Chambre de Commerce et d Industrie Moulins-Vichy

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1 Chambre de Commerce et d Industrie Moulins-Vichy Service Développement Local et Appui aux Entreprises Industrielles 1 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy

2 Service Développement Local et Appui aux Entreprises Industrielles Une équipe composée de conseillers généralistes Notre mission : Vous accompagner, chaque jour 2 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy

3 Une Equipe de Conseillers Généralistes Pour vous aider dans : Votre création d entreprise Votre cession, reprise d une entreprise Votre démarche de développement Votre recherche de locaux adaptés L IDENTIFICATION ET LA REDACTION DE VOS DOSSIERS DE DEMANDES D AIDES PUBLIQUES 3 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy

4 Notre mission de Conseillers Généralistes DE PLUS, NOUS VOUS APPORTONS Des PRODUITS à votre disposition pour VOUS AIDER À RESOUDRE vos PROBLÉMATIQUES ACTUELLES 4 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy

5 Des produits à votre disposition pour vous aider à résoudre vos problématiques actuelles 4 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

6 Des produits à votre disposition pour vous aider à résoudre vos problématiques actuelles AMÉLIORATION DES PERFORMANCES INNOVATION INTELLIGENCE ECONOMIQUE QUALITE ENVIRONNEMENT - DEVELOPPEMENT DURABLE INTERNATIONAL GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 4 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

7 AMÉLIORATION DES PERFORMANCES 5 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

8 PRECELLENCE Faire le point sur ses projets et ses besoins d accompagnement Obtenir une lecture simple et structurée des domaines d activités de l entreprise Définir les axes de développement (orientation excellence et/ou différence) Formaliser précisément les besoins et les attentes de l entreprise Identifier les ressources (méthodologiques, techniques, financières, ) pouvant répondre à ces attentes 6 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

9 AUVERGNE PERFORMANCE Déterminer en équipe les axes de progrès Suivre les plans d action Permettre à l ensemble de l équipe dirigeante et d encadrement de partager le plus en amont possible les axes de progrès et plans d action issus d un diagnostic collectif (diagnostic terrain, animation réunion, points forts et axes de progrès, plans d action et suivi en entreprise) 7 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

10 DES OUTILS DE LA PRODUCTIVITE Initier les entreprises aux méthodes et outils de la productivité Les 5S MRP (Méthode de Résolution de Problème) Lean Management Maintenance Approche processus 8 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

11 INNOVATION 9 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

12 STIMULER ET ACCOMPAGNER L INNOVATION Disposer des informations indispensables pour innover Pour les PME ayant un projet d innovation de produit ou service Validation Flash Pour disposer rapidement d un premier niveau d information sur un aspect particulier de votre projet (par exemple : normes, concurrents, brevets existants, ) Etat des lieux technologique et concurrentiel Réalisation d une étude sur mesure (marché visé et acteurs clés, concurrents, solutions techniques existantes, normes) 10 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

13 STIMULER ET ACCOMPAGNER L INNOVATION Optimiser les projets innovants Pour les PME ayant un projet d innovation technologique Tech Search Réseau de partenaires européens pour aider à trouver des solutions techniques Anim Asit Pour générer des solutions innovantes originales Check Innov Pour faire progresser le projet 11 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

14 STIMULER ET ACCOMPAGNER L INNOVATION Valoriser une offre innovante Pour les PME ayant des produits et savoir-faire innovants Proj Exprim Pour construire un argumentaire structuré afin de convaincre les futurs partenaires ou clients Tech Offer Pour promouvoir les innovations et savoir-faire technologiques dans toute l Europe 12 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

15 STIMULER ET ACCOMPAGNER L INNOVATION Accompagner une innovation industrielle Pour les PME ayant un projet d innovation Processus d innovation - Déploiement méthodologique du processus d innovation - Intégration de l entreprise dans son environnement : * recherche de partenaires, accès aux pôles de compétitivité - Ingénierie financière pour accéder aux subventions publiques Propriété Industrielle - Sensibiliser, accompagner, informer l entreprise des dispositions et modalités liés à la propriété industrielle (brevet, marque, dessin et modèle) - Diagnostic Propriété Industrielle 13 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

16 INTELLIGENCE ECONOMIQUE 14 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

17 INTELLIGENCE ECONOMIQUE Sensibiliser - Informer Pour les entreprises souhaitant appréhender concrètement et simplement cette démarche Intégrer une démarche I.E. dans mon entreprise - Comprendre ce qu est l Intelligence Economique et la veille - Pourquoi est-ce important pour mon entreprise, quels en sont les enjeux, quelle organisation nécessaire, de quoi parle t-on concrètement - Des exemples illustrés pour mieux comprendre L information économique - Une information pratique à disposition : # vous recherchez des fournisseurs, de l information sur des entreprises, de l information règlementaire, des coordonnées d interlocuteurs, de l information sectorielle 15 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

18 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE 16 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

19 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Management de la Qualité Pour les PME souhaitant avoir une première information Info Qual Pour connaître les fondamentaux de la qualité ainsi que les enjeux associés à la mise en place d une démarche dans une organisation Réf Qual Avoir un aperçu de quelques référentiels qualité (normes iso 9000/HACCP/ISO 22000/ISO 9100 ) 17 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

20 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Outils / Méthodologies de la Qualité Pour les PME souhaitant être sensibilisées à quelques outils et méthodes Analyse Préalable des Risques (APR) Analyse des Modes de Défaillances, de leurs Effets et de leur Criticité (AMDEC) Méthodes et Outils de Traitement de Problèmes (MOTP) Analyse de Déroulement 18 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

21 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Evaluation de la Qualité Pour les PME souhaitant connaître l efficacité de la démarche qualité mise en place - Définir des actions de progrès Evaluation qualité niveau 1 Evaluer, par l identification de points forts et points sensibles les moyens effectivement déployés, les résultats obtenus et les efforts à accomplir pour progresser Evaluation qualité niveau 2 Cette évaluation permet de fournir des recommandations d amélioration aux entreprises qui veulent aller au-delà des exigences de l ISO Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

22 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Pré diagnostic Environnement Faire un rapide point de ses performances environnementales Faire un point de la situation de son entreprise vis-à-vis de la réglementation environnementale Evaluer ses points forts et ses points faibles dans les domaines de l eau, de l air, des déchets, du sol, du bruit, des installations classées et du management de l environnement Bénéficier de préconisations hiérarchisées pour mettre en œuvre un premier plan d action dans ce domaine 20 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

23 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Pré diagnostic Déchets Faire un état des lieux approfondi de la gestion de ses déchets Faire un état des lieux des types de déchets générés par l entreprise Faire un point de la situation de son entreprise vis-à-vis de la réglementation en matière de déchets Evaluer par type de déchet ses points forts, ses points faibles et des pistes d optimisation Bénéficier par type de déchet de préconisations hiérarchisées pour mettre en œuvre un premier plan d actions dans ce domaine 21 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

24 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Management Environnemental : ISO PAR ETAPES Disposer des fondations nécessaires à l obtention d une certification ISO Valoriser son niveau de performance environnemental Evaluer les risques et aspects environnementaux de son entreprise Vérifier la conformité administrative et technique de son site vis-à-vis de la réglementation environnementale Engager un premier programme d actions pour garantir la performance environnementale de son site Désigner et former un collaborateur en charge de l environnement dans l entreprise Evaluer les performances de son entreprise au regard des exigences du référentiel AFNOR Environnement 22 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

25 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Management Environnemental Mettre en œuvre un système de management environnemental selon l ISO et/ou SMEA Lancer l analyse environnementale de son entreprise Mettre en place un Système de Management Environnemental selon les référentiels ISO et/ou SMEA (Système de Management Environnemental et d Audit) Valider l ensemble de sa démarche par un consultant spécialisé Désigner et former un collaborateur en charge de l environnement dans l entreprise 23 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

26 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Analyse ICPE (Installations Classées) Bénéficier de l appui d un expert pour rédiger son dossier de déclaration ICPE Faire un état des lieux de la situation ICPE de l entreprise Mettre à jour son tableau de classement ICPE Bénéficier de préconisations pour se mettre en conformité administrative vis-à-vis de la DRIRE ou de la DSV 24 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

27 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Déclaration ICPE (Installations Classées) Bénéficier de l appui d un expert pour rédiger son dossier de déclaration ICPE Disposer d un dossier de déclaration ICPE conforme à la réglementation des Installations Classées pour la protection de l Environnement 25 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

28 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Diminuer sa facture énergétique Vérifier l adéquation entre ses contrats de fourniture d énergie et sa consommation réelle Faire un état des lieux de ses consommations énergétiques Etre capable de comprendre et d interpréter ses factures énergétiques Optimiser ses contrats de fourniture d énergie et diminuer sa facture énergétique 26 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

29 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Visite de validation énergie Bénéficier de l avis d un expert pour prendre les décisions appropriés Faire un état des lieux de ses consommations énergétiques et de son niveau de maturité en matière de gestion de l énergie Valider avec l aide d un expert l intérêt d engager une démarche approfondie réalisée par un consultant S orienter vers le dispositif le plus adapté à sa situation 27 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

30 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Bilan carbone Disposer d une méthodologie pour agir face au changement climatique Evaluer sa dépendance vis-à-vis des sources d énergies fossiles Evaluer les émissions de gaz à effet de serre induites par son activité Sensibiliser l ensemble de son personnel à l effet de serre et au dérèglement climatique Valider l ensemble de sa démarche par un consultant spécialisé 28 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

31 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Diagnostic énergétique Bénéficier d une approche personnalisée pour diminuer sa consommation énergétique Diminuer ses consommations énergétiques durablement Acquérir des compétences en matière de maîtrise de l énergie Disposer de toutes les informations techniques et financières pour agir Mettre en œuvre un premier plan d action dans ce domaine 29 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

32 QUALITE ENVIRONNEMENT DEVELOPPEMENT DURABLE Etude Haute Performance Energétique Disposer d une solution alternative à une construction standard pour la construction d un bâtiment à forte performance énergétique Disposer de préconisations pour la construction d un bâtiment à forte performance énergétique Disposer de l avant-projet sommaire du bâtiment, du chiffrage de son projet de d une première esquisse réalisée par un architecte et/ou un bureau d études spécialisé 30 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

33 INTERNATIONAL 31 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

34 INTERNATIONAL Règlementation internationale Pour les PME souhaitant obtenir des informations sur les marchés étrangers Obtenir des informations ciblées, des synthèses explicatives spécifiques et les textes de loi référent Connaître les possibilités et contraintes juridiques, fiscales et sociales des pays avec lesquels les PME veulent commercer Sur les sujets suivants : circulation des marchandises et prestations : contrats internationaux, incoterms, factures, modes de paiement, logistique, douanes, conformité des produits, implantation à l étranger 32 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

35 INTERNATIONAL Pré-diagnostic export Evaluation sur le potentiel à l international des PME et appui sur les moyens à déployer pour assurer leur développement à l étranger Identifier les enjeux de l international pour l entreprise Identifier les compétences à développer Apporter une méthodologie d approche des marchés étrangers (détermination du plan d actions avec CCI International Auvergne) 33 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

36 INTERNATIONAL Formalités à l exportation Pour les entreprises et les particuliers souhaitant obtenir des informations sur les formalités à l exportation Identifier les documents nécessaires pour une expédition sur un marché étranger Obtenir un certificat d origine, un EUR1, un carnet ATA Faire légaliser des documents du commerce international Exporter temporairement une marchandise pour un salon, une démonstration 34 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

37 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES 35 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

38 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Diagnostic et accompagnement à la gestion des compétences et des ressources humaines Etablir une base de réflexion orientée autour de la gestion de compétence (la Formation et le Recrutement) et sur les ressources humaines et leur gestion Un entretien avec le Chef d entreprise sur les 8 thématiques suivantes : Organisation du travail, Recrutement, Formation, Rémunération, Gestion des compétences, Relations sociales, Information et communication, Management du personnel et Formation, Recrutement, Gestion des compétences Une restitution : synthèse de l entretien/propositions de recommandations. 36 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

39 GESTION DES RESSOURCES HUMAINES Pour les PME souhaitant recruter un apprenti Identifier un futur apprenti : déposer une offre, bénéficier d un accompagnement pendant le recrutement. Etablir un Contrat d apprentissage : identifier un Maître d apprentissage, choisir une formation adaptée, réaliser les démarches administratives, étudier les avantages financiers. Accompagner et réaliser un suivi avant et pendant la durée du contrat d apprentissage : Droit du travail, formation. 37 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009

40 Chambre de Commerce et d Industrie Moulins-Vichy 17 Cours Jean Jaurès MOULINS CEDEX 5-15 Rue Montaret VICHY CEDEX Service Développement Local et Appui aux Entreprises Industrielles Stéphane LADEVEZE ( / ) 39 Chambre de Commerce et d Industrie de Moulins-Vichy Edition 2009