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2 SPIRAL Group, les Solutions pour la Distribution SPIRAL est un groupe international au service de la Distribution. L expertise de SPIRAL Group repose sur une double dynamique :sa connaissance de l organisation des groupes leader de la Distribution et son expérience du commerce spécialisé. Un savoir-faire riche acquis au fil des années. Des innovations techniques et fonctionnelles permettent à SPIRAL Group de proposer des Solutions parfaitement adaptées à vos exigences. Avec SPIRAL Group, chaque jour, gagnez en compétitivité face à vos concurrents. SPIRAL Group est certifié ISO 9001 pour les domaines d activités suivants : étude, développement et conception pour l exploitation, la hot line logiciels, les statistiques décisionnelles, les formations et les ouvertures de magasins sur activité contractuelle de services en bijouterie. N

3 L activité de SPIRAL Group s articule autour de deux pôles qui rassemblent dix sociétés entièrement dédiées à la Distribution : l Edition de progiciels de gestion commerciale - l Ingénierie le Conseil et Services. Des solutions ciblées, directement opérationnelles et évolutives, Une mise en œuvre rapide, Un support unique en France et à l International, Un accompagnement pendant toutes les étapes du projet, de son ébauche à la maintenance quotidienne de la solution choisie. SPIRAL Group Edition Les Editeurs de progiciels de gestion commerciale, centrales et magasins, pour la Distribution. Notre offre répond aux besoins des magasins autonomes ou sous enseigne et de leurs centrales nationales et internationales. De l encaissement à la gestion complète du Point de Vente jusqu au pilotage centralisé des réseaux franchisés et/ou intégrés, vous bénéficiez d un système d information structurant pour optimiser votre activité commerciale. Nos solutions, complétées par des modules métiers, répondent aux spécificités de votre activité et de votre organisation pour une adaptabilité parfaite.

4 SPIRAL Group Ingénierie-Conseil et Services Les experts métiers au service de vos projets Expertise Au delà de la mise en œuvre des progiciels, nos équipes de consultants, spécialisés dans leur domaine d intervention, prennent en main la responsabilité et la bonne fin de vos projets. La couverture de compétences va de la compréhension initiale des besoins au déploiement final. SPIRAL Group réalise l étude d adéquation, l analyse, la conception, les développements complémentaires, les tests et l intégration dans le système d information. Enfin, SPIRAL Group apporte l assistance à maîtrise d ouvrage sur l ensemble des projets. Accompagnement Expérience Conseil Service Expertise de votre métier, de ces contraintes locales et internationales, de la chaîne d approvisionnement, du réseau de distribution Maîtrise et veille technologique, Gestion de projet, intégration, développement de composants spécifiques, Accompagnement au développement national et international de votre enseigne, Offres de financement et de location à taux préférentiels. SPIRAL Group, partenaire de Microsoft sur l offre ERP NAVISION en France. SPIRAL Group, des solutions et des équipes qui stimulent le potentiel de votre entreprise.

5 L Expertise de l Editeur SPIRAL Group réalise des progiciels de gestion commerciale spécialisés pour la Distribution. L offre, complète et modulaire, s adapte à chaque secteur d activité et modèle d organisation. Editeur Depuis plus de 30 ans, SPIRAL Group est Éditeur de Solutions verticales métiers. Une réponse adaptée Quelque soit la nature du point de vente, de l offre (vente de produits, de services ), de l organisation (gestion mono ou multi-sites), de la structure (indépendant, franchisé, groupement, enseigne, centrale), SPIRAL Group apporte les solutions adaptées qui rationalisent votre activité. En mode abonnement avec redevance mensuelle ou classique, nos solutions sont à la portée de tous. Des technologies communicantes Tous les produits SPIRAL Group sont basés sur des technologies pertinentes qui garantissent compatibilité et intégration parfaite avec tout système d information.. Nos progiciels fonctionnent en architecture client/serveur ou en mode ASP (Application Service Provider). Des solutions Métiers Les progiciels SPIRAL Group sont complétés par des composants Métiers qui intègrent les fonctionnalités spécifiques à vos activités. Loisirs créatifs Loisirs jouets Restauration collective et commerciale Bricolage Négoce matériaux Bijouterie - Luxe Livre - Presse - Papeterie Alimentation Jardinerie Libre Service Agricole Bazar - Discount Equipement automobile Animalerie Parapharmacie santé-beauté Sport-Textile Equipement de la personne

6 l Expérience de l Intégrateur SPIRAL Group maîtrise toutes les phases indispensables à une parfaite informatisation. La prise en charge globale par l éditeur du système d information est la meilleure garantie de fiabilité et d efficacité. Intégrateur Les acteurs de la Distribution, en France et à l International, exigent souvent des solutions «clés en mains». SPIRAL GROUP prend en charge : Intégration Des matériels spécifiques au FRONT OFFICE (Encaissement) : terminaux points de ventes et périphériques. Des matériels du système BACK OFFICE (Gestion) : PC et Serveurs, système de sauvegarde, imprimantes, terminaux portables d inventaires. Des supports Réseau/Communication/Protection : logiciels & matériels spécifiques. Installation Schéma d implantation, Installation et paramétrage du progiciel, des systèmes d exploitation et d administration du réseau, Installation sur le site, tests de conformité de la ligne réseau et de fonctionnement de tous les matériels. SPIRAL Group : L engagement pour des solutions «clés en main». Formation - Assistance au démarrage Centre de formation agréé, SPIRAL Group dispense des stages personnalisés sur site ou en école (1 er et 2 ème niveau), des cours de perfectionnement et une assistance au démarrage. Assistance - Maintenance Plusieurs types de contrats sont proposés en France et à l International. Hot Line, jusqu à 7J/7, 1 er ou 2 ème niveau, 13 langues parlées : assistance à l utilisation des progiciels, matériels et systèmes. Contrat de maintenance progiciel évolutive et corrective. SPIRAL Group peut également assurer un transfert de compétences sur ses solutions en matière d installation, formation, maintenance Editeur et Intégrateur, un double savoir-faire pour votre sérénité informatique.

7 SPIRAL Group, l architecte de tous vos projets. Notre mission consiste à élaborer, mettre en place et pérenniser l accompagnement global, stratégique, organisationnel et technique, au sein de l entreprise. Chaque métier est unique et requiert une approche particulière. SPIRAL Group Ingénierie Une expérience unique Les fondements de la maîtrise des systèmes d information sont nés d une expérience unique forgée par la création et l exploitation de plusieurs réseaux de points de ventes intégrés et franchisés en France. La vision et les compétences internationales sont issues de développements pour l un des leaders de la grande distribution dans près de 20 pays dans le monde. Ces expériences terrain donnent à SPIRAL Group cette dimension originale et naturelle de vrai partenaire pour tous ses clients. Conseil en développement international. Etudes de marchés et faisabilité. Veilles économiques et technologiques Référencement. Banque photos. Conseil en implantation. Lobbying Info-Gestion Traçabilité : contrôle flux. Echanges de données informatiques (EDI) avec les fournisseurs. Gestion des stocks magasins. Administration des fichiers de références par pays. Inventaires & assistance distante. Mise à jour et diffusion des tarifs et des opérations. Elaboration de statistiques à la demande par pays, zones, magasins, à la référence Exploitation. Tableaux de bords. Back-up magasin par magasin de données. SPIRAL Group Technologie La maîtrise pratique des technologies actuelles, une veille permanente, combinées à notre expertise métier permettent de proposer des solutions complètes avec le meilleur ratio performances/coûts. SPIRAL Group met en œuvre des technologies majeures :

8 Domaines d expertises Les services et le conseil informatique SPIRAL Group couvrent les domaines d expertises suivants : ARCHITECTURE Systèmes Unix-Linux - Windows. Intranet & Portail d entreprise Réseaux & sécurité N-tiers DÉCISIONNEL Design de bases décisionnelles Alimentation de données Analyses multi-dimensionnelles Portail intranet de diffusion automatique des analyses Outils de pilotages personnalisés. INTEROPÉRABILITÉ Connecteurs d échange d information inter-applications «Briques» spécifiques applicatives en Java Web services Technologies «mobiles» EXPERTISE Audits techniques Audits fonctionnels Études d adéquations Plans projets Assistance à la maîtrise d ouvrage SPIRAL Group : La flexibilité pour mieux vous servir FORMATION Produits Méthodes Qualité Transferts de compétences Transferts technologiques. DÉPLOIEMENT Configurations types Masters Accompagnement in-situ Plateforme technique L expertise de SPIRAL Group apporte LA FLEXIBILITÉ dans votre réseau informatique

9 SPIRAL Group, la meilleure réponse Ouverture d un réseau d intégrés à la franchise. SPIRAL Group met en place les architectures et les solutions produits qui répondent aux modèles de la Franchise. L étendue du savoir-faire alliée aux produits de SPIRAL Group permettent de piloter des réseaux hétérogènes tout en intégrant leurs différentiations. Mutualisation et économies d échelle. SPIRAL Group propose ses solutions en mode hébergé pour répondre aux enseignes qui ne souhaitent pas investir dans une infrastructure informatique. Nos clients accèdent aux applications par la formule abonnement. Grâce à sa maîtrise des technologies web et ses solutions clients légers, SPIRAL Group a connecté plusieurs réseaux de magasins à ses progiciels en mode ASP (Application Service Provider). Migration de plate-forme technologique. SPIRAL Group garantit la continuité de vos investissements informatiques grâce à des partenariats forts avec les acteurs majeurs. Avec des investissements soutenus dans nos structures systèmes & migrations, SPIRAL Group est dimensionné pour mener des projets d envergure. SPIRAL Group a récemment assuré pour une enseigne la migration de deux cent magasins en moins d un mois sur quatre pays, sans interruption de leur activité. L important est invisible Développement d une enseigne française à l étranger. SPIRAL Group a accompagné plusieurs enseignes leaders, dans leurs nouvelles implantations à l international. SPIRAL Group maîtrise la totalité des projets pilotes pays pour la prise en charge des premiers magasins, du siège pays et son intégration avec la centrale internationale. SPIRAL Group assure les formations et les transferts de compétences dans la langue du pays, ainsi que le recrutement, la formation, la mise en place de ressources pour l installation, l assistance au démarrage, la maintenance et la hotline. Aujourd hui, SPIRAL Group accompagne les leaders de la Distribution sur une vingtaine de pays en treize langues. BELGIQUE, COREE, DOM-TOM, ESPAGNE, FRANCE, GABON, GRECE, HONGRIE, ITALIE, JAPON, MAROC, MEXIQUE, POLOGNE, PORTUGAL, REPUBLIQUE TCHEQUE, SLOVAQUIE, SUISSE, THAILANDE, TURQUIE

10 Une culture dédiée à la Distribution Une présence mondiale L interlocuteur unique pour votre informatique Conception : Service communication SPIRAL Group - Photos : Studio Image Concept. Toutes les marques citées sont fournies à titre de simple information et appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Illustrations et documents non contractuels. Le millénaire 425, avenue Alfred Nobel CS Montpellier Cedex 2 France Téléphone : Fax : contact@spiralnet.net Web :

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