Le métier le plus plébiscité en Suisse. Employé-e de commerce CFC

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1 6 ème Salon Solutions Ressources humaines Le métier le plus plébiscité en Suisse Employé-e de commerce CFC Page 1

2 Sommaire Survol de la formation professionnelle en Suisse et à Genève Une formation plébiscitée Employé-e de commerce CFC, un métier, de multiples secteurs d'activité Une formation orientée pratique professionnelle Schémas de formation Pratique professionnelle en école à plein temps Page 2

3 Survol de la formation professionnelle en Suisse et à Genève 1) En Suisse 2/3 des jeunes décident d'entamer une formation professionnelle après leur scolarité obligatoire 1 CFC sur 5 est obtenu dans le secteur du commerce 30% des entreprises susceptibles de former des jeunes le font Page 3

4 6 ème Salon Solutions Ressources humaines Pourquoi? Pour les jeunes : Obtention d'un diplôme du post-obligatoire Attrait pour les jeunes talents Intégration professionnelle facilitée Page 4

5 Pour les entreprises : Former n'est pas un coût mais un investissement Une formation à la pratique professionnelle marquée par la place de travail et le secteur d'activités de l'entreprise formatrice Souhait de transmettre, de partager ses connaissances, son savoir, son expérience Formation de la relève Page 5

6 2) À Genève : 40% des jeunes sont en formation professionnelle 50% des apprenti-e-s sont en filière commerce Page 6

7 3) Débouchés Employé-e de commerce CFC : 1 métier, de multiples secteurs d'activités Santé Social Cliniques Hôpitaux Hôtellerie Agences de voyage Communication Edition 'Presse Publicité Média Bureau d'architectes Bureau d'ingénieurs La Poste Télécommunications Industrie de Machines Horloger Cabinets Outillage d'avocats Banques CFC Employé-e de commerce Huissier Notaire Transports Publics Internationaux Administrations Fédérale, Cantonale, Municipale, Ecole Associations professionnelles Syndicats Commerce de gros Import/Export Entreprises de Construction Chimie Fiduciaire Assurances Maladie, Privées, Sociales Automobiles Page 7

8 3) Points forts Employé-e de commerce CFC : 1 métier, des compétences multiples Organiser une réunion Sens des responsabilités Goût pour la communication Sens du contact et de l'organisation Etablir un procès verbal Rigueur et autonomie Gérer des dossiers Administrer un agenda Boucler une comptabilité Accueillir et informer la clientèle Source photo : Migros suisse Page 8

9 3 lieux de formation Entreprise Formation adaptée aux spécificités des entreprises formatrices Evaluation de l'entreprise basée sur des objectifs professionnels Cours interentreprises Acquisition de compétences métier Prise de parole en public Exercices sur les relations avec les clients et sur les ressources humaines Préparation des examens Ecole professionnelle Objectifs évaluateurs standardisés au niveau national 5 domaines d'enseignement professionnel Promotion semestrielle Transferts facilités entre les profils de formation Même plan de formation Page 9

10 Compétences opérationnelles demandées sur 3 ans Page 10

11 Compétences opérationnelles (extrait) Page 11

12 Procédure de qualification Partie professionnelle Examen écrit 50% 25% 25% Evaluation par l'entreprise sur 3 ans Examen oral Page 12

13 Procédure de qualification (suite) Note Prof. Note École Page 13

14 Schémas de formation voie duale Page 14

15 Schémas de formation voie plein temps Page 15

16 La pratique professionnelle formation en école à plein temps Mêmes examens de pratique professionnelle 1 ère année : une demi-journée de pratique professionnelle 2 e année : 4 stages de deux semaines en entreprise de pratique commerciale 3 e année : 1 jour par semaine de pratique professionnelle Page 16

17 La pratique professionnelle formation en école à plein temps Mêmes examens de pratique professionnelle 1 ère année : modules d'une demi-journée de pratique professionnelle Découverte du métier d'employé de commerce, apprentissage du savoirêtre, sensibilisation au savoir-faire 4 modules : Découvrir le métier d'employé de commerce Organiser un évènement Exécuter des tâches administratives Exécuter des processus financiers Page 17

18 La pratique professionnelle formation en école à plein temps Mêmes examens de pratique professionnelle 2 e année : 4 stages de deux semaines (de 40h) organisés au CFPPC dans une des six entreprises de pratique commerciale Acquisition des compétences professionnelles de base du métier d'employé de commerce 5 départements Administration (secrétariat et ressources humaines) Comptabilité Marketing et promotion des ventes Ventes Achats Page 18

19 La pratique professionnelle formation en école à plein temps Mêmes examens de pratique professionnelle 3 e année : 1 jour par semaine (8h) au CFPPC dans l'un des cinq départements de l'espace Entreprise acquisition des compétences méthodologiques, développement de l'autonomie par la gestion de projets professionnels et préparation de la partie entreprise des examens du CFC 5 départements : administration ressources humaines marketing recherche et développement chambre de commerce junior Page 19

20 En résumé Page 20