Décembre 2014 RAPPORT ANNUEL Mission Apprentissage. Service Emploi - Concours

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1 Décembre 2014 RAPPORT ANNUEL 2014 Mission Apprentissage Service Emploi - Concours

2 Rapport annuel 2014 Mission Apprentissage P a g e 1 PREAMBULE En 2013, 31 contrats d apprentissage ont été signés, contre 35 en Parmi ces contrats, 6 apprentis étaient reconnus travailleurs handicapés, contre 8 en Dans le cadre de la prospection, 227 collectivités territoriales et 82 établissements publics ont été rencontrés de manière individuelle ou collective depuis la création de la mission. La mise en place des journées d information destinées aux maîtres d apprentissage ont permis de former 80 agents à cette fonction. Afin de maintenir ces résultats, voire de les augmenter, plusieurs axes d interventions ont été engagés cette année, poursuivant deux objectifs principaux : - Développer les contrats d apprentissage dans la Fonction Publique Territoriale ; - Favoriser le recrutement d apprentis travailleurs handicapés. ACTIONS REALISEES SUR L ANNEE Poursuivre la campagne de sensibilisation a. Auprès des employeurs publics Nous avons rencontré plus de difficultés que les autres années pour intervenir au sein des collectivités territoriales et des établissements publics de la Vienne, en raison des élections municipales. La prospection téléphonique aboutissait très rarement à un rendez-vous avec les élus. En effet, le début d année était dédié à la préparation des élections municipales et au budget. Puis, la fin d année était consacrée à la mise en place des équipes municipales. De ce fait, nous avons concentré nos efforts à la recherche de candidats, que nous proposions ensuite aux employeurs publics. Pour pallier au «gel» de la prospection, nous nous sommes associés avec la Mission Locale du Nord Vienne pour organiser 3 matinées d information portant sur le thème de l emploi pour ce territoire. Les objectifs de ces réunions étaient les suivants : - Apporter une meilleure connaissance des organismes et des dispositifs favorisant l insertion professionnelle ; - Réunir des interlocuteurs clés qui sont des vecteurs d information (secrétaires de mairie, élus, responsables de service ) ; - Permettre aux référents de proximité, qui interagissent quotidiennement avec le public, de mieux informer et orienter les personnes. En présentant l offre de service et d accompagnement de nos deux structures, nous avons pu mettre en avant la complémentarité de nos missions et le partenariat que nous avons créé. Au regard de cette première expérience positive, nous avons proposé aux Directeurs de la Mission Locale de Poitiers et du Sud Vienne le même type d intervention sur les autres territoires du département pour l année Par ces actions individuelles et collectives, nous avons sensibilisé au total 72 collectivités territoriales et établissements publics en Dans le cadre de la prospection téléphonique pour la prise de rendez-vous, 6 collectivités n ont pas souhaité nous rencontrer, soit 7 % de refus.

3 Rapport annuel 2014 Mission Apprentissage P a g e 2 b. Auprès des bénéficiaires du contrat d apprentissage Comme tous les ans, nous avons participé à 2 journées de portes ouvertes organisées par les CFA et à 5 journées ½ de manifestations en lien avec l emploi (Forum Alternance, Forum Emploi, Salon des collégiens, Handicafé, Printemps des métiers ). Ces évènements nous ont permis de sensibiliser environ 500 personnes à l apprentissage dans la Fonction Publique Territoriales. Nous avons également proposé au SARAH d intervenir auprès des jeunes de la plateforme. Dans ce cadre, nous avons sensibilisé 14 jeunes reconnus travailleurs handicapés aux métiers de la Fonction Publique Territoriale et au contrat d apprentissage. L ensemble de ces actions permette de nous constituer un large vivier de candidatures à proposer aux employeurs publics. 2. Travailler en partenariat La réussite de cette mission apprentissage repose essentiellement sur le réseau que nous avons créé au fil des années. Ceci permet, notamment, de faciliter le rapprochement de l offre et de la demande. Ainsi, nous rencontrons régulièrement les partenaires via notre participation à des évènements, à des réunions organisées par l Unité Territoriale de la DIRECCTE, par l ARFTLV et la Région Poitou-Charentes. Chaque offre d apprentissage recueillie est largement diffusée auprès de ce réseau, permettant de les pourvoir plus facilement : travail conjoint avec les CFA, les développeurs (via la bourse régionale), les Missions Locales, Emploi86, Travallae, SARAH et Cap Emploi. Nous avons également créé de nouvelle collaboration avec l IRJS de Poitiers, certains IME ou Sessad,... L objectif étant d identifier les jeunes qui souhaitent s orienter vers les métiers du secteur public et de faciliter la mise en relation via des stages de découverte par exemple. L objectif de ce réseau est de travailler le plus en amont possible et d inscrire, autant que faire ce peu, l apprentissage dans un parcours d orientation. En d autres termes, les stages jouent un rôle facilitateur à la signature d un contrat d apprentissage. De plus, cette période permet de rassurer à la fois l apprenti dans son projet professionnel et l employeur dans son futur recrutement. 3. Proposer des journées d information aux maîtres d apprentissage Depuis janvier 2013, nous proposons aux employeurs publics d accompagner les maîtres d apprentissage dans leur mission. A ce titre, nous les invitons à 2 journées ½ portant sur les thèmes suivants : - Le maître d apprentissage : acteur essentiel de l apprentissage ; - Santé Sécurité au Travail et handicap : de quoi parlons-nous? (journée destinée aux maîtres d apprentissage et aux apprentis). - Que faire après un contrat d apprentissage? pour les maîtres d apprentissage et les apprentis dont les contrats d apprentissage se terminent dans l année. Dans le cadre de ces réunions d information, 52 agents ont été formés : 36 maîtres d apprentissage (10 encadrant des apprentis travailleurs handicapés) et 16 apprentis (4 RQTH). Les fiches d évaluation ont révélé des retours positifs tant sur le déroulement que sur le contenu des sessions. Les commentaires sont également très encourageants : «bonne présentation, accueil agréable, bons outils», «formatrice dynamique et compétente», «j ai appris des choses importantes que je ne savais pas», «bons échanges de pratiques et d expériences avec le groupe», «les thèmes abordés sont cohérents».

4 Rapport annuel 2014 Mission Apprentissage P a g e 3 Les thèmes abordés semblent répondre aux attentes, puisque sur l ensemble des participants 30 souhaitent participer à d autres rencontres. Les 6 qui ont répondu par la négative invoquent principalement le «manque de temps» ou la richesse des formations proposées et des thèmes, ne nécessitant donc pas d autre rencontre. Les thématiques qu ils souhaiteraient aborder dans le cadre d une autre journée portent sur l approfondissement des méthodes d encadrement et de management, la participation au recrutement «comment bien recruter son apprenti?» Comme les maîtres d apprentissage formés l année dernière, ils ont également beaucoup appréciés que nous associons les apprentis sur les thématiques de la Santé Sécurité au Travail et sur la poursuite après le contrat d apprentissage «je trouve très bien que cette journée soit commune avec l apprenti». Ces sessions ont également été très enrichissantes pour nous du fait du dynamisme des groupes, des échanges de pratique et de l investissement des agents dans leur rôle de maître d apprentissage. 4. Assurer le suivi des contrats d apprentissage en cours d exécution Au cours de l année 2014, nous avons suivi tous les contrats d apprentissage qui étaient déjà en cours d exécution, ce qui représente 53 contrats dont 11 avec des apprentis travailleurs handicapés. Outre les démarches administratives et les réponses relatives au contrat d apprentissage, 10 employeurs ont été particulièrement accompagnés pour gérer des difficultés scolaires, relationnelles, de compréhension au travail, nécessitant notre intervention pour un premier diagnostic avant que nous ne fassions intervenir d autres interlocuteurs, comme le SARAH par exemple. Notre intervention et celle des partenaires ont permis la poursuite de tous les contrats puisque nous n avons constaté aucune rupture cette année. COMPTE RENDU DES ACCOMPAGNEMENTS REALISES PAR LE CDG86 L accompagnement du Centre de Gestion de la FPT de la Vienne en matière d apprentissage est de plus en plus global. En effet, alors que la chargée de mission apprentissage intervenait de manière plus ponctuelle à la création de cette mission, elle est de plus en plus sollicitée pour effectuer le recrutement. La campagne de sensibilisation menée depuis 2012 a également eu un fort impact sur la politique d apprentissage des employeurs publics, puisqu ils pensent beaucoup plus à l apprentissage dans une logique d anticipation et de gestion prévisionnelle des compétences : anticipation des départs à la retraite, réorganisation des services, mise en place de nouvelles missions Dans ce cadre, nous identifions ensemble les besoins, élaborons les profils de poste, diffusons les offres d apprentissage, participons au recrutement et aidons dans les démarches administratives jusqu à la signature du contrat d apprentissage. Avant de présenter le récapitulatif des contrats d apprentissage qui ont été signés en 2014, nous tenons à préciser que 13 projets de recrutement ont été annulés avec pour raisons principales : le non-renouvellement de certains élus, le coût de l apprentissage et la diminution des aides et le recrutement d emplois d avenir.

5 Rapport annuel 2014 Mission Apprentissage P a g e 4 1. Tableau récapitulatif des contrats d apprentissage signés en 2014 Nombre de contrats concernés Contrats d apprentissage signés en Prolongation suite à l échec à l examen 3 Avec des Travailleurs Handicapés 10 Avec des nouveaux employeurs ou n ayant pas eu d apprenti depuis plus de 2 ans 10 Une fois les contrats d apprentissage signés, nous réalisons un suivi pendant la période d essai afin d anticiper les difficultés et d éviter les ruptures. Les réunions d information destinées aux maîtres d apprentissage interviennent justement à cette période et permettent de cerner d éventuelles difficultés et de pouvoir intervenir relativement tôt. Ensuite, des rendez-vous individuels sont programmés. Dans ce cadre, nous sommes déjà intervenus au sein de 4 collectivités territoriales. 2. Répartition des contrats d apprentissage signés en 2014 La moyenne d âge des apprentis est de 19 ans. Les âges oscillent entre 15 et 42 ans et la répartition par tranche d âges est la suivante : ans = 11 apprentis ans = 18 apprentis 21 ans et + = 9 apprentis Les diplômes préparés par les apprentis sont majoritairement de niveau V et dans la filière technique : o Filière technique : 20 contrats d apprentissage - Espaces paysagers et naturels : 9 CAPA ou BPA, 2 Bac Professionnel et 2 BTS ; - Assainissement : 1 BTS ; - Informatique : 1 Titre Professionnel de niveau II ; - Cuisine : 5 CAP Agent Polyvalent de Restauration. o Filière administrative : 7 contrats d apprentissage de niveau IV et Titre Professionnel Secrétaire-Assistant de niveau Bac ; - 2 BTS Tourisme et Assistant Manager ; - 4 de niveau supérieur : Licences Professionnelles de Ressources Humaines, de Communication, de Tourisme et Diplôme de Comptabilité et Gestion. o Filière médico-sociale : 9 CAP Petite Enfance o Filière animation : 2 BPJEPS Loisirs Tous Publics Enfin la durée moyenne des contrats d apprentissage est de 21 mois et la répartition est la suivante : 12 contrats de 1 an, 1 contrat de 18 mois, 2 contrats de 21 mois, 21 contrats de 2 ans et 2 contrats de 3 ans.

6 Rapport annuel 2014 Mission Apprentissage P a g e 5 3. Bilan des mises en relation réalisées grâce au partenariat Afin d être le plus précis possible dans la mise en relation qui a pu être effectuée, nous avons rapproché nos données de celles de nos partenaires. Nous constatons ainsi que 18 apprentis ont été recrutés grâce au partenariat. Partenaires Nombre d apprentis suivis Missions Locales de la Vienne 14 SARAH 6 (dont 5 suivis également par la MLI) Cap Emploi 1 IRJS 2 CONSTATS ET PERSPECTIVE 2015 Cette année le développement de l apprentissage auprès des élus territoriaux a été fortement impacté par les élections municipales. Nous avons tout de même obtenu de bons résultats puisque nous avons 7 contrats d apprentissage de plus qu en Le nombre de contrat reste relativement constant depuis la création de la mission apprentissage du CDG86. Pour l année 2015, nous prévoyons de rencontrer tous les nouveaux élus, ce qui représente environ 116 collectivités territoriales et de programmer des matinées d information sur le thème de l emploi avec les Missions Locales de Poitiers et du Sud Vienne. Nous continuerons de mener les actions engagées depuis 2012 et nous effectuerons le suivi des 60 contrats d apprentissage qui seront en cours d exécution, dont 14 avec des apprentis reconnus travailleurs handicapés. Nous souhaitons également entamer une réflexion sur l insertion professionnelle des jeunes après leur contrat d apprentissage. Pour ce faire, nous pensons d une part nous rapprocher du service carrière et du service de remplacement du CDG86 et, d autre part, créer une fiche navette pour intégrer les personnes dans une base de données, sur le même schéma que les personnes qui sortent de la formation agent administratif polyvalent de remplacement.