AdBackup Entreprise. Solution de sauvegarde pour Moyennes et Grandes Entreprises. Société Oodrive

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1 Solution de sauvegarde pour Moyennes et Grandes Entreprises Société Oodrive

2 Sommaire Présentation d Oodrive...3 Carte d identité...3 Références clients...3 Les enjeux...4 Le besoin des entreprises : assurer une continuité de service...4 Des contraintes fortes...4 La Solution...5 Présentation...5 La sauvegarde...6 La restauration...7 Le Bare Metal Recovery...8 Le mode Satellite...9 Le Plan de Reprise d Activité...10 Monitoring et services...11 La Web Central Control (WCC)...11 Un reporting complet, évolué et paramétrable...11 Support...12 Sécurité applicative et physique...13 Sécurité applicative...13 Hébergement...14 PLUGINS ET Compatibilités...15 Les plugins...15 Compatibilités

3 PRESENTATION D OODRIVE Créé en 2000, Oodrive développe depuis plus de 10 ans des solutions logicielles de sauvegarde, partage de fichiers et travail collaboratif en ligne. Utiliser les produits Oodrive, c est avoir la garantie de profiter des compétences acquises tout au long de ces années d expérience et de bénéficier d une très haute qualité de service. Avec plus de clients, Oodrive est aujourd hui l un des spécialistes européens des solutions sécurisées de gestion de fichiers informatiques. Carte d identité Editeurs de solutions de gestion de fichiers : AdBackup : sauvegarde à destination des PME et des Grand Comptes iextranet : solution de partage de fichiers et de travail collaboratif PostFiles : solution de transfert de fichiers volumineux Solutions en mode SaaS ou en mode licence Plus de 10 ans d expérience dans le domaine de la gestion de fichiers en ligne 140 collaborateurs dont plus de 40% en R&D Plus de clients (TPE, PME et grands comptes) Un taux de renouvellement supérieur à 95% Une présence physique en France, en Belgique, en Espagne et en Asie (Singapour) Références clients Oodrive compte aujourd hui plus de sociétés clientes. Oodrive a su répondre aux exigences des grands comptes (plus de 45% des entreprises du CAC 40 utilisent la solution Oodrive) tout en proposant également des solutions adaptées aux PME. 3

4 LES ENJEUX Les données informatiques d une entreprise sont primordiales : les entreprises ont aujourd hui besoin de se protéger efficacement pour pouvoir assurer une continuité de service. Le besoin des entreprises : assurer une continuité de service Disposer d une sauvegarde exhaustive et exploitable Pour protéger leurs fichiers, les entreprises utilisent aujourd hui majoritairement des supports physiques de type bandes, DLT ou S-DLT. Ces méthodes de sauvegarde présentent pourtant de nombreuses contraintes et limites en termes de sécurité. Réduire le temps nécessaire à la restauration des données Qu il s agisse d un sinistre total ou partiel (erreur de manipulation, crash d un serveur, vol d un portable), il est essentiel de pouvoir restaurer tout ou partie des données perdues, dans les plus brefs délais. Des contraintes fortes Décharger les équipes informatiques Les ressources nécessaires pour gérer les sauvegardes, restaurer des données ou réinstaller des serveurs, impactent fortement certaines équipes informatiques, alors que ces tâches pourraient être automatisées. Réduire les temps de sauvegarde Certaines solutions de sauvegarde imposent des fenêtres de sauvegarde relativement longues, limitant les capacités de sauvegarde des données, des applicatifs et des machines. Sauvegarder un parc de machines hétérogène Ne pas «monopoliser» la bande passante Déployer, administrer de manière centralisée Garantir la sécurité des données 4

5 LA SOLUTION ADBACKUP ENTREPRISE Présentation Avec plusieurs dizaines de milliers de postes sauvegardés et des clients sauvegardant parfois plusieurs dizaines de To, s est imposé comme une solution de référence pour les PME et les Grands Comptes. La solution s adresse tout particulièrement aux besoins des : Organisations travaillant avec plusieurs systèmes d exploitation Entreprises exploitant des bases de données volumineuses de type Exchange, Oracle Sociétés souhaitant protéger leurs applications critiques (ERP, CRM, SAP, ) et environnements hétérogènes (iseries, VMware ) 5

6 La sauvegarde Sauvegarde sécurisée Avant d être envoyées vers les serveurs de sauvegarde, les données sont comprimées. Sauvegarde rapide Grâce à la sauvegarde incrémentale, seuls les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde sont envoyés au serveur. Le mode «Delta Bloc» Pour une sauvegarde encore plus rapide et une réduction considérable des fenêtres de sauvegarde, a été enrichi de la technologie Delta Bloc. Seule la première sauvegarde est complète. Ensuite le Delta Bloc optimise TOUTES les sauvegardes suivantes. Alors qu une sauvegarde incrémentale traditionnelle sauvegarde complètement les fichiers modifiés depuis la dernière sauvegarde le Delta Bloc optimise la bande passante en n envoyant que les blocs (32ko) qui ont été réellement modifiés 6

7 La restauration Contrôle systématique de l intégrité des données AdBackup garantit la restauration des données. Tout support physique comprend un risque de détérioration, mécanique, électronique ou magnétique. C est pourquoi les serveurs de sauvegarde AdBackup sont équipés de systèmes de réplication et de contrôle systématique de l intégrité des données. Ainsi toute donnée sauvegardée à l aide de la solution AdBackup pourra à coup sûr être restaurée. Restauration partielle ou totale de vos données sur la cible d origine ou vers une autre cible Versionning et granularité, idéal en cas d infection virale ou de corruption de fichier Encapsulation des fonctions natives d applications telles que MS Exchange, SQL Server, SharePoint, Oracle ou encore VMWare Procédure intuitive, sans intervention physique et ne nécessitant aucune compétence technique particulière En cas de restauration très volumineuse, dite «offline», un simple disque dur USB sert de support 7

8 Le Bare Metal Recovery Jusqu à présent, la restauration complète d un serveur prenait plusieurs heures, voire des jours entiers. Cette opération délicate pouvait s effectuer de 2 manières différentes : La restauration manuelle (très longue et fastidieuse) Le Ghost (qui nécessite d avoir une configuration exacte) Le module «Bare Metal Recovery» proposé par la solution permet de restaurer dans des délais inégalables un serveur entier en une simple et même opération, sans pour autant que la machine de remplacement ne soit identique à la machine d origine. Ses principaux atouts Restauration des données, des applications, du système d exploitation et des configurations hardware en une seule et même opération. La restauration peut être réalisée vers un serveur différent du serveur d origine. Le seul pré-requis est que la nouvelle machine dispose au minimum des mêmes performances que l originale. L assistant de restauration guide l utilisateur tout au long de la procédure de restauration complète du système, éliminant la complexité du processus de reprise d acitvité. Il est possible de restaurer aussi bien l intégralité du serveur qu une partie des données qui y étaient stockées. La restauration peut se faire sur des serveurs virtualisés, même à partir d un serveur physique. 8

9 Le mode Satellite Oodrive a développé un service de «serveur de sauvegarde locale» permettant d effectuer simultanément : Une sauvegarde des données en local sur un serveur dédié au sein même de l entreprise Une sauvegarde «en ligne» vers les serveurs de stockage externes d Ad- Backup Entreprise, de l intégralité ou d une partie des données. Principe de fonctionnement Un serveur de sauvegarde dédié, appelé satellite, est installé chez le client Les sauvegardes ont lieu en priorité sur le satellite puis sont externalisées de façon synchrone ou non, totalement ou partiellement, sur les serveurs de sauvegarde Oodrive En cas de sinistre majeur, si le satellite est détruit, les données sauvegardées sont disponibles chez Oodrive Bénéfices Réduction des temps de sauvegarde Restauration quasi immédiate Possibilité d optimiser de la bande passante allouée aux sauvegardes 9

10 LE PLAN DE REPRISE D ACTIVITE (PRA) Présentation Le service Plan de Reprise d Activité (PRA) c est Un dispositif avancé permettant la continuité d activité en cas de sinistre informatique majeur. La conjonction des technologies de pointe : Delta Bloc, BMR et ESX. Tous les bénéfices de l hébergement et du service Oodrive. Principe de fonctionnement Sauvegarde des serveurs critiques Les serveurs sont sauvegardés dans leur intégralité grâce au module BMR. Sauvegarde quotidienne La technologie Delta Bloc réduit considérablement les fenêtres de sauvegarde. Serveurs de secours hébergés par Oodrive En cas de sinistre majeur, les serveurs sauvegardés sont immédiatement restaurés à l aide du module BMR sur les machines virtuelles ESX prévues à cet effet. Continuité d activité grâce à une passerelle SSL La passerelle SSL permet aux utilisateurs de continuer à travailler sur l environnement de secours en attendant la remise en place des infrastructures client. 10

11 MONITORING ET SERVICES La Web Central Control (WCC) La WCC permet aux entreprises de gérer l ensemble de leur environnement de protection de données au travers d une interface web (il est également possible d installer un équivalent sur un poste en local). Les administrateurs autorisés peuvent alors créer des utilisateurs, planifier, créer ou modifier leurs tâches de sauvegarde / restauration à partir de n importe quel endroit, à l aide d un simple navigateur Internet. Il est également possible de «propager» une configuration-type de sauvegarde sur différents postes. Un reporting complet, évolué et paramétrable Complet Sauvegardes, restaurations, volume des données, temps de transferts Evolué et paramétrable Filtres évolués, extraction des données pertinentes pour l activité, rapports synthétiques, rapports périodiques par 11

12 Support Disponibilité Disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 17h30 sans interruption, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 en cas d urgence. Assistance Conseil pour la mise en place de la meilleure stratégie de sauvegarde; récupération possible de la première sauvegarde sur support physique sécurisé. Proactivité Alertes en cas de diminution du rythme ou du volume des sauvegardes; contrôle régulier de l intégrité des sauvegarde 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 en cas d urgence. 12

13 SECURITE APPLICATIVE ET PHYSIQUE Compte tenu de la confidentialité des données sauvegardées par les entreprises, Oodrive a maximisé le degré de sécurité à tous les niveaux du transfert et du stockage des données afin d optimiser la protection et la confidentialité des informations de ses clients. Sécurité applicative Cryptage des données de «bout en bout» Lors du transfert, du stockage et de la restauration De nombreuses options de cryptage possibles 112-bit triple DES, 256-bit AES Mot de passe donnant accès à la clé de cryptage uniquement connu par le client Le chiffrement se fait à l aide d une clé fournie par le client, dont même Oodrive n a pas connaissance. Personne d autre, pas même Oodrive, ne connaît ce mot de passe Le Mode Delta Bloc rend les blocs de fichiers transférés «inconsistant» Il est impossible de les reconstituer et de les exploiter Configuration du firewall Il n y a aucun Port en «entrée» à ouvrir, mais uniquement un Port en «sortie». C est toujours l agent installé sur la machine du client qui se connecte au serveur de sauvegarde Certifications Solution de sauvegarde «certifiée HIPAA» pour les entreprises médicales Solution de sauvegarde en conformité avec la loi «Sarbanes Oxley» 13

14 Hébergement Les architectures de stockage d Oodrive sont implantées dans 4 centres d hébergement distincts, localisés en France et en Belgique. Certifiés ISO au niveau européen, ils possèdent les meilleures sécurités disponibles sur le marché : Accès physique hautement sécurisé Surveillance vidéo des accès 24h/24 Accès physique uniquement par carte magnétique Sécurité électrique Redondance des alimentations électriques et des groupes électrogènes 6 UPS, dont 3 en service et 3 en backup Sécurité contre les incendies Portes anti-feux Processus de détection et d extinction des incendies, normes R13 de l APSAD Sécurité des données stockées / Baies de stockage Code personnalisé / alarme individuelle Double alimentation électrique 14

15 PLUGINS ET COMPATIBILITES Les plugins Le logiciel dispose de différents plugins permettant la sauvegarde et la récupération de bases de données et d applications spécifiques. Plugin Sharepoint Possibilité de restaurer l ensemble d un portail ou seulement quelques documents Plugin SQL Serveur Sauvegarde à chaud et certifié Microsoft Plugin Oracle Sauvegarde à chaud des bases de données oracle plugin Exchange DR ou MAPI La version MAPI du plug-in Exchange permet de restaurer uniquement certaines messageries, des dossiers, des s individuels, et même des calendriers, évènement ou contact Agent pour IBM iseries / AS400 l agent IBM iseries AS400 de offre une protection complète pour les serveurs AS 400 Plugin VMWare ESX Ce plug-in permet d inclure les éléments virtualisés dans votre plan de sauvegarde Plugin Cluster Fournit une protection complète de votre environnement microsoft Cluster. les sauvegardes peuvent ainsi se dérouler en continu, même si votre «noeud» actif échoue et que votre «noeud» passif se met en route 15

16 Compatibilités Windows 64-bit : Windows Server 2003 Standard, Enterprise, Small Business Server (SP2), R2(SP2) x86 Windows XP Professional (SP3) x86 Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate, Enterprise(SP2) x86 Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Enterprise, Ultimate (SP1) x86 Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter, Server Core (SP2) x86 Windows 32-bit : Windows Server 2003 Standard, Enterprise, Small Business Server (SP2), R2(SP2) x86 Windows XP Professional (SP3) x86 Windows Vista Home Basic, Home Premium, Business, Ultimate, Enterprise(SP2) x86 Windows 7 Starter, Home Basic, Home Premium, Professional, Enterprise, Ultimate (SP1) x86 Windows Server 2008 Standard, Enterprise, Datacenter, Server Core (SP2) x86 Red Hat Linux Enterprise, Advanced Server/Platform 4 (Update 8) Red Hat Linux Enterprise, Advanced Server/Platform 5 (Update 5) SUSE Linux Enterprise Server/Desktop 10 (Update 1 SP 3) SUSE Linux Enterprise Server/Desktop 11 (SP1) CentOS 4 (jusqu à 4.8) et CentOS 5 (jusqu à 5.5) ESX Server Console 3.0, updates 1 à 4 ESX Server Console 3.5, updates 1 à 4 ESX Server Console 4.0, updates 1 et 2 ESX Server Console 4.1, 4.1 update 1 Novell Netware 6.0 Novel Netware 6.5 IBM AIX AIX 5L 5.2 AIX 5L 5.3 AIX 6.1 AIX 7.1 IBM i V5R3 V5R4 V6R1 IBM i 7.1 HP-UX 11i Solaris 9 Solaris 10 16

17 Besoin d informations supplémentaires? Contactez l équipe commerciale ou par téléphone au OODRIVE - France 249 rue Saint-Martin Paris - France Tél. : +33 (0) OODRIVE - Belgium Ikaroslaan 2 / Zaventem - Belgium Tel. : +32 (0) OODRIVE - España Príncipe de Vergara, Madrid - España Tel. : OODRIVE - Deutschland Königstrasse 10 C Stuttgart - Deutschland Tel. : +49 (0) OODRIVE - Singapore 3 Raffles Place - #07-01 Bharat Building - Singapore Tel. :

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