Neuhauser, leader européen en boulangerie et viennoiserie. Créateur de traditions

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1 Neuhauser, leader européen en boulangerie et viennoiserie. Créateur de traditions

2 Neuhauser, un esprit de famille Tout petit déjà, Alfred Neuhauser affiche une vocation bien déterminée! Neuhauser est une entreprise à taille humaine, dont les racines familiales sont visibles à chaque niveau de notre organisation : Une entreprise familiale : Bâti à partir de la petite boulangerie de village créée en 1906 à Folschviller (Moselle), le groupe Neuhauser reste toujours aujourd hui une entreprise familiale et indépendante. Une grande famille de 3000 membres : Nos 3000 collaborateurs sont tous animés par la même passion et s engagent sur la qualité de nos produits et de notre service. Cette passion partagée se retrouve dans chacun de nos produits! Nos clients font partie de notre famille : Nous considérons nos clients non pas seulement comme des partenaires commerciaux, mais comme faisant partie intégrante de notre famille. L avenir de nos clients, c est notre avenir! C est sans doute pour cela que les plus grands noms nous font confiance Nous sommes très fiers de notre origine artisanale, qui nous inspire notre passion de la perfection et notre amour de la qualité.

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5 Notre objectif L objectif du groupe Neuhauser est d être l acteur majeur de la boulangerie européenne, ayant pour seule prétention de créer des pains, viennoiseries et pâtisseries qui apportent au consommateur une totale satisfaction. Nous voulons réussir ce challenge en perpétuant les valeurs qui ont assuré notre succès et notre croissance jusqu à ce jour, à savoir un esprit permanent de service et de partenariat avec nos clients, une exigence de qualité et une politique constante d innovation. Un esprit permanent de service et de partenariat avec nos clients.

6 Nos valeurs Neuhauser est un groupe industriel de boulangerie d envergure internationale, dont le succès est fondé sur la fidélité aux valeurs héritées du grand-père d Alfred Neuhauser, fondateur des boulangeries Neuhauser, il y a près d un siècle. Service et partenariat avec nos clients : La satisfaction du client est notre raison d être, en France comme à l étranger. Notre volonté est d apporter à nos clients une qualité de produit et de service au-delà de leurs attentes. Nous collaborons en permanence avec nos partenaires pour trouver les meilleures solutions afin de renforcer nos positions mutuelles sur le marché. Une exigence de qualité : Toutes nos productions répondent aux plus hautes exigences qualitatives grâce à une politique dynamique de certifications qualité sur tous nos sites : BCR - IFS - HACCP. Notre service assurance qualité participe à l élaboration de nos process de fabrication et en contrôle par la suite soigneusement le bon déroulement. Nos matières premières font l objet de cahiers des charges précis et proviennent exclusivement de fournisseurs sélectionnés.

7 Une politique constante d innovation : L innovation chez Neuhauser, c est avant tout d être à l écoute permanente de nos clients et des consommateurs pour créer les produits de demain. Nos équipes travaillent tant à l élaboration de nouvelles recettes qu à l amélioration constante de la qualité de nos produits. En partenariat avec nos clients, nous créons de la valeur ajoutée en développant des concepts sur mesure innovants qui répondent à vos attentes. Nos études de marché sont réalisées à travers notre réseau de 120 boutiques, qui valident nos créations avant qu elles ne soient lancées dans le monde entier. Créateur de traditions

8 Nos productions Les importantes capacités de production de Neuhauser sont structurées autour de 21 sites de fabrication, dont le plus grand site industriel de boulangerie de France et dont une unité de production au Portugal pour le marché ibérique. Nos gammes comprennent plus de 500 produits de qualité alliant innovation et tradition dans les domaines suivants : Les pains crus ; Les pains précuits ; Les pains rustiques précuits sur sole ; La viennoiserie prête à pousser ; La viennoiserie prête à cuire ; Les beignets prêts à servir ; La pâtisserie ; Le traiteur ; La gamme libre-service (surgelée ou fraîche en longue conservation). Grâce à ce très large assortiment, nous sommes en mesure de proposer à nos différents types de clients (boulangeries, terminaux de cuisson, réseaux RHF, supermarchés ou industriels) des produits de boulangerie traditionnels de qualité régulière, simples et rapides à mettre en œuvre, à des conditions économiques optimales. 21 sites de fabrication, dont le plus grand site industriel de boulangerie de France

9 Les pains crus Les pains précuits Les pains rustiques précuits sur sole La viennoiserie prête à pousser La viennoiserie prête à cuire Les beignets prêts à servir Le traiteur La pâtisserie La gamme libre-service

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11 Notre savoir-faire international Premier exportateur de boulangerie française depuis plus de 30 ans, le groupe Neuhauser a acquis une expérience inégalée des marchés étrangers et jouit d une notoriété internationale sur les cinq continents grâce à la commercialisation de ses gammes de produits dans plus de 60 pays, ses filiales de distribution et ses concepts de boutiques. Une organisation export performante : Une équipe dynamique et expérimentée de 20 personnes est à la disposition de nos clients dans le monde entier pour comprendre leurs besoins, les conseiller, traiter leurs commandes et assurer un service personnalisé. Nous réalisons 50% de notre chiffre d affaires à l international, dans plus de 60 pays. Nos filiales de distribution : En Espagne, au Portugal et au Liban, nos filiales de distribution sont les interlocuteurs privilégiés de nos clients, à qui elles apportent tout le soutien technique et commercial. Souvent leaders sur leurs marchés, elles sont les ambassadeurs de la boulangerie française de qualité. Nos concepts exclusifs de boutiques : Avec plus de 120 points de vente situés principalement dans les gares en Allemagne, nos boutiques Crobag proposent un très large choix de viennoiseries toutes chaudes et de sandwichs préparés à la minute dans une atmosphère conviviale. Nous avons également développé un nouveau concept de boulangeries «Brot und Brötchen» en self-service qui offrent un rapport qualité prix imbattable, déjà décliné avec succès sur une quinzaine d emplacements.

12 Créateur de traditions Neuhauser en quelques chiffres : >22 unités de production >3000 collaborateurs >500 produits de qualité >600 millions de baguettes produites par an >50% du chiffre d affaires réalisé à l international >1,5 milliard de viennoiseries produites par an >120 boutiques NEUHAUSER FRANCE 18, avenue Foch FOLSCHVILLER Tél.: Fax : NEUHAUSER INTERNATIONAL 18, avenue Foch F FOLSCHVILLER Tél.: Fax :