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NOTRE APPROCHE DE LA FORMATION LA PÉDAGOGIE ACTIVE La démarche d AT-Talents vise à rendre chaque participant acteur de sa formation et de son développement. AT-Talents privilégie la pédagogie active et la formation-action, l objectif étant de favoriser et/ou d accompagner la mise en place de nouveaux comportements et de plans d actions. AT-Talents utilise des outils pédagogiques qui favorisent l interactivité et l alternance, éléments nécessaires à l apprentissage : vidéo, jeux de rôle, travail et réflexion en groupe, travaux intersession, étude de cas. Ainsi, les journées de formation alternent mises en situation, analyse de cas pratiques, travaux de groupe et apports théoriques. UNE APPROCHE INDIVIDUALISÉE AT-Talents propose une approche individualisée de la formation intégrant des outils d évaluation développés par notre cabinet : Auto-diagnostic managérial : cet outil vise à évaluer l aptitude du manager à adopter un style de management adapté à chaque collaborateur. Il évalue l efficacité et la flexibilité du style de management. ManagementAct : cette évaluation vise à identifier le degré de maîtrise des compétences managériales associées aux trois domaines d activités qui fondent principalement la fonction de cadre intermédiaire (organiser, piloter et animer) StyleLead : il permet d identifier le style de leadership dominant La carte des styles sociaux : cet outil permet de comprendre le comportement et la dynamique de ses collaborateurs. UN DISPOSITIF D EVALUATION EN CONTINU Évaluation de la satisfaction des stagiaires à la fin du parcours Validation du plan de développement individuel et/ou collectif avec les managers Envoi d un compte-rendu écrit aux établissements comprenant le plan de développement individuel de chaque participant Évaluation des changements comportementaux et impacts organisationnels à 2 et 6 mois Évaluation de la satisfaction des responsables formation et de la direction AT-Talents - Catalogue formation 2014 3
SOMMAIRE MANAGEMENT A MODULES A1 Comprendre les évolutions et réformes du secteur social et médico-social Page 6 A2 Manager en fonction du contexte et des collaborateurs Page 6 A3 Se positionner par rapport à la direction et à son équipe Page 7 A4 Affirmer et développer son leadership Page 7 A5 Maîtriser la conduite de réunion Page 7 A6 Réussir ses recrutements Page 8 A7 Déléguer et conduire un entretien de délégation Page 8 A8 Maîtriser la conduite de l entretien annuel Page 8 A9 Fixer des objectifs Page 9 A10 Identifier les cas de dérives et conduire un entretien de recadrage Page 9 A11 Anticiper et gérer les conflits Page 9 A12 Favoriser l implication des collaborateurs dans le changement Page 10 B GROUPES D ÉCHANGES DE PRATIQUES B1 Perfectionner sa pratique managériale grâce aux groupes d échanges (chefs de service) Page 11 B2 Perfectionner sa pratique managériale grâce aux groupes d échanges (cadre de direction) Page 11 C CYCLE DE FORMATION EN MANAGEMENT C1 Cadre de proximité : diriger et manager Page 12 AT-Talents - Catalogue formation 2014 4
D DROIT DU TRAVAIL D1 Anticiper et prévenir les risques psychosociaux Page 13 D2 Éviter et limiter le risque prud homal Page 13 E QUALITÉ E1 Comprendre le sens de l évaluation externe Page 14 E2 Piloter une démarche de progrès continu Page 14 E3 Prendre soin des usagers, prendre soin des professionnels : les clés de la bientraitance Page 15 F SOINS AUX PERSONNES ÂGÉES F1 Comprendre la personne âgée pour mieux pendre soin Page 16 F2 Accompagner les personnes souffrant d Alzheimer et maladies apparentées Page 16 F3 Animer le quotidien de la personne âgée Page 17 F4 Promouvoir la bientraitance au quotidien Page 17 F5 Accompagner la fin de vie Page 17 F6 Soigner la nuit Page 18 F7 Comprendre le refus de soin Page 18 F8 Élaborer et mettre en œuvre le projet de vie individualisé Page 18 F9 Élaborer et mettre en œuvre le projet de vie individualisé avec le logiciel PSI Solware Page 19 F10 Gérer le projet de vie individualisé avec le logiciel PSI Solware Page 19 AT-Talents - Catalogue formation 2014 5
MANAGEMENT A1 COMPRENDRE LES ÉVOLUTIONS ET RÉFORMES DU SECTEUR SOCIAL ET MÉDICO-SOCIAL 3 jours Appréhender la constitution du secteur médico-social Comprendre les évolutions et réformes du secteur Maîtriser l environnement institutionnel pour donner du sens aux pratiques professionnelles Appréhender les incidences des réformes sur les organisations et les établissements du secteur A2 MANAGER EN FONCTION DU CONTEXTE ET DES COLLABORATEURS Maîtriser l approche du management situationnel Identifier le niveau de développement de ses collaborateurs Adopter le bon style de management Réaliser le diagnostic de sa pratique managériale à partir de l Auto-diagnostic managérial et mettre en place un plan de développement AT-Talents - Catalogue formation 2014 6
A3 SE POSITIONNER PAR RAPPORT À LA DIRECTION ET À SON ÉQUIPE Se situer par rapport à la direction Se situer par rapport à son équipe Définir son style de leadership à partir de l outil StyleLead Analyser la composition de son équipe grâce à la carte des styles sociaux A4 AFFIRMER ET DÉVELOPPER SON LEADERSHIP Maîtriser les spécificités du travail d équipe Comprendre les leviers de développement du leadership (autorité et légitimité) et les leviers d action (feed-back, reconnaissance, sens) Définit son style de style de leadership dominant à partir de l outil StyleLead Identifier les leviers pour mobiliser son équipe A5 MAÎTRISER LA CONDUITE DE RÉUNION Appréhender les différents types de réunion Maîtriser les différentes phases d une réunion : préparation, animation, compte-rendu Apprendre à gérer les phénomènes de groupe Connaître les outils pour faire produire efficacement un groupe AT-Talents - Catalogue formation 2014 7
A6 RÉUSSIR SES RECRUTEMENTS Déterminer les critères de sélection du candidat Maîtriser la conduite de l entretien : les étapes clés, les attitudes et la communication à adopter, les éléments à rechercher, spécificités de la candidature Choisir le candidat Suivre l intégration d un nouveau collaborateur A7 DÉLÉGUER ET CONDUIRE UN ENTRETIEN DE DÉLÉGATION Utiliser la délégation comme outil de management et de développement des compétences Mettre en place des indicateurs de suivi pertinents Acquérir et maîtriser les outils et les techniques efficaces de délégation Savoir évaluer la délégation A8 MAÎTRISER LA CONDUITE DE L ENTRETIEN ANNUEL Comprendre les enjeux de l entretien annuel pour les différents acteurs Maîtriser les différentes étapes de l'entretien annuel Apprendre à fixer des objectifs SMART Acquérir des comportements adaptés et efficaces S entraîner à conduire un entretien annuel AT-Talents - Catalogue formation 2014 8
A9 FIXER DES Décliner les objectifs du projet d établissement et du projet de service en objectifs individuels Comprendre l importance des objectifs et connaître les différentes catégories d objectifs Savoir fixer un objectif SMART Évaluer l atteinte des objectifs A10 IDENTIFIER LES CAS DE DÉRIVES ET CONDUIRE UN ENTRETIEN DE RECADRAGE Situer l acte de recadrage dans le management Apprendre à dire ce qui ne va pas en préservant la motivation du collaborateur S entraîner à conduire un entretien de recadrage Faire face aux situations délicates A11 ANTICIPER ET GÉRER LES CONFLITS Appréhender les différents types et causes de conflit avec : les usagers, les familles, les partenaires, les collaborateurs Identifier les dimensions en jeu dans un conflit Connaître les comportements à éviter en cas de conflit Adapter son style de management afin de prévenir et gérer les tensions et conflits AT-Talents - Catalogue formation 2014 9
A12 FAVORISER L IMPLICATION DES COLLABORATEURS DANS LE CHANGEMENT Appréhender les étapes du changement afin de faire face à la mutation du secteur social et médico-social Comprendre les comportements humains face au changement Identifier les leviers à utiliser pour mobiliser l équipe S approprier des méthodes et outils essentiels pour accompagner le changement AT-Talents - Catalogue formation 2014 10
GROUPES D ÉCHANGES DE PRATIQUES EN MANAGEMENT B1 PERERFECTIONNER SA PRATIQUE MANAGERIALE GRACE AUX GROUPES D ECHANGES 5 demi-journées Chef de service Réaliser le diagnostic de sa pratique managériale à partir de l Auto-diagnostic managérial Identifier le profil de son équipe grâce à la carte des styles sociaux Identifier son style de leadership à partir de l outil StyleLead Formaliser un plan de développement et partager ses expérimentations entre pairs B2 PERFECTIONNER SA PRATIQUE MANAGERIALE GRACE AUX GROUPES D ECHANGES 4 demi-journées Cadre de direction Mieux cerner son identité de manager Identifier le profil de son équipe de manager grâce à la carte des styles sociaux Identifier son style de leadership à partir de l outil StyleLead Partager ses expérimentations entre pairs AT-Talents - Catalogue formation 2014 11
CYCLE DE FORMATION EN MANAGEMENT C1 CADRE DE PROXIMITÉ : DIRIGER ET MANAGER 5 jours Positionner l action du cadre de proximité : ses rôles et responsabilités Piloter une démarche de progrès continu Comprendre le fonctionnement de son équipe à partir de la carte des styles sociaux Se positionner comme leader au sein de l équipe à partir de l outil StyleLead Réaliser le diagnostic de sa pratique managériale à partir de l Auto-diagnostic managérial Adapter sa pratique managériale en fonction du contexte et des collaborateurs Favoriser l implication des collaborateurs dans le changement Anticiper et gérer les conflits AT-Talents - Catalogue formation 2014 12
DROIT DU TRAVAIL D1 ANTICIPER ET PRÉVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Objectifs Définir le risque psychosocial Comprendre le risque psychosocial en secteur sanitaire, social et médico-social Agir en tant que manager face aux risques psychosociaux Appréhender la démarche globale de prévention des risques psychosociaux D2 ÉVITER ET LIMITER LE RISQUE PRUD HOMAL Acquérir les bases en droit du travail Appréhender les relations individuelles de travail dans le contexte de l action sanitaire, social et médico-social Connaître les obligations et responsabilités de l employeur Appréhender les contentieux AT-Talents - Catalogue formation 2014 13
QUALITÉ E1 COMPRENDRE LE SENS DE L ÉVALUATION EXTERNE 2 jours Professionnels du secteur Transmettre un socle de connaissances communes et transversales afin de fédérer l action des professionnels Maîtriser l environnement institutionnel pour donner du sens aux pratiques professionnelles Comprendre les enjeux liés à l évaluation externe S inscrire dans une démarche d amélioration continue afin de répondre aux besoins des usagers E2 PILOTER UNE DÉMARCHE DE PROGRÈS CONTINU Personne Appréhender les principes de la démarche de progrès continu Mettre en œuvre une démarche qualité Responsabiliser et coordonner ses collaborateurs Suivre et évaluer les résultats de l activité AT-Talents - Catalogue formation 2014 14
E3 PRENDRE SOIN DES USAGERS, PRENDRE SOIN DES PROFESSIONNELS : LES CLÉS DE LA BIENTRAITANCE 3 jours Professionnels du secteur Définir et comprendre la maltraitance Anticiper et prévenir les situations génératrices de maltraitance Identifier les manifestations et les facteurs de souffrance au travail Appréhender les différentes mesures de prévention et concevoir des pistes d action AT-Talents - Catalogue formation 2014 15
SOINS AUX PERSONNES ÂGÉES F1 COMPRENDRE LA PERSONNE ÂGÉE POUR MIEUX PRENDRE SOIN soignant et Comprendre le processus de vieillissement Savoir repérer les signes précurseurs de perte d autonomie chez les personnes âgées Mettre en place une relation spécifique pour l accompagnement des personnes âgées à domicile Promouvoir la bientraitance dans son comportement F2 ACCOMPAGNER LES PERSONNES SOUFFRANT D ALZHEIMER ET MALADIES APPARENTÉES 2 jours soignant et Reconnaître les troubles et les symptômes et évaluer les dépendances et les potentialités Développer une communication adaptée Comprendre les besoins des patients et apporter une réponse adaptée Intégrer les familles et les proches dans la prise en charge AT-Talents - Catalogue formation 2014 16
F3 ANIMER LE QUOTIDIEN DE LA PERSONNE ÂGÉE 2 jours soignant et Appréhender les différentes techniques d animation adaptées aux personnes âgées Concevoir un projet d animation et le mettre en œuvre Utiliser l animation dans les soins corporels et les actes de la vie quotidienne Diffuser l information autour de l animation F4 PROMOUVOIR LA BIENTRAITANCE AU QUOTIDIEN 2 jours soignant et Définir les valeurs soignantes du projet de vie autour du respect et la dignité de la personne accueillie Identifier les manifestations ou symptômes des situations difficiles et apporter une amélioration Améliorer le quotidien des personnes âgées Mettre en place une prise en charge gériatrique de qualité F5 ACCOMPAGNER LA FIN DE VIE 2 jours soignant et Partager une réflexion sur les représentations de la mort dans notre société Analyser sa pratique de soignant Appréhender les processus psychologiques et les mécanismes de défenses à l œuvre chez le mourant Mettre en place une relation d aide avec le patient et son entourage AT-Talents - Catalogue formation 2014 17
F6 SOIGNER LA NUIT 2 jours soignant et Comprendre la spécificité, les atouts et les difficultés propres à la nuit : répercussions, déséquilibres... Améliorer la gestion des rythmes personnels Répondre à la spécificité des besoins du patient pendant la nuit Faciliter la continuité et garantir la cohérence des soins F7 COMPRENDRE LE REFUS DE SOIN 1 jour soignant et Savoir identifier les manifestations de refus de soins Comprendre le sens de ces refus notamment en cas de pathologie démentielle et/ou psychiatrique Savoir réagir face aux différents refus de soin Inscrire sa pratique professionnelle dans le cadre de la loi et de l'éthique F8 ÉLABORER ET METTRE EN ŒUVRE LE PROJET DE VIE INDIVIDUALISÉ 3 jours soignant et Partager sa représentation du projet de vie Acquérir la démarche et les outils pour construire un projet de vie individualisé applicable au quotidien S entretenir avec la personne âgée et/ou son entourage sur son projet personnel Accompagner les équipes dans l élaboration du projet de vie individualisé des résidents AT-Talents - Catalogue formation 2014 18
F9 ÉLABORER ET METTRE EN ŒUVRE LE PROJET DE VIE INDIVIDUALISÉ AVEC LE LOGICIEL PSI - Solware 4 jours soignant et S entretenir avec la personne âgée et/ou son entourage sur son projet personnel Acquérir la démarche pour construire un projet de vie individualisé applicable dans les actes quotidien à l aide du logiciel Psi Solware Transmettre des informations (orales et écrites) de qualité et en assurer le suivi Évaluer et faire évoluer le projet de vie individuel avec le logiciel PSI F10 GÉRER LE PROJET DE VIE INDIVIDUALISÉ AVEC LE LOGICIEL PSI - Solware 2 jours soignant et Dégager une réflexion sur la traçabilité des soins Identifier les caractéristiques et la finalité des transmissions ciblées Organiser un dossier de soins informatisé conforme à la législation en vigueur Savoir rédiger et structurer des transmissions à l aide du logiciel PSI de Solware pour une plus grande efficacité des soins et une meilleure gestion du temps AT-Talents - Catalogue formation 2014 19