Caisse qui se passe. Nous souhaitons à tous nos membres: BONNES VACANCES! À ne pas manquer

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1 Juin 2011 Caisse qui se passe Le magazine des membres de la Caisse Desjardins du Sud de Lotbinière Nous souhaitons à tous nos membres: BONNES VACANCES! À ne pas manquer 2 Un mot de votre DG 3 Du sang neuf dans notre équipe 4 Le CELI 5 Desjardins: Ouvert même lorsque fermé 6 Le relevé virtuel 7 Un départ engendre une arrivée

2 Un mot de votre directeur général La pomme et la ruche La pomme est à la société Apple ce que la ruche est au Mouvement Desjardins. Plus qu un logo, la ruche représente l identité du Mouvement et de celle de millions de gens qui considèrent que les caisses, c est aussi une partie d eux-mêmes. Derrière cette image de ruche, il y a une culture, une histoire. Ils y sont attachés. D ailleurs, il n y a pas si longtemps, les puristes auraient considéré comme un péché de modifier un logo et son identifiant pour y mettre des noms propres comme le fait Desjardins dans ses publicités. C est normal, puisque Desjardins est la somme des membres qui le composent Quelle est la nature profonde des caisses? Qu est-ce qui les distinguent des autres institutions financières? Les citoyens qui n ont pas été initiés à l idée de la coopérative, surtout les plus jeunes, voient-ils une différence entre notre institution financière et celle qui se trouve un peu plus loin? D autres chroniqueurs abordent le sujet du mouvement coopératif en rappelant que les caisses offrent des ristournes, ce que ne font pas les banques. Quels sont les avantages d ouvrir un compte à la caisse? Notre différence, c est celle offerte par un Mouvement coopératif, qui se traduit entre autres par le fonds d aide de chaque caisse, et par ses dons et commandites comme aucune banque ne le fait. Retenons donc ces mots : culture, identité, coopération, communauté. Tout ça, c est le Mouvement Desjardins. Rien à voir avec une Banque Desjardins qui n a jamais existé. 2 Martin Lemay - Directeur général Si vous n avez pas reçu votre formulaire d inscription par la poste, veuillez contacter votre centre de services. NOUVEAUTÉ 400$ CETTE ANNÉE EN PRI DE PRÉSENCE

3 DU SANG NEUF AU SEIN DE NOTRE ÉQUIPE Comme certains d entre vous ont pu le remarquer depuis quelques semaines, une nouvelle employée fait partie de notre équipe. Il s agit de Madame Stacey Schon. Originaire de la région, Stacey est officiellement entrée en poste le 30 mai 2011 et agit à titre de conseillère en finances personnelles. Côté formation, Stacey a obtenu en 2009 un baccalauréat en administration des affaires avec une concentration en services financiers. Ce diplôme lui a été décerné par l Université Laval. Elle possède également son permis de représentante en épargne collective. Bien qu elle soit nouvellement arrivée au centre de services de Lyster, Stacey faisait déjà partie de notre grande équipe puisqu elle a travaillé pendant deux ans pour l équipe de remplacement de Lotbinière en tant que conseillère services aux membres. Madame Schon précise que c est avec plaisir qu elle relèvera le défi d être conseillère en finances personnelles à notre caisse et qu elle a très hâte de vous rencontrer. 3 SAVIEZ-VOUS QUE... La responsabilité sociale, le développement durable et l implication dans le milieu sont des préoccupations à la mode dans le milieu des affaires. Chez Desjardins, c est une préoccupation de longue date. On n a qu à penser à la création de Développement International Desjardins en 1970 ou à la mise en place de produits de solidarité au début des années D ailleurs les Québécois reconnaissent l apport de Desjardins. Dans un sondage mené par Léger Marketing à l automne 2010, Desjardins prenait la tête des entreprises les plus généreuses au Québec. Aucune autre institution financière n était dans le Top 10. En 2010, les caisses du Centre-du-Québec ont versé 4,24 millions de dollars à la collectivité sous forme de commandites et par le biais du fonds d aide au développement du milieu. L apport de chacune des caisses, incluant la Caisse du Sud de Lotbinière, permet de soutenir le développement économique, les arts et la culture, l éducation et la jeunesse, l environnement, la santé et l humanitaire, les loisirs et les sports.

4 LE CELI, UN ALLIÉ POUR LA RÉALISATION DE VOS PROJETS Le compte d épargne libre d impôt (CELI) constitue un levier financier supplémentaire dans une stratégie de placement globale. Vous pouvez commencer à y cotiser dès l âge de 18 ans et continuer d y investir toute votre vie. Le CELI est doublement avantageux : il vous permet d épargner à l abri de l impôt pour planifier tous vos projets et les sommes qui y sont accumulées ou qui en sont retirées ne sont pas imposables. Saviez-vous qu il était possible d y contribuer par prélèvement automatique? Vous choisissez le montant que vous désirez investir dans votre CELI et vous déterminez la fréquence du prélèvement. Vous adoptez ainsi de bonnes habitudes d épargne et le tour est joué! Le tableau suivant présente les différentes caractéristiques du CELI. Début des cotisations Montant de la cotisation Droits de cotisation inutilisés Cotisation excédentaire Cotisation déductible du revenu imposable Date limite de cotisation Revenus de placement Retraits Fin du régime 4 18 ans ou plus Maximum de 5 000$ par année depuis 2009 Portion inutilisée de votre montant maximal permis annuellement cumulé depuis 2009 Non permise Non Du 1 er janvier au 31 décembre de l année en cours Non imposables Non imposables: les montants retirés dans l année s ajouteront à la cotisation permise l année suivante À votre décès Vous hésitez toujours? Voici quelques avantages du CELI selon certains projets que vous voudrez peut-être réaliser au cours de votre vie. EEMPLES DE PROJETS Retraite Achat d une première maison Retour aux études Voyage, rénovations, achat d une voiture ou fonds d urgence Congé sabbatique ou congé de maternité AVANTAGES DU CELI Revenus gagnés à l abri de l impôt Retraits exempts d impôt Possibilité de retirer le montant total de votre CELI Aucune obligation de le rembourser Retraits exempts d impôt Retraits utiles pour combler vos besoins financiers pendant vos études Aucune obligation de les rembourser Retraits exempts d impôt Possibilité de puiser des sommes dans votre CELI sans devoir payer d impôt sur les retraits Retraits exempts d impôt : les sommes retirées ne s ajoutent pas à votre revenu Pour en savoir d avantage sur le CELI, n hésitez pas à contacter votre conseiller ou votre planificateur financier 1 à la caisse. Martine Renouf Planificatrice financière et représentante en épargne collective pour Desjardins Cabinet de services financiers inc. 1 Le planificateur financier agit pour Desjardins cabinet de services financiers inc. 2 Source : Dépliant REER-CELI, novembre 2010

5 Desjardins: ouvert, même lorsque fermé Un récent sondage effectué auprès des membres, révèle qu un nombre considérable d entre vous désirait avoir plus d information au sujet des heures d ouverture et des alternatives qui s offrent à vous. Sachez que nos conseillers et planificateurs financiers sont disponibles pour vous rencontrer jusqu à 20h les mercredi et jeudi. Pour ceux et celles ayant un horaire un peu plus flexible, vous pouvez les rencontrer jusqu à 16h les lundi et mardi et jusqu à 15h le vendredi. Beaucoup de plages horaire s offrent donc à vous afin que vous puissiez venir discuter de vos finances avec notre personnel conseil. Les services au comptoir, quant à eux, sont accessibles tous les jours jusqu à 14h, sauf le jeudi où ils le sont jusqu à 19h. Toutefois, saviez-vous que plusieurs alternatives s offrent à vous? En effet, 4 différentes options sont accessibles 24hrs/24, 7 jours/7. 1- Guichet automatique 2- AccèsD via Internet: 3- AccèsD via téléphone: CAISSES ( ) 4- AccèsD via mobile: Puis-je faire autant de transactions que lorsque je vais au comptoir? Bien sûr! Et c est facile. 5 - Dépôt; - Retrait; - Virement entre personnes; - Connaître le solde de vos comptes d épargne avec opérations, d épargne stable, marge de crédit, compte VISA Desjardins, plan de financement Accord D Desjardins; - Relevé de vos transactions; - Paiement de vos factures courantes: téléphone, électricité, câblodistribution, gaz, taxes municipales et scolaires, carte de crédit, téléphone mobile et bien d autres; - Paiement d un plan de financement Accord D Desjardins; - Virement d un compte à un autre et d une caisse à une autre; - Remboursement de votre marge de crédit personnelle; - Autorisation des virements à exécuter plus tard (jusqu à 365 jours à l avance); - Commander des chèques, carte d accès Desjardins ou une carte VISA; - Demander un prêt (personnel ou hypothécaire) ou une marge de crédit personnelle; - Cotiser à votre REER; - Se procurer des services d assurance: santé, voyage, auto et habitation; - Effectuer un changement d adresse; - Modifier votre dossier de factures; - Choisir un forfait. Guichet Automatique AccèsD Téléphone AccèsD Internet AccèsD Mobile

6 LE RELEVÉ VIRTUEL: PRATIQUE ET ÉCOLOGIQUE Le relevé de compte virtuel est une façon rapide et simple d avoir accès à toutes vos transactions. Gratuit, cet outil de gestion vous donne accès à des informations plus détaillées sur vos transactions (ex: l origine de chaque transaction, la destination des virements, etc...) ainsi que les détails concernant vos épargnes, placements, prêts, et marge de crédit. Le relevé virtuel est accessible en tout temps pour une période de 12 mois, mais vous pouvez également le télécharger ou le sauvegarder dans vos fichiers personnels pour utilisation future. N oubliez pas que c est aussi un beau geste pour l environnement et que cela réduit la quantité de document papier que vous devez gérer. ÇA VA BOUGER ENCORE CETTE ANNÉE! Encore cette année, la Caisse Desjardins du Sud de Lotbinière est fière de commanditer trois importants festivals qui font en sorte de rendre nos municipalités plus vivantes en cette belle période estivale. Ces trois commandites représentent un montant de plus de 8 000$! 6 Le traditionnel Festival du Boeuf d Inverness se déroulera encore une fois lors du long week-end de la Fête du Travail, soit du 30 août au 4 septembre. Val-Alain est de retour cette année avec le Festival Loisirs et Délire. Plusieurs activités sont au programme. Soyez de la partie du 1 au 2 juillet. Il ne faut pas oublier le Festival d Automne de Ste-Agathe qui se déroulera du 23 au 25 septembre. Il y aura également le Mud Drag qui aura lieu le 2 juillet. Soyez des nôtres!

7 Un départ engendre une arrivée Un aurevoir à Madame Colette B. Labrie En mars dernier, Madame Colette B. Labrie a pris la décision de ne pas renouveler son mandat au sein du Conseil de surveillance. Cette dernière faisait partie de ce comité depuis mai Elle a participé à la vie de la Caisse par une implication de 17 années, dont 5 ans à titre de présidente. Toute l équipe de la Caisse du Sud de Lotbinière tient à remercier cette grande dame pour toutes ces années de dévouement. Lors de ces dernières années, elle a su être une présidente hors pair et nous la remercions du travail qu elle a accompli. Nous lui souhaitons bonheur et succès dans ses projets futurs. Bienvenue à Madame Mélanie Gosselin Depuis mars 2011, un nouveau visage s est ajouté autour de la table du Conseil de surveillance de votre caisse; il s agit de celui de Mélanie Gosselin. Madame Gosselin a tout de même une certaine expérience au sein de notre équipe puisqu elle a occupé le poste de dirigeante stagiaire au Conseil d administration de mai 2006 à mai Félicitations à Madame Gosselin pour sa nomination. Nous espérons qu elle appréciera son expérience et qu elle fera partie de la grande famille Desjardins pendant de nombreuses années. 7 Nos centres de services Siège social 222, St-Pierre Ste-Agathe de Lotbinière, G0S 2A0 Tél: / Centre de services Lyster 635, Laurier Lyster, G0S 1V0 Tél: Centre de services Inverness 1841, Dublin Inverness, G0S 1K0 Tél: Centre de services Val-Alain 650, Principale Val-Alain, G0S 3H0 Tél: C.F.E. Desjardins des Samares 1380, Édouard-Dufour Plessisville, G6L 5S2 Tél: / Pour des suggestions ou commentaires: contactez Émilie Boissonneault au , poste 2039, ou à l adresse: emilie.boissonneault@desjardins.com

8 Demers CONSULTER POUR S AMÉLIORER Vous consulter demeure la meilleure façon d évoluer au même rythme que vous. Nous réaliserons donc tout au long de l année un court sondage téléphonique auprès de membres sélectionnés au hasard. Vos commentaires nous permettront de dresser le portrait de votre satisfaction à l égard de nos services et d apporter les améliorations requises. Nous vous remercions de nous aider à mieux vous servir! En aucun temps nos représentants ne vous demanderont de divulger des renseignements confidentiels (numéro d assurance sociale, numéro de Carte d accès Desjardins, numéro d identification personnelle (NIP), etc.) desjardins.com