Fer et Titane. Rapport de développement durable. Bâtir l avenir

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1 Fer et Titane 2011 Rapport de développement durable Bâtir l avenir

2 2 Rio Tinto s occupe de prospection, d exploitation et de traitement de ressources minérales. Il produit principalement de l aluminium, du cuivre, des diamants, du charbon métallurgique et thermique, de l uranium, de l or et des minéraux industriels (borax, dioxyde de titane et sel) et du minerai de fer. Bien que ses activités soient d envergure mondiale, Rio Tinto est solidement implanté en Australie et en Amérique du Nord et possède d importantes entreprises en Asie, en Europe, en Afrique et en Amérique du Sud. Table des matières Message du président 4 L entreprise Valeurs Système de gouvernance Performance financière Les secteurs Mine et terminal Usine d enrichissement Usine de réduction Les personnes Planification de la main-d œuvre Formation Amélioration des affaires Coup d œil RTFT 8 UGS 13 Sécurité au travail 19 Grands projets 9 Aciérie 13 Santé au travail 20 Innovation 11 Usine des poudres 13 Intendance des produits 11 Procédé 14 Environnement et ressources 21 Les communautés 31 Qualité de l air Gestion de l eau Gestion des matières résiduelles Schéma d écoulement des sous-produits Énergie et changements climatiques Bruit et incidents environnementaux Contributions dans la communauté de Havre-Saint-Pierre Contributions dans la communauté de Sorel-Tracy Quelques exemples d engagement des employés dans leur communauté Utilisation du territoire Gestion des préoccupations ISBN: Dépôt légal - Bibliothèque et Archives nationales du Québec, 2011 Dépôt légal - Bibliothèque et Archives Canada, 2011 Vue aérienne des îles de Sorel-Tracy Septembre 2005, Anthony Bannister

3 4 Message du président C est avec plaisir que je vous invite à lire et à consulter le rapport annuel 2011 de développement durable de (RTFT). Ce document s avère une mine d informations précieuses pour nos employés et l ensemble de nos partenaires stratégiques quant aux efforts déployés par notre entreprise en la matière. Je tiens à remercier l équipe de direction ainsi que tout le personnel de leur précieuse contribution à la préparation de cette publication. Le développement durable et les relations harmonieuses avec les communautés font partie intégrante des engagements du Groupe Rio Tinto. Aujourd hui, nous prenons des décisions économiques en tenant compte des impacts sociaux et environnementaux. Nos projets d investissement s inscrivent d ailleurs dans cette optique. L année 2011 nous a donné un élan pour le futur. En effet, nous annoncions au mois de mai des investissements de 800 M$ au cours des cinq prochaines années pour assurer l avenir de, pour au moins encore quatre décennies. Avec ces annonces, nous confirmons le maintien des emplois et garantissons des retombées socio-économiques majeures dans nos deux régions d accueil que sont Havre-Saint-Pierre et Sorel-Tracy. La sécurité de nos employés reste une valeur qui fait partie prenante de nos priorités et de nos engagements. À ce chapitre, nos résultats en sécurité de l année dernière n ont pas été à la hauteur de nos attentes. Nous devons poursuivre notre objectif ultime de Zéro blessure par choix en encourageant l adoption de comportements sécuritaires. La santé et le mieux-être de nos gens est un autre pilier de notre stratégie globale. D ailleurs, nous avons été l une des usines pour l implantation pilote du programme Grand défi entreprise de Pierre Lavoie. Nous considérons que la mise en place de programmes pour le maintien de la santé de nos employés est une approche incontournable dans la réussite de nos objectifs corporatifs. De nombreux défis nous attendent en 2012, notamment la réalisation d importants projets d entreprise qui nécessiteront l implication de tous les employés de l organisation. En plus de moderniser nos équipements pour soutenir l augmentation de 50 % de la production de scorie de titane d ici cinq ans, nous visons la réduction de nos émissions de SO 2 et de poussières. L année 2012 s inscrit aussi dans la poursuite et la mise en œuvre de nos engagements d avenir. Nous devons transposer dans les faits la vision que nous nous sommes donnée : devenir un modèle d entreprise sécuritaire, comptant un personnel mobilisé, performant et innovateur, afin d assurer la pérennité de notre croissance. C est avec le soutien de nos employés, de nos communautés d accueil, de nos investisseurs, de nos partenaires syndicaux et de notre actionnaire Rio Tinto que nous y parviendrons ensemble. L entreprise RTFT fait partie de Rio Tinto Iron & Titanium (RTIT), qui regroupe des entreprises qui font l exploitation et la transformation de l ilménite au Canada, en Afrique du Sud et sur l île de Madagascar. Ces opérations permettent d obtenir des scories titanifères, une matière première de haute qualité destinée à l industrie du dioxyde de titane (TiO 2 ). Parmi les coproduits, on y retrouve, entre autres, la fonte de haute pureté, l acier et les poudres métalliques. Au Canada, RTFT exploite une mine d ilménite à ciel ouvert située à proximité de Havre-Saint-Pierre. C est l un des plus importants gisements d ilménite massive au monde. L ilménite est acheminée à Sorel-Tracy où elle est fondue et séparée en fonte liquide et en scorie titanifère. Cette dernière est par la suite vendue aux producteurs de pigments. Pour créer le pigment TiO 2, les fabricants utilisent deux procédés : l un au chlorure et l autre au sulfate. RTIT offre ses produits à ces deux segments de marché. QIT Madagascar Minerals (QMM) est un site d exploitation de sables minéralisés au sud de l île de Madagascar. Les opérations de QMM diffèrent de celles de la mine de Havre-Saint- Pierre car l ilménite y est extraite à partir des sables minéralisés. Le minerai est par la suite expédié aux installations de RTFT pour être transformé en scorie titanifère. Tout comme QMM, l ilménite utilisée à l usine de Richards Bay Minerals (RBM), en Afrique du Sud, est produite à partir de sables minéralisés et est transformée sur place en fonte et en scorie titanifère. Minerai d ilménite, Havre-Saint-Pierre, juillet En avant-plan de gauche à droite : Éric Planque, directeur exécutif, Usine UGS, Dominique Beaudry, directrice exécutive, Amélioration des affaires, François Godin, directeur exécutif, Usine d enrichissement et mine, Dominique Bouchard, président, en arrière-plan de gauche à droite : Luc Martel, directeur exécutif, ressources humaines, Claudio Lazzari, directeur exécutif, TiO 2050, Caroline Veillette, directrice exécutive, Santé sécurité environnement et développement durable, Yves Langlois, directeur exécutif, Usine de réduction, Lorenzo Bonome, directeur programme TiO4, Sylvain Paul-Hus, vice-président, Division Poudres et Acier et Gildas Inisan, directeur exécutif, Finances. Photo : Dominic Gouin Photo : Xavier Dachez

4 6 Les installations de RTIT à travers le monde Système de gouvernance Les valeurs de Rio Tinto sont véhiculées à travers le code de conduite mondial de l entreprise, Notre approche de l entreprise. RTFT a mis en place des processus de gestion rigoureux afin d assurer le respect de ses exigences internes et externes. En 2011, nous avons intégré nos systèmes de gestion santé-sécurité, environnement et qualité afin d améliorer notre efficacité. La gestion des risques est au cœur de nos pratiques administratives et oriente nos actions. Dans le même contexte, les différentes politiques santé, sécurité et environnement ont été fusionnées tout en intégrant les enjeux de développement durable. Valeurs Code de conduite Outils d applications corporatives Outils d application locale Valeurs de Rio Tinto Notre approche de l entreprise Politiques de Rio Tinto Normes de Rio Tinto Politiques RTFT 7 Assurance Programme de conformité Rio Tinto 4 5 Performance financière Valeurs Intégrité Nous faisons preuve d ouverture avec nos employés, nos clients, nos fournisseurs et les collectivités où nous menons nos activités. Nous traitons chacun avec équité et honnêteté. Respect 1. (Havre-Saint-Pierre) 2. (Sorel-Tracy) 3. Rio Tinto Iron & Titanium 4. Richards Bay Minerals 5. QIT Madagascar Minerals Nous nous soucions de la santé, de la sécurité et du bien-être les uns des autres. Nous maximisons notre contribution au développement durable en appuyant et en respectant nos collectivités voisines. Nous croyons à la diversité et encourageons la mise en valeur des contributions des personnes et des équipes. Responsabilité Nous assumons la responsabilité de notre performance et de nos décisions ainsi que de leur incidence sur nos affaires. Nous encourageons les autres à assumer la responsabilité de leur travail. Travail d équipe Nous collaborons pour atteindre les meilleurs résultats possible. Nous avons confiance dans l engagement et la compétence des autres. Nous concentrons nos efforts collectifs dans les initiatives les plus prometteuses pour le Groupe. Signe de reprise économique, la performance financière de RTFT s est améliorée avec un rendement sur l actif net de 5,6 % en Les performances financières de l année 2011 ont été influencées par deux éléments importants : la perte de production en raison de la reconstruction de l un des fours et la hausse des coûts d entretien, dépenses incontournables et nécessaires au maintien d équipements fiables. 12, , , Les investissements de 800 M$ permettront de renouveler et de moderniser les équipements, augmentant ainsi nos capacités de production dans un marché favorable à nos produits. En effet, les perspectives pour les années à venir dans le marché du pigment sont encourageantes. La demande est soutenue pour les produits du TiO 2 et particulièrement pour les produits haut de gamme que nous offrons. 9, , La crise financière qui a secoué l Europe en 2011 a eu certains effets négatifs sur nos activités. Dans ce contexte, 2012 s annonce comme une année pleine de défis. RTFT vise à atteindre des niveaux de production record tout en maîtrisant ses coûts afin de conserver la flexibilité nécessaire pour s adapter à des marchés qui varient en permanence. 14, ,9 4, , Un autre grand défi de 2012 est l implantation du projet Rio Tinto Business Solution (RTBS). C est une solution mise au point par Rio Tinto intégrant les différents systèmes et processus d affaires de l entreprise. RTBS implique de grands changements aux façons de faire, et ce, dans tous les secteurs d activité de l entreprise. Calcul du RAN (%) Revenus Dépenses Actifs nets % RAN (RAN = Retour sur l actif net)

5 8 Coup d œil Vision de : Devenons le modèle d entreprise qui crée de la valeur en étant sécuritaires, mobilisés, performants et innovateurs afin d assurer notre croissance pour des décennies. La planification stratégique de RTFT est un exercice majeur d alignement de tous les plans d action des différents secteurs et fonctions vers les priorités d entreprise. Objectifs 5 ans Cibles 2012 Produire sans blesser nos employés Réduire nos accidents de 20 % Réduire l exposition de nos employés au bruit Assurer la sécurité opérationnelle Diminuer nos impacts sur l environnement et conserver nos permis d opérer Respecter les normes environnementales Conserver des relations harmonieuses avec nos communautés et parties prenantes Grands projets Havre-Saint-Pierre Les investissements de 200 M$ annoncés par RTFT en mai 2011, permettront d optimiser le potentiel de la mine pour les 40 prochaines années avec le projet TiO RTFT compte faire de cet investissement un projet mobilisateur autant pour les employés que pour la communauté. Les travaux prévus visent l amélioration du traitement des effluents, la modernisation des installations, comme les garages, et la mise en place de nouveaux équipements, comme le concasseur conique. Les travaux sont étalés sur cinq ans. TiO 2050 engendre la création de 70 nouveaux emplois. En 2011, ce sont 57 hommes, 6 femmes et 2 Innus qui ont été embauchés, dont la majorité en provenance de la Minganie. Déjà, les changements dans nos façons de faire se font sentir : depuis le début de l automne 2011, la mine est en opération sept jours sur sept, 24 heures par jour. Ce nouvel horaire a permis de rencontrer nos objectifs annuels de production. Les activités ont débuté tout de suite après l annonce de mai. Un montant de 13 M$ de dépenses en capital a été investi au cours de l année, dont 8 M$ pour les travaux de réfection des wagons passagers. RTFT a également débuté des études pour réaliser certains projets futurs, dont la mise en œuvre d un programme de captation et de traitement des effluents de la mine, ainsi que la construction d une nouvelle route qui pourrait relier le complexe de la Romaine (Hydro-Québec) aux installations de la mine. Nos dépenses en capital devraient atteindre 35 M$ pour l année Augmenter notre production de 50 % Atteindre nos objectifs de production Accroître la flexibilité pour s adapter au marché Aperçu des îles Mingan, Havre-Saint-Pierre, août 2011 Atteindre 20 % de RAN* Réduire nos coûts et optimiser le fond de roulement Optimiser notre efficacité énergétique Optimiser et maintenir la qualité de nos produits (valeur ajoutée) Réaliser les grands projets de développement Créer une culture de performance Maximiser l exploitation de la Mine TiO Implanter TiO 2050 à Havre-Saint-Pierre Gérer nos talents Optimiser les processus de gestion du talent Mobiliser les ressources Former nos ressources humaines Renouveler nos conventions collectives * RAN = Retour sur l actif net

6 10 Grands projets Sorel-Tracy Les investissements de 600 M$, annoncés en 2011 par RTFT pour son complexe métallurgique, assureront non seulement la modernisation de ses installations, mais aussi un positionnement stratégique de l entreprise comme chef de file mondial du marché des matières premières destinées à la production du dioxyde de titane. Les 600 M$ prévus pour les installations de Sorel-Tracy représentent la réalisation annuelle de près de 200 projets divers jusqu en Les investissements au complexe de Sorel-Tracy toucheront principalement : la hausse de capacité de production; la modernisation des équipements; la réalisation de projets majeurs reliés à la qualité de l air; la santé et la sécurité des gens œuvrant sur notre site; la diminution du bruit auprès de nos travailleurs et dans la communauté; la diminution des effluents au fleuve. En 2011, RTFT a injecté plus de 110 M$ dans la réalisation de divers projets à son complexe de Sorel-Tracy. Cette même année a notamment été marquée par le début des travaux relatifs à l expansion de l Usine des poudres, qui nécessiteront à eux-seuls un investissement total de 30 M$. Parmi les autres projets réalisés, mentionnons la reconstruction du four n o 4 à l Usine de réduction, le renouvellement de plusieurs équipements mobiles et l amélioration des pratiques en santé-sécurité. Dans ce contexte d expansion, RTFT veut également améliorer les équipements de l entreprise pour réduire son empreinte écologique et respecter davantage les normes environnementales de plus en plus sévères. L entreprise poursuivra notamment les études préparatoires d ingénierie pour ses projets relatifs au contrôle des poussières et du SO 2. En 2012, RTFT prévoit injecter environ 125 M$ dans diverses réalisations qui lui permettront d atteindre ses objectifs de production : mise à niveau d équipements électriques, travaux en sécurité des machines, principalement sur des convoyeurs, modernisation d équipements mobiles, poursuite des travaux relatifs à l expansion de l Usine des poudres métalliques et achèvement des travaux à Sorel-Tracy pour l intégration du minerai de Madagascar (QMM). Innovation Lorsqu on parle d innovation, on pense inévitablement au Centre de technologie de RTIT, situé à Sorel-Tracy, un véritable moteur pour l entreprise. L équipe travaille en soutien à l ensemble des secteurs d activités de RTFT et des autres usines de RTIT. Résolument tournés vers l avenir, les chercheurs ont une opportunité unique de modeler le futur de l entreprise. De plus, le Centre de technologie participe à divers salons pour faire la promotion de RTFT auprès des étudiants et ainsi assurer la relève de notre entreprise. Grâce à nos réserves abondantes de minerai, notre technologie unique, notre grande diversité de produits et notre engagement envers nos clients, nous assurons un approvisionnement fiable en produits de très grande qualité. De plus, nous nous différencions de nos compétiteurs en fournissant un soutien technique compétent et personnalisé à chacun de nos clients. Nous possédons les équipements qui reproduisent les premières étapes de leurs procédés, ce qui nous permet d étudier les comportements fondamentaux de nos produits et ainsi de s assurer que nos clients les utilisent d une façon optimale. Sophie Lévesque, technicienne au laboratoire analytique, et Sophie Fortin, étudiante en techniques de chimie analytique au centre de technologie, Sorel-Tracy, août Aperçu des îles de Sorel, Sorel-Tracy, août 2011 Intendance des produits, reconnaît son rôle social d agir d une manière écoresponsable quant à la fabrication, l utilisation et l élimination, à la fin de leur vie utile, de ses produits. Cette responsabilisation de l entreprise s inscrit dans ses objectifs corporatifs de développement durable et de maintien des marchés. Nous appelons cette approche l intendance des produits. En 2011, nous avons procédé à la révision des fiches signalétiques (MSDS : Material Safety Data Sheets) de nos principaux produits. Nous avons également adopté une politique de conformité aux nouvelles normes sur le transport maritime. Enfin, nous avons poursuivi l analyse du cycle de vie de nos produits. Cette analyse devrait être rendue publique en Elle permettra de visualiser l empreinte environnementale associée à la production de nos différents produits.

7 12 Les secteurs Mine et terminal Extraction du minerai d ilménite; Manutention et transport ferroviaire vers le terminal de Havre-Saint-Pierre pour ensuite être transporté par bateau jusqu au complexe métallurgique de Sorel-Tracy. Fiertés 2011 Création de près de 70 nouveaux emplois; Modification de l horaire de travail, qui passe de 5 à 7 jours (24 heures/24); Démarrage d une cohorte de formation en opération d équipement mobile en partenariat avec la commission scolaire; Amélioration du système de traitement des effluents; Élaboration d un plan de redressement pour la disponibilité de l équipement mobile. Défis 2012 Augmenter la production de 40 %, ce qui signifie une hausse de 50 % de la quantité de stériles à manipuler; Soutenir nos fournisseurs locaux pour répondre aux nouvelles exigences de Rio Tinto; Participer aux efforts de la MRC de Minganie dans la mise en œuvre de son nouveau programme de recyclage des matières résiduelles; Hausser la disponibilité et augmenter la fiabilité des équipements mobiles; Assurer la rétention des gestionnaires; Compléter les études pour la future construction d un système de traitement des eaux. Usine d enrichissement Réception, manutention et expédition des produits en vrac; Préparation du minerai et de l anthracite. Fiertés 2011 Amélioration de l efficacité et de la sécurité des opérations grâce à un investissement de 1,5 M$ pour la construction d une surface bétonnée pour l entreposage du charbon; Mise en place d un programme de coordination des mesures d urgence mettant en lien RTFT, la garde côtière canadienne, la Société des traversiers du Québec et différents intervenants régionaux. Défis 2012 Améliorer la sécurité sur plus de 200 convoyeurs; Rendre le système de chargement et de déchargement des bateaux plus fiable en améliorant la planification de l entretien, de la réception, de l expédition et de la fiabilité des équipements portuaires; Améliorer la performance des équipements. Usine de réduction Réduction du minerai dans neuf fours à arc électrique. Fiertés 2011 Records de production lors de la reprise électrique, en octobre 2011; Échéanciers d arrêts planifiés respectés de façon rigoureuse par les services d entretien; Amélioration de la collaboration interdépartementale; Mise en place d indicateurs permettant de suivre au quotidien les performances reliées au gaz CO. Défis 2012 Optimiser la réutilisation du gaz CO dans nos procédés; Implanter plusieurs dispositifs de captation des poussières; Réduire le bruit; Contribuer aux efforts d augmentation de la production. Usine UGS Purification de la scorie de titane. Fiertés 2011 Réalisation des volumes de production planifiés; Augmentation de la capacité de production de la scorie RTCS, un investissement de 9 M$; Amélioration significative de la sécurité reliée à l entreposage de l acide utilisé dans le procédé; Mise en place de programmes de fiabilité des appareils; Renforcement du programme d interaction en sécurité. Défis 2012 Réaliser les projets d investissements qui vont permettre l augmentation de la capacité de production des produits UGS et scorie RTCS un défi ambitieux. Usine des poudres Fabrication de poudre de fer et d acier de haute qualité. Fiertés 2011 Annonce du projet de modernisation de l Usine des poudres : un investissement de 30 M$; Tenue d une semaine d ateliers sous chapiteau où les superviseurs et les ingénieurs ont présenté les différents projets de modernisation; Plus de 70 % des employés de l Usine des poudres ont participé, sur une base volontaire, au Grand défi entreprise Pierre Lavoie. Défis 2012 Poursuivre les projets de modernisation annoncés en 2011, alors que l Usine des poudres va continuer de fonctionner à pleine capacité; Renouveler la main-d œuvre à la suite des départs à la retraite. Aciérie Fabrication de billettes d acier. Fiertés 2011 L Aciérie a célébré son 25 e anniversaire de création en septembre 2011; 62 % de toute la fonte liquide produite à l Usine de réduction a servi à la fabrication de billettes d acier par l Aciérie; Amélioration de la qualité de l air grâce au changement du système d extraction de vapeur et au remplacement des cartouches filtrantes du dépoussiéreur; Diminution du bruit extérieur grâce à l intégration d un silencieux sur la cheminée d évacuation; Diminution de la consommation d eau grâce à un système de surveillance de la qualité de l eau; Amélioration significative de la qualité des billettes rondes. Défis 2012 Augmenter la production à partir de la fonte issue du minerai de Madagascar; Augmenter la production d acier AK; Augmenter la fiabilité des équipements grâce à l implantation d initiatives IPT et LEAN; Augmenter la qualité des billettes rondes et carrées grâce à de petits projets consécutifs et à l implication des employés. 13

8 14 Procédé QMM Madagascar Mine TiO Havre-Saint-Pierre Scorie de titane Havre-Saint-Pierre Usine de dimensionnement Scorie de titane QMM Usine UGS (UpGraded Slag) UGS MD SORELSLAG MD RTCS UGS MD La scorie UGS MD est utilisée dans la production de pigment de titane à partir du procédé au chlore. SORELSLAG MD La scorie SORELSLAG MD sert principalement à la production de pigment de titane par le procédé au sulfate. Le pigment de titane est un opacifiant utilisé dans les peintures, les plastiques, les papiers et les textiles. RTCS La scorie RTCS est la plus concentrée en équivalent TiO 2 sans enrichissement. Elle est destinée au marché du pigment de titane fabriqué à partir du procédé au chlore. 15 Usine d enrichissement Aciérie SORELSTEEL MD SORELSTEEL MD Les billettes rondes servent à fabriquer des tubes pour l exploitation pétrolière et les billettes carrées sont principalement destinées à la fabrication de boulons pour l industrie automobile. Fonte Poudre d acier Poudres d acier et de fer Outre l automobile qui est notre principal marché, les poudres métalliques sont présentes sous diverses formes dans notre vie quotidienne et contribuent à la qualité de vie des individus. En effet, elles sont présentes dans la composition de certains aliments, tels que les céréales et le pain comme supplément de fer. Poudre de fer Anthracite Usine de réduction Usine des poudres SORELMETAL MD SORELMETAL MD La fonte SORELMETAL MD est utilisée dans les fonderies à travers le monde entier pour produire des pièces de fonte ductile de la plus haute qualité.

9 16 Les personnes Planification de la main-d œuvre La main-d œuvre est un des principaux atouts de l entreprise. Dans un contexte de rareté de personnel spécialisé (ou qualifié) et des départs à la retraite, RTFT a multiplié ses interventions afin de se positionner comme un employeur de choix. La campagne nationale de recrutement, lancée à l automne par Rio Tinto à travers le Canada, a porté ses fruits. En effet, plusieurs personnes ont manifesté leur intérêt à travailler à RTFT au cours de cette campagne. RTFT est maintenant représenté à la table du comité d éducation à l emploi du Cégep de Sorel-Tracy. Y siègent également des représentants d entreprises et d organismes de développement économique régional. Notons par ailleurs que l entreprise accueille des stagiaires qui fréquentent ce cégep et recrute de nouveaux employés parmi les diplômés de l institution. Des employés effectuent des visites dans les écoles pour faire connaître notre industrie et nos opportunités de carrière. Nous participons activement à la Semaine de la métallurgie, notamment parce que RTFT siège au conseil d administration du Comité sectoriel de la métallurgie. RTFT est également partenaire financier du programme Accès-région Pierre-De Saurel mis sur pied par l organisme régional, l Orienthèque, qui offre des programmes d intégration aux personnes désirant s établir dans la région de Sorel-Tracy. En 2011, ce sont 204 nouveaux employés qui ont été engagés au complexe de Sorel-Tracy et 69 personnes aux installations de Havre-Saint-Pierre. L entreprise souhaite enrichir la diversité culturelle de sa main d œuvre. Nous planifions effectivement l intégration de personnel autochtone vivant à proximité de nos installations de Havre-Saint- Pierre et voulons davantage attirer les groupes de travailleurs non traditionnels : femmes, Innus et travailleurs immigrants. Au cours des cinq prochaines années, 15 % du personnel-cadre et 18 % des employés syndiqués de RTFT quitteront pour la retraite. Formation RTFT s assure du développement des compétences de l ensemble de ses ressources. Pour ce faire, une équipe spécialisée répond aux besoins de l organisation en élaborant des formations qui permettent à RTFT d avoir recours aux employés les plus compétents et de soutenir l accueil des entrepreneurs. La formation est un incontournable lors de l arrivée de nouveaux employés. Elle l est également lors de l implantation de changements technologiques et de l amélioration de processus, de l achat de nouveaux équipements et de la mise à niveau des compétences du personnel en poste. Une série de capsules ainsi qu un programme de développement d un modèle en leadership ont été préparés à l intention des gestionnaires et du personnel cadre. Ces initiatives leur permettront de faire de meilleures interventions auprès de leur équipe de travail respective. En 2011, la vague d embauche a exigé un nombre record d heures dispensées en formation pour l intégration des nouveaux employés. Elles ont atteint heures à Havre-Saint-Pierre et à Sorel-Tracy. Il s agit d une augmentation de 18 % par rapport à l année précédente. Enfin, plus de heures en formation ont aussi été prodiguées aux employés de nos fournisseurs. Formation Cadre % de l effectif 25 % 75 % Nombre d heures de formation Nombre d heures par employé Employé horaire 28 heures 63 heures En 2012, nous avons programmé quelque heures de formation pour tout le personnel de RTFT. Nous planifions également la formation relative à l implantation de la solution d affaires RTBS. 17 Louis-Philippe Lavoie, superviseur à l Usine UGS qui a grandement contribué à la campagne nationale de recrutement de Rio Tinto. Sorel-Tracy, août 2011 Nombre d employés par tranche d âge (décembre 2011) Havre-Saint-Pierre Sorel-Tracy à 24 ans à 44 ans à 64 ans ans et plus 5 Parlez ouvertement... Utilisez Exprimez-VOUS pour faire part à la haute direction de Rio Tinto de vos préoccupations concernant les problèmes graves Vous n avez pas à vous identifier - Processus sûr et confidentiel - Aucune pénalité pour les appels honnêtes

10 18 Amélioration des affaires Regroupés dans une seule équipe en 2011, les membres de l Amélioration des affaires sont des employés spécialisés dans plusieurs champs d expertise. L Amélioration des affaires, par l implantation de pratiques de gestion efficaces et reconnues, permet à RTFT d assumer un rôle de leader mondial. L approche d Amélioration des affaires est résolument axée sur le travail d équipe. Le groupe est actif à la fois dans l optimisation des activités quotidiennes (soutien aux opérations) et dans l accroissement de la performance à plus long terme, par l identification des opportunités et la réalisation de projets stratégiques. En 2011, nous avons fait participer les intervenants clés de chaque secteur et fonction de l organisation à un exercice d alignement des objectifs stratégiques de Ainsi, chacun peut contribuer à la réalisation du plan d affaires de RTFT. De plus, l intervention des experts du groupe d Amélioration des affaires a permis notamment de : réaliser une percée historique avec la réutilisation de la fonte provenant du minerai de QMM dans un procédé secondaire; diminuer significativement le nombre d arrêts de fours à cause de bris des panneaux de voute refroidis à l eau grâce au programme de remplacement préventif; déployer la philosophie LEAN, ce qui a permis, avec la collaboration des équipes d opération et d amélioration des affaires, l atteinte de records de production à l Usine de réduction. Nous allons déployer la philosophie Lean à l ensemble des secteurs de Sorel-Tracy et Havre-Saint- Pierre et maintenir notre soutien à la croissance de l entreprise dans le cadre du projet TiO Ainsi, nous compléterons le déploiement des premiers outils Lean dans tous les secteurs en Cette équipe met à contribution les forces de quatre différents groupes pour travailler sur les enjeux de l entreprise : Développement des procédés Gestion de la sécurité opérationnelle Gestion des actifs Lean Six-Sigma Sécurité au travail En 2011, les efforts ont été poursuivis pour développer une culture où chacun prend en main sa sécurité et celle de ses collègues de travail. Pour ce faire, différentes initiatives ont été mises en place ou renforcées. RTFT est consciente de la complexité de son entreprise et des risques présents; c est pourquoi la gestion des entrepreneurs demeure l une de nos préoccupations. Beaucoup d efforts ont été déployés pour améliorer leur encadrement. Dans un premier temps, la compétence de ces derniers est évaluée et nous nous assurons qu ils reçoivent les formations nécessaires pour effectuer leurs tâches en toute sécurité. Des analyses sont également menées afin d éliminer les risques ou de les gérer plus adéquatement par la mise en place de moyens de contrôle. Le programme Propreté / bon ordre a été révisé afin de rehausser nos standards de tenue des lieux et réduire les risques d accident. Un lieu de travail ordonné est sans aucun doute un élément contribuant à la fierté, l efficacité et la sécurité de nos gens. Tirer profit des apprentissages liés aux incidents, afin de réduire la probabilité de récurrence, constitue l une des orientations prises en En effet, nous avons mis l accent sur notre processus de gestion des incidents. Pour ce faire, nous avons utilisé une approche structurée qui nous permet de mieux cerner les causes fondamentales et élaborer les actions correctives. RTFT utilise maintenant un processus rigoureux d analyse semi-quantitative des risques critiques nommé SQRA. C est une approche basée sur des faits ainsi que sur la connaissance et l expérience des participants. L implication des employés et des gestionnaires est cruciale pour mener à bien ce processus. En 2011, grâce aux nombreuses actions identifiées et mises en place, RTFT a réduit ses risques critiques de 15 %. Blessures à RTFT 56 2, , Indice de fréquence 22 1, ,79 Nombre de blessures 22 0,80 Calcul de la fréquence : (nombre de pertes de temps, d activités restreintes et de suivis médicaux) x / nombre d heures travaillées RTFT Havre-Saint-Pierre finaliste au prix Innovation 2011 CSST Côte-Nord Dispositif de retenue d espace lors du démontage d un pneu Les mécaniciens utilisent maintenant un nouveau dispositif de retenue plus sécuritaire et universel pour le maintien de l espace entre le rebord de la jante et le pneu. Ce dispositif, contrairement à l utilisation d écrous qui étaient auparavant placés pour maintenir cet espace, réduit le risque de blessure par un écrou pouvant être violemment projeté en raison de la pression de dix tonnes utilisée pour immobiliser le pneu. 19 Record de productivité aux fours de réduction L Usine de réduction a atteint un record de production de tonnes par jour en octobre L ancien record de tonnes par jour remontait à L implantation des tableaux de bord Lean crée un lieu privilégié d échange d information et de coordination des activités au quotidien entre les différents acteurs du secteur. L orientation du travail d équipe vers des enjeux clairs a joué un rôle important dans l atteinte de ce nouveau record. Tableau de bord Lean Le tableau de bord Lean est un élément visuel qui permet au personnel de voir en un seul coup d œil les problèmes rencontrés en cours de production. Il améliore donc l efficacité des interventions et permet d appliquer les meilleures solutions possibles. Ainsi, on règle rapidement des problèmes qui ne sont pas nécessairement les plus gros, mais qui affectent négativement nos performances. Diminution du risque d explosion au four de recuit à l Usine des poudres Afin d assurer la stabilité du procédé, un analyseur d oxygène a été installé sur un four de recuit. Cet analyseur prend une lecture en continu de l atmosphère à l intérieur du four afin de minimiser les risques d explosion d hydrogène. L objectif est de munir chacun des fours d un analyseur. Avant Après

11 20 Santé au travail La santé des employés demeure au cœur des préoccupations de RTFT, dont les normes sont parmi les plus rigoureuses au monde. RTFT favorise une approche intégrée de l hygiène industrielle et de la santé au travail. L équipe d hygiène industrielle a pour mandat de surveiller l exposition des employés aux différents contaminants et risques, dont le bruit et la poussière. Elle procède par des campagnes d échantillonnage. Quant à l équipe du service de santé, elle assure un suivi médical pour tous les employés et plus spécifiquement pour ceux qui occupent des postes à risques. Elle effectue des examens périodiques, des suivis cliniques et des suivis relatifs à des expositions spécifiques. Différents programmes sont mis sur pied pour réduire l exposition des travailleurs. Ceux-ci reçoivent régulièrement des formations relatives à la protection auditive, aux mesures en espaces clos et à la protection respiratoire. En 2011, nous avons réalisé plusieurs campagnes d information sur les moyens de prévention de l exposition des travailleurs, notamment pour le bruit et les effets de la chaleur. De plus, nous avons constaté une amélioration significative du taux de participation aux examens périodiques. L année 2012 s annonce riche en défis. En effet, la réalisation d un vaste programme d échantillonnage permettra de relever, dans tous les secteurs, des mesures relatives au bruit et à la qualité de l air. De plus, un programme de réduction de l exposition au bruit, un second en santé et mieux-être, de même qu un troisième en gestion du stress pour les cadres, seront mis de l avant au cours de l année Les bonnes méthodes de travail constituent un moyen efficace pour éviter les incidents. Dans cette optique, le thème du mois de la santé et sécurité au travail en novembre 2011 portait sur la prévention des troubles musculo-squelettiques. Un conférencier, praticien renommé dans le domaine de la posture, est venu transmettre à l ensemble des employés des notions de bonnes postures afin de prévenir les troubles musculo-squelettiques. Environnement et ressources Qualité de l air Depuis plusieurs années, RTFT investit ses efforts dans la réduction des poussières, une des principales sources d émissions atmosphériques de l entreprise. La réduction d émulsions de bioxyde de souffre (SO 2 ) est également un enjeu. RTFT va entreprendre les actions nécessaires pour améliorer la qualité de l air ambiant. Le nouveau Règlement québécois sur l assainissement de l atmosphère au Québec, entré en vigueur en juin 2011, encadrera plus sévèrement les émissions de nombreux polluants et régira la plupart des sources sur le site à Sorel-Tracy. Ainsi, certaines émissions seront soumises à des normes plus sévères d ici quelques années et nos pratiques de suivi de celles-ci seront également plus strictes. SO 2 au complexe métallurgique de Sorel-Tracy Les émissions de dioxyde de soufre (SO 2 ) sont passées de tonnes en 2010 à tonnes en Cette baisse est principalement reliée à l utilisation accrue de minerai d outremer présentant une teneur en soufre plus faible que le minerai de Havre-Saint-Pierre. Il est à noter que 95 % des émissions de SO 2 proviennent du prétraitement du minerai (désulfurisation) à l Usine d enrichissement. RTFT planifie un projet majeur de système de captation du SO 2 ayant pour objectif une diminution de 63 % des émissions en Des investissements importants sont prévus Émissions de SO 2 ( ) pour la réalisation de ce projet. Un système central doté d un réacteur utilisant la chaux hydratée sera installé en 2014 à l Usine d Enrichissement de RTFT, plus précisément dans la section du prétraitement du minerai Transport de l ilménite de la mine jusqu aux installations portuaires, Havre-Saint-Pierre, juillet Photo : Xavier Dachez

12 22 Qualité de l air Les poussières au complexe métallurgique de Sorel-Tracy La gestion des poussières continue d être un enjeu primordial. Le dernier plan d action sur cinq ans, mis en place en 2010 pour diminuer les émissions de poussières, est toujours actif. Ainsi, depuis 2011, l empilage externe a été limité grâce à la mise en service des entrepôts acquis en Les projets se poursuivent et commencent à porter fruits : en 2011, les émissions de poussières dans l air ambiant à Saint-Joseph-de-Sorel et à Saint-Ignace-de-Loyola ont légèrement baissé lorsqu on les compare à En 2011, aucun écart par rapport au Règlement sur la qualité de l atmosphère n a été mesuré à Saint-Joseph-de-Sorel et Saint-Ignace-de-Loyola. En 2012, l entreprise prévoit améliorer le suivi de l air ambiant en installant une station d échantillonnage supplémentaire à Saint-Joseph-de-Sorel. De plus, comme le nouveau Règlement sur l assainissement de l atmosphère a ajouté les particules fines dans ses critères, l entreprise suivra ce paramètre de façon régulière à Saint-Joseph-de-Sorel. Nombre d écarts mesurés par rapport aux critères de qualité de l air ambiant du Règlement sur l assainissement de l atmosphère à Sorel-Tracy Gestion de l eau Consommation d eau La consommation d eau en 2011 a légèrement diminué par rapport aux années précédentes. Cette eau, qui provient en grande partie du fleuve Saint-Laurent, sert à la préparation du minerai avant son entrée à l Usine de réduction, au nettoyage des gaz et à diverses autres applications. Les efforts pour diminuer la consommation d eau du fleuve par tonne produite se concrétisent dans le but d atteindre, en 2013, la cible de réduction de 16 %. Le projet le plus prometteur consiste à réutiliser une partie de l effluent final vers les opérations de l Usine d enrichissement. Les efforts mis à atteindre une meilleure qualité d effluent portent fruits et devraient permettre de réaliser ce projet. Consommation d eau (millions de mètres cubes) ,7 68,4 69,5 64,8 Gestion des stériles et de l eau à Havre-Saint-Pierre Un système de traitement de l effluent minier principal à Havre-Saint-Pierre a assuré l atteinte de la conformité aux normes gouvernementales, à l exception de quatre dépassements pour le nickel enregistré en janvier Les résultats de la recherche sur le comportement géochimique des stériles ont été publiés dans plusieurs articles scientifiques produits en collaboration, entre autres, avec la Chaire industrielle CRSNG Polytechnique-UQAT. Il a été démontré que le comportement géochimique des stériles est en lien avec la teneur en sulfure présent dans les stériles et que différents phénomènes de sobrtion sont liés au pourcentage d ilménite dans les stériles et à leur âge. Des tests effectués en laboratoire externe sur l eau de ruissellement et l eau du lac Petit-Pas sont en cours, dans le but de définir la technologie de traitement qui sera retenue. Des essais pilotes seront réalisés au site de la mine en 2012, ainsi que dans les lacs environnants. Ils permettront de cibler la technologie adéquate pour l usine de traitement des eaux projetée dans le cadre du projet TiO Un projet pour réduire les émissions de poussières à l Usine d enrichissement Un projet d amélioration continue a été réalisé pour minimiser les émissions de poussières des opérations de la cour de l Usine d enrichissement. Des tests ainsi que des solutions ont été mis en place, comme la réduction de la vitesse des camions, l asphaltage ainsi que des changements dans les modes d opération. Test d arrosage Travaux sur le dépoussiéreur de l Aciérie Lors de l arrêt annuel de l Aciérie en août 2011, l équipe des opérations a procédé à des travaux majeurs sur le dépoussiéreur. Dans le but d accroître l efficacité de ce système d épuration de l air, les employés ont remplacé la totalité des cartouches retrouvées sur le dépoussiéreur. Les travaux ont été réalisés durant la nuit et ont nécessité plus d une semaine. David Projean, oxycoupeur à l aciérie, 8 février 2012 Traitement des effluents du complexe de Sorel-Tracy En 2011, la quantité de particules présentes dans l eau traitée à l Usine d assainissement des eaux (UAE) du complexe de Sorel- Tracy a baissé de manière significative, passant d une moyenne de 44 mg/l de matières en suspension en 2010 à 26 mg/l en Les améliorations apportées par l équipe consistent, entre autres, à l optimisation des produits ajoutés à l eau et à l ajustement des débits de traitement. L optimisation du traitement se poursuivra en 2012 avec des tests visant, en autres, l ajout d un nouveau type de coagulant et d un système de chauffage de l eau servant à la préparation du polymère. Ces améliorations serviront en période hivernale car les défis de traitement sont alors plus grands. L eau traitée devrait ainsi atteindre une qualité permettant de la recycler dans l usine. Effluent final (Mg/L) Moyenne annuelle des matières en suspension de l effluent au complexe métallurgique de Sorel-Tracy Daniel Horth, Samuel Lapointe, Jean-François Bibeau, Alexandre Déziel, Donald Laflamme, Claude Chrétien, Jean-Guy Levasseur

13 24 Gestion des matières résiduelles Les matières résiduelles non dangereuses L année 2011 se démarque des années précédentes à Sorel-Tracy car la quantité de matières résiduelles a plus que doublé comparativement à Les projets ayant particulièrement influencé ce bilan sont le remplacement d une partie de la flotte de wagons à scorie de titane, la reconstruction complète du four n o 4, le réaménagement du champ de scorie et la réhabilitation du site industriel de l ancienne usine Atlas, situé en face du complexe métallurgique de Sorel-Tracy. Les travaux de démolition et de réhabilitation ont généré des quantités substantielles de ferraille, de béton et d asphalte qui ont permis d améliorer la performance du complexe à près de 64 % de matières résiduelles recyclées. Projet du 1640, route Marie-Victorin (ancienne usine Atlas) Le site industriel de l ancienne usine Atlas, face aux installations de RTFT, est l objet d un programme de réhabilitation en partenariat avec le MDDEP. Les sections réhabilitées nous permettrons à court et moyen terme, de fermer des entrepôts à l extérieur du complexe réduisant de ce fait la circulation de camionnage urbaine et les impacts négatifs dans le milieu. Des travaux de nettoyage, de démantèlement, de démolition et de rénovation ont été nécessaires à la remise en état des bâtiments en place. Une attention particulière a été portée sur le tri et la ségrégation des matières résiduelles générées qui a mené à la récupération de tonnes sur un total de tonnes de matières résiduelles générées en Les matières dangereuses résiduelles Les principales matières dangereuses résiduelles qui ont été générées en 2011 sont les absorbants, les eaux huileuses, l acétone et les huiles usées. La quantité totale de matières dangereuses résiduelles produites est à la baisse comparativement à 2010 tandis que le pourcentage de valorisation est en augmentation. Les sous-produits La transformation du minerai d ilménite génère une quantité importante de résidus miniers et de procédés appelés les sous-produits. Ils sont pour une grande part récupérés à l externe par des recycleurs spécialisés. Les sous-produits sont alors reconditionnés pour diverses applications reconnues et autorisées par le ministère du Développement durable, de l Environnement et des Parcs du Québec. Les principaux usages se répartissent dans cinq catégories : matériel granulaire dans la construction d infrastructures routières; amendement agricole; abrasifs (jet de sable, abrasif de route); filtration résidentielle, institutionnelle et industrielle; intrant dans d autres procédés industriels. Les sous-produits ne pouvant pas être valorisés à l externe ou recyclés à l interne sont disposés dans le parc à résidus miniers P-84. Des projets sont en cours avec des instituts et des recycleurs afin que ces résidus puissent être éventuellement valorisés. 25 Complexe métallurgique à Sorel-Tracy Mine et terminal à Havre-Saint-Pierre Complexe métallurgique à Sorel-Tracy Destination des sous-produits en 2011 Matières résiduelles non dangereuses 47 % 46 % 23 % 41 % % Matières résiduelles non dangereuses 17 % 13 % 10 % 21 % % Matières dangereuses résiduelles 59 % 89 % % 56 % % 564 Diposition 0 % Disposition P % Recyclage interne 8 % Recyclage externe 54 % Pourcentage recyclé Quantité générée en tonnes Pourcentage recyclé Quantité générée en tonnes Pourcentage recyclé Quantité générée en tonnes Complexe métallurgique à Sorel-Tracy Matières réfractaires 73 % 26 % % 71 % 80 % Pourcentage recyclé Quantité générée en tonnes Mine et terminal à Havre-Saint-Pierre Matières dangereuses résiduelles 77 % 73 % % 72 % % Pourcentage recyclé Quantité générée en tonnes Site Internet du quartier résidentiel des Terres-d en-haut, à proximité du P-84 Cet outil est né de la volonté d une résidante du secteur de créer une plate-forme virtuelle et conviviale favorisant le rapprochement des habitants et véhiculant des informations pertinentes à la vie du quartier. L entreprise a appuyé et participé à cette initiative, compte tenu de la relation qu elle entretient avec les habitants par l entremise du comité de citoyens. Il s agit pour RTFT d une fenêtre virtuelle exceptionnelle visant à vulgariser et informer la communauté des caractéristiques géographiques du parc à résidus miniers, ainsi que des opérations et des suivis environnementaux qui s y déroulent.

14 26 Minerai d ilménite Minerai/charbon Boues Usine d assainissement des eaux Schéma d écoulement des sous-produits Complexe métallurgique de Sorel-Tracy Oxydes 27 Scorie de titane Résidus de fonte et scorie Usine UGS (UpGraded Slag) Minerai enrichi et charbon Usine d enrichissement Laitiers Fonte Charbon fin Poussières Poussières Usine de réduction Acier Laitiers Usine des poudres Stériles miniers Résidus de fonte et scorie Légende Calamine Poussières Laitiers Disposition au P-84 Recyclage externe Enfouissement externe Recyclage interne Faible portion Résidus d acier Aciérie Poussières Résidus de fonte/fer/acier

15 28 Énergie et changements climatiques En 2011, l intensité énergétique calculée par rapport à la somme des produits vendables a été de 13,78 GJ/t. RTFT souhaite améliorer ses performances énergétiques. C est dans cette optique qu un programme de gestion intégrée de l énergie a été défini en L implantation de ce programme dans les opérations permettra d assurer un suivi énergétique efficace en ciblant des projets d amélioration. Bien qu une augmentation de la production de RTFT soit planifiée pour les prochaines années, il n est pas prévu que l intensité énergétique augmente proportionnellement. Ce phénomène s explique par le fait que le minerai de Madagascar (QMM) est naturellement plus concentré et exige moins d étapes de préparation, donc moins d énergie. En 2011, l intensité des émissions de gaz à effet de serre calculée par rapport à la somme des produits vendables a été de 0,64 tonne de CO 2 /t. Cette année encore, la valorisation du gaz de procédé (gaz CO) pour son potentiel énergétique a évité l émission de plus de tonnes de CO 2 équivalent. Un comité interne a été mis sur pied afin d optimiser davantage la réutilisation de ce gaz. L année 2012 en sera une de transition et d implantation des processus pour se conformer aux règlements de déclarations obligatoires et d adaptation au marché du carbone. Émissions de GES par secteur Usine de réduction 56 % UGS 17 % Usine d enrichissement 15 % Aciérie 7 % Usine des poudres 3 % Havre-Saint-Pierre 2 % Consommation énergétique Électricité 57 % Gaz de procédé 25 % Gaz naturel 16 % Autres 3 % Distribution de GES par catégorie TC0 2 e 1,26 Procédé 83 % Combustibles 14 % Carburant 3 % Bruit, a poursuivi ses travaux en vue de réduire le bruit environnemental. Nos efforts ont porté plus spécifiquement sur l implantation de correctifs, notamment : installation d amortisseurs à l un des fours de réduction; intégration d un silencieux sur la cheminée d évacuation à l Aciérie. Incidents environnementaux Le nombre d incidents environnementaux rapportés aux différentes instances gouvernementales est de 62 comparativement à 57 en Ces incidents sont principalement des déversements de produits pétroliers et des rejets d effluents non traités. Les incidents sont enquêtés et des actions sont mises en place afin de minimiser les probabilités de récurrence. De plus, une attention particulière a été apportée à chacun des projets où des nouveaux équipements ont été intégrés à nos opérations. Lors du choix des équipements ainsi que lors de leur mise en service, le respect des critères sonores de RTFT est étudié attentivement. À titre d exemple, le remplacement des alarmes de recul standards par une nouvelle technologie, les alarmes de bruit blanc, nous a permis de réduire significativement la perception du bruit. Havre-Saint-Pierre Déversement pétroliers 10 Total 10 Incidence du bruit Quantité générée endécibel db(a) 54 * Saint-Joseph-de-Sorel L alarme de bruit blanc s intègre au bruit ambiant plus facilement que l alarme conventionnelle à tonalité. À partir d une certaine distance, le son émis devient inaudible dans la communauté. Sorel-Tracy Déversement pétroliers 21 Déversement eau usée 3 Déversement chimique 3 Émission de gaz 2 Explosion 1 ph hors norme 3 Surverse 19 Saint-Ignace-de-Loyola *Contribution ponctuelle du dépoussiéreur portatif de l ancienne tour portuaire. Ce dépoussiéreur a été enlevé à la suite de l installation de la nouvelle tour portuaire. 29 Total 52

16 30 Utilisation du territoire Le terrain du 1640, route Marie-Victorin, ancien site industriel d Atlas se trouvant en face du complexe de RTFT à Sorel- Tracy, a été acquis en Il est l objet d un programme de réhabilitation mené conjointement par notre entreprise avec le ministère du Développement durable, de l Environnement et des Parcs du Québec (MDDEP). Les lieux seront progressivement décontaminés par secteur, sous la direction du MDDEP, et RTFT s assurera par la suite de réaménager l espace libéré pour ses opérations. En 2011, une partie du bâtiment principal a été réhabilitée et réorganisée pour l entreposage de la scorie RTCS. Cette opération a entraîné la réduction du transport en vrac des produits de RTFT vers d autres entrepôts de la région et une diminution des répercussions environnementales inhérentes à ces activités. Considérant que l espace restreint au complexe industriel constitue une limitation importante au développement de ses opérations, le terrain du 1640, route Marie-Victorin deviendra, lorsqu il sera complètement réhabilité, un actif stratégique nécessaire aux futurs projets d investissements. L empreinte de l entreprise est évaluée à : Sorel-Tracy 139 ha Havre-Saint-Pierre 511 ha Les communautés RTFT travaille à optimiser ses relations et contribue au développement des communautés où elle évolue. Du même souffle, RTFT cherche aussi des moyens pour diminuer la dépendance de ces milieux à un employeur principal, en stimulant l économie secondaire et en favorisant la diversification de créneaux complémentaires. À titre d exemple, l entreprise soutient avec enthousiasme les initiatives de la région de Sorel-Tracy pour être reconnue comme Technopole en écologie industrielle. La santé de l entreprise dépend de la santé de la région où elle est implantée. C est pourquoi l objectif de RTFT est de créer des partenariats activement engagés qui ne se limitent pas seulement à des contributions financières. RTFT se positionne comme un véritable moteur économique régional. En 2011, c est plus de 340 M$ qui ont été injectés directement dans l économie du Québec, soit plus de 70 % de nos approvisionnements. De ce montant, près de 17 M$ ont été dépensés dans la MRC de Minganie et plus de 160 M$ dans la MRC de Pierre-De Saurel. Grâce au programme de contributions en dons et commandites de RTFT, c est plus de $ qui ont été distribués aux organismes locaux de Sorel-Tracy et Havre-Saint-Pierre. Contributions financières directes dans les communautés en 2011 Culture 4,6 % Développement des affaires 41,7 % Éducation 7,5 % Environnement 15,6 % Loisir 7,2 % Santé 7,7 % Autres 15,7 % Montant total $ $ 31 Vue aérienne de Havre-Saint-Pierre, juillet 2011 Gestion des préoccupations Toujours soucieuse d être à l écoute des préoccupations des communautés avoisinantes, RTFT a assuré un suivi relatif aux 348 plaintes et commentaires reçus en La principale préoccupation des communautés avoisinantes demeure les émissions de poussières. Le bruit et les vibrations sont aussi des sujets de préoccupation qui sont pris très au sérieux. Une équipe multidisciplinaire a été mise sur pied afin d identifier et de développer des solutions novatrices pour réduire les sources d émissions les plus importantes. Photo : Xavier Dachez

17 32 Contribution dans la communauté de Havre-Saint-Pierre Les relations de RTFT avec les communautés de Havre- Saint-Pierre et d Ekuanitshit revêtent une importance accrue et contribueront non seulement à assurer l essor de l entreprise, mais aussi le développement des municipalités de la Côte-Nord. Ainsi, une attention particulière a été apportée en 2011 à l élaboration de partenariats avec les communautés et les organismes de la région. RTFT compte sur la collaboration des communautés afin d assurer la viabilité de la mine et la consolidation des emplois. RTFT se réaffirme donc comme citoyen corporatif actif en diffusant davantage d information à l intention de ses employés et de la communauté. RTFT soutient les initiatives locales structurantes, telle la demande d implantation d un centre de la petite enfance de 80 places. Les nouveaux arrivants bénéficient également de structures d accueil, d intégration et de formation mises en place par des organismes de développement locaux, en collaboration avec RTFT. En 2011, RTFT a amorcé des relations plus soutenues avec la communauté innue d Ekuanitshit basée à Mingan, car elle souhaite que ses habitants puissent bénéficier de l effervescence et des retombées positives attribuables à la mise en œuvre du projet TiO RTFT est consciente de la valeur d obtenir le soutien des Premières Nations pour la réalisation de ses projets de développement et souhaite établir un partenariat gagnant-gagnant pour tous. La cohabitation harmonieuse sur le territoire, la compréhension réciproque, l utilisation de canaux de communication et la réalisation de projets d intérêt commun sont les quatre grands principes de la déclaration de partenariat et de respect mutuel conclue entre RTFT et la communauté d Ekuanitshit. RTFT est également fière d avoir procédé à l établissement de partenariats avec les organismes de développement locaux. Des rencontres du comité de direction de RTFT avec le conseil de bande de la communauté d Ekuanitshit et le conseil municipal de Havre-Saint- Pierre ont été tenues afin de discuter des enjeux respectifs. Les représentants du secteur d approvisionnement de RTFT ont par ailleurs entrepris une série de rencontres avec les entrepreneurs locaux afin de permettre une meilleure compréhension des enjeux relatifs aux besoins de l entreprise. Enfin, la construction des 32 nouveaux logements prévus pour l arrivée de nouveaux employés sera complétée au printemps Contribution dans la communauté de Sorel-Tracy RTFT est impliquée depuis 60 ans dans la communauté de Sorel-Tracy et continue de soutenir des grands projets de développement et de participer aux efforts de concertation locaux et régionaux. En 2011, RTFT a poursuivi sa participation active aux grands chantiers de concertation que sont l Écocollectivité de Pierre-De Saurel et la reconnaissance de la région Pierre-De Saurel comme Technopole en écologie industrielle. De plus, nous collaborons aux efforts de la Coopérative de solidarité du parc régional des Grèves dans l élaboration de projets régionaux structurants, telle la Maison de la métallurgie. RTFT contribue également à l essor de la communauté, notamment par le biais de son soutien au Centre d action bénévole du Bas-Richelieu, à la Fondation Hôtel-Dieu de Sorel, à la Fondation des bénéficiaires des CHSLD Pierre-De Saurel, à la Fondation du Cégep de Sorel-Tracy et au Biophare. Nous soutenons aussi avec fierté le programme Accès-région Pierre-De Saurel de l Orienthèque pour l accueil des nouveaux arrivants dans la région. Le grand défi de RTFT est d élaborer une stratégie pour voir comment elle peut continuer à être un levier de développement économique régional en harmonie avec les orientations stratégiques en lien avec l écologie industrielle et l écocollectivité. RTFT veut être un des catalyseurs qui stimulera le dynamisme régional et amènera de nouveaux citoyens dans la région. 33 Les îles Mingan, Havre-Saint-Pierre, août 2011 Parc Regard-sur-le-Fleuve, Sorel-Tracy, mai 2007 Photo : Véronique Meunier

18 34 Quelques exemples d engagement des employés dans leur communauté Centre d action bénévole Le CAB voit à la promotion de l action bénévole dans la communauté et dispense bénévolement différents services d aide et d entraide. Richard Bourque, conseiller principal Sécurité à RTFT, est administrateur au conseil d administration du CAB et il veille, avec les autres administrateurs, à la bonne gestion de cet organisme, dirigé par Claudette Dupuis-Salvas. Fondation Hôtel-Dieu de Sorel Dominique Bouchard, président de RTFT, a fait le choix de s engager activement dans la région en acceptant la présidence de la Fondation Hôtel-Dieu de Sorel et celle de la Fondation du Cégep de Sorel-Tracy. On le voit ici en compagnie d Odette Fleury, directrice générale de la Fondation Hôtel-Dieu de Sorel. L Orienthèque Steve Morin, Chef de service Ressources humaines, a contribué au développement de l Orienthèque en tant qu administrateur, dès les tout premiers débuts de l organisme. Il participe toujours à l essor des programmes et activités de l Orienthèque, tel le service Accès-région Pierre-De Saurel. Il est accompagné de Christine Latour, directrice générale de l Orienthèque. Mécanisme de rétroaction du rapport 2011 Toujours soucieuse de rendre compte de sa performance,, publie un rapport de développement durable depuis À la suite de la parution du présent rapport, les commentaires de nos parties prenantes seront recueillis afin de les intégrer dans le prochain rapport. Si vous avez des questions ou des commentaires concernant ce rapport, veuillez communiquer avec le Service des communications : rtft.info@riotinto.com Afin de diminuer l empreinte écologique, le Rapport de développement durable est disponible en format électronique, version française et anglaise, sur les sites Internet de l organisation : Les lignes directrices de la GRI Le Rapport de développement durable de Rio Tinto, Fer et Titane, s est inspiré des lignes directrices de la GRI (G3). 35 Glossaire Fondation du Cégep de Sorel-Tracy Réjean Rousseau, Directeur des relations de travail, siège à titre d administrateur sur le CA de la Fondation du Cégep de Sorel-Tracy, qui vise à accompagner les étudiants dans leur projet de réussite scolaire en récompensant l excellence. Pour le reste la photo est concluante. Il travaille étroitement avec Myriam Arpin, directrice de la Fondation. Fondation des bénéficiaires des CHSLD de Pierre-De Saurel Jean Ricard, analyste en chef à la planification de la production à l Usine des poudres, siège comme vice-président au conseil d administration. Anthracite Charbon de grande pureté. Calamine Couche d oxydes se formant à haute température au contact de l air sur l acier. Fonte en gueuses Masse de métal ou d alliage, de forme simple et massive, généralement destinée à être transformée par refusion ou autre procédé. Forage Action de forer; creuser dans une matière dure (gisement d ilménite). Ilménite Minerai qui constitue la principale source du titane. Généralement, on le représente comme un oxyde de titane de fer. Remerciements pour leur collaboration au contenu Laitier Écume causée par l oxydation ou l accumulation d impuretés se formant à la surface d un métal en fusion lors de son élaboration ou de son épuration. Scorie Écume causée par l oxydation se formant à la surface du métal en fusion. Contrairement à l industrie sidérurgique où la scorie est un sous-produit, cette écume est notre produit vedette, le dioxyde de titane. Stérile Roche en place ou extraite ne contenant pas de minéraux en quantité suffisante pour permettre une exploitation économiquement rentable. Surverse Débordement, trop-plein. TiO 2 Dioxyde de titane. Jean-Sébastien Abran Suzie Arsenault Nicolas Behm René Béland Fariel Benameur Serge Bergeron Serge Bérubé Isabelle Biron Christian Blanchet Michel Bourassa Richard Bourque Linda Caplette Daniel Côté Rémi Dallaire Lucie Descheneaux Hugo Domaine Maxime Dubé Jimmy Dufresne Jean Dumas David Gallant Roy Gemmell Gilles Grégoire Gildas Inisan Jean-François Jomphe Chantal Labrecque Anne Laganière Michelle Lalonde Richard Lamana Claudio Lazzari Nathalie LeMay Marco L Italien Cécile Michoux Steve Morin Jérôme Morneau Marie-Josée Parent Yves Pépin Martin Phaneuf Josée Pinard Pierre Racine Jean Ricard Jean-Pierre Ross Yves Sylvestre

19 Rio Tinto Fer et Titane Complexe métallurgique 1625, route Marie-Victorin Sorel-Tracy (Québec) J3R 1M6 T F Rio Tinto Fer et Titane Mine et terminal 951, rue de l Escale Havre-Saint-Pierre (Québec) G0G 1P0 T F Conception et impression : Page Cournoyer Édition, rédaction et coordination : Hélène Goulet, Marie Rousseau et Julie Traversy Révision : Amélie Salvas, Hélène Goulet et Sylvio Morin Traduction : Robert Jeffery, RPL et Andrew Broaded %