Action départementale et partenariale axée sur la prévention par l information

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1 DOSSIER DE PRESSE Action départementale et partenariale axée sur la prévention par l information UDAF de la Vendée 119, bd des Etats-Unis BP La Roche sur Yon tél. : Point Info Famille 119, bd des Etats-Unis BP La Roche sur Yon Tél. : pointinfofamille@udaf85.unaf.fr 1

2 UDAF - Point Info Famille 119 boulevard des Etats-Unis BP LA ROCHE SUR YON Cedex pointinfofamille@udaf85.unaf.fr / Initiative originale au service de toutes les familles, le Point Info Famille Vendée est un lieu d accueil, d écoute, d information et d orientation sur tous les domaines de la vie familiale. 2

3 Sommaire Communiqué de presse Carole DELGA - septembre Communiqué de presse UNAF - mars L UDAF de la Vendée et le Point Info Famille... 6 Le démarchage à domicile, définition... 7 La prévention ou comprendre pour se protéger et se défendre... 8 Communiqué de presse Gendarmerie de la Vendée - janvier Fiche pratique de la concurrence et de la consommation

4 Communiqué de presse Carole DELGA - septembre

5 Communiqué de presse UNAF - mars

6 L UDAF de la Vendée et le Point Info Famille en quelques mots L UDAF (Union Départementale des Associations Familiales) de la Vendée représente officiellement l ensemble des familles auprès des Pouvoirs Publics. Institution départementale, elle est chargée de promouvoir, défendre et représenter les intérêts de l ensemble des familles vivant sur le département. Elle est habilitée à assumer quatre missions : * Donner des avis aux Pouvoirs Publics * Représenter officiellement auprès des Pouvoirs Publics l ensemble des familles, et désigner ou proposer des représentants des familles. * Intervenir en justice * Gérer tout service d intérêt familial : La médaille de la famille Le suivi de mesures judiciaires de protection (tutelles, curatelles ) Le suivi de mesures d Accompagnement Social Personnalisé Le microcrédit personnel garanti Dans le cadre de la lutte contre l exclusion bancaire, l UDAF de la Vendée propose, en partenariat avec le Crédit Agricole Atlantique Vendée, d accompagner les personnes en situation de fragilité financière, dans leur réinsertion par la mise en place d un microcrédit personnel garanti. Ceci pour financer un projet de vie ou bien une urgence. Le service d Aide aux Tuteurs Familiaux L observatoire de la famille Des actions de formations : Pour les jeunes : - Éducation affective et sexuelle Pour les adultes : - Des groupes d information et d échanges aux responsabilités familiales et parentales - Des actions de formation à destination des professionnels et d autres partenaires Et le Point Info Famille. Le Point Info Famille (gratuit et anonyme) est au service de toutes les familles Vendéennes, il est à la fois un lieu d accueil, d écoute, d information et d orientation qui concerne tous les domaines de la vie familiale. Pour mener ses missions, il s inscrit dans un large partenariat afin de faire bénéficier les familles d une information actualisée, exhaustive et gratuite, sans toutefois se substituer aux partenaires. Il mobilise un large réseau de partenaires associatifs et institutionnels départementaux avec lesquels il s associe également pour mettre en place des manifestations sur des thèmes variés. 6

7 Le démarchage à domicile, définition 7

8 La prévention ou comprendre pour se protéger et se défendre Malgré la dernière loi sur la consommation, qui date d une année maintenant et qui a été saluée globalement par le mouvement familial, les risques liés à la consommation demeurent et notamment ceux résultant du démarchage à domicile ou contrat hors établissement. C est pourquoi il faut continuer d informer les familles et en particulier ceux de leurs membres les plus vulnérables. Nous constatons encore trop souvent de nombreux abus face aux faiblesses de certaines personnes. Les exemples sont nombreux : des travaux engagés sans délais de réflexion pour le nettoyage de toiture, des ventes d objets divers à domicile ou sur invitation avec cadeau à la clé, d achats compulsifs, de regrets d achats exprimés au-delà du délai de rétractation. Pour lutter contre ces abus, il faut informer. C est pourquoi le Conseil d Administration de l UDAF de la Vendée a décidé de contribuer à cette information en éditant une plaquette d information avec le partenariat d associations qui interviennent dans le domaine de la défense des consommateurs (Association Familiale Catholique de Vendée, Association Consommation Logement et Cadre de Vie 85, Organisation Générale des consommateurs 85 Familles Rurales, Union Fédérale des Consommateurs Que choisir 85) ainsi que la Direction Départementale de la Protection des Populations de Vendée. Cette plaquette s intitule : «4 conseils pour éviter les pièges du démarchage à domicile». La communication devra être la plus large possible et la distribution devra atteindre le maximum de personnes susceptibles d être concernées. Lutter contre les pièges du démarchage à domicile et du crédit souvent associé est un enjeu de société L intérêt de cette campagne porte sur la mutualisation des énergies, des compétences et des moyens autour d un projet : celui de prévenir des abus de faiblesse. L information en constitue un des moyens essentiels notamment auprès des consommateurs les plus vénérables par l intermédiaire des membres de leur famille, de leurs proches et des aidants. L UDAF appelle à agir dans ce sens. Merci vivement à nos partenaires pour leur soutien. Bernard FRANCIS, Président de la commission «Grands équilibres économiques et sociaux» 8

9 Communiqué de presse Gendarmerie de Vendée janvier

10 Fiche pratique de la concurrence et de la consommation 10

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16 Plus d informations : Karine BOUSSEAU Chargée de communication à l UDAF Tél : kbousseau@udaf85.unaf.fr 16