Formation de base à RoboHelp

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1 Créer une aide en ligne avec Robohelp Formation de base à RoboHelp Auteur Sherpa Référence Référence - Date d impression 28 janvier 2011 Sherpa Formation RoboHelp 28/01/2011

2 Sommaire Créer une aide en ligne avec Robohelp Objectifs 3 Jour 1 3 Notions de base sur la documentation utilisateur Présentation de RoboHelp Créer une rubrique d'aide Définir des règles de rédaction Créer la table des matières Insérer des images A la fin de la journée Jour 2 4 Générer l'aide en ligne Les fichiers résultants Créer des liens Créer des popup créer des textes conditionnels Personnaliser l'aide Générer la documentation imprimée Bilan de la formation Jour 3 perfectionnement 4 ajouter du multimedia personnaliser l'habillage fusionner plusieurs projets modifier la css travailler à plusieurs sur un projet importer un document word Planning 5 Budget 5 2 / 5

3 Objectifs Sherpa propose de former les stagiaires à la création d'aides en ligne avec le logiciel Robohelp, pour cela les stagiaires apprendront: la méthodologie de conception et réalisation d'une aide en ligne, les règles à suivre pour le contenu et la forme d'une aide en ligne, l'utilisation de Robohelp pour la création de l'aide et la génération de la version imprimable. Jour 1 Notions de base sur la documentation utilisateur La documentation et l'accompagnement des utilisateurs : quel est le rôle de la documentation? Réflexion sur le contenu et la présentation d'une aide en ligne : Aide contextuelle (descriptive de l'écran), Aide procédurale (orientée tâches ou métier) Cheminement de l'utilisateur dans l'aide en ligne (recherche des informations et principes de navigation). Définition des contenus et des structures types correspondantes. Présentation d'exemples d'aides en ligne. Présentation de Robohelp Organisation des menus et principales fonctions. Créer une rubrique d'aide La formation aux fonctions de Robohelp sera faite à partir d'exemples Créer des pages d'aide (rubriques) et définir leurs propriétés (identifiant, mots d'index, titre ). Utiliser une feuille de styles (.css) fournie et appliquer les styles. Définir des règles de rédaction Créer la table des matières Insérer des images Rédiger pour un public : choix du niveau de détail, choix des mots. Créer la hiérarchie et l'organisation de la documentation. Traiter les images : optimiser les captures d écran pour une insertion dans l'aide en ligne. Insérer des images dans la page d'aide. A la fin de la journée Bilan des apprentissages : un ensemble de pages ont été créées, un modèle est appliqué, le sommaire est créé. 3 / 5

4 Jour 2 Générer l'aide en ligne Les fichiers résultants Créer des liens Les différents formats d'aide. Générer l'aide. Corriger les erreurs. Les fichiers livrables, les fichiers créés par RH. Les fichiers pour une aide en ligne contextuelle. Créer des liens hypertexte entre pages d'aide, des liens de type voir aussi. Créer des popup Quelle est le rôle des popup? quand faut-il en créer? créer des textes conditionnels Personnaliser l'aide Adapter le contenu pour un client ou un profil utilisateur. Personnaliser le bandeau : logo, boutons, couleur Générer la documentation imprimée Le single sourcing. Création d'un modèle word correspondant à la feuille de styles. Génération de la documentation imprimable. Bilan de la formation Comment démarrer et mener à bien un projet : Définition des étapes d'un projet. Jour 3 perfectionnement Modules disponibles ajouter du multimedia personnaliser l'habillage fusionner plusieurs projets modifier la css travailler à plusieurs sur un projet Lien vers des fichiers externes. Modifier et personnaliser la présentation. Génération et fusion de tables des matières, index Modifier les styles de la publication HTML.. Comment partager des fichiers. importer un document Word Robohelp et Word. 4 / 5

5 Planning La formation peut de dérouler sur 2 jours consécutifs et un jour ultérieurement, ce qui permet d'approfondir les questions rencontrées dans les 2 premiers jours. Budget La formation, de 2 à 4 personnes comprend : la préparation (formation adaptée aux besoins), l'animation, la remise d'un support de cours adapté. Coût : 900 HT/jour N de déclaration d'activité / 5