MyCollectionPlaces. module pour Prestashop. Documentation d utilisation

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1 MyCollectionPlaces module pour Prestashop Documentation d utilisation

2 Sommaire Installation 3 Sur le front office 5 Système de réservation 7 Quotas de lieux journalier 7 Période de réservation 8 Configuration 9 Paramètres du transporteur 9 Paramètres de réservation 10 Paramètres des lieux 12 Administration 15 Consultations des retraits par mois 15 Consultations des retraits par semaine 16 Consultations des retraits par jour 17

3 Installation Envoi du module Envoi avec le protocole FTP Décompressez le module et déposez le dossier mycollectionplaces dans le dossier /modules/ du dossier Pretashop sur votre serveur web. Envoi via l interface de gestion des modules Rendez-vous sur la section modules de votre interface d administration de Prestashop. Cliquez sur le lien «Ajouter un nouveau module», le panneau ci-dessous apparait. Sélectionnez le module en fichier zip en cliquant sur «Choisissez un fichier» puis cliquez sur «Charger le module» puis patientez pendant l envoi du fichier. Installation du module Une fois envoyé le module apparait dans la liste des modules. Cliquez simplement sur le bouton Installer.

4 Une fois le module le module installé un lien «>>> Configurer» apparait. Des messages d avertissements vous indique que le module n est pas configuré. Il e s t n é c e s s a i r e d associer le module à un transporteur et de configurer au moins un créneau horaire et un secteur pour que le module soit fonctionnel.

5 Sur le front office Lors de la commande Affichage du panneau de réservation Le module permet au client de réserver un lieu, un jour et un créneau horaire de retrait lors du choix du transporteur. La réservation s'effectue après la sélection de l'adresse de retrait, lors de l'étape frais de port. Le panneau de réservation s'affiche lors de la sélection du transporteur associé au module, il disparait lors de la sélection d'un autre transporteur. Les lieux disponibles sont affichés 5 par 5 et triés par distance par rapport au client. La distance affichée est calculée à vol d oiseau à partir de l adresse de livraison du client. Si l adresse du client n est pas assez précise, les distances ne sont pas calculées. Les créneaux disponibles sont affichés en vert, ils dépendent du lieu choisi. Le client peut uniquement sélectionner un créneau horaire disponible pour valider le retrait. La disponibilité du créneau horaire dépend du nombre de retraits autorisés pour celui-ci. (voir Limitation des réservations par quota) Les créneaux horaires configurés sont affichés par défaut sur un planning hebdomadaire, le client peut modifier la semaine de retrait.

6 Restrictions des réservations Le panneau de réservation tiens compte des produits commandés par le client. Si au moins des produits n est pas dans la catégorie associée au transporteur, le transporteur n est pas disponible. (Voir paramètres du transporteur) Si le réservations ne sont pas disponibles (durée de réservation à 0 ou aucun créneau horaire disponible) et que la sélection d un lieu s a n s r é s e r v a t i o n e s t d é s a c t i v é e a l o r s l e transporteur n est pas disponible. (Voir paramètres de réservation) Calendrier des réservations Le calendrier des réservations prend en compte le nombre de retrait déjà réservés et suit les règles de la période de réservation. Les créneaux horaires peuvent être désactivés certains jours de la semaine. Dans l'exemple cidroite le créneau de 8H à 12h et désactivé Le samedi, le dimanche et Le lundi. La couleur du créneau horaire dépend de sa capacité de retrait qui dépend du nombre de retraits déjà effectués. (Voir le chapitre suivant sur le système de réservation) Vous pouvez définir les périodes de congés et les jours fériés pour lesquels aucune réservation n'est possible. Par défaut la réservation est validée automatiquement lors du paiement de la commande mais elle peut aussi être validée lors d'une autre étape de la commande.

7 Système de réservation Quotas de lieux journalier Vous pouvez limiter le nombre de lieux que vous livrez par jour, en affectant un quota à chaque lieu, et en définissant le quota journalier. Ainsi un client ne peut pas sélectionner un lieu dont le quota ferait dépasser le quota journalier autorisé. Quota 6 Lieu B Lieu C Quota 2 Lieu A Par exemple vous pouvez définir deux quotas : Pour les lieux qui sont proches de votre entrepôt affectez un quota bas, dans notre exemple 2. Pour les lieux qui sont plus loin de votre entrepôt vous pouvez définir un quota plus élevé, dans notre exemple 6. On considère dans notre exemple que la retrait dans le lieu C prend 3 fois plus de temps que dans les lieux A et B. Le quota d un lieu est pris en compte si un ou plusieurs retraits y sont prévus. En effet l'approvisionnement du lieu se fait une fois pour tous les colis des clients. Un lieu est disponible pour un jour donné, si la somme des quotas des lieux disposant de réservations et du lieu en question est inférieurs au quota journalier autorisé. Exemple d'occupation Exemple : quota journalier à 8 Jour Nb de retraits lieu A, quota 2 Nb de retraits lieu B, quota 2 Nb de retraits lieu C, quota 6 Somme des quotas Disponibilité des lieux Lundi 12 Mardi 13 Mercredi 14 Jeudi A indisponible, B & C indisponibles C indisponible, A & B disponibles C indisponible, A & B disponibles A, B & C disponibles Nombre de retraits par créneau horaire Une deuxième option permet de limiter le nombre de retrait par créneau horaire de chaque lieu. Passé ce seuil, les retraits d autres clients ne sont plus possibles pour le créneau horaire du lieu.

8 Période de réservation La fenêtre de réservation est l'ensemble des semaines pour lesquelles une réservation est possible. Elle est définie par : Le jour et l'heure du début de la semaine de réservation, Le délai de réservation qui permet de définir le nombre de semaines à attendre pour effectuer une réservation La durée de réservation qui permet de définir le nombre de semaines pendant lesquelles il est possible d'effectuer une réservation Dans tous les cas il est impossible d'effectuer une réservation le jour même. Exemples fenêtres de réservation lun mar mer jeu ven sam dim Dans l'exemple affiché, la fenêtre de réservation est définie ainsi : Durée de réservation : 7 jours Début de réservation : La semaine suivante début de la semaine : Lundi 00H00 Les jours disponibles commencent le lundi de la semaine suivante. lun mar mer jeu ven sam dim Dans l'exemple affiché, la fenêtre de réservation est définie ainsi : Durée de réservation : 12 jours Début de réservation: Le jour même Les jours disponibles commencent le jour même pour 12 jours lun mar mer jeu ven sam dim Dans l'exemple affiché, la fenêtre de réservation est définie ainsi : Durée de réservation : 12 jours Début de réservation : Après quelques jours : 1 jour Les jours disponibles commencent le lendemain pour 12 jours. Validation de la réservation Le réservation est rattachée à la commande de l'utilisateur si elle existe. Par défaut la réservation est validée lorsque la commande passe à l'état en attente du paiement. Le calcul de l'occupation du créneau horaire est fait en fonction des commandes validées. Il est possible de choisir l'état de la commande qui permet de valider la réservation. Par exemple : Paiement accepté.

9 Configuration Paramètres du transporteur Paramètres transporteur Cette option li le système de réservation de mycollectionplaces avec la fonctionnalité transporteur de Prestashop. Si aucun transporteur n'est sélectionné, le panneau de chois du lieu et le panneau de réservation n'apparaitra pas quand le client sélectionnera un transporteur pendant une commande. Pensez à configurer les zones de votre transporteur, les tranches de poids et le prix du transporteur sélectionné. Vous pouvez limiter les retraits à une catégorie de produits, en sélectionnant la catégorie de produit dans les paramètres transporteur. Le transporteur associé au module est alors disponible pour le client si au moins un des produits du panier est dans la catégorie sélectionnée.

10 Paramètres de réservation Gestion des créneaux horaires Le panneau affiche tous les créneaux horaires configurés, cliquez dans la colonne «Actions» pour éditer un supprimer un créneau horaire. Un créneau horaire est une période pendant laquelle un client peut retirer sa commande. Vous pouvez créer autant de créneaux horaires que vous le souhaitez, mais l'heure de début ou de fin d'un créneau horaire ne peuvent être comprises entre l'heure de début et de fin d'un autre créneau horaire. Propriétés de la fenêtre de réservation Début des réservations Cette option vous permet de choisir quand les réservations démarrent. Sélectionnez "le jour même" pour que les réservations puissent être faite le jour de la commande, dans ce cas il vous faut préciser si la réservation peut être faite pendant le créneau horaire en cours, sinon la réservation sera uniquement possible sur le créneau horaire suivant. Sélectionnez "Après quelques jours" pour que les réservations puissent être faite un ou plusieurs jours après le jour de la commande, dans ce cas il vous faut préciser le nombre de jours de délai (1 pour le lendemain, 2 pour le sur-lendemain etc..).

11 Sélectionnez "la semaine suivante" pour que les réservations soient uniquement possibles d'une semaine sur l'autre (si la semaine en cours est démarrée, la réservation sera uniquement possible à partir du début de la semaine suivante). Dans ce cas vous pouvez modifier le jour et l'heure du démarrage de la semaine. Sélectionnez "Après quelques semaines" pour que les réservations puissent être faite une ou plusieurs semaines après le jour de la commande, dans ce cas il vous faut préciser le nombre de semaines de délai. Période de réservation Cette option permet de choisir la durée de réservation en jours. Par exemple si le début de reservation est configuré à 1 jours après, le client peut sélectionner un créneau horaire pendant les 2 prochaines jours. Si le paramètre est configuré à 0, les réservations sont possibles jusqu'à la fin de la journée de début. Paramètres de réservation Statut de réservation Cette option permet de choisir sur quelle étape de la commande le créneau horaire est réservé. Vous devriez choisir entre "En attente de paiement par chèque» ou «paiement accepté" ( "En attente de paiement de chèque» fonctionne également pour les autres modules de paiement). Les statuts inférieurs au statut sélectionné invalident la réservation et les statuts supérieurs au statut sélectionné n'ont pas d'effet sur la réservation. Type de planning de réservation Cette option permet de choisir quelle type de planning est proposé au client. Le planning peut être par jour, par semaine, par deux semaines ou par mois. Réservation Il est possible d autoriser le choix d un lieu de retrait sans choisir le créneau horaire de retrait. Dans ce cas les réservations sont planifiées au jour de la commande et apparaissent dans la section créneau horaire inexistants. Si cette option n est pas activée et que : la fenêtre de réservation n est pas disponible ou qu aucun créneau horaire n existe ou n est disponible alors le transporteur associé au module est désactivé. aucun créneau horaire n est créé ou n est disponible pour un lieu alors le lieu n est pas visible par le client. Messages de retrait Ces messages sont affichés lors du choix du transporteur si la réservation est impossible, un message permet aussi d informer le client par mail lors de sa réservation.

12 Paramètres des lieux Gestion des lieux Les lieux seront sélectionnés par le client quand il choisiront le retrait au lieu de la retrait. Vous devez indiquer une adresse pour que le lieu soit localisé. Vous pouvez ajouter un ou plusieurs créneau horaire pour permettre au client d'indiquer quand il récupérera son colis. Paramètres des lieux Pays des lieux Sélectionner le pays des lieux de retrait que vous ajoutez, cela permet de les localiser précisément. Quota des lieux par jour Indiquez le quota journalier maximum autorisé pour les lieux. Cela permet de limiter l approvisionnement des lieux pour chaque jour. Voir le chapitre sur le système de réservation.

13 Edition d un lieu Pour configurer un lieu vous devez indiquer : Un nom : Le nom d'un lieu doit avoir une longueur inférieure à 64 caractères. Un quota : Le quota doit être un entier de 3 chiffres maximum. Consultez le chapitre sur le système de réservation pour une explication plus profonde des quotas.

14 Les informations de localisation : - L adresse du lieu : la rue (avec le numéro), le code postal et la ville. - Le bouton géocoder permet d obtenir les cordonnées géographiques du lieu à partir de l adresse, cette étape est indispensable. La localisation obtenue ne doit pas être imprécise. Une description : Vous pouvez remplir une description pour afficher plus de détails au client (ces détails sont affichés en dessous de la carte pendant la commande) Les créneaux horaires : vous pouvez en définir plusieurs par lieu. Un créneau horaire est une période pendant laquelle un client peut effectuer un retrait. Vous pouvez créer autant de créneaux horaires que vous le souhaitez, mais l'heure de début ou de fin d'un créneau horaire ne peuvent être comprises entre l'heure de début et de fin d'un autre créneau horaire. Les congés : Indiquez une date de début et une date de fin en cliquant dans le champ. La date de début et de fin sont comprises dans les congés. Indiquez la même date de début et de fin pour une seule journée. Edition des créneaux horaires Pour configurer un créneau horaire vous devez choisir : Un nom : ne doit pas être vide et doit avoir une longueur inférieure à 10 caractères. Le nom est affiché au client quand il sélectionne un créneau horaire. Une heure de début et de fin : L'heure de début et de fin d'un créneau horaire ne peut pas être incluse entre l'heure de départ (exclue) et l'heure d'arrivée (inclue) d'un autre créneau horaire. Un nombre de retraits maximum : doit être un entier de 4 chiffres maximum. Voir le chapitre Système de reservation. Sélectionnez illimité pour ne pas utiliser de limitation pour ce créneau horaire. Les jours de la semaine : Cochez les jours pour lesquels le créneau horaire sera disponible chaque semaine.

15 Administration Pour accéder au panneau d administration, cliquez sur le menu "Mes Retraits" dans l'onglet "Transport" : Consultations des retraits par mois Cette vue vous permet d afficher facilement les retraits par jour pour un mois : Une jauge représentant l ensemble des quotas des lieux de la journée en pourcentage (La jauge est visible si le quota journalier n est pas illimité). Le nombre de retraits validés (et le nombre de retraits non validées entre parenthèses). Une icône d exclamation apparait sur les jours qui nécessitent votre attention. Un calendrier sur le côté gauche vous permet de facilement changer de mois, ou de filtrer l affichage par lieu. Il est possible d'afficher les retraits par semaine depuis la colonne "Action". Chaque jour affiche une couleur : Jaune clair pour un jour sans créneau horaire Jaune pour un jour avec créneau horaire Bleu pour le jour courant Bleu clair pour les jours disponibles à la réservation par un client Gris pour les jours de congés

16 Consultations des retraits par semaine Cette vue vous permet d afficher facilement les retraits par créneau horaire pour une semaine : Une jauge représentant l'occupation du créneaux horaire en pourcentage (La jauge est visible si le créneaux horaires n a pas un nombre le retrait limité). Le nombre de retraits validées (et le nombre de retraits non validées entre parenthèses). Une icône d exclamation apparait sur les jours qui nécessitent votre attention. Un clic sur un créneau horaire affiche les détails des retraits pour le jour mais juste pour le créneau horaire sélectionné, pour afficher les détails des retraits de toute la journée cliquer sur la date du jour en bas de la colonne. Un calendrier sur le côté gauche vous permet de facilement changer de semaine et de sélectionner le lieu pour le quel vous affichez les créneaux horaires

17 Consultations des retraits par jour Cette vue vous permet de facilement voir les retraits d un jour triées par créneau horaire et par lieu : Une jauge représentant l'occupation des créneaux horaires en pourcentage et le nombre de retraits validés. La liste des retraits par lieu et créneau horaire, avec la couleur du statut de la commande (gris si le retrait n est pas validée). Détails des retraits Chaque retrait est affichée en détail : Le client : Son nom qui amène au compte client, son adresse Le résumé de la commande (nombre de produits et poids total) le numéro de commande qui amène au détails de la commande. Le statut courant de la command est aussi affiché. Le numéro de retrait qui amène au bon de livraison en PDF, et le statut du retrait. Un calendrier sur le côté droit vous permet de facilement changer de jour ou d en sélectionner un. Un filtre sur le côté gauche vous permet de choisir d afficher uniquement les retraits pour un créneau horaire ou pour un lieu ou avec un statut de commande particulier. Un panneau en bas de page vous permet de replanifier ou de forcer la validation d un retrait sectionné.

18 Edition d un retrait Pour replanifier un retrait, sélectionnez le, puis sélectionner un nouveau jour puis cliquez sur le bouton «replanifier». La page se rafraichit et affiche la liste de créneaux horaires et des lieux (avec le détail des créneaux horaires et le résumé de son occupation) pour lesquels vous pouvez replanifier le retrait. Une case à cocher permet de notifier le client par . Retrait des créneaux horaires modifiés En éditant les créneaux horaires ou en modifiant des lieux (en les supprimant ou en désactivant certains jours) vous pourriez ne plus retrouver des retraits qui y étaient affectées. Si c est le cas vous pouvez retrouver ces retraits dans ce panneau.

19 Crédits MyCollectionPlaces module pour Prestashop est developpé par Etude, développement et exploitation de site web Contacts