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2 «COMMUNICATION ET PRÉSENTATION DE PROJET» Chefs de projet ou toute personne ayant à communiquer en publique Comprendre et u,liser la communica,on non verbale Comprendre et u,liser le communica,on verbale U,liser l ou,ls PowerPoint Les base de la communica,on non verbale Les principaux comportements Le langage corporel La synchronie La synchronisa,on des langages U,lisa,on de power point Technique de support de prise de parole Séance de mise en situa,on par des jeux de rôles Débriefing des séances filmés avec les par,cipant Inter- ca,on entre les support de communica,ons et la prise de paroles

3 «MARKETING SUR LES MOTEURS DE RECHERCHE, RÉFÉRENCEMENT NATUREL» Pour les managers souhaitant me;re en place une stratégie SEO Connaître les règles de fonc,onnement de la promo,on sur les moteurs de recherche Améliorer sa visibilité sur internet Défini,on du marke,ng sur internet (SEA) tant pour le référencement payant que pour le référencement naturel Technique de rédac,on sur les différents onglets d un site internet Pourquoi u,liser des vidéos et des photos sur un site Technique du click to rate Les candidats aurons à la fin cere forma,on les connaissances pour améliorer leur visibilité naturel Culture générale sur le fonc,onnement du search engin adver,sing

4 «LES DIX RÈGLES D OR DE LA NÉGOCIATION COMMERCIALE» 1 ou UBlisaBon d un goal matrice Obtenir un bénéfice lors d une concession pendant la négociabon Négocier et vendre Négocia,on et reformula,on U,lisa,ons de matrice de prise de décision Points à négocier Défini,on de l objec,f Définir le wake away point Définir le niveau d exigence Prépara,on des arguments Echanges d expériences Mis en situa,on et débriefing sur cas filmé Applicable sur tous types de négocia,ons Mise en avant des no,ons de ventes vs technique de négocia,ons

5 «MARKETING ET PLAN D ACTION STRATÉGIQUE» Managers, responsables, équipes qui souhaitent développer la mis en place d objecbfs markebng UBliser un plan d acbon stratégique en phase de créabon et ou de développement d un produit, d une marque Les stratégies, financière, de posi,onnement et l approche organisa,onnel La démarche marke,ng Segmenta,on et ciblage Mis en place du plan d ac,ons Tableau de bord et contrôle L analyse de l ac,vité (méthode SWOT) Défini,on des objec,fs

6 «DROIT SOCIAL POUR LES MANAGERS» Les managers d équipe, les directeurs, les directeurs de business unit. Maximum : groupe de 8 personnes Individualiser sa communicabon, gérer son stress et développer son leadership Les règles fondamentales du droit du travail La ges,on des RH expliquée aux managers: Durée du travail - horaires - congés payés - absences Différentes formes de contrats de travail - la modifica;on du contrat de travail et ses conséquences Droit disciplinaire : comment sanc;onner un collaborateur Ges;on du départ d un collaborateur La forma,on con,nue Les nouveaux risques : les comportements prohibés Informa,ons sur les principales Instances Représenta,ves du Personnel Mixer les apports théoriques, les anima,ons, les jeux de rôle, la résolu,on de leurs problèmes managériaux in vivo Leur permerre de comprendre les 3 étapes fondamentales de leur processus de décision : quelle est leur marge d autonomie, à quel moment et jusqu où les RH leur sont u,les, à par,r de quand et comment ils doivent passer le relais aux RH PermeRre aux par,cipants de mieux se connaître et de partager en termes de situa,ons, fonc,ons, responsabilités et ainsi se posi,onner chacun par rapport aux autres dans la perspec,ve de leurs probléma,ques La remise à chacun d un document pragma,que de référence

7 «LE TUTORAT» Les managers encadrants Maximum : groupe de 8 personnes 1 ou Perme;re aux managers encadrants de remplir efficacement son rôle de tuteur Finalités et réglementa,on des contrats en alternance Les missions du tuteur Les condi,ons de réussite de l accueil et de l intégra,on La transmission et montée des compétences : Défini;on des missions et objec;fs confiés et organisa;on des ac;vités Les méthodes de transmission L évalua,on de la progression et des acquis : Les modalités d évalua;on La formalisa;on et les ou;ls d évalua;on Les rela;ons avec les organismes de forma;on A l issue de ce;e formabon, les stagiaires disposeront des connaissances, de méthodes et d oubls pour : Exercer leur mission d encadrement dans le respect de la règlementa,on des contrats en alternance Accueillir le tutoré et faciliter son intégra,on Accompagner le tutoré au quo,dien, établir une rela,on de confiance : dialogue et disponibilité, mo,va,on et autonomie Favoriser le transfert et la montée en compétences du tutoré Dialoguer efficacement avec l organisme de forma,on Évaluer et formaliser la progression du tutoré (performance individuelle et réalisa;ons)

8 «ADAPTER SA COMMUNICATION ET GERER LE STRESS GRACE A LA PROCESS COMMUNICATION» Managers et équipes qui souhaitent développer leur coopérabon et anbciper les conflits. Maximum : groupe de 8 personnes Individualiser sa communicabon, gérer son stress et développer son leadership Qu est- ce- que communiquer? Les bases du modèle Process Communica,on Management Les 6 types de personnalité et leurs caractéris;ques La structure de personnalité Le profil individuel : l inventaire de personnalité Le cadre de référence de communica,on : les percep,ons et les canaux de communica,on ; adapter son mode de communica,on Ce qui nous mo,ve : les besoins psychologiques et comment y répondre L appari,on du stress et ses différentes manifesta,ons : adopter une stratégie adaptée pour y remédier Une prise de conscience de ses propres comportements Une plus grande capacité à sor,r de son cadre de référence pour comprendre celui des autres Une adaptabilité plus développée pour mieux coopérer Une compétence accrue dans la ges,on des rela,ons complexes, et des situa,ons de tension. Des pra,ques managériales assouplies Une habilité accrue à créer de l envie et de l enthousiasme Une communica,on plus fluide entre les personnes Un savoir- faire pour gérer son propre stress et celui des autres au quo,dien

9 «GAGNER EN EFFICACITE DANS LA GESTION DE SON TEMPS» Toute personne souhaitant vivre plus sereinement et efficacement son quobdien Maximum : groupe de 8 personnes Réapprendre à prendre le temps Disposer d oubls de réflexion et opérabonnels pour modifier notre gesbon quobdienne Les lois du temps Nos voleurs de temps Définir nos missions, revisiter nos urgences pour une conscience accrue de nos priorités individuelles et/ou d équipe Les différentes rela,ons au temps selon les personnalités Les leviers : apprendre à dire non, la déléga,on, la planifica,on, l intégra,on des interrup,ons, l aren,on à notre physiologie Pédagogie par,cipa,ve Approche individualisée

10 «DÉVELOPPER SA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC» Manager, Chef de projet, Directeur devant prendre régulièrement la parole en public. Maximum : groupe de 8 personnes Améliorer la prise de parole en public, harmoniser des modes de communicabon, développer des apbtudes commerciales, convaincre d avantage et révéler des potenbels Surmonter son trac. Prendre la parole à l'improviste. Exprimer clairement ses idées. Gérer son temps de parole. Gagner en clarté. Se centrer sur son auditoire. U,liser les techniques efficaces de présenta,on. Adopter un comportement efficace dans les échanges. S'affirmer dans ses interven,ons. Mieux se connaître à l'oral L'image de soi Se préparer à la prise de parole en public Structurer clairement son interven,on U,liser les techniques de présenta,ons Renforcer ses qualités d'écoute et d'adapta,on Trouver l'aitude, le ton et les mots qui facilitent les échanges. Découvrir les pièges de la communica,on pour les éviter S'affirmer dans ses interven,ons

11 «CO DÉVELOPPEMENT OU ÉCHANGE DE BEST PRACTICES» Les collaborateurs et équipes qui ont besoin d innover individuellement et collecbvement. Managers, Directeurs. Maximum : groupe de 5 personnes 3 jours décomposés en 6 demi journées Accompagnement du changement et du développement individuel dans le cadre d'un groupe en s'appuyant sur la producbon et l'intelligence collecbve Les échanges du groupe sont structurés par un processus de consulta2on en six étapes : 1. Exposé du sujet par un des membres du groupe qui sera appelé le «client» 2. Clarifica,on : les autres membres du groupe, les «consultants», posent des ques,ons de clarifica,on sur la théma,que abordée 3. Etablissement du contrat : quelle est la ques,on auxquelles les consultants sont invités à réfléchir? 4. Consulta,on : les consultants apportent des idées, sugges,ons, partage d expérience, posent de nouvelles ques,ons Le client fait préciser, écoute, note 5. Synthèse et plan d ac,on du client 6. Partage des appren,ssages de la séance par les consultants apprendre à être plus efficace dans sa pra,que s obliger à prendre systéma,quement un temps de réflexion sur sa pra,que professionnelle avoir un groupe d appartenance professionnelle où règnent confiance et solidarité consolider son iden,té professionnelle en comparant sa pra,que professionnelle à celles des autres apprendre à aider et à être aidé apprendre à travailler en groupe

12 «COMMENT RECRUTER» Les managers d équipe, les directeurs de business unit ayant une mission de recrutement occasionnelle ou régulière Maximum : groupe de 8 personnes Recruter efficacement Analyser et définir le besoin Se poser les bonnes ques,ons Le sourcing L'analyse des candidatures Les techniques d'entre,en Les différents ou,ls d'évalua,on Le feedback L intégra,on du collaborateur Analyser et définir le besoin Se poser les bonnes ques,ons Le sourcing L'analyse des candidatures Les techniques d'entre,en Les différents ou,ls d'évalua,on Le feedback L intégra,on du collaborateur

13 «MAÎTRISER L ENTRETIEN ANNUEL» Managers, Directeurs, Responsables d équipes Maximum : groupe de 8 personnes 1 à IdenBfier l enjeu managérial de l entreben annuel Acquérir les comportements efficaces selon les étapes de l entreben Situer les objec,fs, le contenu et les bénéfices de l entre,en annuel Connaître les différentes étapes de l entre,en et s entraîner à les réaliser Préparer l entre;en Explorer les points de réussites et comprendre les difficultés pour les dépasser Apprécier la valeur professionnelle et la performance au regard des critères définis Maintenir la rela;on à chaque étape pour favoriser l engagement: savoir féliciter, exprimer une cri;que construc;ve, gérer les situa;ons difficiles Définir des objec;fs Iden;fier les perspec;ves d évolu;on professionnelle et développer les compétences Une forma,on adaptée aux ou,ls internes et processus de l entreprise Des mises en situa,on et l expérimenta,on sur des cas réels, rencontrés par chaque par,cipant Une approche pra,que et conviviale

14 «GÉRER SA SECONDE PARTIE DE CARRIÈRE» Tout manager, Directeur, collaborateur, âgé de 45 ans et plus, souhaitant réfléchir à et anbciper son évolubon professionnelle. Maximum : groupe de 8 personnes 1 jour Faire un point des quesbons à aborder pour gérer sa seconde parbe de carrière Les spécificités de la seconde par,e de carrière Les 3 ques,ons clés : Qu est- ce que je sais faire? Qu est- ce que je peux faire? Qu est- ce que je souhaite faire? Le profil individuel : préférences comportementales, à par,r de l ou,l Predom Réflexion sur quelques axes possibles Synthèse et plan d ac,on individualisé Une prise de conscience des enjeux de la seconde par,e de carrière Une prise de recul sur son propre parcours et l évolu,on»naturelle» qui découle de ce parcours Des ques,ons clés à se poser et des ou,ls de réflexion pour approfondir soi- même les compétences acquises et les expériences réussies Une prise de recul sur son mode de fonc,onnement et l adéqua,on avec le poste occupé L iden,fica,on des sujets à approfondir La mise en place d un plan d ac,ons individuel : quelle ac,on entreprendre à la suite de cere sensibilisa,on et iden,fica,on des champs à approfondir pour élaborer son projet

15 «ANTICIPER SA RETRAITE» Tout manager, Directeur, collaborateur, âgé de 40 ans et plus, souhaitant réfléchir à et anbciper sa retraite. Maximum : groupe de 8 personnes Faire un point des quesbons pour aborder sereinement son avenir Les spécificités de la fin de carrière et des différentes types de retraite Le profil individuel : situa,on familiale, patrimoniale et professionnelle Réflexion sur quelques axes possibles Synthèse et plan d ac,on individualisé Une prise de conscience des enjeux de la fin de carrière et de la construc,on de sa retraite Une prise de recul sur son propre parcours et l évolu,on»naturelle» qui découle de ce parcours Des ques,ons clés à se poser et des ou,ls de réflexion pour approfondir soi- même les compétences acquises et les expériences réussies Une prise de recul sur son avenir L iden,fica,on des sujets à approfondir La mise en place d un plan d ac,ons individuel : quelle ac,on entreprendre à la suite de cere sensibilisa,on et iden,fica,on des champs à approfondir pour élaborer son projet

16 MERCI, À BIENTÔT ÉCRIVEZ- NOUS : 63, avenue des Champs Elysées Paris CONTACTEZ- NOUS : hello@hospitality- conseil.com RETROUVEZ- NOUS : conseil.com

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