Le point de vue et les besoins des chefs d entreprises gardois sur les 4 thèmes de débats des «Rencontres territoriales»

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1 CONFERENCE ECONOMIQUE DEPARTEMENTALE 2012 Le point de vue et les besoins des chefs d entreprises gardois sur les 4 thèmes de débats des «Rencontres territoriales» Contexte Le Conseil Général organise des rencontres territoriales autour de 4 thèmes de débat : 252 chefs d entreprises ont participé à cette enquête l économie de proximité, l innovation, les ressources humaines, le financement des entreprises. L objectif est d adapter les dispositifs d aides du Conseil Général aux besoins exprimés par les dirigeants. Méthodologie Enquête menée par mail et téléphone du 24 septembre au 3 octobre auprès de 252 chefs d entreprises gardois. A noter que la représentativité n est pas suffisante pour réaliser une analyse sur le territoire alésien. Résultats pour les quatre thématiques : 1. L'ADAPTATION DE L'ECONOMIE DE PROXIMITE AUX ENJEUX DU TERRITOIRE L'économie de proximité (clientèle ou fournisseurs locaux) a-t-elle un impact sur l'activité de votre entreprise? Pour 52% des entreprises, l économie de proximité a un impact dans leur activité. 47,7% 52,3% Chez les industriels et les commerçants, l économie de proximité a, pour 56% d entre eux, un impact sur l activité de leur entreprise. Alors que

2 pour le secteur de la construction (42%) et des services (51%), l impact est un plus modéré. Le territoire de Nîmes semble plus concerné par l économie de proximité (55% des dirigeants) en comparaison des autres territoires. En quoi? : L économie de proximité apporte une meilleure réactivité ainsi que des coûts réduits (notamment en matière de déplacements, transports). Cela permet également des «dépannages rapides». L économie de proximité constitue pour certains une part importante de leur marché, comme dans le nucléaire, les services à la personne, ou le tourisme d affaires. C est pourquoi, selon eux, il faut «favoriser les points d ancrage de la population sur les territoires». L économie de proximité peut être parfois faussée : «Sur des marchés public locaux, à l'heure actuelle ce sont des Sociétés de Montpellier ou Marseille qui remportent le marché alors qu'elles n'ont pas le personnel sur place et font donc appel à de la sous-traitance» Comment et en quoi avez-vous adapté votre entreprise à ces changements? - recours plus importants aux clients et fournisseurs locaux - pression commerciale sur le secteur - renforcement des réseaux locaux - fidéliser la clientèle - mais le contexte économique actuel pousse les chefs d entreprises à élargir leur zone de chalandise. 2. PRATIQUES INNOVANTES "A LA PORTEE DE TOUS" Vous sentez vous concerné par l'innovation (technologique, managériale, commerciale, etc.)? 49% des dirigeants se sentent concernés par l innovation 51,0% 49,0% Les prestataires de services se sentent légèrement plus concernés (52%) par l innovation que dans les autres secteurs d activité (industrie 47%, commerce 46%, construction 48%).

3 Le territoire de Bagnols, marqué par l activité nucléaire, est plus concerné par l innovation (65% des dirigeants) en comparaison des autres territoires. Les entreprises de plus de 20 salariés semblent également plus préoccupées par l innovation (62%). Dans quels domaines? : Technologiques et techniques : R&D, NTIC, numériques, électroniques, informatiques mais aussi en matière de téléphonie, de stratégie de développement, d énergies renouvelables. Innovations managériales (plus de souplesse) et commerciales, grâce à Internet (e tourisme, e commerce), au web marketing, à la communication, à la création de nouveaux procédés de vente, Selon un chef d entreprise : «l'innovation est un des facteurs stratégiques du positionnement différentiateur des entreprises et facteurs de succès». Avez-vous mis en place une pratique innovante dans votre entreprise? Près d 1/4 des dirigeants ont mis en place une pratique innovante 76,2% 23,8% Les commerçants (35%) et les dirigeants dans le secteur de la construction (33%) sont ceux qui affirment avoir mis en place le plus de pratiques innovantes. Le territoire de Nîmes se distingue également avec 29% des dirigeants de ce territoire qui disent avoir mis en place des pratiques innovantes. Laquelle? Responsabilisation du personnel dans l'accomplissement des projets, dématérialisation des pièces justificatives, démarche qualité, site(s) Internet, télétravail, NTIC, partage d informations en réseau, tri des déchets, performance énergétique,

4 3. LES RESSOURCES HUMAINES COMME CHANCE POUR L'ENTREPRISE Avez-vous des projets de recrutements? 18% des dirigeants ont des projets de recrutements 82,0% 18,0% Les chefs d entreprise du secteur de la construction sont ceux qui déclarent avoir le plus de projets de recrutement (23%). Sur le territoire de Bagnols, les projets de recrutements semblent être plus nombreux (31%) Eprouvez-vous des difficultés à recruter? 57% des dirigeants ont des difficultés à recruter 43,0% 57,0% Sur Bagnols,(65%) et Beaucaire (60%), selon les métiers recherchés, les difficultés de recrutement sont plus importantes. Dans quels métiers? BTP, industrie (électriciens), commerce (vendeurs techniques), optique, restauration (plonge, serveurs), hôtellerie (ex. femmes de chambres), boulangerie, aide à domicile, tourisme fluvial et nautisme.

5 Avez-vous du personnel en alternance? 27% des dirigeants utilisent l alternance 72,9% 27,1% Sur le territoire de Bagnols, l alternance est plus présente (31%) que dans les autres territoires. Par ailleurs, plus les entreprises sont de taille importante, plus l alternance est représentée : dans les entreprises de plus de 20 salariés, 50% des dirigeants déclarent avoir du personnel en alternance. Avez-vous un plan de formation? 28% des dirigeants dispose d un plan de formation 71,7% 28,3% 4. LE FINANCEMENT DE L'ENTREPRISE DE LA CREATION A LA TRANSMISSION Votre entreprise connaît-elle des difficultés de financement? 17% des dirigeants ont des difficultés de financement 83,2% 16,8% Sur le territoire de Nîmes, les difficultés de financement (21%) sont un peu plus marquées que dans le reste du département.

6 Lesquelles? Les difficultés de financement concernent essentiellement les prêts de trésorerie. Par ailleurs, une entreprise fait part d un défaut de financement des projets innovants dans le bâtiment. A quoi sont elles dues selon vous? Ces difficultés de financement sont dues à la «frilosité des banques». «Les banques ne jouent pas le jeu de la relance et de l'aide aux entreprises». Avez-vous bénéficié de financements spécifiques (prêt, prêt bancaire, subvention, garantie, etc.) en 2012? 84% des entreprises n ont pas bénéficié de financements spécifiques 84,1% 15,9% Les entreprises des territoires du Vigan (27%) et de Beaucaire (26%) ont davantage bénéficié de financements spécifiques. Desquels? - Acquisition de matériels (plus fréquemment cité), - équipements de bâtiments, -restructuration, - réaménagement de locaux, - augmentation du découvert autorisé, - prêt vert pour amélioration énergétique