votre établissement et de la signature du stagiaire. Article 2 : Conditions de règlement 1/2 au début de la formation et 1/2 à 60 jours du début de la formation. Article 3 : Annulation et arrêt en cours de formation - Annulation : En cas d annulation avant le début de la formation, aucune indemnité ne sera due par l établissement. - Arrêt en cours de formation : En cas d'interruption définitive de la formation à l initiative du stagiaire et/ou de l établissement, l établissement devra verser à ESPACE SENTEIN une indemnité contractuelle correspondant au prix des journées de formation restant à effectuer jusqu au terme de la formation. Il est cependant convenu que, dans le cas d une interruption pour raison majeure de santé du stagiaire (exemple : arrêt maladie > à 3 mois) ou de son départ de l'établissement, l indemnité contractuelle susvisée sera limitée à 50 % du prix des journées de formation restant à effectuer jusqu au terme de la formation. Les indemnités contractuelles susvisées ne sont pas imputables sur l obligation de participation au titre de la formation professionnelle continue de l établissement et ne peuvent faire l objet d une demande de remboursement ou de prise en charge par l OPCA.. POUR LES PERSONNES PHYSIQUES FINANÇANT, À TITRE INDIVIDUEL ET À LEURS FRAIS, TOUT OU PARTIE DE LEUR FORMATION : Article 4 : Contrat de formation Dès réception de votre demande d inscription : - Nous vous adressons, par mail, le programme et le règlement intérieur applicable aux stagiaires. - Nous établissons ensuite le contrat de formation professionnelle correspondant. Vous ne devez pas joindre de règlement à votre demande d inscription. Article 5 : Conditions de règlement Après réception de votre contrat de formation professionnelle paraphé et signé par vos soins et après l expiration du délai de rétractation de 10 jours, vous aurez à nous verser sur présentation de factures : - 30% de prix de la formation au début de la formation - Et le solde échelonné sur la durée de la formation. Ces conditions sont susceptibles d être aménagées. Article 6 : Annulation et arrêt en cours de formation Annulation : En cas d annulation avant le début de la formation, aucune indemnité ne sera due par le stagiaire. Arrêt en cours de formation : En cas d'interruption définitive de la formation à l initiative du stagiaire, le contrat est résilié. Seules les heures réellement suivies sont dues au prorata temporis de leur valeur prévue au présent contrat et le stagiaire versera à ESPACE SEN- TEIN une indemnité contractuelle correspondant au prix des journées de formation restant à effectuer jusqu au terme de la formation. Il est cependant convenu que, dans le cas d une interruption pour raison majeure de santé du stagiaire (exemple : arrêt maladie > à 3 mois), seules les prestations effectivement dispensées sont dues au prorata temporis de leur valeur prévue au présent contrat.

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