Version 4.0.4B02 minimum

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1 1. PRESENTATION GENERALE Visual Taxe Pro supporte le fonctionnement «full ip» avec les PBX AASTRA A400 de version 1.x (à compter de 1.2) et 2.x. Ce fonctionnement en IP concerne la collecte des tickets, l interactivité annuaire et le dialogue d ouverture/fermeture des chambres. Il est à noter que l interactivité comporte 2 fonctionnalités : 1 La mise à jour du PBX quant au nom des usagers des chambres (option gestion des chambres du logiciel requise) 1 L import de l annuaire du PBX (disponible uniquement à compter de la version 4.1.0B00 du logiciel) 2. PBX : PARAMETRAGE POUR LES TICKETS 2.1 Principe de fonctionnement Dans le cas de l A400, c est le PBX qui se connecte au logiciel (ou au buffer si vous avez un buffer externe COGIS) et qui envoi les tickets. 2.2 Paramétrage du PBX Lancez le logiciel AMS qui permet la configuration du PBX. Rendez1vous dans la partie «Gestionnaire de taxes», puis dans «configuration générale» puis «interface de sortie» et enfin encore «interface de sortie». Vous obtenez l interface ci1dessous. COGIS NETWORKS Page 1/8

2 Sélectionnez «Sortie OT». Dans la partie «destination IP», définissez les paramètres ainsi : Interface : indiquez «Ethernet» Adresse IP : l adresse IP de l ordinateur où est installé Visual Taxe Pro, ou l adresse IP du buffer externe COGIS si vous en utilisez un Port TCP : le port TCP qui sera utilisé pour la communication, par exemple 1080 Toujours dans la partie «Gestionnaire de taxes», rendez1vous dans «observation de trafic» puis dans «Langue OTS» : dans «observation du trafic sortant» sélectionné PC5 dans «observation du trafic entrant» sélectionné PC5 Sauvegardez vos changements. 3. PBX : PARAMETRAGE DE L ANNUAIRE 3.1 Principe de fonctionnement Afin que le logiciel puisse accéder à l annuaire du PBX, il faut que le serveur LDAP soit activé sur le PBX et qu un compte soit créé ou paramétré avec droit sur le serveur LDAP. Du fait d une spécificité de l A400, une fiche annuaire LDAP n est créée pour un usager que si le nom de l usager contient un caractère espace. Ainsi, si l usager est nommé STANDARD, le PBX ne pourra créer de fiche annuaire LDAP. Par contre si vous nommez l usager POSTE STANDARD, donc avec un espace de présent, le PBX pourra créer la fiche annuaire LDAP. 3.2 Paramétrage du PBX Mise à jour des noms des usagers pour la gestion des chambres Pour que le module de gestion des chambres puisse mettre à jour le nom des usagers, vous n avez rien à paramétrer sur le PBX Import de l annuaire Pour que le logiciel puisse importer l annuaire LDAP du PBX, le serveur LDAP du PBX doit être démarré. Pour cela, au sein du logiciel de gestion du PBX, allez dans «gestionnaire de configuration». Au sein de ce dernier, rendez1vous dans «configuration du système» puis «réseau IP», puis cliquez sur «serveur LDAP». COGIS NETWORKS Page 2/8

3 Assurez1vous que vous ayez au minimum les paramètres suivant : Port du service LDAP : 389 Search2Base : dc=pbx.local Serveur LDAP actif : oui Sauvegardez vos paramètres. Il vous faut créer ou modifier un compte utilisateur au sein du PBX qui permette d accéder au serveur LDAP. Les comptes utilisateurs se trouvent au sein du logiciel de gestion du PBX, dans «gestionnaire de configuration». Au sein de ce dernier, rendez1vous dans «configuration du système», puis «paramètres du système», puis «contrôle d accès», puis cliquez sur «compte de l utilisateur». Le compte doit avoir un login et un mot de passe. Le paramètre «compte utilisateur disponible» doit être à oui. Ce compte doit avoir un profil de défini dans «profil attribué» qui permette l accès au serveur LDAP. Afin de gérer les profils de compte utilisateur, rendez1vous dans «configuration du système», puis «paramètres du système», puis «contrôle d accès», puis cliquez sur «profil d autorisation». Le profil choisi doit avoir au minimum : Gestion des utilisateurs : oui Niveau d autorisation AMS : oui OIP : oui Service LDAP : oui Sauvegardez vos paramètres. 4. PBX : PARAMETRAGE DU DIALOGUE DE LA GESTION DES CHAMBRES 4.1 Principe de fonctionnement Vous n avez à paramétrer le dialogue pour la gestion des chambres, uniquement si le logiciel comporte l option gestion des chambres. Pour ouvrir et fermer les chambres, le logiciel utilise la fonctionnalité PBX dénommée «commande pc hôtel». Les chambres qui seront pilotées par le logiciel devront toutes avoir le paramètre «raccordement» défini à la valeur «chambre» au sein du PBX. COGIS NETWORKS Page 3/8

4 4.2 Paramétrage du PBX Lancez le logiciel AMS qui permet la configuration du PBX. Rendez1vous dans la partie «Gestionnaire d hôtel», puis dans «configuration générale» puis «commande PC hôtel». Définissez le paramètre «commande PC hôtel» à OUI. Sauvegardez vos changements. 5. PARAMETRAGE DU FIREWALL DE WINDOWS Le port TCP/IP utilisé entre le PBX et Visual Taxe Pro pour la collecte des tickets (voir paragraphe 2.2 du présent document) doit être ouvert sur le firewall de Windows si celui1ci est activé (flux entrant du PBX vers l ordinateur). Pour ouvrir ce port, suivez les indications : Windows 7 et 2008 : note technique GT103 Windows XP et 2003 : note technique GT VISUAL TAXE PRO : PARAMETRAGE DE L ACQUISITION DES TICKETS Seuls les principaux paramètres sont décrits, pour les autres paramètres reportez1vous au manuel de configuration. Le paramétrage s effectue dans l interface de configuration de Visual Taxe Pro, au sein de «collecte de données» puis «source d acquisition». Dans format de ticket, sélectionnez le format AASTRA 400 PC5. Dans longueur préfixe PBX, indiquez 0. COGIS NETWORKS Page 4/8

5 Si le logiciel collecte les tickets en IP, suivez les indications suivantes. Si le logiciel collecte les tickets par modem analogique, avec un buffer1modem installé côté PBX, reportez1vous à la note technique GT113 pour Windows et GT114 pour Linux. Après avoir cliqué sur le bouton de protocole, la fenêtre ci1contre apparaît. Cliquez sur l onglet TCP/IP. Dans type de connexion, indiquez serveur. Dans Port, indiquez le port TCP défini dans le PBX pour les tickets (voir paragraphe 2.2 du présent document). Vous devez impérativement redémarrer les processus collecteur et télécollecteur afin qu ils prennent en compte le paramétrage apporté. Pour cela, suivez les indications du manuel de configuration. 6. VISUAL TAXE PRO : PARAMETRAGE DE L INTERACTIVITE DE L ANNUAIRE Pour l import annuaire LDAP, le paramétrage s effectue dans l interface de configuration de Visual Taxe Pro, au sein de «collecte de données» puis «interactivité annuaire». Sélectionnez la source d acquisition pour laquelle vous désirez définir l import annuaire, si vous sélectionnez une autre source que la source 0, vous devez ajouter une nouvelle interactivité annuaire. COGIS NETWORKS Page 5/8

6 Paramétrez ainsi : Paramètre Valeur à renseigner Supp. Abo. Non cochez (valeur true) présent Annuaire interne sélectionnez «annuaire interne LDAP» Annuaire externe sélectionnez «annuaire externe LDAP» Annuaire frais sélectionnez «aucun» Seuil sélectionnez «0%» Purge annuaire décochez (valeur false) Puis cliquez sur le bouton de protocole, vous obtenez la fenêtre ci1dessous. Paramétrez ainsi : Paramètre Valeur à renseigner Version PBX Sélectionnez «AASTRA 400» Mot de passe saisissez le mot de passe du compte utilisateur défini au sein du paragraphe du présent document Login saisissez le login du compte utilisateur défini au sein du paragraphe du présent document Adresse indiquez ici l adresse IP du PBX Port Saisissez «389» Base DN indiquez ici la valeur définie pour «search1base» au sein du paragraphe du présent document, généralement c est «dc=pbx.local» COGIS NETWORKS Page 6/8

7 Pour lancez un import annuaire rendez1vous dans l onglet «outils» puis «planification». Sur la ligne «import annuaire», cliquez sur le bouton EXECUTER IMMEDIATEMENT. Patientez 30 secondes. Pour vérifier si l import a fonctionné, consultez le journal du planificateur. Pour cela, rendez1vous dans l onglet «outils», puis «journaux», puis «planificateur». 7. VISUAL TAXE PRO : PARAMETRAGE DE LA GESTION DES CHAMBRES Seuls les principaux paramètres sont décrits, pour les autres paramètres reportez1vous au manuel de configuration. Le paramétrage s effectue dans l interface de configuration de Visual Taxe Pro, au sein de «collecte de données» puis «interactivité des chambres». En haut, sélectionnez la source d acquisition pour laquelle vous désirez paramétrer l interactivité des chambres. Si vous avez besoin de dialoguer avec plusieurs serveurs SAE pour la même source d acquisition, ajouter autant de paramétrage d interactivité des chambres que nécessaire. Dans version PBX, sélectionnez AASTRA 400. Puis cliquez sur le bouton et enfin, cliquez sur le bouton de protocole. COGIS NETWORKS Page 7/8

8 Vous obtenez la fenêtre ci1 contre. Cliquez sur l onglet TELNET. Paramétrez ainsi : Paramètre Adresse Port Login Mot de passe Valeur à renseigner Saisissez l adresse IP du PBX Saisissez le port TCP défini dans le PBX pour l accès au dialogue, par défaut 1051 Saisissez le login que le logiciel doit utiliser pour s authentifier sur le PBX Saisissez le mot de passe du login que le logiciel doit utiliser pour s authentifier sur le PBX Vous devez impérativement redémarrer le processus room service afin qu il prenne en compte le paramétrage apporté. Pour cela, suivez les indications du manuel de configuration. COGIS NETWORKS Page 8/8